乡镇卫生院述职报告

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尊敬的领导、各位专家、及全院员工：大家好！我是某乡镇卫生院的院长，在此向大家汇报我们卫生院最近的工作情况。在过去一年中，我们卫生院团结一致，努力拼搏，取得了一些重要的成果。一、医疗服务过去一年中，我们卫生院开展了各种多样的医疗服务。其中包括全年门诊量五万人次，住院病人三百余人次,建立慢性病管理服务，设立健康档案和门诊复诊提醒等。卫生院关注群众健康，积极开展健康讲座和健康教育，让群众对健康有更好的认识和储备，杜绝意外发生。另外，卫生院积极开展调查，针对当地疾病流行情况，及时掌握防控，加强宣传责任落实。二、人才培养人才培养一直是我们卫生院的重要工作之一，在过去的一年中我们全院共有20人完成继续教育项目，其中10人完成学位课程, 12人完成进修培训班。我们全力推进急危重症技术培训，确保后备力量足够。另外，卫生院还定期组织职业技能大赛，以期激发员工工作热情，增强工作效率。同时还为退休老同志们设置病例辅导等服务，为维护医疗卫生事业， 全面加强医疗服务水平奠定基础。三、设施建设过去一年中，我们将重点投资用于设施建设，卫生院的门诊楼、医技楼的装修和新的医疗设备购置等标志性项目，将已经投入使用。卫生院的环境整洁，资源先进，装备设施齐全，处置安全生产作业场所，成为我乡镇地区的医疗服务的优势区。四、改进医疗服务系统我们卫生院以客户为导向，致力于提供最好的医疗服务，为达到这一目的，我们重点关注结合性服务，其中一部分是采用网络化诊疗技术和家庭医生签约服务体系，能够使我们的医疗服务遍布全区，跟踪和管理疾病及相关诊疗过程。此外，我们还添加团队合作机制，整合乡镇医生资源，同县区人民医院实现合作共赢。未来的方向在未来一年中，我们卫生院会将重点放在完善医疗服务体系、提高诊疗水平和全面推进一项新的家庭医生服务签约工作上，我们要探索自己在医疗卫生工作领域发展的潜力,始终保持正确的道德、责任及经验原则，并将健康医疗服务体系推广至更广泛的居民集群。同时我们需要努力争取社会和医疗部门的支持，以更好地完成使命和目标，不断构建和

用心做好儿童保健工作，0—6岁儿童保健覆盖率达，3岁以下儿童系统管理率达以上。孕产妇保健覆盖率、建卡率达。孕产妇系统管理率达以上。高危孕产妇管理率达，孕产妇住院分娩达，新法接生率达。

以上成绩的取得，是县卫生局和镇党委、镇政府正确领导的结果，是全院职工共同发奋的结果，过去的一年，我们虽然取得了丰硕的成果，但是，我们就应清醒地看到自己的不足，个性是与强势医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的`步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表此刻以下几个方面：

1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等状况。

3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，职责意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。

4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未构成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场化的客观需要，应对市场的激烈竞争，不少人仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

7、今年虽然没有发生职责性医疗事故，但医疗纠纷，医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。

8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，个性是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。

在今后的工作中，我们要加强学科建设和人才队伍建设，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势

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随着医院管理体系的不断加强和完善，以及先进的医院管理理念的引进，我院已形成了一套自主实用、规范高效、运转顺畅、监管有力的医院管理体系，各项事业保持良好的发展态势。

1、基础建设上台阶

今年，我院基础设施建设实现了新的跨越，新建的8834㎡医疗综合楼投入使用，使开放床位数达到了450张，标志着我院步入了新的历史发展时期。根据实际发展需求，高标准、高起点进行设备引进和更新。20xx年共投入1144万元，购置了超高档彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化免疫一体机、全自动化学发光分析仪、超声刀、口腔全景机、x线口腔成像系统、无创呼吸机等大小医疗设备116台（套），20xx年购置的西门子1.5t核磁共振、西门子128层螺旋ct也正式投入临床使用。随着高新设备不断应用于临床，医院整体诊疗水平得到了迅速提升。

2、内涵建设有创新

在人才培养上采取“派出去、请进来”的方式进行人才培养，切实打造一支“留得住，靠得住”的人才队伍。加强学科建设上今年新设了新生儿科、肾内科，成立了血液透析科，使专科特色更加突出，病员量持续增加。在医疗质量上加强核心制度的落实，坚持

“三基三严”学习和考核，严格落实院科两级病历质控制度。实行院级领导科室包干制，明确责任，连带奖惩。在医院技术创新上积极鼓励引进开展新技术项目，每年开展新技术都在十余项以上，目前能开展“二甲”医院所有技术项目及三级医院诸多技术项目，部分项目填补了全市县级医院空白。在服务质量上实施各项惠民利民政策，充分发挥公立医院的公益性。成立青年志愿者、巾帼志愿者、专家志愿者三支志愿者服务队，深入到学校、社区、村镇、居民家中进行免费体检、义诊、送医送药等。

近年来，我院服务质量取得显著成效，满意度始终保持在98%以上，达到了患者满意、医院满意、政府满意、社会满意。

3、公立医院改革稳步推进

一是严格执行《国家基本药物目录》，落实药品采供“三统一”及“零差率”销售。药品降价率达15%，切实让利于广大患者。全年让利671。47万元。

二是加强县镇一体化建设。20xx年，我院在托管工作