项目副经理2020工作总结范文。
随着时间的流逝,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来。我们需要动笔写一份自己的工作总结了。工作总结要求瞩目全局,涵盖总体,突出重点,点面结合。怎样才能够写好工作总结?下面,小编为大家整理的“项目副经理2020工作总结范文”,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
六个月的见习期即将结束,现将我在星雨华府项目部的工作情况汇报如下。现场主要工作范围:负责d区已交付使用楼盘的售后维修工作,涉及400多套房屋,其中已入住住户300多户;负责a区正在施工楼盘的现场管理,涉及8幢高层住宅,面积8万多平方米;负责b区刚开工项目的桩机施工管理,涉及管桩6万多米,支护桩2万多米,钻孔灌注桩800多米,负责e区项目的开工准备工作。
现场主要工作内容:
1、现场施工管理
工程质量方面:审查和审批施工单位各项施工方案,要求每一个分项都必须编写施工方案,编写技术交底,让现场的操作工人知方案、懂方案,做到心中有数。对隐蔽工程与监理进行平行认真检查、抽查、验收等工作,对于现场的质量问题都能及时的拍摄照片,每月不少于20张反映现场问题的图片,对发现的问题及时签发工程联系单、整改通知单,在第一时间让施工单位进行整改,同时督促施工单位及时整改,另外建议监理单位改进工作,杜绝管理盲点。对工程关键节点的进度进行重点地分析控制,确保做到事前、事中控制,事后检查落实,每周进行安全质量专项大检查。累计发现并及时整改的质量问题约20多起。
工程安全方面:采取定期检查或不定期抽查,及时发现安全隐患,当场要求施工单位整改,不及时整改的采取强制措施坚决要求其整改。没有发生1起安全责任事故。
工程进度方面:要求施工单位及时上报周进度计划、月进度计划,并督促监理单位及时的审核,及时的对照现场实际情况与计划查找和发现滞后原因,及时签发进度整改通知单,要求施工单位重新调整施工进度计划,采取补救措施,确保总工期。没有发生1起因进度滞后而导致损失的责任事故。
成本控制方面:在日常工作中,对现场使用的材料严格把关,对于工程款的支付,更是慎之又慎,每次工程款支付都要先报部门审批,按照部门审批意见再进行签字。没有发生1起因成本控制不严而导致损失的责任事故加强总包、各分包单位的现场管理,确保质量、安全、进度有序推进。
2、积极提供对甲供材料招标评标和施工单位招标评标工作中的技术支持,提供完善的招标用技术标准,做到标准同一、科学合理、符合国家规范,符合设计要求,为相关部门的招标工作提供强有力的技术支持和做好服务工作。累计完成各种甲供材料招标的技术标准提供和评标各30多案次,完成施工单位招标技术标准的提供和评标各20多案次。
3、独立主持工地工程例会、专题会议等各项协调会共60多场次,积极协调施工各方面利益,以及与公司内部相关的采购部、合同预算部、财务部、装饰部等各部门之间的关系,同时做好牵头、配合以及服务工作,一切为工程进度服务,努力将工程进度全力推进。
4、参与和加强本部门的日常管理,明确和优化管理制度,确保任务到人,责任到人。同时及时提交部门周、月计划、总结等相关资料,按时按质按量地完成工程进度计划和任务。
5、针对工作中遇到的难题,积极提出解决方案,以及针对工作的管理漏洞和不善,提出优化方案,为努力当好领导的参谋献计献策。累计提出优化解决方案5个,到得领导首肯并实际采纳的有3个。
6、积极参与部门内和集团组织的各项培训活动,在与大家互相学习交流的同时,也将自己的一些好的经验传授给年轻的同志,同时自己也学到了许多新的知识,这样既提高他们的工作技能,也提高了部门的整体素质,提高工作效率。作为主讲参加部门内部业务培训2次,作为听众参加集团技术培训2次。
7、积极完成领导交办的其他各项工作。
针对d区的售后维修工作,对我来讲是一个全新的工作,虽然难度较大,但经过不懈的努力,终将报修满意率由原来的80%提高到98%以上,得到已入住业主的肯定,使售后维修工作走上正规。
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项目总经理工作总结范文
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一、全年工作情况
(一)明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产20xx年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年,也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响,始终制约生产的全面展开。面对困难,我一面分析生产形势,积极采取措施,协调好各方面的关系,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了施工生产的顺利进行,较为圆满地完成了各项施工生产任务。
