区政务服务中心2017年政务公开工作总结。
时间总是在不停的奔跑，相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。是时候开始你的工作总结了，写好工作总结是职场中一项不可或缺的能力。哪里有比较优秀的工作总结模板值得借鉴呢？小编现在向你推荐区政务服务中心2017年政务公开工作总结，还请你收藏本页以便后续阅读。
区政务服务中心2018年政务公开工作总结
今年以来，在区委区政府的高度重视下，在市政务中心、政务公开办的精心指导下，**区政务公开工作按照省、市有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效。
一、主要做法
一是加强平台建设。规范目录体系。按照安徽省政府信息公开《办法》、目录《规范》和示范点建设要求，对公开平台目录进行规范， 9月份完成政府信息平台升级改建,举办业务培训2次，区直单位、乡镇街分管领导和业务人员实现轮训全覆盖。加强与财政、人社、教育、民政、住建、房产、公管、重点工程建设等部门协调配合，重点领域信息公开实现有力突破，民生工程、惠民政策和资金发放进一步公开透明。今年我区主动公开政府信息 49388 条,其中区政府公开 4311 条、区直单位公开 27117条，乡镇街公开 17960 条。
二是强化责任考评。出台方案分解任务，细化、分解了政务公开11个方面86项工作的具体牵头和责任落实单位，做到任务具体，责任明确。5月初出台政务公开示范点考评方案，修订年度考评方案，拟将政务公开纳入相关单位年度目标绩效考评，政务公开占总分值的4%。年终我区委托第三方机构对全区22个乡镇（街）和42家区直单位信息公开进行网上测评，第三方测评90分以上的（含90分）年终考评成绩计满分，90—80分以上的（含80分）年终考评成绩90分，80——70分（含70分）年终考评成绩60分，第三方测评70分以下的年终考评成绩一律记0分。对测评成绩靠后单位，继续实行效能预警。
三是开展政务公开提升和示范点建设活动。分别在5月、11月开展政务公开提升活动，通过专项督查和业务指导，推进政务公开工作质量提升。落实“指导、督查、预警”制度，组织第三方监测评估2次，认真总结分析政务公开推进情况、存在问题，通过日常业务监测和专题整改，对工作被动应付的单位进行跟踪指导和督办，以测评促提升取得了一定成绩，第三季度有4个乡镇突破了80分，其中淠东乡89.95分、横塘乡89.55分、椿树镇84.6分、**镇81.09分，乡镇不及格数由5个下降到3个；5个街道全部突破80分，其中中市街道94.1分、三里桥街道91.59分、东市街道89.75分、望城街道88.98分、清水河街道85.55分，区直单位突破80分的只有2个，教育局89.01分、人社局85.05分，不及格单位降至6家。根据测评成绩和问题整改情况，先后对2个落后单位、2个整改不力单位进行了效能预警。按照全市2018年度政务公开示范点建设工作标准和要求，将20个区直重点单位和22各乡镇街作为范点建设单位，积极推动决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开“五公开”，通过示范带动提高整体水平。2018年度我区共获评市级政务公开示范单位2个，分别是望城街道和**镇。
四是全力推进基层政务公开标准化规范化试点工作。11月初印发《关于开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》（金政办秘[2018] 68 号），成立**区基层政务公开标准化规范化试点工作领导小组，区委副书记、区长霍绍斌任组长，区委常委、常务副区长张士银和区委常委、副区长何实任副组长，区政府办、发改委、财政局、国土局、重点局、房产局、住建局、教育局、民政局、人社局、政务中心、电子政务办等牵头单位主要负责人为成员，明确了时间进度，细化了工作任务。结合**实际，确定征地补偿、拆迁安置、保障性住房、义务教育等4个方面内容开展试点工作，明确各职责单位责任并进行责任分解。11月24日召开试点单位工作会会议，组织人员梳理各试点内容事项目录。经过多次修改完善，12月1日，正式编制了**区基层政务公开事项公开标准梳理表报市政务公开办备案。12月10日，委托龙讯公司在区政府网站首页开设基层政务公开标准化规范化试点专题，试点工作正稳步推进。
