影响力读后感实用。
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影响力读后感【篇1】
影响力综述
影响力综述
去年,我有幸听取了长宁区法院院长邹碧华关于提高中学诉讼调解能力的专题咨询报告。他在讲话中提到,在接待客户来信来访的过程中,遇到了一位非常固执的客户,这让他非常头疼。如何让**接受他的观点,如何让来访者冷静下来倾听他的建议,如何让他付出巨大的努力。
读了美国心理学博士写的营销圣经《影响力》后,他终于找到了灵感。在与双方会谈的过程中,他了解对方的喜好,不断拉近彼此之间的距离。同时,他利用职权提醒对方必须同意自己的观点。
渐渐地,通过几轮沟通,双方同意了他的提议,不仅停止了投诉和访问,还向法院打起了旗号。《影响力》真的很神奇,它真的能让试验工作受益吗?出于好奇,我读了这本书,它自称是市场营销领域的必读之书。
现在我终于承认我一直是个容易上当的人。这本书的第一句话使我对阅读产生了兴趣,开始了阅读这本书的旅程。读得越久,就会发现作者不仅对各种社会现象有着深刻的洞察,而且他的写作方法和句子也如此简单、自然、影响深远。影响,影响,影响.
”就像这本书的书名一样,它开始对我的思维方式和观察社会的视角产生巨大的影响。这是一个真正的影响力大师!
在书中,作者从这些难以察觉的非理性选择开始,带我们一步一步地意识到影响的神奇,这样我们就能慢慢明白为什么“是”这个词容易被别人影响。事实上,受他人影响没有错。关键是是否有人会通过这种影响卖给你你不想要的东西。
如果是这样,你必须努力避免这种影响。然而,作者似乎并没有告诉我们一个可行的解决方法。正如中国古典哲学所说,33360人不是赢家。这条路通向简单。
作者想表达的真正影响恰恰是“教人钓鱼”,而不是“教人钓鱼”。当我们认识到并洞察到这种影响的存在时,我们可以充分利用这种影响,依靠我们积累的个人素质和对社会的敏锐洞察力,来展示适当的判断,做出我们自己独立的决定,并实现数千英里的战略规划和胜利。
互惠、偏好和其他影响因素都是双刃剑。如何使用它们是关键。被好心人利用是一种祝福。被恶意的撒玛利亚人利用会使许多人受骗。比如互惠原则,我们称之为“要得到我们想要的,我们必须坚定地接受”。
但是,如果我们一味拒绝他人的帮助和妥协,以免负债累累,上当受骗,我们的生活就会很累,可能会伤害到真正帮助我们的人。因此,我们无法避免这些影响。我们可以提高自己在这方面的能力,甚至从塑造自己的影响而不损害他人利益的角度来实现双赢。
正如孔子所说:“如果你不作弊,如果你不相信,如果你压制你的远见,你是明智的!”做先知很难,但学会思考自己和理解他人是非常必要的。
联系自己,作为服务型窗口部门综合办公室的一员,提高影响力意识。因为在我们的日常生活中,很多影响我们判断力的小事都被忽视、欺骗,几乎没有影响。只要阿q的精神有一个层次的头脑,但是随着利益集团的扩大,就不再是个人之间的事了,但是当涉及到集体、单位甚至国家的利益时,这些影响决策者判断的**就有很大的杀伤力,不可低估。
因此,我们必须学会思考、观察和理解,以增强我们的影响力。我们不仅要坚定前进,更要仰望星星的真实位置!
影响力读后感【篇2】
运用影响力为“剩女”支招
《影响力》解读
《影响力》这本书中,作者向我们解释了为什么有些人极具影响力,而我们总是容易被影响,并且用大量通俗易懂的事例揭示出隐藏在接受他人影响、顺从他人行为背后的六大心理学的原理:互惠、承诺与一致性、社会认同、喜好、权威、短缺。笔者对每一条原则进行层层分析,深入剖析,具有较强的系统性和逻辑性,并配合案例帮助理解和加深印象。
品读《影响力》之后,恍然大悟,原来生活中发生在自己身边的小事背后也或多或少的隐藏着影响力的原理,认知、学习并掌握运用这些原理对我们的生活有两个非常重要的意义:一方面,当我们想要善意的影响他人时,这些原理将指引我们如何发挥影响力;另一方面,当我们面临别人设下的**或者陷阱时,我们能够利用这些原理识破**、躲避陷阱,确保我们可以在不降低道德水准的前提下更好的保护自己和身边的人不受伤害。
影响力在我们的生活中无处不在:政治家运用影响力来,销售员运用影响力成功的兜售产品,老板运用影响力笼络和激励员工,职员运用影响力获得升职加薪的机会影响力,男人运用影响力增强竞争优势讨得好老婆,女人运用影响力使自己更有魅力更畅销……
有人说,一个好的销售,首先,必须是一个爱的主人!因为销售和追逐男人(女人)是一样的,所需要的技能是相当相似的。看完《影响力》,使我很自然的联想到“剩女”问题,运用影响力原理不仅可以透过现象解释“剩女”问题的本质,还能为广大“剩女”们提供摆脱“滞销”的解决策略和方案。
当今流行的剩女现象
百科全书里最初对“剩女”的词条解释为:指现代都市女性,她们绝大部分拥有高学历、高收入、高智商、长相也无可挑剔,因她们择偶要求比较高,导致
在婚姻上得不到理想归宿,而变成“剩女”的大龄女青年。时至发展到今天,“剩女”一词的涵括范围已经变得更为广阔。在当嫁的年龄,却还没结婚的大龄女青年都可以称之为“剩女”。
据统计,2008年,北京的剩女数量为50万,两年后的2010年,剩女数量已上升到80万。
根据所处环境和自身条件,剩女大致分为两类,一类为“主动型剩女”,这类剩女产生的原因为女人们对自身价值的高追求,无形中把自己的身价和条件抬到一个很高的位置,这类剩女的典型特征为“高学历、高收入、高品味”,往往有的还伴有美貌和良好身段的辅助特征,寻常的男人不敢望其项背。人到了高处,灵魂总是寂寞,在婚恋市场中,这类剩女找不到旗鼓相当的对手,只能一个人跳着华丽的独舞,宁为玉碎,不为瓦全,主动的“剩下”了。另一类剩女为“被动型剩女”,她们多是大城市里的外来女性,即所谓“漂”一族。
她们属于徘徊在大城市边缘的群体。她们有自己的工作和收入,然而,一方面,工薪阶层的收入还不足以让她们在爱情与婚姻的角逐中拥有足够的物质竞争力,另一方面,自身条件(如身材、相貌等)亦有限,她们同样在高不成低不就的两难选择中被动的剩下了。
运用影响力为剩女支招
影响力**之互惠
理论定义:
互惠原理源自于人们的一种心理契约。把钱给别人作为回报给他们一种债务感。同样,不遵循互惠原则的人也会被贴上忘恩负义的标签。互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。
对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感,我们往往都会极力避免与之为伍。
应用策略:
很多剩女骨头里都有一种很高的姿态,很多剩女在和男人打交道谈论感情的时候往往很自我,只注重自己的感受和需求,往往忽略了男人的感受和需求,另
一方面,女孩在年轻时通常被教导要保持矜持,这也导致了剩女在认识和与男人交流的过程中通常是被动的。一旦这种自我和被动状态结束,男人有时会半途而废。因此,剩女应该理解互惠原则,并将其应用到与男性的交往中,具体表现为:尊重男性
之所以把尊重男人放在首位,是因为尊重是人与人之间交流的基础。尊重别人才能赢得别人的尊重。男人获得尊重尤其重要,所以剩女应该学会尊重男人,这可以体现在为男人挽回面子,给男人适当的鼓励上
面子不仅是人的生命,也是人的弱点。尤其是在公共场合,男人对面子的追求往往超过了剩女的估计,所以要注意男人的弱点,善用男人的弱点。聪明的女人知道给男人面子就是给他们机会。
要学会鼓励男人,男人往往比女人承担更多的社会责任和压力,男人也有更脆弱的时候,但男人的脆弱性不同与女人,男人需要掩饰。女人的鼓励和支持是解决男人脆弱的良药,也是鼓励男人更加努力工作的动力,所以剩女应该学会鼓励男人。
给男人适当的回应和体贴
也许很多剩女认为身为女人,理所应当享受男人的追求,在漫长的追求中考验男人的耐性和诚意,一味的让男人单方面的付出,而自己却吝于回应,一旦男人在中途退场,则想当然的认为这个男人没有诚意,继续抱着这样的心态去找寻下一个目标。
从男人的角度来看,我认为这样的心态是不合适的,男人的努力也需要得到认可。当然我不是说要剩女们放弃矜持,对男人一呼即应,相反,剩女们还是需要一方面保持警觉的姿态甄别男人,另一方面,对于自己觉得值得交往的男人给与适当的回应,这个回应可以是适当的时候提供男人一点便捷;这个回应也可以是在男人数次主动提出约会请求,费尽心思安排讨你喜欢的约会内容后,你回应的一次主动邀请;也可以是在男人习惯性的为每次约会的一切开支买单时,你适当的提出承担一两次,有的男人碍于面子会拒绝,但是也会在心里为你加分,你也不妨每次都将买单的权利交给男人,做到偶尔为他买件实用的小礼品,
冬天戴一条围巾或一张旋律优美的cd都是不错的选择。一个好男人通常不会利用一个女孩,但他能在礼貌和适当的反应中感受到你的真诚和体贴,并将其转化为行动的动力。从本质上说,男人的婚姻是为了得到一个默契的生活伴侣,而不是一个以自我为中心、只想得到、吝啬付出、袖手旁观的上帝。
影响力**之社会认同
理论定义:
社会认同的背后是对大众智慧的承认。也就是说,我们判断是非的标准之一,就是看别人是怎么做、怎么想的。在这个不确定的社会,从众意味着低风险。
“认为某种理念正确的人越多,这种理念就越正确。”当我们最自己缺乏信心的时候,当形势显得很不明朗的时候,我们最后可能以别人的行为作为自己行动的参照。
应用策略:
社会认同是造成目前剩女泛滥的最主要原因之一,我认为,运用影响力原理来分析,造成剩女泛滥的这个社会认同包括两方面的含义:一方面是时代进步带给剩女的相对宽松的**生存环境,二是由于剩女团队规模的日益扩大而产生的从众效应。
社会环境
在过去,鲜有剩女产生,大概是因为如果哪家有未嫁出去的老姑娘,别说姑娘自己不敢出门,就连父母都觉得跟着丢人。街坊邻居议论纷纷,这样的压力没有几个女性能承受得住。现在时代进步了,人们的思想自由了,婚姻也自由了。在与自身利益无关的事情面前,都市人表现出了冷漠和冷漠。
因此每一位“剩女”都会觉得在相对宽松的社会空间里 ,选择配偶是相当个人化的事情,不再因受到别人的议论而草率地完结自己的婚姻大事,这为剩女的形成起到了推波助澜的作用。
从众效应
有的人说,剩女不是被制造,而是“自造”。不是一个女人做的,而是整个女人做的。剩女不可怕,可怕的是剩女扎成堆。人都有比较心里,反
正剩女那么多,一个北京就好几十万,多么庞大的群体啊,剩女之间互相打量一下,彼此沟通一下,难免得出这样一个结论:反正大家都一样,还着什么急啊,于是很容易就心理平衡了。我身边就有这样的剩女们,她们周末聚会在一起,喝茶聊天,畅谈生活、爱情、男人;她们认为如果找不到好的男人谈恋爱,起码还有好姐妹,还可以趁年轻好好工作多赚一点钱养老。
长期受这种群体意识的影响,“剩女”们会产生一种自觉或不自觉的适从心理,从而显示出从众的行为效应。
如果广大剩女同胞能够认识影响力的原理,认清社会环境和从众效应的本质和**,才能理智的拒绝在宽松的**环境和从众心理下继续沦陷,变被动为主动,采取积极的态度追求感情,摆脱剩女状态。
影响力**之喜好
理论定义:
人们愿意满足他们所认识和所爱的人的要求。
获得喜好的途径主要为以下几种:
外表吸引力:利用外表的光环。漂亮、帅气、优雅的外表都是吸引人的外表因素;
相似性:我们通常喜欢与自己相似的人,不管他们有多相似,不管他们的性格、背景或生活方式如何;
称赞:人们喜欢听别人的恭维;
接触和合作:人们总是喜欢自己熟悉的人和事,对接触过的人更有好感。
应用策略:
如果用影响力来分析剩女问题,那么最为直观和典型的莫过于“喜好”原理:很简单,剩女之所以剩下(这里主要针对被动型剩女),原因千差万别,但是最终摆脱不了一个事实,那就是对于剩女来说,她没有获得某个男人的喜好和认同,喜好没有建立,因此滞销。在这里,我想从一个男人的角度,为剩女同胞们提供几点如何获得偏好的建议:
增强外表的吸引力
不管男人怎么说,首先吸引他们的一定是女人的美丽。俗话说,没有丑女人,只有懒女人。成功的关键是把自己打扮得漂亮动人。我想说的是,国色天姿的女孩子毕竟是很少数,也不是普通大众消费的起的,但是不管剩女的姿色如何,都可以勤于努力,提升自己外表的吸引力,且不说是否因此获得男人感官上的好评,至少这样一种积极的生活态度是会让男人觉得欣赏的,也许有的剩女会觉得自身存在的价值远非取悦男人,那么,实际上,当你面对赏心悦目的自己,又何尝不会让你情绪大好,积极向上呢?
虽然女孩子获得喜好的最好方式是“内外兼修”:即有漂亮的外表,又有丰富的内涵,但是这是理想状态,现实往往没有那么理想,我为什么首先强调外表的吸引力呢,请不要着急将我定义为一个肤浅的男人,其实这个道理很简单:光有外表,缺乏内涵的话,你有可能得到很多机会又失去很多;但光有内涵没外表的话,你连机会都没有。
在节奏极快的现代社会,多数男人(尤其是条件好的男人)已经没有什么耐心去慢慢了解那些“看起来不怎么样”的女人了。
建立相似性
有人说营造“共通性”是巧计偷心的第一步,生意场上讲求志同道合,婚姻恋爱中又何尝不是呢?我记得结婚前看过一个著名情感专家写的婚恋经验,其中就有一条,现在体会下来还是非常深刻,那就是对于婚姻来说,以下这样两个相似性起到非常积极的作用:首先是两个人背景和客观条件需要相似,比如相似的家庭环境(门当户对)、差距不大的社会地位和经济状况等;另一个相似性是说婚姻中,相似的性格好过互补的性格,婚姻中往往会遇到各种恋爱时不曾料及的问题,相似的性格有助于互相理解和沟通,而有效地沟通正是美好婚姻的基石。
对于剩女来说,最紧迫的任务是正确判断自己,树立现实的择偶要求:女性要有另一半的标准,这个标准要切合实际。在众生中找到自己的爱,就像大海捞针,如果没有标准。
但很多剩女不知道自己在寻找和选择男人时喜欢什么样的人,也不知道自己在男人心目中属于什么样的标准。虽然爱有时不讲条件,但是,一个各方面条件很差的女人,除非有特别吸引人的地方,一般来说要找到条件很好的男人几率很小。剩女必须充分认识到自身条件,不要好
高骛远,更不能梦想通过爱情彻底改变自己的命运,相反,脚踏实地,客观认识自己,建立适合自己的择偶标准才能在婚恋的道路上走稳步前行。
增加接触和熟悉
一般来说,接触、接触和合作中的熟悉度**会导致喜欢。熟悉的人,熟悉的名字,熟悉的画面会提升我们的好感。然而在大城市里,每个人的交际圈是有限的,许多优秀的单身男士虽然也正寻觅优秀的女士,但由于信息不完全性,使许多单身男女不能迅速找到自己的另一半,也是剩女结婚晚的一个原因。
很多剩女工作数年后还延续着类似于在学校里那种两点一线的生活方式,无非是将两点从宿舍和教室换成了单位和家,除此之外完全没有社交生活,像这样天天闷在深闺里,等着被王子发现,那种概率和中大奖差不多。因此对于剩女来说,有技巧的增加接触和制造熟悉能够是获得喜好的一个有效途径。
自古就有“近水楼台先得月,向阳花木易为春”,人容易对环境或事物产生惯性,习惯成自然就会转为依赖。遵循这一原理,剩女们可以透过一些小事多多互动,慢慢渗透,让对方在不知不觉中习惯生活有你参与,随之而来的便是对方对你的依赖和喜好。
影响力**之短缺
理论定义:
短缺的影响力来自于人们对于自由的渴望,害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值的想法对人的激励作用更明显;
物以稀为贵,人们对稀有资源的竞争是愚蠢的狂热的:人们不仅在某种东西变得短缺是更想得到它,而且在面临竞争得到它的愿望又更加强烈;
难得到的东西通常比较好:每当人们的自由选择受到限制或威胁时,维护这种自由的愿望就会使我们对这种自由(以及与之相关的商品和服务)产生更加强烈的要求。
应用策略:
明白限时**原理,掌握最好上市时机
俗话说“男人三十一枝花,女人三十豆腐渣。”美丽和青春是女人的第一生命,也是最容易流逝的。相对于剩男,剩女要承受更大的压力,也更容易遭遇心理危机。
女人如果到了奔三的年纪还没有将自己嫁出去,那么一不小心就很容易成为秋后的西瓜,进入滞销行列。所以,无论是什么条件的女人,都需要抓住上市的最佳时机。剩女如果已经错过了上市的最佳时机,成为夕阳产业之后,就只能要么华丽丽的继续滞销(剩下),要么降低条件挥泪大甩卖,要么附加赠品(金钱和权势)**,这些方式当然都不如在适当的时机将自己以相对理想的方式销售出去。
别怕让男人等待,设置获得障碍
男人是这样一种动物,男人天生喜欢“狩猎”,狩猎的过程越艰难,收获的成就感也就越大,男人对待爱情也是如此,越是难上手的猎物,在他们心里的价值就越高,太快得手的猎物反而容易让他们失去兴致。因此剩女们需要利用这个原理,在男人追逐的过程中不要怕让他等待,等待不仅仅是考验一个男人是否真诚的最好的方法,也是满足男人狩猎欲望,增加你在他心中价值的一个技巧。这里还需要说明,让男人等待需要拿捏一个分寸,上文也提到过互惠原理,跑累的男人总是需要一杯水解渴需要一些鼓励。
发现自己爱情的竞争力,成为稀有资源
天下剩女何其多,为何你中意的那个他非你莫属呢?大凡能让男人死心塌地追随效忠的女子一定具备某些或者某一方面的过人之处,我暂且把这个过人之处称之为爱情的竞争力,从经济学的角度来说,拥有爱情竞争力的女人,通常能够在男人那里获得比较优势。并且比较优势越是无法替代,越具有征服力,就像《小王子》里说的,你这朵玫瑰不同于别的玫瑰。
对于剩女来说,吸引男人的特点,就是爱情的竞争力,这个特点可以是美丽的外表、卓越的风格、优雅的气质、聪明的头脑,温柔的性格,甚至还可以是独到的品鉴能力、高雅的兴趣爱好等等,当然现实生活中大部分女性不可能同时兼具多种竞争力,毕竟她们还需要更多的精力在职场上打拼,但是若能发现自己的
一两个优势并加以运用,或者培养一两个兴趣爱好,让自己成为某种稀有资源而更具竞争力又何乐而不为呢?
结语心理学是博大精深的,影响力的影响也可见于我们生活的方方面面。影响力既是一本好书需要反复品味鉴赏,也是一种工具和技巧,需要在实践中慢慢揣摩领会。本文仅仅应用了影响力中一部分原理来分析剩女现象产生的原因,并试图为广大剩女同胞提供一些摆脱困境的对策,虽然出发点是积极的,愿望是良好的,但作为一名已婚男性,文中所述观点难免主观片面,希望在以后的深入琢磨中能够加以改善。
影响力读后感【篇3】
影响力这本书中对影响力的六种**做了全面深入的分析,其实这种**我们在平时的工作和生活中或多或少都有应用,有时候是别人给我们使用的,只是我们没有察觉罢了,通过这本书的深入讲解,让我对这六种**有了更加详细的了解,而且书中的一些实际案例,也对我有很大的触动,这些不是空洞的内容,而是现实生活中活生生的例子,第一个互惠原理,他讲的是先主动给予对方一些好处,非常自然的好处,于是对方会处于感恩或负债感而回报给你意向不到的回报,比如我们有时候去餐厅吃饭对主动开门的服务人员给以一个回报或者是对他们辛苦工作的简单感谢,很可能在整个用餐过程中他会给你额外的关照,或者是对提供给你服务的人员夸奖赞扬都是很好的互惠原理,而让我了解到了,有时候人们拒绝别人的帮助,很可能是不想产生负债感对你相应的有所回报,这时我们可以做的是持续这个动作,直到他相信你的动机是单纯的并非是想要你的某些回报,还有一个就是强调自己不是这个目的,让对方不要有这个心里的负担。在这个原来中有一个简单的技巧就是“拒绝---退让”策略,比如我们和客户的谈判中间,可以提出一个比预计高一些的要求,当对方回绝以后,可以提出我们想要的那个预计结果,一般对方认为你已经做出了让步,这种负债感会让他觉得也应该做出适当的让步最终答应你的要求。第二个承诺一致原则,一旦我们做出了某个决定,或者是选择了某个立场,就会面对来自个人或外部的压力迫使我们言行与它保持一致。
第三种社会认同,有时候我们会发现,社会上发生的一些事情,就是看别人做什么,我们也会去做。电视上有相亲节目,几家电视台马上就有类似的相亲节目,这是社会上的一种羊群行为。我们买一个新的产品,首先会先去了解他的评论及销售的数量,所以我们在给客户介绍产品的时候不需要说产品质量多好多好,只需说我们这个产品很畅销出口国外,就足以说明我们的质量问题了,而且这个产品目前库存也不多了,大家都在抢购您要抓紧时间了,出于对从众行为的影响,客户就可能很快做出购买意向。第三时喜好,人们总是愿意答应自己认识和喜欢的人提出的要求,所以我们在平时的销售过程中要和客户保持一种信任的感觉,这样对于我们提出的意见和要求就会很爽快的答应,这也就是为什么客户转介绍的客户都成交概率比较高的原因。
第四权威,我们一般做出的决策都受到了这个策略的影响,我们去看病都会对专家的话相信不移,我们要在我们工作中也要扮演这种角色这就是行家,这样客户才会对你说的话相信,并按照你的安排行事。权威有很强的影响力,即使使成年人也会为了服从权威而违背自己的意愿。第五短缺,“机会越少,价值就越高”人们害怕失去某些东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。
一般来说,当某件东西非常稀有的时候,他的价值会变的更大,所以我们需要在销售过程中创造一种稀缺感来影响顾客,让他们更快地做出决定。了解这些方法,我们也可以知道我们是否有时被客户使用,并制定相应的对策。影响力这本书对捕捉客户心里很有帮助,鉴于本人的阅历尚欠,需要今后慢慢领悟书中的内容。
影响力读后感【篇4】
让人喜欢的五种方法:外表魅力;相似性;恭维;接触与合作;条件反射和关联。
权威的影响可以通过三方面来进行“塑造”:①、头衔;②、衣着;③、身份标识。要抵制不纯权威的影响,可以从两个方面入手:
① 对方是否真的有权威;如果有,他的权威是否与你的担忧有关;②。 即使对方是权威人士并且与您的担忧有关,您也需要谨慎确定对方是否诚实。
稀缺+竞争,会点燃人们占用一件东西的激情,而要拒绝被人利用稀缺原理说服,则应该从两方面入手:①、注意自己高涨的情绪;②、注意自己激动的原因到底是仅仅因为简单想占用它,还是出于其适用价值而想拥有它。
从营销的角度上来看,此书有很多值得我们借鉴与学习的地方,比如特百惠的家庭聚会,战俘计划,世界上最大的洗车销售员等等营销方式,对目前项目公司都很适用,但是需要的是转变思想,把书中的东西变成我们的东西,
每个人都有每个人的影响力,而每个团队更有更强大的影响力,所以我相信在我们集团侯董的带领以及万江人的共同努力下,我们的明天会更加辉煌,我们的三年上市计划也一定可以实现。
看完这篇文章,我想再次表达我上次写的那条心中的万江。个人的影响力虽是极小的,但也能产生一定的作用,所以我想奉献给伙伴们,让伙伴们都能团结一心,众志成城,共创万江绿色供暖事业梦。
当和煦的春风吹走寒冷带着希望
当夏日雨后彩虹带来炽热的光芒
当秋叶如金路,带着梦想起航
当冬日的雪花飘落梅花不畏严寒默默绽放
一年四季四季如春
是他们--万江人
是他们不畏严寒、不惧风霜
用希望和梦想赶走寒冷和温暖的地区
当莘莘学子带着希望赶赴考场时
当孤寡老人举目无亲时
当贫困家庭无依无靠时、
是他们--万江人
是他们伸出双手献上爱,送上温暖,带来希望
11月15日如期供暖
这一刻带着泪水迎接笑颜
这一天放下委屈拥抱明天
这一年鹿邑人民幸福美满
他们时刻心系百姓冷暖
他们大年三十依然坚守一线
它是信念、承诺、责任和坚持
是无私无怨、是甘于奉献
是百姓脸上的笑颜
激励着万江人勇往直前
立足中原放眼未来
努力超越追求卓越
用清洁能源改变世界
我们不变的使命
于巧玲2018年9月7日
影响力读后感【篇5】
不可否认,这是我读过的另一本经典之作。这值我两天的伙食费。这本书谈到了潜藏在各种社会现象背后的社会心理学原理,虽然只是讲到了互惠、喜好、承诺与一致、权威、稀缺、社会认同等六条常见的心里学原理,但是已经足以让我大开眼界,受益匪浅,如果能够在生活中用上其中一两条的话,那就更加不得了了。读一本外国人的书,最大的感受就是写得很详细,很详细,而且有很多案例要支持,有很大的说服力。
这本书也不例外。每一个原则都非常详细,每一章都有很多案例。大多数案件都是作者本人在社会上的亲身经历。最重要的是,我们有类似的经历,这让读者不得不相信。
这本书的前面有一页内容结构图。阅读前一瞥可以减少阅读过程中迷失方向的麻烦。当然,我们不需要再花时间来组织内容结构。首先,解释一下这本书的书名。如果你不仔细阅读内容,很少有人会认为作者的主题是社会心理学。大多数时候我们的行为都是收到了心理的驱使,而我们浑然不知,隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的**,对社会有着很大的冲击力和影响力,这些**即可以给我们思考问题带来捷径和便利,也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。
作者用六章来描述这六个心理原则。每章分为四个部分:心理基础、案例、应用与对策。书中的内容都让人信服,上面已经说过了。这本书弥补了我心理知识的不足,让我明白我为什么要做出这样或那样的行为,行为背后的动机是什么,如何避免做出一些不好的决定等等。
读书最大的满足就是把书中的知识运用到你的现实生活中,带给你不同的结果,提高和提高生活质量。我想这本书给了我这种感觉。
现在用社会认同的原则来解释我为什么买这本书。社会认同原理指出,在判断很为正确时,我们会根据别人的意见形式,它尤其适用于我们对正确行为的判断,在特定情形下判断某一行为正确与否时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。在当当网上浏览这本书时,光看标题的话我是不能确定是否买这本书的,这就是不确定性的表现,一般说来,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。
在这种犹豫不定的状况之下,我就去看关于别人对于这本书写的评价和评分,如果得到的评价高的话,我就可能买,这就是在为自己的行为寻找社会证据,想要看下其他人的意见,是不是应该要买。这个过程反映了社会认同原则的另一个条件——相似性。当我们认为其他人和我们相似时,我们会根据他们的行为来判断我们应该做什么。因此,作为当当网的网友,我有理由相信他们的评论,因为友很多网友对这本书评价很高,所以我决定购买。
当然,我们必须考虑可能伪造的证据。也许这些评估是特别委托的?那么,我们认为他们被欺骗了吗。还好,我没有掉入这个陷阱,没有被人骗。
其实,生活中还有很多行为都值得我们去思考,因为水平问题,只能讲下个人的简单行为。
作为营销系的学生,我一直想找真正适合自己的营销管理的书籍来读,但翻遍图书馆,即使找到满满几书架的书,里面的很大多数都是讲述着很晦涩难懂或实践性不高的知识,读起来乏味得很。直到老师把这本书推荐给我,看完之后,我才发现原来营销的原因就在于生活中的这些小事。这本书给我带来了很多灵感,所以有必要记录和鼓励自己。
这本书克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点,以通俗易懂的例、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。
令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原则的影响,我们觉得有义务在将来回报我们所得到的恩惠、礼物、邀请等。
因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。互惠原则和与之相关的债务感最令人印象深刻的是,它们几乎在人类文明中无处不在。不仅如此,这条原理在每一个社会组织中都运用得非常普遍,以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。
一种被广泛接受的、不可动摇的未来价值趋向在人类社会进步中的作用不可小觑,因为它意味着当人们与他人分享某种东西时,他们可以确信它不会被遗忘。在人类进化的过程中,我们终于达到了文明的程度:当一个人把财产等资源分给他人时,他并没有真正失去这些东西。
这种现象的结果是,从一方为另一方提供资源开始的**双方很容易站起来,复杂有序的援助、送礼、防卫和**制度也有可能,给社会带来巨大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著,它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原则往往把偿还的义务强加给我们,但当我们从互惠原则中受益时,我们仍然占多数。正因为如此,笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范。我们每一个人都知道遵守这个原理合乎社会给我们定立的行为规范,而违背了它却会遭到无情的唾弃和嘲弄,甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽。
因为对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感,我们往往都会极力避免与他们为伍。虽然在特殊情况下,比如说由于条件或能力不允许而不能回报人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的谅解,但一般说来,整个社会对不遵守互惠原理的人的确有一种发自内心的厌恶。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签,即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。
因此,一方面是发自内心的强烈不安,一方面是来自外部的巨大羞辱,两者结合在一起,便造成了一付十分沉重的心理负担。了解了这一点,对于人们在互惠的名义下会心甘情愿地付出比自己得到的多得多的东西就不会感到太难以理解了。而且,即使人们的确有某种需要,如果感到自己难以回报,往往也会尽量避免向他人寻求帮助。
这并不奇怪,以为尽管物质上的损失是人们不想看到的,但与心理上的重负一比也就不算什么了。正是这种状况为那些想利用互惠原则的人提供了机会。
互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具,一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下,人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素,与它一比也会相形见绌。
一个老师想测验一下学生们对过去时、现在时和将来时的掌握程度。有一个问题是?我给予?
