售楼部保洁工作总结

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售楼部保洁工作总结

近期售楼部保洁工作稳步进行，通过团队的共同努力，已取得了良好的成绩。在此总结中，将详细描述我们的工作内容、展示出色的表现，并提出改进的建议，以期在未来的工作中更上一层楼。

在过去的一段时间里，我们的保洁工作以确保售楼部的整洁和卫生为目标，通过全面清洁、定期消毒等手段，为买房者创造了一个舒适、温馨的购房环境。我们的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 清洁办公区域：我们定期擦拭桌子、椅子、电脑等办公设备，清扫地板，确保办公区域的整洁和清新。

2. 梳理前厅和展示区：我们保持前厅和展示区的整洁，定期擦拭展示台、玻璃窗、家具等，并及时清理掉灰尘和污渍，让客户感受到高品质的售楼服务。

3. 卫生间清洁：我们每天定期清洁卫生间，擦洗洗手盆、马桶、镜子等，并及时更换废纸篓和卫生纸，保持卫生间的卫生和整洁。

4. 定期消毒：由于当前疫情的影响，我们高度重视消毒工作。我们定期对公共区域进行消毒，包括接待台、展示区域的家具、门把手、电梯按钮等。

总的来说，我们的工作严格按照售楼部的规定进行，力求以最高的标准来满足买房者的需求。各位保洁工作人员在工作中表现出色，恪守职责，始终保持高度的工作热情和责任感。我们也时刻保持对客户的友好态度，积极回答他们的问题，并提供必要的帮助。这种综合素质的展示加强了售楼部的形象，树立了良好的服务信誉，也为售楼部业务的顺利进行做出了重要贡献。

然而，我们也认识到工作中存在着一些不足之处，需要加以改进。首先，虽然我们团队的卫生意识较高，但在时刻保持办公区域清洁的方面还需加强，例如我们在用完办公设备后应该随手清理，确保整个办公区始终保持整洁。其次，我们的工作内容还可以更多地与售楼部的其他部门合作，例如与销售人员、客服人员等保持更紧密的联系，了解他们的需求，以便更好地提供服务和支持。

为了改进以上问题，我们建议增加定期培训，提高团队成员的专业素质和卫生意识，以便更好地完成保洁工作。此外，我们还应加强与其他部门的沟通与合作，建立更加紧密的工作联系，增进相互的了解和信任。

总结起来，我们

普遍而言，很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉，有几篇富有创意的文章可以参考，是一个不错的选择，那么，个人工作总结有哪些格式可以参考我们还需要考虑哪些事情呢？下面是小编为大家整理的“售楼部保洁工作总结怎么写”，仅供参考，大家一起来看看吧。

售楼部保洁工作总结

随着城市的发展，房地产行业迅速发展，售楼部作为房地产公司对外展示的重要界面，其保洁工作也显得尤为重要。以下是对售楼部保洁工作的总结，旨在回顾过去一年的工作经验，并提出改进建议，为未来的工作提供参考。

一、工作背景与总体情况

截止目前，我们售楼部已经运营了一年。售楼部位于繁华商圈，每天接待客流量庞大，平均每天接待客户约200人次。与此同时，售楼部展厅及办公区总面积约500平方米，需要保持良好的卫生环境，以提升客户体验。

二、工作内容及完成情况

1. 日常保洁工作

我们每天都进行日常保洁工作，包括打扫地面、擦拭桌椅、清洗玻璃等。在过去的一年中，我们按时按质完成了日常保洁工作，并保持了展厅的整洁与有序，得到了客户的赞许。

2. 改善环境卫生

除了日常保洁工作外，我们还主动进行了一系列的环境卫生改善工作。例如，我们发现饮水机的卫生问题，我们立即采取措施进行清洗和消毒，以确保客户的健康和安全。此外，我们还在展厅中增加了绿植，并定期进行养护，使整体环境更加生态和舒适。

3. 废品分类与回收

为了关注环保，我们特别重视废品的分类与回收工作。我们对展厅中产生的各类废品进行分类，包括纸张、塑料、金属等，然后委托相关单位进行回收。我们的努力得到了环保组织的认可，并获得了一定的奖励。

三、存在的问题及改进建议

虽然过去一年我们的保洁工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进：

1. 人员培训不足：由于工作量大，人手不够，新人上岗速度较快。但有时候，新人缺乏经验，容易出一些低级错误，需要加强对新人的培训，提升他们的工作质量和效率。

2. 日常用品采购问题：有时候我们会出现日常用品不足的情况，例如洗涤剂、纸巾等。应该提前做好备货，并与供应商建立稳定的合作关系，以避免因用品短缺给日常工作带来困扰。

3. 环保意识培养不足：尽管我们重视废品的分类与回收，但有些员工对环保意识还不够强烈。我们应提高员工的环保意识，让他们充分理解环保的重要性，并加强对废品分类的培训和宣传。

四、未来工作展望及改进举措

针对以上存在的问题，我们制定了一些改进

房地产行业，一般有多个执行部门来负责相关企业工作的正常运转，售楼部是这些公司部门的主要构成部分，专门从事房屋的售卖服务，而保洁员又是这一部门的主要岗位。对他们来说，这一岗位的重要性是可见一般的。为帮助大家能够进一步了解其构成，小编整理了“售楼部保洁员的个人工作总结”，希望能给到大家帮助。

转眼间，今年的工作快接近尾声，在这忙碌而短暂的一年里，我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，各区域人员构成整体、通力协作，保证保洁工作的进行，使全年的保洁任务划上了圆满的句号，在人员不够的状况下，提前完成各区域的清洁任务。下面我将近期的工作情况做如下总结：

根据管理处领导的安排和物管的要求，我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》等，并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划：

1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。

2、保洁全年清洗状况：主要完成了大厦清洁卫生;外墙四周低处玻璃幕墙清洗;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内喷水池清洗计10次;。

3、除了完成以上主要工作外：晚上加班，协助各部门突发事件。

4、员工培训状况：对新入职的员工每月培训，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作为每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。

5、员工管理方面：严格执行大厦的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议，具体资料：总结本周工作完成状况、工作