二、存在问题
2018年，我区政务公开工作经过努力，取得了一定进步，但与上级的要求还有差距，主要体现在：
一是业务主管单位认识不够工作不力，对政务公开工作主要流于会议要求和布置，不能认真抓检查督促，政务公开工作一直未能实现规范化、常态化。
二是部分单位领导对政务公开的重要性和必要性认识不够，公开内容不细致、不深入，质量不高，成效不明显。
三是个别部门在政务公开工作中搞形式主义，避重就轻，影响工作开展，使政务公开流于形式。
四是政务公开内容不全面，公开信息单一，内容更新不及时，村务公开、重点领域有待进一步加强。
三、下一步工作安排
一是围绕深化改革推进公开。进一步深化权力清单和责任清单、涉企收费清单、公共（为民）服务清单、中介服务清单公开。重点推进环境保护、安全生产、食品药品监管、产品质量、旅游市场、知识产权、工程质量、房地产市场等监管执法信息公开。
二是要围绕提升政府公信力推进公开。继续加强政策解读，逐步建立重点领域新闻发布，主动解读政府在推动经济社会发展特别是民生工程方面的政策、做法、投入、成效等，积极回应社会关注，避免误解误读，增强社会对政府工作的认同度，提升政府公信力。积极推进决策公开，有效推动部门把公开作为重大事项决策吸纳意见、完善方案、提高决策认同度的过程。继续推进决策落实包括政府工作报告和发展规划落实情况公开，增强执行力。
三是围绕群众关注的重点强化基层政务公开。围绕实施精准扶贫、精准脱贫，加大扶贫政策、扶贫对象认定、贫困退出、扶贫资金、项目安排等信息公开力度，深入城乡低保、特困人员救助供养、医疗救助、临时救助等社会救助信息公开；推进棚户区改造、农村危房改造和保障性住房信息公开；推进教育、卫生和食品药品安全信息公开，增强公众对民生工程的认同度与获得感。
四是积极推进基层政务公开标准化规范化试点工作。围绕征地补偿、拆迁安置、保障性住房、义务教育等4个方面内容开展试点工作。2018年7月底前，全面完成基层政务公开标准化规范化试点任务，通过开展政务公开示范点建设和强化考评，实现政务公开工作整体水平上台阶。
GZ85.com更多工作总结范文扩展阅读
政务中心2020年政务公开工作总结
为深入推进政务公开工作，依照《市人民当局办公室关于印发20xx年XX市政务公开工作要点的看护》(宣政办秘〔20xx〕140号)文件要求，结合中心实际工作，现将20xx年政务公开如下:
一、公开、解读与回应环境
(一)决策公开。中心订定了决策公开制度，坚持做到了订定文件、政策解读、看法征集环境、采用环境等实时公开。紧张政策通过新闻宣布、媒体宣布等形式公开。20xx年以来更新决策公开信息7条。
(二)执行公开。实时公开当局工作申报、市委市当局紧张会议等上级决策安排落实环境，20xx年以来更新执行公开信息6条。
(三)治理公开。对中心权责清单及动态调剂环境进行了阐明。依照统一要求，实时颁布了预决算、三公经费、专项资金和扶贫工作环境，20xx年以来更新治理公开信息环境35条。
(四)办事公开。中心门户网站树立了政务办事专栏，链接到安徽政务办事网-XX分厅界面。在实体大厅搭建做事指南自助查询平台，采购5台触摸屏查询一体机，将其主页设置为安徽政务办事网XX分厅，做事群众在大厅内可就近应用触摸方法，一键查询政务办事事项的基础要素、受理条件、申请资料、做事流程等做事指南内。
(五)结果公开。树立了筹划计划专栏和决策安排落实专栏。颁布了政务办事相关行动计划、工作筹划，年度和半年工作计划、总结等。对上级决策中涉及到政务办事内容的，实时将贯彻落实环境在相对应的决策安排落实栏目中公开，准时颁布人大代表建讲和政协委员提案解决环境。20xx年以来更新结果公开信息环境17条。