的将来时是什么?结果有一个学生信心十足地答道,?我索取?。
虽然他可能犯了一个语法错误,但他对一条更博大的社会原理却掌握得完全正确。
著名法国人类学家马塞尔。毛斯在描述人类文明中的送礼过程以及与此有关的社会压力时说古这样的话:给予是一种义务,接受是一种义务,偿还也是一种义务。
尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的义务感削弱了自己的选择能力,把决定我们会对谁负债的控制权交到了他人的手中。
相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比,这种方式比较微妙,但有时候却更加致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程,因此人们可以先主动做出一个让步,以迫使对方也做出让步,从而达到自己的目的。
这个简单的技巧可以称为?拒绝?退让?
策略。营销是一门学问,而学好营销,就在于注意身边的这些看不起眼的原理,成功的营销就在于这些小小的积累。
在没看这本书之前,我对影响力的见解很简单。以为就是个人魅力。在这里,我想举一个对我影响很深的事例。
小时候,我有个小伙伴,长得很灵气,样样事情都很强,玩耍也不例外。我虽然跟她很要好,但这并不能减弱我对她的羡慕跟嫉妒。当时有段时间流行玩公仔纸,有点类似于赌博,我在那一段时间,费尽心思从别的伙伴那里赚了很多,当宝贝似的。
我找来她跟我一起玩,可是我从头输到尾,我的心里越来越生气,脸色也越来越难看,简直到了崩溃的边缘,最终我无比沮丧地把这几天赚到的全部家当都输给她了,就在她赢完我最后一张的时候,她慷慨地把赚我的全都还给了我,还把她自己所有的都送给了我。这些公仔纸在当时那段时间对小孩来说是很重要的,而且我输了,虽然心里极度不舒服,但我并没有无理取闹,还是相当淡定的。
不可否认,还是一个孩子的她,是多么聪明,在我面临失去一切的时候给了我两倍,即将讨厌她的时候,成功地转化成死心塌地的感动。
没看之前,对影响力的理解是很感性的,以为特定的人,特定的情境,影响特定的人。
把你对影响力感性的思考转变成了理性的理论指导。它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点,以通俗易懂的例。、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:
互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原则的影响,我们觉得有义务在将来回报我们所得到的恩惠、礼物、邀请等。互惠原则往往把偿还的义务强加给我们,但当我们从互惠原则中受益时,我们仍然占多数。
互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具,一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下,人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素,与它一比也会相形见绌。
相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比,这种方式比较微妙,但有时候却更加致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程,因此人们可以先主动做出一个让步,以迫使对方也做出让步,从而达到自己的目的。
这个简单的技巧可以称为?拒绝?退让?
策略。如同我上面所说的事例正是影响力中互惠的结果,这是一种共赢的智慧。
心理学是博大精深的,同时它不是工具性的东西,见效的时间没那么快,影响力也并不是一种技巧性的东西,有很深的内涵和复杂性,需要人慢慢地揣摩领会,在运用中得到深切体会,一旦熟能生巧时你就可信手拈来运用自由,那时的感觉是很美妙的。
影响力读后感【篇6】
4、喜好:人往往会答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
5、权威:因为专业,所以权威。因为不专业,所以要相信权威。
6。短缺:商场打折促销时,每人限购四套某商品和两套某商品。哪个更可取?事实证明,一个人对失去某样东西的恐惧比他对同等价值的东西的渴望更强烈。
7号。同情:看看街上的职业乞丐。他们在利用这种影响力吗?
《影响力》书中举了很多现实中常见关于影响力的案例,在看了这些案例后,我脑海里的第一件想到的事是:把这些知识运用于营销当中,这可能与我的学习的专业有关吧。
通过对影响的理解,我们可以更清楚地理解一些行为。通过对消费者行为的理解,我们可以在营销中发现机会,抓住机会,并将影响运用到实践中。所以对于销售人员来说,这也是一本销售心理学的教科书。如果他们能深入地学习和利用它,并充分利用它,这将非常有助于赢得订单。
在阅读中,有很多句子和段落给了我很多感悟和启发,所以我摘录了它们:
1. 一分钱,一份货,价格贵就等于东西好。
2. 价格贵=东西好
三。文明的进步是人们可以不经思考地做越来越多的事情。
4. 正是因为有了互惠体系,人类才成为了人类。
5个。一个人可以通过给我们一些好处来激发我们的债务感。
6。那些违反互惠原则,不图回报就接受他人善举的人,是不受社会团体欢迎的。
7. 人人都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望。
8. 每当一个人当众选择一种立场,他便会产生维持它的动机,因为这样才能显得前后一致。
9号。在判断什么是对的时候,我们会根据别人的意见行事。
10. 认为一种想法正确的人越多,持有这种想法的人就会觉得它正确。
11号。人们经常听取专家和上级的意见,很难公然违抗。
12. 对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
13岁。每当事情比以前更难得到,我们拥有它们的自由受到限制时,我们就会越来越想要得到它们。
14. 我们容易根据孤立的代表性特征做决定,因为现代生活节奏太快,信息太纷杂。
影响力读后感【篇7】
成功源于影响
最近单位里号召每位职工每季度阅读一本书,6月份发的书名为《影响力》,于是,我便有机会领略到心理学大师西奥迪尼的风采,跟随他一起探究诸如为什么无人问津的东西,价格翻倍后反而被一抢而空,为什么有些人总是极具说服力,我们总是不由自主答应他们的要求,为什么在拍卖行里人们会不由自主地不停举牌这样的问题。
这是一本在谈判,生活,销售,心理皆有所得的书,作者用生动的案例剖析了我们周边发生的小事,却入木三分,用通俗易懂的文字演绎那些经典的营销心理学原理,又能让身为读者的我还原到自己的现实生活中,读罢掩卷,颇受启发。我认为这本书可以从公司管理、窗口服务、干部群众关系等多方面促进公司的发展。值得推荐。
这个世界有许多我们不了解的东西,对于未知的事物,我们信任权威,信任朋友,相信大众的选择,相信物稀则贵,等等。借鉴他人或以往的经验,能为自己带来很大的方便。正是这些依赖性的快速决策给了一些聪明人一个机会。
他们利用我们的心态设计了许多影响的陷阱——当我们认为我们在做理性的选择时,他们实际上把我们带到了他希望你去的地方。
我用一件大多数人都曾遇到的事例来向大家展示《影响力》教会我的道理。我们在旅游途中经常会遇到寺庙,进去之前,导游会讲,这地方大家自愿地进去,并且本着自愿的原则捐钱。你一开始不在乎这个。你进去看看是什么样的心态。
一进屋,一个和尚就告诉大家要保持安静和严肃,因为这里是和尚们每天念经的地方。本在开玩笑的你,听了这话就正经起来了。和尚开始给大家讲下跪的正确方法什么的,然后游客就双手合十地跪下了。
和尚开始和大家讲人生的大道理,感觉上每个人都是那么虔诚,他还给大家都撒了圣水之类的东西,说这东西能给大家带来好运幸福。
然后,他又说了,今天佛祖要是觉得你们中的一些人与佛有缘,我会单独留你们下来。要是特别有缘的,我们方丈会接见你们。(这不就是《影响力》里说的“稀缺原则”吗!
就跟商场里的限量限时一样!)你心想不会选中我吧,我是否与佛有缘呢?果不其然,你和几个朋友被留了下来。
这时,和尚送了你一个方丈开过光的金符!(看,他开始送东西了!他使用了“互惠原则”!
)他说,佛陀不求回报,只要你在愿望实现后向佛陀烧三根香柱。
临近要走的时候,他突然说,希望你给寺里捐点钱,20,30,50都可以,钱不在多,表示给对佛的敬意,寺里的和尚都靠这个过活(他说20 30 50都可以,所以最低就20,我们就不能给个两块,五块就打发了)。更可气的是,他说要是不捐的话,就要你把金符留下(从《影响力》里知道,失去比得到给心灵带来的冲击更大)。这时,你发现你被骗了。在这之前的一切都是为了从你身上拿钱。
你想走,可是你拿了他的东西并且不想放下--你就有了负债感,想要偿还以求得平衡(“互惠原则”)。你之前相信了他所有的话并认为他是一个好人,你不想承认之前的判断是错误的(“投入与一致”)。
你和朋友们商量:“你给多少?”(请注意,你们并不是在讨论“给不给”,而是“给多少”!)。最后你们都一起给了20。(这里又体现了《影响力》中所说的“社会认同”!)
直到这次看了《影响力》,我才发现了“你为什么会说‘是’”的力量。虽然无形,但这种力量大到足以让你无法拒绝。《影响力》训练我们更加清楚地看待这世界上的种种花招,防止自己上当受骗的同时也增加了自己影响他人的能力。
好书在精不在多,看太多的书没有思考就成了过眼云烟,能够仔细研读并思考转化至应用,才能真的有所收货。这次的阅读使我有很大的收获,是一次愉快的体验。
影响力读后感【篇8】
承诺与信仰
影响力是职业五力模型的第三层。所谓的五力模型,包括成长力、行动力、影响力、思考力、领导力,这五种能力是所有能力的地基,是万有能力之母,就像“金木水火土”中国五行,孙子兵法“道天地将法”,像酒之原浆一样,是其根基,掌握了这五种能力,也就在数以千计的素质能力中把握住了核心,你也就拥有了所有能力的根本。
这本书可以算是销售人员必读的书。因为书中几乎所有举得例子都是讲的如何去销售。当然,在处理人际关系方面,这本书也可以作为参考教材。
本书运用大量实例,搜集了大量说服他人的案例,归纳出六种基本的说服类型:互惠、承诺与一致、社会认同、偏好、权威、稀缺,也从这六个方面说明了人性的弱点。
因为最近正好有一个闹得很火的速腾召回事件可以非常明显的反映出其中承诺和一致这一方面的问题,因此我就主要来谈谈这个。从买车的例子中,我们可以清楚地看到这一点。如果一个人选择了某个品牌的车型,他对该品牌或车型的兴趣会大大增加,一些小问题会被他忽略。那么他会有意无意的在日常的言行中就向周边的人在推销着自己购买的品牌、车型,于是这个人周边的同事、朋友、亲属,往往都会购买和他一样的品牌一样的车型。
为什么大众在中国销售的这么好?为什么一个相比起老款速腾,也就是jetta a5,无论哪方面看都是偷工减料,拉皮美容的新速腾,能够卖的和同门高一个级别的superb一个价位,还能有那么高的销量?这是由与人与人之间的相互影响造成的,因为买了大众品牌的车后,他实际上是在选车时做了一个决定,在这个决定之后,会有内外部的压力迫使他保持言行一致。
他们总是希望用实际行动证明之前的选择是多么明之,让身边的人认为这是一个明之的选择。因为始终如一的个性是会受到推崇,而自相矛盾则是不受欢迎的,因此为了使自己的决策看上去不像是拍脑袋出来的,就会有越来越多的人去宣传,去自干五,雪球也就会越滚越大。
于是,承诺渐渐的就变成了一种信仰,这就是大众在广告中能够大胆的说出“das auto”的原因,因为他的用户已经不再是用户,而是他的教徒。
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影响力读后感汇总
以书为友,一生受益,读完作者写的作品,心里顿时产生许多感悟。我们如何去写一篇作品读后感?下面是小编精心整理的"影响力读后感"。
影响力读后感 篇1
一次偶然的机会下,我有幸阅读了罗伯特·西奥迪尼博士的《影响力》这本书,读完以后觉得十分震撼,早就知道这种学术性书籍看起来会比较枯燥,但这本书已经出版20年了依然如此畅销,我还是决定仔细体会一下作者的观点,读完以后发现里面的每一个观点都是指向了人们非理性的弱点,而这些正是容易被我们所忽视的。
罗伯特·西奥迪尼是一位著名的社会心理学家,他的一生都在研究影响力,在书中他提到影响力的够成分为权力性影响力和非权力性影响力。这本书也是他的毕生心血之作,整本书由7个部分组成,分别是影响力的武器、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,每一部分,我都有对工作上的感悟。
影响力的武器。人们会不自觉地做出一些模式化的自动行为,由于从小到大的生活经验会让我们对事物进行条件反射的归类,一些人喜欢收益率较高时间短的理财产品,但一些人又偏向于风险低的长期理财产品。因此,我们可以利用这一点,为客户推荐一些适合自己的理财产品。
互惠。其实互惠原理在生活中并不鲜见,自古以来,中国人就有滴水之恩当涌泉相报的思想,从小我们接受的教育也是礼尚往来,这也是一种影响力。当我们与客户之间存在互惠的时候,关系才会维持的更长久。
承诺和一致。我们必须要做到言行一致,学会为自己的语言买单,绝不假大空,实事求是给客户分析每款理财产品的优劣,让客户可以根据自己的需求选择适合自己的理财产品,但凡是答应客户的,都一定要全力以赴的完成。
社会认同。人们在判断一件事情的时候,通常会以大众的普遍选择出发,我们可以给客户推荐优质底层资产、销售比较快的理财产品,用实际例子给客户分析理财产品的好处,影响消费者的购买倾向。
喜好。一般来说人们更容易接受自己喜欢的人提出来的要求,而我们对于客户来说有可能是朋友或者陌生人,因此,我们必须注意自己的形象气质,提高自己的专业水平,给客户留下良好的第一印象,拉近与客户之间的距离。
权威。具有权威性的东西更让人有实施的动力,当我们想给客户表达理财产品的时候,可以利用一些国家政策或者国企央企这种实力担保方之类的具有权威性的内容,增加客户的信任度,加大投资者信心。
稀缺。当某一样东西稀缺的时候,会显得更加珍贵,更会燃起人们的拥有欲望,从经济学角度来说就是“物以稀为贵”,对失去某种东西的恐惧更能激发人们的行动力。一款收益较高并且即将售罄的理财产品,更能激发起客户的购买欲望。
这本书给了我很大的启发,要想做好这份工作,为客户推广理财产品,就要学会抓住客户的心理和购买倾向,给客户提供出更优质的理财产品和更详细的解说,让客户看到我们的专业度,这样才能更加的信任我们,购买我们的产品。
影响力读后感 篇2
一、互惠
互惠原理认为,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单的说就是,我们对他人的某种行为会以一种类似的方式行为去加以回报。如果人家施恩于你,你就应该报之以恩情,而不能不理不睬,更不能以怨报德。
比如,超市中我们经常看到服务人员微笑着递过来的试吃品,很多人都觉得只是还回牙签或杯子就走开太过分了,于是,他们就购买了一些产品,哪怕并不是十分喜欢。
文化人类学家泰格和福克斯认为,这种“欠债网”是人类的一种独特适应机制,有了它,人类才得以实现劳动分工,交换不同形式的商品和服务,让个体相互依赖,凝结成高效率的单位。
二、言行一致
言行一致原理认为,一旦做出来某个选择或者采取来某个立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力,迫使我们言行于它保持一致。在这样的压力下,我们会想方设法的以行动去证明自己先前的决定是正确的。
每当一个人当中选择了一个立场,他便会产生维持它的动机,因为这样才能显得前后一致。应用在生活中,如果你想做一件事情,那么你就公开跟别人承诺,这样会产生一个公众监督的效应,你个人为了维持这个人设,你会更加努力的去实现你的诺言。
三、社会认同
社会认同原理认为,在判断何为正确时候,我们会根据别人的意见行事,尤其是我们在特定影响下判断某一行为是否是正确时候,如果看到别人在某一场合下做某件事,我们就会判定这样做是有道理的。
某奶茶店开业了,但是销量却并不好,几乎门口罗雀,于是营销部经理出了一个主意,他花一些钱请了100位人大清早过来排队买奶茶,作文于是第二天每位经过的人都很好奇,这家奶茶店真的味道如此的好吗,纷纷忍不住想要买一杯去尝尝,于是乎,他们也加入排队的队伍,一时间,生意火爆得不行了,想要喝他家的茶几乎需要提前预约。
某种层面上,我们的价值认知是建立在社会共识上,比如人流多=东西好,价格贵=质量好,在判断何为正确时候,我们会根据别人的意见行事。
四、喜好
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是,有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理,让我们顺从他们的要求。
生活中,我们常常看到制造商们总是着急的将自己的产品跟当前的文化热潮联系起来;广告商找名人代言,把自己的产品和名人联系在一起;爱屋及乌,我们会因为对某个人的喜爱而认同那个人所喜爱的东西。
遇到这种情况,我们应该避免对一个人或者某个物品过度好感。意识到这种好感,我们应该及时提醒自己把交易者和交易分开,只根据生意本身好坏做决定。
五、权威
权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人,也会为了服从权威的命令做出一些完全丧失理智的事情来。
服从权威人物的命令,总会给我们带来一些实际的好处。从小开始,这些人(家长,老师)就比我们懂得多。我们发现,采纳他们的建议是有益的,部分原因是因为他们更有智慧,部分原因是因为他们手中攥着对我们的惩罚。成年之后情况也是一样,只不过这些权威人物变成了法官,老板,政府领袖。一方面是他们手握权利,另一方面是因为他们掌握的信息更多,所以我们按照正当权威的愿望去做是有道理的。慢慢的就会产生一种思维惯性,及时有时候他们说的没有道理,我们仍然会照着去做。
生活中,在判断是否应该遵循权威的指示,我们应该想两个问题:1,这个权威是真的专家吗?2,权威是否具有真的资格,以及这些资格是否和眼前的主题相关。通过这种简单的办法,着眼于权威的证据,我们就能够避免自动顺从带来的大部分问题。
六、稀缺
“机会越少见,价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们的行为的方方面面造成影响,对失去某种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望,更能激发人的行动力。
由于稀缺原理在我们确定的事物价值判断有着强大的影响力,很自然的,生活中就出现了很多场景,直接了当的做法是所谓的“数量有限”策略:告诉顾客,某种商品供不应求,不见得随时都有。有时,数量有限信息是真的,可有时它完全是假的。不管信息是真还是假的,卖家的用意都是一样:让顾客相信一样东西很紧俏,从而提高它在顾客眼中的价值。
面对稀缺压力产生恰当的警觉还算容易,但是根据警觉采取行动就难多了。面对稀缺竞争的环境,我们本能是血脉喷张,目光短浅,情绪激昂,这严重阻碍我们的思考能力,冲动一旦冒出,我们的知性,理性一面就会后退。在产生警觉的那一刻,我们就应该及时思考我们的本质需求是什么,如果这个东西不稀缺,我们是否当下也必须得到呢?我们需要反复提醒自己避免掉入情绪反应的陷阱中。
影响力读后感 篇3
我有不少关系不错的朋友,总会给我这样的评价:“如果我去做生意,你一定会成为我的第一个客户”,“如果我做微商,我肯定会找你买我的产品”……诸如此类的话我已经听到好多次了。
为什么会出现这个情况呢,原来,她们都觉得我耳根子太软,很容易被商家“忽悠”,而且,我是个不折不扣的“冲动型”消费者,经常会在头脑发热的情况下买回一堆的东西,到最后放着放着就过期了。
有时候,我也会纳闷,为啥我就这么容易掉到商家的销售陷阱里呢,为啥我总是那么容易被销售人员给说服呢?直到看了这本《影响力》的书,了解到影响力背后的因素,才明白自己的心理是如何被商家给牢牢掌握住的,也清楚了自己被影响的最根本的原因。
我们在生活中都需要和别人打交道,因此,影响或者被影响同时存在。随着生活节奏的日益加快,各种信息纷至沓来,我们的大脑没办法在总览全局的情况下保持完全的清醒,我们需要在道德范围内用影响力的武器去完成自己的目标,同时也要防止落入他人影响力的陷阱。
影响力读后感 篇4
【天天正能量】当你看到这样一份公告“本书只免费阅读200位读者,满额即下架。”你会怎么做?我相信90%以上的人会选择优先阅读。我就是这样走进《影响力》的,其实此时我正受到影响力稀缺原理的影响,成为影响力的俘虏。《影响力》由美国说服者之父罗伯特•西奥迪尼所著,严格的说这是一部心理学知识普及读本。作者对互惠、承诺与一致、社会认同、喜欢、权威、稀缺等最容易影响人们作出决定的因素逐一进行分析,并运用详实的案例加以论证,使读者了解并认识到影响力对我们的影响。对于推销员来说,这是一本销售秘笈;对于普通人来说,它能提高我们辨别是非真伪的能力,避免落入被说服的陷阱。对照社会认同原理和正在身边发生的事情,如“集中报道自杀案件的一周之内,是自杀和意外事故的多发期”,不难看出有很多事件高度吻合。对“互惠”原理的解读,让我们更加看清推销员屡试不爽的先让利再获利的推销手段,也更加理解为什么会有那么多老年人趋之如骛地去抢购所谓的“保健品”。书中有一段对稀缺原理的论述很精彩:喜悦并非来自对稀缺商品的体验,而是来自对它的占有。这种情况是常有的,当我们听说某件东西稀缺时,首先想到的是先占有它,而并非考虑它的实际价值和用途。这种情况下,我们往往比别人付出更多的金钱。承诺与一致原理则更适合运用到行政管理之中,当我们对它有所了解后,再也不会去嘲笑某些私企的“愚忠文化”,它运用的是人们履行承诺并通过行动来证明的普遍规律。从心理学角度来讲,这是一门科学。[微笑]
影响力读后感 篇5
《影响力》这本书是一本风靡全球三十载,《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一,亦是最震慑人心的大众心理学畅销书!在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,“互惠、言行一致、喜好、权威、认同、稀缺”。
看完《影响力》这本书后,我就一直在思考:“我究竟怎么写这本书的书评?”
