2022医疗个人年度总结2000字系列4篇。
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医疗个人年度总结 篇1
经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司xx区销售向战斗在销售第一线的业务人员.各位经理.各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。
回顾20xx年,我们致力于xx客户关系上挖潜增效,积极创建以效益为中心VIP客户,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感.责任感增强了。但是,在xx医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。
一、20xx年销售业绩状况
XX DR1台,XX CT一台,tt DR一台。完全没有达到预期,整个xx市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。
二、一年工作
1.会议接待情况:xx区共接待客户x批;尤其是x次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。
2.人事关系问题上,为公司招来x批次x人,公司最终留下x人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信xx年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。
三、目前销售工作中存在的主要问题
1.因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总.h总.会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比最高的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益最大化!
2.我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。
我分析造成这种情况的原因有以下几条:
A.大环境的影响,xx医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很多订单流产,未能按计划进行。
B.对于VIP客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。
C.社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强.企业强.无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于xx,xx这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。
D.在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到非常准确,但是至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。
四、团队的问题
1.主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。
2.对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。
3.对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。
3.业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。
4.学习意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。
5.业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。
6.对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。
我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。
五、明年及至今后的计划及组织实施的措施
明年即20xx年公司销售业绩指标如下。明年指标xx万,明年保底指标xx万。指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻订单VIP客户x~x家,分销意识和寻找工作必须加强。
医疗个人年度总结 篇2
“百名医师下乡帮扶活动”第一阶段已顺利完成,市属三大医院的医护专家经过第一阶段下乡帮扶工作,较完满完成了市卫生局交付任务,收到满意的效果。市卫生局高度重视“百名医师下乡帮扶活动”,制定活动方案、召开多次动员会,活动开始后,派出专门人员到全市各镇区督导、慰问,并在第一批医务人员结束帮扶活动后,局领导亲自组织全体医务人员进行座谈,了解帮扶活动的成效和困难。现将活动情况汇报如下:
一、 活动开展情况。
(1)市属三大医院和各镇区医院均高度重视本次活动,精心组织,挑选出100名主治医师以上的高层次医护人员队伍分成三批参加本活动,其中部分成员是博士、硕士研究生和主任、副主任医师。第一至三批的医务人员已全部进入农村最基层的医疗机构(社区卫生服务站和村卫生站),活动开展顺利,各支小分队均能严格按照市卫生局的活动方案开展工作,各镇区认真组织宣传发动工作,市属三大医院精心制作宣传资料,各小分队的医务人员细心指导村级医疗机构建立健全基本的业务规范和制度、帮助村级医务人员提高基本诊疗业务技术水平和开展健康教育工作,所有下乡的医疗队都安排了为当地医务人员讲课,下乡帮扶的医护专家以讲课、示范、讨论等形式面对面、手把手地与我市最基层的医务人员共同工作和交流,是一种非常好的提高基层医护人员诊疗水平的方式,效果更为明显。同时安排帮扶的医护专家到村(也我市最基层的农村)进行义诊,村民从未见过这样多的市级医院大医生(高层次医护人员)到村级进行义诊,深受村民欢迎,义诊群众比较多。
3月26日,在市卫生局举行简短的启动仪式后,各小分队的医务人员马上分赴南头、板芙、三角等15个镇区的,正式展开了“百名医师下乡帮扶活动”。参加第一阶段帮扶活动的医护专家共62人,在20天的基层工作中,他们全身心地投入到帮扶工作中,在72个社区卫生服务站和卫生站进行了帮扶工作,共为群众义诊4558人次,举办各类健康教育讲座80次,为约3000人次举行了健康教育活动,受到了群众的欢迎和好评。
(2)各镇政府、村民委员会和各镇区医院均高度重视本次活动,精心安排,组织宣传发动工作,使活动能顺利进行,并取得了良好的效果。如港口镇以政府名义发文,要求各村做好相应的组织工作;南朗镇政府和医院高度重视,专门安排医疗队到社区讲课,开展健康教育,并深入农家和敬老院体检,主动发现了一些高血压病人,并开展健康指导。这些方式都更大、更充分地发挥了医疗队的作用。
(3)市属三大医院的医护专家在下乡帮扶的这段时间里,在充分发挥了他们高水平的业务素质帮助基层医疗机构提升业务水平的同时,也积极开展其他的帮扶活动。如市人民医院和中医院在组织方面下了大量的功夫,如对各专家的简介制作了彩色宣传喷画,上面有医院专家简介和特长,图文并茂,有利于村民选择医生。博爱医院的专家们针对基层医务人员的医疗服务水平特点和当地的疾病情况专门制作课件,组织基层医务人员集中对他们进行授课、培训。市中医院在组织方面也下了大量的功夫,制作精美的健康宣传栏和专家简介,有利于活动的开展,并针对具体情况开展有针对性的健康讲座和行为干预等。所有的这些都受到了当地基层医疗机构的好评。
二、 活动的意义:
通过这次活动,取得了以下几方面的积极意义:
1、村级进行义诊,深受村民欢迎,义诊群众比较多。群众都对医疗队给予充分的赞扬和肯定,感慨地说多年来没见过这样多的市级医院大医生(高层次医护人员)到村巡回医疗了,现在又有人关心农民了,这是大好事!
2、帮助了基层社区卫生服务站和卫生站逐步建立和完善了各项的工作制度和各项规范。
3、通过一起共同工作及交流,帮助纠正基层医务人员一些错误的观念和诊疗技术,对规范和提高他们的诊疗行为起到了很好的作用。
4、下乡帮扶的医护专家与基层医务人员通过共同的工作,建立起了良好的沟通渠道,为今后工作的相互联系和合作,落实“双向转诊”打下了良好的基础,有利于基层医务人员业务水平的提高,缩小城乡医疗服务水平的差距,也有利于大医院的医护专家能更多更深入地接触病患,促进科研工作的开展,同时也促进了转诊制度的进一步完善。这些都有利于我们为广大群众提供更优质、更好的医疗卫生服务。
5、通过有针对性的义诊、健康教育和行为干预等活动,深入到群众中,方便群众就医,解决他们的实际问题,使群众能得到更好的医疗卫生服务,也有利于促进和建设和谐的医患关系。
6、通过这类活动,使我局进一步了解和掌握基层医疗机构所和医务人员存在的实践问题和人民群众群众的需求,为我局今后制定相应的政策措施提供了更准确的依据。
这次活动取得良好的效果,但也存在一些问题:
1、有个别镇区的工作不够细致,存在着工作放任自流的情况,达不到医疗队下乡帮扶的目的。
2、下乡的医护专家和基层医疗机构都有反应,认为帮扶的时间过短,对完善各项制度和规范诊疗行为时间是不够的,希望以后能继续开展同类的活动。
3、由于基层医疗的硬件限制和人员素质等因素,开展健康教育、行为干预等工作未如理想,需要加强培训。
医疗个人年度总结 篇3
尊敬的各位领导,老师:
大家好!
我叫佚名,是医疗卫生系的一名辅导员,服务管理6个班级,其中五年制204人,三年制31人,从入职至今已满一年,新入职的青涩渐渐退去,刚上岗的忐忑不安慢慢消解,我庆幸自己工作环境纯粹,周围同事关爱有加,毫无经验的我逐渐上路,对工作有了更深的认识,对辅导员工作有了更浓的兴趣。我用谦虚的态度和执着的热情投身工作中。
一、在校园中工作梦想照进了现实
坦率地讲,我很喜欢学校的氛围,很喜欢被学生需要、为学生服务的价值感。角色的转换,也多了更多的责任和要求。身教往往重于言教,注意自己的言行就是提升作为一名教师应有的素养,什么样的老师经常会带出什么样的学生,所以说为人师表更加要严于律己。作为教师,学习是一生的追求,要想教好“一杯水”,自己必须要有“一桶水”,始终保持学习的状态,用文化知识来充实自己,跟随时代的步伐,学习新的技术与文化,这样才能让学生信服,才有资格去教育管理学生。作为一名新人,角jue色的适应难免需要时间,调整好心态,积极向上,承担起老师应有的责任与义务。学生时代的梦想是永远享受大学校园的宁静和阳光,现在,梦想照进现实。用理想的激情,年轻的热忱,踏实的干劲去诠释辅导员丰富的内涵,带着新角色的使命
二、以迎德接为一行项,项以挑学战为。
上“无论社会如何变化,‘以德为行,以学为上’仍然是高校师生成长的基石,也是教师教书育人始终不变的追求。”辅导员的第一要务是思想政治教育工作,要使学生树立起坚定正确的政治信念,树立科学的世界观、人生观和价值观。作为一名新入职的辅导员,用“德”、“学”去做人做事,去思考,这是新时代的要求。辅导员工作的特殊性在于与人打交道,人都是有感情,有思想的,这就需要辅导员具备高尚的品德,以德育人。还由于我们工作属性的繁琐性和细致性,需要我们具有较强的责任心、爱心和耐心。此外,随着时代的发展,新事物不断涌现,教师只有以学为上,方能更好地了解学生,更快地掌握众多的学生事务。“服务与管理学生”是我工作的理念和出发点,学生是我工作的主要对象,他们的一切将是我服务的核心。日常生活管理的事物很繁琐,虽然有时会觉得失落,但一看到学生灿烂的笑脸,所有的烦恼便烟消云散,我想这是因为自己真的喜欢,所以会执着地走
三、千里下之行,去始于足。
下 作为一名辅导员,在学生管理工作上,我主要做了以下几方面的工作:
1、充分利用主题班团会,坚持对学生进行思想政治教育; 班会的主题多种多样,例如通过具体事例使学生认识到生活的不易,父母的难处;告知生活学习中的种种不安全因素;宣扬国学和正能量的一些事迹。
2、积极配合教学教研部门,坚持对学生进行专业思想教育;在医疗卫生系,教研人员和学管人员一直紧密的配合,发现逃课旷课学生当即处理,使学生在校期间不会有任何漏洞可钻,更加保证了学生学习质量和个人安全。
3、根据不同心理特点制定不同的心理教育模式,坚持对学生进行心理教育;学生的性格不同,奖惩方式也不相同,根据学生的性格和心理特点运用不同的奖惩方法,避免出现教育批评力度不够或者过激导致的学生出现各种问题。
4、时时量化考核细则,坚持对学生进行行为规范教育; 量化考核就是在大学生守册的基础上建立一套试行考核方式。对本系不遵守或不能长期坚持按学生处和本系规定行事的学生进行记录并负分、包括上课、早晚自习、早间操出席、平时的文明用语、参加班集体活动情况等,向全体学生明确,此记录将作为年终评奖评优及助学金、毕业前推荐工作的重要依据。
5、科学合理,公开透明地选拔使用学生干部,坚持对学生干部进行“领头羊”教育;公开的遴选优秀的学生干部可帮助辅导员更全面的掌握班级动态,帮助分担服务班级同学,由于学生干部的自律性比较好,可以协助辅导员更好的管理学生。
7、认真调查学生家庭状况,公开评选学生奖助学金并建立资困体系;医疗卫生系奖助学金评比公开透明,参选学生个人及家庭情况全部经过调查,先由班级投票,再由辅导员和任课教师进行复核,坚决杜绝拉选票和学生弄虚作假,并保证每一名被选上的同学都叫的响。
8、积极参加和开展丰富多彩的校园活动、每年都举办本系部的学术汇报文艺演出,丰富学生课余生活,给有才艺和善于展现自我的学生一个舞台,增强学生自信心和班级凝聚力。
下宿舍,上班级,我都会想起“千里之行,始于足下。”凡事都得一步一步地做,步步为营才是关键,对于日常管理工作而言,更是如此。 通过这一年来的工作,通过对各项工作的总结,我深知有很多缺点需要改进,一路走来,我且行且思,希望不断向身边的人学习,以身边的人为榜样。 我也有很强的危机感,深知自己有太多的不足与缺陷,能进大学工作,感到无比幸运。路在脚下,才刚刚开始,相信自己在这片沃土上,在同事,领导的帮助与支持下,将辅导员工作的更好的诠释。
医疗个人年度总结 篇4
作为一名销售人员,对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结,也是对过去工作的不足的反思。本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第一季度工作总结》,希望对大家有所帮助。
在过去的一个季度里。由于我初到医院,对很多基本事物都不熟悉,但在领导同事的帮助下,我顺利在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有:
1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2.负责医院总机的管理工作。
3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
6.负责关爱卡的销售和管理工作。
7.负责网上回贴和网上在线咨询工作
8.完成总经理和院领导交办的其他工作
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里,我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多,我一点点的积累,为我日后的工作,做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个部分做得不好,不仅仅是遭到投诉那么简单,客户在这个过程里面会对医院失去信心,也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人,为了避免以后工作中出现类似的情况,在报公司的领导后,我都对相关情况做了记录,认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在日后的工作里,我将取长补短,尽心工作,为医院的发展,尽自己的绵薄之力。
时光流转间,我已到公司工作x个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这x个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
这一个季度学到了太多了东西,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医院员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
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2022医疗类年度工作总结2000字模板
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,新的一年正迈着矫健的步伐向我们走来!作为岗位,是时候对这一年的工作做个总结了,要想在职场中立于不败之地,作好年度总结非常之有必要。在作岗位的工作总结时怎么写好自己的工作重点呢?经过收集,小编为您献上2022医疗类年度工作总结2000字模板,欢迎阅读,希望对你有帮助。
医疗类年度工作总结【篇1】
20__年在院部的正确领导下,以病人为中心、持续改进质量,保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓各项医疗规范化和核心制度的落实,以“千村百镇示范乡镇卫生院”创建工作为契机,以“20__年乡镇卫生院目标工作考核细则”为标准,全年做了以下工作:
一、持续医疗质量改进,加强核心制度执行力,完善制度规范。
1、严抓医疗质量,规范诊疗行为。持续医疗质量改进,制定了南化中心卫生院医疗质量管理方案及医疗检查标准及重点内容,对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改,举行了“医疗安全大讨论、业务知识大学习、临床技术能大训练、差错隐患大整改”等一系列知识培训活动,通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员达到理解并应用。加大环节质量及终末质量检查及反馈力度,加强《病历书写基本规范》的检查督导力度,不定期深入临床科室,保证环节质量及终末质量稳步提高,为各科室定购各种诊疗指南及临床医疗杂志,指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为,使诊疗行为有章可循、有据可依,提高医务人员的综合素质,提高医疗质量,保证医疗安全。
2、提高诊疗水平,加强业务知识培训。加大职业技术培训力度,提高医务人员的医疗技术水平,全年共组织业务知识培训12次,今年选派有一定临床经验医务人员共15人分别到市太和医院、市人民医院、市妇幼保建院进行内、外、妇、儿、及放射彩超等专业知识的中长期进修学习,选派4人参加全科医师培训,参加各级医疗知识培训达70余人次,参加学历转化人数达24人。
3、持续改进,完善制度规范。加强医疗质量持续改进,坚持每季度医疗质量例会制度,分析总结医疗质量问题,制定并完善手术过程管理规范、手术安全核查制度及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品使用规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定等。
4、大力开展新业务新技术。20__年我院在资金运行紧张的情况下,院领导班子着眼于未来,购买了先进的迈瑞DC-6型彩超机以及经颅多普勒检查机。通过临床运用方便了患者节俭了费用,也为临床医师诊断开辟了一条新路径。
5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点控制。
⑴根据卫生部文件及全面加强医院安全整顿工作方案、医院安全整顿工作重点指标及检查内容,对我院化验室,建立了质量管理体系,制定了各项规章制度、人员岗位职责及相关的诊疗技术规范和操作规程,并进行执业注册申报,发现问题及时反馈整改,保障医疗质量和医疗安全;
⑵落实手术安全核查制度,加强围手术期管理,落实手术过程管理规范,严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。
6、做大做强中医药事业。
随着发展,我院完善了中医门诊、针灸理疗、中药房、中药库房、炮制煎药室等中医科室建设,使中医基础设施、设备不断完善,服务功能不断增加,我们在巩固和完善建设中针对创建“中医先进县”中一些薄弱环节,重点加强了村卫生室建设。坚持三抓:一抓村卫生室房屋建设和设备添置,二抓乡村医生中医药知识培训,三抓村卫生室规范化管理。我院先后举办了有中医科主任,中医科护士长以及老中医等人员参加的中医药知识管理、中医药适宜技术掊训。通过创建使广大医护工作者更加了解中医药知识,更加支持中医药事业的发展,中医医疗机构得到了加强,中医药人员整体素质得到了提升,中医药特色得到了较好发挥,中医药服务水平明显加强,在群众中影响力不断扩大,社会经济效益得到进一步体现。
二、工作中存在的不足。
20__年虽然我院业务收入取得了很大的突破,但工作中仍在着不足,
1、深化目标管理,还有一些人对目标认识不够,或者是为了完成任务去做,完成的质量有待于提高。
2、夯实专科基础,普及业务知识学习积极性很高,但学习的效果有待于提高,以往培训过的业务知识很不能灵活加以应用。
3、规范化的业务建设规程已建立,但落实的很不到位,
4、医疗环境、病房环境有待于进一步改善。
5、安全意识有待于进一步提高。
6、部分医务人员责任心不强,我院全年发生医疗事故一起,为手术科室,经过调查主要为手术人员责任心不强,发生事故后上报不及时,处理不妥当造成。
三、下一步工作重点:
1、规范投诉管理工作,建立投诉管理办公室。在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,造成医院在社会的不良影响,它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,真诚细致调查,以换位思考的角度,体谅患者的就医心情,妥善处理医疗纠纷。
2、不断提高康复质量;提高医疗文书书写质量,提高安全意识,注意各个环节的安全隐患。
3、改正学习中的不足,切合实际学习康复知识,真正掌握基本理论,用于实践中。
4、应有竞争意识、危机感,如何保持我院的发展势头和目前我们的卫生大镇龙头位置,这是我们必须考虑的问题,我们应该落实要点、认真学习,一步一个脚印,把我院的卫生事业做强做大,务实创新,不然,就会在多变、竞争的市场中淘汰。
四、树立整体意识,及时完成上级主管部门的各项工作,发挥医务科的职能科室作用。
1、医务科是医院对外交流的一个窗口,工作繁杂,承担着医院各项工作的统计上报、业务量大,随着医疗行业的规范化管理,对医疗质量及医疗安全的各项要求逐渐增多,每下达相关文件时,都要求上报整改报告,限期完成,很多工作都是由医务科完成,常常需要加班工作,这是我们义不容辞的责任;
2、医疗工作的不稳定及不可预知性,要求我们时刻保持警惕,临床科室也逐渐重视医务科的职能作用,发生医疗隐患或遇重大抢救工作时,总能在第1时间通知医务科,组织院内外专家会诊,提出合理建议,受到临床医师的好评。
相信全院职工在两委会的领导下,发扬成绩,纠正不足,开拓进取,拼搏向上,坚持办院方针,落实今年的工作重点,力争下半年取得更大的成绩,为我院再上新台阶做出自己的应有贡献。
医疗类年度工作总结【篇2】
按照省市县关于老年友善医疗机构建设工作要求,经研究决定,在全院开展创建老年友善医院工作,工作开展具体如下:
一、加强能力建设,在做好普惠医疗服务的基础上,重点关注老年人医疗服务需求,完善各项政策,优化老年人就医流程,提高老年人就医满意度.
