述职述德述报告

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个人述职述德述报告 篇1

20xx年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。经过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情景报告如下：

一、廉洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮忙、宣导为主，帮忙患者和临床解决了很多问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动供给帮忙和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说打铁还需自身硬，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、经过两年半的函授学习，今年本人取得了福建xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同提高。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了福建省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践。

3、工余时间，本人进取培养健康向上的兴趣爱好，加强中国

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个人述职述德述报告(篇1)

xxx年,在xxx党工委、管委会的正确领导和部]全体同志大力支持下,我紧紧围绕xxx的中心工作和重点建设项目,积极主动做好规划服务保障工作,认真落实党风廉政建设主体责任，履行一岗双责”，打好意识形态主动战。以开拓进取、求真务实、恪尽职守、廉洁自律、依法行政为自己的工作指南,较好地完成了各项工作任务,自身建设也有新收获。现将述职述德述廉述法情况报告如下:

一、坚持以德修身,政治品格有新境界学习是永无止境的。我深知只有加强学习,更新知识,增强修养，提高理论政策水平和依法行政能力,才能担负起自己的职责,一年来,坚持把提高思想境界和党性觉悟作为做好工作的根本和关键，坚持理论联系实际,持之以恒地抓好自身学习,用科学理论武装头脑、指导工作,主动适应新形势新任务对党员干部提出的要求。一是讲政治,坚定信念不动摇。树立正确的世界观、权利观、事业观，不断加强党性修养，坚定理想信念始终做到忠于党、忠于国家、忠于人民,不断提高做好工作所必需的政治素养、政策水平和工作本领;二是讲学习,充实积累提高。我始终把学习当作一种常态,积极参与xxx组织的学习会,坚持用好”学习强国"x干部网络学院”等新媒体新平台,同时利用工作之余研读《党章》《毛泽东家书》《习近平新时代中国特色社会主义思想》《中国共产党纪律处分条例》等书籍著作,坚持向书本学、向实践学、向群众学、向领导同志学;三是讲团结,民主集中聚合力。自觉贯彻民主集中制原则,坚持大事讲原则、小事讲风格、带头讲团结。坚持重大事项提交会议研究决定,，重要工作主动及时向主要领导和分管领导汇报,真正做到了在政治上、思想上、行动上与党工委、管委会保持高度一致。

二、坚持以勤履职,规划局工作有新局面在工作.上我能够摆正位置,选准角度,始终如一地做到工作到位不越位用好权但不越权。一年来,我坚持内强素质、外塑形象,牢记职责,认真抓好分管工作，切实搞好班子团结,兢兢业业,尽职尽责,全力推进xx局工作全面发展，处处开花。一是控制性详细规划编制工作成效明显。与设计单位沟通协调对《xx片区控制性详细规划》、《xx片区控制性详细规划》等控规

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述职述德述廉述学报告 篇1

从20xx年9月起，我担任德育主任工作，在这一年的时间里，我感受着学校全员德育的大氛围，是学校这个德育的大团队，帮助我、促进我、感动着我。德育工作能够顺利的开展，完全得以学校全体老师、尤其是班主任老师的鼎力支持与帮助。我成为幸福的德育工作者。

一、全员德育，完成学校大型德育活动

20xx年9月末，举全校之力，共同完成运动会。12月末，全校共同完成艺术节工作。20xx年4月，“师生书法作品展”顺利举行。5月学校申办“北京市合唱金帆艺术团”。学期末举行了红五月“合唱节”比赛活动。

作为德育主任，我积极参与到活动中，与德育团队共同精心设计活动，使活动成为展现学生风采的平台，成为展示首都师大二附中魅力的窗口。

二、班主任团队建设，学校幸福教育的基石

幸福需要教育，教育也需要幸福。要将学生导入幸福之道，就要让教师尤其是班主任教师先有幸福的情绪、幸福的观念，才能引导学生走出一条属于自己的幸福之“路”。校园才能成为是一个幸福的校园，教育才是幸福的事业。

本学年积极开展班主任培训活动。组织班主任共同学习交流10次，组织班主任外出学习5次，组织班主任开展、倾听校级公开班会20节。

在与班主任的交流学习的过程中，我感觉到我校班主任工作的艰辛，如何将班主任们的复杂的工作简单化，如何让班主任在生活、工作中体会到幸福、增加成就感，是我下一阶段的工作重点。

三、德育团队，促学生幸福成长

我校育人目标是培养具有可持续发展的能够适应社会的合格公民。教育工作者最大的责任就是要培养出善于学习(知识和技能)、能够积极与人交往、有着稳定的人生理想的人。让他在学习活动、交往活动中学会求知，学会爱与被爱，学会理解宽容自己和他人，学会选择快乐的生活。

依据这一理念，我与德育处的老师们共同设计了德育活动：

学生承办运动会;学生承办升旗仪式;学生成为“大讲堂”的主角;申请“免监考班”;学生社团初步组建;校服由学生自主选择款式、样式;学生走出校园，成为海淀学生舞台的精英。

作为德育主任，我努力从学生的实际出发，为学生们搭建展示的平台与舞

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