(六)政策解读。一是合理设置政策解读栏目，中心依据政策类型，将政策解读栏目分为本级政策解读和上级政策解读，分类别实时对有关信息进行公开。二是加大政策解读信息公开频次，并着力在解读形式息争读方法下功夫，通过主要领导、专家、媒体角度对有关政策以图片、翰墨、漫画等形式详细解读，加强了政策解读的趣味性和实用性。通过媒体宣布、主要负责人宣布等形式，公开新闻宣布信息6条。
(七)回应眷注。今年以来，中心着力抓好回应眷注事项，在做好互动回应工作的同时，积极开展主动回应工作。一是领导看重，主要领导带头做好回应眷注，同时结合自身职责，对一些政务办事方面的热点问题主动进行了回应。二是回应互动有保障，在中心上下形成了舆情回应齐抓共管的工作格局，确保回应实时精确，今年中心无重大舆情回应不实时环境。
二、政务公开平台扶植
(一)根基信息及平台扶植。对当局领导、机构、人事信息等根基信息实时依据实际环境公开。政务微博保持每天更新。进一步完善了当局信息公开目录设置，政务信息公开目录设置规范，设有特色栏目。20xx年，通过中心门户网站和当局信息公开网共宣布信息近500余条。20xx年，累计接收政民互动、12345市长热线、论坛微博等群众咨询10余次，按时办结率100%。按市当局要求，参加了1次新闻宣布会。
(二)依申请公开。严格依照《XX市政务办事中心政务信息依申请公开制度》开展工作，确保了依申请公开工作规范有序的开展。20xx年中心共受理了2件依申请公开事项，并按要求通过当局公开网页、电子邮件和信件邮寄的进行了回覆。
三、监督保障
明确了由一把手负总责，分管领导具体抓，职能科室抓落实的工作机制，成立了政务公开工作领导组，明确了工作人员，树立了政务公开联结员步队。20xx年接收市当局政务公开季度稽核、第三方测评以及当局网站普查测评近10次，对存在问题实时整改，在市政务公开办的指导下赓续完善各项内容，政务公开程度有了显著晋升。
四、下一步
针对以上问题，我们将在往后的工作中继承依照市政务公开办的要求 加大公开力度，进一步增强对"大众关注度高的当局信息的梳理，逐步扩张公开信息的笼罩面，确保公开信息的完整性和精确性。增强当局信息公开业务学习和培训，晋升官方微博运营程度，实现透明务实、高效便民的政务办事。
乡镇政务公开和政务服务工作总结
20xx年，我镇的政务公开工作在上级的正确领导下，坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务服务水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。现将一年来我镇政务公开工作总结如下：
一、 领导重视，不断抓实政务公开和政务服务。
我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，我镇先后多次召开了党政联席会议和镇村两级干部会议，对政务公开和村务公开工作进行了督促和部署。切实把政务公开工作列入重要议事日程。并根据领导班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领导小组、审计理财小组和监督小组的相关人员。镇党委、政府明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方，比如在政府大院内和各站所的办公室前设置了公示栏和公示牌。另外，我们还采用电子显示屏、会议、简报等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的，在镇村两级干部会议上公开；涉及经济管理工作的，逐级向群众公开；涉及农经的热点、焦点问题，直接公开到户、到人。镇党委、政府还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。
二、 突出重点，不断深化政务公开和政务服务