因为我看过wang写的《影响力》书评。他的书评已经引经据典,把六个心理学秘笈描绘分析得深入浅出,深入人心,深入骨髓。我再照他的方式重复撸一遍,好像真的是没有必要了。如果重复的话,第一是会浪费书友的时间;第二,说实话,我写不出他的精彩,我写不到他的境界。
怎么办?怎么办?我写不出来!
写不出来的另一个原因是,我的书评基本都会有一条主线,通过一条主线把整本书里的知识和思想汇聚在一起。既往在看完一本书以后,我的大脑中基本就能够形成一条清晰的主线,有了写书评的思路。但是在看完这本《影响力》以后,我却始终没有找到能够串起“六个心理秘笈”的主线。
怎么办,怎么办,如何串起来?
我呆呆地坐了一个小时,坐着,想着,回忆着,思考着--这些心理学原理,我以前都在不同的书中看到过,有些心理学原理我还不止看到过1次,究竟是哪些书啊?第一本、第二本、第三本、、、,我终于全部回忆起来了!(当然能够全部回忆起来还要归功于我的读书笔记)
这六本书分别是:
《销售洗脑》--互惠
《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》--言行一致
《瞬变》--认同
《吸引力法则》--喜好
《让良知沉睡》--权威
《上瘾》--稀缺
终于找到了这篇书评的切入点,找到感觉以后,就几乎没有停顿,一气呵成,很快就写完了《影响力》书评。
今天在看了成甲的《好好学习》一书以后,才顿悟到:原来《影响力》中的6个心理学秘笈属于“临界知识”,临界知识是知识的底基、知识的树根,是可以把表面上不相干的知识联系起来的,只有花时间学好临界知识,打好底基和树根,才能让知识的大树长得枝繁叶茂!
现在,我围绕“六条心理学秘笈”把六本书联系起来,随着知识的积累,能够串起来的就不是6本书,而可能是12本书、18本书,甚至更多。
影响力读后感 篇6
影响力的读后感,来自京东网的网友:读完这本书后,觉得这是一本很有系统,很有深度的专业书籍。它不像一般的书籍总是很肤浅的在表象探讨问题,这本书的可贵之处就是透过一个很普遍的现象然后很深刻的探讨现象背后的本质,让人很受启发。据说有人读了这本书后,利用本书的原理去交女朋友,百战百胜!足见其魅力诱人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人,那么刀就是凶器;如果用来切菜,那么它就是工具。这本书主要讲了六方面的内容。首先讲到互惠原理。互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,就像孔子说的“要以德报德,而不是以怨报德”。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾,就塞很多的红包,医生由于受到好处,根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩,往往贿赂一些官员或者一些采购部经理,而这些官员或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。第二个是承诺和一致原理。此原理认为一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人,他们在公众场合总是表现的很虔诚,因为要受他们信仰的约束。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃,人家就认为他不是一个虔诚的信徒。第三是社会认同原理。此原理认为我们进行是非判断的标准之一就是看到别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候,原本觉得不对的事,只因做的人多了,这事也变成了对的了。在初中的时候,我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了,当时她挺着个大肚子来给我们上课,很多学生老师背后都对她指指点点。现在很多女人订婚了然后挺着个大肚子走进结婚的殿堂……
影响力读后感 篇7
1.对比原理
它会影响我们对前后两件事情之间的差异的判断。简单地说,如果两件东西很不一样,我们往往会认为它们之间的差别比实际的更大。(先看贵的,再看便宜的;先看差的,再看好的)
2.互惠原理
互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。如果一个人送给我们一件生日礼物,我们就应该记住他的生日,等到他过生日时,给他买一件礼品。如果一对夫妇邀请我们参加一个聚会,我们也一定要记得邀请他们参加我们举办的聚会。所以,由于互惠原理的影响,我们感到自己有责任在将来的某个时候回报我们曾经接受过的恩惠、礼物和邀请等等。互惠原理以及与之形影不离的责任感给人印象最深的一点就是,在人类文明中它们几乎无处不在。
对泰格和福克斯所描述的那种社会进步起到重要作用的正是将来要去报答别人的那种负债感。
先主动给予对方一些好处,非常自然的好处,于是,你就会得到意想不到的回报。如何在你的生活、工作中应用这个原理。如何主动给予别人一些好处,一些对他们来说意外的好处。一些不请自来的好处。我们许多人在平时乘坐飞机时对空乘人员与我们大招呼总是置之不理,但是,如果你在他们已经成为习惯动作的问候之后给予一个特殊的回报,或者表示一下对他们工作辛苦的简单感谢,那么他在随后的空中旅行中一定会给你额外的关照。随同我出差的许多同事都已经深刻体会到了这一点。有一次我们在办理登机手续开始时,称赞了面前办事人员的魅力,结果,她给了我的同事一张价值60元的大户室的卡。我的同事非常意外,经过思考,他说,以后应该多与我一同出差。其实,这是人人都可以应用的技巧。主动赞扬对方明显的优点、优秀的表现,之后,对方就会主动在自己力所能及的范围内协助你,这就是现实生活中互惠的表现。(如超市里的免费试用)
尤其是平时的日常生活,只要稍微有创意地、巧妙地使用,就可以总是得到周围人的自觉不自觉的关照。这样的人一定是生活在幸福中心的人。
一个重要的原因就在于负债感所具有的那种令人不快的特征。我们大多数人都已发觉,负债感会让我们感到极不愉快。它重重地压在我们的心头,以至于我们必须要将它除去。
即使人们确实有某种需要,但如果感到自己难以回报,往往尽量避免请求别人的帮助。这一点都不奇怪,很简单,因为他们宁愿遭受物质上的损失,也不愿背负心理上的重担。由于担心以后可能会有其他的损失,有时候人们拒绝他人的礼物和帮助。
3.相互退让
互惠原理说的是如果一个人对我们采取了某种行为,我们应该以类似的行为去回报。这个原理产生的另一个结果是,如果他人对我们做出了让步,我们也有义务做出让步。我们将这种简单的技巧称为“拒绝--退让”策略。假设你想让我答应你的一个请求,有一个方法可以帮你大大提高你的成功率:你先提出一个比较大的、极有可能会被我拒绝的请求,然后,当我拒绝了这个请求之后,你再提出一个小一些的、你真正感兴趣的请求。如果你能很有技巧地提出第二个请求,就会让我认为这第二个请求是你做出的一个让步,因而让我觉得自己也有义务做出相应的让步。我现在就有这样一个机会,即同意你的第二个请求。
在“拒绝--退让”策略的影响下,人们不仅会答应别人的请求去履行自己的诺言,而且还自愿答应别人更进一步的要求。
当然,我们知道他们并没有起到这种作用,是实验主持人要求他的助手无论实验对象做什么,他都要逐渐做出让步。但在这些实验对象看来,是他们让对手做出改变,是他们让对手做出让步。
(中国有句俗语:打人不打笑脸!千穿万穿,马屁不穿。因为,人们遇到笑脸的时候是有压力的,人家都是微笑着来了,怎么可以严肃得起来呢?即使严肃对待了,日后内心也会有内疚的,这就是习惯,人们内心的固有的意识。私认为这也包括了对比原理。)
4.承偌和一致
一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。在这种压力之下,我们会采取某种行为以证明我们之前所做的决策。社会心理学家认为他们已经找到了答案,那就是承诺。如果我能让你做出承诺(也就是选择某种立场),我就为你下一步机械地、无意识地保持一致的行为准备好了舞台。一旦选择了某种立场,固执地坚持这个立场是一种自然趋势。那些刚刚表明了自己一切都好的人(即使这样做仅仅是出于社交的需要),如果接下来显得很吝啬,那会让自己感觉十分难堪。先给客户一些好处,获得微小的承诺,比如同意接见、同意推荐其他的客户,然而才向更加持久的关系发展。中国的人际化社会更需要通过有效的、有操作性的策略来实现销售人员的目的。
第一笔生意再小也要做,因为我们的目的不是为赚钱,而是为了获得对方的承诺。一旦获得了对方的承诺,那更多的生意,甚至是更大的生意,自然会从这个承诺中源源而来.这种开始时提出很小的请求,为的是让对方最终答应那些更大的、与之相关的请求的策略叫做“先诱敌上钩法”。
如果让孩子将自己承诺要做的事情写下来,那么他做到的可能性比他不写下来要大得多。因为书写下来的承诺更容易得到一致性。
如果对同事的一次好的行为给予公开赞扬,那么他下次做类似行为的可能性就远远高于不公开赞扬的情况。这也是企业组织行为中可以有效应用一致性的技巧。
人们担心一样东西可能会失去通常发生在人们认可这样东西以后。所以,全面地讲,应该是一致性配合短缺压力从而导致的行为。
这里,人们对参与的活动或采取的行动有了不同的感觉。一旦他同意了某个请求,他的态度就会发生改变,他会变成他心目中的那种人。他会答应陌生人的请求,会对自己所信奉的事情采取行动,会大力支持正当的事情。我现在再也不愿意在请愿书上签名了,即使对我支持的立场也不例外。因为这种举动不仅可能会影响到我将来的行为,而且还会改变我的自我形象,而这种形象可能并不是我希望的。一旦一个人的自我形象发生了改变,就会给那些想要利用这种新形象的人带来可乘之机。
真正高级的营销策略并不是针对眼前展开的,而是一个布局的过程,通过布局可以针对两个月以后的市场环境,从而形成营销战略的连贯性。营销,就是要利用各种惯性的心理原理来赢得消费者不知不觉中的认同和采购,这才是不战而屈人之兵的营销谋略。
一个人的行为比言语更能暴露他的真实想法,因此人民经常通过观察一个人的行为来对这个人做出判断。我们也会用同样的依据来判断自己是什么样的人,我们的行为会告诉我们关于自己的一切。也就说,行为是人民用来判断自己的信仰、价值观和态度的最主要的依据。
与不费吹灰之力就能得到的那些东西相比,人们更加珍惜那些来之不易的东西。只要人们仍然珍惜并且相信他们努力奋斗得到的东西,这些团体就会继续采用这种既费力又麻烦的入会仪式。那些经历了这些仪式才成为会员的人所具有的忠贞不渝的态度和献身精神,会极大地增强团体的凝聚力和生存能力。(如骷髅会苛刻的入会制度,和名企们浪费时间的无六轮面试,目的都是如此)
让人顺从的行家们极其热爱那些能够让我们内心发生变化的承诺。首先,这种内心的变化并不是仅发生于最初的那个环境,在很多相关的环境中也会发生。其次,这种内心的改变是持久的。即这种内心的变化会“长出自己的腿来”。(虚报低价,让客户自己从内心做出购买选择而非来自于外部压力)
5.社会认同
这个原理指出,我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是我们要决定什么是正确的行为的时候。显然,当其他许多人的行为被当做是一种证明时,社会认同原理更加有效。(如跟风,追星)
那就是为消除自己的不确定性,他人可能也正在观察别人的反应。特别是在形势模糊不清的时候,这种每个人都希望看看别人在做什么的倾向会导致一种名为“多元无知”的有趣现象。(这就是为啥会出现这种“群众围观暴徒施暴而无人救助”的场景)
当周围有几个可能会帮忙的人时,每一个人的责任感都下降:“也许其他人会帮忙的,也许有人已经这样做了。”第二个原因更加有趣。它建立在社会认同原理的基础上,而且与多元无知效应有关。有时候要判断一件事是否紧急并不容易。这一方面是因为我们喜欢在重任面前表现得泰然自若、老成持重;
相似性:当我们看到别人的行为恰好与我们自己的行为一模一样时,社会认同原理就能发挥出最大的威力。榜样必须是类似的,乞丐不会羡慕国王的道理便是如此。
在那些对情况不熟悉或没有把握、因而必须从外界寻找认同的人来说,社会认同原理的效力最大。
6.喜好
人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求,这应该是很自然的事,没有谁会对此感到惊讶。在销售的过程中,有效地模仿对方的说话方式,重复对方用过的词汇会得到对方的欣赏,从而使对方愿意与你在一起交谈,从而对成交有利。
即使朋友不在场,喜好原理同样可以生效。在很多情况下,只要提到这位朋友的名字就可以了
让人喜爱的因素:
1.外表的吸引力“光环效益”,
2.相似性(观点、个性、背景、生活方式、兴趣、宗教信仰、政治观点),
3.称赞(他说他喜欢我),
4.接触与合作,熟悉感(我们喜欢自己习惯的东西,由于对某种东西的熟悉会让人们下意识地对它产生喜爱之情,对接触过的事物会更有好感这样一个事实,为了共通的目标一起合作),
5.关联原理(人对和自己喜欢的东西相关联,某些东西联系起来。实验对象对自己在吃东西的时候所经历的人和事会更加喜爱,由此看来,我们总是希望与自己有关的运动队赢得比赛,以此来证明自己的优越。但我们想向谁证明这一点呢?当然是向我们自己证明了,但也是为向其他人证明。根据关联原理,如果我们能够用成功把自己包围起来,哪怕我们与成功只有表面上的关系(比如说来自相同的居住地),我们在公众面前的威望就会提高)。
还有一种获得别人好感的方法,就是熟知一切名贵的品牌,并有效地、巧妙地向别人介绍。因为好感可以通过外在的、已经在人们心目中根深蒂固的有好感的东西来建立。只要建立了这个关联,好感也就建立起来了。(可见熟知品牌素多么重要啊)
7.权威
即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。对那些对另外一种形式的权威---政府那种让普通民众盲目顺从的魔力一直深感担忧的人来说,这个发现更加发人深省。(权威也可以是一种偶像,让人崇拜的)
典型的权威象征:
1.头衔。如某某大学的教授,身份地位和身高有直接联系。
2.衣着。一直与权威地位联系一起的衣着:剪裁合身的西服。“他穿着挺括的白衬衫,皮鞋乌黑锃亮;西服的式样不是很时髦,但却很古典:3寸宽的翻领,一点不多,一点不少;即使是在7月,西服的面料也是很厚重的那种;色调也很庄重:深蓝,灰色,黑色。”
3.外部标志。衣服除了有制服的功能之外,作为一种装饰,也可以是一种更一般性的权威标志。精致而又昂贵的衣服就像珠宝和汽车一样,带着一股象征权力和地位的特殊气息。拥有名车的人更受人尊重。
8.短缺
短缺原理:机会越少,价值就越高。害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。
人们总是向往不可能得到的东西(品尝禁果的心态),我们对限制信息的反应就像在其他地方一样,我们会认为受限制的信息更有价值。独家消息是最有说服力的信息。
当供应由充足变为短缺时,人们对曲奇产生了一种比供应一直短缺时更为肯定的正面反映。当经济条件和社会条件经过一段时期的发展之后,跟着有发生了短暂而急剧的倒退时,我们最有可能看到革命和动乱现象。
某种东西变得短缺时不仅会让我们更想得到它,而且当我们必须通过竞争才有可能得到它时,我们想得到它的愿望就更强烈。比如拍卖竞标。
数目稀少,截止日期,机会珍贵。
影响力读后感 篇8
《影响力》是比较经典的实用类工具书,趁着假期也重新翻了翻,看了看之前的的一些心得。简单的说影响是一种行为,而影响力则是去影响他人做出某种行为方式的能力,书中就比较高度的整合了影响力的几种因素,同时列举了大量的案例实际。
全书一共分析了影响力的6个要素:
第一,互惠:互惠的道理其实就是用相对自己较小的付出去换取相对对自己较大的回报,是给予和索取的过程。
第二,承诺和一致:这个比较有意思的,一旦人们做出了某个决定或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。
第三,社会认同:这个观点其实也比较好理解,多数人都有从众心理,这个就是利用人们掌握信息的不确定性,以及社会中相似性的案例情势来加以影响。
第四,喜好:这个大家都懂,投其所好最为受用的影响力因素。
第五,权威:这个也是非常高效的影响力手段,利用专业化表述和专家权威形象加以说服。
第六,短缺:资源的稀缺性在很大程度上影响着人们的判断趋势。
影响力读后感 篇9
《影响力》读后感
30多年前,《影响力》风靡全球,查理.芒格在读完这本书后,立刻给他孩子们一人寄了一本,还送给本书作者一股伯克希尔哈撒韦的股票。于是乎,我立马搜索此书,当看到书面时,我纳闷,为什么一本心理学书籍用蒙娜丽莎做封面,难道是蒙娜丽莎迷人的微笑下暗藏玄机?还是暗喻本书的价值在心理学的地位类似于蒙娜丽莎的在画界的地位呢?我带着一份好奇划动手机屏幕!
本书的作者罗伯特.西奥迪尼博士是美国亚利桑那州立大学心理学的著名教授,他在多年的学习、教育、科研活动中,受到了很多实验社会心理学方面的严格训练。所以这本书是对读者起到很好的心理学分析,尤其在当代快节奏、高效率的社会生活中,应该有更好的心理刨析和指示作用。
西奥迪尼博士用六种武器拉开了我心理学认知的大门,教会我如何保护自己以及如何正确的使用这些“影响力”的武器,打破过去建立的“固定思维模式”。书中运用了大量贴近生活的社会现象和事实作为案例分析,作者每提出一个观点就会佐证大量事例来讲解说明,用科学的方法揭示出来种种有趣的现象,在生活中心理学起到怎样的作用,这也是本书的最大亮点。
书中有一段案例是一个女孩在众目睽睽之下被杀,几十人中无一人出手相救,也无人报警,事后的定论为“社会冷漠”。之前我们的新闻媒体报道类似事件时我也认可这种观点,但是西奥迪尼博士抽丝剥茧的刨析事情的本质,用心理学解释这种现象是一种社会认同中的“多元无知”起作用,并给出方法,当一个人需要帮助时,要发出确定的指令给指定的人。人与人之间太多的共性,不受地域、国度的限制,而人与人之间的区别是思考,阅读《影响力》的过程中,它不断提醒着我们,每个人是整个社会的一份子,必须学会思考自己,思考他人。很多人不是缺乏改变事物的勇气,而是缺少改变事物的技巧。
本书文章逻辑结构严谨,思辨性强,读起来不同于小说那样放松随意,所以,我每一个章节读完后都会重新整理一遍,消化完再进入下一章节。我想,书面的这幅图很好的诠释了这本书的名字,蒙娜丽莎的影响对我们来说是跨世纪的。
影响力读后感 篇10
人类的活动,都受自己的固定行为模式所支配,当遇到某件事时,会按照经验而不假思索的做出判断类似播放磁带的咔哒,哗哗声一样,也许我们自己都不很清楚。
启动这种磁带模式的需要一些触发点。
比如当一个美女路过一位男士时,男士会情不自禁的多看两眼,就属于固定行为模式,而触发点就是这位美女的美貌和性感特征,触发了男士心底的求偶交配程式。
经过数万年的进化,在我们脑海中已经存在很多这种固定行为模式的磁带,一旦出现某些触发特征,我们就会情不自禁的播放磁带,从而受到影响。
这种潜在经验影响行为模式的原因在于,世界的发展变化太快,导致人类在进化过程中为了适应,必须借助过去的经验这种捷径,人们需要这种捷径以使自己从繁琐的对每一件事的分析中解脱出来。
影响力的6个因素分别为∶互惠、言行一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。
影响力读后感 篇11
在我有限的阅读生涯里,如果只让我推荐一本书,就是这本《影响力》。这本书是由著名的顺从心理学家罗伯特西奥迪尼所著,专门研究我们在什么情况下会说“是”的心理学著作。
这是一本强大到任何心理学,销售学书里面都能看到他影子的书。
这本书用“互惠”原则来解释了我们为什么尝过的东西就会买。
“承诺和一致性”来解释了承诺为什么一定要让对方重复。
“拒绝和退让”原则告诉我们被拒绝不一定是坏事……
当然我觉最难能可贵是他不仅分析了原因,还告诉了我们解决这六个原则的方法。
如果你是刚工作的小白,本书可以让你避免被套路。
如果你是销售工作者,本书可以让你你的客户对你无法拒绝。
如果你是管理者,本书可以让你更具有影响力。
影响力读后感(范本12篇)
写作品读后感中到底要从上面方面开始撰写呢??读完作品后,可以把读书感悟记录下来。 写下读后感是提高语文素养的有效方法,在阅读后尤为重要,这份特别为您准备的“影响力读后感”绝对是您所需要的。
影响力读后感【篇1】
《影响力》这本书读完了。读完这本书,我认为它是一本非常系统和深入的专业书籍。它不像普通的书,在问题的表象上总是肤浅的。这本书的价值在于,它通过一个非常普遍的现象,然后是非常深刻的现象背后的本质,很有启发性。
据说,读完这本书,有人会用这本书的原理交到女朋友,赢得每一场战斗!足见其魅力诱人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。
如果有人用刀伤人,那么刀子就是**;如果是用来切菜的,那么刀子就是工具。
这本书主要讲了六方面的内容。首先讲到互惠原理。互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。
简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,就像孔子说的“要以德报德,而不是以怨报德”。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。
病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾,就塞很多的红包,医生由于受到好处,根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩,往往贿赂一些**或者一些采购部经理,而这些**或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。第二个是承诺和一致原理。
此原理认为一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人一样,他们在公共场合总是虔诚的,因为他们被自己的信仰所束缚。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃,人家就认为他不是一个虔诚的信徒。
第三是社会认同原理。这一原则认为,我们判断是非的标准之一是看别人怎么想,特别是当我们想决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候,原本觉得不对的事,只因做的人多了,这事也变成了对的了。
在初中的时候,我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了,当时她挺着个大肚子来给我们上课,很多学生老师背后都对她指指点点。现在很多女人订婚了,大腹便便地走进结婚大厅。没人说。原因是太普遍了,没必要大惊小怪。这样的转变,就是做的人多了,自然的被认同了。
第四是喜好原理。人们总是愿意满足他们所认识和所爱的人的要求,这应该是很自然的。没有人会感到惊讶。第五是权威原理。
权威的强大力量会影响我们的行为。即使是有独立思考能力的成年人也会为了服从当局的命令而做一些完全不合力的事情。让我知道,如果你想影响别人的意见,你应该首先澄清你的身份。如果你不想影响别人的意见,不要告诉他们你的地位。第六是短缺原理。
“机会越少,价值就越高”的短缺原理会对我们的行为造成全面的影响,害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。
读完这本书后,我有两方面的收获:一方面,当我要善意地影响别人时,该如何更有效地发挥这些影响力的威力;另一方面,当我面临别人设下的陷阱时,如何及时躲避和给予有力地反击。罗伯特的这些技巧非常棒!
影响力读后感2
不可否认,这是我读过的另一本经典之作。这值我两天的伙食费。这本书谈到了潜藏在各种社会现象背后的社会心理学原理,虽然只是讲到了互惠、喜好、承诺与一致、权威、稀缺、社会认同等六条常见的心里学原理,但是已经足以让我大开眼界,受益匪浅,如果能够在生活中用上其中一两条的话,那就更加不得了了。读一本外国人的书,最大的感受就是写得很详细,很详细,而且有很多案例要支持,有很大的说服力。
这本书也不例外。每一个原则都非常详细,每一章都有很多案例。大多数案件都是作者本人在社会上的亲身经历。最重要的是,我们有类似的经历,这让读者不得不相信。
这本书的前面有一页内容结构图。阅读前一瞥可以减少阅读过程中迷失方向的麻烦。当然,我们不需要再花时间来组织内容结构。首先,解释一下这本书的书名。如果你不仔细阅读内容,很少有人会认为作者的主题是社会心理学。大多数时候我们的行为都是收到了心理的驱使,而我们浑然不知,隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的**,对社会有着很大的冲击力和影响力,这些**即可以给我们思考问题带来捷径和便利,也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。
作者用六章来描述这六个心理原则。每章分为四个部分:心理基础、案例、应用与对策。书中的内容都让人信服,上面已经说过了。这本书弥补了我心理知识的不足,让我明白我为什么要做出这样或那样的行为,行为背后的动机是什么,如何避免做出一些不好的决定等等。
读书最大的满足就是把书中的知识运用到你的现实生活中,带给你不同的结果,提高和提高生活质量。我想这本书给了我这种感觉。
现在用社会认同的原则来解释我为什么买这本书。社会认同原理指出,在判断很为正确时,我们会根据别人的意见形式,它尤其适用于我们对正确行为的判断,在特定情形下判断某一行为正确与否时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。在当当网上浏览这本书时,光看标题的话我是不能确定是否买这本书的,这就是不确定性的表现,一般说来,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。
在这种犹豫不定的状况之下,我就去看关于别人对于这本书写的评价和评分,如果得到的评价高的话,我就可能买,这就是在为自己的行为寻找社会证据,想要看下其他人的意见,是不是应该要买。这个过程反映了社会认同原则的另一个条件——相似性。当我们认为其他人和我们相似时,我们会根据他们的行为来判断我们应该做什么。因此,作为当当网的网友,我有理由相信他们的评论。因为友很多网友对这本书评价很高,我决定买下它。
当然,我们必须考虑伪造证据的可能性。也许这些评估是特别委托的?那么,我们觉得是不是上当了呢。还好,我没有掉入这个陷阱,没有被人骗。
其实,生活中还有很多行为都值得我们去思考,因为水平问题,只能讲下个人的简单行为。影响力读后感3
去年,有幸在一中院聆听了长宁区法院邹碧华院长关于提高诉讼调解能力的专题辅导报告。他在演讲时提到,在接待来信来访的当事人过程中,他遇到一位十分固执,执拗的当事人,让他十分头痛,如何让信访人接受他的观点,如何让来访人静下心来听取他的建议,让他煞费苦心。在阅读了《影响力》这本美国心理学博士写的营销宝典后,他终于找到灵感。
他在与当事人谈话过程中,了解了对方的喜好,不断拉近双方距离,同时又以自己的权威性提醒对方,必须认同他的观点,渐渐得,通过几轮沟通,当事人认同了他的建议,不仅息诉罢访,还给法院送来了锦旗。《影响力》真的如此神奇,真的能够对审判工作有所裨益吗?我怀着好奇的心情,阅读了这本号称在营销界必读的宝典。
“现在我终于可以承认,我一直以来都是个容易受骗上当的人”,这本书的第一句话就把我带入了阅读的兴趣之中,从而开始了阅读这本书的旅程,越往下读会越发现作者除了能深刻洞察社会的各种现象之外,他写作本书的手法、语句也是那样的朴素、自然、具有影响力。“影响力,影响力,影响力……”,如同书名一样,它已经开始对我的思考方式、观察社会的角度产生了很大的影响力,它是真正的影响力大师!
