工程质检科人员培训小结。
时间过得很快，让人不知所措，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，那么，大家有写过关于总结的范文吗？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“工程质检科人员培训小结”，为方便后续阅读，请你收藏本文。
经过几天的学习，不仅得到了宝贵的知识，更是学到了一种工作精神，检查团的精神会一直默默的激励着我，她们就是我的榜样。在此学习的工程中，我们分别学习了工程管理，设备管理，材料管理，收料员培训，劳资培训，质量管理，财务管理，安全管理，施工员培训，党务廉政建设，党课学习，及总公司的一些制度。我是新来的实习生，总觉得对这些很不熟悉和知识不连贯，现在听完之后，我突然间有很大的提升，感谢总公司组织了这样的学习，让我更快的进入了工作的角色。首先学习了工程管理：
工程中标后，必须有以下准备工作。1、图纸会审（标高，工程计量等）2、平面示意图绘制（一个月内完成）3、产值计划划分（200章300章400章）4、实施性的施工组织设计编制5、根据施工段落工程数量确定施工队伍数量6、根据施工进度计划完成劳动办，设备计划，材料等7、工序单价队伍的确定8、工序单价的确定9、项目经济估算10、目标成本测算11、根据施工进度计划下达施工任务单
还有一些重点就是：工程中标后，工程科依据施工段落的划分和经复核的工程量编制施工计划。施工项目平面形象示意图经工程科组织人员在接到中标通知书一个月内编制完成，它是工程项目中标后的首要完成工作之一。对于路基桥涵工程项目，施工平面示意图的中轴线以上标注的内容有：桥涵构造物位置及结构形式，预制场的混凝土量及梁板主要工程数量等；中轴线以下标注的内容有：两台背之间搜有施工段落的工程数量和工程单价。
上述只是一些概况，我对工程科的知识非常感兴趣，所以听完郑晓梅讲师的详细讲说，让我明白了工程科的基本流程和工作内容，更是将我实习这段时间积累的迷惑消灭的一干二净，我很感谢郑姐给我们准备了这样一场精彩而又详细的学习机会，我会进一步的认真学习。
接下来我们继续学习了其他的科室知识，我基本上掌握了他们的规章制度和一些程序，还有就是一些科室之间的关系和联系，这次学习让我大开眼界，让我真正切切的体会到了工程之巨大和重大，几天时间下来觉得过的很充实，想想在学校里学的东西，差距很大。我会认真学习各科室的工作程序和里面的知识，加快脚步跟上公司的步伐，争做一名有利于公司利益的好职工。
最后是由xx经理授课，听着她那铿锵有力的声音，心里不由自主地暗暗佩服，长达好几个小时的讲述，从未声小过，一直坚持到最后，就是这种精神感染了我，激励了我，我何尝不想拥有一种这样的精神呢？我要从新反省自己，我要感谢公司，感谢授课老师，让我的梦想插上了坚实的翅膀。
主要讲述了，我们要坚持学习制度，坚持“三会一课”，要每季度召开班子民主生活会，加强党风廉政建设等内容，特别是廉政建设让我更深深体会到了，我已步入社会，随时都会与廉政交集，我太幸运了，这叫未雨绸缪，于是我认真做好每一处笔记，让廉政建设刻骨铭心，特别是我做为一名共产党员，要更加严格要求自己，时刻警惕腐败。
经过几天的学习真的让我获益良多，自己从内心里自叹不如，接下来我要好好检讨一下自己：作为一名有知识、有文化的素质青年，我们本应该有着一种很高的觉悟，但是并非如此，我很自责。这次培训对我的影响很大，让我深知了自己的不足之处，今后一定要做到以下几点：
加强学习，要利用一切可以利用的时间和机遇向书本学、向老同志学、向实践学；要慎言慎行，树立正确的权力观、地位观和利益观，要把全心全意为人民服务作为自己的重视追求和义不容辞的责任，实实在在为群众办事实、办好事。对待群众要拿出真心、真情，要吃苦在前、享受在后，始终做到“淡泊以明志宁静以致远”，“不以物喜，不以己悲”，超然洒脱，泰然处之；要经常自我反省，时时刻刻完善自己，追求完美；要求真务实，扎实工作，立足本职工作，埋头苦干，奋发进取，做业务上的尖子，实践中的实干家，工作中要讲究细、讲究实、讲究准、讲究严、讲究精、讲究新、讲究快，争创一流的工作业绩。不让总公司失望，不让刘经理后悔，不让父母担心。感谢刘经理给予我们的机会，我们会努力加倍的！
Gz85.Com更多总结小编推荐
质检科质检员工作总结
我于xx年参加了三个项目，在xx项目担任黑色站核算员，在xx项目担任质检员，在xx项目担任测量员。在江秀担任黑色站核算员期间，我每天都把当天的人工、材料、机械等方面涉及到的数据统计清楚，统计好当天的材料消耗、进场情况，以便发现问题及时改正，作为成本核算的依据。管好自己手中的钱，记下每笔费用的收入、支出、结余情况，做好材料、行政办公用品的台帐，做到各种用品出库、入库都有据可依。