二、构建老年友善文化,加强医院文化建设,将关心爱护老年人、维护老年人尊严、保障老年人合法权益纳入单位文化建设体系,加强老年友善文化工作,做到常态化、制度化,形成尊老、敬老、助老的文化氛围。
三、加强了老年友善管理,通过建章立制、业务培训、经费支持等方式,建立老年友善医院运行机制,全面落实老年人医疗服务优待政策,对老年健康教育、疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等方面给予支持,建立老年患者双向转诊机制,形成健全的体内协作管理模式。
四、优化老年友善服务,根据老年人患病特点和就医情况,提供多渠道医疗服务,优化服务流程,建立老年人就医绿色通道,注重老年综合征、衰弱、失能、失智的评估和干预,开展多科室合作诊疗,对住院老年患者进行高风险筛查,建立风险防范措施和应急预案、高风险筛查后知情告知制度。内科门诊开展老年综合评估服务,导诊台及各服务窗口开展“智慧助老”行动,解决老年人运用智能技术困难。
五、老年友善环境方面,加强老年友善环境整治,改善老年患者就医环境,提升老年患者就医感受,确保老年人就医舒适和安全。我院门急诊均配有轮椅、平车、转运病床等辅助移乘设备。门急诊、住院部入口处均有方便老年人上下车的临时停车区和标识。院内建筑出入口、门、台阶、坡道、转弯处、轮椅坡道及信息标识系统符合国家标准。院内位置标识、提示标识、安全警示标识设置较为合理,较易识别。医院地面无反光,在雨雪天气有防滑措施,有防滑标识。设有无障碍卫生间,适宜轮椅进出。病房设施防滑,清洁。病床高度可调节,配有可升降格挡。病床与家具之间可供轮椅通行。病床旁设有卧床状态下伸手可及的紧急呼叫器。
六、存在问题:
1、老年医学服务的制度有待完善,诊疗服务人员的服务能力有待加强。
2、缺乏老年患者护理人员,护理业务能力不强。
七、下一步打算:
1、各科室进一步完善老年医学相关的制度、技术规范、服务流程和护理操作规程。
2、加强服务人员的老年医学知识和老年护理技能培训工作,提高服务能力。
3、广泛宣传,提升医院整体形象,营造尊老敬老的良好氛围,弘扬尊老助老的社会风尚,提升老年患者的就医感受。
医疗类年度工作总结【篇3】
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行A、B卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:XXXXX=XXX等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的XXXXXXXXX四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,XXXXXX操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:XXXXXX等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:ICU2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张XX院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
医疗类年度工作总结【篇4】
“百名医师下乡帮扶活动”第一阶段已顺利完成,市属三大医院的医护专家经过第一阶段下乡帮扶工作,较完满完成了市卫生局交付任务,收到满意的效果。市卫生局高度重视“百名医师下乡帮扶活动”,制定活动方案、召开多次动员会,活动开始后,派出专门人员到全市各镇区督导、慰问,并在第一批医务人员结束帮扶活动后,局领导亲自组织全体医务人员进行座谈,了解帮扶活动的成效和困难。现将活动情况汇报如下:
一、 活动开展情况。
(1)市属三大医院和各镇区医院均高度重视本次活动,精心组织,挑选出100名主治医师以上的高层次医护人员队伍分成三批参加本活动,其中部分成员是博士、硕士研究生和主任、副主任医师。第一至三批的医务人员已全部进入农村最基层的医疗机构(社区卫生服务站和村卫生站),活动开展顺利,各支小分队均能严格按照市卫生局的活动方案开展工作,各镇区认真组织宣传发动工作,市属三大医院精心制作宣传资料,各小分队的医务人员细心指导村级医疗机构建立健全基本的业务规范和制度、帮助村级医务人员提高基本诊疗业务技术水平和开展健康教育工作,所有下乡的医疗队都安排了为当地医务人员讲课,下乡帮扶的医护专家以讲课、示范、讨论等形式面对面、手把手地与我市最基层的医务人员共同工作和交流,是一种非常好的提高基层医护人员诊疗水平的方式,效果更为明显。同时安排帮扶的医护专家到村(也我市最基层的农村)进行义诊,村民从未见过这样多的市级医院大医生(高层次医护人员)到村级进行义诊,深受村民欢迎,义诊群众比较多。
3月26日,在市卫生局举行简短的启动仪式后,各小分队的医务人员马上分赴南头、板芙、三角等15个镇区的,正式展开了“百名医师下乡帮扶活动”。参加第一阶段帮扶活动的医护专家共62人,在20天的基层工作中,他们全身心地投入到帮扶工作中,在72个社区卫生服务站和卫生站进行了帮扶工作,共为群众义诊4558人次,举办各类健康教育讲座80次,为约3000人次举行了健康教育活动,受到了群众的欢迎和好评。
(2)各镇政府、村民委员会和各镇区医院均高度重视本次活动,精心安排,组织宣传发动工作,使活动能顺利进行,并取得了良好的效果。如港口镇以政府名义发文,要求各村做好相应的组织工作;南朗镇政府和医院高度重视,专门安排医疗队到社区讲课,开展健康教育,并深入农家和敬老院体检,主动发现了一些高血压病人,并开展健康指导。这些方式都更大、更充分地发挥了医疗队的作用。
(3)市属三大医院的医护专家在下乡帮扶的这段时间里,在充分发挥了他们高水平的业务素质帮助基层医疗机构提升业务水平的同时,也积极开展其他的帮扶活动。如市人民医院和中医院在组织方面下了大量的功夫,如对各专家的简介制作了彩色宣传喷画,上面有医院专家简介和特长,图文并茂,有利于村民选择医生。博爱医院的专家们针对基层医务人员的医疗服务水平特点和当地的疾病情况专门制作课件,组织基层医务人员集中对他们进行授课、培训。市中医院在组织方面也下了大量的功夫,制作精美的健康宣传栏和专家简介,有利于活动的开展,并针对具体情况开展有针对性的健康讲座和行为干预等。所有的这些都受到了当地基层医疗机构的好评。
二、 活动的意义:
通过这次活动,取得了以下几方面的积极意义:
1、村级进行义诊,深受村民欢迎,义诊群众比较多。群众都对医疗队给予充分的赞扬和肯定,感慨地说多年来没见过这样多的市级医院大医生(高层次医护人员)到村巡回医疗了,现在又有人关心农民了,这是大好事!
2、帮助了基层社区卫生服务站和卫生站逐步建立和完善了各项的工作制度和各项规范。
3、通过一起共同工作及交流,帮助纠正基层医务人员一些错误的观念和诊疗技术,对规范和提高他们的诊疗行为起到了很好的作用。
4、下乡帮扶的医护专家与基层医务人员通过共同的工作,建立起了良好的沟通渠道,为今后工作的相互联系和合作,落实“双向转诊”打下了良好的基础,有利于基层医务人员业务水平的提高,缩小城乡医疗服务水平的差距,也有利于大医院的医护专家能更多更深入地接触病患,促进科研工作的开展,同时也促进了转诊制度的进一步完善。这些都有利于我们为广大群众提供更优质、更好的医疗卫生服务。
5、通过有针对性的义诊、健康教育和行为干预等活动,深入到群众中,方便群众就医,解决他们的实际问题,使群众能得到更好的医疗卫生服务,也有利于促进和建设和谐的医患关系。
6、通过这类活动,使我局进一步了解和掌握基层医疗机构所和医务人员存在的实践问题和人民群众群众的需求,为我局今后制定相应的政策措施提供了更准确的依据。
这次活动取得良好的效果,但也存在一些问题:
1、有个别镇区的工作不够细致,存在着工作放任自流的情况,达不到医疗队下乡帮扶的目的。
2、下乡的医护专家和基层医疗机构都有反应,认为帮扶的时间过短,对完善各项制度和规范诊疗行为时间是不够的,希望以后能继续开展同类的活动。
3、由于基层医疗的硬件限制和人员素质等因素,开展健康教育、行为干预等工作未如理想,需要加强培训。
医疗类年度工作总结【篇5】
今年,药械监管股工作紧紧围绕药械安全这一中心任务,加强药品医疗器械日常监管,大力整顿规范药品市场秩序,各项任务目标均取得成效。
一、药品医疗器械日常监管工作
按照“监管区域无盲区、监管品种无遗漏、监管环节无断层”的整体工作思路,我们积极开展日常监督检查工作。辖区共有一级以上医院及药械相关事业单位xx家;药品经营企业xx家(其中药品批发公司x家,连锁销售公司x家,零售单体药店xx家,零售连锁门店xx家);医疗器械经营企业xx家;个体医疗诊所及口腔诊所xx家;疫苗接种单位xx家。今年我股着重检查药械经营企业,药品经营企业覆盖面已达到xx%,医疗器械经营企业覆盖面达到xx%,一级以上医院覆盖面达到xx%。开展了“进一步开展药品经营领域突出问题整治工作”;“打击食品药品掺杂使假专项整治”;“严厉打击违法违规医疗器械经营使用专项整治工作”“开展‘问题疫苗’专项检查工作”等多项专项整治工作。通过整治提高了经营企业和使用单位的质量管理意识和水平,保障医疗器械安全有效。
截至目前,共出动执法人员xx余人次,车辆xx台次,检查药械经营企业xx余户、医疗机构xx余户、药品批发企业x户、疫苗接种单位xx户。检查发现主要问题有如下几点:药品经营企业存在从非法渠道购进药品行为;销售假药行为;以搭售的形式买药品赠送处方药或者甲类非处方药的行为;药师不在岗销售处方药的行为;医疗器械经营企业存在经营过期医疗器械等违法行为;医疗器械经营企业及使用单位未按时上交医疗器械安全监督管理自查报告等行为。办理药品医疗器械相关案件xx起,其中简易程序1起;一般程序x起,结案x起,x起案件因当事人未按时履行上缴罚款,已下达《履行行政处罚决定催告书》,准备申请萝北县人民法院强制执行,1起案件因当事人涉嫌刑事犯罪,现已将产品报市食药监局请示做假药认定,待市食药监局出具认定结果后,研究决定是否将案件移送至黑龙江省宝泉岭农垦公安局处理。截止目前共做出行政处罚罚没款合计:xx元,现已上缴罚没款总计:xx元。
二、药品不良反应、医疗器械不良事件上报工作
日常工作中,我们督导网报单位积极上报不良反应,对不良反应报告认真审核,对可疑报告及时电话核查,对不规范报告及时修改,对规范报告及时评价上报。截止目前,共评价上报药品不良反应报告xx份,医疗器械不良事件xx份,完成了既定目标。
三、药品医疗器械经营许可(备案)审查、核查工作
今年4月,鹤岗市食品药品监管局将药品经营许可、第三类医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案的材料审查、现场核查工作委托我局办理,我们接到此项工作任务后,积极向市局请示、学习,努力完善并更好的完成此项工作。对申请办理许可、备案、变更的企业,悉心指导、严格审查、准确核查,确保圆满完成此项工作。截止目前,共审查、核查药品经营企业x家次,医疗器械经营企业13家次,受理药品经营企业经营事项变更xx家次。保质保量完成此项工作任务。
四、工作存在的问题
1、由于监管面积大,药品医疗器械经营企业较多,药品医疗器械动态巡查的频次还没有达到。
2、有关医疗器械新颁布修改的法律法规较多,尤其新版医疗器械分类目录刚刚实行,很多内容还需学习、消化、领会。
3、“性保健品”类产品方面,由于相关法律法规还不够健全,很多产品打着“适宜人群”、“产品功效”等“擦边球”宣传其治疗疗效,应采取措施重点治理。
五、下步工作打算
药械安全是人民最关心、最直接、最现实的利益问题,下一步我们将继续围绕药械安全这项工作,将药械监管工作推向一个新高度。
1、着力开展医疗机构、个体牙科诊所、眼镜店监管工作,以医疗器械使用环节为重点环节,以医疗机构为重点领域,以一次性无菌以及植入人体医疗器械为重点检查项目,进一步加强医疗器械使用单位的监管工作。
2、继续推进建立药品追溯系统。加大药品购、销、存相关记录检查力度,以确保药品经营企业采购的、陈列的及已经售出的药品均为xx%系统内药品,保障药品可追溯性。
3、积极做好局机关下达的其他工作任务。按时限、保质量的完成局机关交办的各项任务。与食品股及各监管所、分局等部门做好联动,遇事不推脱、多协调,增强大局意识,为全局工作稳步进行做出自己的努力。
医疗类年度工作总结【篇6】
一年一度的校运会,在寒冷中拉开帷幕。天气虽冷,但人情可热。再加上医疗点送上的葡萄糖水,那不是雪中送炭吗?