阅读《影响力》一书过程中,它不断地在提醒着我,每一个人是整个社会活动的一份子,必须学会思考自己,思考他人。如果说,爱是人类永远的话题,那么,影响力也可说是人类恒久的追求。世上的每个人都想拥有影响力。
可以用来改变他人,也可以用来扭**己。而绝大多数人缺乏的并不是改变事物的勇气,而是改变事物的技巧。作者试图告诉我们,世界上最不为人所知的秘密之一就是。
在过去的半个多世纪里,一小部分行为科学理论家和实践者已经发现了一种几乎可以改变任何事物的力量—影响力。我们没有意识到,穿越成功和失败的线索就是我们缺乏影响力。如果我们早就意识到这点,就会投入更多的精力寻求更新、更好的方法来提高影响力。
而这个很好的方法不是大多数人认为的缺乏勇气,实际是改变事物的技巧。
在书中,作者正是从这些不易察觉的非理性选择入手,抽丝剥茧,一步步带我们认识心理学的奇妙之处。教我慢慢认清何以我们被他人轻易影响说出“是”这一词语的。听营销界人士称它为“宝典”,我不是营销界人士,充其量是个心理学的爱好者,于是我站在心理学的角度上看到它,看到它揭示出来的种种有趣的现象,看到它在实际生活中对心理学知识的灵活运用。
合上书之后,我却发现我的世界并没有改变很多,很多不应该说“是”的时候我仍然情不自禁地说出那个字,它并没有改变我的世界观,它也没有给出改造我们行为***建设性意见。作者的魅力恰在于,他深刻揭示了这些现象,但似乎没有告诉我们可具操作性的方法去应对。就如同中国古典的哲学思维:
以无招胜有招、大道至简。当我们在任何时候、任何场合去作出自己恰当的判断、自己独立的影响力的时候,所表现出来的不是硬生生学来的某一些招式,而是日积月累的个人素质和对社会的细微洞察。我感觉,作者写作此书的真正的影响力恰恰在于,是“授人以渔”,而非“授人以鱼”。
本书的作者罗伯特·西奥迪尼博士是美国亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。他在多年的学习、教育、科研活动中,受到了很多实验社会心理学方面的严格训练。因此这本书给我的感觉更是直指内心深处,是对读者很好的心理分析,尤其在当今快节奏、高效率的社会生活中,我想它会给人有更好的心理刨析和指示作用。
因此,读这样的书一开始就会让你忍俊不已,同时也给自己加上了自我分析、自我诊断的压力,不同于平时看**时的放松随意,这样一本带学术性质的书,促使我毕恭毕敬地去阅读每一个字,越往下读,越对书的作者油然而生敬佩之意。字里行间流露出不同一般人的严谨,文章结构也很有逻辑,思辨性很强。从事心理学研究一个很重要的方法—论就是实证,中国的话叫“实践出真知”。
阅读中,我深刻体会到作者对这句话理解得很深刻运用得很娴熟。
正是由于作者治学的严谨和心理学本身复杂的元素**,本书要是一口气看下去的话或许会觉得枯燥,所以我每次只看一部份,尽量以轻松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。虽然作者最终没有明确具体可操作性的影响力法则,也不至于改变我的世界观,但是知识的积累,却是人生必不可少的。《影响力》对于丰富知识与人生,大有裨益。
这是我对本书最大的感悟。
我想具有影响力。我觉得自己并不很擅长担任大学校长。看着窗外,我发现修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。
影响力读后感【篇2】
贺兴旺市场营销班***
生命的长河如流水,历史的车轮滚出命运的轨迹。“突如其然”可能只是一种伪装,“理所应当”也许暗藏居心叵测,是什么在影响我们的判断,让我们常常感到意外?又是什么在左右我们的决定,让我们想当然的去做一些看似有利实则有害的事情?
不要惊讶,我们有时对同一件事不确定,有时冲动和莫名其妙。事实上,这只是因为我们的思维定势所导致的本能反应法则掌握在别人手中。直到读了老师给我推荐的《影响力》一书,我才略有心得。
它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点,以通俗易懂的例子、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原则的影响,我们觉得有义务在将来回报我们所得到的恩惠、礼物、邀请等。因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。
互惠原则和由此产生的债务感最令人印象深刻的是,它们几乎在人类文明中无处不在。在人类进化的过程中,我们终于达到了文明的程度:当一个人把财产等资源分给他人时,他并没有真正失去这些东西。
这种现象的结果是,那些从一方向另一方提供资源开始的交易变得更加容易,复杂有序的援助、送礼、辩护和**制度成为可能,给社会带来巨大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著,它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原则往往把偿还的义务强加给我们,但当我们从互惠原则中受益时,我们仍然占多数。正因为如此,笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范,违背它就会遭到无情的唾弃和嘲弄,甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽子。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签,即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。
因此,一方面是来自内心的强烈不安,另一方面是来自外部的巨大羞辱。两者结合起来,会造成非常沉重的心理负担。正因为如此,人们愿意付出比以互惠的名义得到更多得东西。
法国著名人类学家马塞尔·莫斯在描述人类文明的送礼过程和与之相关的社会压力时说,送礼是一种义务,接受是一种义务,回报也是一种义务。
尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的责任感削弱了我们的选择能力,并将控制权交给别人。
相互让步是利用互惠原则使他人同意其要求的另一种方式。这比直截给人们一点好处然后要求他们回报的方式更微妙,但有时更致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程,所以人们可以先做出让步,迫使对方做出让步,从而达到自己的目的。
这个原理也使我想起一个日本富翁的发家致富经历:他是一个从事批发麻绳的商人,刚开始他把从厂家拿的货物原价卖给顾客,因为他的麻绳如此便宜,人们都乐意到他那购买,成了他的忠实客户;在他生意不断壮大后,他一方面向厂家诉说自己辛苦却没酬劳要求降低出厂价,另一方面向顾客诉说自己一直原价卖东西没赚干不下去了,结果,厂商不愿失去重要客户而把每条麻绳降低了一毛钱卖给他,顾客想以后继续有便宜的货源也每条麻绳给多了一毛钱向他购买,就这样有了两毛钱的中间差,且每年他的销量都是成百上千万的,很快他就成了富翁。这就是先自己吃亏让别人受惠再自己受益的典型。
时下扩招后的毕业生竞争激烈,好工作难找,大多数人都想找个既轻松又高工资的职位,这种眼光比较短浅,找工作不能只看薪水,更要看公司的发展前景。也许现在公司很小,但成长速度很快,那么即使目前没钱赚要给它免费打工也是值得的,撑过了艰苦的起步阶段接下来就是享受回报的喜悦了,与人共苦才能同甘,也许付出了不一定有回报,但不付出就一定没回报;而目前工资甚高的公司也许是处于夕阳行业,具体的选择就要看各人的价值观取向了。
除了互惠原则外,作者还列举了生活中其他几中常见而有力的原则:
服从原则-机械的反应和固定的思维方式:当我们请求帮助时,如果我们能给出一个理由,我们就更有可能得到别人的帮助。
对比原则-经常看呕吐的人总是认为生活中的人是丑陋的。
承诺和一致的原则——一旦我们做出决定或选择一个职位,我们将面临来自个人和外部力量的压力,以保持我们的言行一致。
偏好-人们总是愿意满足他们所认识和所爱的人的需求。
权威——即使是有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做一些完全不合力的事情。
短缺---机会越少,价值越高。人们面对收入总是规避风险,面对损失总是规避风险。
读完《影响力》,我对商界的营销手段有了进一步的了解,作为理性的消费者,为了让我们不再不如商界铺天盖地的营销陷阱中,作者还特地提出了应对策略。在知识和信息**增长的时代,我们不可避免地需要利用这些原则走捷径,因此我们不能盲目地拒绝这些原则,而需要识别虚假信息,理性地应对企业的虚假宣传。
影响力读后感【篇3】
影响力读后感——如何做好一名中国移动优秀营业员
好书如明灯,照亮我们前进的道路,给我们许多启示。《影响力》就是这样一部励志佳作,作为中国移动的工作人员,这是我们最值得看的一本书,它是指引我们正确对待工作和学习的一位良师益友。当我读完《影响力》后感觉受益匪浅对工作也有了更多的认识。
《影响力》给我最大的启发就是让我领悟到如何做好一名优秀的营业员,销售产品销售服务的过程其实也是在销售我们自己,我们从事的是中国移动相关产品的销售,可以说我们所销售的产品既有有形的产品也有无形的虚拟产品,所以作为营业员就应该具备全面的综合素质。
在这里我总结了几点,从事中国移动服务行业,第一,我们应该做好从事这份工作的准备,有句话说得好“没有准备就是在准备失败,没有计划就是在计划倒闭”。首先我们要有精神上的准备,我们要不断的告诉自己我们可以解决客户的任何疑问,一定要让客户乐意使用我们中国移动的产品;其次,我们要有自身形象的准备,好的形象会让自己自信十足,这个好的形象并不是要我们把自己打扮的花枝招展浓妆艳抹,毕竟我们的形象及言谈举止都代表着中国移动的形象,所以我个人认为在形象方面我们要做到着装打扮要简洁大方,优雅而不张扬,言谈举止也都应具有一定的亲和力,这样才能大大增加客户的成交率;另外的一个准备就是产品知识的准备,作为营业员,我们每天都会面临不同类型的客户,不同的客户他们的需求也不一样,所以我们应具备丰富的业务知识,这样我们才能更好的给客户介绍适合他们的产品和服务。
第二,我们要善于调节自己的情绪,在客户面前一定要保持良好的精神状态,“积极地人像太阳,照到****亮,消极的人像月亮,初一十**一样”,心态决定一切,拥有好的心态拥有好的精神状态,跟客户之间沟通及交流自然而然就会很顺利。就拿我自己工作的亲身体验来说,我所在的营业点是在舒桥集镇,这里我每天面对的大部分客户群体都是在家务农或照看小孩的中老年人,其中有很多中老年人也才在最近几年开始使用手机通讯工具,大部分人对手机功能使用都不是很熟练,有的甚至连怎么拨打**都不会,所以基本上每天都会有人过来找我“麻烦”,例如经常会有人问:“这个手机怎么没有铃声了?
”,“怎么打不出去**?”,“怎么听不到对方说话了?”,“怎么存**号码”,“怎么话费这么快就没了?
”等等,针对他们过来所抱怨的一些问题,我每次也会很耐心的听他们把问题告诉我,如果是手机的设置问题我能解决处理的都会帮他们处理,如果是手机故障我解决不了的建议他们去维修或更换新手机,如果是话费问题我也会帮他们查询找出原因并做好解释工作。所以总的来说,作为营业员,必须要有耐心,如果你觉得帮客户解决问题既耗时间又对自己又没有什么好处,表露出的情绪对客户不耐烦爱理不理,想尽快打发客户走,那么客户以后也就不愿意找你了,包括交话费或办业务或买手机等。
第三,要学会与客户交朋友,与客户之间相互建立信赖感,没有信赖就没有成交,跟客户之间交流要做一个善于倾听的人,要学会真诚地赞美客户的优点,同时也要不断认同客户的观点,每个人都认为自己是最重要的,你认同对方,对方也会喜欢你,另外就像前面第二点我说的,客户遇到问题来找我,一定要耐心倾听客户诉说,尽自己力所能及帮客户解决问题,客户问题解决了你给他留下的印象也会更深刻,客户也会更加信任我们,我们也可以跟客户交朋友,多跟客户聊聊天说说话,聊聊家常,这样客户以后也喜欢来我们店里,店里的人气**量增加了,业务也会自然而然好了。
影响力读后感【篇4】
读了此书,对有些商业活动和社会现象作了一个分析,发现其实很多人都成了影响力的受害者,当然也有些人是影响力的受益者,因为他们早就了解了影响力的魅力,并且运用了一种或者多种影响力,从而达到自己的目标。什么是影响力?它是抓住人的心理特点去说服他人,使人顺从,从而达到自己的目的。
这本书列举了六种影响:1。互惠;2。承诺和一致性。社会认同。偏好;5。权威;6。短缺;事实上,我认为在生活或工作中还有其他的影响,比如同情。
在书中,大量的实验和案例被用来分析这六种影响。其实,在我们的日常生活和工作中,我们也经常接触到这种影响。接下来说说各种影响力的特点:
1、互惠:互惠原理指的是,一旦你接受了别人的恩惠,就会想以同样的方式去回报对方,而不会无动于衷,更不能以怨报德。如果我们不能以同样的方式偿还对方,我们就会有一种债务感,或者我们会得出结论:
对方真的是个好人,久而久之,这种欠债感或结论会变得越来越深刻。所以,有一天,当对方需要你回报的时候,即使远远超初他当初给你的恩典,你也愿意付出。这就可以解释为什么“滴水之恩,当涌泉相报”了。
2。承诺与一致:陈安之成功的秘诀之一:在公众面前做出承诺。
承诺是指导一个人行为的航标。如果一个人的行为违背了他的承诺,他会有很大的心理压力,通常在这种情况下,他会找到一个平衡点与自己。
三。社会认同:如果交警闯红灯,估计后面过马路的人都会跟着他。但是,如果一个充满叛逆精神的年轻人闯红灯,有多少人会和他一起闯红灯呢?这就是社会认同原理的影响力。
被社会所认同的,就意味着是正确的。
4、喜好:人往往会答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
5、权威:因为专业,所以权威。因为不专业,所以要相信权威。
6、短缺:商场打折促销的时候,某种商品每人限购四套和每人限购两套,哪一种更让有购买欲?事实证明,一个人对失去某物的恐惧比他对同等价值的东西的渴望更强烈。
7号。同情:看看街上的职业乞丐。他们在利用这种影响力吗?
至于影响案件,我脑海中的第一反应是:传销。我想传销组织的负责人是一个非常善于运用心理知识的人。
传销组织者至少会运用四种影响力:互惠原则、社会认同原则、偏好原则、承诺与一致原则。
第一步:利用喜好原理。通过熟人(通常是最好的朋友和最可靠的朋友),受害者被欺骗进入传销组织。
第二步:利用互惠原理,熟人及他的“同事”会对被害者特别好,这时即便受害者知道自己被骗了,很生气,他们也能让你的火发不出来。第三步是运用社会认同原则。这时,熟人要做的就是不断地把组织中社会地位较高的人(如教授、传统行业的富人等)介绍给受害者。
这时,受害者的心理是:他们比我成功,他们都来做传销,那么说明这个行业可能是正确的;第四步就是利用承诺和一致的原理,此时受害者会有一种心理压力:我当初出来的时候告诉了家人朋友自己是出来挣大钱的,是最好信赖的人介绍的,如果此时回去,一定会被大家看到自己的失败,一定会很没面子,何况此时根本走不了,与此同时,其他成员会跟他介绍自己当初是被哪个最值得信赖的人“骗”来的,这时候受害者会从这些成员的相同经历上找到一个平衡点,于是既来之则安之,一步一步地听从传销组织者的摆步。
通过对影响力的了解,可以更加清晰地认识某些行为,减少被骗的机会,同时对于销售员来讲,这也是一本销售心理学的教材,若能深刻地学习并加以利用,将其发挥到极致,必能对赢得订单有很大的帮助。
影响力读后感【篇5】
这几天刚读完闻名遐迩的《影响力》,的确感觉相见恨晚。这是一本对于销售人员以及人际关系方面的神书。内容一经使用就可以使用,一般可以取得较好的效果。
虽然它是一本技能书,但里面的技能确实起作用,所以它也可以归类为神的书。
本书从比较、互利、始终如一的承诺、社会认同、偏好、权威和不足七个方面阐释人性的弱点。从这些弱点开始,人们可以更快地做出一些决定,特别是在消费者购物领域。
一、比较
这是商家比较常用的一种方式,比如先让你购买一个大件产品,然后再推荐给你相对便宜的小件。当你买了3000块的西服之后,一般会觉得500块的毛衣是非常便宜的。
有很多类似的方法。商店里陈列着两套差别不大的衣服。一套标价10000元,另一套3000元。人们自然会认为3000套西装很划算,会大大增加这套西装的销量。
二、互惠
互惠的原则往往被运用为“给予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就数免费试用的方式,就是因为人们在试用之后会有不好意思的感觉,这样的销售效果出奇的好。
同样,在你要求别人做一些可能被拒绝的事情之前,给他们一些东西(比如一瓶水、一片糖……)你接受的可能性会大大增加。同样,你也可以在顾客愤怒的时候给他们一杯饮料,对方的情绪也可以大大缓解。这些都是我觉得随时可以用上的东西。
互惠原则是利用人们尴尬的弱点。如果是一个厚颜无耻的朋友,那没关系,因为人们会把那些不遵守互惠原则的人贴上忘恩负义的标签。
另一个由互惠原则引申出来的就是当你提出一个比较大的请求被对方拒绝的时候,可以提出一个比较小的请求,这时候对方一般不会再拒绝你。这是让步的原则。既然你退后一步,对方也觉得应该做出让步。因此,很多人会先提出一个完全不可思议的要求,然后再被拒绝后提出自己的真正目的。
三、承诺和一致
人是一种很奇怪的动物。一件事一旦确定,就更有可能实现。比如在赌足球、赌马的时候,一旦选了一个支持者,就会觉得选了队、选了马获胜的概率大大增加,其实根本不是这样。
但是人们又是希望遵守自己的诺言的。例如,写下的目标比没有写下的目标更容易实现,因此企业通常通过让你写一写软性的文章和承诺来培养他们对产品的偏好。人类的惯性心理会使我们产生有计划的消费,这与这个产品有着长期的必然联系。
而一些无良商家则利用先虚报低价,让你确立购买的承诺,然后再因为种种原因抬高售价的小伎俩来达成交易,这种情况往往防不胜防。
四、社会认同
实验表明,当人有危险时,如果周围有5个人,有人救援的概率为38%。而如果周围只有一个人,施救的概率是75%。这可能就是人们从众心理在作祟。
如果你处于危险之中,最好的方法不是大声呼救,而是指向一个特定的人。比如说“蓝衣服的先生,快来救我!”这样的方法会大大增加你获救的概率。
社会认同是会传染的,当一个自杀新闻报道之后,很快会有大量自杀想跟随,大家会很快想到富士康的连环跳楼事件。当然,社会群体**、群体上访、钉子户也存在着社会认同效应。当人们听到类似的新闻,则更容易去做相应的尝试。
从这个角度看,国家广电总局和文化部对新闻的监督,对全社会都有积极的影响。
五、喜好
投其所好有可能是人际交往当中使用最频繁的招数了。
我们可以通过1、特色2、表扬3、联系与合作4、联想来达到相关的效果。
大家比较陌生的是后两条。
当你和一个不认识的朋友一起合作完成一项任务,你们之间的好感度必然直线上升。因此,企业和学校会组织我们一起拓展,增进我们之间的好感。
所谓的联系实际上是把你和一些东西联系起来,比如巴甫洛夫对狗的实验。一个更清楚的例子是邀请顾客吃饭。顾客会把你和美食联系起来,这样更有利于报名。当然,现在的顾客已经麻木很久了。那是另一个话题。
六、权威
中国人在迷信权威方面可能做的特别突出。只要专家推荐的东西被群众普遍接受。
正是因为这个原因,很多人用头衔来赚钱。当然牟利本身也没什么不对,就怕一些徒有其表的专家,或者一些隐藏在人间的李鬼,最后成为害人不浅的权威。
当然,权威也体现在**和标志上。例如,穿警服的指挥官更有影响力,即使有时此人只是一名保安或助理。
七、短缺
少就是好。当我们一个人看房自得时候,我们会觉得很自在,对房自得缺陷有一点观察。但是当三个人一起去的时候,情况就完全不同了。你觉得另外两个人虎视眈眈,这就是可怕的短缺效应。
当我们觉得数量有限、期限临近时,往往会激发购买冲动。
但是,这些并不是短缺效应效果最显著的地方!它效果最显著的地方体现在当你先拥有什么,然后一下子夺走之后带来的**般的力量。
当你听到某地强拆的新闻,就会为钉子户摇旗呐喊;当你听到某某上访被扼杀的新闻,就会为上访者鸣不平。这就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社会底层的人,他们往往是过过一段好日子,然后这些好日子又不复存在的那批人。你应该知道,给人们一段时间的暂时自由比不给更危险。如果你想剥夺这种自由,代价一定很大。这是中国在改革当中必须正视的一点!
在书的最后,它总结说,当我们团队中的某个人或某物做出判断时,它不考虑所有相关信息,而只考虑最具代表性的信息。这些信息可能对我们有帮助,但也可能使我们犯愚蠢的错误!
我们也许可以通过收集各种信息来避免这种错误。当忙碌的生活迫使我们找到捷径,找到吃东西的方法。为了提高效率,我们必须放弃复杂、耗时、全局性的决策,采用原始的、单一的
一、本能地反映方式。这也就成为影响力中所说方法起作用的土壤。
在匆忙和压力下,我们会不知所措。在漠不关心和分心的状态下,我们不会关注很多信息。外部世界已经远远超过我们脑力可以应付的程度,所以我们会把自己的思维集中到看似可靠的单一特征上。而这些信息一旦被人巧妙利用,我们就会落入陷阱。
而事实上又没有即高效又实用的破解这些技巧的方法,于是这些技巧也就变得非常实用。
当然我个人认为技巧无所谓好坏,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
影响力读后感【篇6】
最近我读的一本书给了我很大的启迪,它是由罗伯特·西奥迪尼编写的一本心理学著作,名为《影响力》。
本书作者通过对一系列有特定目的的实验和深入各个领域的参与式观察调研来深入研究顺从心理学,本书语言简明扼要,段落条理清晰,书中案例与说理相结合,使我在从案例中得到深刻的共鸣的同时从说理中深入了解了影响力的**与其使我们顺从的过程,令我受益匪浅。
在生活中,我们经常会由于某些原因而购买自己并不需要的东西,或是随随便便答应别人的某个请求,这不禁让人产生疑问:到底是什么因素让一个人对另一个人说了“行“?哪些技术可以最有效地利用这些因素来实现这种遵从性?
为了避免这些损失,我们如何应对这些顺从的影响呢?
