银行员工培训心得

如何写出独具特色的心得体会？当我们从生活中汲取新的体验与领悟时，可以用文字记录并总结自己内心的想法。心得体会不仅仅是对自己思维的梳理，更是从独特的角度去探讨“银行员工培训心得范文”。欢迎大家来阅读，希望能够为你带来一些启示！

三十天的培训转瞬即逝，我即将踏上新员工的职业生涯之旅。这次培训也让我对如何成为一名颍东农商银行的优秀员工有了一些启示与感悟。

一、保持耐心，戒骄戒躁，扎根基层，服务三农。

作为一名新人，到基层锻炼学习是必不可少的。许多人尤其年轻人都会抱怨基层事务繁琐、交通不便，难以进步。在我看来，在乡镇，在基层，是我们新人学习进步的最好平台。在基层，我们能迅速了解最基本客户的需求，会更好的扎根于此，不忘初心，服务三农。对我而言，不论分配到任何部门、任何岗位，都会勤勤恳恳、任劳任怨、戒骄戒躁，切忌眼高手低。

二、勤学苦练，爱岗敬业，使自己尽快成为业务能手。

银行柜员作为一个服务性岗位，是一项操作性很强的工作。入职以后，要联系点钞、翻打传票、业务系统操作，深入学习合规风险、电子银行、基础信贷等业务，并在此基础上，创造性、创新性开展工作，提高工作效率。“业精于勤，荒于嬉”，每天都要像海绵吸水一样积极认真学习新业务、新知识，虚心向领导和前辈请教，力争成为一名银行业务能手。

三、坚持以客户为中心，为客户提供优质文明服务。

柜员岗位虽然只是一个小小的窗口，但它亦是银行和客户的纽带，一言一行都代表了银行的形象。为此，要做好“微笑服务”、“柜面服务五步法”，耐心细致的服务客户。要始终坚持客户至上的理念，把客户的事情当成自己的事情，学会换位思考，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同工作方式，努力用心为客户提供五星服务。

四、按制度办事，按流程做事，不违法，不违规。

银行是一个严格按照规章制度、流程办事的单位，绝对不能做任何违法违规的事情。安全是至关重要的，认真履行工作职责，永不越过“制度的红线”，做一名好员工！

作为一名新员工，我愿意将我的青春、汗水奉献给颍东农商银行，为颍东农商银行的发展壮大贡献自己的一份力量！

人生格言：成功的秘诀是坚持最后一分钟

为期一个月的岗前培训已落下帷幕，八月，这是一个让人难以忘怀月份，紧张而又充实，激动而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园生活走入湖北农村商业银行的企业氛围

当我们需要让自己的心得体会更加清晰、有条理时，可以尝试将自己的想法整理成一篇文章。尤其是当我们受到某个人或事情的启发时，可将其转化成为心得体会，这样能够更好地提升我们的思考和思维深度。在笔者看来，其中最有价值的文章便是“银行职工培训心得体会”，建议有需要的读者们多加阅读。

作为银行新人，我得到了银行给我们的培训机会，因为我们大多数人都是刚从学校出来的人，很多都没有什么经验和技巧，最多也就是能够明白工作的方式，却缺少真正的锻炼。

这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教导，对于责任可以说在学校的时候就已经知道，但经过了这次培训我发现其实这一点非常重要，我们毕竟与现金打交道，对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心，有着足够的责任心才能够做好一个员工。

我虚心的接受了这次的培训，在培训中，我明白了成为一个银行员工必须具备的素质，比如在岗位上必须要无私，不能窃取客户的资料等等，这些都是要时刻恪守的原则，不能轻易的触犯，这不但是错误，更是违法。还有就是应该如何与客户沟通，如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。

刚开始的时候我还在担心，如果自己犯了错怎么办，现在有了这次培训我不需要担心这些，因为很多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚开始进入银行的忐忑，因为我们进入到银行最担心的是对于工作不了解，哪些地方容易犯错，哪里会做的不好这些才是我们最担心的，有了培训的铺垫，把刚进入银行时的那层隔阂消除了。

这次培训的重点，还是对于工作技能的培训，这次的培训人员是一个老员工，他的工作技巧非常厉害，如何把简单的各种道理运动用到实际工作中，如何在最短的时间里面完成工作，如何避免数据出错等等，都在这次的培训中给我们演示了一遍，哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来，应为他自己给我们做了实际的操作流程，非常的好理解。

同时我们还得到岗位上练习加深的机会，按照规定，我们是培训完成后才可以进入岗位，在培训中，我们就已经开始接触，开始了慢慢的融合，这就给我们的打下了基础，让我们可以快速的适应工作，在银行中的工作任务非常多，不想出错，细心是工作的侧重点，在培训中，这位给我们培训的同事，一直都在强调这一点，时刻都在告诫我们工作需要具备耐心和细心，不能为了业绩就匆匆的去完成自己的工作任务。

有了这次的培

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工作总结

随着培训的进行，已经回到总行11周有余，时间过得飞快，回想起培训之初的青涩、懵懂，现如今的我们已经少了一份年少的跳脱，多了一份的成熟和稳重；少了一份站在台上的瑟瑟发抖，多了一份在心灵上的放松；少了一份无知，多了一份睿智。

在丰富的培训过程中，我不仅将银行业的基础知识得到了巩固，还对现如今的综合业务系统进行了系统的学习，同时还对我们系统中存在的不足有了一定程度的了解。通过轮作班委给了我职业生涯中从未有过的工作体验，不仅让我学习了更多的业务知识，更让我在管理能力，领导力和协作能力等方面得到了很大的提升，在全班学院的配合和我们班委会其他学员的协助下，取得了圆满的正果，也让我感受到了集体的伟大，一根筷子易折断，一把筷子折不断。团结就是力量。在课前的即兴演讲，锻炼了我们良好的逻辑思维能力；锻炼了我们敢站敢说的能力；锻炼了我们对时间的把控能力；锻炼了我们对讲台的掌控。

在担任组长的这段时间里，让我更加清楚的认识，带领一个团队的不容易，一个团队的凝聚力的重要性，一个团队的发展方向都是由我这个组长带领的，就像一群羊，我就是那个领头羊，我往哪里走，他们就会往哪里走，也让我反思，我们九台农商银行能够快速的发展，离不开董事长的高瞻远瞩，董事长我们银行未来的企业愿景，就是我们作为职员未来的奋斗目标，让我们在九台农商银行这艘扬帆远航的

战舰上，找到能够发挥我们才能的岗位，让我们在自己的岗位上发挥我们的光和热，带领我们一同走向美好的未来。

在不断的培训过程中，带给我很多不同的体验，也收获了很多的经验，同时也让我在培训过程中发现了许多自身的不足，身为一名学员的不足，有一下几个方面：

1、金融知识的基础不扎实

在九台农商银行工作也三年有余了，但都接触过作为一名银行员工应该了解的内容，比如说：商业银行，金融，市场，货币等等，对于金融知识的了解也是停留在网络中提到的种种，在老师的讲解和诠释下，对于金融知识有了一定的了解，接触的时间还尚浅，理解的内容还比较肤浅，对于未来银行业将要面临的改革、变化、走向的认识不够深刻，对人民银行银监会等金融监管机构发布的条令条例的深层含义，从这些内容中能挖掘出的信息还非常的少。虽然在不断的学习过程中对于这些都多了一份认识，但是通过与老