红会在校运会设置医疗点,而我们也是第一次参与,对医疗点的工作不太熟悉。虽然我们不太熟悉医疗点的工作,但是我们都虚心认真地学习。
这次活动我们做得最多的事情,应该是冲葡萄糖水,送给运动后的运动员喝。冲葡萄糖水可能是一件很简单的事情,但一杯杯暖暖的葡萄糖水送在运动员的手上,对于运动员来说是非常感激你的!冲葡萄糖水之中,我们还学到葡萄糖的功能,帮助运动员恢复体力。
医疗点那里还有一个大大的药箱,里面装满种种不同的药品,我们可以借此机会,人那是各种不同的药品的作用和药性。药品可不能乱用,用错了药品,带来的危害可大可小。
不时,有比赛完的运动员出现一些小毛病,例如:耳朵痛,脚痛,脚抽筋……对于我们专业知识不充足的人来说,面对以上的问题定会有些手忙脚乱,应该怎样做,用什么药,脑袋一片空白。但医疗点除了红会,还有一些专业的护士和老师,帮助那些不舒服的运动员,而我们站在旁边的,从中偷师吧!不知不觉中,我们学习不少东西。
运动员的不舒服,不时事先预定的,都是突然发生的,而我们遇到突发事件不够冷静,有点慌张。有运动员不舒服时,我们只能一大群人围着病人,眼睁睁望着他。
还有,我们工作起来不够有默契,给运动员送葡萄糖水时,一位运动员,我们却几个人上前送水,这样工作就不够配合了。
现在,我们这班新干事知识刚刚开始工作,接下来我们工作的时间多得很,希望大家能开开心心地合作。
医疗类年度工作总结【篇7】
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、全科人员在政治上认真学习牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对pph手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
医疗类年度工作总结【篇8】
一、一年工作回顾
(一)坚持以人为本,切实减轻农民经济负担
1、补偿资金落实到位,受益面得到扩大。截止到目前为止,今年弄平村参合患者住院补偿金达:25680元,补偿人次数为:280人次,门诊补偿金额为:15840元,补偿人次数为:320人次。这些补偿资金的到位,有力地缓解了农民“看病难、看病贵”的压力,成为农民健康的“守护神”,深受广大农民的拥护和欢迎,在关注民生、构建和谐上发挥了积极作用。
2、就医环境明显改善,民生质量有效提升。自我到王召乡工作以来,首先从转变服务态度入手。我始终认为,态度决定一切,只有用心的服务于患者,才能提升新农合的声誉,才能进一步推动新农合工作的良性开展。
(二)严格作风纪律,不断提高自身工作能力
1、严于律己,一丝不苟地干好本职工作。
能按时办好市合管办交付的各项工作,第一,严格入院标准,对不符合入院条件的坚绝不予办理手续,对住院病人做到合理用药,合理检查,杜绝人情方、大处方,挂床住院与门诊转住院等违规行为。规范二限药品、自费项目、大型医疗器械的使用;第二,严格执行门诊统筹账户的统筹报销工作,坚持按照每天报销的最高标准执行,不开大处方、不分解处方,让每位门诊病人能用最价廉的药品,得到最实惠的效果;第三,落实审核制度,杜绝违规行为的发生:认真履行住院确认核对制度,医生、护士、收费、合管站工作人员都能严格的核对病人的身份,防止冒名住院、挂床住院的发生。严密审查外伤患者,通过患者本人、家属、亲朋好友及邻居,多点询问调查,杜绝有责任方患者报账。第四,坚持原则,按政策办事,不开后门,加强了审核力度。
2、加强学习,不断改进工作方法和态度。
改善和密切干群关系,始终与农民群众同呼吸、共命运、心连心。通过与群众多接触,通过嘘寒问暖,干部群众都愿意对新农合工作说实话,让我知道了农民群众需要什么,不需要什么,从群众身上获取了许多审核经验和方法。二是不断学习国家新政策及法律法规,结合实际,把政策法律法规,大力推广到干部群众中。目前的农民参政意识比以往强烈得多,要求新农合制度更透明,更合理。所以,自己必须所掌握的知识内容比他们更新、更深、更广,才能更好的为农民服务。在审核工作中,我对于不明白之处,敢于放下面子,询问临床医师,学习诊疗技术,在自己获得医学知识提高的同时,审核出来的问题,也让院方心服口服。
3、协调配合,积极参与政府各项工作活动。
由于工作需要,必须经常和政府部门领导干部打交道,协调好各方关系,工作开展才顺利、有效。
(三)积极行动,做好20__年的筹资工作
要达到农民自愿参保,宣传工作是关键。由于新农合制度是新生事物,还有许多值得完善之处,每年在政策上都有一部分调整,所以,我们要求工作人员吃透精神、掌握政策要领。通过交流、讨论等多种形式,让参与开展新农合工作的全体乡、村干部,吃透新型农村合作医疗制度的相关政策、规定,全面把握医疗基金筹集办法,医药费报销标准及手续的办理等等,为走村入户宣传工作奠定坚实的基础。另外,针对不同的家庭,采用不同的工作方法,有的放矢地把建立新型农合作医疗制度的意义和好处讲深讲透,深入人心。使农民群众充分了解参加合作医疗的权利义务,明白看病报销的办法和程序,消除农民的疑虑和担心,自觉参加新型农村合作医疗,使全乡新农合工作得到顺利实施。
二、对下一步工作的建议
1、加大对农村特殊人群的就医照顾。加大对农村特困人群的照顾和补偿,尤其对五保户、特困户等加大照顾力度。可以免除或垫付个人筹资,加大报销比例或者全额报销。在乡镇医院或县级医院就诊时,免除门槛费,提高报销比例或免交住院费用等。建立特困人群的转诊机制。
2、加强对定点医疗机构的监管。建立全市统一的监管模式,严格管理,监督到位。具体包括对医疗机构、住院病人、病历处方进行不定期不定时地检查抽查,电话回访暗访等。对定点医疗机构实行月评季考,每月汇总评价日常监测指标(次均住院费用,次均门诊费用,日均住院费用,药费比例,自费药品比例,大型检查阳性率,抗生素使用率等),年终总评,并采取严厉的奖惩措施。规范民营医院新农合准入制度,制定统一标准;对单病种采取限价,控制次均住院费用。
3、对定点医院制定准入和严格的考核制度。制定定点医院基本准入条件,对所在地医院机构经申请、审查、批准,符合基本条件的才能成为定点医院。要进行严格的监管和年度考核制度,对违规、严重违规者,要及时处理、除名。淘汰违规者,奖励和保护遵章守纪者要成为管理的一项基本准则。
4、灵活解决乡镇卫生院的人才问题,完善乡村一体化,执行国家基本药品目录。提高乡镇卫生院的人员福利待遇,配合乡村一体化,开展药品统一招标购和配送,统一医疗收费价格。尽量执行国家基本药品目录。增加政府投入,严厉打击个体非法行医。
总之,20__年我在市新农合办与各级部门的领导支持下,取得了一些经验,但也还存在一些问题与不足:一是工作不够细致,在筹资工作中不够主动,工作过于简单,干部由于对政策了解不深,宣传工作没有做到位,导致农民对合作医疗政策缺乏足够的了解,没有消除农民的顾虑。二是思想认识不够。在今后的工作中,我们只有虚心学习,不断提高工作能力,才能更好地做到为民服务。
医疗类年度工作总结【篇9】
20__年,我乡新型农村合作医疗工作在乡政府的正确领导下,在市新农合办的指导下,全乡高度重视新型农村合作医疗工作,把此项工作作为解决“三农”问题,缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象及全乡民生工程的大好事、大实事来抓。现将20__年新农合工作总结如下:
一、参加农村合作医疗情况
按市委、政府、市新农合办有关今年新型农村合作医疗缴费工作布置安排,我乡通过广泛宣传发动和深入细致的工作,今年,“新农合”工作进展顺利。
1、我乡参加新型农村合作医疗的人数为20585人,参合率100%。
2、按规定程序筹资、管理和核销票据;录入信息与实际参合人员信息一致;没有为参合农民提供虚假证明。
3、采取有效方式开展新农合报销、分级诊疗政策宣传,引导农民合理分级就医;杜绝借证骗取、套取新农合基金行为。
二、围绕职责做好新农合各项工作
1、认真按照审核工作制度审批参合农民提交的住院材料,做到公平、公正、公开、廉洁。首先是把好政策关,积极与乡卫生院及各级医疗机构配合,实事求是、不虚报、不超出政策范围,积极为参合人员服务,维护好农民利益。
2、按照新农合基金财务管理办法,搞好财务管理和会计核算,专账管理,专款专用,保证基金安全和合理有效使用。规范管理新农合档案资料,建立参合农民登记台账,及时整理立卷,装订成册并妥善保管。
三、加强宣传,提高知晓率
根据《市新型农村合作医疗实施方案(试行)》结合我乡实际,年初制定了《__乡20__年新型农村合作医疗工作计划》,并将新农合实施办法发放到各村委会,还成立了以副乡长为组长的宣传小组,负责将方案宣传到村、宣传到组、宣传到户。通过大量的宣传,参合农户对自身权利、义务、补助办法、程序等知晓率较高,也为我乡新农合工作顺利开展提供了思想保障。
四、认真做好20__年新型农村合作医疗筹资工作
为认真落实我市20__年新农合筹资会议精神,我乡及时召开了新农合筹资培训会,做好宣传动员,对20__年度新农合筹资工作目标、参保对象、筹资办法、时间安排和工作步骤等筹资工作做了重点强调和说明。
五、工作措施
(一)加强领导,建立健全机构
为了确保20__年新型农村合作医疗工作的顺利开展,成立了以副乡长赵玲为组长,新农合办、卫生院、财政所等部门组成的新型农村合作医疗工作领导小组。
(二)以新农合制度的优越性为重点,加强宣传。
一是发放新农合宣传资料5900余份到村组,并在宣传栏、村卫生室等位置张贴;二是要求乡卫生院在医院醒目位置悬挂新农合宣传标语;三是指导各村组利用标语、板报、墙报等方式,并组织包村干部、村干部、卫生院职工、乡村医生深入农户家中宣传讲解新农合政策的目的、意义、医药费报销办法、报销比例等知识。
(三)强化服务窗口管理,为参合农民提供优质服务。
在办理患者住院费用报销、转诊等手续时,我们热情耐心地接待每一位来访者,首先,把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传,并坚持以人为本,努力做到准确、及时。
总之,20__年我乡的新农合工作在政府的领导支持下,取得了一些经验,但也还存在一些问题,在今后的工作中,要虚心学习,不断提高工作能力,更好地做到为民服务。
医疗类年度工作总结【篇10】
20xx年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,是医院树立全新经营管理理念,提高医院档次和竞争力的关键一年,也是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年,更是我院面对新的挑战,以及更加良好的机遇的一年。在县政府和县卫生局的大力支持下,医院全体医护人员在一年中努力工作,使医院的各项工作都取得了显著的成绩。现将20xx年1到10月份工作总结如下:
一、1至10月份各项指标完成情况
20xx年1—10月,实现业务收入405.3万元,比去年同期增长19.3%;年门诊33554人次,比去年同期提高11.4%;住院1463例,比去年同期提高0.5%。
二、加强职工的政治思想建设
牢固树立结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在全院范围内开展开放创新大讨论活动,紧紧围绕群众反映看病难、看病贵的问题这一主题,针对我院发展现状开展大讨论,以解放思想,加快发展卫生事业为目的,以自我学习,自我反思,自我查找,自我提高为主,通过大讨论活动,努力改善医患关系和构建和谐社会。
二是继续深入开展社会主义荣辱观教育,医院党支部通过扎实有效的宣传教育,使广大党员、干部群众、自觉养成热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗的良好品德,使社会主义荣辱成为开放创新的行动指南。同时把社会主义荣辱观教育作为保持共产党员先进性长效机制,引导广大党员坚持党的宗旨,增强党的观念,发扬优良传统,进一步提高思想道德素质。
三是把医院管理年、治理商业贿赂、精神文明建设和行风职业道德建设联动,促进医院内涵建设,构建和谐社会建设。
四是顺利完成党支部换届选举。
三、积极推动新型农村合作医疗的实施
根据自治区卫生厅《关于进一步加强新型农村合作医疗定点医疗机构管理工作的通知》(桂卫农[20xx]30号)精神,我院响应上级精神,积极推动新型农村合作医疗的实施,为了加强我院新型农村合作医疗的监督管理,成立马山县中医院新型农村合作医疗监督管理领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在医务科,具体负责医院新型农村合作医疗监督管理工作,办公室主任由黄先柳同志兼任。
四、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展
20xx年我们继续以开展医院管理年为契机,加强了医疗护理质量管理,狠抓制度落实,强化培训,确保了医疗安全,提高了医疗质量。
(一)强化了基础医疗管理
1、完善制度,依法行医。以病历书写规范、三级查房、医疗安全、临床用血、院内感染、抗生素使用以及交接班、院内外会诊、病例讨论等环节质量为重点,规范了医疗行为。
2、结合医院管理年的要求和我院医疗工作中的实际情况,不断地完善各项医疗工作规章制度,规范医疗行为,提高医疗质量。加强了医疗安全的培训,教育大家学法、懂法、用法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为全院的医疗安全奠定了基础。
3、加大医疗管理制度的落实,全面提高我院医疗的服务水平,在院长的带领下,坚持每周二、周三参加科室查房,深入科室,就业务学习,病历书写,疑难抢救病例进行现场检查和指导,使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。定期召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论,商量如何防范,为临床医疗安全提供了较可靠的保证。
4、加强业务培训,狠抓三基、三严培训及三级查房培训,努力提高业务水平,为进一步提高我院医疗技术水平,提高我院知名度。
5、严格把握全院医疗质量,各科室严格按操作技术常规办事,病人住院治愈好转率98%;门诊病案书写率100%;出入院诊断符合率98%;术前平均住院日2天;手术前后诊断符合率96%;病理诊断符合率100%;危重病人抢救成功率70%;孕产妇死亡率为0;医疗事故、医疗纠纷发生率为0;今年住院病历甲级病案率和门诊处方合格率较去年高。
6、切实实行首诊医师负责制,没有推诿病人的事情发生,特别是在抢救病人时,全院医务人员团结协作,各自认真履行职责,使每一个病人都能得到最好的治疗,全院没有因抢救病人不到位而发生纠纷。
(二)加强了护理管理
遵循以病人为中心的原则,制订和完善护理制度、护理质控方案、技术规范和护理质量评价标准。采取目标管理和指标考核方式,有计划地组织检查、评估、总结、反馈、整改。建立二级质控组织机构,形式护理部全面抓,科护士长具体抓的管理体系,充分发挥各级质控员监控作用,最大限度调动全体护理人员主观能动性,增强参与意识和自控意识,做到层层把关,发现问题及时改正,平时科室除自查自纠外,护理部每月还重点抽查基础护理及护理文件书写质量,每月组织护理质量交叉检查一次,并及时总结、反馈,做到边查边改,不断完善。加强护理质量安全管理,建立健全护理质量安全管理预案及应急处理程序,完善差错事故管理制度和防范措施,在工作中,注重护士的慎独修养,对护士进行质量教育,重视医疗质量安全,自觉遵守操作规程和查对制度,防患于未然。一年来,全院无重大护理差错和纠纷,事故发生数为零,褥疮发生数为零,一级护理合格率达95%,基础护理合格率达96%,护理文件书写合格率达98%。
(三)加强药剂管理
加强药品使用环节管理,认真落实《处方管理办法》,制定医院基本用药目录及药品处方集,并按要求使用通用名开具处方。