xx.8.19号我被分配到xx项目质检科担任质检员。由于项目前期内业没跟上，我与赵建龙同志一起整理内业。在这期间，我向赵建龙同志学习到很多写内业的规则，对内业的整理工作有了一定的了解，但对于桥梁的内业还很陌生，以后有机会，我一定会加强这方面的学习。由于xx项目工期紧，任务急，人员也十分有限，我在9.6号被分配到路上管理现场。当六公里长的路基工程完成后，就只剩下路面工程，我和唐志伟、李鹏霏同志组成水稳摊铺的夜班队伍。我主要负责水稳基层的摊铺碾压，用水平尺测量路拱横坡，摊铺宽度。我在XX年刚开始参加工作时就干过这些工作，所以，再次接触这些工作还算顺手。在摊铺水稳基层过程中，遇到了很多困难。水稳料拌合的不够好，经常出现离析现象，而且含水量又时高时低，临时工的人手又不够，我在完成自己的工作之余，就拿起铁锹帮助把离析的地方用细料及时填平。一夜工作下来，十分疲劳，但我从来没有动摇过，因为xx项目的领导们比我们还劳累，他们每天都早早赶到施工现场指导工作，一直到凌晨才赶回去休息。领导们身先士卒，我也就没什么要保留的，在工作时，用尽自己的全身力量。当时，天气也给我们带来的很多麻烦。在晚上，当雨逐渐要下大的时候，就得停止发料，但拌合站离施工现场较远，此时路上往往还有十多辆料车，我们必须冒雨把剩下的水稳料全部摊铺完。摊铺完毕的时候我们的衣服都早已湿透了，施工条件困难可想而知，但是，大伙心中都有着坚定的信念：必须要把xx项目按期完成。就这样，我们圆满的完成了xx项目水稳的摊铺工作。
在摊铺沥青时，我主要负责沥青的碾压工作。碾压是沥青摊铺工序中一个十分重要的工作，不能出现漏压现象，否则会造成路面高低不平，严重影响行车安全和路面外观。我十分仔细的查看是否有漏压现象。在一天工作十七八个小时的高强度工作中，项目部职工都坚守在生产一线。通过全体人员的共同努力，也使得黑色沥青的摊铺工作顺利完成。随着xx项目进入尾声，我的思想也逐渐的放松下来。主要表现在在工作的时候干些与工作无关的事，自己空闲下来也没有主动申请多干点工作，没有了“大干”时期的干劲和心态了，总以为工程结束了。以后，我一定会坚定自己的工作态度，做到工作的时候就认真工作，不开小差，不到工程的胜利竣工坚决不放松思想。xx.10.26号我担任xx项目质检科的测量员，xx项目是一个大型路基项目。对于我来说是一个全新的挑战，因为我还没有接触过此类工程，对于路基的测量，工作起来面临着较多的困难。我们测量这段地形起伏较大，工程地质条件复杂而路线多跨越山体和展布于斜坡上，所以必须要用gps测量仪器测量。我对于gps这种先进的测量仪器很陌生。在刚开始进行的横断面复测中，我工作进展比较缓慢，而且每隔大约二十米一个断面，每个断面上又有十几个边坡点，我得拿移动站测量每个边坡点的坐标、高程，一天来来回回，上山下山，使我十分疲劳，每天干出成绩，也感到非常欣慰。在gps复测时，我在哪里不懂，都积极的请教同事，然后加深记忆，边学边用，工作之余又反复阅读gps仪器使用说明书，过了一段时间终于可以完成gps仪器架设、连接、动态测量、静态测量等工作。但在gps的数据整理、导出及应用方面我还不会，今后我会继续加强这方面的学习，争取全面的掌握gps测量仪器。在XX年的开始之际，我会继续做好自己测量员的工作，认真学习岗位责任制。熟悉xx设计文件、施工图纸，学习和校核图纸，认真及时准确地进行各项施工放样、施工测量工作。虚心请教，细心学习他人的工作经验，弥补自己的不足。作为一个青年知识分子，我会把自己在工作中所学到的知识和大家一起讨论、分享。对于新来的同志，我会把自己所知道的毫无保留的细心的讲解，我也解决不了的，就去向其他同事请教，直到把工作的疑惑弄明白为止，大家一起进步。同时，我也深深的体会到：一个人的力量再大也是有限的，团队的力量才是克服困难、干好工程的保障。我会团结质检科室的每个同事，使科室的的工作顺利进行。在今后的工作中我还需要不断拼搏奋斗，奋发图强，自我完善，积累更多的经验，掌握更多的专业知识和技术。努力在实际工作中取得更大成绩，为建设公路事业，为我们的公司贡献青春、智慧和力量！
工程培训小结
青蓝工程培训小结
为期两年的“青蓝工程”的学习与培训接近尾声了，作为中学英语组的一名学员，我很感谢教师进修学校给我们青年教师提供了一次宝贵的学习机会，为我们搭建了相互交流的平台。两年来，能够与教育教学经验丰富的张金芳老师结为师徒，能够与众多优秀的来自各个学校的英语青年骨干教师一起学习，我感到十分幸运。导师扎实的专业知识，丰富的教学经验，深厚的教学理论，严谨的工作态度，让我心生敬佩的同时，也获得了很多的启发和教育教学、管理经验。在导师的精心指导下、在同伴们的热心帮助下，我在教学方面正一步步地走向成熟。怀着感激，将这段时间的培训与学习做一个总结。
首先，青蓝工程为我们提供了很多的专业技能方面的培训，通过培训，我懂得了教育科学研究的方法，懂得了怎么样关注教育的细节，懂得了怎么样进行教育教学的反思，懂得了怎么样做课题研究，懂得了什么是校本教研。这些领悟不仅在教育教学实践中给了我极大的帮助，而且推动着我逐步走向成熟。在教学过程中，我过去也常常会有一些想法和感受，但很少进行归纳总结和提高。而现在自己作为青蓝工程的一员，我注意反思了自己的教学实践，并且把它总结记录下来，撰写教学反思已经逐渐成为一种习惯。
其次，自身不断努力，勤听课、多钻研。在日常的教育教学工作中，我积极参加校内外的各种教科研活动，平时注意向其他老师学习，主动找时间听课，并邀请其他老师听自己的课，认真研究他人组织教材、把握课堂等方面的技巧，导师也常常给我以恰当地指导。通过互相听课、评课使我在驾驭教材和课堂应对方面有了很大提高。课外时间我也经常读书，两年来，我阅读了《中小学教师科研方法与论文写作》、《给教师的一百条建议》、《好班规打造好班级》等教育理论专著，并经常去阅览室浏览各种期刊杂志，同时利用网络进行学习，着力提高自己的理论水平和专业素养，读书已成为我生活中不可缺少的一部分，书让我的头脑越来越充实，心里越来越敞亮。