影响有六类:互惠、承诺和约定、社会认同、偏好、权威和稀缺。本书则围绕这六大原则展开,与我们更加深入的**顺从专家如何将之整合到购买、捐赠、让步、选举或赞成等请求之中,使之发挥出巨大的力量。
互惠,从字面上理解,就是相互给予恩惠。这在生活中是一样的。如果有人给我们任何好处,我们会有义种负债感,觉得有义务在未来回报别人的好意。我们往往想方设法的避免自己被别人看成是揩油鬼,忘恩负义的人,但这样一来,我们的煞费苦心又容易遭到那些一开始就想从这种知恩图报的做法中谋取好处的人利用。
互惠原理能用作获取他人顺从的有效策略,原因之一在于它的效力实在是太强了。有些要求,要是没有亏欠感,本来是一定会遭到拒绝的;可是靠着互惠原理,你很容易让人点头答应。克利须那协会是一个古老的东方教派,他就是通过在提出募捐请求之前,先向目标赠送一份“礼物”来使其对协会捐款的。
这套“先施恩再乞讨”的策略取得了巨大的成功。这就是利用互惠原理的一个很典型的例子。超市赠送免费样品的方法也屡试不爽。
服务员总是微笑着递上样品。很多人认为仅仅是把牙签或杯子退了就太多了,所以他们买了一些产品,即使他们不太喜欢。
互惠原则也适用于强加的好处:一个人可以通过给我们一些好处来触发我们的债务感。而其也容易遭人利用。
在互惠原理中,最初让他人产生亏欠感的行为,以及缓解亏欠感的回报行为,都可以由最初的发起者来选择。那我们又应该如何抵挡居心不良的运用互惠原理的请求者呢?首先,我们应该对对方的性质拥有正确的认识。
倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受它;倘若这一提议另有所图,那我们就置之不理。一旦我们确定最初的恩惠不是出于善意,那么我们就不必受到它的影响。对对方的行为重新做个界定:
这是一套顺从手法。一旦完成心理上的转换,我们就不觉得有压力了。
仅仅是互惠原理,就让我从相似的经历之中获得共鸣,然后懂得了这种现象发生的原理与应对方法,后面的五种影响力**更是带领我们走入了心理学奇妙的世界,让我们在惊讶中体会到各种影响力**在不知不觉中对我们的影响,感受到了心理学种种妙处,使人拍手称叹。
影响力读后感【篇7】
言行一致,很多人可能都觉得应该去做,可是执行起来的时候,似乎总是那么得困难。其实,在他们生活中,每天都在实践着“言行一致”,人们总是在为他们不经意的承诺而买单。在我看来,推销人员将这个道理演绎的可谓是非常完美,在一段拐弯抹角的谈话之后,我们总会不经意地做了一些承诺,于是最后这些推销人员就乘机而入,好吧,你刚才不是承诺了会买吗,现在我卖给你,你就买呗。
在这种情况下,很多人都是无可奈何的购买,虽然这东西不是他们所需要的。这种伎俩真是屡试不爽。于是,遇上类似这样的推销,我总会避而远之,以免成为“影响力”的受害者。
在客户面前树立“榜样”是非常必要的,通过这一个榜样,会对潜在客户造成非常大的影响。在推销新产品时,我们总是等待机会向客户透露,产品也在被专家使用,效果非常好,这样才能让客户意识到专家也在使用产品,这样他们才会更安全地购买。有一个生动的例子。巧根是我曾经代理的产品。我刚进入中国市场时,它的实场份额非常有限。北京疾控中心是我们为数不多的客户和生物医药行业的权威部门。
在推广过程中,我们以他们为典型,开展了一些学术交流活动,最终取得了丰硕的成果。到目前为止,不仅中国疾控中心,中国科学院、交通大学和复旦大学的生物医学研究单位都在使用乔根的产品。可见,一旦“影响力”形成,它的效果是巨大的。
造成商品短缺的错觉,从而形成物以稀为贵了,古往今来那些奸商们可谓是屡试不爽。虽然恶劣,但是也可以说是情有可原。今天的房地产企业就是一个典型的例子,通过拿地、捂盘等方式,造成楼市紧张的假象,再加上群众的盲目倾向,导致当前楼市泡沫加剧。
我们不评论他的好坏,至少我们不提倡这种牺牲他人利益的行为。中国的“炒”文化现在真是迅猛发展,大到房子,小到大蒜,都能被利用。通过几轮的疯狂的屯、炒,商品的价值瞬间就番几番。
一个典型的例子是最近在互联网上流型的iphone 4。上市当天,所有货源都卖完了,这应该是件好事。后来**披露,当天购买的大部分是二级经销商。这些人买了很多新机器,导致市场上的货物短缺,最后**卖掉机器从中获利。这些投机者虽然没有通过系统的培训,但通过自己的行为,可以影响他人的购买行为。
可见,影响力在生活中是无处不在的。
《影响力》讲的都是些通俗易懂的生活道理,仔细思考,就能在生活周边找到非常多的原形。大部分的观点,我是赞同的,影响力是无处不在的。一个成功的人,他一定懂得怎么去影响身边的人。
但是有些观点我却不能苟同,特别是关于中共对待俘虏问题上的见解。在我看来,和囚犯打交道是一个很简单的问题,不是那么多。
影响力读后感【篇8】
《影响力》一本被奉为实战圣经的营销类畅销书籍,下面请欣赏,看看它的魅力有多大,能否让你满意。
&最近,我花了几天时间读了一本心理学的书。我可以说我获得了很多。那本书叫《影响力》作者是罗伯特·西奥迪尼。
在整本书中,罗伯特·米德尔顿·西奥迪尼解释了为什么有些人有说服力,但我们不得不同意他们的要求。冲动服从他人背后的六大心理秘密,正是这一切的根源!太神奇了!
这六大心理秘岌分别为:
1、互惠
例:如果你的朋友很渴,但是没有钱买水,他会给你买一瓶水。之后,他想借你的摩托车,当你知道他的自行车技术不是很好的时候,问你是否愿意借给他?
哈哈,这一般来说是无法拒绝的。
在互惠原则下,有一种策略叫做“拒绝放弃”。这实际上是互惠原则和认知对比原则的结合。何为认知对比原理,如下:
我们学校附近卖的网卡是20元1百万和25元2百万。你会买哪一张?
我相信大多数人会买200万,因为只会增加5元。上网的速度可以提高一倍。这是比较!
“拒绝让步”的一个例子如下:
例:我想向你借20元,但我会告诉你我想借50元。如果可以,你会拒绝,但我会说:“那是20元,好吗?”?
&这时,你可能回认为这没关系,这不经意间增加了我借钱的可能性!
其实互惠原理中还有很多,就不能意一一举例了。
2。这句话和同样的承诺和约定有时会导致自欺欺人,就像人们在下注前不确定,但下注后有信心一样。为什么?因为他们已经下注了!
他们必须通过一种压力来保持思想上的一致性!科学家们做了这样一个实验:1。故意装作在沙滩上暂时离开的东西,充当向周围人打招呼的角色,然后让人充当小偷去偷东西。现在有多少人会帮忙?
在20次实验中只有4为挺身而出。2。改变上面的一个因素,在离开之前,向身边的人表达希望,希望他能帮忙看看自己的东西,然后大家都同意。结果20次得实验有19人挺身而出。
看,这是承诺和一致性的巨大影响。当然,我们不能在现实生活中愚蠢地保持一致。
3、社会认同
谈到这点我想间大家一个间题:你是否有过看见人多的地方便不由自主的走过去看一下的经历?相信很多人都有,是吧!
比如最近发生的抢盐抢蒜事件,就充分体现了这一原则的魔力。因为这些人中有相当一部分不明白发生了什么。他们只知道别人在抢劫,我会跟着他们。
社会认同原理中有一个可怕的现象叫做“多元无知”,比如面对一场车祸,你的举动会是怎么样的呢?肯定很多人都会偷偷观察周围人的举动,其实这时候,他人也在观察你的举动,结果在对事情不了解的情况下很少有人会伸出援助之手。这样,当面对危险时,人们看得越多越好,相反,人越少,越有可能获救
一些销售人员在卖产品时就充分利用到了人们的喜好,比如会说是哪个朋友介绍来的,或看见你家里有钓鱼竿,则会说:“哦,我周末经常会去二钓鱼呢?”等等诸如此类你说喜好的事,或相近的事。
在这种情况下,我们作为消费者是不自觉地参与他们的计划。
5、权威
很少有人去违背权威。例如,你的老板要求你做某事,但你知道这事不合逻辑的,但你有勇气提出建议,却拒绝执行吗?很少有人会这样,这就是权威的力量!
头衔是最难也是最容易获得的权威。说它难,是因为需要人付出很多努力才能得到;说简单是因为对于一些人来说很容易,贴上个标签就是的。比如我们经常见到的电视广告或者**。
人们对于比自己头衔高的人向来是敬畏的,就像是学生通常是很少反抗老师的,即使做的很离谱的情况下。
有时衣着也会让我们和权威联系在一起。比如看见电视广告中穿白大褂的人就以为他是医生,看见穿**的就以为他是警察,看见西装革履的就以为是一味地为很高的人,等等诸如此类。这样,为一些**提供了可趁之机。
6.短缺
短缺原理在我们都生活中也是非常的普遍,比如前面提到的抢盐的事件,就是因为一部分人误以为食盐的存货不足,而进行大肆抢购。
而叛逆的孩子也是短缺原则的体现。你越是不让他做任何事,他就越想做,因为他做不到,所以他想做,就想亚当和夏娃吃了九个禁巢理由一样!
短缺有时会导致我们做出错误的选择,就像联想收购ibm时,价格远高于其它潜在买家。短缺会让我们产生我要占有这个东西的错误想法!当我们去买一个二手电脑,而同时还有其它的潜在买家也在考虑这台电脑,这时你心里肯定会有点急,这是我先看上的东西,当然要我先交易,于是内心就产生了想占有电脑的想法,却忘了自己买电脑的目的。
同时,第二个买家也有同样的想法。他希望你不要买。同时,他对身后的买家也很小心。这就是典型的短缺现象,一台电脑,三个人买,于是产生了占有欲,这其中最有利的要数卖家了,因为一般人们为了满足自己的占有欲会答应一些看起来荒唐的事。
人们在这六种原理中所表现出的固定行为模式,的确很值得我们深思,我们该怎么做去避免这些固定的行为模式给我们带来危害,此书中都给予了详细的说明,同时我们也可以学会适当运用这些原理。
当然,我上面提到的只是皮毛。理论中的这些小观点也得到了仔细的解释。我们真的应该学会避免在社会生活中受到他人的影响。同时,也要记住不要用不正当的方式影响他人,比如传销等!
当然社会认同也会帮助我们解决一些间题,比如对孤僻少l童的治疗,可以刻意放一段有关孤僻儿童逐渐和周围人打成一片的视频,重复几次,发现这种效果很不错,相当一部分孤僻儿童变化很大,而没有看视频的则还是原来的情况。
影响力读后感【篇9】
《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到:这是一本同领域无争的、最好的书,是营销心理学的奠基之作。究竟是怎样样的一本书竟然获得了如此之多的荣誉和称赞呢我带着强烈的好奇心和有点怀疑的态度开始了阅读之旅。没有接触之前我想《影响力》这本书就应是生涩难懂、纯学术性的,然而事实确让我很惊讶。不得不说,这本书从一开始就深深地吸引了我,让我爱不释手。以至于我都想去购买一本以便以后细细琢磨,有内涵的书总是能够经得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的课余时间最后将书通读了一遍,资料肯定是会遗忘一些,但是那些生动形象的案例和现实实验让我获益匪浅。下面我来谈谈我阅读的一些资料和感受:
总的来说这本书不是单纯好处上的仅从营销心理的角度来进行分析,它更是以点带面的用超多生动活泼的事例简单明了的揭示了日常生活在许多被人忽略的现象的本质,教会了读者去思考、解决问题。毫无疑问,这本书是迷人、永恒、切入要害的。整本书一共分为八个大的章节来叙述,分别是:一、影响的武器二、互惠三、承诺和一致四、社会认同五、喜好六、权威七、短缺八、立即生效的影响力。书的作者花了几十年的时间与上至高级政客,下至骗子打交道,总结得出:尽管使人服从的策略五花八门,但都能够归结到六条基本的心理学原理中去:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。营销人员往往就是有意识的利用了这些原理中的一条或几条使你心甘情愿的与其达成交易,而对于一般人而言,若是能够火眼金睛清楚地识破营销者的花言巧语、阴谋诡计,大概很多时候就不会后悔不已的为自己稀里糊涂莫名其妙所做的决定懊恼了。
这本书所讲的资料与消费者心理与行为学课堂上老师讲授的具体细微理论性比较强的营销心理学教材不同,它摒弃了各种纯理论行的知识点的讲解,站在一个更高更广阔的视角来阐明人们之所以会采取某种行为的原因。这种讲解并不是枯燥无味的大道理的讲解,而是在超多实验资料数据和社会经济生活中的各种鲜活的事例的背景下,用心地来引导我们读者去思索其本质的原因及内涵。与其说是作者在给我们讲解他个人透过长时期的观察实验的结论,不如说这本书本身就是一个指南针,给我们自己亲身体验探究奥秘指明了方向。
书中涉及到的资料很多每一点都能够延伸出一系列的资料,我粗略的讲讲前面两章的心得体会:影响的武器讲述了存在在各种生物体内的“咔哒、哗”反应的巨大威力,这种下意识的自觉反应和人们习惯性的根据原先的经验走捷径的思维方式解释了在很多场合的不可思议的举措。而营销人员都很善于启动人体内的“咔哒、哗”反应按钮,诱导消费者走所谓的捷径,加之巧妙的运用比较原理等方法,给消费者造成表面上的巨大落差,一步步的带领消费者调入他们提前设计好的圈套。互惠原理作为一个古老的原则:给予、索取、……再索取。我们能够看到互惠原理以及与之形影相随的负债感在人类礼貌中几乎无处不在,感恩图报的意识使互惠原理的影响力有了压倒性的力量,因此它也被营销人员运用成为十分有效的说服他人的工具,在它的影响下人们很轻易的就会答应一个在没有负债心理时必须会拒绝的请求。互惠原理也广泛的活跃在政治舞台和商业层面上,在最上层的政界,政客们都念念不忘地相互提携和吹捧自己的议事日程,各种稀奇古怪的攻守同盟更是司空见惯,那里我们就应注意的是营销人员巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交换,这种不公平来自于消费者自身获得了一点恩惠之后发自内心的强烈不安,另一方面是来自外部的巨大羞
辱,两者结合在一齐就给消费者造成了十分沉重的心里负担,正是因为这样,人们在互惠的名义向会心甘情愿的付出比自己得到的多得多的东西作为回报。营销人员往往会利用这样的一种心理让消费者付出更大的购买行动。
无论是书中讲到的哪一种原理,作者都给我们指出了它的关键所在,这些无非都是销售者从心理方面诱导消费者或者说实验者为了证明自己的猜测假设推断的正确与否和实验对象之间的一场心理大战,前者都是清醒明白的,而后者则多数状况下处于犹豫不决或者被忽悠的状态。消费者的整个决策过程受到了各种心理策略的干扰的,倘若作为消费者的我们要想不被这些强大的心理依从策略的无形力量所控制,我们就务必清醒的认识到哪些场合哪些人有可能正在对我们实施依从策略,企图把我们变成他们的客户。有了基本的心理防御之后,我们就能够在现实中很果断坚决的对他们采取的一些策略说不,让那些心里打着坏主意的营销者的策略无处可施。读完这样一本营销心理学方面的著作,让我对生活中所遇到的营销人员的行为都找到了相应的合理解释,我想在今后的生活中,我肯定还会继续和这些搞笑又邪恶的原理的使用者打交道,但我相信,读过这本书之后我必须会在今后的消费过程中更加理性。只要我们明白什么是自己需要的、哪些是可有可无的,这样我们在做决策的时候必须不会让他们从我们的身上获取额外的利益。
你为什么会说是那是因为你不清楚自己正在被一些依从原理所左右,所以,请回头好好审视自己的内心,它会告诉你答案。
影响力读后感【篇10】
今天中午和同事一起去离公司不远的一个兰州拉面馆,同事要了一个大碗的细拉面,我要了一个大碗的款拉面,由于拉面馆的空间很挤,之后离面案最近的那张桌子是空的,我们就坐下了,面案师傅就在旁边揉着面,因为以前曾经出现过师傅忘记了我要的是宽面,结果给了我一碗细面,所以,我下意识的跟师傅重复了一下我要宽面。师傅点了点头,高兴的和我聊“我也喜欢是宽面”,“哦,你也喜欢呀,我觉得宽面吃起来很劲道,有嚼头,所以很喜欢吃宽面”,师傅也列举了一下宽面的好处,就在这融洽的气氛中,我们吃完付钱,师傅高兴的和我们再见,说下次再来。不用说,下一次吃面,我还是选择了这个面馆。整个过程是那么自然,在回去的路上,我仔细分析了一下,不错,这不就是《影响力》中提高的“喜好”的影响么?因为师傅和我有共同的喜好——吃宽面,因此无形的拉近了我和他之间的距离,让我对他更加信任,只要一吃面就想到他那里吃。看完《影响力》之后,仔细回想一下,仔细观察一下,会发现身边很多这样靠各种各样的影响力不断的影响我们判断和做事习惯的例子。互惠这一点,我以前一直使用,但是的确是无意之中使用的,或者说以前曾经尝到过使用的甜头,于是在与人交往之中,经常使用,比如说那天在买煎饼的时候,看到营业员把多涂抹辣椒的饼直接扔掉,而不是给下一个要辣椒的'人的时候,我刻意对她的这种做法大加肯定,说她很有责任心,其实这种表扬和夸奖,对我并没有任何损失,结果那个营业员在做我的煎饼的时候,多放了一些蔬菜在里面,看,互惠的目的达到了。另外,以前在写一篇关于吸烟的优缺点的英语作文时,曾一起讨论过香烟在人际交往之中的作用,当时只是分析道可以拉近人与人之间的距离,却没有更深层次从互惠的角度来分析。其实是感觉吸了别人的烟之后,感觉受了别人的恩惠,所以要做出相应的补偿,否则心里就会不安,这种不安的压力,使接受香烟的人做出了相应的报答。尽管在人群中存在10%或20%的人不会被这种压力所影响,但只要我们在工作或生活中,能把另外的80%的人抓住,就抓住了成功的机会了。我是一个不太愿意从众的人,通常别人鼓掌,不会引起我的鼓掌,我只会对自己认为值得的情况给予掌声,这使我主观上去忽略别人对其他事情的看法,也忽略了别人的感受。因为我是生活在群次很低的人当中,我的这种做法会给我带来一部分的收获与不同,可能让我鹤立鸡群,让我变得出众,但是,一旦我生活在群次高的人当中的时候,结果就完全相反了,比如,别人都去上课,而我在寝室里逃课,别人都去参加讲座,我却悠哉的找朋友玩,我的这种做法遵循着一致性原理,让我为仍然做着出众事情而感到与众不同,使我失去了应该有的从众感。………………
影响力读后感【篇11】
《影响力》一书从互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,权威和稀缺六个原则全面阐述了人的社会心理行径,从而为我们平常的一些“一按就播放”的无意识行为和买卖博弈,政商常用伎俩等行为作了很好的阐述。以下我分别从这六个原则来陈述自己的学习心得!
一、互惠原则
“受人滴水之恩,当以涌泉相报”,可以说古今中外这种尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切的观念已深深的铭刻在我们的潜意识里。甚至中国儒教倡导的以德报怨更是深化了这种意识!当然好的传统美德,仍需继续发扬光大。
不过水能载舟亦能覆舟,这一有效**可以被别人加以利用,用于商道政道。若在不伤害他人利益的情况下不失为一种为自己谋取利益的好办法!
互惠原理适用于强加的恩惠,一个人靠着硬塞给我们的一些好处就能触发我们的亏欠感,甚至可以触发不对等交换,因为亏欠感让人挂怀而且违背互惠原理,接受而试图不回报他人善举的人是不受社会群体欢迎的!这很容易给人得寸进尺的机会!现在“服务至上”,这背后就是运用了“互惠原理”人类这一感性的情愫,以至于最后都不好意思拒绝商家推荐的东西和服务了。
每个人都是消费者,作为一个理性的消费者,有时候也要懂得拒绝对自己无关紧要的东西和服务,果断地说“不”.要做到这一点必须做到倘若别人的提议我们确实赞同就不妨接受它;倘若这一提议别有企图就置之不理。尤其是面对互惠的让步,别人可能会提出一个你一开始就不能接受的要求。当你拒绝时,他会再次提出一个小小的要求。你会因先前的拒绝而感到亏欠,从不顺服转为顺服。小心这样的坑!
然而,大多数人对这些都没有免疫力,有时用它们来实现自己的愿望!
二、承诺和一致
“言而不信不知其可也”,言行一致大多跟个性坚强,智力出众挂钩,它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心,反之则被看成是脑筋混乱、表里不一,甚至是精神有毛病的。承诺与一致原则认为,一旦我们做出选择或采取立场,我们将立即面临内外压力,使我们的言行与之保持一致。在这样的压力下,我们将尽力用行动证明先前的决定是正确的。
正如之前在电视剧中出现的场景一样,经常会看到女主角要求男主角对天发誓,这样虽然在观众看来很可笑,但是当你身处发誓一方的立场时就会有完全不同的感受。因为人人都有一种言行一致的愿望。
当我们做出艰难的选择时,我们自然会捍卫它们,坚信我们的选择是正确的,并证明我们是正确的。所以有时候重要的不是选择,而是你努力的结果。人具有惰性,在面对抉择时经常像鸵鸟一样想尽快把脑袋埋进土里,再也不动脑筋了。
所以人们的自动机械反应经常被一些人使用。他们可以慢慢地从你身边的人做起,让你对他们做出承诺,然后根据他们的需求向你索取好处。
承诺可以改变一个人,我们可以用笔写下甚至向众人承诺的方式来逼着自己完成“不可能的任务”,比如戒烟戒酒等。承诺会影响行为,相反,它也会影响承诺。你为承诺付出的努力越多,对承诺者的影响就越大。比如,书中说,美国学生需要加入学校的兄弟会,参加地狱般的周式严格的入会仪式。
虽然受到社会**的广泛诟病但还是深得会员的认同。能够成功加入兄弟会的学生有着深厚的认同感和同情心。毕竟费尽周折才得到某样东西的人,比轻轻松松就得到的人,对这件东西往往更为珍视!
所以想想有些公司招聘弄那么多招聘环节和花样也是很好地运用了这个道理,让新进员工更具凝聚力和珍惜来之不易的东西!
三、社会认同
“真理往往掌握在少数人手中”,因为对多数人来说,很多意见都是人云亦云,抱着从众心理把跟自己相似人的意见作为自己的意见而没有深入的去思考,而那些另类却很容易受到排挤,他们因为能看透真相而与众不同,这也成为了招**的理由!社会认同原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事,尤其当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。如果我们看到有人在某种情况下做某事,我们会判断这样做是合理的。
现在社会上很多别人有难无人帮忙甚至围观的事件都是因为大家在不确定性的环境下,特别是在陌生人堆里,由于人多而使责任分散,大家见机行事,都不想做出头鸟而导致多元无知效应,最后落得见死不救的悲剧。向相似的人看齐造就了著名的“维特效应”(“维特效应”指1774年德国大文豪歌德发表了一部小说,名叫《少年维特之烦恼》,该小说讲的是一个青年失恋而自杀的>故事。小说发表后,造成极大的轰动,不但使歌德名声在欧洲大噪,而且在整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮,“维特效应”因此得名。
),这是社会认同原理的一个病态例证。这些人根据其他陷入困境的人如何行动而决定自己怎么做。这也是自杀后死亡人数增加的原因。
包括搞笑片的“罐头笑声”,选秀节目可以买到的“煽情”观众都是社会认同原理的体现。
弄清楚原理后,我们可以反过来为之所用。例如,当你遇到困难时,你可以直接打电话给别人帮助你,这样可以减少不确定性,为自己赢得时间!基于交通自杀事故**后,我们可以改变自己的出行方式,让自己乘坐的交通工具跟当地自杀人的交通工具不一样。
领导要善于安排群体内部条件等。
四、喜好
“爱屋及乌”,现在很多公司借助铺天盖地的名人营销而赚得盆满钵满。我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人惊讶的是,一些我们根本不认识的人想出了数百种方法来使用这个简单的原则,使我们遵守他们的要求。
在决定是否购买产品时,社会关系对产品本身的影响是消费者的两倍!服务的目的是让消费者喜欢你,而不仅仅是产品本身,这是粉丝经济和发烧营销的基础。当然,人们喜欢你的原因有很多,比如魅力、与他人的相似性、善于恭维、接触和合作。
研究表明,我们会自动地给长相好的人增加一些积极的特征,比如天赋、善良、诚实和聪明。我们也总喜欢与自己相似的人。无论在观点、性格、背景或生活方式上有什么相似之处,我们都会下意识地对相似的人做出积极的反应。
有时甚至夸张到我们在不认识选举人时会选择名字熟悉的人。
同样的,根据条件反射和关联原理,爱屋及乌的反面是糟糕的消息会让报信人也染上不祥。人总是自然而然地讨厌带来坏消息的人,哪怕报消息跟坏消息一点关系也没有。天气预报员就经常成了气候变幻莫测的替罪羊。
包括餐桌生意、体育爱好者协会、把自己的形象和一些光辉的事迹联系起来等等,都希望借助这种积极的联系来提升自己的公众形象,从而达到自己的目的。“近朱者赤,近墨者黑”、“物以类聚,人以群分”,尽量让身边正能量的东西多起来,因为大家都有趋利避害的本能。
五、权威
“跟着权威走”,权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考的成年人也会为了服从权威的命令作出一些完全丧失理智的事情来。权威可以从一个人的头衔、衣着、身份标志、名车品牌等方面来展示。毕竟,服从权威人物的命令总是给我们带来一些实际的好处。
在许多情况下,只要有一个正统的权威说话,其他本应被认为无关紧要的事情就变得无关紧要了。
在文章中,一位教授去酒吧和餐馆和陌生人聊天。每当他说自己是教授时,人际交往的气氛就会立刻改变。前半个小时风趣自然的聊友就像换了个人:他们对他毕恭毕敬,言听计从,乏味透顶。
他的看法,先前可能引出一场激烈的讨论,现在却只能带来一串文绉绉的附和。确实头衔除了能让陌生人表现得更恭敬,还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。这也是喜欢原则的体现。头衔越大,权力就越大。
也难怪那些行骗之人总是把自己打扮的很干净和得体!
因此,要辨别真正的权威,不要被外在的这些蒙蔽了双眼,要学会以知识辨知识,通过自己实践检验来看清本质,况且现在很多砖家经常被拍砖!在还没确定事情真相之前不要盲目跟风!
六、稀缺
“机会越少见,价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们行为的方方面面造成影响,对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。倘若瑕疵把一样东西变得稀缺了,垃圾也能化身成值钱的宝贝。
商家很会玩弄这种手法,经常人为地制造缺货的现象制造稀缺骗局来使消费者入网。什么大甩卖之类的很多都是噱头而已!究其深层原因,“物以稀为贵”的原理背后是人们自由选择权的减少。
人类追求自由有很久的历史了,当很多事物还在的时候并不会去珍惜,只有失去了才觉得可贵!最能说明这一原理的是经典的“罗密欧与朱丽叶效应”.这对年轻人感情和行为的强烈程度令人迷惑不解!
如果听凭这对青年男女自由恋爱,他们的浓情蜜意说不定只是初恋时短暂的冲动罢了。正是两个家族设置的庞大障碍激发了他们强烈的逆反心理和对即将失去的爱情的追求,自由爱情变得稀缺使情侣双方觉得彼此更加相爱,更想结婚了。这同时也有承诺和一致原理的体现!
每当有东西获取起来比从前难,我们拥有它的自由受了限制,我们就越发地想要得到它。因此想让信息变得可贵,不一定非要**它,只要把它变得稀缺就行了。这也是人们对得不到的信息变得更接受和包容的原因,或许这也是很多色情信息屡禁不止的原因吧。
为了避免在卖场或者在拍卖会上头脑发热,我们必须做到一旦在顺从环境**验到高涨的情绪,我们就可以提醒自己:说不定有人在玩弄稀缺的手法,必须谨慎行事。我们务必记住:
稀缺的东西并不因为难以弄到手,就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了。
总体读下来,感觉真的是“世事洞察皆学问”,跟《牛奶可乐经济学》有异曲同工之妙,还需要自己对身边的世界多思考和观察,做一个理性的人!
