2020年区环保局行风评议工作总结。
一寸光阴一寸金，我们应该把握住光阴，我们即将面对新的工作任务了，是时候来写工作总结了，以此总结工作的成绩和不足，经验和教训，对我们未来的发展有很重要的意义。您是不是不知道怎么写工作总结吗？为此，你可能需要看看“2020年区环保局行风评议工作总结”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
根据省、市环保局和高新区管委会纠风办关于在环保系统开展行风评议的工作部署，从=月份开始，我局按此次行风评议的工作要求和方法步骤，在广泛学习、动员的基础上，对照检查，提出整改意见，通过助评，收集企业各界对进一步改进环保工作的意见建议，完善整改措施，认真组织落实。通过行风评议，达到了增强了全局干部职工政治意识、大局意识、责任意识、监督意识和廉洁意识，提高我局廉洁、守法、文明办事的行业形象的目的。促进了环保管理工作依法、有序、高效地进行，推动了我区环保工作的健康发展。在这次行风评议工作中，我们主要做了以下几方面的工作：
一、 认真组织做好评议前的各项准备工作
=.成立领导机构，加强对行风评议工作的组织领导
接到《通知》后，管委会领导非常重视，成立以高新区管委会分管副主任为组长，局领导为副组长的行风评议领导小组。评议领导小组按行风评议要求，根据区内实际情况和工作特点，研究制订评议工作实施方案、学习计划，安排学习、评议时间，部署具体落实措施，亲抓工作落实。大大增强了此次行风评议的领导组织作用，保证了评议工作的顺利进行。
=.做好学习教育工作，提高全员对行风评议重要性和必要性的认识，增强评议工作的实效
在此次行风评议中，我们始终把学习教育工作放在重要的位置。=月=日行风评议领导小组即组织我局全体人员进行学习动员。评议期间，我局还结合廉政、纠风教育，多次组织全体人员，参加管委会举办的“三个代表的理论和实际思考”、“认清反腐败斗争形势”等讲座学习，观看反腐败斗争教育录象，参观我省反腐败斗争展览。通过学习江总书记“三讲”、“三个代表”的讲话精神和廉政、纠风的有关内容，进一步提高了大家对省、市开展行风评议工作重要性和必要性的认识，消除“重复、无用、无须”的错误思想和埋怨情绪，统一了思想，调动了大家自评、评议的自觉性和积极性，促进了行风评议，增强了评议工作的实效。
二、结合实际，突出重点，做好“查、摆、评”工作
在评议活动中，评议小组领导强调，从本区工作实际出发，实事求是，认真做好对前期工作中存在问题的“查、摆、揭”。力争通过评议，总结经验，找出差距，落实整改，塑造文明执法的新形象。在自评评议过程中，我们抓住主要项目和环节，以项目审批、执法管理、排污收费、窗口服务等方面为重点，按市环保系统行风评议自评工作方案中提出的“十查十看”为主要内容，逐项对照检查、评议，认真做好内部的“查、摆、揭”工作；同时，请区内有关单位和进区企业为我们助评评议：派人到基层听取他们对我局管理工作的意见；向进区生产经营单位发出调查问卷==份，征询进区单位对我局在办理有关手续、执法管理、核征排污费过程中的窗口服务形象、办事效率、廉政作风等方面的意见；请区内有关单位和企业组成的评议组对我局的自评工作进行评议，并进一步听取他们对我局评议情况和整改措施的意见建议。通过内部认真自评和外部广泛评议，使我局客观公正的评定了成绩，也查找出工作中存在的不足，为我局进一步提高职业行风道德和管理服务水平打下了良好的基础。
三、 落实整改，使行风评议工作落到实处
区环保局成立以来，我们一直把加强自身建设，树立文明管理形象作为一项重要工作来抓。管委会分管领导和局领导都很重视职业行风教育和廉政建设，提出以政策法规为依据，服务基层企业，服务经济建设，规范管理的工作思路。制订相应的岗位责任制和二公开一监督制度，将有关办事程序公布上墙，增强透明度，接受群众监督。在项目审批中，优先办理高技术、少污染和外资项目入区生产的审批，优先办理效益好、能达标排放企业扩建的审批，支持了我区经济建设的发展。在监督管理中，一方面坚持依法办事，严格控制污染源，解决好群众投诉，为民办实事：对东厦花园建设中噪声、废气扰民的投诉，我们立即责令建设单位落实整改，并在市环境监理所配合支持下，加强对周边的监测和昼夜的巡查监督，有效制止了该工地建设的扰民情况，较好地完成了高考噪控任务。一方面主动为企业做实事，帮企业排忧解难：主动帮助企业办理排污监测委托手续，环保报刊征订，排污治理设施购建的联系咨询，落实排污治理资金回拨，支持了企业的生产经营。在排污收费中，我们坚持按政策规定“全面、足额”征收，在具体办事程序上，实行查核计费分开，票款分离，收支二条线，并将收取的排污款项全额上缴区财政局，较好地保证了廉政机制的实施。对我们取得的成绩，评议组予以肯定。
通过自评、评议，我们看到工作中存在的问题和不足。归纳自查和评议组对我局环境管理的评议意见，对照环境管理要求，我们积极采取措施，落实整改，进一步改进提高我局的服务管理工作：=.针对我局人员少，工作面广的情况，积极与市局等有关单位联系，争取组织人员进行业务学习培训，提高办事人员的业务水平和工作效率，改进服务质量。=.强化职业道德教育，提高全员服务意识。在此次行风评议中，区内有一企业因需急切办理《排污许可证》，经测核，该企业已达到办证要求，在市局监管科支持配合下，我们很快就为该企业办妥排污证的核发，支持了企业正常经营活动的开展。=.加大规范管理力度，加强对排污企业排污口规范化整治和排放口标志牌悬挂的管理，规范新、扩建单位排污系统的建设管理和建档工作，使建成和在建单位的排放口符合环