除了参加“青蓝工程”组织的各项活动，我还积极参与学校组织的各项上课评课活动，每次上课我都积极准备，虚心地向同事请教，主动邀请导师和组内有经验的老师帮我磨课，所以，所开设的公开课获得听课老师的一致好评，正是因为自己每一次的努力，导师和其他同事的帮助，我在课堂上越来越得心应手。除了上课，教科研一块我也不放松，除了参加各种培训，认真阅读理论书籍，我还积极撰写论文，围绕镇江市级课题《提高初中英语课堂教学有效性的研究》和组内同事一起研讨，共同进步。两年来，教科研能力有了一定的提高，所撰写的论文、案例多次获得省市级奖项。
经过两年的培训和学习，我有了很大进步，但我深知“教学永远是一门遗憾的艺术”，我没有理由满足，没有时间骄傲，我要学习的还有很多，在今后的工作中，我会继续向有经验的老教师多请教、多学习，认真学习教学新理念，刻苦钻研，规范自己的教学，打造自己的课堂教学特色，向四十五分钟要效益，把自己的课堂教学能力推上一个新的台阶。
真的很感谢“青蓝工程”：是这样一个平台，让我有了方向；这样一个契机，让我有了展示自己的舞台。虽然培训工作已接近尾声，但我会把今天的总结作为一个新的起点，一如既往从多角度地学习，在今后的工作中，我将更加严格要求自己，努力工作，发扬优点、改正缺点，继续为教育事业奉献自己的微博之力。
阳光工程培训工作小结
二0XX年度，我校继续作为阳光工程培训基地之一，得到了市阳光办领导的大力支持，和细心帮助。到目前为止我校成功培训学员550人；其中农产品经纪人400人，农民专业合作社负责人50人，菌类园艺工100人。
在培训中，我们认真贯彻我市《二0XX年阳光工程培训实施方案》工作会议精神，充分发挥我校作为一名老基地的先锋带头作用。力争把工作做实、做细。现将具体工作总结如下：
一、坚持阳光工程培训指导思想，精心计划组织培训
今年我们针对阳光工程培训课时安排紧凑的特点，对工作的开展制定了周密的培训方案和教学计划，招生、教师、教材、培训场所及设备准备齐全，提高了培训质量和农民参加培训的积极性。
二、广泛宣传，积极动员
在招生宣传中，我们利用我校在蛟河市黄松甸镇开发黑木耳基地种植和成立农民专业合作社的有利条件，在广大农民中建立了良好的群众基础。通过利用有线广播，发放宣传资料等多种方式，使农民了解阳光工程的相关惠民政策。我们还通过吉林市电视台《走进乡村》栏目对培训班做现场报道，加强了培训班的社会影响力。
三、以实际出发加强师资建设，规范教学管理
我校严格按照阳光工程培训要求，从当地经济发展和自身优势出发，选择利用我校具有培训和鉴定特有工种的优势，主攻开展《农产品经纪人》《菌类园艺工》和《农民专业合作社负责人》的培训工作。在培训中我们为农民免费提供由吉林省供销合作社统一编印的教材，并严格执行阳光工程培训规范，把阳光工程手册发放到每个学员手中，并由市阳光办教师进行详细讲解，使农民更深入的了解阳光工程的意义和作用。
为了确保培训质量，我校制定并实施阳光工程考试考核、档案管理、信息上报制度，并规范执行台帐制度和检查验收制度。在授课7天中，我校坚持聘请吉林农业科技学院专家、教授任教，从农民实际出发，并且把培训班开展到田间地头，使之真正做到学有所需，学为所用。我校利用自有的基地为农民提供了良好的实习场所和设施，使每个学员在实际操作中做到规范科学。在农民中得到了良好的口碑。
四、实施项目指标，培养农民新型科技人才。
通过学习掌握相关技能，大大增强了农民就业致富的信心。根据我校培训专业的特点，积极为农民提供劳动力转移门路及信息，实行灵活就业，从而增加了农民的收入，带动了当地经济的发展。根据要求，我校对学员逐个进行了跟踪回访，以了解他们实际工作情况和生活情况，为今后培训工作的开展，打下了坚实的基础。
五、未来工作的计划和部署
为了进一步促进农村富余劳动力向农业延长链和非农产业领域转移，提高农村劳动力整体素质，做为培训基地之一，我校要继续做好阳光工程培训工作，总结经验，找出不足，发扬成绩，克服困难，积极与市阳光办领导沟通，认真执行相关文件精神，把工作做到实处。为更多的农民奔向致富，打好基础。
“青马工程”培训小结
“青马工程”即青年马克思主义学生干部培训工程，已经圆满结束了。它由我院团委主办，历时一个月。说实话这是我人生中的第一次干部培训，我知道它在我们青年一代身上的分量有多大，意义有多重。现在执笔总结感觉为时有些晚矣！
回顾我参加培训的日子，它主要以讲座和影音教育为主，我的每一场到会学习均未缺席，总共八场讲座，四次影音教育，感受颇多。总结大体分为三个部分：一是思想的崛起；二是大国的崛起；三是对工作的展望。
思想的崛起
第一场讲座由此次团委负责人陈小霞老师作讲，她也作为我们的开班老师，对现在的大学生素质拓展计划作了详细的介绍，让我们对素拓计划有了进一步的了解，其实素质拓展分只是实现素质拓展的一种手段，然而看到现在很多大学生为了加分而去参加活动，而当修满素质拓展分之后就不参加活动，这种现象实在是令我们深思啊！国家既然推行素质拓展计划，我就得认真贯彻实行，尽可能地将时间与精力放到社会实践与志愿者服务以及技术创新等活动中去，努力实现自身价值，服务于大众，服务与社会！让我们的大学时光更加绚丽多彩！另外我们又听取了团委韦书记给我们做的关于大学生社团建设的探索与研究讲座，以及经管系陈书记给我们做的创业指导教育讲座，讲座动听，我的感慨颇多。