在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我镇的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，我们在按照市委、市政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。根据我镇实际情况，确立了以下十项重点公开内容：①有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的费用及补偿标准等；②机关干部的选拔、聘用、管理和村两委会班子成员的选举任用情况。③政府为民办实事项目及其进展情况。④镇村财政、集体资产收支及审计理财结果。去年底，镇人大和党政领导班子专题听取了镇财政所一年来的财政收支情况报告，对招待费、差旅费和专项经费进行了重点审查，并在机关干部会议上公布详细的审查情况，有效地压缩了不合理费用的支出。⑤重大工程项目的招投标、预决算情况。⑥农民负担情况。⑦计划生育政策，包括计生奖励和计外生育费的征收、管理和使用情况。⑧各职能部门的工作职责、办事程序、收费标准、服务承诺及责任人的情况。⑨社会保障情况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布，防止不合理现象的发生。⑩重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情况。
在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，继续通过公开栏、电子显示屏、会议、编发简报等多种形式实行政务公开，另外，加强电子政务公开，在市政府门户网站全年共上传信息140多条。
在公开程序上，由政务公开领导小组把关，组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。
区街道2017年政务公开工作总结
区街道2018年政务公开工作总结
2018年，**街道政务公开工作始终坚持以党的十八大精神为指导，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，以加快建设法治政府、服务政府、责任政府、效能政府和廉洁政府为目标，加强队伍建设、深化公开内容、强化工作考评、完善工作制度、规范公开流程、优化公开渠道，推进权责清单建设，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开“五公开”，努力开创与经济社会发展水平相适应、与行政管理体制改革步伐相一致、与权力运行的监督制约相结合、与人民群众需求相呼应的街道政务公开工作新格局，开创加速崛起新局面创造更加良好的政务环境。今年我们重点抓好以下工作：
一、强化组织领导，扎实政务公开工作基础。
落实工作职责。进一步加强对政府政务公开工作的领导，认真落实《条例》赋予的职责，保障必要经费。结合实际，依托办公室，配备1名专职人员相对固定地从事政务公开工作，根据分管领导和工作人员变动情况，及时调整充实政务公开工作领导小组，积极组织开展政务公开各项工作。
切实抓好日常工作。把政府政务公开工作纳入常态化、规范化轨道，认真做好月度报送、年报发布和简报信息报送、《政务公开指南》、《政务公开目录》和网站信息更新发布等工作。
二、深化主动公开，服务街道经济社会发展大局。
稳步推进重点内容公开。在原有主动公开的基础上，不断拓展政务公开范围。及时公开行政机关职责、内设机构、领导分工和公开目录；稳步推进财政资金、行政执法公开、财政预算决算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公共事业等领域的政府信息；稳步推进涉及重大公共利益的行政执法信息公开；稳步推进公开环境保护、食品安全等各类突发公共事件的应急预案、预警信息及应对处理情况，进一步提高公众对政府政务信息的知晓度，为我街道经济社会发展营造更加良好的政务环境。
逐步推进公共服务信息公开。逐步推进公开扶贫脱贫、社会救助、教育、医疗、住房、劳动保障、涉农利益、土地征收、房屋拆迁等问题和在项目、资金、政策、服务等方面信息的公开，逐步公开教育、医疗卫生、文化、广播电视、供水、供电、供气、公共交通等公共企事业单位在提供社会公共服务过程中制作、获取的政务信息，同时不断促进政务公开的规范化、制度化建设。