我们将欢迎光临 把行风评议活动作为加强和改进我局服务管理工作的新动力，继续推进我局的职业道德建设和纠风工作，加强政治思想和业务知识的学习培训，提高全员服务意识和办事效率，完善管理监督机制，确保各项防腐保廉措施落到实处。对我局的环境管理和行风建设工作，望市局继续给予大力的支持和帮助。
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2020年区民主评议行风工作总结
按照省、市关于加强行风建设、开展民主评议行风工作的统一部署，今年五月，区政府办印发了区纠风办《关于＊＊＊＊年开展民主评议行风的实施意见》（区府办发[＊＊＊＊]号），区纠风办制定了《红花岗区＊＊＊＊年民主评议行风工作计划》（区纠办发[＊＊＊＊]号），至月我区民主评议行风工作已按计划完成，现总结如下：
一、行风整顿和民主评议行风工作概况
领导重视，组织健全。区委、区政府高度重视民主评议行风工作，成立了以区委副书记、区长王进江为组长，区委副书记、区纪委书记周远霞、区人大副主任王润才、区政协副主席刘朝礼为副组长的民主评议行风工作领导小组，领导小组下设办公室。坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，认真纠正一些部门和单位存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”及“推、拖、慢、差”等人民群众反映强烈的不正之风，着力解决发生在老百姓身边且严重损害群众切身利益的问题，切实提高办事效率和依法行政水平，严格遵循职业道德，推动创建文明行业活动的深入开展，为改善和优化投资环境，全面建设小康社会服务。
创新举措，搭建平台。为让群众关注行风，群众参与纠风，干部转变作风，使行风评议深入千家万户，区纠风办在市广播电台开设了“行风热线”，在区政府网站上开辟了“纠风专栏”网页。今年月以来,共开播“行风热线”余次,受理热线电话条,其中咨询类电话条，建议类电话条，投诉类电话条，均得到妥善处理，使“行风热线”节目中群众反映的问题件件有着落，事事有回音。“纠风专栏”网页内容点击率达余次，通过“行风热线”、“纠风专栏”网页这两大反映民情、民声的窗口，使被评单位负责人直接面对广大人民群众，主动接受他们的质询、评价和监督，调动群众参与行风评议的积极性，拉近行风评议与人民群众的距离，促进政府职能部门转变作风、接受监督，在党委、政府和群众之间架起一座沟通的桥梁，着力解决发生在老百姓身边、群众关心的热点难点问题。
以评促纠、纠建并举。我区将行风评议与“优化和改善投资创业环境、开展部门服务质量评议”活动相结合，在广泛座谈、网上评比及问卷调查等调研工作的基础上，结合区情实际，将城管、国土部门与教育、质监部门一并纳入今年行风评议和复评的重点，区纠风办按照省、市要求制定出工作计划，并分阶段进行监督检查。为确保评议质量和效果，明确对本年度被评为不合格的部门和单位，将被列为纠风重点整改单位；经评议问题较多的单位，将列为明年行风评议的重点。评议结果作为目标考核和精神文明建设评先创优的评比条件，并纳入党风廉政建设责任制目标考核。评议单位紧紧围绕效能建设，重点在提高依法行政水平、增强服务意识、改善服务质量、优化服务环境等方面开展行风评议。被评单位通过民主评议促进行风建设，完善职业道德规范，认真纠正存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“吃、拿、卡、要”及“推、拖、慢、差”等人民群众反映强烈的不正之风，着力解决发生在老百姓身边的严重损害群众切身利益的问题，切实提高办事效率和依法行政水平。同时，加强规章制度建设，狠抓落实，巩固行风评议成果，切实达到“以评促纠、以评促建、纠建并举、务求实效”的目的。
分段实施，深化评议。为使行评工作有计划、有步骤地进行，今年的评议工作共分为教育准备阶段、自查自纠阶段、组织评议阶段和整改总结阶段等四个阶段。时间从月份开始至月份结束。每一阶段都分别明确了区纠风办、被评议单位、民主评议代表组的工作内容，提出了具体的工作目标和要求。采取自评与代表评议相结合的办法，在自查自评基础上，区纠风办、被评单位分别从社会各界聘请行风评议代表，组成评议代表小组，深入到评议对象基层窗口单位进行调查研究、明查暗访、走访群众、召开座谈会，并及时将意见和建议向被评议单位反馈。区政府纠风办聘请行评代表名，组成个评议组，走访群众近人次，共发放问卷调查表余份，召开座谈会次，调查单位个，提出建议和意见条。四个重点评议单位共聘请行风监督员名，对本系统行风情况进行监督评议.在评议中,区行评代表认真负责地制定详细的行评计划,不辞辛劳地深入基层明察暗访,不计报酬地撰写行风评议报告,保证了民主评议行风工作有的放矢，确保质量.
