述职报告工作感受

普遍而言，很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉，要是可以有值得借鉴的文章，那想法与点子不就来了，那么，个人工作总结有哪些可以参考的格式，以及需要我们注意的还有哪些方面呢？下面是小编为大家整理的“述职报告工作感受怎么写”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

近期，本人完成了一份述职报告，现就此向上级领导汇报并分享自己的工作感受。

一、工作内容概述

我是公司营销部的一名员工，主要负责市场推广和客户服务相关工作。在过去的一年里，我主要完成了以下工作：

1.参与市场调研和分析，为公司制定推广策略提供数据支持。

2.策划和执行了多项线上活动和促销活动，成功带动了销售额的增长。

3.与客户进行多次沟通和交流，仔细分析客户需求，提出合理建议，提高了客户满意度。

二、工作成绩总结

本人在过去一年的工作中，先后参与了多项重要的市场推广和客户服务工作，并在团队中积极发挥自己的优势，在工作中取得了一定的成绩。

首先，我在参与市场调研和分析的过程中，充分利用了现有的数据资源，通过分析数据和市场趋势，为公司提供了有价值的数据支持，对后续推广策略的制定起到了重要作用。

其次，我在策划和执行促销活动的过程中，积极组织团队和协调各方资源，致力于提升公司品牌知名度和影响力，成功实现了销售额的增长。

最后，我在与客户沟通和交流的过程中，认真倾听客户需求，提出合理的建议，增强了客户对公司的信任度和忠诚度，并且在处理客户投诉方面，积极与相关部门沟通，及时解决问题，提高了客户满意度。

三、工作经验分享

在过去的一年里，我通过参与市场推广和客户服务工作，深刻认识到了团队合作和服务意识的重要性。

在团队合作方面，我们每个人都要积极发挥自己的优势和专长，互相协作，共同推动工作的顺利进行；在服务意识方面，我们要时刻保持客户至上的态度，倾听客户的需求和反馈，并积极有效地做好客户服务工作。

此外，我也发现，多去主动学习和探索新知识和新方法，能够拓展自己的思路和视野，提升工作的效率和质量。

四、下一步工作计划

在未来的工作中，我将继续努力，进一步提高自己的工作能力和水平，不断完善和深化自己的工作技能和知识体系。

具体措施包括：

1.加强学习和研究，不断更新和提高自己的业务知识。

2.注重个人成长和发展，提升自己的沟通、领导能力和团队协作能力。

3.不断改善和优化客户服务工作，提高客户满意度和忠诚度。

总之，我将继续发扬艰苦

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时间过的真快，转瞬间一学期又过去了。经过一学期的摸爬滚打，一学期结束了。

回首这一学期来，本人按照教学计划、新课程标准，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导。虽然时间紧迫，使我们的课程进度有些快，但我们却如期完成教学任务。做到有计划、有步骤地引导学生进行复习，并做好补缺补漏工作。一个学期来，我在教学方面严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。现将一学期的工作总结如下。

一、扎实做好教学常规工作。

（1）课前备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把自已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

（2）组织好课堂教学。关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习化学的兴趣，认真做好每一个演示实验。课堂上讲练结合，布置好作业。努力提高合格率，争取较高优秀率。

（3）课后做好辅导工作。初中的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

二、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法。

在教学交流方面，我积极参与同科教师相互观摩课堂教研活动

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我院将优良护理服务试点病区确定为我科后，我科全体护理职员在总护理部的指导下，积极做好各项预备工作，加强对全科护理职员优良护理服务相干知识的培训，在全体护理职员的共同努力下，通过不断总结不足，不断探索，不断学习，使我院的优良护理试点工作获得了阶段性的成绩，现将具体工作总结以下：

一、优良护理服务试点工作实施情况

1、夯实基础护理

为每位新进院的患者做好清洁护理，根据患者的具体情况，有效落实基础护理的服务项目。妇产科病人大部份对生活都能够自理，在病情答应的情况下，我们鼓励患者自己做好部份生活护理，增加病人，减轻病人的病人角色依靠。

加强晨晚间护理：天天早上采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单及被套，询问夜间睡眠等情况；晚上整理患者床单元，开窗透风，为病人创造一个良好的睡眠环境；为生活不能自理的患者做好晨晚间护理。加强了安全护理：加强病人身份辨认（腕带、床头卡）使用安全警示标识，对危重的患者给予护栏等保护措施，确保患者安全。

2、落实健康教育

进院时护士主动热忱的自我介绍，进行进院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，具体介绍病区环境、作息时间及有关管理规定等，进住后责任护士会根据患者的病情份阶段性的进行健康教育，讲授疾病的的有关知识，饮食指导，排便护理，休息指导等等；为了做好健康教育，每位责任护士都会具体的用通俗易懂的语言讲授给病人或家属，陪人更换一名讲一名，对患者易忘难懂的知识反复进行宣教，直至每位患者、每位家属都把握健康教育知识。

对文化知识水平较高的患者我们会给予患者书面的东西，经过我们讲授后再加强自己学习。加强了患者口服用药的安全，每位住院病人我们都建立了口服药单，天天由责任护士核对口服药单后再发放，讲授用药有关知识，催促患者及时服药。从而改变了原来口服药由患者自己调配后口服的不安全隐患。

3、规范护理服务

科室展开优良护理以来，我们制定了优良护理服务理念，护理服务承诺和优良护理宗旨；制定了各种工作流程，和工作质量标准，要求护士坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，建立尊重，理解，关爱的