旅游单位年终总结 共49份
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旅游单位年终总结【篇1】旅游销售公司年终总结
一年又要过去了,对于一个旅游销售公司来说,这一年是不是充满了幸福与收获呢?接下来,我们来一起回顾家旅游销售公司的这一年。
在公司做了这个销售的工作232天了,感觉时间过得很快。但同时,也感觉自己的能力比起来之前有所进步。
一、收获
1.客服能力有所提升
做销售,顾客的需求是至关重要的,因为他们是我们这个行业的基础。同一个产品,不同的人却有着不同的期待感,而我们需要给他们提供最好的服务。因此,咱们公司对日常工作也进行了细致的学习和培训。
从学会如何语言优美的奉承技巧到如何快速回应顾客疑问,相信能对工作带来更多的改进,同时增加客户对咱们公司的信任感。
2.团队的凝聚力稳中有升
这一年,我们和我们的同事一起迎来了许许多多的考验,不同的客户,不同的需求,总是让我们的团队处于一个压力和应变不断的情况下。
在这种情况下,团队是更容易崩溃的,而我们团队的凝聚力却也在不断的不断完善。适时的鼓励激励,同事们之间的默契配合,让我们彼此之间也有了更深层次的了解和信任。即使是在面临着各种各样的挑战,我们团队的士气和团结也稳定地前行着。
3.产品质量不断提升
相信做销售的人都知道,销售的最终目的就是让顾客走出满意的店门,同时如何让他们离开的时候没有留下任何遗憾也非常重要。
这一年,我们的团队不断的与供应商进行沟通和交流,从价格、质量、售后服务等多个方面为顾客提供最完美的旅游服务。
品质是咱们公司一直以来的追求,只有通过着不断的完善来达成优质品质,才更容易抓住顾客的心,赢得口碑的认可。
二、感想
1.将出发美景跃然纸上与品牌一步到位
对于旅游销售公司来说,如何坚持一个品牌的传播和维护也是至关重要的。需要不断的优化和完善我们的宣传优化,做好与供应商的合作,让我们的客户得到最好的体验。同时通过丰富的线路和知名景点加盟,如何将美景跃然纸上真正带给他们也是一个必须考虑的问题。
2.提升职场修为
每个人都有自己的职业目标,那么怎么才能实现职场上更好的自己呢?希望大家不仅只了解销售与服务方面的售后技巧,同时注重沟通能力、表达能力以及种种非正式的职场礼仪也
查看更多>>来为这一年的工作写一份工作总结吧,所谓年终总结,一部分是总结,其实还有一部分是总结基础上的展望,我们怎样才能让自己写好一篇岗位年度个人总结呢?下面栏目小编为您呈上“旅游单位个人年终总结范文”相关主题内容,希望你能从中找到有用的内容!
旅游单位个人年终总结范文 篇1作为联化科技股份有限公司(以下简称“公司”)的独立董事,本人严格按照《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、《深圳证券交易所中小企业板上市公司董事行为指引》等法律法规和《公司章程》、《独立董事工作制度》和《专门委员会工作细则》等规章制度的有关规定,勤勉、忠实、尽责的`履行职责,充分发挥独立董事作用,维护公司整体利益和全体股东尤其是中小股东的合法权益,现就度履职情况汇报如下:
(一)度,本人认真参加了公司的董事会和股东大会,履行了独立董事勤
勉尽责义务。具体出席会议情况如下:
年度内召开次数96亲自出席次数70委托出席次数20是否连续两次未亲自出席会议否否表决情况均投了赞成票----
(二)作为公司董事会提名委员会的委员,本人参加了召开的委员会日常
会议,对相关事项进行了认真地审议和表决,履行了自身职责。
(一)在3月21日召开的公司第三届董事会第十六次会议上,本人就以下
公司除对控股子公司江苏联化担保外,没有发生为控股股东及本公司持股50%以下的其他关联方、其它任何法人和非法人单位或个人提供担保的情况,
公司累计担保发生额为6000万元,为对控股子公司江苏联化提供担保。该项担保已经公司股东大会决议通过,符合中国证监会、深圳证券交易所关于上市公司对外提供担保的有关规定。截止12月31日,公司对外担保余额为0元。公司严格控制对外担保,根据《对外担保管理办法》规定的对外担保的审批权限、决策程序和有关的风险控制措施严格执行,较好地控制了对外担保风险,避免了违规担保行为,保障了公司的资产安全。认为,公司能够严格遵守《公司章程》、《对外担保管理办法》等规定,严格控制对外担保风险。
2、关于内部控制自我评价报告:
公司内部控制制度符合有关法律法规及监管部门的要求,也适合当前公司生产经营实际情况需要;公司的内部控制措施对企业管理各个过程、各个环节的控制发挥了较好的作用。公司《内部控制自我评价报告》客观、全面地反映了公司内部控制制度的建设及运行的真实情况。
3、关于
查看更多>>**年是的改革之年、项目之年、跨越之年,我们将认真贯彻党的十六届六中全会精神,以科学发展观为统领,以跨越发展为主题,着眼于好,立足于快,抓好建设强特色、突出宣传争市场、规范管理提效益,充分发挥旅游品牌优势,继续办好年中国?节、生态旅游节和八鲜美食节,加大旅游开发建设力度,加快项目实施建设进程,叫响我区旅游品牌,提升项目经营效益,深入实施市委市政府的“旅游兴市”战略;加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业,努力促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化,全面提升我市旅游整体形象。 年的主要工作目标是:全年接待游客达万人次,实现营业收入万元,实现服务业增加值万元,实现固定资产投资亿元,新办固定资产投资万元以上企业家,农民人均纯收入达元,新增转移农村劳动力人,进行劳动力技能培训人。 为实现以上目标,年我们要重点抓好以下几方面的工作: (一)围绕打造特色景点推进项目,提高综合竞争力。 项目的启动,为我区的发展提供了一个腾飞的平台。年我们将全力策应项目开发,加快实施公园二期工程,在规划上与其呼应、在功能上与其互补、在景点上与其协调,开发建设迷宫、科普馆、探险乐园等景点,增设渔事活动区、瓜果采摘区、商品销售中心等项目,进一步完善旅游服务功能,提升旅游品味,丰富内涵。 1、实施公园二期工程。为积极策应项目开发,年我们将加快实施湖东公园二期工程,及基础性配套设施建设。争时间、抢速度,抓督查、提效率,全面加快湖东公园二期项目开发建设进程。主要建设以下景点:一是;二是,建成融参与、体验、探险于一体的迷宫和探险乐园;三是农业区。在古农具展示厅的南侧,开发建设面积480亩的农业区,设瓜园、果园、菜园、粮园四个主题区,根据季节不同栽植不同品种,力求四季有景,吸引游客参与体验农家生活;四是基础设施工程。根据规划要求,进行相关基础配套设施的修建和改造……新建游船码头、购物商店、旅游餐饮点等其它基础性的配套设施。 2、加快植树造林工程建设。为进一步彰显生态特色,强化我区绿化、美化工作,年我们将大力实施公园二期及大道两侧成片林绿化工程:在公园东侧和南侧,栽植总长米的障景林带,同时新建面积约亩的水上鸟语林,并在大道两侧栽植亩绿化成片林;使的树更绿、水更清、岸更美,充分展示特有的张力和风采。 3、启动会船观礼台、度假村的建设。随着华侨城项目的开工建设,原有的贵宾观
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