二、重点评议单位评议情况
（一）对区教育局的评议情况
区行评小组对区教育系统的行风建设工作开展了深入细致的明察暗访。先后召开了教育局中层干部座谈会，认真听取了教育局干部、中小学校长、教师、学生、家长和街道办事处干部对教育系统行风建设、执法情况、内部管理等方面的意见和反映。视察了中考考场、教师录用现场和中小学的开学收费情况。群众对区教育系统在行风建设方面取得的成绩进行了充分肯定，同时也提出了需要继续改进的意见和建议：）关于收费问题。学校在开学时违规违纪收费现象已很少发生，但尚未完全杜绝。少数学校仍有用“收款收据”收费等不规范现象发生。有的在开学后收取卷子费、复习资料费、补课费等。在收取饮水费方面，各校差别较大，饮水费不开收据，学期末无结算。今年月开学后，少数学校乱收费现象略有抬头。此外，在少数学校开学收费中也还存在一些问题：如符合义务教育法规定的入学年龄，但未到学校规定的入学年龄的儿童入学要收一定费用，对借读生一次性收取借读费等。）关于师德师风问题。大多数教师能爱岗敬业、为人师 表，群众.反映良好。但发生在少数教师身上的问题，仍需引起重视，如有的把学习成绩差的学生家长“请”去呵斥；有的考试时有意安排学生“互相帮助”；有的不让学习差的学生参加中考并要家长签字；有的下课就走，学生有问题找不到老师；有的教师体罚或变相体罚学生；有的热衷家教，对本职工作不负责任等。这些现象虽然不是普遍现象，但却严重影响了教师队伍的声誉。）关于机关作风问题。群众对区教育局机关的工作作风基本上是满意的。为了进一步提高机关工作的质量和效率，建议加强对年轻同志的教育，强化业务知识学习，提高工作水平。
针对上述问题和建议，区教育局制定出了一系列整改措施：会同监察、物价、财政、纠风、减负等“教育收费监督网络” 成员单位定期不定期开展收费检查工作，及时监督和纠正学校乱收费行为; 围绕“治理教育乱收费和教育发展”课题，专程赴贵阳进行考察学习；成立“教育系统会计核算中心”，对城区直管中小学共计个单位全部实行“零户统管”，强化对收费的收支管理；为深化行风建设，以省、市、区重点评议教育系统行风工作为契机，为解决目前在师德师风上存在的问题，教育局党委专题研究下发了《关于开展师德师风建设集中教育整顿活动的通知》，在全区教育系统开展为期个多月的师德师风建设集中教育整顿活动，造就思想过硬、师德过硬、业务过硬的师资队伍，对不遵守教师职业道德规范的，实行高职低聘、缓聘或待岗，把师德师风建设工作纳入对学校阶段性考核和对学校领导考核的内容。月在全区范围内开展了由区物价、教育等部门参加的治理教育乱收费的专项检查，共计清退各项费用万余元，对负有领导责任的名校级领导进行诫勉谈话，对有关责任人在全区进行通报；针对局机关个别干部上班打牌问题，教育局纪委进行了严肃处理，给予人党内警告处分、人行政警告处分、对负有领导责任的一名同志进行诫勉，区纪委在全区予以通报，并在机关开展了机关作风教育整顿，进一步完善规章制度。在整改和总结阶段，区行风评议代表和区教育局聘请的行风监督员，按照民主评议行风考评标准，对区教育系统行风建设进行了评分，通过从社会问卷调查、下级单位的评议、民主评议行风量化考评、评议代表评议四个方面测评，评议等次为优秀。
（二）对区质量技术监督分局的评议情况
从月份以来，深入被评单位及社会各界，对被评单位行风建设情况采取听、看、问、访、议等方法开展了广泛深入的明察暗访。经过群众评议，对区质量技术监督分局在行风建设方面取得的成绩进行了充分肯定，同时也提出了需要改进的意见和建议。
区质监分局领导班子对行风建设工作十分重视，把行风建设与实践“三个代表”重要思想有机地结合起来，实行了“第一接待负责制”、小时值班制、“廉政保证金”等制度。努力提高全局的办事效率和依法行政水平。对行风评议中征求到的群众意见，及时制定整改措施，边评边整改。行评代表提出的改进意见和建议：）加强内部监督管理，进一步建立和完善内部监督管理制度，提高干部行政执法素质，防止出现工作中“推、拖、慢、差”现象和执法中的不廉洁行为。）产品质量的检验和鉴定，因区质监分局的检验职能虽然已经上划，但为方便群众投诉，建议区质监分局加强同检验机构的联系，以便及时帮助群众解决投诉中的有关质量检验和鉴定事项。）加大对菜油、大米等食品打假力度，加强巡察，发现劣质食品迅速采取有力措施。）理顺对外来产品实行先检验后进市的工作，为群众提供放心满意的购买环境。
对上述群众反映的意见和建议，区质监分局制定出了整改措施:新制定了《工作质量差错追究制度》、《考勤制度补充规定》、《主要工作承诺和责任追究等制度》；制订“八严禁”规定进行警戒；加强业务培训力度，举办了行政执法、电脑知识、打假经验交流学习、“c”认证、“质量管理与质量档案”等培训班，树立了质监系统“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象。在整改总结阶段，区行风评议代表和区质监分局聘请的行风监督员，按照民主评议行风考评标准，对区质监分局进行了评分。通过从社会问卷调查、下级单位的评议、民主评议行风量化考评、评议代表评议四个方面测评，评议等次为优秀。
