月底工作总结 共50份
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月底工作总结怎么写【篇1】在过去的一个月中,中我通过努力的工作,在销售岗位得到了很多切实的也收获,现在我就对自己的工作做一下总结。
我于x月进入市场部,主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在未来的工作中我要不断提高自身的销售水平,根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,相信我会做的比原来更好。
月底工作总结怎么写【篇2】作为一名店长我深感到责任的重大,半年来店面管理工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的洋快餐店来说,首先是要有一个专业的管理者;其次要有良好的专业知识做后盾;然后要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要
查看更多>>时间过得很快,让人不知所措,在时间的长河中我们都有过不同的经历,一般来说,我们最需要的就是对这件事情的总结,总结也是对自己的更优秀的自己负责,那么,总结的相关范文要怎么去写呢?经过小编精心整理,推出月底工作总结集锦,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
月底工作总结 篇1时间过的飞快,又一个月已经过去了。上个月的销量并不理想,再这一个月里学到了许多,同时也犯了下了许多错误。再这里做一下总结希望批评指导!
一、主动积极
相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。其实就这个月来说市场反映以及小会来人数并不乐观,但是我们并没有放弃。每个员工都出计献策。在我的印象当中我们好像小会就没有少过三场的时候。同时我也相信幸运是公平的只要你付出,就一定有公平的回报。
二、博取众长,汲取众力
集思广义,人多点子多:我相信一点,一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的事就是每一次成功的会,很多时候是因为听取了大家的意见和点子,灵活的应用用。
三、不断更新,不断超越,不断成长
蓄势待发刀用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。
四、这个月得到的很多教训
1、这个月主要错误就是再员工的管理上出了很多问题,没有与员工进行很好的沟通,员工的状态没有上个月好。再很多时候没有给员工很好的发挥空间没有调动开员工的积极性!
2、就是小会的细节工作做的并不好,大家的相互配合也不是很到位!
3、员工在大会开单前缺乏自信心,主要还是再小会细节做的不到位!
以上就是这个月的工作总结,工作中难免会有很多困难,但我相信我们组会走好每一步努力的完成公司的销售计划!
月底工作总结 篇2xx月,我在xx任职客服话务员。一个月的工作,使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟
通本事、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员,需要必须的技能技巧:
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝,是一种美德,需
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月底个人工作总结(篇1)大家好!
今天我们在此展开会议,主要是对我们房地产公司上月工作情况作下总结,对优秀员工我们将在大会进行表彰,对于上月存在的问题,我们大家一并讨论并做出下月可行计划。
我们房地产经纪公司现在已经拥有4家分店,员工80人左右,作为房地产公司的经理,在此我对优秀的员工:___、___、___,表示感谢。我们公司5月在集团各级领导的亲切关怀和正确领导下,在相关部门的积极支持配合下,在销售团队的共同努力下,着眼于认清新形势、立足各阶段、创新管理,拼搏进取,取得了一定的成绩:5月实现销售___套,销售面积___万平方米,销售额___亿元,签约___套,签约额____亿元,签约面积____万平方米,实现资金回笼___亿元。下面我将5的工作情况及6月的工作思路向领导作一汇报:
公司作为集团公司的一家子公司。在责权利明确的情况下,为营造良好的工作营销环境、更好的开展工作,调动和提高员工的工作热情和积极性,在取得上级领导参与支持,及时推行合宜的绩效政策,完善了一线销售人员、销售内勤、聚龙前台接待人员、驾驶员及相关管理者的绩效考核制度并以实施,确保各阶段销售工作的顺利推进。为更好地完成集团下达的5月工作任务,扩大客户资源,我公司客户开发部,加大了对市场开拓的力度,为后期的销售奠定基础。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好一支团队却不是件容易的事。公司主张以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。销售团队除了日常的考勤管理外,客户接待执行标准,服务态度,服务质量及营销方案的执行力是管理的重中之重。
在变化莫测、冰火两重天的楼市,实现成交,按计划推进销售是我们解决问题的最实际的可行的选择。为了能更好地完成集团公司所下达的5月销售指标,公司即时调整销售模式、整合销售团队,在各阶段主动采取有效的销售策略和手段,应对市场。伴随市场好转,我们重新调整到自销的模式。在极好的市场背景下,再加上充分的前期准备工作,营造了良好的现场氛围,和合理的定价,使得几次开盘都热销。在后期的销售过程中我们有把握、节奏的进行涨价,以实现利益最大化。
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