(二)吕倩
在写这篇读后感的开始我要感谢乔老师将这本影响力借给我,让我能够更仔细地去品味书中所讲的各种原理,而不是简单的在网络上或者其它一些电子工具上隔着一层屏幕的泛读。在我而言,阅读的一大乐趣在于能够切切实实地直接与书籍接触去获取里面的养分,这样我可以随心所欲的前后翻阅,能够更好更系统的把握书中所讲的核心内容。
《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到:这是一本同领域无争的、最好的书,是营销>心理学的奠基之作。
究竟是怎么样的一本书竟然获得了如此之多的荣誉和称赞呢?我带着强烈的好奇心和有点怀疑的态度开始了阅读之旅。没有接触之前我想《影响力》这本书应该是生涩难懂、纯学术性的,然而事实确让我很惊讶。
不得不说,这本书从一开始就深深地吸引了我,让我爱不释手。以至于我都想去购买一本以便以后细细琢磨,有内涵的书总是能够经得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的课余时间终于将书通读了一遍,内容肯定是会遗忘一些,但是那些生动形象的案例和现实实验让我获益匪浅。下面我来谈谈我阅读的一些内容和感受:
总的来说这本书不是单纯意义上的仅从营销心理的角度来进行分析,它更是以点带面的用大量生动活泼的事例简单明了的揭示了日常生活在许多被人忽略的现象的本质,教会了读者去思考、解决问题。毫无疑问,这本书是迷人、永恒、切入要害的。整本书一共分为八个大的章节来叙述,分别是:
一、影响的**
二、互惠
三、承诺和一致
四、社会认同
五、喜好
六、权威
七、短缺
八、立即生效的影响力。书的作者花了几十年的时间与上至高级政客,下至**打交道,总结得出:尽管使人服从的策略五花八门,但都可以归结到六条基本的心理学原理中去:
互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。营销人员往往就是有意识的利用了这些原理中的一条或几条使你心甘情愿的与其达成交易,而对于一般人而言,若是能够火眼金睛清楚地识破营销者的花言巧语、阴谋诡计,大概很多时候就不会后悔不已的为自己稀里糊涂莫名其妙所做的决定懊恼了。
影响力读后感【篇12】
在书中,作者从这些不可察觉的非理性选择出发,一步步带我们去了解心理学的奇迹。教我慢慢认清何以我们被他人轻易影响说出“是”这一词语的。听营销界人士称它为“宝典”,我不是营销界人士,充其量是个心理学的爱好者,于是我站在心理学的角度上看到它,看到它揭示出来的种种有趣的现象,看到它在实际生活中对心理学知识的灵活运用。
合上书之后,我却发现我的世界并没有改变很多,很多不应该说“是”的时候我仍然情不自禁地说出那个字,它并没有改变我的世界观,它也没有给出改造我们行为习惯的建设性意见。作者的魅力在于他对这些现象的深刻揭示,但他似乎没有告诉我们处理这些现象的操作方法。就如同中国古典的哲学思维:
以无招胜有招、大道至简。当我们在任何时候、任何场合作出自己应有的判断和独立的影响时,我们所表现出来的不是我们努力学习到的一些动作,而是我们积累起来的个人品质和对社会的潜移默化的洞察力。我感觉,作者写作此书的真正的影响力恰恰在于,是“授人以渔”,而非“授人以鱼”。
这本书的作者罗伯特·乔迪尼博士是亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。在多年的学习、教育和科研活动中,他接受了大量严格的实验社会心理学训练。因此,这本书的感受更直接地直达我的内心,这是读者一个很好的心理分析。特别是在当今社会生活节奏快、效率高的今天,我认为它会给人们更好的心理分析和指导。
因此,读这样的书一开始就会让你忍俊不已,同时也给自己加上了自我分析、自我诊断的压力,不同于平时看小说时的放松随意,这样一本带学术性质的书,促使我毕恭毕敬地去阅读每一个字,越往下读,越对书的作者油然而生敬佩之意。字里行间,有不同的人的严谨。文章的结构也是逻辑性和思辨性的。从事心理学研究一个很重要的方法-论就是实证,中国的话叫“实践出真知”。
在阅读中,我深深地体会到作者对这句话的理解非常深刻,运用得也非常熟练。
正是由于作者治学的严谨和心理学本身复杂的元素探究,本书要是一口气看下去的话或许会觉得枯燥,所以我每次只看一部份,尽量以轻松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。虽然作者没有明确具体操作性的影响规律,也不会改变我的世界观,但知识的积累对生活是必不可少的。《影响力》对于丰富知识与人生,大有裨益。
这是我对本书最大的感悟。
影响力的读后感1000字精选
读书是与前人会心的交流,读书是自我灵魂的感悟。在读完作者写的作品,我也产生了一些全新的感悟,这时候我们可以写读后感来记录下这些方法。怎样才能领会优秀读后感的内涵呢?也许下面的“影响力的读后感”正合你意!供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
影响力的读后感(篇1)
罗伯特-西奥迪尼(RobertB.Cialdini)先生是美国亚利桑那州立大学的教授,作为一名实验社会心理学家,他在顺从心理学领域勤耕不辍三十余年。今年一月的一天,他来到当地的一家玩具店,为的是给儿子买一款在圣诞节前就承诺过的玩具——一辆大型的电动赛车,在商店里他碰到了一位以前的邻居,他俩上一次的见面已经是一年以前的事了,当时他们也是在这家商店碰到的,也是在给自己的儿子买一件价格很贵的礼物。通过交谈,他们才发现,这是几家玩具公司为了提高一二月份销售量(圣诞节后的一段时间是玩具销售在一年当中的最低谷)而玩弄的伎俩:在节前的广告中开始为电动赛车做广告,孩子们都恳求父母去买这些玩具作为自己的圣诞礼物,但商家并没有在市场上充分供应这些产品,没买到赛车的家长为了不让孩子失望,只能选择其他价格差不多的玩具来做为节日礼物;节后,玩具公司继续为这款赛车做广告,小家伙们就更想得到这些玩具了,父母们为了兑现承诺只有再次前往购买,这一次他们发现,这款玩具供应得非常充足……发现真相的教授非常生气,要把买到手的赛车退掉,但他的朋友说到:“哦,那你这样做会有什么好处呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚这是为什么。他只知道他的爸爸没有遵守诺言。你希望这样吗?”教授这才发现,在这场商业实战中,他已经出局。可怜的教授后来把这次失败做为案例,写进了一本书中——《影响力》(Influence:ThePsychologyofPersuasion),著作被翻译成二十多种语言,销量达百万,为他赢得了国际声誉。
在描述这些场景的同时,教授通过大量的实验结果和严谨的逻辑推理,为我们展示了蕴涵在这些现象背后的六条基础心理学原理:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺。
招式一:互惠
中国有句俗话:吃了人家的嘴软,拿了人家的手短。互惠的道理其实就是通过人际交往中的“给予-索取-再给予-再索取”的模式,用相对自己较小的付出,换取相对自己较大的汇报。在社会总体资源(关系、声誉、时间、金钱)的交换和重组中,有计划地实现自身交际网络的延伸和资源水平的提升。“花花轿儿人抬人”,讲求朋友间的交情和义气,大约就是古人的应用吧!
招式的要点是先主动给予对方一些好处,而且应该是非常自然的好处。“情感帐户”中第一笔款应该是自己存入的,而不是预先透支。
在商业实战中,对方可能先提出一个比较大的、极有可能会被拒绝的请求,然后,当这个请求被拒绝后,他可能会再提出一个小一些的、他真正感兴趣的请求,因为他觉得,第一个请求被拒绝后,你会有负疚感,做为互惠,你可能就会答应他的第二个请求。呵呵,这时就要小心了。同理可得,产品的“免费试用”也是为了通过消费者的负疚感而渔利;推销员对客户慷慨的赞美也是希望触发不等价的交换。
招式二:承诺和一致
信守承诺和保持一致往往被认为是优良的个人品质,但很遗憾,也常常被“别有用心”的商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时,人们更愿意努力维护先前建立的自我形象,也就改变了自己未来的行为。
招式的要点是见微知著、循序渐进,继而釜底抽薪!汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价,在你表示出购买意愿后,他会发现自己犯了一个“错误”:忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微不足道,你会慨然应允,但就在你计划将车开走的一霎那,他又发现……这就是书中所举的例子,不乏真实性。
这也告诉我们,在商业实战中,应该促使消费者通过各种方式表达自己对公司的倾向性,哪怕这种倾向性是微不足道的。因为一旦建立这种倾向,消费者就会在这个方向上凭借惯性越走越远,最终达到商家的目的。在公司内部管理上,应该让自己的员工尽可能地将工作计划和目标写下来,最好能挂在显眼的位置上。
招式三:社会认同
我们处在一个信息爆炸的社会里,每天接触太多的信息,需要做很多的决策,很多时候无法对整个局势进行周密的分析,因而越来越多地把注意力集中到通常比较可靠的单一特征上,如社会大众对这个事物的判断来进行决策,但这种思维的惰性也就成就了形形色色的Sales。
招式的要点是要有不确定性和相似性。不确定性是指对自己该怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行为来决定自己应该怎么做;相似性是指我们往往会仿效那些与我们类似的人,而不是与我们不同的人。
在商业实战中,国内很多大众消费品,如移动公司,就采用了这一招式。为何总是有一家人的画面在电视上出现呢?既因为它代表了多数人社会性的认同,也因为在那样的画面中,我们每个人都能找到一个自己的影子。
招式四:喜好
人以类聚,物以群分。人总是喜欢和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要点是刻意建立好感时应该在时间上远离现实的利用(如在赞美别人之后,紧接着提出一个要求),而不必担心远离真相(如明显夸大某人相貌中的优点),当然,适度的策划和针对不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接触并不能必然带来喜好,有时甚至是产生更多的冲突,只有接触并合作,最好是为着同一个目标的合作,才能真正建立喜好。
招式五:权威
人们思维的惰性往往也表现为决策时,对权威意见的无条件顺从,在中国,这种情况尤为明显。书中提到的电击实验非常引人思考,一群本性并非邪恶的人因为对权威的过度倚赖,做出了令人匪夷所思的冷酷行为。教授更是进一步指出,“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的.命令而做出一些完全丧失理智的事情来”。甚至有时仅仅是因为一个人具有某项权威的象征,如穿了权威的衣服,有张尺寸略大一些的名片,我们就会对其毕恭毕敬。
招式要点是装扮成权威时,最好能在开始阶段说一些明显违背自己利益的话,如公司产品中无足轻重的缺点,以充分建立权威客观公正的形象,继而再对产品优点大书特书。“欧莱雅,稍微有点贵,但完全值得!”
在商业实战中,对于一些需要拥有相当的专业知识才能做出购买决策的产品,广告宣传就要请用权威人士,哪怕这位仁兄只是在电视剧中扮演过“专家”!
招式六:短缺
俗话说:物以稀为贵。从社会心理学的角度,人们对失去某样东西或商品的短缺有种与生俱来的恐惧,往往愿意不加思索地用金钱去消除这种恐惧。人们的满足感不是来自于对短缺商品的(使用)体验,而是来自于对它名义上的占有。
招式要点是应把短缺也分为不同的层次:短缺固然难受,先得到后失去的短缺更难受,最近因社会竞争而先得到后失去的短缺更是难受至极!从消费者体验的角度,同样的产品,消费者在短缺状态下的消费体验要好于供应充足时,如果是供应由充足变为短缺,消费者的体验更加良好!
在阅读这本书的过程中,不时能感受到商业技巧和商业道德的碰撞。如何来看待这个问题呢?正如书中的评论所说,技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人,那么它就是凶器;如果用来切菜,那么它就是工具。当别人用它来做凶器,侵犯我们做为消费者的利益底线,同时使得我们惯常倚赖的决策捷径失去作用的时候,我们为什么不能用它来做切菜的工具,在反击奸商们的同时,也实现我们的商业梦想呢?毕竟,最好的防御就是进攻。
总之,人性的弱点和优点都在这本书中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不属于人性范畴的问题,如很多问题其实属于社会(组织)行为学的命题,我们姑且称之为“组织人性”,通过揭示和澄清,罗伯特教授让我们对营销中的有关伎俩了然与胸,发出“不过如此”的感叹,这必然会增强我们的信心。同时,也看到了自然人性和组织人性中潜藏的巨大而慑人的能量,如果能为我们所用,必定功效非凡。
影响力的读后感(篇2)
《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特。B.西奥迪尼,全书分为8章,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1影响的武器,2互惠,3承诺和一致,4社会认同,5喜好,6权威,7短缺,8立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常可以看到的,还有一些是我们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑,并且让我突然觉得,社会科学其实也是很深奥的。希望我的老师原谅我,虽然我是学经济方面的,但是我原先的兴趣还是在自然科学方面,总觉得社科的东西有些华而不实。通过作者的研究和分析,让我看到了在社会学和心理学方面的博大精深的体系,原先我总是搞不懂他们是作甚么的,更重要的是我没有看到在经济方面它的实用性,这也可能是因为我对过于理论化的东西有种很难说明的排斥感。
影响是一种行为,而影响力则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中,早已形成了自己的固定行为模式,而过往的经验,也早已在脑中形成属于自己思维构架的图示,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:哦,原来如此,哦,我说怎么会这样呢?,等阅尽所有文字,最后,才信了。
不过现在我的观念转变了,我看到了在社会学方面,科学规律就像物理学中的万有引力定理和经济学中的看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用,只是我一直没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境,以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了,接受到的信息也太庞杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人轻松的掌握他人的动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看,要想保持清醒的头脑,保持判断力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,因为有时就算知道被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是因为希望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的习惯要求我们这么做,于是我们这么做了,可是却被骗了,但是没有办法,我们必须这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。
当我将这本书中描述的情形与自己在生活中遇到的一些事情做比较时,事情一下子豁然开朗了,原来是这样的!记得以前看《苏菲的世界》时,里面有一章讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,现在我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选择,决定自己的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了,不过当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事,必须在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。现在想想也就那么回事,生活就是如此。
而对于我来说,从书中受益的不仅仅是知道了喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种武器更好的服务于工作,既能皆大欢喜也能提高效率。作为市场营销人员,我们时刻在影响和被影响中轮流角色,怎样做能将效果最大化,成本最小化,怎样做能让权威的嘴帮我们说话,怎样做能让我们的产品获得最多的社会认同,怎样做能让我们在互惠的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启火鸡妈妈身体里的磁带,能给我们带来额外的关怀;将欲取之,必固与之的互惠原则告诉我:给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争能力,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现心理游戏的乐趣。
现在,我似乎明白这本书为什么要用蒙娜丽莎的微笑作为封面,也许它意味心理学的神秘源自于人丰富的内心;也许,它预示着当心理学与经济学相遇就变得微妙迷离却又两者相宜。而这二者的结合,恰恰成就了《影响力》,只要是看过,以后在生活中就难以避免的要给某某事情对号入座。难怪,这本书要以社会心理学著作示人而非销售技巧。授人以鱼,不如授人以渔,懂得了,学会了,才能在关键时刻帮助抵御那些看似光鲜却暗藏玄机的心理陷阱,不要太大的实惠,仅此一点,足矣!
《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特。B.西奥迪尼,全书分为8章,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1影响的武器,2互惠,3承诺和一致,4社会认同,5喜好,6权威,7短缺,8立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常可以看到的,还有一些是我们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑,并且让我突然觉得,社会科学其实也是很深奥的。希望我的老师原谅我,虽然我是学经济方面的,但是我原先的兴趣还是在自然科学方面,总觉得社科的东西有些华而不实。通过作者的研究和分析,让我看到了在社会学和心理学方面的博大精深的体系,原先我总是搞不懂他们是作甚么的,更重要的是我没有看到在经济方面它的实用性,这也可能是因为我对过于理论化的东西有种很难说明的排斥感。
影响是一种行为,而影响力则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中,早已形成了自己的固定行为模式,而过往的经验,也早已在脑中形成属于自己思维构架的图示,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:哦,原来如此,哦,我说怎么会这样呢?,等阅尽所有文字,最后,才信了。
不过现在我的观念转变了,我看到了在社会学方面,科学规律就像物理学中的万有引力定理和经济学中的看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用,只是我一直没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境,以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了,接受到的信息也太庞杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人轻松的掌握他人的动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看,要想保持清醒的头脑,保持判断力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,因为有时就算知道被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是因为希望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的习惯要求我们这么做,于是我们这么做了,可是却被骗了,但是没有办法,我们必须这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。
当我将这本书中描述的情形与自己在生活中遇到的一些事情做比较时,事情一下子豁然开朗了,原来是这样的!记得以前看《苏菲的世界》时,里面有一章讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,现在我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选择,决定自己的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了,不过当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事,必须在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。现在想想也就那么回事,生活就是如此。
而对于我来说,从书中受益的不仅仅是知道了喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种武器更好的服务于工作,既能皆大欢喜也能提高效率。作为市场营销人员,我们时刻在影响和被影响中轮流角色,怎样做能将效果最大化,成本最小化,怎样做能让权威的嘴帮我们说话,怎样做能让我们的产品获得最多的社会认同,怎样做能让我们在互惠的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启火鸡妈妈身体里的磁带,能给我们带来额外的关怀;将欲取之,必固与之的互惠原则告诉我:给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争能力,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现心理游戏的乐趣。
现在,我似乎明白这本书为什么要用蒙娜丽莎的微笑作为封面,也许它意味心理学的神秘源自于人丰富的内心;也许,它预示着当心理学与经济学相遇就变得微妙迷离却又两者相宜。而这二者的结合,恰恰成就了《影响力》,只要是看过,以后在生活中就难以避免的要给某某事情对号入座。难怪,这本书要以社会心理学著作示人而非销售技巧。授人以鱼,不如授人以渔,懂得了,学会了,才能在关键时刻帮助抵御那些看似光鲜却暗藏玄机的心理陷阱,不要太大的实惠,仅此一点,足矣!
影响力的读后感(篇3)
读的过程中,闪现了很多回忆的片段,或是窘迫,或是无奈,现在才恍然,原来自己是中了别人的顺从圈套啊!
互惠,承诺与一致,社会认同,喜好,权威,稀缺,这些融入社会基本运作的原理,同样也是人性的弱点。
一旦通过手段让对方产生亏欠感,便极有可能从对方手中取得互惠的收益。
流量是互联网时代最值钱的东西之一,小到菜场的摊位,大到现在各大电商平台的推荐位,越显眼的位置,就意味着越大的流量,自然也要付出更大的代价。流量意味着曝光度,也意味着更多的关注,更多的评价,人们总是会下意识的关注人群集中的地方,倘若经过一座桥,有个人往天上看,或许无法吸引你的目光,但若是五个人,十个人,必然会让你忍不住看一眼,面对同样的商品,绝大多数人都会选择销量,评价多的,毕竟,多数人的选择,总是没错的。
除了那些高高在上,生活在另一个世界的名人,与平常人有着相似经历的人,更易获得大众的好感。那些励志,引起共鸣的故事,总是会让人产生我也可以的错觉,自然,此刻无论掏多少钱,只要在承受范围内,都会让人甘之如饴。
人们总是更相信KOL说的话,哪怕是包装出来的。
稀缺品总是会激发更强的购买欲,在有竞争压力的情况下,注意力会逐渐从产品本身的价值转移到占有欲上,而事实上,物品的稀缺与否,并不会影响其本身的质量。
影响力的读后感(篇4)
读完《影响力》启发很大,作者通过对大量实验和社会现象的分析研究,揭示出了许多我们经常经历到却意识不到的隐性规律。很多时候,我们在做判断时往往有“驱简”性倾向,追求效率而放弃耗时、复杂、整体把握的决策过程,只关注最具代表性的一条信息就做决定。作者认为,人们会频繁地利用互惠原理、承诺和一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威和稀缺原理等快捷做决定,以提高判断效率。但是,也有些原理被利用而误导我们,让我们做出错误的决定。所以我们在工作和生活中需要合理利用这些原理好的一面促进正面影响力,同时拒绝不好的一面防范负面影响。
互惠原理表明,别人给了我们好处,我们就会有亏欠感而觉得应当尽量回报。在工作中,要获得员工或业务合作方的支持,付出真诚的帮助和关怀就会有意想不到的回报。同时,我们又要警惕该原理被不良动机所利用,亏欠感会让人背上沉重的心理负担,在己所不力时就会拿集体或公司的利益进行交换,所以我们必须严厉拒绝恶意的“恩惠”,防止不知不觉中落入圈套。
承诺和一致原理源自人人都有言行一致的愿望。一旦我们做出了选择,就会自觉以行动证明自己的决定是正确的,而自动履行承诺。这种下意识的一致性倾向在工作和生活中也同样发挥了较好的正面作用,能够很好地增强我们的责任感。在履行生产任务、安全职责、廉洁纪律等方面,采取承诺书的形式就较好地提高了执行力。
《影响力》一书让我看到了有时看似我们主动的作出抉择,其实早已身不由己。对于这些规律我们必须要有清醒的认识,积极发挥他们的正面作用,并警惕被其负面影响所误导。
影响力的读后感(篇5)
《影响力》里介绍的最后一个定律是:短缺。物以稀为贵,因此我们都会在某种程度上受到短缺原理的影响。在《稀缺》一书中提到,稀缺所带来的陷阱远比其带来的红利更多。由于人的带宽有限,人在稀缺状态时会把所有的注意力都放在稀缺的对象上,而忽略其它的东西。与此同时,我们对稀缺之物的价值判断也会远超于它在非稀缺状态下的价值判断。
因此,当卖家告诉你这款商品数量仅剩一两个时,或者这栋房子已经有人来看过而且他明天还会再来时,你很有可能会马上觉得把它买下来,尽管在得知这个消息之前你可能并不想买它。
除了数量的限制,对时间进行限制也是依从业者惯用的技巧:限时优惠这种方法让你觉得不买就亏了,于是你又对销售者说了yes。
短缺除了会引发对短缺之物的需求,还会引发我们对失去已经获得的自由的抗拒。当某种东西变得比较少,我们想获得它的自由受到限制时,我们就会对它产生一种更加强烈的欲望。最典型的例子就是“罗密欧与朱丽叶”:罗密欧与朱丽叶在双方家长的阻止下最终选择了殉情,但如果他们只是一对普通的情侣而不是仇敌的孩子,他们的爱情不会这么浓烈,甚至很有可能在几个月之内发现彼此并不合适而分手。
越是被禁止的就越有吸引力,被禁止的人就越是想得到。这一点在教育上很有意义:对于不利于孩子健康成长的东西,像垃圾食品和电子游戏,如果严格禁止孩子们接触反倒会适得其反,反倒不如平常心对待并且加以引导。
那短缺面前,我们又该如何保护自己呢?知道短缺压力产生的原因及其作用方式并不足以保护我们免遭它们的伤害,因为“知道”是一种认知过程,而认知过程会被短缺引起的强烈情感冲动所抑制。
我们需要一个包括两个步骤的应对方法:
1、一旦我们感受到短缺所引起的情绪冲动时,我们应该利用这种冲动作用作为使其立即停下来的信号。我们应该冷静下来,重新恢复理智。
2、问一问自己,我们为什么想要这样东西。假如我们的目的主要是拥有它,那么我们应该根据它的稀缺程度来决定它的价格。而如果我们想拥有它是因为它的功能,那么我们应该记住,无论这样东西是稀缺还是充足,它的功能是一样的,稀缺的小甜饼吃起来并不会更美味。
影响力的读后感(篇6)
影响力一种几乎可以改变任何事物的力量,我们每个人都渴望拥有影响力,拥有更大影响力,拥有改变一切的影响力。事与愿违,我们常常为无法影响他人而感到沮丧。《影响力大师》告诉我们如何通过掌控影响力的要素提升我们影响力。
目标是开始,我们每时每刻都在给我们自己和他人设定目标,同时我们不断被分配目标。有的目标让我们充满干劲和希望,有的目标让我们疑惑不知所措。
“我要健康,我要减肥。”
“我要减轻体重,在20xx年12月15日12点之前,减少15斤脂肪,使自身体脂达到正常值20%。”
“我要减肥”这是每个胖子要减肥时都会对自己说的话,但是减肥的结果往往是失败的;而后一种说法,往往减肥会成功,那么为什么都是目标,而最后的结果却相差很大呢?那是因为前者更像是一种口号,目标没有具体可衡量指标,健康本身就只是一个概念,什么是健康?每个人对于健康的定义都不同;同样,减肥也是,减少一斤和十斤脂肪,我们都称之为减肥,更可怕的是,我们减少体内的一斤水和一斤脂肪,虽然在体重秤上都是显示减少500g,但是对于人的健康可能是相反的两种结果。
我们目标是让自己身体健康,不是让自己体重秤上的数字降低。同时研究表明,具体信息的明确目标可以显著的推动行为变化,因为它调动的不只是对方的思考,还会调动对方的感受,明确、令人信服和充满挑战的目标可以加速人们的脉搏频率,激发大脑思考,充分调动肌肉活动,那些模糊不清的目标就不会产生这种效果。
影响力是影响自身和他人的行为,行为撬动的是结果,明确可衡量的目标是影响力的开始,一个明确可衡量的目标让一个人、一个团队充满斗志。制定明确可衡量的目标是你提升自身影响力的开始,不要让自己和他人还在为一个模糊的目标而不知所措,一个好的影响者应该从一个明确可衡量的目标开始。
影响力的读后感(篇7)
一个人在人际交往中是否能拥有好人缘,在其一生中能否取得巨大成就,跟这个人的情商、气场和影响力有着密切不可分的关系。
美国哈弗大学教授、著名心理学家丹尼尔格尔曼曾说:“社一个人成功的要素中,智商作用只占20%,而情商作用却占80%。”大量事实证明,情商是一个人获得成功的关键,高情商者可以充分发挥潜能、有效调节情绪,可以与周围的人和环境保持良好的亲进度,因此会获得更多的机遇,从而提前实现自己的梦想。情商不但是必要的,而且是至关重要的。
气场是现代心理学和交际心理学中的一个研究对象,是一种能量场,存在于一切物质的周围。人类的气场就是一个人自身发的能量所形成的能量圈,是一种环绕在身体周围的能量场,它以人的身体为中心,向四周发散能量。一个人的气场并不来自他的出身、学历或命运的恩赐,而是来自于一个人的精神状态,包括信念、坚持与奋斗。拥有不服输的信念时,你会发现身上有一股用不完的力量;为梦想不断坚持时,你会发现自己身上有一种解决所有问题的能力;为了获取成功不懈奋斗时,你会发现自己身上有一种超越自我的力量......这样的气场才是真正强大的气场,也是每个人都能够拥有并且值得拥有的气场。所有成功人士的辉煌也正是根植于这样的气场之中。如果你一直保持积极乐观,并对自己的既定目标有着强烈的渴望,你气场的能量就会以常人难以想象的速度帮你在第一时间实现你的目标。很多时候,你所要做的不仅仅是了解气场,而且还要运用气场。气场是全世界众多高端人物走向成功的法宝。相信很多人都喜欢以迷人的优雅气质的著称的女影星奥黛丽赫本。赫本的优雅,纯净而清丽,仿佛天上仙女般。“在无数人中,在众星闪耀的红毯上,只要有她的地方,我的眼光就只会追逐这一个人,她就是奥黛丽赫本。”这是好莱坞一位资深导演对赫本的评价,这一评价得到了很多人的共鸣。这就是气场的力量。
影响力是一种让人乐于接受的控制力,它与权力不同,影响力不是强制性的,他发挥作用是一个微妙的过程,以一种潜意识的方式来改变他人的行为、信念和态度。例如,如果你是一个推销员,想卖出更多的产品,你要能够影响的顾客;如果你是个经理,你的成功取决于你对下属的影响力;如果你是教练,你只有靠影响力才能建立一支常胜队伍;如果你想建立美满家庭,你必须必要能够正面地影响你的孩子。左右你影响力的7个心理定律:蝴蝶效应,互惠效应,社会认同原理,破窗效应,木桶定律,墨菲定律,瞬间效应。
无论是情商、气场,还是影响力,都与心理学有着密不可分的联系。作为当代教师,我们应该多学习实用心理学技巧,修炼情商、提升气场、扩大影响力,拥有幸福的成功人生。
影响力的读后感(篇8)
今年8月份看的这本书,经典中的经典。
书中阐述了七种影响人们认知和判断的原理,它们分别是对比原理、互惠原理、承诺一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理以及短缺原理。这些原理的影响是如此广泛,以至于在我们日常生活的各个方面都随处可见。这些原理又是如此深深地植根在我们的意识中,甚至于我们受这些原理影响而行事却不自知。
对比原理------对比1年前,1年后的工作表现;对比其它销售员;对比之前公司
互惠原理------拒绝-退让策略:先提大请求,再提小请求
承诺一致------入门策略:贴标签塑造形象;抛低球策略:抛出一个诱饵使对方做出选择,再撤去诱饵或等对方承诺后再加上一个不太愉快的条件.