（三）对区城市管理局的评议情况
区行评小组采取走访、座谈、实地察看、发放调查问卷等方式，对区城管系统行风建设的情况进行了广泛深入的调研。群众对区城市管理局在行风建设方面取得的成绩进行了充分肯定，局党委和党委“一班人”对行风建设高度重视，并且把行风建设作为全系统目标管理和精神文明建设的重要内容，与日常工作一起检查，一起落实。局机关和全系统各单位都成立了行风建设领导机构，使行风建设有人抓、有人管、有人办。通过抓行风建设，改变了城管队伍在人民群众心目中的形象。尤其是近几年来，在经费不足情况下，克服困难，使街道清洁了、环境美化了。同时也提出了改进意见和建议。）个别人员以罚代管的现象依然存在。对中华路几座人行天桥上一些小摊小贩乱摆摊设点甚至搭蓬经营的现象，采取罚款就了事，群众意见很大。建议依法取缔，保证天桥畅通；）由于区城管和街镇城管体制未理顺，形成管理脱节，甚至相互发生一些利益纷争。建议区城管局应对此进行通盘考虑。人员可由区城管局和街镇双重领导，业务上由区城管局指导，执法上由区城管局授权；
）少数城管执法人员在管理过程中，有粗暴管理、不文明执法行为，建议加 大管理力度，尤其加大对一线的城管执法人员进行政治教育和业务素质培训，不断提高综合执法水平，在执法过程中做到严格执法、文明执法；）在城市改造中存在主动与其它部门沟通不够及工作交接班不到位造成交通堵塞的问题
对上述意见和建议，区城市管理局制定了整改措施：实行党政“一把手”负总责，层层签订了《民主评议行风责任书》，下发了《关于集中整顿学习的通知》，区城管局机关工作人员和局属各基层单位党政负责人集中进行学习整顿，对相关责任人员在全系统进行通报批评，制定《对着装人员的要求和纪律规定》、《城管系统工作纪律责任追究制》等制度，规范了执法人员的统一着装，举办了期多人参加的执法人员培训班，并次进行依法行政执法考试，结合“四创”和治理“五乱”活动，集中力量对相关地段进行整治，取得良好的社会反响。在整改总结阶段，区行风评议代表和区城管局聘请的行风监督员，按照民主评议行风考评标准，对区城管局进行了评分。通过从社会问卷调查、下级单位的评议、民主评议行风量化考评、评议代表评议四个方面测评，评议等次为优秀。
（四）对区国土资源局的评议情况
区行风评议小组通过深入到被评单位及社会各界，对被评单位行风建设情况采取听、看、问、访、议等方法开展了广泛深入的明察暗访和座谈评议。群众对区国土局在行风建设方面取得的成绩给予充分肯定，自今年月日起，实行了“窗口接件制”和审批用地“会审制”，提高了办事透明度和工作效率，减少了工作失误，受到一致好评。在申请用地资料齐全的情况下，做到天之内办完区政府审批和上报省厅等工作，提高了办事效率。同时也提出了改进意见和建议：）目前全区每年农民申请宅基用地有好几百宗，但区国土局仅有一名宅基地管理干部，工作量比较大，使有的申报手续要几个月甚至半年才能批复。建议在农民申报宅基地高峰期（即农闲季节），区国土局增加宅基地管理人员，提高办事速度。同时公示宅基地收费标准，防止搭车收费。）在办理用地手续的时候，做到既方便招商引资搞开发，又要严格执行《土地管理法》，加大保护土地资源的力度。）加强内部管理，提高干部素质，防止工作中的出现“推、拖、慢、差”和执法中的不廉洁行为。）群众反映，有的用地单位和个人对办理用地手续的有关规定、程序、交费标准不清楚。建议在相关群体中加大有关知识的宣传力度。）加大巡察力度，及时查处一切违法用地和乱搭乱建。在放宽养殖业用地有关规定后，加大对各镇养殖业用地情况的监督力度。
对上述意见和建议，区国土局制定了整改措施：建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、绩效考评制度，强化效能制度建设，营造公正、公平、务实、高效的政务环境。在整改总结阶段，区行风评议代表和区国土局聘请的行风监督员，按照民主评议行风考评标准，对区国土局进行了评分。通过从社会问卷调查、下级单位的评议、民主评议行风量化考评、评议代表评议四个方面测评，评议等次为优秀。
三、经验和努力方向
领导重视、机构健全，制定切实可行的工作方案，使行风评议工作更加方向明确、目标具体、工作扎实。今年我区调整了“行风整顿和民主评议行风工作领导小组”，设立了办公室、制定了实施方案及工作计划；各单位也建立了相应的工作机构，拟定了工作步骤，使该项工作有安排部署，有检查落实。并且结合各系统情况，确定了今年工作重点。