1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广,战线较长、施工难度大的实际情况,重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持生产例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会,帮助机组科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了各机组今年生产任务的完成。
3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。
4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各机组的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。
5、靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握各项目生产的第一手材料,并与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各机组的施工进度。
(二)加强安全管理工作,做到生产无事故。
坚持以人为本的理念和安全第一,预防为主的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了昆大管线项目部安全管理工作的平稳运行。
二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。
2020项目经理的职责工作总结
项目经理往往是由掌握产品技术最好的人担任,他们是很好的技术尖子,但往往缺乏基本的管理技巧,也不善于与人沟通,个人优秀但不能使团队变得优秀。因此有些公司尝试让MBA毕业的人来当产品项目经理,使其发挥组织与协调的作用。
如果要罗列问题还可以说很多很多,在此就不多费笔墨,我们还是来讨论一下有效的项目管理方法和工具是什么,主要概括如下:
1. 项目计划的全面性
项目计划并不是仅仅在产品开发设计前做一个工作计划,它应该包括从产品概念提出到产品退出市场的全过程。
在上图的每一个阶段,都应有1-2个以上的计划段,因此项目计划全面性指的第一个内涵是产品全过程的分阶段计划。全面性的第二个内涵是指产品开发过程并不只是开发部的事,例如在概念阶段需要市场、制造、财务等部门的投入,市场部门的投入能从用户的用度来看产品是否有使用价值和竞争优势;而在测试阶段需要生产部门的投入。全面性的第三个内涵指的是不仅在需要整体的产品开发计划,而且在总体计划下还要制定更加具体的二级、三级计划。
项目计划的关键要素:
(1)计划的完整性:
● 产品的研发计划是否符合整个产品线的规划和产品的版本规划;
●是否包括产品全流程的计划;
●计划阶段、开发与验证阶段是否有相应的组织保障;
●是否提出明确的资源需求并且资源得到保证;
●是否进行物流计划的风险分析;
● 是否包括研发计划的过程监控;
(2)计划的层次性:
●是否按照总体规划、分段细化的原则分阶段制定计划;
● 各层次之间的逻辑关系是否清晰明确;
●每一项具体的活动是否分解到个人。
(3)计划的合理性:
●产品的研发进度是否符合市场的需求;
●产品的技术难度和解决情况是否支撑所作的研发计划;
●资源需求是否合理,并且可以得到保障;
●关键物料的货期是否影响整个产品的研发计划;
●分级分层的计划制定是否合理;
● 是否包含了全部开发的模块;
●与上下、周边计划是否吻合,与周边计划配合点是否明确标注;
●整个产品研发计划的关键路径是否清晰明了,并且里程碑的设置合理;
●每个活动是否有启动和结束的标志。
2. 项目管理的过程与模式
计划是项目管理的开始,为了高质量按时完成各阶段的计划,必须对项目工作过程进行管理。
它是一个循环管理过程,是一个不断地设定目标、实施目标、分析目标和改进目标的过程。
3. 项目实施的资源管理
资源主要包括人、财、物。资源管理的核心任务就是要配置现有和未来的资源以满足项目的需求。
资源管理的主体是人力资源管理。其关键要点是建立项目资源池,以保证项目实施过程中资源调配和管理的方便,项目资源池是动态的,在全公司范围内对员工的专业技能和特长进行分析,并录入到数据库中,当项目过程中需要某一人力资源时,可以在数据库中查找,寻求合适的人才。
在资源冲突时,调配资源的原则如下:
(1) 合理利用时差:
HTTp://遵循向关键产品要时间,向非关键产品要资源的原则,充分利用非关键产品上资源的时差来配置资源。