当学院请来扬州大学博士生导师，江苏中共党史研究会理事刘诚教授时，我们很有幸听取了他的讲座——《科学发展观》解读报告会。他将科学发展观简洁的概括为“发展=合理+可持续”。科学发展观的第一要义在于发展，以人为本是科学发展的核心，全面协调可持续时科学发展的基本要求。科学发展提出的目的就是推动科学发展，促进社会和谐。不妨联系一下我们的实际生活，在全球经济危机下，我们党始终以科学发展的眼光看待经济危机，以更快速更有效的方式促进社会消费，扩大内需。鼓励和支持下岗工人再就业，并且努力加强社会保障体系建设等等。这些都显示出我们党和政府应急的工作能力和决策能力。
由此我们不禁会想起不平凡的二00八年，20XX年是全面贯彻十七大战略部署的第一年，是实施十一五规划承上启下的一年。20XX年我们经受了南方雪灾，汶川大地震的考验，众志成城抗震救灾的中国赢得了世界的同情与尊重；20XX年我们成功的举办了北京奥运会，让世界看到了中国的活力与斗志；20XX年神舟七号完成了一次完美的太空之旅，让世界叹服于中国人的智慧与力量；20XX年我们迎来了改革开放三十周年，见证了中国人的智慧与进步……在今年全国全党也深入学习实践科学发展观的诸多活动中，作为当代大学生，我们有责任有义务服务于他人，奉献于社会，努力学习专业知识，将所学知识学以致用，回馈社会。造就政治合格，专业强硬，善于创新的人才。此次的青年马克思主义学生干部培训是对我们思想的一次深刻教育与熏陶，对于我们来说更是一次思想的觉醒。
大国的崛起
在我们参加培训的所有内容中包括观看历史教育题材片，利用此次机会我们观看大型历史题材教育片《大国崛起》，了解了美国、法国、英国、德国以及日本等九个国家的振兴史，它们在工业革命的历史条件下，抓住机遇，迎接挑战成功的完成了由封建社会到资本主义社会的伟大转变。我们绝不会没有感触，自鸦片战争以来这些列强们就一直高居我们之上，无论军事还是经济，我们都远远落后于它们。
最近就南海问题，菲律宾等国问题，藏独问题上，我们据理力争，一些国家的嚣张就是因为一些国家不愿看到中国的强盛，一个大国的崛起！所以幕后挑起事端，扰乱人心，侵犯我国主权，但是首先我们应该先分析一下我们自己，海军实力确实很弱小，尤其是远海作战能力有待提高。《孙子兵法》有云：兵者，国之大事，生死之地，存亡之道，不可不察也。由此可见军事实力对于一个国家的重要意义。今年恰好是中华人民共和国暨人民海军成立六十周年，中央军委、国防部计划在我国东海以及南海海域进行一次大规模的军事演习。我想这次军演除了纪念我国成立六十周年之外，更是一次威慑力的试验。军演激动人心，值得期待！
少年智则中国智，少年强则中国强，少年富则中国富……少年独立则中国独立，少年胜于欧洲则中国胜于欧洲，少年雄于地球则中国雄于地球！少年需努力，尤其是当代大学生须努力！一个大国的崛起与复兴指日可待！
工作的展望
一匹好马需要伯乐的发现。始终感谢班主任的信任与同学们的支持，因为在以后的班级工作的开展中必须要同学们的积极参与。让我连任两届班长，说实话我感到很荣幸，荣幸的是我在大学阶段拥有了比别人更多的展现自我和发展自我的机会。上一个学期，我班成功的举办了很多活动，例如：冬季防火主题班会，关爱老人主题团日活动，老生有约等活动，意义非凡。曾记否，在竞选班委的时候，我并没有忘记自己的承诺与誓言。既然选择了它，就必须对它负责，始终做一个有心人。也许前面的路上还有许多拦路虎，但是我一定会不抛弃不放弃，全心全意为他人服务。然而学生又要以学习为主，做到学习工作两不误，期末考试优异的成绩也许是对我工作的最大鼓舞与肯定！
作为红心成长版的第一批成员，我又似乎觉得自己身上的担子重了很多，不过，我想努力与认真以及责任，一定会使我更加的坚强。谈到这里，我想到了NBA的奇人——内特·罗宾逊，身高仅有一米七五，可是他仍然作为巨星在高个如林的篮球场上驰骋，何等英雄！他的美丽就在于他总是喜欢干与自己身材不相称的事情。在扣篮界，他是最矮的巨人，在巨人界他是最高的矮子。再次把握好机会是关键。大学三年下来，多组织参加一些活动，如果没有任何收获的话，那是何等的残忍。正如歌词里唱的那样：我们都已经长大，好多梦正在飞，就想童年里看到的蜻蜓，也不要像歌词里唱的那样：有些人错过就不在，永远不再重来。把握好现在吧，把握生命中的每一分每一秒，让我们一起在追逐梦想的路上展翅翱翔。
总之，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。永远记住：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。务实求真一步一个脚印。我坚信胜利就在不远处！！
质检培训总结10篇
如何撰写优秀的范文是一个非常重要的问题。范文在教育领域中的作用变得越来越重要。通过参考范文，我们可以提高自己的写作水平。根据您的要求，工作总结之家小编为您搜索整理了标题为“质检培训总结”的范文，希望您能从本文中找到所需的参考信息！
质检培训总结 篇1
XX年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年，得到大家不少的帮助，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中的感受便是要做一名合格的质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为：一名好的质检员不仅要为人谦和正直，对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自己肩上责任的重大。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标，明确产品质量责任。
