楼层经理述职报告

随着时间悄无声息的流逝，转眼繁忙的时间又要过完了，年度工作总结，帮助我们更好的去了解过去的工作效率。总结的过程是帮助我们提升工作效率的过程。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？在此，你不妨阅读一下楼层经理年度述职报告，更多相关内容请继续关注本网站。

楼层经理年度述职报告(篇1)

我从20xx年x月加入商管部，担任一楼经理，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。

一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。

俗话说“隔行如隔山。”如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。

注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。

加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层经理的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。

坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。

各位领导，同事，年让我依依不舍。在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在年的

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时光荏苒，这一阶段的工作接近尾声，画上了句号，忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。总结能快速找到自己的缺点与不足，发扬成绩，克服我们的不足，那么你知道怎么书写优秀的总结吗？为此，小编特意呈上“总经理到基层述职报告11篇”，希望能帮助到你的学习和工作！

总经理到基层述职报告【篇1】

尊敬的领导：

您好！

我来自xx，2021我开始兼任xx公司的人事文员，直到xx月正式调任该职位。到现在已经xx个月了。在此期间，我努力做到五勤，认真做好办公室文员的工作。五勤是指眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；在过去的xx个月里，我一直在继续学习，以弥补自己的不足，努力变得更好。下面，我将简要总结一下我过去几个月的工作。接受公司领导的评价：

1.通过刻苦学习提高自我素质

一个专业的岗位，既要不断更新知识，提高素质，又要具备善于协调的能力。我从最基本的公司文件、通知和会议记录开始。业余时间，我用自己的电脑在网上学习和模拟。 ，渐渐地我的工作受到了公司领导的好评；在办公室工作的时候，有很多机会接触到领导，从中感受到了很多领导的风采和工作方法，让我受益匪浅，收获颇丰。这个职位的工作时间虽然只有xx个月，但我个人在职业素养、思想境界、职业素质和工作能力上都有了很大的进步。

2、勤奋工作，加快工作速度和效率

自xx月正式加入公司以来，已接受xx人事招聘公司与人事行政经理在全省农民工短缺的情况下，这项任务有点艰巨，但我们并不气馁。在许多阳光明媚的日子里，我一直在各个部门和车间里奔波，争取在人才市场上取得成功。新入职的员工做出合适的工作安排，交流自己的想法。同时，工厂规章制度和新员工安全生产培训也在同步进行。虽然我只是参与人事招聘和管理，但我还有很多事情要做。工作中存在不足，但我为此付出了努力、努力、挥洒汗水，也学到了很多工作方法，加快了工作的速度和效率。

3、全心全意尽职尽责

我在xx公司做文员的同时，还要应对xx公司副总经理工作期间，领导交办的工作从不计算价格，始终保质保量地完成，也能积极对待自己的工作，努力做好；在工作中与其他部门文员、统计人员协调配合，以诚相待，学习同事的长处，精益求精。

总之，总结一下这xx个月的工作，感觉在如此高频率、高效率的要求下，从琐碎复杂的工作中学到了很多。不管这份报告通过与否，我都会一如既往的工作和学

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在工作中，写文档修改文档是不可避免的。范文为我们提供了极大的便利。参考优秀范文可以为我们提供新的写作思路。如果你对写范文感到困扰的话，不妨看看《个人述职报告管理层》，相信会对你有所帮助。

个人述职报告管理层【篇1】

尊敬的各位领导、各位同仁:

20xx年是集团**板块业务发展的重要一年，感谢集团领导对我的信任、理解和支持，使我有幸在过去的一年中，由于工作需要先后担任**公司董事长和**总经理。在此期间，我得以分别和两个优秀的团队进行合作，并且在集团的战略指引下，带领他们在各自的领域团结一心，全力以赴。依靠全体员工的辛勤工作，我们在经营和管理方面取得了一些成绩，但也面临诸多困难，存在许多不足。下面，请允许我将一年来的履职情况在此进行陈述。

在**公司任职期间,正逢其由服务型公司向经营型公司战略转型之期,企业面临许多基础建设、建章立制的工作。

在此背景下，我主要围绕以下几点展开了工作：

1、明确并制定了以**和**为主的公司主营业务方向；

2、组建并带领市场团队积极尝试通过多种渠道开拓业务；

3、品牌营销的推进工作取得一定成果，公司的对外品牌形象基本完整，在业内的知名度和影响力得到较大提升；

4、在制度建设和成本控制方面努力攻坚并收到一定成效。

综合在**公司半年多来的经营和管理体会，个人认为将“***”作为**公司的核心产品定位是正确的。而之所以尚未形成突破，究其原因主要是：

1、在去年下半年和今年上半年房地产市场整体下行的环境中，该产品在推出时机上不但没有优势，反而有些不合时宜；

2、相关拓展团队组建时间较短未形成较强的战斗力；

3、集团给予该产品“需达到项目利润的***”的定价要求与当前市场接受程度存在一定差距，因此在业务谈判过程中客户的抗性较大，影响最终合作的达成；

4、**公司作为集团较年轻的成员，缺乏经典成功案例的支撑使说服力不足，公司的品牌影响力还亟待提升；

5、**公司的对外业务作为新的尝试，实际开拓时间并不长，新业务需要更长时间的坚持和市场验证。建议机场公司继续朝此方向开拓，消除客户顾虑，建立客户信任，逐步实现突破。

个人述职报告管理层【篇2】

转眼间一年过去了，现在简单总结在这一年里，我作为ktv领班的主要工作有以下三点重要内容：

1、协助部门经理做好ktv包房预定部的日常工作。

2、合理的安排ktv楼层服务员的包房服务和换班工作。

3、配合

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