(2) 采用任务承接方式:如果资源池中寻求不到合适人才,采用将相关的任务打包的方式将相关开发任务分派下去,在产品项目内部安排如期完成开发任务。
(3) 任务延迟:在资源确实保证不了项目进程时,只能通过时间和成本平衡,延迟项目开发过程。
(4) 项目管理:对于通过以上方式均解决不了资源问题,只能将一些不是非常重要的项目取消,以释放一些资源满足重点项目的需求。
4. 项目过程控制
项目过程控制是项目管理中最难的部分,它包括产品研发的全过程,具体有决策评审点设置、计划修改、项目报告、项目测评等。
(1)阶段决策评审点
概念决策评审:概念决策评审点需要对产品是否进入计划阶段给出明确的结论。主要评审内容包括产品的市场定位及经济可行性、产品规格的合理性及关键技术解决的可行性、产品采购及制造策略、产品开发综合风险评估等。
计划决策评审:计划决策评审点需要对产品是否进入开发阶段给出明确的结论。主要评审内容包括产品规格、系统总体方案、各分项方案、产品计划及预算等。
市场决策评审:市场决策评审点通过对市场形势和产品情况的权衡,确定产品进入市场的计划、节奏和策略,以及后续产品计划(包括物料、产品测试、验证、数据、文档、资料等)。
生命周期决策评审:根据产品的市场和技术发展情况决定产品何时停止销售、停止制造、停止支持等。
(2)项目计划滚动
项目计划滚动的操作过程:
●评估项目组计划的延迟,根据标注的配合点通知调整相关计划,判断对项目总计划的影响;
● 评估项目总计划的延迟,要对项目总计划进行修改,向产品计划处申请滚动计划。
● 所有滚动后的计划要与真实工作进度相吻合,并符合计划制定的要素,满足完整性、层次性和合理性的要求;
●用各层计划的统计测评来牵引计划的执行和滚动。
(3)项目例会
项目例会的典型会议议程:
●自上次项目例会以来的主要成就;
●项目的进度情况;
● 财务状况(实际与计划对照,包括对偏离计划的情况作出清楚的解释);
● 重大问题及行动计划;说明向公司领导要求的特定援助,以及向公司内部任何职能部门要求的特定援助;
●下阶段的工作计划;
●特许会议议题(具有紧迫性的议题);
●决定下次回顾检查会的召开时间。
(4)项目的质量控制
●制定质量保证计划;
●基线的设定和严格的规格更改控制;
●对开发全过程需求、规格和配置的监控;
●阶段的技术评审-规格和方案评审、概要设计评审、详细设计评审、单元测评评审、样机评审;
●系统测试、一致性测试及可生产性的验证;
(5)项目的总结与过程审计
项目经理在项目完成后,应编写项目总结,说明实际取得的开发结果,并对整个开发工作的各方面作出评价,其内容包含以下几个方面:
●项目进展整体状况
●项目组人员及考核总结
● 产品质量及开发方法
●文档完成情况
●获得经验及教训
●其它
(6)项目测评
按照准确规划,快速实施、质量保证、成本控制、推出有竞争力的产品与流程执行六个方面设置。测评指标构成:
●准确规划规划质量、规格符合度、技术评审要素通过率;
●快速实施开发计划完成率;
●质量保证问题管理力度、规范遵从度、产品成熟度;
●成本控制预算正确率、毛利率、销售计划完成率;
●市场竞争力客户满意度、产品故障率目标完成率、技术支持力度;
●流程执行主要流程执行符合度。
5. 项目经理的角色定位及任职条件
(1)项目经理定义
项目经理:即项目负责人,负责项目的组织、计划、实施及控制的过程,以保证项目目标的成功实现,项目经理是项目管理的核心。
项目经理与功能部门经理的区别:
部门经理是某领域的专家,是直接的技术监督者,主要负责本部门的技术规划、人员培养及管理工作。善于应用分析的方法解决问题。
项目经理应该是一个通才,不一定是某领域专家,但必须具备全流程的丰富经验与广阔的知识背景。善于运用系统的方法解决问题。
(2)项目经理责任:
●对公司应承担的责任
●保证项目目标与公司经营目标相一致
●对公司分配给项目的资源进行适当管理,保证资源充分利用
●与公司决策层沟通、汇报对项目应承担的责任
●对项目成功负责
●保证项目的整体性对项目组成员应承担的责任
●提供良好工作环境与氛围
●绩效考评
(3)项目经理权力:
●对项目进行组织,挑选项目组成员的权力
●制定项目有关决策的权力
●对项目所获得的资源进行分配的权力项目经理权力大小取决于2点:
项目在组织中的地位
项目的组织结构形式
(4)项目经理应具备能力:
●获得充分资源的能力;
●组织及组建团队的能力;
●权衡项目目标的能力;
●应付危机及解决冲突的能力;
●谈判及广泛沟通的能力;
●领导才能及管理技能;
●技术能力;
●创业能力。
(5)项目经理应具备素质:
素质特征:
●有管理经验,是一个精明而讲究实际的管理者;
●有个性魅力,使项目组成员快乐而有生气;
●有全流程的丰富的工作经验;
●具有创造性思维;
●具有灵活性,同时具有组织性和纪律性。
性格特征:
●诚实、正直、热情;善解人意;