(四)加强了门急诊管理
调整了急诊科人员配备,加强急诊科能力建设,提高急危重症抢救成功率,规范了门诊病历的书写及用药程序,完善急诊预案,加强绿色通道建设。树立服务网络联络点。
(五)加强了预防保健及院内感染工作
加强了结核病、艾滋病的防治、消毒隔离与个人防护、肠道传染病及医疗废物管理等防治工作,加强院内感染的监测和处理力度,做好传染病网络直报工作,全年院内感染率为1.3%,漏报率为0。
(六)人才引进、培养力度继续加大
医院紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节,多渠道、多途径积极加快高层人才、实干型人才的引进和培养步伐。医院今年引进了一批大学医学毕业生,同时选送陆永妮、古洪涛、韦丹、陈波、黄晓兰、韦春梅、韦琼频、潘艳萍、杜兰香、黄雪萍等同志到上级医院进修、参观学习,同时派出了临床医生多次参加各类学术活动,为医院引进新技术,新方法和经验,为学科的建设和发展奠定了基础。请区内外专家教授到我院进行会诊指导和手术示教十余次,进一步加大了人才培养工作,有效提高了医院整体综合业务水平,为医院的进一步发展提供技术保障。
五、坚持诚信立院,保护病人利益
医院把以病人为中心,以质量为核心,发扬中医优势,诚信优质服务做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;
二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;
三是开展一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;
四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
六、稳步推进医院基本现代化建设
(一)推进医院建筑的现代化。重新设计妇产科的产科流程工程。
(二)推进医院设备的现代化。为科室增添先进医疗设备,保证了诊疗工作正常运行,提高诊疗水平和医疗质量,满足了临床一线的需要,为医院发展开拓了广阔的。空间。
(三)推进医院管理的现代化。完善药械公开招标制度,规范了采购程序、方式等过程管理;完善财务管理制度,促进医院经济的良性运营,勤俭办院,节约开支,盘活资金,力求管理制度化、正规化。
七、转变干部作风加强机关行政效能建设活动效绩显著
自开展作风效能建设活动以来,医院作风效能办认真从医院存在问题及整改取得的成效中总结经验,逐步完善相关的规章制度,保证了转变干部作风加强机关行政效能建设各项要求能够长期得到落实。根据县作风效能办的要求,建立了岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制度、责任追究制度等各项效能建设相关制度。全部制度涉及干部职工日常工作的方方面面。以制度管人管事,防止了人为的失误和偏差,强化了监督制约,有力地促进了机关作风的转变和工作效率的提高。同时取得可喜的成效。
(一)服务意识明显增强。干部职工都能立足本职岗位,在工作中坚持高标准、严要求,尽心尽职做好本职工作,工作作风明显好转。
(二)自身建设得到加强。自开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动以来,在已制定的各项制度的基础上,将进一步完善绩效考核办法,切实将工作实绩与个人年度考核评先评优结合起来,充分调动职工工作的积极性、主动性。在廉洁从政、监督制约方面,医院作风效能办以支部为依托加强对干部职工特别是领导干部的政治思想教育,目前,医院上下正以崭新的面貌对待每一项工作,各项工作走上了规范化、制度化运行轨道。
八、财务管理、后勤保障坚持不懈,综合治安、治污不断加强
财务人员严格遵守财经制度,严防乱开支,杜绝浪费,及时做好各种报表。今年我院财务经县财政审计小组检查合格,没有发现违规行为。后勤保障是医院工作的重要组成部分,后勤人员积极主动为临床服务,为病人服务,为病人送温暖,搞好病房、院容院貌清洁工作,保证物资供应,保护国家财产,今年以来没有发现财产丢失和浪费等现象,急救车辆正常运行,能满足临床急诊急救的需要。
综合治安工作是整个社会的工作,医院是社会中的一员,当然也要加强管理,因此,我院领导班子始终重视医院的综合治安工作,指定一名副院长专抓此项工作,担任综合治安领导小组组长,确保综合治安工作常抓不懈,层层落实并签订综合治安管理责任状。
九、圆满完成上级下达的各项党建任务
我院在完成各项业务工作的同时,努力完成了县委、县政府以及各主管部门下达的各项工作任务。
(一)积极参加马山县城乡清洁工程活动,认真做好我院清洁区域的卫生工作,为病友提供舒适的就诊环境,促进构建和谐社会建设。
(二)组织全院党员按时收看纪念仇继日等同志电视节目,同时要求各位党员观看后写一篇观后感(同时要求各位党员做好观看笔记记录)。
(三)参与圆梦爱心活动,为了使县贫困学子能顺利完成学业,我院在职职工积极参与到圆梦爱心活动中,资助贫困学子顺利完成学业,将来为社会主义现代化建设做应有的贡献。
(四)深入开展先锋连万家,三情促和谐下乡义诊活动,根据上级有关文件精神,为促进活动持续深入开展,我院成立先锋连万家,三情促和谐卫生下乡活动领导小组。
抽调有内儿科、骨外科、妇产科、五官科、中医科、防保科等专业的主治医师以上专家组成卫生下乡工作队伍,发放我院健康就诊联系卡,为农民群众提供服务优质的就诊治疗环境;发放健康教育宣传资料,提高农民保健意识,并免费为部分群众赠送药品;宣传我院新型农村合作医疗制度实施方案,着力解决农民因病致贫、因病返贫问题,兼顾农民群众普遍受益。帮助农民特别是外出务工、留守儿童、留守老人掌握基本卫生知识,形成健康的生活观念,建立文明健康的生活方式,提高农民的健康水平和生活质量,促进社会主义新农村建设。
有关医疗代表年度个人总结系列
基于您的需要,我们整理了“医疗代表年度个人总结”,你在为不知道怎么写岗位的个人年度工作总结而发愁吗?年度工作总结是对我们过去一年工作的有力证明,建议您将此页面收藏以便长期保存!
医疗代表年度个人总结 篇1
尊敬的领导、亲爱的代表们:
大家好!我是医疗界的人大代表,承蒙党和人民的信任,有幸能够站在这里,向大家汇报我这一届的工作情况。在过去的一年里,我深入基层,实地调研,广泛听取群众意见,努力为医疗事业发展和人民健康服务做出了一些贡献。在今天的报告中,我将从以下几个方面进行具体汇报。
首先,我积极参与人大工作,为制定和修改医疗相关法律法规提供了建议。作为人大代表,我本着为人民服务的信念,积极履行职责,积极参与人大会议,参与医疗法律法规的讨论与制定,我认真审议了有关《医疗事故处理条例》、《医疗纠纷处理办法》等重要法律法规,对于其中存在的问题提出了意见和建议。同时,我还向人大提出了关于完善医疗投诉举报制度、建立医疗救助基金等方面的提案和动议,为推动医疗事业的发展提供了一些思路。
其次,我积极参与医疗改革探索,为解决医患矛盾出谋划策。医患关系一直是困扰医疗领域的一个难题,为了解决这个问题,我参与了多场医患矛盾调解座谈会,并进行深入的调研。我发现,医患矛盾的产生与医疗资源不均衡、医疗技术水平不高、医疗服务质量不稳定等紧密相关。因此,我提出了建立健全医疗服务体系、加大对基层医疗机构的投入、完善医疗纠纷解决机制等建议,旨在通过改革和创新,缓解医患矛盾,提高医疗服务质量,促进医疗事业的可持续发展。
此外,我还积极推动医疗卫生事业的科学发展。在过去的一年里,我参与了多个医疗卫生方面的研究项目,如医院管理体制改革、药品供应和使用管理、医改政策执行情况等。通过实地调研和专业分析,我提出了一系列改革建议,旨在提高医疗机构的绩效管理水平,优化医院管理体制,减少药品浪费和不合理使用等,为保障人民健康的权益做出了一些工作。
最后,我积极参与社会公益活动,为贫困群众提供医疗服务。在过去的一年中,我积极参与到扶贫工作中,与志愿者一起走进贫困山区,为贫困群众提供免费诊疗和医疗教育,改善他们的健康状况。同时,我也积极宣传相关的健康知识,帮助群众提高对疾病预防和控制的认识,提高他们的自我保健能力。
总结起来,过去的一年中,我积极参与人大工作,为医疗事业的发展和人民健康服务做出了一些贡献。在今后的工作中,我将继续深入基层,不断学习和进取,为推动医疗事业的发展贡献自己的力量,为人民健康事业贡献自己的智慧。谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇2
尊敬的各位领导、尊敬的代表们:
大家好!我是某医院的医生,同时也有幸担任乡镇人大代表。在这次全国人民代表大会上,我代表医疗界向大家汇报一下过去一年的工作情况和心得体会。
一、报告工作情况
1.积极参与医改工作
作为医生,我坚决拥护国家对医疗体制进行改革的决策,并积极参与其中。本年度,我参与了本地区医改方案的拟定和实施工作,主要包括推进分级诊疗制度建设、优化医疗资源配置,提高医疗服务质量等方面的工作。通过组织开展培训班、座谈会等活动,我与同行们一起积极学习和交流,不断提升自身的业务水平。同时,我也积极参与政策解读和宣传工作,帮助患者和社会公众更好地理解和配合医改政策的落地。
2.关注基层医疗服务
作为一名基层医生,我深切感受到基层医疗服务的压力和困难。因此,我一直将关注基层医疗服务作为自己的工作重点。在过去的一年中,我积极倡导加强基层医疗服务队伍建设,参与推进基层医疗服务的规范化和标准化建设,努力提高基层医院的医疗质量和服务水平。此外,我还利用业余时间,深入群众,开展义诊和健康讲座等活动,为社区居民提供更好的健康服务。
3.呼吁关注医护人员待遇
医护人员是医疗界的中坚力量,是保障人民健康的重要环节。然而,目前我国医护人员待遇普遍不高,培训和岗位发展机会有限,工作环境和压力也较大,这给医疗行业的稳定和发展带来了挑战。因此,在代表工作中,我一直呼吁关注医护人员的待遇和权益保障,争取更多的政策支持和改善。我积极参与有关医护人员待遇的研究和调研工作,向人大相关部门提交了建议和意见,并与其他代表们一起努力争取更多关注医护人员的政策和待遇改善。
二、工作心得体会
1.全面发展医疗事业
我深感医疗事业是一项涉及方方面面的大事业,需要各方共同努力。作为一名医生和代表,我要努力推动医疗事业的全面发展,不仅要关注医疗技术的提升和治疗效果的改善,还要关注医院管理和人文关怀的提升。只有在全面发展的基础上,才能让医疗事业更好地为人民群众服务。
2.加强医护人员的培养和激励
医护人员是医疗事业的中坚力量,他们的素质和能力的提升,关系到整个医疗事业的健康发展。因此,我们要加强对医护人员的培训和岗位发展机会的提供,在薪酬、待遇和工作环境上给予他们更多的关怀和支持,激励他们全心全意为人民健康服务。
3.加强与社会的互动与合作
医疗事业是与社会密切相关的事业,我们必须与社会各界加强互动和合作,共同推动医疗事业的发展。政府、企业和公众应该共同参与,共同制定和实施医疗政策,为医疗事业提供更好的发展环境和条件,让人民群众享受到更好的医疗服务。
感谢各位领导和代表们对我的支持和信任。在接下来的工作中,我将继续关注医疗事业的发展,为人民健康尽我的一份努力。谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇3
尊敬的各位代表、各位同仁:
大家好!我是医疗界的一名代表,今天很荣幸能够在这里向大家述职。首先,我想就过去一年的工作情况进行总结,并与大家分享一下我对医疗事业发展的一些思考和建议。
过去一年,我作为医疗界的代表,积极参与了人大代表的各项议政活动,不断向上级政府反映基层医疗单位的需要和问题,并为促进医疗事业的健康发展尽力而为。在这一过程中,我不仅收集了来自医疗界的相关意见和建议,也深入研究了当前医疗事业面临的挑战和困境。
首先,当前我国医疗事业面临的问题之一是医疗资源不均衡。在一线城市,医疗资源相对充足,但是在某些农村地区和贫困地区,医疗资源却十分匮乏。这导致了基层医疗单位的人员紧缺,医疗设备落后,患者就医困难,甚至因此而延误治疗。因此,我建议政府加大对基层医疗单位的支持力度,加强基层医疗人员的培养和引进,提升基层医疗单位的服务能力。
其次,现行的医疗体制亟待进行改革。目前,我国医疗体制存在的问题包括医患矛盾加剧、医疗费用高昂、医疗行业乱象等。为了解决这些问题,我建议政府加强医疗行业的监管,提高医生的待遇和职业尊严,推动医疗服务价格的合理化,加强对药品和医疗器械的质量监管,打击医疗行业中的非法经营行为,构建起公平、公正、可持续的医疗体系。
此外,医患沟通和医疗信息化建设是当前医疗事业亟需加强的方面。医患沟通是医患关系的基础,而许多矛盾和纠纷的产生正是因为医患之间的沟通不畅。我建议加强医患沟通的培训和教育,让医生和患者之间能够更好地理解和信任彼此。而医疗信息化建设可以提高医疗服务的效率和质量,减少了病历丢失和信息不对称的情况发生。政府应增加对医疗信息化建设的投入,并加强相关法律法规的制定和实施。
最后,我想谈一下医生的职业发展。作为医疗界的代表,我深知医生是医疗事业的中流砥柱,他们承担着巨大的工作压力和责任。然而,目前我国医生的待遇和职业发展路径还有待提升和完善。我建议政府加大对医生的培养和培训力度,提高医生的职业地位和待遇,为医生提供更多的晋升机会和发展空间。
总的来说,过去一年,我作为医疗界的代表,充分发挥了人大代表的作用,积极参与了医疗事业的议政活动,并为医疗事业的健康发展提出了一些切实可行的建议。我相信,在政府和社会各界的共同努力下,我们一定能够共同推动我国医疗事业的快速发展,为广大人民群众提供更好的医疗服务。
谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇4
尊敬的各位代表:
大家好!我是医疗界的人大代表,本次向大家述职,将重点围绕医疗界的发展和改革,以及如何提升人民群众的医疗保障水平进行汇报和探讨。
首先,我要表达我们医疗界对国家医疗改革的支持和积极参与。当前,我国医疗体制面临许多问题,比如医患关系紧张、医疗资源分配不均等。为了解决这些问题,国家加大了医疗改革的力度。在过去的一年里,医疗界积极配合国家政策,推动医疗改革取得了一些积极变化。
然而,我们也要面对一些新的困惑和挑战。首先,目前医疗机构之间存在着严重的资源不均衡问题。一线城市的医疗资源丰富,而农村地区和一些偏远地区的医疗条件相对较差,这导致了医疗服务的不公平。其次,医疗技术和设备水平在不同地区也存在着较大差距。这些问题严重影响了人民群众的健康权益。
针对这些问题,我们提出了以下建议和措施。首先,要加强医疗资源的调配和均衡发展。通过建设医疗服务网络,向农村地区输送医疗资源和服务,并加大对基层医疗机构的支持力度,提升其医疗水平。同时,要鼓励医疗机构间进行合作,建立资源共享的机制,确保人民群众能够享受到优质的医疗服务。
其次,要加大对医疗技术和设备的投入。医疗技术的发展对提升医疗服务质量至关重要。我们建议国家加大对医疗技术研发和人才培养的投入,引进国际先进的医疗技术和设备,提升医疗技术水平。同时,也要加强对医疗技术的评估和监管,确保医疗技术的安全性和有效性。
另外,要改善医患关系,加强医患沟通和信任。医患关系的紧张对医疗服务质量和效率产生了负面影响。我们建议加强对医患双方的教育和培训,提高医生的职业素养和医疗服务质量,同时也鼓励患者正确对待疾病,不盲目追求治疗效果。
最后,要完善医疗保障制度,提高医疗保障水平。医疗保障制度是保证人民群众享有基本医疗服务的重要保障。我们建议加大对医疗保障制度的改革力度,完善基本医疗保险制度,提高报销比例,降低个人负担。同时,也要加强对医疗机构的监管,防止医疗服务过度治疗和乱收费现象。
总而言之,我们将继续积极参与和推动医疗改革,为人民群众提供更好的医疗服务。希望各位代表能够关注医疗界的发展和改革,共同为建设健康中国贡献力量。谢谢大家!
