社区工作述职报告

一份优秀报告应该要包含哪些方面呢？在年终或者年底时，接触并使用报告的人越来越多。报告能够明确下一步工作的方向，期望这份"在社区工作述职报告"能够帮助您更好地理解相关事项，希望我的分享能够让您拥有更加自由的人生！

我叫__，是__路社区居委会的一员，常年被抽调到街道社保所搞职工医保的个人参保工作，我相信参加了医保的很多居民朋友都认识我。因为工作内容相对固定，搞形式创新或者内容创新都好似空谈，所以我的工作只有在服务上下工夫，花心思。

一是对待群众服务细节不留死角。前来咨询者我一律一次性告知全部所需手续，并对重点内容加以强调避免日后矛盾，同时就全部内容提供单据加以明确，主动发现问题并提出解决的建议或者办法。对前来办理人员的证件核对复印、系统操作录入、手工登记、社保卡收费登记等各个环节和程序一步完成并完整提供相应单据。对来电咨询人员细致解答疑问，详细介绍政策。正是如此的细节问题一个个都得以有效的落实和坚持，才换来群众对我工作的百分百满意。

二是摆正服务心态，提高服务意识， 从个人的意识形态上真正将“服务群众”内化为自己的个人素质。不论是社区工作还是社保所工作，根本的东西是以各种服务手段来落实国家的各项政策。所以，服务是根本。我的工作就是通过为群众办理参保等事务来为群众服务。思想上有了认识在行动上才有体现，不论是对群众的热情度、耐心度、细致度甚至个人礼节上我都能够甘心情愿的展现我最完美的服务。今年我客观的'自我评价，我是真正做到了“优质服务”。

另外我就我今年所做的工作做一个简单的概括:

一是大处着眼、小处着手解决参保群众的后顾之忧，继续搞好职工医保个人参保工作，为各类人员做好参续保、停退保、各种补贴、社保卡登记发放工作，录入各类数据并及时上报相关部门。2015年全年办理的业务量如下:参续保近700人，停退保近300人，各种补贴近300人，变档和维护信息、补缴等其他业务共约600人，现场咨询和来电咨询近6000多人次。同时我还将在工作中收集的群众意见及时反映给相关各部门，起到我一个基层工作人员的干群纽带作用。

二是配合居民医保搞好参保工作。居民医保工作时间集中，人手紧，业务量大，短期内完成任务务必丝毫都不能松懈。对此，我尽全力配合居委会和社保所李波，在我能力范围内周到细致且耐心的为大家服务解难。同时为了减少工作中可能出现的麻烦，我也尽其所能来帮

小编为您准备的“社区工作年度述职报告”将让您收获满满。相信大家都知道，实践是打开理论宝库的钥匙，平常学习工作中。报告的使用频率呈上升趋势，写好报告，须从以往的工作实际出发，可养成调查研究的习惯。以下是本文提供的一些参考资料供您学习和参考！

我于20xx年1月到社区工作，首先向一年来在工作中给予我支持和帮助的各位领导、同事们和各位居民，表示最衷心感谢。一年以来，我求真务实、严于律已，圆满完成了上级下达的各项任务，使社区的两个文明建设等各项工作取得了一定成果。

现将我履行职责的情况作具体汇报：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

在来到xxx居委会工作之初，我就递上了加入伟大而光荣的中国共产党的申请书。一年来，我一直以一名共产党员的标准严格要求自己，将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，认真学习贯彻党的十七大精神，增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我虚心向身边的老同志们尤其是我们张主任学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我参加了上级部门组织的天河区党校学习和培训；较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为居民服务，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，把社区工作中的苦累转变成“苦中有乐”，并且“乐在其中”，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。

二、爱岗敬业，勤奋工作

不断取得新进展以正确的态度对待计划生育、xx综治、劳动保障等各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。

1.强化计划生育管理与服务工作将计生工作融入整个社区精神文明建设和各项工作任务中。落实计生分片包干责任制，一年来，走遍了包干片区的家家户户，挨家挨户登记住户信息，掌握了片区住户资料，分别整理了育龄妇女信息，孕妇资料。做到出租屋信息每季度周转一次，及时上报更新信息，管理孕妇并跟踪至婴

社区服务

一是“爱心敲门”代理代办。20__年爱心敲门达5000余次，上门关爱60岁以上孤寡、残疾、独居老人850人次，其中代理代办养老、医疗、退休生存认证等1518人次（手机上门认证588人）。二是慰问帮扶。在元旦、端午、中秋、重阳节等传统节日为辖区困难党员、残疾人、少数民族和单亲家庭等85户，送去牛奶、鸡蛋、月饼和米面油等生活物资共计35000余元，低保、残疾等困难人群采暖补贴1500元。上报困难职工1名，贫困家庭大学生5人，17000元，爱妮保参保43人，自主创业补贴1人。圆梦微心愿85余条。三是群众文化。举办了“__大舞台”文艺演出8场次，参与街道群众文化艺术节2场次，举办“老年人、残疾人趣味运动会”6场次，组织残疾人参加工笔画、书法培训班共两期。四是开展活动。组织“健康9号”义诊活动25场次，开办阳光课堂一期15场次，开展普法、消防安全、科普、禁毒、防邪等各类讲座宣传活动35场次，发放宣传材料15000余份，网格集中服务日活动12次。开展“雷锋月、综治宣传月、禁毒月、安全生产月、民族团结月”等各项活动30余次，举办“八一建军节、七夕节、重阳节、冬至”等各类暖心活动10场。

社区治理

一是网格员每日不少于4个小时的网格巡查，针对信息采集、安全隐患、环境卫生等进行维护和治理。目前，信息采集率达到100%。二是召开“__论坛会”8次，协调解决了兆源新居、长胜路四栋楼下水管道瘀堵、长胜路四栋楼、众安家园14、24号楼暖气管道爆裂、众安家园26号楼下水管漏水等各类问题6件。三是截至目前，共上报、化解邻里矛盾、婚姻家庭、物业与业主之间等各类纠纷100余件。四是及时化解了长胜路四栋楼、众安家园14、24号楼暖气管道爆裂、兆源新居停车费风波等上访苗头。

民生工作

一是累计救助困难家庭9户26500余元。截止20__年12月底，享受低保生活保障对象27户，保障人口35人。发放85岁以上老年人长寿保健金44人13200元。二是安排“4050”人员就业16人，通知“4050”人员办理养老补贴94人，组织下岗失业人员参加就业招聘会10场次，发布就业招聘信息163条。三是超额完成城乡居民养老保险任务，发放医保宣传册1000余份，悬挂宣传条幅5条。四是通过社区qq群、微信平台发布免费孕检、婚前健康检查、免费“三查”、特服等各项惠民政策12条；优生优育、