通过开展民主评议行风，广大干部职工充分认识到行风建设的重要性，提高了依法行政的水平，切实转变工作作风，树立“群众利益无小事”的意识，勤政为民，切实帮助群众解决困难的意识。
区监察局、纠风办聘请了民主评议行风代表，各系统聘请了行风监督员，分层面、按计划深入基层，广泛征求群众意见，加大监督力度，使这项工作能够深入扎实地开展，及时发现存在问题，及时整改。
将行风评议工作与政务公开、机关效能建设工作有机地结合起来，建立健全规章制度，进一步完善各项措施，使各项工作切实做到“程序公开化，行为规范化，依法严格化”，提高了工作效率，真正让行风评议工作“看得见、摸得着、有成效”。
区纠风办在市广播电台开播“行风热线”，利用周六上午黄金时间，请四个重点评议单位的领导通过“行风热线”与市民直接对话，解决群众提出的问题和意见，向社会公开本单位的服务承诺，受到群众好评。在区政府网站上开辟的“纠风专栏”网页，便于群众及时了解和监督部门和行业作风建设，让群众关注行风，请群众参与纠风，促干部转变作风，使机关各部门更广泛接受群众监督，切实维护人民群众根本利益的高度，着力解决发生在老百姓身边的、群众关心的热点、难点问题。
通过总结，我们也查找到了工作中的差距，主要是：一方面，在组织评议代表更广泛深入被评单位了解情况不够，组织评议代表更广泛的到群众中征求意见还做得不够。另一方面在加强舆论宣传，通过新闻媒体，大力宣传评议工作中的先进典型，对群众反映强烈的突出问题，进行跟踪报到，把民主评议行风置于社会监督之下还做得不够。在今后工作中，要努力加以改进，推进行风评议工作深入开展，使之收到实效，真正为人民群众办好事、办实事，以纠风治乱的实际成果取信于民。
2020年民政局行风评议工作总结
深入开展行风评议 不断强化以民为本的服务宗旨
近几年来，我县民政系统基层窗口单位在上级民政部门的部署和指导下，通过持续深入地开展民政行风评议工作，“以民为本、为民解困”的服务宗旨得以强化，民政工作的服务质量和服务水平进一步提高，工作作风不断改进，民政事业全面发展。
一、广开各方言路，切实维护民利
民政部门是代表党和政府为最困难的人、最可爱的人和最普通的人服务的职能部门，每项民政工作无不牵系着最广大人民群众的基本权益和切身利益。民政行风的好坏，来自于各个基层民政单位的所作所为和社会形象。基层民政窗口单位每天都要面对广大人民群众，直接为民政对象服务，是民政对象接触的“第一人”，检验民政行风如何，唯一标准在于人民群众是否满意。为此，我们以行风评议为契机，广开各方言路，通过人民群众的反映来检验民政工作的质量，进而改进工作方法，切实维护人民群众的合法权利。
1、问卷调查。xx年来，我们分两次发放调查表12种，共计1620余份，向社会广泛征询意见，收回1480余份，满意率达96.7%，但同时也对“政务公开”和“服务质量”等方面提出了一些意见。
2、聘请行风监督员。近几年来，我们三次聘请了来自人大、纪检监察、政法委、县政府和其他方面的民政行风监督员18名，征集各方意见，督促行风评议工作，共收到信息58条。
3、认真受理来信来访。行风评议以来，局在加强信访接待力量的基础上，要求各股室工作人员以“主人翁”精神，本着“以民为本、为民解困”的宗旨，认真做好接待工作。据不完全统计，今年1—7月份，共接待来访930余人次，处理来信320余件，解决实际问题281例，重访率降低了6.2个百分点。
4、认真办理人大建议和政协提案，着力解决人民群众关注的热点、难点问题。20xx年以来，我局共计办理建议、提案30余件，解决热点、难点问题20余个，其中有关五保供养的提案还被县政协全会列为发言材料，收到了良好的社会效果。
5、开展“走入家庭、走入社区”的“双走”活动，上门听取意见。今年开展行风评议以来，局组织全县民政干部集中在6—8月份调查走访了全县x个村和x个社区居委会，走访对象达x多人。广泛收集了关于五保、低保、优抚等涉及人民群众权益的意见x多条，这些问题绝大部分正在处理之中，有的倾向性问题还得到了根本改善。
总之，我们以行风评议为载体，通过广开言路，进一步密切了党和政府与人民群众的血肉联系，从而切实维护了人民群众的合法权利。
二、全面公开政务，认真落实民权
民政工作要真正做到以民为本，我们认为落实民权是基础，而在现今状况下，要落实民权，首先必须给人民群众以“知情权”。为此，我们以行风评议为契机，全面公开政务，实行“阳光行政”和“阳光操作”。
1、建立健全各项制度是政务公开、落实民权的基础。近几年来，局先后建立了机关规章制度12章60条，行风评议中，局机关率先建立政务公开栏18个，政务公开无一死角。还两次专题行文，部署各民政所、敬老院、低保工作机构的政务公开内容，共计19项。此外还完善了工作评议制度，每月底局机关召开工作例会，各股室汇报当月工作和下月计划，集中评议，基层民政所不定期集中或专题讲评。
