微笑心得体会 共49份
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在我们内心深处常常存在着无数的想法,将自己的感受和领悟记录下来至关重要。通过记录我们的心得体会,我们能更好地认识自己的长处和不足。但是,我们是否需要借鉴他人的写作技巧来书写我们的心得体会呢?本文将从多个角度探讨“微笑心得体会”,希望您喜欢这篇文章并与您的朋友共享!
微笑心得体会(篇1)每个人都说厚街的天虹商场里面的东西好贵,可是每次去的时候总是觉得它很有人气,为什么贵的地方还是那么多的人去呢?
其实我觉得天虹是非常不错的一个超市,里面的东西很齐全,格调设计很有味道,最重要的是里面的用品和食品都是通过非常严格的检擦的。例如蔬菜,他们每天都有人员去作检验的。
天虹超市内面有很多独一无二的产品,都是注明”天虹专售“,这个芒果干可好吃了,对于一个不爱吃零嘴的人来说,居然做到每到这里必买此物,这个芒果干味道不算很浓,淡淡的,最重要是无加防腐剂,无香精,无色素,对健康无伤害,甜而不腻,总之吾爱之也。不过就是份量少了一点点,我坐着坐着,不到一个小时就能把它解决掉了。
天虹超市的确是有些东西是很贵的,例如,蛋类是很贵的,水果和蔬菜有些是贵得吓人啦!药材类就更不会去看了,一个字:贵。
可是有些时候有些东西却又很平宜,就是打特价的时候,平宜得少根筋,像平常卖16块多的饼干,特价时就能卖到10块钱,平常卖6-7块的苹果,晚上9点钟就卖4块多,所以嘛,去天虹走的时候要挑晚上噢!
喜欢天虹商场的另外一个原因是他们的服务团队,我敢说比任何一家超市的服务员都要有素质,最重要他们的服务态度非常非常地好。记得有一天,跟朋友去逛天虹时,不小心把放保鲜袋的铁架子撞倒了,很大一个响声,(其实我自己都不知道是怎样弄倒它的)整理水果街的那个服务员看到我正想把它扶起来时,他马上跑过来笑着说没关系的,我跟他说了声不好意思,他带着很灿烂的笑容再次跟我说没关系,因为他的态度太好了,使得我非常内疚,同一个晚上,我自己都不知道怎么搞的,朋友很辛苦才挑好了两个又大又红的莲雾给我拿着,谁知道一不小心其中一个滑手了,结果掉到地上,我很紧张地捡了起来,然后有一个服务生看见了,他又带着那能让你说不出话来的笑容跟我说,没关系的,可是我说:水果跌烂了,他马上接过已经烂了的水果笑着说:烂了就烂了吧!没关系的,不用那么紧张。然后他没等我回过神来就把水果收走了,我原本想拿去买单的,可是人家都说了没关系了,我又能怎么办呢!这个超市的服
查看更多>>心得体会可以很好的反应自身的各种状态,从哪些方面去着手写心得体会呢?今天工作总结之家的编辑为大家提供一些关于“微笑心得体会”的相关知识,要获取更多相关信息请及时访问我们的网站!