(注:范文仅作参考,可根据实际情况进行修改。)
医疗代表年度个人总结 篇5
尊敬的主席、各位代表:
大家好!我是一名医疗工作者,同时也是一名人大代表。非常荣幸地站在这里,向大家作一份医疗界人大代表述职报告。
作为医疗工作者,我非常清楚医疗行业的发展和现状。医疗行业是一个与人们生命健康息息相关的行业,其重要性不用我赘述。在过去的一年时间里,我们面临了新冠肺炎的疫情,这场疫情对全世界的医疗行业都产生了非常大的冲击。在我国,虽然我们采取了各种有效的措施,但是医疗现状还是存在一些问题,这也是我作为一名人大代表所关注的焦点。
首先,我们在疫情期间看到了医疗服务的患者源头下降。这一点在城市里表现得尤其明显。大部分病人都不敢去医院就诊,而选择延迟或自我治疗,并最终导致了疾病恶化甚至无法救治的情况。这不仅是一种“虚假安全感”,更是一种难以承受的挑战。因此,我们需要通过宣传和教育,对患者进行正确的引导和教育,使他们能够更好地接受医疗服务。
其次,医疗资源分配不均是我们急需解决的问题。这一点尤其明显在贫困地区和农村地区。我们需要积极开展基层医疗服务和远程医疗服务,以便更好地满足人们的基本医疗服务需求。
第三,我们需要提高医务人员的收入和待遇。在疫情期间,医务人员的工作压力非常大,甚至不少医护人员因此感染病毒。我们需要采取措施,提高医务人员的收入水平和待遇,让他们有更好的工作环境和工作保障。
第四,我们需要继续加强疫情防控措施,保障人民的生命安全。新冠肺炎只是医疗界面临的挑战之一,未来还会面临种种疾病和危机。因此,我们需要加强科学研究、提高医疗设施设备、增强应对危机的能力,以便更好地应对未来的医疗挑战。
最后,我们需要加强医疗服务的创新和发展。技术革新是医疗行业发展的重要方向,我们需要更加重视医疗技术的研究和应用。同时,我们还需要加强医疗服务管理的创新和发展,提高医疗服务水平和质量。
总之,在新冠肺炎疫情后期,人民群众对医疗服务的需求越来越高,这为我们提出了更加严格而实际的问题。作为医疗界人大代表,我将为改善医疗服务水平和保障人民健康、生命权益而努力。谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇6
尊敬的领导、各位代表:
大家好!
我是医疗界的人大代表XXX,非常荣幸能有机会站在这里向大家述职。首先,我感谢党和人民的信任,也感谢各位代表对我工作的支持和关心。
去年,新冠疫情的爆发让整个医疗界面临了巨大的考验。作为一名医疗工作者,我也深切地感受到了来自疫情的压力和挑战。然而,我们始终坚守在抗疫一线,全力以赴救治患者,为保障人民群众的生命安全和身体健康不断奋斗。在这里,我想分享一下我参与的抗疫工作以及对医疗界未来发展的一些思考。
首先,我所在的医院积极参与了疫情防控工作。我们成立了疫情防控指挥部,制定并实施了详细的防控方案。我们通过加强人员培训、做好医疗设备和物资的储备工作,提高了应对疫情的能力。同时,我们还积极参与社区疫情排查和流行病学调查,为疫情防控提供了有力的支持。我们将继续关注疫情的动态,做好预防工作,确保人民群众的健康和安全。
其次,在疫情防控期间,我们加强了国际合作。疫情是全球性的挑战,需要全球范围的联合应对。我所在的医院积极与国际医学界进行交流和合作,分享抗疫经验,汇聚全球人力和物力的支持,共同应对疫情。同时,我们也积极参与相关国际组织的活动,为推动全球疫苗研发和分发做出了贡献。我们将继续积极参与国际合作,为全球公共卫生做出更多贡献。
此外,疫情也暴露出了我国医疗系统存在的一些问题。首先,医疗资源分布不均衡。我国医疗资源在东部地区相对集中,而中西部地区医疗资源则相对匮乏。这不利于医疗服务的公平性和可及性。我们要加强医疗资源的配置,建立跨地区的医疗合作机制,促进优质医疗资源向中西部地区倾斜。
其次,我国医疗服务的质量和效率还有待提高。尽管我国医疗技术水平在不断提高,但是一些基层医疗机构的服务质量还不高,医患关系比较紧张。我们需要进一步加强基层医疗服务的建设,提高医生的素质和技能,改善医疗服务的质量,增强人民群众的就医获得感。
同时,我们还要加强医疗体制的改革。过去,我们过于重视医疗治疗,而忽视了预防和健康管理等工作。疫情的爆发使我们意识到这种问题的严重性。我们要加强基层卫生管理,推动社区医疗服务的发展,加强健康教育和健康促进工作,提高人民群众的健康素养。
总的来说,疫情是一场严峻的考验,也是一个推动医疗界改革的契机。作为医疗界的人大代表,我将继续关注医疗领域的问题,积极提出建议和意见,推动医疗界的健康发展,为人民群众的健康和幸福贡献力量。
谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇7
医疗界人大代表述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
我是一名医生,同时也是一名人大代表。在此,我代表医疗界人大代表团,向大会作述职报告。
过去一年,全球新冠疫情席卷而来,在我国,我们医务工作者,放弃家庭团聚的机会,奔赴前线,成为这场战斗的坚强力量。面对疫情,我们付出了巨大的努力,付出了巨大的代价,但是,我们没有退缩,没有放弃,我们站在疫情防控的第一线。
一年的时间,我们所获得的,是困难,是苦涩,更是进步和成长。全国人民在党中央的带领下,有效应对了疫情的暴发和蔓延,打赢了这场疫情防控的战斗。中国医务工作者在这次事件中,扮演了重要角色,他们不断突破自己的极限,用智慧和勇气带领中国人民一起战胜这场“阴霾”。
面对新的形势和任务,我们不应该止步于过去的成果,更应该不断提升自己的医疗技术和能力,为国家医疗事业的进步做出自己的贡献。在此,我提出以下几点建议:
一、加强医疗卫生体系建设
医疗卫生体系建设是一个长期而系统的工程,我们需要全社会上下齐心协力,以人民健康为中心,推进“健康中国”战略的实现。我们医务人员更应该积极参与并贡献自己的力量。
二、建设国家级医联体
建设国家级医联体,是促进医疗资源共享的重要手段。在这个基础上,进一步推进医疗科技创新,提高医学教育质量,为推进全面两个建设做出更多贡献。
三、建立医生科研诚信制度
医生科研诚信制度是为更好地保护医学研究参与者的权益、提升医生职业道德和水平所必需的。我们医务工作者要树立正确的科研“三纪律八项注意”,坚持严格的实验室质量管理,做到勤于思考创新、严谨求实。
四、协调推进医疗互联网发展
随着互联网的发展,医疗互联网成为新的发展方向。我们应该充分发挥互联网的优势,推进健康信息化,实现医疗模式的转变和升级。同时,我们也需要加强对医疗互联网安全的监管。
五、提高医生职业水平
医生是医疗卫生事业的中坚力量,提高医生的职业水平是建设健康中国的关键所在。因此,我们需要通过职业培训、学习交流等途径,不断提高自己的业务水平和职业素养。
六、完善医疗卫生法律法规
我们需要加强医疗卫生法律法规的完善,充实医疗人员职业保障机制,并鼓励社会各界积极参与到医疗卫生事业中来。
尊敬的各位领导、各位代表:
未来的道路会在我们的脚下展开,我们期待着一条更加适合我们的路,更加专业的能力,更加出色的品德,更加高水平的服务。我们相信,在大力推进健康中国战略的同时,在更好发挥人大代表作用的推动下,我们一定能够共谋发展、迎接挑战、实现这一伟大梦想。
医疗代表年度个人总结 篇8
尊敬的各位代表:
大家好!我是医疗界人大代表,现就代表工作作出述职报告。
首先,我非常珍惜这次机会,可以代表医疗界参与全国人大会议。在这个时刻,我们正处于伟大的复兴进程中,健康事业也成为大家最关注的话题。
作为一名医生,我深刻体会到中国健康事业的巨大进步,同时也看到了存在的不足。医疗体系建设需要与时俱进,让更多的人能享受到良好的医疗服务。今天,我带着医疗工作者的心声来到这里,请允许我就以下方面作出汇报。
一、推进医疗体系改革
医疗体系的建设需要各方面的支持和配合。我们需要充分发挥市场机制,优化资源配置,确保医疗服务的可及性和可持续性。同时,要推进公立医院改革,加强管理和服务,提高医疗质量。
二、推动医疗信息化建设
医疗信息化是提高医疗服务效率和质量的必然趋势。我们需要大力推动医疗信息化建设,加强医疗信息平台建设和智能医疗技术应用,提高诊疗效率,减轻医务人员负担,提高医疗服务质量和安全。
三、加强医疗人才队伍建设
医疗人才是医疗事业发展的关键。我们需要制定政策,加强医疗人才培养、引进和管理,优化薪酬和福利待遇,提高医疗人员的专业水平和素质,确保医疗资源的持续供给。
四、提高基本医疗保障水平
基本医疗保障是国家让人民享有基本医疗服务的一项重要政策。我们需要完善基本医疗保障制度,加强医保基金管理,降低患者负担,提高基本医疗保障水平,确保人民群众的基本医疗需求得到满足。
以上就是我对医疗事业发展的几点看法和建议。在未来的工作中,我将继续坚持以人民为中心的工作理念,全力以赴,为医疗事业的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
医疗代表年度个人总结 篇9
尊敬的主席,各位代表:
我是医疗界的一名代表,今天我来到这里,为大家代表医疗界作出述职报告。首先,我要感谢党和国家对医疗行业的关心与支持,让我们在工作中能够顺利发展。
一、医疗行业取得较大进步
近年来,我国医疗行业发展取得了较大的进步,特别是医疗卫生改革的推进,为广大人民群众提供了更加高质量、公平、便利的医疗服务。我们医疗界也在这个过程中发挥了重要的作用,通过不断的创新和学习,为人民群众提供了更加先进、更加专业的医疗服务。在这个方面,我们的医疗界一直秉持着"创新、尊重生命、关注病人、奉献社会"的宗旨,不断努力提升自身的医疗水平和服务水平,为人民群众的健康保驾护航。
二、医患关系问题有待解决
但是,我们也面临着一些困难和问题。其中最突出的,就是医患关系问题。医患关系一直都是一个敏感问题,我们在工作中一定要更加努力地增进医患之间的互信和理解。首先要树立正确的医患观念,认真聆听病人的诉求,做到真正的全心全意为病人服务;其次,我们要更好地加强医疗行业的自律,严格执行诊疗标准,杜绝不良的医疗行为,让人们对医生和医疗行业更加信任。
三、人才培养需进一步加强
同时,我们也要进一步加强人才培养和队伍建设。在现代医疗技术不断发展的过程中,医学人才的需求也越来越大。我们要注重培养有创新意识和实践经验的医学人才,建立符合现代医疗水平的教育培训体系,推进实践教学和科研工作的深度融合。
四、医疗系统要加强协同工作
最后,为了进一步提高医疗服务的质量,我们需要更加加强医疗系统内部的协同工作。包括加强和大力推进信息化建设,不断提高医疗卫生系统内部的通畅性和流畅性;加强医疗团队的组建,不断探索医护协同工作模式和新的服务方式;加强医院与社区之间的沟通和协作,为人民群众提供更全面的医疗服务。
尊敬的主席,各位代表,以上就是我代表医疗界作出的简要述职报告。我也希望大家能够加强对医疗行业的关注与支持,共同努力推进我国医疗事业的发展,为广大人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。谢谢!