社会认同------利用相似性给出证据;树立榜样的力量:其它公司工作三年是什么待遇; 喜好原理------称赞;利用相似性;利用接触,强调合作; 正面关联
权威原理------利用头衔:我在爱可视做客户经理,我说底薪4.5K,没人相信。
短缺原理------东南亚这个新兴市场将会收到更多的重视,但是熟悉这块市场的销售不能说很少,但是的确不多。我现在新加坡、马来西亚、缅甸开了三个客户。明年计划是印尼、泰国、印度开三个客户。
影响力的读后感(篇9)
因为错写了广告标语,原本库存奇高的珠宝商大赚了一笔。原本想着降价一半去库存的,标牌却写着涨价一倍,顾客蜂拥而至,扫荡一空。
优惠券印错了优惠,使用会导致人们原价购买,但人们依然选择使用优惠券来购买物品。
这就好像在特定环境里放指定音乐,人们就能跳舞一样。贵重物品涨价去库存,生活物品优惠券去库存,这些都已变成了人们的固定行为模式。动物行为学家们给了一些启示。
刚开始科学家发现动物界都有固定行为模式,比如火鸡妈妈只照顾能发出特定叫声的小鸡;有些种类的雄性鸟不是对于所有侵犯边界的雄性鸟进行攻击,是由选择性的,比如只攻击具有特定胸毛的雄性。科学家们研究了很多,发现这是因为进化使得不假思索的做某些事情效率更高。能发出特定叫声的小鸡一般都是健康的,火鸡妈妈可以把资源给予存活率更大的个体;具有和自己一样特定胸毛的雄性鸟是破坏自己生活的主要对手,那么识别它们就会把注意力更有效的集中起来。
我们人类更是如此,文明越进步,就需要我们要冒险把一些信任给予陌生人,节省时间和精力留为它用。有时会给某些商人可乘之机,借此多赚我们口袋里的钱,如何解决这类问题,就需要洞察真相,看穿这些原则的影响,用影响力的武器来武装自己。
固定模式行为大多是无意识的,因为进化使得我们不必费心思考一些行为产生的原因。但当这个世界越来越复杂时,清醒一些总是有好处的。因为觉得一分钱一分货,价格贵就等于东西好,东西好就有收藏价值,那么生怕赶不上末班车就会导致越涨价越害怕自己被落下,好像就错过了失去好东西的机会,这也就是涨价才能去库存这一特效手法在特定环境——贵重物品买卖时奏效的原因。
影响力的读后感(篇10)
断断续续的花了一些时间,在家里,在公车上,在医院。今天总算是把《影响力》看完了,心里有点高兴,又多了一本看书的记录了。
看完这本书,学到了什么,体会到了什么?写读后感的目的是什么?写读后感的目的是借于此一能让自己有个记录,二能让自己锻炼自己的写作能力,三是能加深对书籍的印象。
《影响力》这本书主要讲的是现在的顺从者,大多是销售,利用人类现在一些固有的想法,“播一下就放”的形式,影响到我们的情绪,让我们做出一些毫无根据,毫不理解和无奈的选择。主要包括“互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺”几种因素。
通过文章的阅读,了解了先前有些情况下自己所做出的一些不合理的选择的原因。国外的书籍解释的非常详细,不同于国内的书籍泛泛而谈。此书从根本和相关实践得出结论,并进行扩展,以及面对这些影响力因素时,我们应该做的正确做法。确实是本好书,让我又学到了一些,对于自己以后从事销售的工作,以及面对其他顺从者时,能够洞穿对方的目的,做出相应的不损害自己利益的决定。
突然想起社会认同这一影响力的因素,其中有个案例指的是,当某人需要帮助时,路人都没有及时给予帮助。这种情况下大多数人都会认为是因为现今社会的冷漠。但事实上,大多数情况是因为社会认同影响而为。首先,旁观者对受害者的受害程度不清楚,对方是否真的需要帮忙呢?其次,旁观者看到大家都没有去帮助,故根据社会认同的原理,就会产生受害者也许不需要帮助的想法。已经了解了这两点原因,不仅能帮忙以后自己碰到的受害人,而且也能在自己发生危险时,需求别人帮助时成功率。
总之,受到社会的一些固有的观念,我们都已经形成了一些简单的判断方法和逻辑,而这些方法都有其单一性,并不理智。《影响力》一书让我对人类的思想和一些原先没察觉到的行为有了新的认识,这本书推荐大家都要去看看。
影响力的读后感(篇11)
本来以为读这些理论的著作会有点枯燥,但是随着深入阅读,我被书中那一个个生动的案例深深地吸引了,这些例子很能引起我的共鸣。从这本书中,我觉得自己有以下收获:
1、让我避免今后再上一些小商小贩,传销者的当,学到了一些对付他们的技巧。
书中销售商、募捐者的一个个技巧真是令我瞠目结舌,眼界大开。从这些案
例中忽然发现自己是一个很容易上当的人。例如,每次买衣服,总是大包小包的回来。主要原因就是经受不住商家诸如这件衣服很合身之类的劝说;或者在买了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想贵很多的外套都买了,也就不在乎多买一件毛衣了。这些例子在书中的第一章——影响力的武器中就可以找到。我们不必动脑筋去权衡利弊,更不必再做任何困难的决定。读了这本书以后,不敢说以后再也不会上当了。但我想一定程度上能让自己更理性的消费,每次消费之前能让自己更好的思考。
2、学到了增进与同事和学生之间的沟通技巧。
与同事的相处与沟通方面,我觉得书中的第二章——互惠对我的启发比较大。
事实上,我发现身边的很多同事都已经在用这种与人相处的技巧了。比如,办公室中的同事经常会互相帮忙。在对那个同事建立起好感的同时,当他真有什么事情请你帮忙的时候,你也不好意思再拒绝了。书中有很多技巧都能帮助自己与学生更好的沟通。其中最有用的,我觉得还是和学生保持一致。例如要批评孩子之前,先可以站在孩子的角度考虑问题:我知道你也不想这样的……你现在一定也很难过、后悔……,然后让学生主动说出自己的感受,认识到自己的错误。当然在于孩子交谈之前,也可以和传销人员一样,先问上一句:你今天感觉好吗?高兴吗?以消除孩子的紧张感。这些技巧似乎跟暑假教师培训的技巧有异曲同工之妙。
3、一定程度上学到了一些教育孩子的方式方法。
读这本书的时候,总是边读边想读后感该从哪个角度入手,总是想把书中的内容与教育联系起来,但似乎总也联系不上。但最后,还是从书中找到了一些与教育沾边的片断。例如在第三章——承诺和一致中,弗雷德曼想要阻止一些二——四年级的小男孩不玩一个很诱人的玩具。他发现,要让一个小男孩暂时顺从是很容易的,他所要做的就是威胁孩子们说,只要玩这个玩具的孩子被抓住,都将受到严厉的处罚。如果弗雷德曼在的时候,没有一个小孩子敢去玩。但6个星期之后,当他不在的时候,他的威胁就失去了效果。第二次试验,他只是对孩子说当他暂时离开房间时不要玩这个玩具,因为玩这个玩具是不对的,并没有威胁孩子。6个星期之后,三分之二的孩子都没有玩这个玩具。当然,我对这个结果并不是很相信,第二次试验中,弗雷德曼这么轻描淡写的一句话,居然能取得如此好的效果。但是有一点我还是赞同的,去威胁孩子,只能得到暂时的顺从,最后效果肯定是不佳的,特别是当孩子越来越有自己的想法的时候。书中还有一些教育方法同样对我又启示。例如进行行为规范教育的时候,我们可不可以利用社会认同感的原理,给孩子看一些同类孩子正确的行为规范的录像,而不是纯粹文本的说要怎么做,或者背行为规范。
总之,读这本书对我来说还是很有用的,在平时的生活中,也应该多看看这些教育类的著作,提高自己的理论水平,用理论去指导实践,可以少走很多弯路。
[参考]《影响力》读后感范文(通用11篇)
工作总结之家 推荐阅读“《影响力》读后感”专题内容。
《影响力》读后感范文 篇1
随着人类社会的发展和文明的进步,大众形成了很多固定行为模式来简化思考过程。这种固定行为模式受一些特征触发,然后自动激活做出反应。比如“越贵的越好”,“有理由的事应当被重视”,“对比原理”。这本书中讨论了6种具有强大威力的固定行为模式,并称之为影响力武器。善用这些武器可以达到四两拨千斤的效果,只需要按下触发键,就可以收获到期望的反应。
1. 互惠
内容:当人们收到什么好处的时候,会尽量回报。在中国古话称为“吃人嘴软,拿人手短”。
原因:内心亏欠感;社会道德压力。
威力:可以让好感、厌恶等感情退居二线;
大多数时候,直接拒绝别人的好处极为困难,哪怕礼物非常没用,甚至惹人讨厌,也难以拒绝;
这种回报是基于亏欠感,而不是得到的好处的价值,所以回报和好处是不等价交换。
要点:适用于强加的好处,哪怕是被强行塞给的礼物,大多数人也会产生亏欠感。
应用:政治上选举拉票时承诺好处或现行兑换好处;
推销时送一些小产品,或者先送服务后卖产品;
互惠式让步:谈判或沟通过程中,率先让步会让对方也让步;
拒绝-后撤谈判术:漫天要价,经过谈判,自己主动降低要求,这样对手更容易基于亏欠感答应看起来已经小了很多的要求,同时利用了互惠式让步和对比原理。
如何拒绝:认清真实的善意和别有所图,对真实的善意启动互惠,当对方露出别有所图,大胆揭穿并拒绝。
2. 承诺和一致
内容:人人都有言行一致的愿望,当发表言论后,自己的行为和思想会不自主的表现地符合自己的言论。
原因:言行一致是社会的准则也是个人渴望;自我肯定和保护机制。
威力:当发表的言论被他人所知时,或者写成白纸黑字,我们会不由自主的按已发表的观点去做事,哪怕言不由衷;
当已发表的观点跟自己实际观点有出入,我们甚至会“欺骗”和“蒙蔽”自己,认为自己发表过的言论是正确的;
发表言论总是在实际行动之前,人们在许下承诺之前,总是对未来估计不足;
当这些言论被自己看重和喜欢的人所知时,言行一致的强制性更强;
为承诺付出的努力越大,对承诺者影响也就越深,越让其不可自拔。
要点:这种承诺必须被承诺者认为是发自内心的,不是受威胁或诱惑,不同于互惠原则,强加的承诺不起作用。
因此诱导人们许下承诺时,只能以小利或小威胁,外部因素不能作为主因。
应用:先以简单的要求,诱导人们发表一种承诺或声明,之后再以这种承诺为名,可以使人们答应更多的更困难的要求;
组织对征收的成员加设多重困难考验,会让会员更加忠诚(个人认为是同时使用了承诺一致和稀缺性)。
抛低球:先给人甜头,诱使人做出决定和承诺,然后在交易拍板前,巧妙的取消或抵赖最初的甜头,顾客并不会反悔。
如何拒绝:不要死脑筋的保持一致,而是不忘初心,回顾一下在最初,提前知道这一切的情况下,还会做这样的选择嘛?
3. 社会认同
内容:在我们自己不确定,情况不明时,我们最有可能根据别人的行动来做判断。
原因:面对不确定情况下别人的行为,会认为别人掌握了自己不知道的智慧,因此进行模仿。
威力:对社会认同的反应方式是无意识的,条件反射式的,因此偏颇甚至伪造的证据也有用;
影片宣传也有足够的威力,当人们看到影片里的人做出一种行为,自己做这种行为的概率也大增;
病态的社会认同甚至造成犯罪和自杀,当人们遇到麻烦时出现不确定性,会根据其他陷入困境的人的行为决定自己该如何做。
要点:倾向于学习跟我们类似的人;陌生人之间相处时,更容易有社会认同效应;不确定性是社会认同会发生的关键。
应用:罐头笑声;
商业广告中出现各行各业的人夸奖产品;
销售现场安排的捧场托儿;
维特效应:文艺影视作品中出现暴力自杀等场景,对现实中暴力自杀事件的促进;
多元无知:突然事件发生时,多数人围观的情况下,有人出手帮助的概率会很。
如何拒绝:分辨社会证据是伪造的还是真实的,对不确定的事情能理性分析。
4. 喜好
内容:大多数人总是容易答应自己认识和喜欢的人提出的要求,也更倾向于选择跟他们喜欢的东西共同出现的产品
原因:感性的喜好通常能战胜理性的思考。
威力:在决定是否购买产品时,社会纽带的影响比消费者对产品本身的好恶要强2倍;
在政治选举和法庭审判这种非常正式严肃的场景中,仅仅因为长相好看、背景相似甚至是同姓等因素,都能获得非常明显的优势;
单纯的赞美无须准确,积极的评价,不论真假,都能让人对恭维者产生同等程度的喜欢;
要点:让别人喜欢你的理由通常包括:外表魅力、相似性、恭维、接触与合作。
应用:特百惠的线下聚会推销形式(同时使用了以上四种影响力武器);
明星广告和美女广告;
推销人员假装和你相似,套近乎,借此推销产品;
推销或审问中,一个扮白脸与你做对,另一个扮红脸假意维护你,赢得信任和喜欢(个人认为同时使用了对比和喜好原理);
“拼图教学”,通过合作的方式,打破校园里的歧视和冲突;
关联原理:跟积极的事情联系在一起的人或事,会被认为是吉祥的,反之则被认为是不吉祥的。同时人们倾向于把自己跟积极的事情联系在一起,仿佛自己也变成了积极的,并且通常会显得更值得喜欢。
如何拒绝:将提出请求的人与请求区分开来,理性分析请求本身。
5. 权威
内容:很多情况下,只要有自己认可的权威说了话,其它本应思考的事情就变得无关紧要了。
原因:权威通常象征着专业;从小的教育会教导我们服从权威。
威力:对权威的服从也是条件反射式的,甚至可以让人们做出很多匪夷所思的举动;
权威甚至能影响人的感官,实验证明当人的身份地位提升时,在别人眼中的身材也会变得更高大。
要点:象征权威的符号也能带来服从效果,包括头衔、着装身份标志等。甚至这些符号的比权威人士本身更有影响力。
应用:广告中出现的“专家”、“医生”以及高科技画面;
诈骗者通常会以“专家”、“政府工作人员”或者“警察”的面貌出现,引发受骗者的服从;
如何拒绝:当权威出现时,问自己两个问题:这个权威真的是当前讨论主题的专家吗?这个专家说的是真话吗?
备注:个人认为权威其实是社会认同的一个变异形式。
6. 稀缺
内容:获得一件事物的机会越少,其价值就显得越高。
原因:失去某种东西的恐惧,比得到这种东西更能激发人的行动力,保住既得利益,是心理逆反理论的核心。
威力:当人们看到数量有限或最后期限等表示稀缺的字眼时,失去的恐慌会放大物品的价值以及对物品的需求;
这种稀缺恐慌同样也能影响人的感官(巧克力饼干实验);
当言论或观点被官方限制时(也是一种稀缺),人们反而会更接受和包容这些观点,甚至在根本不了解这些观点具体内容的情况下。
要点:相比一贯的稀缺,从充裕到稀缺更能激发人们的反应。特别是由社会需求引发的从充裕到稀缺,参与竞争稀缺资源的感觉,对人们有强大的刺激性。
应用:拍卖;
商家的限时促销、限量出售策略;
独家新闻、独家爆料,甚至是故意引起封杀来输出自己的观点;
房屋、汽车销售人员假装有别的顾客有意,制造竞争稀缺资源的假象;
叛逆心理:短暂获得过的权利或自由被剥夺时候,民众/子女通常会爆发异常激烈的反抗和叛逆。比如20世纪60年代黑人反抗斗争、罗密欧朱丽叶效应等。
如何拒绝:区分来自占有稀缺资源的渴望,和对物品实际价值的需求。
备注:叛逆心理和服从权威看似矛盾,其中的核心区别在于,是否触动了既得利益。服从权威的例子中,人们处于不确定状态,而叛逆的例子中,权威的命令剥夺了人们本来拥有的既得利益。
《影响力》读后感范文 篇2
《影响力》这本书是一本风靡全球三十载,《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一,亦是最震慑人心的大众心理学畅销书!在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,“互惠、言行一致、喜好、权威、认同、稀缺”。
看完《影响力》这本书后,我就一直在思考:“我究竟怎么写这本书的书评?”
因为我看过wang写的《影响力》书评。他的书评已经引经据典,把六个心理学秘笈描绘分析得深入浅出,深入人心,深入骨髓。我再照他的方式重复撸一遍,好像真的是没有必要了。如果重复的话,第一是会浪费书友的时间;第二,说实话,我写不出他的精彩,我写不到他的境界。
怎么办?怎么办?我写不出来!
写不出来的另一个原因是,我的书评基本都会有一条主线,通过一条主线把整本书里的知识和思想汇聚在一起。既往在看完一本书以后,我的大脑中基本就能够形成一条清晰的主线,有了写书评的思路。但是在看完这本《影响力》以后,我却始终没有找到能够串起“六个心理秘笈”的主线。
怎么办,怎么办,如何串起来?
我呆呆地坐了一个小时,坐着,想着,回忆着,思考着--这些心理学原理,我以前都在不同的书中看到过,有些心理学原理我还不止看到过1次,究竟是哪些书啊?第一本、第二本、第三本、、、,我终于全部回忆起来了!(当然能够全部回忆起来还要归功于我的读书笔记)
这六本书分别是:
《销售洗脑》--互惠
《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》--言行一致
《瞬变》--认同
《吸引力法则》--喜好
《让良知沉睡》--权威
《上瘾》--稀缺
终于找到了这篇书评的切入点,找到感觉以后,就几乎没有停顿,一气呵成,很快就写完了《影响力》书评。
今天在看了成甲的《好好学习》一书以后,才顿悟到:原来《影响力》中的6个心理学秘笈属于“临界知识”,临界知识是知识的底基、知识的树根,是可以把表面上不相干的知识联系起来的,只有花时间学好临界知识,打好底基和树根,才能让知识的大树长得枝繁叶茂!
