门诊收款员工作总结报告

经过一段时间的工作，门诊收款员在日常的工作中不断提高自己的工作效率和服务质量，为医院财务管理和患者服务都做出了积极贡献。通过总结和反思自己的工作，不断探索提升的方法和途径，做到更加精益求精，为医院的发展和患者的满意度不断努力奋斗。下面是小编带来的“门诊收款员工作总结(通用6篇)”，欢迎阅读！

一、工作总结

1. 在过去的一个工作季度中，作为门诊收款员，我在工作中认真负责，严格执行规章制度，有效地完成了每天的工作任务。

2. 我每天按时到岗，准时开始工作，不拖延时间，保证门诊收费工作的正常运转。

3. 在工作中，我尽职尽责，认真核对患者缴费金额，确保每笔款项的准确性，避免差错发生。

4. 我与患者沟通顺畅，态度友好，耐心解答他们的问题，为患者提供周到的服务。

5. 在帮助患者办理医保报销手续时，我认真细致，确保资料的完整性，提高报销效率，减少患者等待时间。

6. 我积极主动，善于学习，不断提升自己的专业知识和工作技能，提高工作效率和质量。

二、工作建议

1. 在今后的工作中，我会更加注重细节，加强与患者的沟通，提高服务质量，为患者提供更好的医疗服务体验。

2. 我将继续深入学习医保政策和门诊收费规定，不断提升自己的专业水平，为门诊收费工作提供更加高效和优质的服务。

3. 我将积极主动地参加相关培训和学习，不断开拓视野，提高自己的综合素质和能力。

4. 在工作中，我会保持较高的工作热情，不断思考和总结工作中的经验和教训，与同事共同进步，共同努力，提高门诊工作效率和质量。

三、总结

作为门诊收款员，我将继续努力工作，不断提升自己的工作技能和素质，为患者提供更好的服务，为医院的发展贡献自己的力量。感谢领导和同事们对我的支持和帮助，让我在工作中得以不断成长和进步。

一、工作内容：

1.负责门诊挂号、就诊、检查、治疗等环节的收费工作。

2.核对患者医保信息，协助患者办理医保报销手续。

3.统计门诊每日、每月的收费情况，做好财务结算工作。

二、工作重点：

1.保证门诊收费流程的顺畅和准确，确保患者就诊过程顺利进行。

2.确保医保信息的正确录入，避免患者因医保问题产生不必要的麻烦。

3.认真核对账目，及时发现和纠正差错，保证门诊财务的准确性和安全性。

三、工作体会与反思：

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工作总结之家工作总结频道为大家整理的医院收款员年终工作总结报告，供大家阅读参考。 一、医院财务科年终总结的资产状况截至xx年12月31日，资产总额为××××元，负债××××元，净资产××××元。

(一)资产概况

总资产中，货币资金××××元，占资产总额的4.63;其他应收款××××元，占资产总额的7.05;固定资产××××元，占资产总额的79.43。

需要说明的是，今年我院购置了××××、××××、××××等大型医疗设备，共投资××××万元，完成了上年的投资计划。另外，今年报废固定资产××××元，其中，专用设备××××元，一般设备××××元，房屋建筑物××××元。

(二)负债概况

负债中，主要为购进药品的应付帐款××××元和预收医疗款××××元，分别占负债总额的46.31和45.65，应付社会保障金××××元，占负债总额的0.5，其他应付款××××元，占负债总额的7.53，主要为大型医疗设备的押金和质保金。

二、医院财务科年终总结的收支情况

xx年全年收入总额为××××元，支出为××××元，收支结余为××××元。

(一)收入概况

全年收入总额为××××元，分别由以下收入类别构成：

1.财政补助收入××××元(其中财政专项补助××××元) 2.医疗收入××××元(其中门诊收入××××元，住院收入××××元)，占总收入的69.71，比去年同期增长了4.42

3.药品收入××××元,占总收入的25.37，比去年同期下降了2.33

4.其他收入××××元，占总收入的2.02

由此可见，医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理。全年完成业务收入××××元，比去年同期增长了15.63%，人均完成任务××××元，比去年同期减少了0.89%。

(二)支出概况

全年支出总额为××××元，分别由以下支出类别构成：

1.医疗支出××××元

(1)其中人员支出××××元

包括基本工资××××元，津贴××××元，奖金××××元，社会保障××××元，其他支出××××元。

(2)公用支出××××元

包括办公费××××元，印刷费××××元，水电费××××元，邮电费××××元，交通费××××元，旅差费××××元，会议费××××元，培训费 ×××× 元，招待费××××元，福利费××××元，劳务费××××元，物业管理费××××元，维修费××××元，租赁费××××元，专用材料××××元，图书费 ××××元

工作总结之家工作总结频道为大家整理的医院收款员年度工作总结报告，供大家阅读参考。 一、医院财务科年终总结的资产状况截至xx年12月31日，资产总额为××××元，负债××××元，净资产××××元。

(一)资产概况

总资产中，货币资金××××元，占资产总额的4.63;其他应收款××××元，占资产总额的7.05;固定资产××××元，占资产总额的79.43。

需要说明的是，今年我院购置了××××、××××、××××等大型医疗设备，共投资××××万元，完成了上年的投资计划。另外，今年报废固定资产××××元，其中，专用设备××××元，一般设备××××元，房屋建筑物××××元。

(二)负债概况

负债中，主要为购进药品的应付帐款××××元和预收医疗款××××元，分别占负债总额的46.31和45.65，应付社会保障金××××元，占负债总额的0.5，其他应付款××××元，占负债总额的7.53，主要为大型医疗设备的押金和质保金。

二、医院财务科年终总结的收支情况

xx年全年收入总额为××××元，支出为××××元，收支结余为××××元。

(一)收入概况

全年收入总额为××××元，分别由以下收入类别构成：

1.财政补助收入××××元(其中财政专项补助××××元) 2.医疗收入××××元(其中门诊收入××××元，住院收入××××元)，占总收入的69.71，比去年同期增长了4.42

3.药品收入××××元,占总收入的25.37，比去年同期下降了2.33

4.其他收入××××元，占总收入的2.02

由此可见，医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理。全年完成业务收入××××元，比去年同期增长了15.63%，人均完成任务××××元，比去年同期减少了0.89%。

(二)支出概况

全年支出总额为××××元，分别由以下支出类别构成：

1.医疗支出××××元

(1)其中人员支出××××元

包括基本工资××××元，津贴××××元，奖金××××元，社会保障××××元，其他支出××××元。

(2)公用支出××××元

包括办公费××××元，印刷费××××元，水电费××××元，邮电费××××元，交通费××××元，旅差费××××元，会议费××××元，培训费×××× 元，招待费××××元，福利费××××元，劳务费××××元，物业管理费××××元，维修费××××元，租赁费××××元，专用材料××××元，图书费 ××××元，