三、强化培训监督，健全政务公开长效机制
切实抓好业务培训。继续以会议为抓手，及时召开全街道政务公开工作会议，举行政务公开业务技术培训，及时编制和发布《政府信息公开规范性操作手册》和《街道办事处信息公开简报》，切实提升街道工作人员的政务公开业务素质和工作水平。
进一步加强日常监督检查。在去年工作的基础上，继续开展政务公开工作的日常督查以及网络监测，进一步完善街道政务公开监督机制，细化监督流程，及时开展自查工作，及时发现问题、解决问题，确保督查取得实效。
四、强化制度执行，健全政府政务公开工作流程。
进一步健全和落实工作制度。在《2018金安区政务公开工作要点》的基础上，进一步完善街道政务公开制度建设，以严谨有效的制度执行力为后盾，加强各项制度的落实，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开的“五公开”建设。进一步健全解读回应机制，防止出现只见制度不见效果的“制度闲置”现象。在去年工作的基础上进一步健全和落实本单位政务公开相关工作制度，抓好落实。
进一步规范公文流程。继续改进和完善公文流转环节，明确文件公开属性，切实抓好文件在制发之前的保密审查。适时开展公文类信息目录备案试点工作，根据“先试点、后推广”的原则，落实公文备案试点单位，总结经验做法。严格执行保密审查制度，将保密审查与公文办理、网上发布等程序紧密结合，进一步增强可操作性，从源头上处理好公开与保密的关系。
五、规范依申请公开，切实保障群众知情权。
进一步畅通依申请公开渠道。严格按照《条例》要求，明确依申请公开的责任科室和人员，公开办公地址、办公时间、受理处室名称、人员及联系方式，在网上公开依申请公开指南和依申请公开流程图，提供依申请公开表格下载。根据县政府办公室对各级政府政务信息依申请公开受理点“名称上牌、流程上墙、人员落实”的工作要求，进一步加强和完善各依申请公开受理点建设。
依法依规做好依申请公开。进一步规范政务信息依申请公开机制，及时审核受理公民、法人和其他组织依照《条例》规定向行政机关提交的申请，并按照《条例》和有关制度对依申请公开程序规定，结合申请人要求，采取电子邮件、传真、纸质、电话等方式，在规定时限内予以答复。对于经审核后属于不能公开的申请事项，坚持依法有据、严谨规范、慎重稳妥的原则，主动与申请人沟通，采取灵活的方式、方法，耐心细致处理好申请。
六、规范网上发布，增强政务公开平台建设。
充分发挥公开平台的主渠道功能。继续依照“统一平台、规范标准、兼容互联、分级运维”的原则，推进街道政务公开平台的建设、管理、维护，规范街道政务公开专栏建设，及时、全面、准确地主动发布政府信息，增强政务信息发布的主动性、权威性和实效性。定期检查网站平台运行情况，确保正常运行。进一步优化街道政务公开平台，切实做好公开政务信息的汇总和集中发布，规范政务信息更新频率，提高平台的实用性和易用性，方便群众查询、获取政务信息。切实落实好网上政务信息发布的协调机制，加强政务信息发布前的沟通协调，确保发布的政务信息真实准确。
切实抓好《指南》和《目录》的规范化建设。及时修订和完善《政务公开指南》，根据《条例》第十八条规定，结合网上政务信息发布情况，定期更新《政府信息公开目录》。在扩大政务信息发布范围和内容的同时，及时调整目录分类，不断提高政府政务信息公开目录分类的科学性，确保政府政务信息公开内容全面完整。应结合实际，及时更新和完善街道政务公开指南和目录，确保网上发布政务信息真实有效，进一步提升目录的科学性与规范性。
进一步保障和规范网上公开。定期关注和检查街道政务公开平台的文件发布情况和申请件办理情况，对存在问题在第一时间进行沟通，能够当场处理的当场予以解决，切实规范网上发布。
七、加强工作通报，确保各阶段工作公开到位。
加强信息交流共享。政务信息公开栏是街道办事处政务公开工作的一项重要宣传载体，进一步强化街道政务信息公开栏作用，进一步加强其内容的多样性，使其更具阅读性和借鉴性。通过公开栏，提高街道对政务公开的主动性和自觉性，提升政务公开干部队伍的业务素质和工作水平。