医疗代表年度个人总结 篇10
尊敬的主席、各位代表:
我是一名医护工作者,今年我有幸成为了医疗界的人大代表。在过去一年里,我积极参加代表会议,认真听取各位代表的意见建议,并将其转达给相关部门,为推动我国医疗事业的发展作出了自己的贡献。
回顾过去一年,我想总结一下自己的工作情况和体验,并向大家汇报我在相关议题上的见解和建议。
一、工作情况和体验
本人是一名医护工作者,从事临床工作已经多年。作为医护人员,对我来说,去投票选举人大代表、到代表大会上述职报告,仅仅是职责所在,也是实践职业道德的一种表现。因此,我主动申请担任了医疗界代表,希望以自己的实际工作体验和研究成果,为推动医疗事业的发展献上一份微薄力量。
在代表会议上,我与在座的各位代表们共同探讨了许多有关医疗事业的议题,比如医疗资源的分配、医疗服务的质量、医患关系的协调等等。不仅如此,我们还亲自到各个医院实地调研,认真了解医院的实际情况。通过这些调研和参加会议,我更加深入地了解了我国医疗事业的发展现状,也获得了宝贵的实践经验。
二、相关议题的见解和建议
关于医疗资源的分配
在我国医疗资源的分配中,城市地区明显比农村地区优势更大。特别是一些三甲医院,单单就其的仪器设备和专家资源,就要比其他地域性医院强大得多。这种现象会导致一些患者在就医时需要跨省或跨市寻找最好的医疗服务,其间需要耗费大量的精力和金钱。因此,我们需要通过加强医疗资源下沉,让更多的农村地区也能够拥有原本只有城市才有的先进医疗技术和设备。同时,引导人才向医疗资源相对匮乏的地区和基层医院集聚,增强基层医疗服务的能力和水平。这一点应该从教育和培训上入手,制定更加耗费时间和成本的培养计划,扩大基层医疗人员的知识和技能范围。
关于医疗服务的质量
现在,有些医疗机构提供的医疗服务质量并不高,这也对患者造成了一定的困扰。为了推进医疗服务质量的提升,我们可以从以下几个方面下手。首先是加大投入,提高医学院校和医院的设施和设备。其次,应采取一些有效的措施打击违法乱纪的行为。对那些销售假药、重用一次性器具、进行投机倒把等行为的从业人员和机构,也应该严厉处理,确保医疗安全和公平性。此外,加强对医护人员的培训,提高他们的医术水平,也是提升医疗服务质量的重要手段。
关于医患关系的协调
医患关系一直以来都是一个敏感的话题。在我们这个职业中,我们需要时刻保持一颗安定的心态以应对各种繁琐的事情。首先,我们应该注重患者的情感需求,让他们感受到我们对于他们的关怀和爱护,这也是最基本的职业道德。其次,对于医患间的矛盾,应该尽早发现并及时加以解决。通过加强沟通、明确专业责任等方式,缓解患者的疑虑和不满。我们也应该通过完善医疗体制和规范医疗行为等方式,朝着建立和谐医患关系的方向前进。
以上就是我的汇报内容,谢谢各位代表的关注和支持!
医疗代表年度个人总结 篇11
尊敬的各位代表:
我是一名医务工作者,很荣幸能够代表医疗界向大家述职。简要概括一下我的工作内容,我是一名护士,我所在的医院是一所三级甲等综合医院,主要承担了重症患者的救治工作。在过去的一年里,我和我的同事们平均每天工作十二到十四个小时,接待的病人数量与日俱增,而我们的工作压力也越来越大。下面我将从以下几个方面向大家汇报我的工作情况。
一、服务病患
我作为护士,最重要的责任就是为病人服务。我们全天24小时都在为病患提供服务,从综合护理、跟进病情、转移病房、安排检查、解释治疗方案、帮助患者解决生活问题等多个方面,为病人提供全面的护理服务。
大环境下,抗击疫情,医护人员充分发挥自身的专业技术和经验,投入到疫情防控的工作中。在疫情刚刚爆发时,我们的工作确实很不容易,物资不足,考验着我们的毅力和耐心。更多时候需要脱下口罩,及时与患者沟通、安抚他们。我曾经帮助一位感染性肺炎患者处理家人的事务,心疼她的情况,也感激这份工作,它让我慢慢地学会了如何去关注他人,并用心去解决他们的问题。
二、参与业务协调工作
作为医院的护士,我不仅仅要照顾病人,还要配合医生及其他职能部门开展业务协调工作。我需要跟医生配合制定出救治方案,经常到药房取药,为病人收集样本和辅助检查。当有病患出现异常病情和意外情况时,我们需要紧急联系医生处理。因此,我们需要多方面的知识技能和敏锐的思维能力。
在疫情爆发期间,我们更是成为了防疫工作中的重要角色。作为机关单位的卫生负责人员,我们要保持高度的警觉,及时调整工作策略,参与制定相关疫情防控方案。同时为保护患者和医护人员的安全提供专业知识支持的同时,加强疫情科普信息的发布。
三、护理病患
在我所在的医院,一些病人需要高强度的护理,我们需要面临较高的工作压力,更要求我们具备一定的锻炼、学习、反思和及时纠错能力。 我们要不断的升华我们的能力,了解医疗前沿科技和新型技术,并将其运用到实际的医疗工作中。同时,我们还积极参加相关的培训和考试,维护良好的职业道德和专业精神,不断开拓自己的工作能力和水平,做到复合型、协作型、特色化的护理团队。
四、关注职业健康
了解职业健康,是我们从业者的必要素质和态度。我们需要了解各种职业病预防和治疗的建议,建议合理的作息、饮食和休息,以保障身体和工作状态的最优表现,有效的预防疾病的发生。同时,我们也鼓励团队成员之间相互担责和帮助,同时共同应对其中的困难和挑战。
总之,我的工作是一个相对较为辛苦的工作,我们有时候需要为了病患的工作流程,连续几天连自己的生活都没有时间打理。但是在这事业上,我也收获了感恩和幸福。 我们知道的是,我们为世界奉献着自己的力量,我们的付出被世界看到了,更是被更多人体感到了,可谓是一个收获感的美好阶段。
感谢各位代表对我们医护人员的支持和关注,也希望能够在今后的工作中,做得更好。谢谢!
医疗代表年度个人总结 篇12
医疗界人大代表述职报告
尊敬的各位市政协委员:
大家好!我是医疗界人大代表**,非常荣幸能够站在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和履职情况。首先,感谢各位对我推荐和信任,给予我这个重要的岗位,也感谢市政协的秘书处和各位委员提供的宝贵帮助和支持。
一、履行职责,建言献策
过去的一年里,我积极参与政协会议和委员会工作,认真履行代表的职责。在会议上,我积极提出了一系列医疗界的建言献策,推动着医疗事业的发展。
1. 加强基层医疗服务能力建设
我提议加大对基层医疗服务的投入,加强基层医疗机构的建设和人才培养力度,提高基层医疗服务水平,让更多的群众享受到优质的医疗服务。
2. 推进医疗与教育资源的合理配置
我建议通过推进医疗与教育的资源整合,打破医疗与教育之间的壁垒,实现资源的共享和高效利用,解决医疗资源不均衡和教育资源匮乏的问题。
3. 加快医疗信息化建设
我提议加快医疗信息化建设,推动医疗技术和信息技术的融合,提高医疗服务的质量和效率,提升医院管理的现代化水平。
4. 加强医疗安全管理
我关注医疗事故和医疗纠纷问题,提议建立健全医疗安全管理制度,加强医疗质量监管和医疗纠纷处理机制,保障患者权益和医疗安全。
二、开展调研,为提出政策建议提供依据
作为医疗界人大代表,我还积极开展了各种调研活动,深入医院、社区和基层医疗机构了解实际情况,为提出政策建议提供依据。
1. 深入医院开展调研
我多次走访当地的医院,了解医生和患者的真实困境和需求,深入了解医疗服务的实际情况,为提出改进医疗服务的政策建议提供实证数据。
2. 走访社区基层医疗机构
我还走访了社区和基层医疗机构,了解其在服务群众、健康教育、慢性病管理等方面的情况,为提出完善基层医疗服务的政策建议提供基础数据。
三、履行职权,代表医疗界发声
作为医疗界人大代表,我也充分利用人大代表的平台,向社会发声,代表医疗界的利益和诉求。
1. 参与广泛的宣传报道
我积极参与各类宣传活动和媒体报道,向社会宣传医疗界的声音,推动社会对医疗事业的关注和支持,促进医疗改革和发展的落地。
2. 提交法案和提案
我根据医疗界的实际需求,结合自己的专业经验,撰写并提交了一些法案和提案,呼吁加大对医疗事业的支持力度,完善医疗法律法规,保障医生的合法权益。
总结来说,过去一年我作为医疗界的人大代表,始终把服务人民群众的大局和人民群众的切身利益放在首位,认真履行代表的职责,以实际行动推动医疗事业的发展和完善。我将继续努力,加强学习和研究,在今后的工作中更好地履行代表职责,为医疗事业的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
2022总监个人年度工作总结1500字系列4篇
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时间正如小河里的水,看似不动,其实在淌,新的一年即将到来,基本上每个企业都会要求员工写年终总结。只有员工更了解自己,才能够找到自己合适的发展方向。写岗位的年度工作总结需要包括哪些方面呢?于是,小编为你收集整理了总监个人年度工作总结。相信你能从本文中找到需要的内容。
总监个人年度工作总结【篇1】
20XX年对于公司来说是硕果累累的一年,作为一名业务总监,我和公司风雨同舟,共享收获的喜悦,共度发展的艰辛。不知不觉20XX年要划上一个大大的句号,回顾一年的工作,有经验总结,也有问题分析,主要体现在以下几个方面:
一、学习方面
本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解房地产发展趋势以及政府对于xx区域发展的态势和支持,通过每月x次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策,以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通,及时认真汇集客户提出的各种疑难问题,和公司各专业人士反映和了解,减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。
2、思想方面
20XX年工作的每一天,处理任何问题,我始终要求自己一个出发点不能改变,任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是:有利于公司利益,有利于企业发展。
3、工作纪律
工作当中我对于自己的要求是:一切从自身做起。工作的原则性不能改变,根据公司出台的《xx管理制度》严格要求自己。
4、管理和服务
作为一名业务总监,工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,项目销售情况等。通过学习来提高本辖区团队素质,通过沟通来解决业务员的心态问题,增强信心。出现挣单、抢单等现象,我第一时间去解决,解决的原则是公平,公正,维护每个业务员的切身利益,精心打造和谐、健康的团队。
5、业绩方面
本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务。
本年度工作存在的问题:
1、市场发展不均衡。
2、个别市场专职人员为了私人利益,压制团队发展,影响了核心力量培养。
3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争,造成市场死单率明显上升。
4、深层次挖掘业务员力度不够。
5、公司各部门配合协调力度不够。
根据20XX年度的工作情况以及存在的各种问题做出20XX年工作计划安排:
1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。
2、积极组织各类培训,提高本辖区内的团队素质。
3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增。
4、加强和第一线业务员面对面沟通,对所服务市场加强监督力度。
5、和现场配合,从老客户中培养新生资源。
总监个人年度工作总结【篇2】
如果在一年前有人问我:你喜不喜欢做客户经理?我的答案应该是否定的!面对形形色色的人所心生的胆怯,帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬,都让我避之不及。但是今天你若再次问我,我的答案绝对是肯定的!因为通过一年的时间,从粗心服务,向用心服务,到精心服务,我已经适应了客户经理的工作,溶入了这个角色之中。
在没有加入xx之前,我干过几种周围人无法想象的工作,从起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员,到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员,所经历的职业都充满不同压力和需要更多毅力。而在这些工作付出的背后,收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题,每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作,这也是我所追求的,做客户经理并不是我自愿,因为工作需要,它才选择了我,所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心,不想这样碌碌无为的过一生,也不想依靠父亲走康庄大道,那就必须想办法提升自己的素质,如何提升,还是应该从服务做起:
我所服务的xx和xx片区,现有卷烟零售户共计x户,相比其他客户经理来说,只有1/2甚至1/3,所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的x倍。从一个角度来说,我是辛苦的,从另一个角度看,我也是幸运的,客户经理这个职业给我施展才华的平台,而我回报了我的努力及热情。
依稀记得,刚刚接触指导客户订烟,因为误订被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了,省得被骂,但这时也会有另一种声音出现:如果此时不在哪跌倒在哪站起,那就以残疾的心态活下去。xx片区是我服务的特例,订货方式仍以电话通讯为主,由于xx北路的拓宽,对电话接听有所影响,且客户群也偏向老龄化,听觉和记忆力衰退,通过电话指导的效率不高,常常客户接到电话手头没有记录工具,只能忽悠两声以示答谢,或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作:一是,每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户,二是根据收集的卷烟市场行情信息,指导客户利润汇总订烟,三是根据公司促销政策,号召客户积极参与。经过一年的时间,终于赢到零售户的认可和信赖。
客户经理的工作,需要不停的摸索和创新,这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导,同事间的细心交流,客户们的经验移植,尝试着完成各种各样的工作:如争先创优资料图标和品牌档案的设计,尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持,尚品蓝百日竞赛活动内容的策划等,这些都是全新的挑战,同时也吸纳了更多的工作经验。
20XX年,对于我来说是忙碌的一年,虽说是取得一定的成绩,但与领导的要求相比,仍存在一定的差距。这也是我20XX年要实现的目标:一是,加强写作能力,使分析报告和信息汇报能够得心应手;二是,合理安排工作时间,增加为客户服务的时间,控制公司作业时间,压缩在途时间,提高为客户服务的工作效率,实现范围时间内的利益贡献。三是,腾出时间学习营销理论,使实际经营指导工作更科学。
总监个人年度工作总结【篇3】
20XX年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,2021年我个人没有发生一次责任事故。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
总监个人年度工作总结【篇4】
创新是推动人类社会进步的生产力,创新是民族进步的灵魂,是企业做大做强的根本。本人自担任技术总监以来,从公司的发展着手,切实把加快自主创新、引进科技成果作为转变公司发展方式,加大新设备、新工艺的引入和使用力度,牢牢跟进科技发展步伐,进一步提高自动化程度和安全系数,努力打造本质安全型产品。着力提升产品形象,争创一流的标杆企业,以全面提高企业的核心竞争力。以管理创新和技术创新为双驱,着力打造创新型企业。
通过几年的发展,已初步将我矿打造成了地方企业的领军企业,成为集团的人才、科技输出基地,为集团的后继发展提供了强劲的活力,为企业的发展提供了有力基础。现将本人一年以来的科技工作总结汇报如下:
