医院导医工作总结

医院导医工作总结 共49份

医院导医工作总结栏目给大家带来大量医院导医工作总结、医院导医工作总结范文大全等内容,帮助大家对过去的工作进行经验总结,更多医院导医工作总结相关内容可以关注我们!

最新医院导医工作总结精华

想要更全面地了解“医院导医工作总结”吗请阅读下面这份资料,文档写作能力的提升关系到职业发展的高低,范文的价值已经被大众广泛认可。范文的排版方式是值得我们学习的,对范文的格式要求你知道多少呢?期待通过本文您能够获得新的思考方式和经验!

医院导医工作总结(篇1)

工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感

20xx年8月中旬,管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动,这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的活字典。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质

提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率

注重临床科研工作,

查看更多>>
医院导医工作总结 导医工作总结
医院导医个人工作总结

手术期间肠道门诊护士胡暂时接替了我的工作,并且完成得不错,得到了大家的好评,待我上班之后,胡有意向加入导医团队,向护理部李主任提出了加入导医的想法,经过2个月的慎重考虑,我最后决定吸收了她。

胡在新院开业之时就曾担任过导医,任肠道门诊护士以后,挂靠到防预组,工作服也换成了医生服,为了导医的形象统一,在我的劝说之下,50岁的胡克服了心里压力及旁人的议论,终于勇敢的接受了导医服的着装。

因为肠道门诊没有医生,而肠道门诊又必需保留,每年市防预站都要来检查几次,所以她平时也没什么工作,每天上班就是一份报纸,一杯茶,甚至还是不少人员常来的聚积之地,对此医院不少同事提出了意见,也有领导提议要将她利用起来,原本吴是三楼导医,自从专家门诊从导医划出去以后,三楼导医也成了空缺,检验科的工作量大,病人多,又有出差的任务,当检验科主任提出需要安排人员帮忙的时候,我便决定安排了胡,并得到了李主任的同意。胡开始思想不通,但她这点非常好,就算不通也能服从安排,经过一段时间的说服,她终于能够理解并且认真、主动的做好了工作,多次得到了检验科主任及全体人员的赞扬,现在成了检验科不可缺少的编外人员。

从工作考虑,我在排班上进行了新的安排,由我和胡负责星期六、星期天的大厅导医工作,休息分别安排在下午,一个星期上六天班,起六天早床,对于住得近的同事来说这也许算不了什么,但我们都住得远,胡就更远了,因而费用也增加了不少。胡开始不同意,但她能沟通、能服从安排,慢慢也知道以工作为重,渐渐的接受了。

二楼导医朱自从进功能科帮忙之后,不仅能够合理安排好二楼的导医工作,同时还学会了心电图的基本操作,经常替代出诊,与她本人相比的确有了很大的进步,也打破了人们对她的不良看法,让人们对她有了新的认识,虽然也会犯一些低级错误,但工作能服从安排,有事、有病也能事先请假,为功能科帮了不少忙,得到了功能科主任的认可。她虽说工作在二楼,在功能科,但她仍属于导医团队,考勤、排班也都由我负责,逢年过节我也会尊重功能科主任的意见进行排班。

大厅导医的工作一直是全院人的关注交点,由于医院制度的逐步完善,挂号室人员的增加,大厅导医的工作经过两年多已形成的服务模式,人们渐渐的接受并认可了,对大厅导医及对我本人的议论也渐渐的少了,包括看不惯的个别领导,也挑不出什么毛病了,原来许多由我代管的工作也都由相关部门管理,今年的年青导医也相对稳定,我的工作

查看更多>>
导医台个人工作总结 门诊导医个人工作总结 导医个人工作总结范文
医院中医指导科工作总结

《医院中医指导科2005年工作总结》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里。

查看更多>>
医院医技工作总结 医院检验科医生年度工作总结 医院门诊工作总结
工作总结(医院中医指导科)
医院导诊工作总结
医院导医年终总结11篇
医院导医年终总结11篇
医院导医个人年终总结
医院中医指导科2016年工作总结
医院中医指导科年度工作总结
医院中医指导科2020年工作总结
关于医院导医的年终工作总结
2020年工作总结(医院中医指导科)
医院中医指导科XX年工作总结
医院中医指导科2005年工作总结
2016年工作总结(医院中医指导科)
2016年医院中医指导科总结
医院导诊工作总结范文
医院领导工作总结5篇
医院健康指导工作总结
医院领导班子工作总结
*医院中医指导科二00四年工作总结
【医院医改工作总结】医院医改工作报告
医院中医指导科2016年工作总结范文
2020年医院中医指导科2020年工作总结
医院门诊导医实践报告
医院门诊导医实践报告
2023医院领导年终工作总结
医院医德医风工作总结
医院医生工作总结
中医医院工作总结
医务医院工作总结
医院医德医风工作总
医院医保工作总结
医院医改工作总结
2014医院医德医风工作总结
医院领导班子个人工作总结
医院领导年终个人工作总结
医院领导班子成员工作总结
医院客服中心领导工作总结
医院导诊年度工作总结合集
医院导诊年度工作总结合集
2020年医院领导班子工作总结
医院导诊工作总结范文1000字
医院导诊工作总结范文1000字
[荐]医院导诊工作的总结12篇
[荐]医院导诊工作的总结12篇
医院工作总结>>医院工作总结
中医院医保工作总结
医院工作总结及医院工作计划
医院医保科工作总结
县中医医院工作总结
医院医生的工作总结
医院医生的工作总结
医院医技科工作总结