行政接待工作总结 共43份
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导语:工作就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是小编为大家整理的行政接待工作总结,欢迎阅读。
行政接待工作总结
xxx,女, 年 月出生, 年 月参加工作, 年 月考入县委、县政府接待办公室。
根据办公室的分工,主要在接待办从事接待工作,并兼任接待办的会计工作。三年以来,严格按照办公室的要求,坚持正确的政治立场,严守政治纪律,勤学好问,扎实肯干,取得了一定的成绩。
一、加强学习,坚定信念,强化岗位责任感
在日常工作中始终以“高标准”要求自己,在工作中不断加强自身的党性修养,坚持四项基本原则,积极参加政治理论,认真学习贯彻“三个代表”重要思想,转变观念,开拓创新,与时俱进;在干好工作的同时,利用业余时间,参加自学考试,获得四川师范大学汉语言文学的本科文凭。20xx年5月,考察川南接待工作后,所写的考察报告《提高接待水平,助推经济发展》,获得了市、县领导的好评,并发表在市委机关刊务《决策与务实》上。通过学习,强化了岗位责任感,圆满完成了各项工作任务。
二、讲奉献,周密安排,合理部署,努力做好接待工作
接待工作是一项艰巨而又光荣的工作,特殊而又平凡的岗位。三年以来,自己以一颗平常的心,默默无闻,任劳任怨的工作。一接到任务,领导安排完毕,第一时间组织工作人员,根据客人的身份、喜好,作好详细周密的接待方案。在方案中体现“全、密、实、早”四个字,即:接待工作要全方位考虑问题,宾馆的吃住、 房间的摆设,活动的安排,现场的准备,道路的畅通,材料的落实,会场的布置,媒体的宣传等一系列问题;突出一个“密”字,接待工作牵涉领导的安全,所以要注重保密工作的落实,做到不该问的不问,不该说的不说;重点突出一个“实”字,工作一旦确定,必须落实到位,落实到人;体现一个“早”字,做到早介入、早准备、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三满意”,使客人有宾至如归的感觉。
三、严格执行财物管理,厉行节约减轻接待负担
在财务管理方面,作为接待办的会计,严格财务管理制度对公务接待和会议费实行统一管理。对各项费用报销和重大经费支出,坚持票据要素齐全,层层把关审批的原则。同时,严格按照接待预算方案执行,专款专用,做到了精打细算,坚持“从简、从细、从严”六字方针搞好接待工
查看更多>>运动会的成功举办离不开组委会各部门间的相互协调,共同努力及每位工作人员的恪尽职守.在市民宗委、赛事组委会以及各级领导的支持和关心下,xx市xx中学接待组圆满完成了各项任务,切实达到了为参加运动会的各方宾客提供热情、优质的服务,配合做好了运动会赛会服务工作,以优异的服务质量、服务能力、服务水平,展现了xx中学良好的精神风貌。现将接待工作情况总结如下:
一、精心筹备,超前部署,确保各项工作有序进行
1、提前部署,制定方案。
根据赛会的筹备工作进展情况,我校由党总支牵头成立接待小组,刘书记任接待组组长,明确专门人员做好前期的各项准备工作。8月底, 根据接待任务的要求,广泛征求意见,制订了接待工作组初步工作方案,对工作目的、招募对象、工作动员、工作培训等做了初步安排。后又根据组委会及筹备工作的新情况,进行相应的调整,进一步修改和完善了工作方案。。
2、广泛宣传,严格考察。
9月初学校发出了招募学生志愿者和教师接待人员的通知和倡议,极大地激发了全校师生的热情,校团委和党总支设立咨询点,接受广大学生和教师的咨询。校接待组领导班子考察了志愿者和接待人员的基础素质和技能,并从语言表达能力、处理问题能力、形象气质等各方面考察了综合素质,切实按照“思想素质好、服务意识强、专业技术精、能吃苦耐劳、服从管理”的标准和要求从教师和学生中选拔志愿者和接待人员。
3、深入动员,认真培训。
确定志愿者和接待人员名单后,9月3日和9月10日,领导小组召开了两次动员大会,对各项接待工作做出了具体安排和业务培训,要求工作人员一要遵守接待纪律,服从组织调动;二要注重仪表仪容,言谈举止;三要主动热忱地为每位来宾提供细致周到的服务;四要确保圆满完成各项接待任务,要将本届运动会办成高质量、高水平的民族文化盛会,向各界来宾、运动员展示xx中学的形象和风采。我们还根据服务内容,开展了现场模拟服务,明确了工作任务、专业知识及技能岗位职责、业务流程、操作规范等,进一步提高了服务赛会的能力。
4、物质保障,细致到位。
为确保接待工作顺利开展,从招募工作开 查看更多>>