现在,我围绕“六条心理学秘笈”把六本书联系起来,随着知识的积累,能够串起来的就不是6本书,而可能是12本书、18本书,甚至更多。
《影响力》读后感范文 篇3
影响力的读后感,来自京东网的网友:读完这本书后,觉得这是一本很有系统,很有深度的专业书籍。它不像一般的书籍总是很肤浅的在表象探讨问题,这本书的可贵之处就是透过一个很普遍的现象然后很深刻的探讨现象背后的本质,让人很受启发。据说有人读了这本书后,利用本书的原理去交女朋友,百战百胜!足见其魅力诱人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人,那么刀就是凶器;如果用来切菜,那么它就是工具。这本书主要讲了六方面的内容。首先讲到互惠原理。互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,就像孔子说的“要以德报德,而不是以怨报德”。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾,就塞很多的红包,医生由于受到好处,根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩,往往贿赂一些官员或者一些采购部经理,而这些官员或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。第二个是承诺和一致原理。此原理认为一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人,他们在公众场合总是表现的很虔诚,因为要受他们信仰的约束。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃,人家就认为他不是一个虔诚的信徒。第三是社会认同原理。此原理认为我们进行是非判断的标准之一就是看到别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候,原本觉得不对的事,只因做的人多了,这事也变成了对的了。在初中的时候,我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了,当时她挺着个大肚子来给我们上课,很多学生老师背后都对她指指点点。现在很多女人订婚了然后挺着个大肚子走进结婚的殿堂……
《影响力》读后感范文 篇4
最近有幸拜读了脍炙人口的图书《影响力》,感觉收获很大。这是一本类似于心理学的好书,让我颇有感触的是一下几点:
1.当我们请别人帮助时,如果能将出一个理由,那么我们得到别人帮助的可能性会大增。
2.当一个理财顾问在试图说服一个比较保守的客户做一些风险较大的投资时,你应该着重告诉他,如果他不这么做,他会失去什么。
3.拒绝--退让策略:当我的本意是想要一个小东西时,我可以故意提出要一个大的,这样在大东西遭到拒绝时,得到小东西的成功率会大大提高。
4.即使是一些看起来微不足道的请求,我们也要保持警惕。答应这种小小的请求,不仅会使我们更愿意答应那些更大的,与之前小的请求无关的请求。
5.把东西写下来,有一种神奇的力量。很多大型企业会让员工把他们的计划以书面的形式写下来,甚至还要公开张贴在显眼的位置,从而不断的起到强化其动机的作用。
6.喜好原理:将一群认识的人聚集到一起搞个活动,由已经是我们银行客户的人想他的朋友推荐是最有效的MGM的方法,因为大部分人无法拒绝他喜欢的人。若在活动现场可以给每个顾客一份小礼物,利用互惠心里,让客户感觉到欠我们人情,则更能促进销售的达成。当然,聚会要策划得当,不容易被看出来才行。
7.只要有两个人,总是可以创造出喜欢一个人,而讨厌另一个人的情形。这样,受欢迎的那个人就得到了机会。这同时运用了喜好原理和对比原理。“好警察、坏警察的例子”。
8.如果你有足够的权威,同时可以获得对方的信任时,销售业绩会大增。而取得别人信任的方法通常就是让他们感觉到你在为他着想,或者让他感觉到你在为他做一些违背自己利益的事(当然,这都是无关紧要的方面)。
《影响力》读后感范文 篇5
像是北大、清华这样的招牌很响亮,像是博士、教授的名称很震耳,这些都是权威原理在起作用。这些个的标志其实都在传递一种信息,即我们是值得信任的,我们是有实力的,尤其当我们并不了解对方的时候,这在大多数情况下有利于缓解信息不对称的局面,努力让对方了解自己,相信自己。我们考取相关的证书也是为了证明自己具备某一方面的能力,如果这个证书具有公信力,那么这个证书的含金量就更高。
这就可以解释为什么律师需要穿着剪裁合身的高档西装,配备一辆豪华车,这些东西都是必不可少的,是可以想外界传达一定信息的。人靠衣装,佛也得靠金装,别人没有义务花更多的时间了解你,因此你需要靠这些权威象征来证明自己,为对方节省时间。乔布斯营销哲学中的impute也是这样的,你要让对方看到你的第一眼就喜欢上你,产品再好也需要好的包装。所以我们去面试的时候需要穿着正式些,不仅是出于对对方的尊重,也是体现一种专业的精神。
《影响力》读后感范文 篇6
这是一本心理学书籍,看完后发觉原来我们的世界如此奇妙。我们时常会多愁善感,感到孤独,觉得这世上怎么就没人能理解自己。其实很多时候我们往往是最不了解自己的那一个。
从黑猩猩到人类,在漫长的进化过程中我们为了生存,繁衍不得不在很多场景快速决定,时间推演在我们体内固化了许多自动化反应过程,当我们身处某个特殊场景时行为会自动触发,如果触发的行为与态度一致我们会认为这就是自己应该做的,当不一致时我们能明显感到有一股力在牵引着我们做出与内在价值观不一致的行为。本书介绍了施加影响力的6种武器,互惠,承若一致性,社会认同,权威,喜爱,稀缺以及这些武器使用的场景和无数的心理学案例。
了解它们后你能更了解自己,当别人利用这些武器影响我们时能意识到并有机会说不。掌握它们后你能对周围的人施加影响进而到达自己的目的。可惜这些武器无法直接使用,就像用筷子吃饭,需要有一定的练习,最开始困难,真正掌握后会在无形中成为你的影响力。
《影响力》读后感范文 篇7
人类的活动,都受自己的固定行为模式所支配,当遇到某件事时,会按照经验而不假思索的做出判断类似播放磁带的咔哒,哗哗声一样,也许我们自己都不很清楚。
启动这种磁带模式的需要一些触发点。
比如当一个美女路过一位男士时,男士会情不自禁的多看两眼,就属于固定行为模式,而触发点就是这位美女的美貌和性感特征,触发了男士心底的求偶交配程式。
经过数万年的进化,在我们脑海中已经存在很多这种固定行为模式的磁带,一旦出现某些触发特征,我们就会情不自禁的播放磁带,从而受到影响。
这种潜在经验影响行为模式的原因在于,世界的发展变化太快,导致人类在进化过程中为了适应,必须借助过去的经验这种捷径,人们需要这种捷径以使自己从繁琐的对每一件事的分析中解脱出来。
影响力的6个因素分别为∶互惠、言行一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。
《影响力》读后感范文 篇8
之前别人推荐了这本书,添加了购物车,一直没有买,最近在公司书架上发现了这本书,便借来看看。用了一天的时间读完了这本书,简单地写一点书评吧。
这是一本很简单的书,从书的标题,到章节的标题,到每一个小节的标题,都是很朴素,平易近人,给人的感觉很亲切,好像跟我们的生活息息相关一样。的确,是这样的。作者从社会心理学的角度出发,以很多我们生活中常见的场景作为例子,将作者的观点表述出来,读起来觉得很简单,很好理解,但是读完之后回头想想,原来我们经历过的套路,都是被人成功路上的一步步脚印。
这本书对于我个人来说,其实是验证以及解释了很多以前生活中的“小事”,还不错。我觉得有一点不足之处,就是这本书的深度其实可以再深一点,也有可能是作者想让更多的人通俗易懂的看到这本书,所以选择了一个很简单的角度。其实这样想的话,也没有问题。
我觉得这本书最适合大一大二的.学生来读,可以更早的看到一些“套路”,更早的走近这个世界。
《影响力》读后感范文 篇9
影响力这本书确实讲的很好。
互惠原理
里面讲的人类的互惠原理。很多时候我们都会被商家一些销售手段所影响进而被骗,说了很多个例子,比如商家会利用一些小手段让你觉得你受到别人的恩惠进而以成交商品的方式报答他,还有很多例子
承诺与一致性
承诺与一致性原理也是讲的我们人是属于从众心理容易受周围环境所影响,比如发现有人倒在路上如果旁边的人都没有去扶她帮助他,我们很容易就会做得跟他们一样表面看起来很无情,其实是由于从众心理所影响。还有就是一般如果我们被商家带入了圈套答应承诺了某件事情,我们就会认为打从心里觉得这件事情我承诺了那是对的,会被商家的圈套所牵引
社会认同
社会认同也是一种可怕的手段很多商家会利用这手段来促销产品,比如喜茶会利用排队让人觉得排那么长的队产品应该很不错,人们往往就会跟着别人一起排队进而营造一种很热销的气氛。
喜爱
是针对我们人的内心,我们一般都会对自己感兴趣的事物入手,很多商家也会利用美女做代言关键产品,很多人看了美女的代言就会对这产品产生一种兴趣进而促进销量
权威
在现代很多人都会因为比我们能力强的人产生依赖,比如教授所说的每件事有可能下面的学生认为教授说的话是对的,还有医生的例子很多护士会依赖医生所说的要求而行事,比如医生叫护士为病人滴药在左耳,她看成是肛门进而给病人滴在肛门上而不考虑这两件事有没有关联。这就是权威的魔力,我们会为了绿灯而一直按喇叭叫前面的便宜车快点开而不是对前面的豪车做出如此的事。
稀缺
商家很喜欢利用产品营造稀缺感,比如面前有两盒饼干一盒满满另一盒只有两块我们人往往会选择两块的饼干。还有拍卖行也是为了营造稀缺而设立的。人们很容易在拍卖场拍到比自己预期高得多的商品
这本书讲的满满的营销手段,对于销售人员可以看下这本书对你会有帮助。
《影响力》读后感范文 篇10
影响力的关键在于,找到并打开叽叽的开关,一按就播放。换句话说,唤醒,潜意识,直接切中基因密码。
主要是互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,稀缺,权威这几个原理。
1互惠原理。扔掉的礼物也会让人产生愧疚感,拒绝-后撤策略;
2承诺和一致。赛马场,只要下注信心就倍增;坏男友,人们做出艰难的选择,就会一遍遍欺骗自己相信下去。下意识的保持一致,撬动人内心的需求,比如超自然冥想法,玩具商圣诞节礼物;承诺的神奇力量,把东西写下来,费尽周折得到的东西会更加珍惜,比如兄弟会,地狱般的军事训练。承诺三要素,公开,主动,付出努力。人们内心信仰系统需要保持一致,人们会寻找新的理由为自己辩护,例如销售策略抛低球。
3.社会认同原理,不确定性是帮手,例如追随者盲从的邪教组织
4.喜好原理,特百惠售卖,从竞争学习法到合作学习法
5.权威原理罗伯特桑卡咖啡,看起来是权威就够了
7稀缺原理,例如三只眼的货币,对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
《影响力》读后感范文 篇11
文章的一开始,作者首先讲述了一个令人印象深刻的动物实验:雌火鸡的母爱行为几乎只靠一样东西:小火鸡的“叽叽”声,火鸡宝宝的气味、感觉、相貌等,都扮演着极其次要的角色,以致于能播放“叽叽”声的臭鼬鼠(雌火鸡最讨厌的动物,经常会偷吃火鸡宝宝)充气玩具,也能得到雌火鸡无微不至的照料。而一旦“叽叽”声停掉,臭鼬鼠玩具立刻会遭到猛烈的攻击。
某种程度上,普通智慧人类的行为模式,跟这只雌火鸡非常相像,“一按按键就自动播放”,根据非常有限的信息就会条件反射一般做出对应的行为。
大部分情况下,这可能没什么不好,因为大部分情况下这样的策略是有效的。我们可以只根据某些特征就快速反应,一是反应速度更快,更重要的是节省了宝贵的脑力。
英国著名哲学家怀特海断言:文明的进步,就是人们在不加思索中可以做的事情越来越多。
有关读影响力有感合集
以下“读影响力有感”由编辑为大家收集整理,时代高速发展的今天,文档撰写越来越普及,借鉴范文是提升写作技巧的杰出手段。借鉴范文的方式让我们少走弯路提高效率。我们撰写文章时应该借鉴哪些范文呢?
读影响力有感(篇1)
影响力七种武器:
一,贵=好(先高后低,迂回一步。先让人拒绝再退一步!)
二,互惠(先给予再索取,索取。使其产生亏欠感,让他深刻记忆着你!)
三,承诺与言行一致(引导其不断重复其好处作出肯定,他就会为自己的言语负责从而进行行动)
四,社会认同(由老带新进行口口相传,利用其相似或相熟之人进行故事引导宣传,让其找到更多共同的相似的人,然后他自然会进行模仿)PS:有大多数人选择那东西就一定好,惯性思维!
五:喜好(友好的盗窃,使其心满意足,寻找与其相似的地方,不自觉模仿,拉近距离,增强友善和爱好度,从而达到相应的目的。)
六,权威(善于利用较大的头衔进行引导,从而牟利,权威会使人更加敬重以及相信,从而失去判断与思考!专家等于对——头衔也可能是伪造而成!)
七,稀缺(少见=价值高的惯性判断。失去一件东西远远大于得到一件东西,更容易激发其行动力。得到越难越珍贵的机械思考!)
读影响力有感(篇2)
《影响力》作者分享过一个故事,大致是:珠宝店老板担心自己批廉价珠宝卖不出去,于是选择打折出售。店员粗心把价格标成了两倍,结果第二天就一售而空。这个故事告诉我们价值并不是买家关注的点。价格才是,固有的观念是贵的就是好的,因此降价不一定带来更好的销量,涨价却全部售罄。类比一下,我们的产品要有一个很好的销量,不是价格便宜,就可以卖的更好。价格下降后,客户会有更多的借口。所以最重要的是把控客户真正的利益点,真正的需求。
另外一个故事:马路边一个小孩冲作者跑过来,卖给作者马戏团的门票,作者觉得贵犹豫过后并没有买。但是当小盆友掏出几美元的巧克力后,作者欣然买下了,即使在小孩离开后才发现巧克力难吃并且扔掉。但那一刻他一定是有拒绝别人后的愧疚感,影响着作者做着决定。
最后一个比较在意的点就是承诺和一致性。每个有魅力的人一定有他坚持的一面,或者性格或者事情。这样的人往往能够成功。所以请坚持独立的个性,做不一样的个体,做团队有个性而有魅力的人。
读影响力有感(篇3)
随着人类社会的发展和文明的进步,大众形成了很多固定行为模式来简化思考过程。这种固定行为模式受一些特征触发,然后自动激活做出反应。比如“越贵的越好”,“有理由的事应当被重视”,“对比原理”。这本书中讨论了6种具有强大威力的固定行为模式,并称之为影响力武器。善用这些武器可以达到四两拨千斤的效果,只需要按下触发键,就可以收获到期望的反应。
1. 互惠
内容:当人们收到什么好处的时候,会尽量回报。在中国古话称为“吃人嘴软,拿人手短”。
原因:内心亏欠感;社会道德压力。
威力:可以让好感、厌恶等感情退居二线;
大多数时候,直接拒绝别人的好处极为困难,哪怕礼物非常没用,甚至惹人讨厌,也难以拒绝;
这种回报是基于亏欠感,而不是得到的好处的价值,所以回报和好处是不等价交换。
要点:适用于强加的好处,哪怕是被强行塞给的礼物,大多数人也会产生亏欠感。
应用:政治上选举拉票时承诺好处或现行兑换好处;
推销时送一些小产品,或者先送服务后卖产品;
互惠式让步:谈判或沟通过程中,率先让步会让对方也让步;
拒绝-后撤谈判术:漫天要价,经过谈判,自己主动降低要求,这样对手更容易基于亏欠感答应看起来已经小了很多的要求,同时利用了互惠式让步和对比原理。
如何拒绝:认清真实的善意和别有所图,对真实的善意启动互惠,当对方露出别有所图,大胆揭穿并拒绝。
2. 承诺和一致
内容:人人都有言行一致的愿望,当发表言论后,自己的行为和思想会不自主的表现地符合自己的言论。
原因:言行一致是社会的准则也是个人渴望;自我肯定和保护机制。
威力:当发表的言论被他人所知时,或者写成白纸黑字,我们会不由自主的按已发表的观点去做事,哪怕言不由衷;
当已发表的观点跟自己实际观点有出入,我们甚至会“欺骗”和“蒙蔽”自己,认为自己发表过的言论是正确的;
发表言论总是在实际行动之前,人们在许下承诺之前,总是对未来估计不足;
当这些言论被自己看重和喜欢的人所知时,言行一致的强制性更强;
为承诺付出的努力越大,对承诺者影响也就越深,越让其不可自拔。
要点:这种承诺必须被承诺者认为是发自内心的,不是受威胁或诱惑,不同于互惠原则,强加的承诺不起作用。
因此诱导人们许下承诺时,只能以小利或小威胁,外部因素不能作为主因。
应用:先以简单的要求,诱导人们发表一种承诺或声明,之后再以这种承诺为名,可以使人们答应更多的更困难的要求;
组织对征收的成员加设多重困难考验,会让会员更加忠诚(个人认为是同时使用了承诺一致和稀缺性)。
抛低球:先给人甜头,诱使人做出决定和承诺,然后在交易拍板前,巧妙的取消或抵赖最初的甜头,顾客并不会反悔。
如何拒绝:不要死脑筋的保持一致,而是不忘初心,回顾一下在最初,提前知道这一切的情况下,还会做这样的选择嘛?
3. 社会认同
内容:在我们自己不确定,情况不明时,我们最有可能根据别人的行动来做判断。
原因:面对不确定情况下别人的行为,会认为别人掌握了自己不知道的智慧,因此进行模仿。
威力:对社会认同的反应方式是无意识的,条件反射式的,因此偏颇甚至伪造的证据也有用;
影片宣传也有足够的威力,当人们看到影片里的人做出一种行为,自己做这种行为的概率也大增;
病态的社会认同甚至造成犯罪和自杀,当人们遇到麻烦时出现不确定性,会根据其他陷入困境的人的行为决定自己该如何做。
要点:倾向于学习跟我们类似的人;陌生人之间相处时,更容易有社会认同效应;不确定性是社会认同会发生的关键。
应用:罐头笑声;
商业广告中出现各行各业的人夸奖产品;
销售现场安排的捧场托儿;
维特效应:文艺影视作品中出现暴力自杀等场景,对现实中暴力自杀事件的促进;
多元无知:突然事件发生时,多数人围观的情况下,有人出手帮助的概率会很。
如何拒绝:分辨社会证据是伪造的还是真实的,对不确定的事情能理性分析。
4. 喜好
内容:大多数人总是容易答应自己认识和喜欢的人提出的要求,也更倾向于选择跟他们喜欢的东西共同出现的产品
原因:感性的喜好通常能战胜理性的思考。
威力:在决定是否购买产品时,社会纽带的影响比消费者对产品本身的好恶要强2倍;
在政治选举和法庭审判这种非常正式严肃的场景中,仅仅因为长相好看、背景相似甚至是同姓等因素,都能获得非常明显的优势;
单纯的赞美无须准确,积极的评价,不论真假,都能让人对恭维者产生同等程度的喜欢;
要点:让别人喜欢你的理由通常包括:外表魅力、相似性、恭维、接触与合作。
应用:特百惠的线下聚会推销形式(同时使用了以上四种影响力武器);
明星广告和美女广告;
推销人员假装和你相似,套近乎,借此推销产品;
推销或审问中,一个扮白脸与你做对,另一个扮红脸假意维护你,赢得信任和喜欢(个人认为同时使用了对比和喜好原理);
“拼图教学”,通过合作的方式,打破校园里的歧视和冲突;
关联原理:跟积极的事情联系在一起的人或事,会被认为是吉祥的,反之则被认为是不吉祥的。同时人们倾向于把自己跟积极的事情联系在一起,仿佛自己也变成了积极的,并且通常会显得更值得喜欢。
如何拒绝:将提出请求的人与请求区分开来,理性分析请求本身。
5. 权威
内容:很多情况下,只要有自己认可的权威说了话,其它本应思考的事情就变得无关紧要了。
原因:权威通常象征着专业;从小的教育会教导我们服从权威。
威力:对权威的服从也是条件反射式的,甚至可以让人们做出很多匪夷所思的举动;
权威甚至能影响人的感官,实验证明当人的身份地位提升时,在别人眼中的身材也会变得更高大。
要点:象征权威的符号也能带来服从效果,包括头衔、着装身份标志等。甚至这些符号的比权威人士本身更有影响力。
应用:广告中出现的“专家”、“医生”以及高科技画面;
诈骗者通常会以“专家”、“政府工作人员”或者“警察”的面貌出现,引发受骗者的服从;
如何拒绝:当权威出现时,问自己两个问题:这个权威真的是当前讨论主题的专家吗?这个专家说的是真话吗?
备注:个人认为权威其实是社会认同的一个变异形式。
6. 稀缺
内容:获得一件事物的机会越少,其价值就显得越高。
原因:失去某种东西的恐惧,比得到这种东西更能激发人的行动力,保住既得利益,是心理逆反理论的核心。
威力:当人们看到数量有限或最后期限等表示稀缺的字眼时,失去的恐慌会放大物品的价值以及对物品的需求;
这种稀缺恐慌同样也能影响人的感官(巧克力饼干实验);
当言论或观点被官方限制时(也是一种稀缺),人们反而会更接受和包容这些观点,甚至在根本不了解这些观点具体内容的情况下。
要点:相比一贯的稀缺,从充裕到稀缺更能激发人们的反应。特别是由社会需求引发的从充裕到稀缺,参与竞争稀缺资源的感觉,对人们有强大的刺激性。
应用:拍卖;
商家的限时促销、限量出售策略;
独家新闻、独家爆料,甚至是故意引起封杀来输出自己的观点;
房屋、汽车销售人员假装有别的顾客有意,制造竞争稀缺资源的假象;
叛逆心理:短暂获得过的权利或自由被剥夺时候,民众/子女通常会爆发异常激烈的反抗和叛逆。比如20世纪60年代黑人反抗斗争、罗密欧朱丽叶效应等。
如何拒绝:区分来自占有稀缺资源的渴望,和对物品实际价值的需求。
备注:叛逆心理和服从权威看似矛盾,其中的核心区别在于,是否触动了既得利益。服从权威的例子中,人们处于不确定状态,而叛逆的例子中,权威的命令剥夺了人们本来拥有的既得利益。
读影响力有感(篇4)
《影响力》读后感800字
《影响力》这本书是心理学家罗伯特西奥迪尼博士写的,所以我觉得这本书可以作为一本心理学读物,作者在书中为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。以及隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,而这些正是这一切的根源。
作者在书的前言中就写道:现在我可以坦白承认了,我这一辈子,一直是个容易上当的家伙。所以他便从事了实验社会心理学这一行,开始研究顺从心理学。有一些人清楚地知道影响力的武器在哪里,而且经常熟练地驾驭这些武器来达到自己的目的。他们在社会上闯荡,恨不得让每一个人都按照他们的意志来行事,而且他们总是能够如愿以偿。其实,他们成功的秘密就在于他们知道怎样提出请求,知道怎样利用身边存在的这样那样的影响力武器来武装自己。而运用这些武器,并不难,有时只需要正确选择一个词汇就可以做到这一点。但是这个词汇必须要与强大的心理学原理相关,并且能够将自动播放的磁带放入人们的体内。相信人们很快就会知道如何从他人对这些原理的机械反应中捞到实惠。这段话或许就是作者整本书想要传达的意思。
整本书分了六个部分来论述,先从影响力的武器谈起,运用各种例子讲述了影响的方式方法,还有互惠、承诺和一致、社会认同、喜好等因素对影响力的作用,在这些因素中,对于喜好和权威肯定在很大程度上对人的判断等方面起到很大的影响作用,哈佛社会心理学家艾伦-兰格(Ellen Lallger)通过一个实验,巧妙地揭示了人类与动物相似的自动反应模式。一个众所周知的人类行为原则认为,我们在要别人帮忙的时候,要是能给一个理由,成功的概率会更大。因为人就是单纯地喜欢做事有个理由。书中的很多讲述都让我有很大的共鸣,想想平常生活中的自己,大多时候都会被各种各样的因素影响,也开始了解到许多事情吸引我们各种因素,或许对以后生活中的一些事情可以理智对待。每一原则均能使人产生出不同的自动、无意识的顺从(即一种不先思考就答应的意愿),有现代社会日益加速的步伐和大量信息带来的冲击,会使这一特殊形式的无意识顺从在将来变得愈发普遍。故此,理解无意识影响是怎么一回事,为什么会这样,对当今社会来说也日益重要了。
读影响力有感(篇5)
一、互惠
互惠原理认为,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单的说就是,我们对他人的某种行为会以一种类似的方式行为去加以回报。如果人家施恩于你,你就应该报之以恩情,而不能不理不睬,更不能以怨报德。
比如,超市中我们经常看到服务人员微笑着递过来的试吃品,很多人都觉得只是还回牙签或杯子就走开太过分了,于是,他们就购买了一些产品,哪怕并不是十分喜欢。
文化人类学家泰格和福克斯认为,这种“欠债网”是人类的一种独特适应机制,有了它,人类才得以实现劳动分工,交换不同形式的商品和服务,让个体相互依赖,凝结成高效率的单位。
二、言行一致
言行一致原理认为,一旦做出来某个选择或者采取来某个立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力,迫使我们言行于它保持一致。在这样的压力下,我们会想方设法的以行动去证明自己先前的决定是正确的。
每当一个人当中选择了一个立场,他便会产生维持它的动机,因为这样才能显得前后一致。应用在生活中,如果你想做一件事情,那么你就公开跟别人承诺,这样会产生一个公众监督的效应,你个人为了维持这个人设,你会更加努力的去实现你的诺言。
三、社会认同
社会认同原理认为,在判断何为正确时候,我们会根据别人的意见行事,尤其是我们在特定影响下判断某一行为是否是正确时候,如果看到别人在某一场合下做某件事,我们就会判定这样做是有道理的。
某奶茶店开业了,但是销量却并不好,几乎门口罗雀,于是营销部经理出了一个主意,他花一些钱请了100位人大清早过来排队买奶茶,作文于是第二天每位经过的人都很好奇,这家奶茶店真的味道如此的好吗,纷纷忍不住想要买一杯去尝尝,于是乎,他们也加入排队的队伍,一时间,生意火爆得不行了,想要喝他家的茶几乎需要提前预约。
某种层面上,我们的价值认知是建立在社会共识上,比如人流多=东西好,价格贵=质量好,在判断何为正确时候,我们会根据别人的意见行事。
四、喜好
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是,有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理,让我们顺从他们的要求。
生活中,我们常常看到制造商们总是着急的将自己的产品跟当前的文化热潮联系起来;广告商找名人代言,把自己的产品和名人联系在一起;爱屋及乌,我们会因为对某个人的喜爱而认同那个人所喜爱的东西。
遇到这种情况,我们应该避免对一个人或者某个物品过度好感。意识到这种好感,我们应该及时提醒自己把交易者和交易分开,只根据生意本身好坏做决定。
五、权威
权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人,也会为了服从权威的命令做出一些完全丧失理智的事情来。
服从权威人物的命令,总会给我们带来一些实际的好处。从小开始,这些人(家长,老师)就比我们懂得多。我们发现,采纳他们的建议是有益的,部分原因是因为他们更有智慧,部分原因是因为他们手中攥着对我们的惩罚。成年之后情况也是一样,只不过这些权威人物变成了法官,老板,政府领袖。一方面是他们手握权利,另一方面是因为他们掌握的信息更多,所以我们按照正当权威的愿望去做是有道理的。慢慢的就会产生一种思维惯性,及时有时候他们说的没有道理,我们仍然会照着去做。
生活中,在判断是否应该遵循权威的指示,我们应该想两个问题:1,这个权威是真的专家吗?2,权威是否具有真的资格,以及这些资格是否和眼前的主题相关。通过这种简单的办法,着眼于权威的证据,我们就能够避免自动顺从带来的大部分问题。
六、稀缺
“机会越少见,价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们的行为的方方面面造成影响,对失去某种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望,更能激发人的行动力。
由于稀缺原理在我们确定的事物价值判断有着强大的影响力,很自然的,生活中就出现了很多场景,直接了当的做法是所谓的“数量有限”策略:告诉顾客,某种商品供不应求,不见得随时都有。有时,数量有限信息是真的,可有时它完全是假的。不管信息是真还是假的,卖家的用意都是一样:让顾客相信一样东西很紧俏,从而提高它在顾客眼中的价值。
面对稀缺压力产生恰当的警觉还算容易,但是根据警觉采取行动就难多了。面对稀缺竞争的环境,我们本能是血脉喷张,目光短浅,情绪激昂,这严重阻碍我们的思考能力,冲动一旦冒出,我们的知性,理性一面就会后退。在产生警觉的那一刻,我们就应该及时思考我们的本质需求是什么,如果这个东西不稀缺,我们是否当下也必须得到呢?我们需要反复提醒自己避免掉入情绪反应的陷阱中。
读影响力有感(篇6)
最近有幸拜读了脍炙人口的图书《影响力》,感觉收获很大。这是一本类似于心理学的好书,让我颇有感触的是一下几点:
1.当我们请别人帮助时,如果能将出一个理由,那么我们得到别人帮助的可能性会大增。
2.当一个理财顾问在试图说服一个比较保守的客户做一些风险较大的投资时,你应该着重告诉他,如果他不这么做,他会失去什么。
3.拒绝--退让策略:当我的本意是想要一个小东西时,我可以故意提出要一个大的,这样在大东西遭到拒绝时,得到小东西的成功率会大大提高。
4.即使是一些看起来微不足道的请求,我们也要保持警惕。答应这种小小的请求,不仅会使我们更愿意答应那些更大的,与之前小的请求无关的请求。
5.把东西写下来,有一种神奇的力量。很多大型企业会让员工把他们的计划以书面的形式写下来,甚至还要公开张贴在显眼的位置,从而不断的起到强化其动机的作用。
6.喜好原理:将一群认识的人聚集到一起搞个活动,由已经是我们银行客户的人想他的朋友推荐是最有效的MGM的方法,因为大部分人无法拒绝他喜欢的人。若在活动现场可以给每个顾客一份小礼物,利用互惠心里,让客户感觉到欠我们人情,则更能促进销售的达成。当然,聚会要策划得当,不容易被看出来才行。
7.只要有两个人,总是可以创造出喜欢一个人,而讨厌另一个人的情形。这样,受欢迎的那个人就得到了机会。这同时运用了喜好原理和对比原理。“好警察、坏警察的例子”。
8.如果你有足够的权威,同时可以获得对方的信任时,销售业绩会大增。而取得别人信任的方法通常就是让他们感觉到你在为他着想,或者让他感觉到你在为他做一些违背自己利益的事(当然,这都是无关紧要的方面)。