2、规范制度的执行是政务公开、落实民权的关键。行风评议以来，局为了保证制度的执行，认真落实民权，采取了以下几项措施：一是层层落实行风建设责任制，内容包括责任制的制订、办事情况、服务质量、自身建设等内容，并实行行政问责、责任连带和责任追究制；二是实行绩效考核，每年年初局与各股室、各民政所签订责任状，年终考核兑现，奖罚分明；三是加强督查指导。每次行风评议过程中，局领导班子都要对各民政所的制度落实情况进行一次全面的指导。每半年一次的督查也已成惯例。
由于与人民群众切身利益息息相关的事项都被纳入了政务公开内容，民政对象的知情权等民权内容基本得到落实。
三、依法依规办事，设法保障民主
行风评议的一项重要内容，就是各基层民政窗口单位依法办事、文明执法，而法制与民主是一对孪生兄弟，相互依存。人民群众基本民主政治权利的保障，有赖于民政工作的依法依规办事。近几年来，通过开展民政行风评议，我局在依法依规办事保障民主方面做了以下工作：
1、扎实推进基层民主政治建设。20xx年以来，指导开展了第五次村委会和居委会换届选举工作，严把法律、政策、程序关。各村还建立了人民调解、社会治安、文教卫生、社会福利等下属组织，公开了村级政务和财务，健全了各项规章制度。新县城社区建设也有了良好的开端。基层民主政治建设的推进，促进了我县基层政权的稳固、社会的稳定和经济的发展，同时也确保了人民群众民主选举、民主决策、民主管理和民主监督等民主权力的行使。
2、婚姻登记严格依法。行风评议开展以来，我们一是加强了执法检查，确保合法登记和无乱收费、无搭车收费现象；二是违法登记发现一起，查处一起。x年行风评议中，就查处xx民政所一例违法登记并通报全县；三是违规行为及时制止。x年行风评议过程中，局针对xx等x个乡镇不在县局购买法律证书和相应的证件，造成婚姻登记证件管理混乱的情况，及时予以制止和处理。
3、殡葬改革、民间组织管理等依法规范。近几年来，无执法违法行为。
四、改进工作作风，倾情解决民生
民政民政，民以食为天，政以民为本。为民解困是民政工作者的天职。提高民政工作质量，为民多办实事、多办好事，解决人民群众的实际困难，是民政行风评议所要达到的根本目的。我局通过开展行风评议，针对人民群众反映的服务质量等问题，切实改进作风，倾情关注民生，办了一些实事：
1、走进农村五保家庭和特困家庭，救灾救济有新突破。今年以来，局组织全县民政干部先后走访xx所敬老院、x个村散居五保对象和特困户建房援建对象，共计x多人，全面摸清了五保对象的身体、生活、住房以及生活费的到位情况，为县政府实行五保供养上级转移支付经费封闭运行、专帐专管奠定了坚实基础，实现了我县五保供养工作的历史性突破。及时查灾报灾、下拨救灾救济款，妥善安置灾民，解决其生产、生活困难。
2、应保尽保，客观从实，低保工作规范有效。至目前止，全县低保对象x户，x人，月发放保障金x万多元，极大地缓解了城镇困难家庭的生活。同时低保工作者深入社区和单位，听取居民意见，力求济特困之所需，受到人民群众的广泛好评。易俗河镇百花社区王可仁老人逢人总说：搭帮政府、搭帮民政，低保为他全家帮了大忙。
3、农村大病医疗救助工作启动。今年来在省市厅局的支持帮助下，我县启动了农村大病医疗救助工作，预计到年底可初步筹集资金x余万元，其中县财政x余万元。
4、优抚安置政策进一步落实，社会福利事业巩固发展，老龄工作和农村社会养老保险稳中有进。
总之，我们以民政行风评议为载体，不断强化“以民为本、为民解困”的服务宗旨，做了大量细致的工作，取得了明显成效。但与党中央和上级民政部门的要求、与人民群众的愿望还存在一些差距，如有的窗口单位对民政行风评议工作的重要性认识不足，行风评议浮而不实，缺乏针对性；有的干部民本意识不强，服务态度简单，工作方法不当；有的窗口单位基础工作薄弱，意见反馈渠道不畅等等，亟待今后进一步整改和加强。
民政行风评议任重道远，我们将锲而不舍地以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以民为本、为民解困”的服务宗旨，求真务实，扎实工作，把全县民政行风建设推向新阶段，不断开创民政工作新局面。
2020年县交通局行风评议总结
今年以来，我局按照市局和县行风办的统一部署和要求，不断加强队伍建设，强化服务功能，着力提高服务质量和依法行政水平，为县域经济发展和社会进步营造了优良的交通环境。
一、以民主评议行风活动为载体，加快交通基础设施建设步伐，努力改善交通运输环境。面对财政拮据这一县情实际，我们交通人不等不靠，积极走出去，跑省、进市，协调各种关系，竭力争取项目和资金。继客运站、克通公路建设项目成功实施后，今年又向上争取资金5000多万元，其中总投资3170万元的商品粮基地改建项目于今年8月30日破土动工，计划明年9月份竣工；总投资760万元的南北大街改建项目已于9 月份全面竣工； 总投资232万元的爱国至双龙14 公里通村工程及３公里碾北公路玉岗支线网化工程建设项目已于９月底全面竣工；名山客运站及xxx南站建设项目已于今年８月底全面竣工投入使用。这些项目的成功实施，极大地改善了我县的交通运输环境，对于促进县域经济发展，方便人民群众生产生活起到了巨大的推动作用。