一、立足矿井发展,引进高新技术
近年以来为进一步提高矿井机械化程度,实现减人增效的目的,我矿逐步引进并加以创造性的改造了矿井的运输系统、工作面支架、机械化掘进等技术设备。
1、购进悬移支架,实现移架自动化。
我矿工作面主要以炮采为主,使用金属单体支柱配合铰接顶梁进行支护,使用该方法需要消耗大量的笆片、背板、扎绳等材料,且工作面在顶板较差时,还需要大量的木方进行接顶,每班次均需要进行移溜打柱等工作量,工人的劳动强度较大。在引进悬移支架后,一方面减少了材料消耗,该支架采用整体悬移顶盖式支撑,除对局部漏顶外可以不进行支护外,还可以减少炮后过顶的工作,利用翻转梁即可以对暴露的煤顶进行支护;另一方面,工作面可以实现不间断生产,当悬移支架推到位后,整个回采工序完成了一个循环,除了设备检修的时间外,工作面可以实现不间断循环作业。
2、启用综掘机,实现机械化掘进。
为了提高本矿的单进水平,减缓矿井的接续压力,实现煤巷掘进机械化,我主持重新启用了综掘机来投入到我矿的新区生产中来,对列为我矿的接续重点的xx采区的七煤、十煤的准备巷道进行掘进,配合锚梁网支护技术,在断面达10m2以上的巷道掘进中,达到了较好水平,为我矿的生产接续提供了良好的基础。
3、工作面回采充填,倡导绿色开采。
我国工作面常用的是直接跨落法管理顶板,虽然对工作面的压力管理、瓦斯管理等方面有着一定的优势,但是地表塌陷情况也很严重,导致大面积的良田失去耕种价值,以下村庄下的煤炭资源不能够有效回采,造成资源的极大浪费。我矿与xx大学合作在xx地区率先引进了超高水充填这一项目,通过此途径可有效解决村庄下煤炭资源的回收问题,一方面减少了地表塌陷治理和土地征用,另一方面对工作面的顶板管理和瓦斯治理也得到较大的改善。
4、提高开采上限,释放压迫资源。
我矿的煤炭资源分布广,可采储量高,但是由于煤炭生产许可证的许采范围为xx水平,按划定的许可范围开采,对国家的煤炭资源是极大的浪费,对矿井的生产接续也有很大影响,为此,我矿与xx大学展开合作,对xx水平的煤炭资源可采情况进行充分的论证与研讨,并采用井上和井下钻探的途径进行物理论证,目前经省相关部门和专家认定,已将xx水平以下的资源合法化,此举为矿井释放了煤炭储量万吨,创造直接效益万元。
5、推广科技应用,打造数字化矿井。
随着煤矿技术的进一步发展,为了进一步提高对矿井重要场所、重点环节的有效监控,确保矿井在有效监控下安全生产,在我的提议与推动下,我矿建立了井下千兆工业环网,并先后投入了xx多万元增加或完善升级了井下人员定位系统、视频监控系统、瓦斯监测系统、煤炭计量系统、通讯调度系统、OA办公系统、集成生产调度网,实现了井上无纸化办公,井下全方位覆盖的全面畅通的数字化平台,并与集团机房相连,可实现实时无缝访问,让集团领导即时了解矿井的安全生产情况。
6、使用无极绳绞车,实现一岗化运作。
随着采区的延伸,巷道的增加,工作面的运输环节逐渐增多,不仅占用劳动力也浪费了运料的周转时间,根据工作面的运料困难情况,我及时安排技术人员调研引进了无极绳绞车这一新型设备,实现了多条上下山一机化运作,且无需要摘挂钩人员,实现了工作面的运料快捷化,减少了工作面的运料影响时间,极大的提升了工作效率。
7、推动小改小革,实现减人提效。
为进一步挖掘矿井的潜力,实现矿井的节能减耗,实现长治久安,我带领和鼓励各专业技术人员发挥自己的聪明才智,将影响矿井安全生产的环节根据本矿的实际情况进行改造,并取得了良好的经济效益。
1)、井口罐笼改造,实现机械化
我矿的混合井口原使用人工推车,效率低下且人员疲劳时容易出现意外,在我的带领下,将人工推车改为机械推车,并对罐笼的阻车器、安全门等进行升级改造,实现了机械化作业,作业人员由原来的六人/班现在只需四人就可以完成全部工作,并且不需要人工推车,极大的降低了劳动强度和生产成本。
2)、气动缸的推广使用
气动缸由于体积小、功率高、维护量小、使用方便灵活等特点,在我矿的多个场合有所应用,如气动联锁安全门、气动煤仓放煤嘴、气动道岔、气动分煤器等,很大程度上减轻了职工的劳动强度,在一定程度上避免了人工操作,消除了人工操作的隐患。
3)、斜巷助行器设计安装
由于矿井的斜巷较多,职工在上下班时需要消耗较大的体力,为此我组织技术人员进行攻坚克难,采用了无极绳绞车牵引钢丝绳循环运转,人手握卡绳棒卡住钢丝绳带动行人上坡,减轻职工上坡的体力消耗,并在落差超过50米的行人斜巷进行了推广安装,得到了职工的一致好评。
4)、矿压在线监测的引进
由于矿井各地点的矿山压力不一,特别是xx处,由于顶板悬顶面积较大,应力集中,顶板易碎,往往是顶板事故的多发地点,为杜绝顶板事故的发生,我矿引进了顶板在线监测系统,并对进行充填开采的回采区域进行充填效果验证,收到了较好的效果。
二、发展人才战略,提供强劲保障
我不仅在技术引进、改造与发展上进行改进,并且在人才培养上也下足功夫,一年以来,共送培xx大学多批有志青年进行深造学习,同时出台优惠政策鼓励在职的青年干工利用班外时间进行函授进修学习,本着以矿井的战略目标为指引,以人为本的发展理念,着力培养有理想、能吃苦、善奉献的有志青年加入到矿井的安全生产建设中来,有力的提升矿井整体形象,使我矿的质量标准化水平及安全生产秩序上了一个新台阶。
同时出台优惠政策推动职工的技术比武工作,对广大职工的学习热情予以丰富的物资奖励,邀请xx市技术学院参与对涉及全矿的所有部门的各个行业进行全方位的考评,并对其中的优秀者进行嘉奖、提拔和重用,在矿区内形成比学赶超的学习热潮,给矿井的长远发展提供了有力的保障。
通过人才培养,提升企业的核心竞争力;通过理念转换,增强矿井的本质安全度;通过措施激励,提高青工的学习热情。在科学技术是第一生产力的今天,只有紧紧把握科技发展这一重要前提,才能实现矿井的长治久安,才能保持企业的活跃生命力。
2022医务个人年度工作总结1000字系列6篇
光阴似箭,岁月如梭,一年转眼就要过去了,我们要重视岗位的年度工作总结撰写了。一年之末,真有必要好好分析这一年的成长与不足。岗位年终个人工作总结是怎么样写的呢?请阅读由工作总结之家编辑为你编辑的医务个人年度工作总结,更多相关信息请继续关注本网站。
医务个人年度工作总结 篇1
自今年20XX月份参加工作以来,我一直以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事请教学习,在取得一定进步的同时,也暴露了自身的一些不足。现将我本年度的工作情况简要总结如下。
一、思想政治方面
自参加工作以来,我认真学习党中央的各类文件精神,切实贯彻党中央及国务院的方针政策,支持医院领导及科室主任工作,严于律己,自觉遵守各项制度,积极参加政治学习,要求进步,加强政治思想和品德修养。
二、工作方面
在工作中努力求真、求实、求新,以积极、热情的心态去完成各项工作,以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程,严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作,把增强服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说,实际操作的工作经验缺乏是我最大的弱点。
为此,在日常工作中,除了积极工作,在实践中汲取经验外,还主动向身份的同事求教学习,不断提高自己的工作技能。虽然刚参加工作不久,在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀,到目前为此我可以独立操作DR、CT等医学影像设备,并独立排班上岗。工作态度和工作能力得到了同事的好评。
三、组织纪律方面
我遵纪守法,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。
20XX年过去了,今后我将继续发扬优点,争取更大的进步。
医务个人年度工作总结 篇2
一年来,在医院的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医务个人年度工作总结 篇3
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通过学习,深化了对“三个代表”重要思想的理解,增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。
3、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
三、锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定。
四、努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足,努力工作,为医院的发展,贡献出自己的力量。
医务个人年度工作总结 篇4
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾x院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞x例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护
工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化x年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,x名副护士长转正、x名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达x%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分x,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“x市市级优秀护理工作者“称号;通过赴x考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述x篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到x余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以x院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
医务个人年度工作总结 篇5
为加快我区基本公共卫生服务项目工作步伐,进一步提高基层公共卫生服务项目工作质量,20XX年x月x日-x月x日我院组织各临床科室专业技术骨干,通过举办理论讲解与临床实践相结合的形式,先后组织xx场培训,对全区x个乡镇x名从事基本公共卫生服务项目工作的乡村医生进行了专项培训,现将培训本阶段培训工作总结如下:
一、提高认识
从思想上高度重视基本公共卫生服务项目工作要求各乡村医生转变“重治轻防”的思想,要把为辖区居民提供基本公共卫生服务与疾病治疗当成同等重要的工作去抓,两手转,两手都不能放松。通过提供优质的基本公共卫生服务,减少辖区居民患病率,提高高血压、糖尿病及精神病等病人的生活质量,当好辖区居民生命健康的守门人。
二、加强学习
强化乡医自身的基础知识和基本技能,努力提高服务质量,是基本公共卫生服务项目的核心,也是此次培训的重点。通过强化专业技能,熟练掌握常见病、多发病、传染性疾病的诊断和治疗,从而及时有效的诊治辖区内居民的疾病,科学的指导重点人群(辖区内的老、弱、病、残)的日常活动、饮食和治疗,将高血压、糖尿病和精神病等病人症状控制在理想水平,提高重点人群的生活质量。通过提高自身的业务知识,学会和辖区居民有效的沟通,指导居民健康的生活方式和生活常识,提高广大居民对医务工作者健康教育的依从性,从而不断提高人民健康的生活习惯,以减少许。
多常见病、慢性疾病的发生,进一步解决农村因病致贫、因病返贫现象。这次培训,从健康人群的体格检查到疾病的诊断和治疗,再到后续的健康指导,都做了详细的培训和指导,为基本公共卫生服务项目的服务质量提供了有力的专业人才保障。
三、转变思想
为辖区居民搞好服务,医改后,国家加大对基层医疗机构的投入,基层的卫生工作人员要转变思想从“要我做”过渡到“我要做”。要主动服务、热情服务,为辖区内居民提供高质量的健康服务,满足人民日益增长的卫生需求。为基本公共卫生服务项目的顺利开展营造良好的群众氛围。
四、存在问题
1、部分乡村医生对培训工作的认识不够,学习态度不认真。
2、乡村医生业务水平低下,在培训经时间紧、任务繁重的情况下,乡村医生在短期内难以领悟部分政策内容。
此次培训工作中,在xx区卫生局、xx区卫校、xx区医院各级领导的大力支持和各位参训人员的密切配合下,圆满完成了此次培训工作,并且成效显著,使培训人员:
1、领略了医改总体政策方针;
2、重新规范了常见病、多发病的诊治;
3、对医学法规常识有了一个新的认识;
4、医学业务知识水平有了明显的提升;
5、了解并掌握了公共卫生、妇幼保健、儿童保健等相关知识和要求。
为保障此次培训工作高质量、高标准的完成,区院成立培训领导小组,做到高度重视,精心组织,健全考勤制度,严格培训纪律,力争使参加培训的乡村医生达到xx%。其次,保证学习质量,每次授课完毕均进行考核,考核成绩记入个人档案。本阶段乡医培训指导思想与培训目的明确,培训内容实用,考核程序规范,培训进程安排有条不紊。本次培训得到各乡镇医院和各位乡医的大力支持和积极配合,此次医生培训圆满结束。
医务个人年度工作总结 篇6
时间如白驹过隙,20xx年就要画上一个句号,算算时间自己来医院也有一年多的时间了。去年的我带着些许紧张和敬畏踏入自己新的工作岗位,而如今已经转化为信心和热情,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把一年度来的思想,工作等方面的总结如下:
一、在政治思想方面
本人有坚定正确的政治方向,不断提高自己的政治理论水平,遵守各项法律,法规,规章和诊疗护理技术规范,常规,具有良好的职业道德和敬业精神。积极参加医院组织的各种活动,坚持不懈地加强修养。
二、在医疗业务方面
本人一贯树立敬业精神,遵守职业道德,履行职责,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名住院医生的`岗位职责。“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,在工作中我尽可能的关心,爱护,尊重患者,保护患者隐私。在工作中坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务,学习不放松。
努力钻研业务,更新知识,提高专业技术;严格执行各种工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治,至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;经常阅读杂志,报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。
这一年,本人在思想,工作和学习方面都取得了一定成绩,但深知很多需要提升空间和今后仍需努力的方向,也希望科室领导和同事给我批评指正,我会虚心学习改正,创造更加优异的工作成绩。
2022后勤工作年度总结2000字系列
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后勤工作年度总结 篇1
经过后勤领导和广大职工的共同努力,现已圆满完成学校交给我们的各项任务,现将一年来后勤工作取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、抓好后勤人员思想工作,增强服务意识。
为了把学校后勤工作搞好,我们首先抓好后勤职工的思想工作,根据姜校长开学初对学校后勤工作的要求,我们先后召开总务系列有关领导、职工参加的会议一次;后勤工人参加会议一次;召开锅炉工会议一次。
通过会议的召开,我们对后勤工作的`不同岗位、不同工种、不同人员提出各自不同的要求,要求他们正确对待本职工作,要求他们在工作中服从领导,听从分配,增强为教育教学服务思想,工作中增强主人翁责任感,把各自的工作做好、做细,要求后勤工作必须服务于教育、教学。
二、抓好后勤管理、搞好物质供给