微笑心得体会(篇1)微笑,是一种修养,并且是一种很重要的修养;微笑,是一种礼物,并且是世界上最珍贵的礼物;微笑,是一种表情,并且是最动人的表情。轻轻地嘴角上扬,或者露出8颗牙齿,或者笑不露齿,微笑其实就是一个很简单的表情,可是它在我们生活中却有举足轻重的地位。
“微笑行动,点亮服务”,这是江南银行最近正在开展的活动。我们支行也不甘示弱,进取响应着总行的号召。在行里选了一位微笑形象大使;各位员工进取准备,写好微笑服务心得,把我们平时工作中的体会都写到文章里面;每一天早晨的晨会,我们站成两排,应对面互相微笑练习,以备工作需要,同时微笑也给我们带来了一天的好心境。
银行说到底还是服务行业,金融机构作为窗口单位,与老百姓生活紧密联系,我们的服务环境和服务水平就是市民关注的重点。哪家银行的客户服务最好、让老百姓印象最深刻?哪家银行的服务让老百姓感到宾至如归?在银行业竞争越来越激烈的今日,对于身为临柜人员的我们而言,首当其冲,比的就是服务态度。作为一线柜员,客户推开银行的大门,第一接触到的就是我们,客户当然期望第一映入眼帘的就是我们面带微笑洋溢喜悦的脸庞,微笑给人以宾至如归的感觉,微笑给人期望,给人力量。面带微笑,是员工们精神面貌的最佳写照;面带微笑,缩短人与人之间的距离;面带微笑,为我们的服务供给源源不断的力量源泉。
在工作中,如果我们总是板着个脸,没有微笑,不仅仅客户觉得不舒服,就连我们自我的情绪也会受影响,俗话说:“相由心生”,心里的想法都会在脸上表现出来,如果我们的态度不好,客户是会感受出来的,客户自然对我们态度也不友善;但如果我们在工作中配以微笑的表情,也就会很自然的使用温和的语调和礼貌的语言,这不仅仅能引发客人内心的好感,有时还可稳定人们焦虑急躁的情绪,而用户情绪稳定、态度配合,更有利于工作的顺利进行,也可提高工作效力。
银行需要微笑,不管是上至行长还是下至柜员,不管是直面客户的我们还是协助我们工作的后台,都需要微笑。我们应当随时落实微笑服务的要求,把这种精神落实到真真在在的工作中去,要学会换位思考,如果我们是客户,是否期望能见到接待我们的柜员对我们报以真诚的微笑呢?其实除了工作中,
查看更多>>本文主要探讨与“微笑服务心得体会”相关的话题,希望读者们能够从中有所收获。经验告诉我们,有的收获是在经历后才能得到的,因此我们应该将自己的思想整理并对其进行记录。通过撰写心得和感悟,我们可以更好地进行反思。
微笑服务心得体会(篇1)微笑,是一种修养,并且是一种很重要的修养;微笑,是一种礼物,并且是世界上最珍贵的礼物;微笑,是一种表情,并且是最动人的表情。轻轻地嘴角上扬,或者露出8颗牙齿,或者笑不露齿,微笑其实就是一个很简单的表情,可是它在我们生活中却有举足轻重的地位。
“微笑行动,点亮服务”,这是江南银行最近正在开展的活动。我们支行也不甘示弱,进取响应着总行的号召。在行里选了一位微笑形象大使;各位员工进取准备,写好微笑服务心得,把我们平时工作中的体会都写到文章里面;每一天早晨的晨会,我们站成两排,应对面互相微笑练习,以备工作需要,同时微笑也给我们带来了一天的好心境。
银行说到底还是服务行业,金融机构作为窗口单位,与老百姓生活紧密联系,我们的服务环境和服务水平就是市民关注的重点。哪家银行的客户服务最好、让老百姓印象最深刻?哪家银行的服务让老百姓感到宾至如归?在银行业竞争越来越激烈的今日,对于身为临柜人员的我们而言,首当其冲,比的就是服务态度。作为一线柜员,客户推开银行的大门,第一接触到的就是我们,客户当然期望第一映入眼帘的就是我们面带微笑洋溢喜悦的脸庞,微笑给人以宾至如归的感觉,微笑给人期望,给人力量。面带微笑,是员工们精神面貌的最佳写照;面带微笑,缩短人与人之间的距离;面带微笑,为我们的服务供给源源不断的力量源泉。
在工作中,如果我们总是板着个脸,没有微笑,不仅仅客户觉得不舒服,就连我们自我的情绪也会受影响,俗话说:“相由心生”,心里的想法都会在脸上表现出来,如果我们的态度不好,客户是会感受出来的,客户自然对我们态度也不友善;但如果我们在工作中配以微笑的表情,也就会很自然的使用温和的语调和礼貌的语言,这不仅仅能引发客人内心的好感,有时还可稳定人们焦虑急躁的情绪,而用户情绪稳定、态度配合,更有利于工作的顺利进行,也可提高工作效力。
银行需要微笑,不管是上至行长还是下至柜员,不管是直面客户的我们还是协助我们工作的后台,都需要微笑。我们应当随时落实微笑服务的要求,把这种精神落实到真真在在的工作中去,要学会换位思考,如果我们是客户,是否期望能见到接待我们的柜员对我们
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