在工作中，我认真投入，并在空余时间学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有一定的认识。并认真听取经验，仔细记录。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于面对。通过领导、同事的批评、帮助及自己的努力来改正，决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时，随着公司业务的增多，新产品的开发，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作，做出应有的贡献。
质检培训总结 篇2
一、 培训工作
培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。在20xx年，我部培训主要做了以下工作：
上半年：
春季消防知识培训及演练 2. 组织酒店网络安全讲座 3. 组织酒店客房技能大赛 4. 组织彩妆培训
下半年：
1. 企业文化学习
酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问，每月为酒店讲授3天的课程，自20xx年7月开始已经开课5次，共培训1494人次，对酒店企业文化建设起到了积极的作用。
2. 各部门组织培训
要求各部门每月组织培训工作，并与每月25日送交培训计划，本部门根据各部门送交培训计划，实施检查，提高部门服务技能水平。
3. 宿舍评优
8月下发了宿舍先进评优规定，对各宿舍选派了舍长，通过宿舍评优和舍长的共同努力，宿舍面貌发生了极大的变化，涌现
出了大量的样板宿舍和优秀个人，宿舍管理工作上了一个新的台阶。
4. 饭店外语考试
今年共组织2次饭店外语考试，今年我酒店外语考试通过率不断上升。
5. 组织技能比赛
在饭店内开展部门技能比赛，在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛，10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛，11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武，通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在酒店范围内形成良好的学习氛围。
6. 组织各类文化娱乐活动
11月份组织冬季运动会，进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛，12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展，使酒店员工团结互助，乐于沟通，也丰富了员工的业余生活。
7. 舍长沟通会
从11月开始组织各部门员工召开沟通会，就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出，通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应，减少部门之间，各不同职位之间的矛盾，起到了积极的作用。
8. 抓好抓新员工的培训
确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好酒店人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。
9. 建立员工培训档案：以便向领导和相关部门提供资料。xx年的这项由于体制不完善，缺乏人手，这项工作进行的还不细致，在20xx年必然在这方面下功夫，建立一套完善的员工培训档案。
二、 质检工作
20xx年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作，虽然取得了一些工作成绩，但与酒店的长远发展，与酒店领导的要求还有差距，工作当中还存在不少的问题，主要有以下几个方面：
1、思想工作不到位。在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关已，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道处罚员工，不分析员工犯错的根源，进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。
2、制度的执行力还不够，导致处理问题出现负面影响。 这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题，往往在实际的处罚中，一旦涉及到经济利益和感情方面，很多管理人员都不情愿执行，或只是执行不能使被罚员工心服口服。
3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入，对所存在的问题不能及时进行现场纠正，不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立，部门缺员。
