零售业主管述职报告

有时候，只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动，有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了，那么，有哪些可以值得参考的个人工作总结，以及它的格式需要留意哪些地方呢？下面是由小编为大家整理的“零售业主管述职报告怎么写”，但愿对您的学习工作带来帮助。

零售业是现代经济中非常重要的领域之一。在这个行业中，从业人员需要始终关注市场、顾客需求和商品流通情况，以确保业务的持续增长和发展。本文将从以下几个方面分别详细记录我作为零售业主管的工作：

一、市场分析

作为零售业主管，我始终关注市场动态和变化。我们公司的主要商品是家居用品，因此，我在市场上进行了调查和研究，以了解最新的市场趋势和消费者需求。通过市场调查和数据分析，我制定了一系列的营销策略，以保持竞争力和提高销售额，并与公司高层团队共同制定了一份详细的市场分析报告。

二、销售管理

零售业的核心是销售。我在管理销售方面下了大量的功夫，以确保我们的销售业绩增长。我关注每个销售员的成绩，进行培训并提供评估。同时，通过制定循环活动、特价促销等营销手段来提高商品销售和顾客满意度。

三、库存管理

作为零售业的管理者，我对库存进行了精细的控制。我建立了一个专业的库存管理系统，确保品种齐全、价格合理和库存量充足。我通过对不同商品的销售数据进行详细分析，不断调整库存量和商品品种，以保证顾客需求的满足和公司盈利的稳定。

四、团队管理

团队是成功的重要因素。我通过了解员工的优点和不足，制定了具体的目标和计划来提高员工的工作效率。为了提高团队凝聚力，我推出了嘉奖制度和员工培训计划。对于出色表现员工，我们公司还会颁发奖金和其他奖励，以激励他们更加努力地工作。

五、客户服务管理

在零售业中，客户的满意度非常重要。为了提高服务质量，我和我的团队不仅一直保持耐心和热情，还不断优化客户服务流程。同时，我们还开发了一个客户服务系统以更好地跟踪顾客需求和反馈，以确定他们所需要的商品和服务。

六、抗风险和危机管理

零售业是充满挑战的行业，经常会遇到各种危机和挑战。作为管理者，我必须对这些风险和危机保持警觉，并准备好适应变化。因此，我不断学习和钻研各种应急预案和危机管理技巧，提升自身的应变能力，以处理各种复杂的情况。

总之，在过去的一段时间，我通过市场分析、销售管理、库存管理、团队管理、客户服务管理和抗风险和危机管理等多个方面为公司贡献了不少。在未来，我将

探讨与“零售述职报告”相关的话题是本文的主题，你掌握范文的写作格式规范吗？无论是哪个行业文档处理都是职场中不可或缺的任务，范文借鉴已经渗透到我们的写作中。

10月28日，我在西安交通大学参加了中信银行西安分行的校园招聘会。随后，经历面试，笔试，一轮又一轮的筛选后，我获得了中信银行的实习机会。于月1日开始了中信银行西安曲江支行的实习。毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。为期两个月，我先后在中信银行曲江支行会计部和零售部两个部门实习，亲身体验了营业室综合柜员、大堂经理的工作实况。

单位背景：

中信银行西安分行8月成立。目前，共有18家同城支行、120余台atm网点。成立10年来，积极致力于陕西西部强省建设和经济发展，将工作重点聚焦在省委、省政府提出的大区域谋划、大产业构建、大集团引领、大项目支撑、大市场运作的“五大”目标市场上，与陕西的特色产业、优势行业、综合效益显著的大型集团和发展潜力明显的优质中小企业进行了广泛深入的合作，取得良好效果。主要经营管理指标在陕西股份制银行名列前茅，-年连续六年荣获全国系统优秀分行。

以来，先后荣获“陕西经济发展强省单位”、“陕西省优秀金融单位”、“陕西十大创富品牌企业”、“陕西十大诚信企业”、“陕西省银行业文明规范服务示范单位”、“陕西地区最佳理财银行”、“陕西地区最佳服务银行”、“改革开放30年陕西红旗先锋单位”等多项荣誉。我所实习的中信银行西安曲江支行筹建于2010年下半年，地处曲江大唐不夜城，于1月正式营业。

实习目的：

1、通过在中信银行西安曲江支行实习，并进一步巩固我在校学期的会计、金融、货币银行学等基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在中信银行西安曲江支行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个人金融管理工作。

3、通过在中信银行西安曲江支行的实习，学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。

实习内容：

我进入中信银行西安曲江支行的时候，曲江支行还处于筹建的最后阶段.所以我实习的第一部分并不是具体的工作，这一个月我做的最多的就是经历、吸收、体会、总结。心里想的最多的就是态度和责任。以下，我从企业文化、服务品质、业务知识与技

工作总结之家相关专题：“业务主管述职报告”。

时间就是生命，可这快乐的时光还是这么快就流走了。接下来，就是我们静心写岗位述职报告的时候了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。你知道如何写一份漂亮的岗位述职报告吗？考虑到你的需要，工作总结之家编辑特地编辑了“销售业务主管述职报告”，希望能为你提供更多的参考。

本人受分行财务管理部委派，20____年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定，现就任派驻业务经理上半年来的情况述职如下：

一、派驻机构基本情况

支行营业部有11名员工，其主任1名，派驻业务经理2名(其中一人为副主任兼任)，对私柜员3名，对公柜员2名，对公出纳兼管库押运员2名，大堂经理1名。主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止20____上半年，营业部各项存款余额为58864万元，其中储蓄存款为18644万元，公司存款余额40220万元。

二、履职及内控合规执行情况

(一)履职情况

半年来，本人认真履行派驻业务经理各项工作职责，独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责，严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题，能够现场指出和制止，并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下，协助支行负责人完成内、外审检查工作。

(二)工作措施及成效

本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务，在角色的转变上经历了一段时间，通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下，经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解，我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”，严格执行规章制度，依法合规经营。半年来，员工业务素质有很大提高，内部管理，风险控制得到有效加强，业务差错明显减少，改变了过去业务差错率一直较高的状况。

三、存在问题及原因分析

实施派驻业务经理制以来，尽管在内部控制方面得到很大加强，但仍然存在一些问题，主要为审单不严，如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。存在以上问题的原因：

1、首先临柜柜员回头看不