项目管理心得 共50份
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20xx年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践,请领导评审。
项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正的需要,导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头,控中间”,所以,需求阶段建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。另外,据我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明,如果按照行方的过程要求,把任务尽量全面的列入进度管理表中,到了对应的时间点,也不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的过程。
时间管理方面,目前,由于受评分体系的制约,普遍存在的现象是,无论谁的原因导致进度落后,项目组都会频繁的调整进度管理表,来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致,但是受各方面原因制约,几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的,就像忘记了哪个原理所阐述的,一个任务本来可以三天完成,但是分配给人十天完成,那这个人就一定会在十天完成,而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目,项目组内部控制进度非常紧,留出充足的缓冲时间,所以,相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。
因为本次工作我们是代表甲方进行管理的,所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制,此处不做说明。
我们过去一年最重要的工作,就是项目管理和质量控制,但是作为最重要工作之一的质量控制,我认为我做的并不好。在过去的一年中,过程质量保证相对做的比较好,但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppq
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xx年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践,请领导评审。
项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正的需要,导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头,控中间”,所以,需求阶段建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。另外,据我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明,如果按照行方的过程要求,把任务尽量全面的列入进度管理表中,到了对应的时间点,也不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的过程。
时间管理方面,目前,由于受评分体系的制约,普遍存在的现象是,无论谁的原因导致进度落后,项目组都会频繁的调整进度管理表,来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致,但是受各方面原因制约,几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的,就像忘记了哪个原理所阐述的,一个任务本来可以三天完成,但是分配给人十天完成,那这个人就一定会在十天完成,而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目,项目组内部控制进度非常紧,留出充足的缓冲时间,所以,相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。
因为本次工作我们是代表甲方进行管理的,所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制,此处不做说明。
我们过去一年最重要的工作,就是项目管理和质量控制,但是作为最重要工作之一的质量控制,我认为我做的并不好。在过去的一年中,过程质量保证相对做的比较好,但是产品质量方面就差了很多。c
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项目时间管理中的过程包括:活动定义、活动排序、活动的资源估算、活动历时估算、制定进度计划以及进度控制。
活动定义
为了得到工作分解结构(wbs)中最低层的交付物,必须执行一系列的活动。对这些活动的识别以及归档的过程就叫做活动定义。
输入:工作分解结构、项目范围说明书、组织的过程资产。
工具和技术:1、分解(分解是指将项目组成部分细分为更小。更易于管理的单元以便更好地进行管理和控制,此处的最终成果是指活动,而不是指可交付物)。工作分解结构作为编制最终活动清单的基础。2、模板 3、详细层次 4、专家判断。
输出:项目活动清单、活动清单属性、工作分解结构和字典(更新)、里程碑清单(里程碑是项目中的重大事件,通常指一个主要可支付成果的完成)。
一个好的里程碑最突出的特征是:达到此里程碑的标准毫无歧义;不需要太多说明。
里程碑计划的编制可以从达成最后一个里程碑即项目的终结点开始,反响进行,在对里程碑概念的确定上,可以用“头脑风暴法”来画出草图。
活动排序
活动排序也称为工作排序,即确定各活动之间的依赖关系,并形成文档。
输入:活动清单、活动清单属性、项目范围说明书、里程碑清单。
工具和技术:
1、pdm(前导图法):这是一种利用节点表示活动,用箭线表示活动排序的一种编制项目网络图的方法,这种方法也叫单代号网络图。
前导图法包括四种活动依赖关系:
fs:结束---开始的关系 最常用的。
ff:结束---结束的关系
ss:开始---开始的关系
sf:开始---结束的关系
2、adm(箭线图法):这种方法与前导图方法相反,是用箭线表示工作、节点表示工作排序的一种网络图方法,这种方法又叫做双代号网络图法。
adm三原则:网络图中每一时间必须有惟一的一个代号;节点序号沿箭线方向越来越大;流入(流出)同一节点的活动,均有共同的后继活动。
adm网络图绘制规则:网路图是有方向的,不允许出现回路;直接连接两个相邻节点之间的活动只能有一个;一个作业不能在两处出现;箭线首尾必有节点,不能从箭线中间引出另一条箭线;网络图必须只有一个网络始点和一个终点;各项活动之间的衔接必须按逻辑关系进行;工作或事件的字母代号或数字代号,在同一网络中不允许重复使用,每条箭线箭头节点的编号必须大于其箭尾的编号;尽量
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