4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一，层次不够深，内容搜集不完整，合理化建议少。
5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。
根据目前的服务质量现状分析，员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。
6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。
作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创造一个良好的、融洽的工作环境。
三、 下一年工作计划
一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩，但离酒店领导的要求还有不少的差距，培训工作也还存在着一些问题和不足。如：
1、是培训的效果不明显；
2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后；3、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。明年我们将在以下方面下工夫：
1、制定阶段性的培训计划，对计划和效果进行评价。2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求，对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训，将应知应会考核和技能比赛相结合，提高培训效果。
3、要创新培训，激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新，计划在20xx年完善培训的方式方法，改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件，使员工可视化、自学性学习，提高培训效率，这也是20xx年培训工作的重点。
质检培训总结 篇3
20xx年5月2日，由本人带领宋德肖、吴冬梅、黄小燕、容丽、黄慧贤、陈静等一行7人到达南宁。24日早上8：30分在广西轻工产品检测站报到后，开始了为期5天的检验员资格证培训学习。具体学习时间、内容等总结如下：
对所培训的内容认真听课并主动向老师请教，课后大家相互进行学习交流和总结。特别是在各种质量指标的检测方法操作演示课上，每个人都对自己平时检验操作的不全面、不规范有了进一步的认知和改进。在此，我们对今后的检验工作提一些建议和意见：
1、按国家标准，白度改为亮度。
2、胶版印刷纸、纸杯原纸的抗张强度用抗张指数这个指标表示，而不是裂断长。只有单面书写纸1997年版沿用至今是引用了裂断长。
3、对裂断长这个指标的计算方法作一点更正。
4、对一些原始记录的要求：原始数据不能修改，计算结果可以修约。比如，我们检测平滑度时，平滑度仪显示的是一位小数，我们原来就只取整数，计算结果时再保留一位小数。正确的做法是，平滑度仪显示一位小数，我们就取一位小数，计算结果时在修约到整数。
5、对仪器读数的规范：比如挺度仪的刻度分值是1cN，读数不允许出现小数像40。6那样的数值，如果指针正好在两个刻度值之间，就取最接近的那个刻度的值。
6、胶版印刷纸的横向伸缩率，试样的泡水时间按标准是2个小时。我们现在是15分钟。
7、食品包装用纸生产许可审查时，产品出厂检验必检项目：耐破度、撕裂度、荧光性物质。建议购买一台撕裂度仪。
8、荧光性物质的检测结果的判定作以下更正：
A、未检出。
B、小于5cm2。
C、大于5cm2。
D、大于100cm2。
以上A、B项都符合标准要求，判定为合格。C、D项都不符合标准要求，判定为不合格。
9、卫生纸柔软度测定方向的更正：现在检测方向跟正确的方向相反了。另外检测湿强这个指标时，因为湿强剂效果要在10天达到最高值，所以按老师说的，建议烘试样的温度在80度比较合适。现在我们烘的温度是105度左右，温度太高，纸会发脆、老化。
10、咨询了有关纸杯原纸客户提出纸碗渗油的检测方法。
将95±5度的油加入试样内，油加至离试样口平面约6mm处，然后放在一块干玻璃板或平板上，30分钟后，观察玻璃（平）板上是否有渗出的油印。同规格测试5个样，其中若有一个试样出现渗漏现象，判该项为不合格。
质检培训总结 篇4
XX年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年，
车间质检员工作总结。回首这走过的一年，得到大家不少的帮助，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为：一名好的质检员不仅要为人谦和正直，对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自己肩上责任的重大.所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标，明确产品质量责任。
在工作中，我认真投入，并在空余时间学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有一定的认识，
