物业工程部工作总结 共50份
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物业工程部工作总结(篇1)x月份到丽璟花园物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,认真做好各项工作任务,下面将我所做的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到逐步会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
1、通过几个月的调整及规范,将物业管理公司的各项管理制度,具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律,整顿工作态度,提高劳动效率。
2、接受无锡市凯龙物业公司对员工进行物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主,在服务的基础上体现管理价值,以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。
3、团结同事,平易近人。机动灵活的处理各种日常事务,努力协调各部门的公共关系,积极配合凯龙物业公司的各项工作。虚心听取意见,及时整改工作中的不足,完善管理。
4、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理。区域内部设施设备管理等工作。充分展示丽璟花园的良好形象。
5、善于沟通,主动交流,与业主、客户建立良好的`关系,积极处理各项业主投诉,想业主所想,急业主所难。
6、任劳任怨,勤奋工作,按时上班,牺牲自己的休息时间,勤查、勤看、勤指导,在每一个时间段,随时关注员工的工作情况,体现人性化管理在企业中的重要性。
三、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
1、性格急促,工作方法
查看更多>>指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结的精髓在于客观的查错改错。怎么样去写好总结范文呢?急你所急,小编为朋友们了收集和编辑了“物业工程部工作总结锦集6篇”,请在阅读后,可以继续收藏本页!
物业工程部工作总结【篇1】时间飞逝,20xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、*技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、部门团队建设工作:
1、根据20xx年工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保*。
2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战能力。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格*要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工*,16%人员持有高级电工*,32%人员通过外送培训取得电梯管理*和高压电工*。
二、部门培训工作:
共计开展45次,培训参加人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗*培训,安全生产知识培训,项目基础知识培训等;
三、体系文件建设工作:
1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位*作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、安全生产工作:
根据项目实际情况,工程部为了保*
查看更多>>时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆在某一段时间之中,我们经历了很多的事,可以说,写总结是不可避免的了,总结对我们自己的帮助很大,我们该如何去写一份优秀的总结范文呢?以下“物业工程部工作总结集合”由小编为大家收集整理,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
物业工程部工作总结【篇1】物业工程部年终工作总结及明年工作计划
近年来,随着社会和经济的发展,物业管理业务逐渐成为一个重要的市场,而物业工程部作为物业管理的重要环节之一,更是承载着物业质量和服务品质的重要责任。本篇文章从年终工作总结和明年工作计划两个方面进行详细阐述。
一、年终工作总结
过去一年,物业工程部在管理和运营方面取得了较大的成绩,具体表现在以下几个方面:
1、设备维护和改进
为提高物业设备的可靠性和安全性,物业工程部对物业设备的现状进行了深入分析,并得出了一份具体可行的改进方案。通过对现有的设备进行有针对性的维修和保养,延长了设备的使用寿命,减少了设备维修和更换的费用。
2、楼宇灯光节能
为了降低物业成本和减少碳排放,物业工程部对楼宇的灯光进行了深入研究,通过使用节能灯泡和智能照明系统等方法,实现了楼宇灯光的节能和环保,满足了业主对物业管理的要求。
3、保障业主安全
物业工程部在保障业主安全方面,采取了多项措施,例如加强监控设备的布置和维护,加强安保力量的部署和培训,提高员工的安全意识和应变能力等,有效提升了业主和物业员工的安全感。
4、常态化管理
为更好地管理物业设施和业主需求,物业工程部加强了常态化管理,并分配专人负责监督和协调各项工作。通过建立有效的沟通机制和反馈渠道,不断优化物业管理服务,赢得了广大业主的信任和赞誉。
二、明年工作计划
在新的一年里,物业工程部将继续致力于提高物业管理和服务质量,共分以下几个方面进行详细说明:
1、设备定期检修
通过对物业设备的定期检修和保养,提高设备的可靠性和使用寿命,减少设备失效带来的损失。同时,加强对设备现状的跟踪和分析,及时维护和改进,保障业主的正常使用需求。
2、节能环保
通过运用新能源、应用智能化系统、缩减无效工作,不断提高能源利用效率,降低物业的污染和成本,达到节能环保的目的。
3、提高安保措施
进一步提升安保力量的部署和在严词日益复杂的社会安保境况下,完善安保系统,强化系统培训和日常考核,提高员工的技能素养
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