做好后勤管理是我们后勤工作的重要组成部分。保障全校教育、教学顺利进行是我们的职责,特别是教职工所需办公用品、教学用品,我们做到早计划、早采购、早发放,千方百计满足教育、教学工作的需要,为学校的各项工作顺利进行打下物质基础。
本学期我们为了搞好学校备品的管理工作,对全校学生桌椅、办公室、教研组、学生宿舍、教学设备、电脑、电视等教学、生活用品都进行清点、造册,并履行有关手续。物品、设备、备品达到帐物相符,各种设备责任落实到个人,做到样样物品有人管,件件物品有人抓。
三、做好安全工作,是后勤工作组成部分
学校安全工作是一项长期任务,特别是建筑安全、用火用电安全,更是不可忽视的一项内容。
开学初我们对全校建筑物进行专项检查,尤其对部分房盖漏雨我们及时进行维修;我们还对学生食堂、教师食堂以及学生宿舍、办公室、教研组用电情况进行专项检查,对检查出现的问题我们采取了维修措施,消除用电隐患。
四、做好校内维修、检查,力争勤俭节约。
学校后勤工作是无形工作,它涉及面广,事杂,人多,不论是学生还是教职员工,以及办公设备、生活设施,还关系到90多户家属供水、供暖等问题。
因此,学校用水用电、门窗松动、办公桌椅出现问题是经常发生,也是正常的事情,但我们后勤人员做到随坏随修,无论是什么时间出现了问题,我们维修工作都能够及时到位。特别是今年家属供水管线、暖气管线出现的问题,后勤领导亲临现场,连续两天维修到下半夜凌晨左右,确保了家属供水、供暖及时的工作。
五、搞好学校创收工作,把资金用好,当好领导参谋。
我们在学校创收方面,都是按上级有关部门、物价部门规定进行收取学杂费、书费、资料费等。对于收费,我们都能按照政策把所有钱收好,就是学校家属取暖费、自来水水费,我们也想尽办法做好耐心思想工作,尽量把该收的钱把它收上来。
在资金使用上,我们坚持财会制度,严格执行先请示领导经批准后再支出、报销的原则,做好领导的参谋。
我校的财会工作、财会手续,严格执行上级规定,在历次物价部门财政部门检查中各项手续完全符合上级要求。
六、后勤工作存在的问题
我们的后勤工作,有的地方做的不细、不主动,存在许多漏洞,个别职工责任心不强,工作做的不到位,有的地方工作还让校长督促、操心,以后加以改正。
总之,我们后勤工作,决心在今后工作中,发扬成绩、克服不足,为把我校早日建成国家级示范校做出贡献。
后勤工作年度总结 篇2
本年度,在紧张忙碌而又充实愉快中度过。在学校,我承担着二、三年级信息技术教学的工作,同时又担负着学校的后勤、现代远程教育及小岛小学重建管理工作。教学上,我脚踏实地,兢兢业业,努力完成教学各项任务。管理上,我积极协调服务的过程,真可谓有苦也有甜。后勤及重建工作以服务性为主,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好后勤工作,是学校教学工作正常进行的条件。现就本年度工作做如下总结:
一、主要所做工作:
(1)修订并完善了后勤各项规章制度,并在实际工作中能努力贯彻、实施。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。
(3)学校安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。
(4)为全体师生生活服务是后勤工作的重要方面。食堂工作人员要对全校师的健康负责,把好食品的采购关(统一在区后勤公司网上订购,其中原材料订购率达65%)、加工关和发放关,餐具每天消毒,环境每天打扫。做到饭熟菜香,色香味俱全,适合学生口味,让学生在校能够吃饱吃好,尽量减少剩饭剩菜的现象(食堂做出来的饭菜是用来给学生吃的,不是用来倒的)。办好食堂的目的不是用来盈利的。加强对师生的服务意识,责任意识和质量意识,发现问题及时改进。伙食团工作不能出任何问题,出了问题就是大问题,这点是马虎不得的。
(5)积极配合后勤总公司做好了两期教师、学生用品、学生副本的征订、以及做好了学生教材的订购、学生保险的宣传工作。其中校方责任保险参保率100%。
(6)高标准通过“两基国检”,得到检查组一行高度好评。
(7)完成伙食团屋顶防漏及三防工作。
(8)坚持每周伙食团从业人员例会及培训会。
(9)积极创造开展“移动多媒体”进课堂活动。
(10)小岛小学重建工作
A、做好灾后重建日志填写及软件资料归档工作。
B、完成施工合同及质监市上备案和设计合同、监理合同区上备案。
C、4月19日和5月13日分别完成小岛小学工程初验及竣工验收工作。
D、办理了小岛小学工程施工许可证。
E、协助完成小岛小学工程认定资料的完善、认定工作及财政评审。此外,后勤处还较好的完成了学校与社会各个职能部门的协调工作。如水电、卫生防疫、工商、税务、质量监督等部门,保证了学校工作正常进行。
二、取得的成绩
1、后勤工作获得游仙区教体局一等奖。
三、存在问题和努力方向
成绩的取得离不开校长的正确领导,离不开同志们的支持配合,但自身还存在很多不足和问题需要今后改正解决。
(一)加强政治理论学习和业务知识学习,提高后勤服务工作的认识,增强为师生服务的意识,提高服务水平。
(二)提高伙食团的服务质量和水平:食堂方面做到饭熟菜香,尽量减少剩饭剩菜的现象;学生的就餐,相关教师要服务到位、指导到位、保障学生在校能吃饱吃好,不偏食、不挑食,身体正常发育。群策群力,挖掘潜力,精细管理,使食堂社会效益最大化。
(三)加强对班级公物、办公用品及卫生用品的管理,进一步落实“谁使用谁保管”的管理原则,损坏公物加倍赔偿。
(四)创新思维,继续探索后勤管理新型模式,使后勤工作上台阶,为教育教学提供强有力的保障。
(五)提前准备万达学校伙食团天然气的申请和网站建设。
回望过去的一年,虽然做了许多工作,但离组织的要求还有很大的距离。今后,我一定戒骄戒躁,扬长避短,以更饱满的热情投入到后勤管理工作中去,在本职岗位上发挥自己应有的作用。
后勤工作年度总结 篇3
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障。总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来,总务处在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下:
一、加强员工思想建设强化责任意识
我们奉行以人为本理念,开好学期会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职业道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度的热情做好后勤工作。
二、遵守财务规章制度规范收费行为
认真学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规工作有条不紊
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。
2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。
3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决,针对暑期来临,学校投入必要的资金,进一步对校舍安全维修。
4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
四、校园绿化美化开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。
五、公产公物的管理
1、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,严防学校财产的流失。
3、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。
六、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐环境,提高服务质量。
20xx年下期领导安排我负责学生食堂的管理工作。俗话说得好“学校要管好,重点抓两堂”,一是课堂,二是食堂。食堂管理的好坏与课堂管理同样重要,这充分说明了办好食堂的重要性,充分说明了学校食堂不仅仅是伙食的问题,也是一个政治问题,它直接关系到社会的稳定和学校的发展,是一个非常敏感而重要的问题。
1、管住价格
学校学生食堂的主要功能是为学生提供餐饮服务,具有明显的公益性,无利润食堂运作。经营既要遵循市场规律,更要立足于为全校师生服务;既要考虑学生的身体健康,决不允许为谋利润而随意降低饭菜质量。加强学生食堂管理必须管住价格。
2、严把食堂卫生准入关
对食堂的卫生状况加以严格的规范和管理,建立有效的管理监督机制,主要是食堂内部要加强管理,把责任落实到人,要求食堂全体工作人员都要严格遵守有关法律、法规进行食品加工,此外,加强卫生安全意识和自我保护意识,对不符合卫生食品法坚决抵制。
七、谦虚谨慎,尽职尽责,扎实做好保障服务工作。
20xx年我又接任后勤材料会计工作,对于我这个新手来说又是新难题,但是,既然接受了就要想法做好,总是将单据和票据仔细核查,将每一笔入账、出库,每一个数字、每一个小数点都审查的仔仔细细,严格按财务有关规定要求力争做得更好。
八、热情耐心细致服务,树立后勤良好的形象。
后勤是一个很重要的保障服务窗口,必须要始终把全校师生的呼声作为第一信号;把全校师生的需要作为第一选择;把全校师生的满意作为第一标准。深怀爱师生之心,恪守为师生之责,多办为师生之事。
切实做到在思想上尊重师生、感情上贴近师生、行动上深入师生、工作上依靠师生,多为师生做好事、办实事,永远做师生的贴心人,始终保持共产党员的政治本色,不断加强党性锻炼和思想修养,做到自重、自警、自省、自励,始终保持廉洁从事,严以律己的工作作风和艰苦朴素、勤俭节约的生活作风,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,讲党性、重品性、作表率,立足本职,恪尽职守,求真务实,埋头苦干,为推动学校又好又快科学发展做出更大贡献。
后勤工作年度总结 篇4
今年上半年,机关后勤中心紧紧围绕厅党组的总体思路,结合工作目标,切实在服务规范化,服务制度化,服务效率化上下功夫。立足本职,谋事干事,较好地完成了上半年的各项工作任务,基本情况是:
一、学习有亮点
按照厅党组要求,中心党员干部积极投身到“迎创”、“三抓一促”、“保持党的纯洁性”活动。通过学习教育、党员谈心、定岗建责、分析评议,园满完成了规定的程序和内容:
一是认真学习。广泛征求意见,找准突出问题,通过召开座谈会,发放征求意见表,个别访谈等形式,广泛征求意见,共征求到意见和建议25条;
二是搞好转段动员,对分析评议阶段进行动员部署,明确工作要求;
三是组织党员干部职工到革命老区韶山、麻城参观学习,进行爱国主义教育,通过开展谈心活动,党员之间相互沟通、相互帮助,化解了矛盾、增进了团结,;
四是对照党员义务,对照党员纯洁性的具体要求,撰写个人党性分析材料,认真进行自我分析,剖析思想根源,明确努力方向;
五是认真开好专题民主生活会,组织党员领导干部开展批评与自我批评,肯定成绩、指出问题、提出整改方案;
六是按要求在一定范围内通报民主生活会的情况,坚持边议边改,对查出的突出问题限期整改。通过分析评议,广大党员深刻剖析了自身存在的问题,明确了努力方向,为做好下一阶段工作奠定了基础。
二、工作有成效
切实践行科学发展观,围绕中心、服务大局,紧紧依靠全体党员和干部职工,精心做好后勤保障工作,取得了明显成效。
一是综合管理科学有序:综合科认真做好日常工作。对来电来文,认真登记,及时做好上传下达工作,真正发挥了枢纽的作用。同时,当好领导的参谋助手,按时、按质、按量完成了领导交给的各项任务。上半年共起草文件、报告、总结及学习方案31份,收发传阅文件168份,完成退休审批、工资调整手续6人,新聘、转聘劳务派遣工15人;完成党务、人事、劳资统计报表6次;在农业信息网上上传信息26条;组织党员干部学习、考试6次;接受厅机关党组织考核2次。还按时完成了党员转正、吸收预备党员上报工作及党费收缴工作。
二是财务管理精益求精:财务科认真履行“监督、反映、服务”职能,预算合理、开支规范。在工作量大、任务重的情况下,她们从无怨言,严格执行财经制度,精打细算,堵流节支,充分发挥资金的经济效益和社会交益,确保了收支平衡。与此同时,对各单位、各住户历年欠交的水电费进行全面清理,通过下发通知,上门收缴,电话联系等多种方式方法。追回全部欠款,挽回资金29.7万元。截止6月10日,财政部门累计下达预算指标364万元,批复计划225.23万元,实际支出182万元,占财政拨款总预算数的50%,做到了时间过半,任务过半。
三是水电管理成效显著:水电科加强对全厅节能降耗和水电线路管理工作。组织开展了以“节能攻坚,全民行动”为主题的节能活动。张贴悬挂标语20幅。发放节能宣传手册300余份。通过广泛宣传,进一步提高了机关干部职工的节能意识,形成了良好的节能氛围。同时,采取坚决措施,加强对行政办公楼、事业大楼节能情况的监督检查,对检查中发现的水、电、气漏跑的现象。
及时进行维修。截止6月20日已更新ed节能灯102个,补装更换水表8块、电表39块,对行政楼办公室86台空调进行了全面清洗,既保证了机关工作的正常运转,又降低了能耗。对大院内各单位、各住房的水电表进行全面检测、检修,有效地保障了后勤服务工作,确保了全厅各项工的正常运转。对行政办公楼、事业大楼出现的报修问题,做到随叫随到,快速处理。注重加强机关宿舍、食堂水、电、气的管理,对出现的漏水、断电等问题及时进行处理和维修。上半年,除强化机关设施日常维护保养外,还疏通院内水道16处,解决办公区域地面积水6处,维修房顶及外墙渗漏水15处,受到了干部职工的好评。
四是安全管理无隙可乘:保卫科严格执行持证上岗制度。保安员坚持24小时值班制度和来访人员登记制度,上半年维护机关大型会议秩序10多次,夜间巡查900余次,阻止各类推销人员60多人次,累计疏导停车2600多台次,切实维护了机关正常的办公秩序。
五是车辆管理循序渐进:车管科科学调度,合理安排。克服了用车“扎堆”的困难,截止目前为止,共接待中央部级领导6批次,司局级及外省厅局领导22批次,安全行车39万多里,保障了厅领导及机关处室的公务用车。
六是物业管理稳步推进:物业科注重服务态度、服务质量、服务重点。保洁工作实行12小时不间断清扫,垃圾拖运及时、彻底,确保机关大院干净整洁、环境优美。事业大楼工作人员坚实岗位,半年共接待来访人员2468人次,收发报刊信件6000件无差错。服务大型会议11次,中型会议16次,小型会议22次。房改办补办xx户住房bànzhèng资料及房屋继承手续,更正历史遗留房屋问题6户。集资房房产办理工作克难奋进,己完成了集资楼商务层规划等手续,下一步将进行集资房价审核及政策性验收工作。居委会认真开展机关爱国卫生运动,加强对办公区、生活区的灭“四害”消杀工作,消杀面积达7000平方米,堵鼠洞24个,投入毒饵盒35个,灭白蚁6次,有效地控制了“四害”的密度和滋生,积极为机关干部职工办好事、办实事。
三、谋划与布局
20xx下半年,我们将在厅党组的领导下,以“三抓一促”为抓手,深入开展保持党的纯洁性教育活动。围绕全厅中心工作,转变作风,加强管理,强化服务,扎扎实实做好以下方面的工作。
一是抓队伍素质。进一步把机关后勤队伍建强带硬。以建设学习型机关和扎实开展保持党的纯洁性活动为载体,进一步深刻领会省十次党代会精神,紧紧围绕厅党组制定的任务目标,引导广大干部职工解放思想,更新观念,加强政治思想教育和作风建设,增强做好新时期机关后勤工作的责任感和紧迫感。同时,抓好干部职工的岗位业务学习,加大培训力度,鼓励干部职工参加学习教育和专业知识学习,不断提高干部职工的综合素质。
二是履行工作职能。进一步做好机关后勤管理工作,首先,抓好机关安全保卫工作,严格机关内保制度。加强日常管理和监督检查,确保机关安全无事。其次,加强机关办公区域及院内环境综合整治,认真做好机关大院环境绿化、美化和卫生工作,营创良好的办公环境。第三,加强机关食堂和文印打字室的管理。努力降低成本,减少消耗,限度让干部职工得到实惠。
三是抓管理、强节约。在后勤保障工作中,带头弘扬勤俭节约和艰苦奋斗的优良传统。努力建设节约型机关,坚持量力而行,精打细算,努力做到少花钱多办事,合理使用各种经费,合理利用各类资源,努力降低机关运行成本。继续广泛开展资源节约性活动,积极扩大使用节约的新技术、新方法。有计划、有重点地对照明、中央空调、动力用电系统进行节能改造。通过扎扎实实的工作,真正做到节约每一张纸、每一度电、每一滴水、每一分钱,限度地发挥机关资源的效能。