●善于沟通、反应敏捷;
●自信、有进取心、果断、坚韧不拔
2020年个人工作总结(项目经理)
年初以来,在公司的领导和同事们的支持帮助下,我较好地完成了全年的工作任务,先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理,现将工作情况简要总结如下。
1、加强学习,提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
2、广泛宣传,树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。
3、完善制度,强化了施工管理。没有规矩,不成方圆,针对宏伟园区工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,针对发现本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的问题,在早会上做出及时妥善的安排和处理,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员,我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚,拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。
4、深入协调,推进了工作进程。在刚刚进入宏伟园区工地时,很多事务和关系都不理顺,给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符,且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题,我多次反复与设计部进行协商,在我的真诚感动下,他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更,再报甲方审批,又经过对甲方的细致工作,设计部终于在变更的图纸上签字,使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多,要求必须按预算价格进行采购,后经多方积极协调,甲方做出了很大让步,为公司赢得了差额利润;一开始监理方对我们要求很严,规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验,电工等特别工种要有上岗证,并且要我方提供分包资质。面对这些问题,我始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持,如:主动帮我们策划水、电的改动,哪些地方可以减料、减工,哪些地方变更对我方有利等等,还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元,如电缆桥架按设计减少了60,宽度减少了50mm,封闭门上亮槽钢减少一半,外立面横向灰条减少一半,原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩,但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏;二是工作人员的权限不清,造成了一些推诿扯皮现象;三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图,延误了工作;四是公司在承担大型工程时,前期计划不全面,对利润、施工方案、基础设施的投入不详细,考虑还不周全,工作起来有时措手不及。针对公司的实际情况,我有如下建议:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人员的岗位责任,真正做到出现问题时有章可循;二是对待大型工程,一定要分析可能出现的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案,对症下药,保证公司立于不败之地;三是健全项目组管理人员,工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩,这些人可以兼职,但必须要称职,虽然表面上成本增加了,但工程质量提高了,公司就有了信誉,安全保证了,公司就有了最大的效益。
2020年项目经理转正工作总结
尊敬的公司各级领导:你们好!
首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
接手xx项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度;
2.保安部周勤务执行制度;
3.保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。