总结《车间质检员工作总结》()。并认真听取经验，仔细记录。 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于面对。通过领导、同事的批评、帮助及自己的努力来改正，决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的'成长和提高。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时，随着公司业务的增多，新产品的开发，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作，做出应有的贡献。
质检培训总结 篇5
通过上级领导来我们项目给我们培训，我很受感动，公司领导能为我们来培训，让我们公司更能进步，我个人也提高了业务水平。通过学习我也满怀信心去迎接挑战，为我们乐自项目取得好的效益。通过学习全面的业务知识，本人也学到了很多。作为一名职工就要为我们公司和项目付出辛苦和汗水。作为一名施工员和质检员我要把学到的知识用在工作中去，要努力的学好我的业务知识，提高自己的水平。我负责桥上的施工，要把好每一个环节，看好图纸，不能偷工减料，把好关，找监理来和我一起监督，在施工中要做到干每一样活都要亲自看看，亲自用尺去量几何尺寸。最重要的就是标高一定要测量员复合核几遍，在浇筑混凝土的时候一到要让他施工人员振捣到位，同时也要重视安全，安全就是生命，我们的桥都是比较高的，上下桥一定要设台阶，桥的两侧要安装防护网做到防范第一，工作时一定戴安全帽。每月给工人上一堂安全课，告诫工人做好安全工作，同时也要把精神文明施工放在首位，学好五比五创创形象工作、创和谐工程。在施工的过程中一定要把现场管理好，工地上的材料一定要摆放整齐，把钢筋盖好，木方摆放整齐，现场要有警示牌。
3月12日以来，我们全体乐自职工一个人也不缺，我公司检查团的几位女士，给我们讲了工程口、材料口、财务口、劳资口方面的内容，孙科长给我们讲了安全方面的内容，赵经理给我们讲了施工员方面的内容，都讲的很辛苦，特别是刘经理一连讲了半夜没歇一会，不明白地方给解释，不清楚的地方给讲解，第二天刘经理病倒了。这种忘我的工作作风值得我们乐自全体职工去学习，有这样的好领导我们怎能不欣慰呢，我们还能有什么理由不好好的去工作呢。
我们全体职工听的都很认真，在党务方面，让我知道了原来写完入党申请书还得写思想汇报!工程方面，让管理层了解工程项目段落的分布，结构情况，工程数量，地质情况，为决策层确定施工组织相配置施工资源提供了论据!材料方面，总公司近几年来材料采购主要采用了比价招标采购法、竟争性谈判法、询价比较法。沥青、重油、改性剂等贵重材料检斤必须有拌和站站长、材料科人员、检斤员在场等三人以上共同参加并签字确认。施工过程中的检测的项目有砌体所的各项材料类别，规格及质量是否合格等。
总之在这次培训中，听到了很多新的词汇，这是我们公司新的理念和新的方向，只有学懂了这些，才能把工作做好，为企业创造更多的经济效益
质检培训总结 篇6
酒店工程部的任务是负责酒店动力系统的运行管理，设备设施的维修保养和更新改造，从而确保酒店的格调和营业的需要，堪称酒店的心脏部门，酒店工程部的工作技术性、专业性很强，这就要求工程部的员工既要熟悉酒店的规章制度，又要具备工作岗位所需要的专业知识，熟悉本岗位的所有的操作流程和安全规范，熟练掌握维修操作技巧，要令员工达到这一要求，作为工程部经理就要扎扎实实地抓好部门的培训工作。
1、通过对员工职业道德、酒店意识的培训，提高员工的思想境界，树立“顾客至上，服务第一”的意识。这样工程部的员工在工作中才能真正做到文明安全礼貌施工，处处将确保宾馆的正常营业和对客服务工作的顺利进行摆在第一位，高标准、高质量地完成工作任务。 附：——么是酒店意识？
酒店意识是在酒店的经营管理活动中产生、形成并发展起来的带有职业特征的价值观和职业规范。
——酒店意识包括哪些方面？其核心是什么？
酒店意识包括：宾客、礼貌礼节、职业道德、整体协调、成本、安全、设备维修保养、自我修养，角色、法律、管理、市场竞争、创新、质量、培训等方面的意识。其中核心是宾客意识。
2、使员工熟悉酒店的规章制度。明确自己的岗位责任，明白酒店对自己工作岗位责、权、利的规定，以及对行为规范、考勤、仪容仪表等各方面的要求，清楚知道自己的上级是谁和请示汇报制度的具体内容，从而使他们在日后工作中严格遵守。
3、让员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范，（需持证上岗的应先培训考取上岗证后，才能上岗工作），提高员工的技术技能素质。使每位员工对自己负责的设备设施都能做到“四会”：会使用、会维护、会检查分析、会排除故障。
4、当员工面对突发性的设备故障，或紧急情况（如停水、停电等）时，懂得如何第一时间应对处理，从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。
5、通过对不同层次的员工进行培训和考核，掌握员工技能水平的情况，在部门内形成多层次的人力资源储备。
1、领导重视，目的明确，定好培训计划。
——作为部门经理，首先要正确认识到培训工作在部门管理中所占的重要地位，重视培训工作在部门内的开展。
——根据酒店和部门的经营管理需要，明确各阶段、各层次的培训目的，参考国内外酒店工程部培训的经验，制定适合部门培训工作的长期计划和短期安排。
（2）制定培训的方案、形式；
