邮储银行柜员工作总结
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邮储银行柜员工作总结 共50份

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邮储银行柜员工作总结

作为银行的柜员,我们的言行举止都影响着客户对我们的看法,所以我们必须做好自己的本职工作,在工作之余,我们可以利用工作总结来回顾自己在工作当中哪方面的不足,在以后加以改正。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“邮储银行柜员工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

邮储银行柜员工作总结【一】

xxxx年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:

一、勤奋努力,爱岗敬业

       在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近笔,日均业务量近笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。

二、团队协作,共同进步

       银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习,进步本身综合素质

       我积极参加金融业相干各项考试。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉”。

固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。

总而言之,在这一年工作中,我严格遵守银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱,能够精诚合作

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邮储银行柜员年终总结

自从xx储蓄所搬家以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。

1.余额直线降低,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较本来王储原址时降低了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额降低到了2821万元,活期累计降低455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。

2.由于搬家,大客户赓续流失,本来的商易通客户也大多被挖走,许多储户也因为间隔太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来解决业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当其余网点华盖云集,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营业员们主动放弃休息光阴,拿着业务鼓吹册走社区,访商户,走街串巷的鼓吹人民路邮政储蓄所,发明员工多的单位,积极鼓吹代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,保举得当的保险和按期存款6、7月的天气,人不动都邑出一身的汗,而我们却顶着炎炎骄阳,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。

3.同行业竞争到处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们积极鼓吹邮政储蓄各项业务的优惠政策,尽力进步办事,对没一个用户保持微笑,热心的为用户解决业务,耐心细心的向用户做各项说明、鼓吹工作。早7点到晚7点,我们的营业元全天死守着本身的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完从速坐下顶台,我们的营业员便是这样死守着本身的岗位,同心协力的成长业务。

第二,要为我们局领导的英明决策叫喝彩: 作为抗衡赛期间表现出色的班组,人民路邮政储蓄所能有本日的造诣,是和局领导的关切和指导分不开的。

首先体现在选址上,人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼,四周有邮政储蓄银行口试经验碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市当局,山阳区当局、教导局、地税、国税局等当局机关,东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场,西部有丹尼斯、山阳商城等商业区,在加上交通便利,居民生活程度总体较高,人民路邮政储蓄的业务成长有较大的前景。

其次,局领导积极关切网点硬件设施的配备,在为客户提供优越的办事情况的同时,也体现了对员工的人性化关爱,为员工提供了良好的工作情况。

最紧张的是局领导常常亲临网点观察、慰问,对我们

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邮储银行柜员个人工作总结

导读:中国邮政储蓄银行作为一个长期服务于我国农村建设的经济组织,很多服务网点分布在我国的乡镇,条件相对于城市来讲相对艰苦一些。以下是由小编j.l为您整理推荐的邮储银行柜员个人工作总结,欢迎参考阅读。

篇一:邮储银行柜员个人工作总结

今年以来,我行积极贯彻落实市委、市政府以及监管部门的相关会议精神,不断创新金融服务产品,提升金融服务水平,积极服务10+3产业集群建设工作,为促进建设幸福德州、实现跨越发展起到了较好的推动作用。

一、积极参与政银企见面会,扩大业务服务范围

积极参加市政府组织的第二届资本交易大会及中小企业融资活动,与市中小企业局联合开展政企银三方对接,在县域召开融资产品推介会,积极及时向中小企业、个体工商户推介我行的贷款业务。截至11月底,我行各类贷款余额达到24.99亿元,居全省第6位,其中小企业贷款余额3.88亿元,计划完成率居全省第1位。

二、积极开办新业务,加大支持地方经济发展力度

我行着力推动贷款担保模式创新,积极申请开办动产、应收账款、仓单、结算单等质押融资贷款业务以及票据业务,目前动产质押、综合消费贷、票据等业务已获批开办。同时借助同业合作,开办了保函贷、接力贷等新业务,小企业贷款授信额度也由1000万元提高至2000万元。

三、努力提高服务水平,为地方经济发展创造良好的金融服务环境

积极开展网点改造和网点转型工作,大力推进农村支付环境建设,同时加强服务质量管理,及时高效处理12345热线反映问题,通过组织网点员工业务培训、开展服务礼仪比赛、争创文明服务窗口等措施,全方位提升服务水平。

四、维护社会稳定、促进和谐德州建设

我行通过开展安全意识大提升活动、风险联保责任制活动、致员工家属一封信活动以及合规知识竞赛等,实现了全年安全生产目标。

篇二:邮储银行个人柜员工作总结

5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。

人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的网点东邻焦作市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不 仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。

为了配合南水北调工程的开展,我局领导经

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