政务公开和“互联网+政务服务”工作总结
近年以来，我局根据国家和省、市、县关于政务公开和互联网+政务服务的工作部署，围绕全县政务公开和互联网+政务服务的总体要求，加强组织领导，狠抓责任落实，突出公开重点，拓宽公开渠道，创新公开形式，努力打造阳光人社。
一、政务公开工作主要做法。
(一) 完善制度，健全机制。根据《中华人民共和国政务信息公开条例》及有关规定，我局先后制定了《XX人力资源和社会保障局信息公开审查制度》、《XX人力资源和社会保障局信息安全管理制度》、《XX人力资源和社会保障局岗位信息安全责任制度》等，明确了局机关和下属事业单位政务信息公开的责任，使政务公开工作真正做到有章可循。
(二)常态发布，主动公开。政务公开负责人员严格按一日一更新、一周一检查、一月一补缺、一季一测评原则进行政务公开工作，每天登陆网页查看预警栏目并进行相应更新，每周检查一次更新内容及更新频率是否达到要求，每月查看哪些栏目未有更新及时查缺补漏，每季度根据测评结果进行自查和改进，以确保常态化发布。具体信息公开上，业务公开信息由业务股室及经办机构按时间节点及办理情况及时提供;政策解读类中上级政策解读主要来源于人社部、安徽省人社厅、黄山市人社局，并进行相应筛选符合我县人社工作实际的内容进行公布，本级政策解读根据部门权责及工作总结细分给各股室和经办机构进行解读工作;新闻发布类信息按照本部门各工作阶段重点工作进行新闻发布工作;回应关切主要来源于本部门相关政策及工作开展情况，以及古黟论坛等渠道群众关心关注的问题进行回应发布。
(三)专人负责，协同协作。按照制度要求，政务公开负责人员定时登录政务公开后台进行管理和发布工作，落实信息发布责任制，遵循应公开尽公开原则，梳理我局各股室、部门应公开内容，进行常态化、规范化公开。
二、互联网+政务服务工作主要做法。
一是完成互联网+政务服务前期建设。严格按照县政务服务办和市人社局部署，根据本部门权责完成政务服务事项录入、测试和修改完善，共完成12项政务服务工作上网，办理深度二级以上事项比例达100%。二是落实岗位责任。对涉及互联网+政务服务业务股室部门进行相关业务培训，以文件形式落实各部门责任，各管理人员定期查看后台，完成二次录入。
三、存在问题
(一)信息发布主动性、时效性还有待进一步提高。目前在业务信息更新上，有比较强的时效性和主动性，但在政策解读、新闻发布、回应关切等栏目的更新相关意识不足，且发布形式较为单一。
(二)栏目信息发布数量不平衡。本局信息公布集中于业务信息上，如招考录聘用信息、职业资格考评信息、部门文件信息、行政权力运行信息、部门预决算信息、部门工作信息、重点领域中的公共服务与民生信息等，均形成了常态化发布，但其他栏目信息发布数量少、质量低。
(三)互联网+理念还没有全面融入工作之中。目前我局窗口政务服务工作仍以窗口办事为主，因群众暂时不了解不关注安徽政务服务网，所以该项便民举措还未能很好地融入日常工作之中。接下来将加大在窗口各部门对于安徽政务服务网的宣传力度，加强对工作人员的培训，同时向群众进行推广，让群众了解人社局哪些项目可以在网上办理，方便群众生活。
四、下一步打算
下一步我们将认真总结政务公开和互联网+政务服务工作的经验，认真解决政务公开和互联网+政务服务工作中的问题与不足，从严从实，把我局政务信息公开和互联网+政务服务工作不断引向深入。
一是进一步健全和完善政务公开和互联网+政务服务相关制度，促使我局政务公开工作和互联网+政务服务朝规范化、制度化方向发展。
二是丰富公开形式，扩展公开范围。继续完善和创新政务公开形式，多角度开展政策解读和回应关切活动，让解读更贴近群众需要。
三是充分发挥监察、督查、舆论和群众的监督作用。不断摸索内部制约机制和外部监督机制，提高广大人民群众参与监督的热情、改善机关形象，以政务信息公开工作和互联网+政务服务的不断完善和延伸，带动和促进人社队伍的形象建设，扎实有效地做好今后的政务信息公开和互联网+政务服务工作。