二、以民主评议行风活动为载体，强化服务意识， 努力为县域经济发展提供优质服务。一是灵活服务方式，拓展服务项目。收费所和地征所的外业稽查人员坚持主动登门服务，积极深入车主和农民家中，宣传收费政策，做通车主和农户思想工作，使他们都能够做到积极主动交费，特别是收费所征稽人员，积极主动为残疾车主上门征费，赢得了社会的普遍称赞。二是减费让利，扶持外来企业和个体私营经济的发展。收费所、运管站外业稽查人员，对飞鹤乳业、东兴农机等外来企业车辆一律放行，发现手续费用不全的外来企业办事车辆一律免检免罚，为我县招商引资创造了宽松的交通环境。地征所积极响应国家减轻农民负担有关政策，对进城购买农机具、车辆维修和送秋菜的农用四轮车开辟绿色通道，免征全部养路费。三是简化办事手续，提高办事效率。运管站进一步强化联合办公一条龙服务，营运证年检，从技术评定、查费到审证，由原来的几个科室变为一条龙办公，由原来2－3天办完手续缩短为只需1－2个小时，极大地提高了办事效率。
三、以民主评议行风活动为载体，端正执法行为，努力提高行政执法水平。按照省厅提出的“打造新作风、建设新交通、树立新形象“的要求，紧密联系执法人员思想工作实际，扎实有效地抓了执法人员的政治思想教育、职业道德教育和法律法规教育。积极组织行政执法人员学习交通法律法规，深入贯彻“六项制度”及交通行政执法“十不准”等规章制度，以此规范执法行为，使行政执法人员克服和解决了门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风，做到了着装上岗、持证上岗、挂牌服务、文明执法、提高了办事效率和工作效率。稽查收费扣车，做到了能不扣的车坚决不扣，能不罚的车坚决不罚，深受养车户的拥护和赞誉。特别是在费源减少、收费额度大幅度下降的情况下，我们的行政执法人员认真实施“绿色”通道，坚持不到２０２国道和文明样板路上进行稽查征费，做到了车到xxx一路绿灯。
总之，一年来，交通局在今年的行风评议活动中，虽然作了一些工作，但是与县委、县政府的要求及人民群众的期盼还存在一定距离，我们决心在今后的工作中，发扬成绩，克服缺点，继续把民主评议行风活动不断引向深入，努力塑造交通行业新风，为县域经济的发展做出更大的贡献。
2020年县司法局2020年行风评议工作总结
20xx年，永清县司法局以“三个代表”重要思想为总揽，把行风评议工作贯穿到司法行政工作的每一个环节，充分发挥法制宣传、法律服务、法律保障作用，以良好的作风，塑造了司法行政机关的新形象。
一、党组重视 加强领导
为了将今年的行风评议工作抓好抓实，永清县司法局专门召开党组会，研究部署此项工作。谋划出了本年度《行风评议实施细则》。司法局成立了以局党组书记、局长许志勇同志为组长的行风评议领导小组。该小组负责对司法行政系统行风评议活动开展情况进行组织协调，并谋划下一阶段工作。司法局还成立了由纪检、政工、办公室负责人为成员的行风评议活动督察小组，该小组负责对基层各股室处所行评工作开展情况进行监督检查。行评工作领导小组明确规定：各基层单位年度行评工作排位后三位的，取消该单位及负责人年度评优资格。同时，局长许志勇代表全县司法干警在电视台向社会作出了公开承诺。
二、注重整改 建章立制
今年以来，永清县司法局按照 “内强素质、外树形象”的要求，狠抓软硬两个方面的环境建设。为了给干警创造一个稳定舒适的工作环境，司法局党组跑部进厅，先后争取司法所建设资金9万元、争取警用车辆1部、房屋维修资金16万元，使机关达到了绿化亮化美化净化。同时局党组狠抓了软环境建设。为了创建“学习型”政法机关，我局先后投资15000余元购置了法律和司法行政工作书籍，并制定了每周三下午业务学习，周五下午政治学习的学习制度，先后学完了宪法、刑法等相关八部大法和相关政治理论，由政治处全面负责学习活动的督导落实和考试考核。为加强考勤管理，每天实行签到制，每月公布一次考勤，半年初评，年终总评，以考勤定奖惩。为了使各项工作和机关股室工作规范，司法局分别制定了政务公开、相关股室工作流程和岗位责任制等制度。为每名干警制作了桌牌和胸卡，实行挂牌上岗。对于前来咨询和办理业务的当事人实行首问责任制，对于来人来电遵循文明用语二十条和文明接待五步曲。司法行政系统的执法标准，各基层所处已全部张贴上墙，并严格遵照执行，经市局明查暗访，对永清县司法局贯彻落实执法标准给予了高度评价，此项工作走在全市司法行政系统的前列。
三、学用结合 取得成效
永清县司法局在向兄弟单位学习行评工作先进经验的同时，注重将所学与司法行政相结合，取得了良好的成效。
一是执法为民意识显著增强。通过学习政治理论和业务知识，司法局干警在执法为民方面按照四求四忌、四树四加强的要求和文明用语二十条、文明接待五步曲的行为规范认真加以落实，使群众满意度明显提高。例如：益昌律师事务所主任、法律援助中心援助弱势群体的事迹在社会上引起了强烈反响，被省、市维护妇女、儿童合法权益领导小组分别授予“维护妇女儿童合法权益先进个人”。一年多来，法律援助中心克服人员少、办案资金少等困难，充分发挥职能作用共为弱势群体办理法律援助案件216件（办理民事案件208件，办理刑事案件8件），代写法律文书45份，农民工维权法律援助117人次（含咨询、来访、办案）。为了更好的发挥职能作用，在全县构建了以法律援助中心为龙头，以各司法所为骨干的法律援助网络。主要为外出务工人员、弱势群体提供法律援助。收到当事人锦旗6面。
二是办事效率明显提高。为了深入开展机关效能建设，创建人民满意机关和群众满意基层站所活动，切实加强司法行政系统的行风建设，提升司法行政的整体形象。永清县司法局年初出台了全县法律服务民营经济十项措施，全力支持和引导民营经济快速健康发展。一、发挥律师、公证员、基层法律服务工作者的特长，推荐他们担任民营企业法律顾问，为民营企业提供法律服务。二、主动深入民营企业，及时了解和掌握民营经济在发展过程中遇到的新的法律问题。三、将为民营经济发展提供法律服务业绩纳入法律服务人员考核的重要内容，严肃查处违反职业道德和执业纪律的行为。四、根据民营经济发展的需要，将业务拓展的重心向非诉讼领域倾斜，努力探索为民营企业提供非诉讼法律服务的新路子。
五、协助民营企业建立和完善销售、采购管理监控体系，防范企业生产经营各环节可能出现的法律风险。六、帮助、督促民营企业与职工签订劳动合同或劳务协议，尤其是规范高中级人才、技术骨干的聘用和商业秘密的保护。依法保护外来务工人员的合法权益，积极实施对困难职工的法律援助。七、通过举办讲座、培训等形式，对民营企业主和经营管理人员进行专业的法律知识培训，提高他们依法经营、依法管理的意识和能力。八、组织律师、公证员、基层法律服务工作者深入民营企业开展各类法律咨询活动。九、法律服务人员从法律、政策的角度，帮助民营企业分析自身优势和发展方向，“诊断”企业经营中存在的症结，为改善民营企业的经营环境向市政府及有关部门献计献策。十、加强对民营经济涉法问题的研讨和交流，及时组织法律服务人员对民营经济发展进行调研，提高法律服务能力和水平。至目前，永清县司法局各法律服务部门已为80家民营企业担任法律顾问，帮助企业制定依法治企规范998条次，举办培训班39期，参训人数达2850人，为企业规范经济合同57项，避免经济损失497万元。
三是全局上下一盘棋基本形成。一是下大力狠抓乡村两级调委会的上档升级，现在全县14个乡镇386个村街调委会人民调解员证、徽章、胸卡等实现了统一，在全市率先完成了市局下达的三年工作任务，达到了乡村调委会的规范化。二是县乡两级司法行政机关围绕春节、全国“两会”、五一节、5.18经贸洽谈会等重点时期，广泛开展“拉网式”矛盾纠纷排查调处活动7次，通过深入细致排查，妥善化解矛盾纠纷，共排查出各类矛盾纠纷279 件，其中婚姻纠纷41件、继承纠纷25件、赡养抚养纠纷39件、邻里纠纷33件、房屋宅基地纠纷54件、债务纠纷26件、生产经营纠纷13件、损害赔偿22件、其他纠纷26件。成功化解279件。另外防止民转刑案件 1件，劝阻群众上访2件 12人次。所有案件和纠纷的成功化解有效维护了我县社会的稳定。今年刘街司法所在市局的检查验收中，被命名为“全市示范司法所”。三是在去年利用国债资金新建韩村、别古庄两个司法所的基础上，今年又申报6个司法所争取国债资金33万元，5月份在省厅和市局的检查验收中，受到了两级领导的一致好评。四是狠抓了“包教育、包管理、包转化”为主要内容的刑释解教人员安置帮教工作，对全县20xx年以来的刑释解教人员进行摸底排查，排查出的50名刑释人员逐人落实了帮教措施，并将其个人信息全部登记造册，录入微机，做到情况清，底数明。
经过一年多的努力，使司法局软硬环境变化很大，受到了各级领导的重视和人民群众的好评，据不完全统计，20xx年初至今司法局有25个部门位和39名个人受到国家、省、市县级表彰。司法局20xx年司法局获得政绩突出领导班子称号，今年荣获省司法厅“先进司法局”称号，并记“集体三等功”一次。被市文明委授予“文明单位”称号，律师、公证行业至今未出现一例错案、错证，受到了市局好评，法律援助收到当事人锦旗9面，开创了永清县司法局执法为民的新篇章。
荣誉的背后，是司法局上下同心努力的结果，更是司法局注重用行评工作指导司法行政工作的结果，今后我们将更加努力，争取将行评工作不断引向深入。
20xx年11月