（3）安排好培训的时间；
（4）做好培训所需费用的预算；
（5）定好培训效果评估的方法。
（2）有针对性地制定培训计划大纲和期限；
（3）定好训练课程表，设计学习的形式；
（4）制定控制的措施；
（5）拟好考核的题目。
明确了培训的目的，定好了培训计划和内容，这只是部门培训工作的基础，要做好培训工作，关键还是要抓好落实。
（1）要让员工认识到参加培训的必要性。
让员工通过培训，切实感受到自己在思想意识、业务技能、应变能力等方面的提高，使大家在工作中更加得心应手，在竞争中处于更有利的地位，从而充分意识到培训的重要，意识到企业提供的培训机会，是企业给员工提供的福利的其中一种，使员工参加培训由“要我学”，转变为“我要学”。
（2）部门经理要抓培训工作的落实，责任到人。
要从培训目的、计划的制定，培训工作的组织实施，培训质量的考核，培训后在实际工作中应用效果的信息反馈，以及根据反馈的信息对培训工作进行改进等全方位进行督导，有关工作及责任要层层落实到人，要长抓不懈。
（3）安排员工参加培训要分类、分层次，合理安排。
酒店工程部有多个专业工种，每个工种的专业知识，负责的设备设施、操作规范、故障的应急处理都不相同，就算是同一工种的员工，他们的技术水平、处理问题的能力也有高低之分，这就要求酒店工程部的员工培训一定要有针对性，分类、分层次地安排，不能采用大锅饭，走过场的形式，否则只会是浪费时间而收效甚微，同时我们还应注意安排员工培训，时间上要合理，绝不能因培训影响部门的正常工作，给酒店、顾客造成影响。
（4）对于培训的效果要进行考核，可以从两个方面进行：
一是培训结束时进行考试，检查大家对培训的内容是否记住及理解，考试通过表示该员工可以获取上岗的资格，及接受进一步培训深造的资格。每位员工每次参加培训及考试成绩应记入该员工个人档案中，作为该员工能力评估的依据之一。若条件许可，建议考试成绩与该员工的奖金补贴挂钩，从而进一步起到奖励先进，鼓励后进的作用。
二是培训结束后，参加过培训的员工是否能将培训中掌握的技能应用到实际的工作中。应用效果好的员工，证明他能较好地掌握了培训的内容，使自身的能力有了切实的提高，这些员工部门可以重点培养，继续给机会安排深造，逐步将他培养成部门的技术骨干，直至管理人员。
酒店工程部员工的培训工作是不可能常年不便的，随着酒店的发展、部门人员的变动、动力系统运行时间的增加、设备设施的更新，有关对员工的要求、动力系统的操作规范、设备的维修技巧都会出现变更，这就要求部门的培训工作随之进行改进以适应情况的变化，而且现有的部门培训工作本身也可能存在不足之处，作为部门经理一定要清楚这一点，并要广泛听取反馈意见，不断总结学习，组织改进完善部门的培训工作。
（1）此项工作主要由酒店的专职培训部分负责。
（2）培训内容主要是酒店基础知识，应包括：
酒店介绍、酒店基本管理制度（如员工手册、考勤制度、奖惩制度、请示汇报制度、仪容仪表要求等）、酒店意识、礼貌礼节、职业道德、安全与消防、语言。
（1）此项工作主要由部门及国家专业技术评核机构负责；
（2）培训的主要内容应包括：
上岗专业基础知识（如需持证上岗，则应安排参加国家专业上岗资格证的培训考核，通过考核领取上岗证后才可安排上岗）。
岗位工作基本操作规范、安全操作及消防制度、交接班制度。
（1）酒店工程部员工培训工作主要是在职培训，由部门负责。
（3）培训的方式是多样、灵活的，部门可根据实际情况采用不同的培训方式，达到更好的培训效果：
以干代训（将培训内容结合到日常工作中，通过实际操作达到培训目的）。
交叉培训（不同工种间互换工作岗位进行工作和培训，使受训员工一专多能，为部门人力资源做好储备）。
工作总结分析会议。
老员工再培训（对以往已培训过的内容组织再培训，达到加深印象、提高工作技巧的效果）。
（2）培训内容根据酒店、部门现在的经营管理和未来发展的需要来选择，培训完成回来后能够将培训所学带回来传授给其他同事，并应用到工作中。
（3）方式包括出外（出国）考察，安排到国内或国外专业学校进修等。
由员工根据自己的工作和发展的需要，自行选择培训内容和培训方式，
质检培训总结 篇7
一、员工培训情况
(一)全年培训次数为13次，参加培训人员达248人次，出勤率：79.0%，培训合格率：99.8%，其中新员工培训为8次，外部培训3次，急救知识培训1次，化妆培训1次。
(二)在调查了解的基础上做好培训计划，有针对性的开展培训。20xx年，制定了全年培训计划，部分培训得以实施。
(三)在培训的形式上采取了多种授课方式，如视频看录相、讲述、讨论交流等，并继续20xx年采取的“走出去学习“的培训形式，改变了单一的内部培训模式，内容更加丰富，收到了较好的效果。
(四)各部门各岗位的培训工作常抓不懈。由于行业特点及人力状况，酒店流动性较大，且在新入职的员工中，未从事过酒店工作的占了90%以上，各部门各岗位技能培训任务重，但是各部门都非常重视，制定计划加以落实，尤其是一线部门，如保安部、前厅部、管家部、西餐部，确保了酒店的整体水平和服务质量只升不降。
(五)与往年相比，20xx年实施了新入职员工转正考核，并下函通报员工考试情况及错题更正。该考试不仅是新员工能否按时转正的依据之一，也是考察新员工到岗后对岗位技能知识的掌握情况和对最初的入职培训知识的加深及巩固。
通过这一系列培训及考核，员工的素质，工作标准和工作质量都较往年有所提高。
二、质量检查(以下简称质检)工作
根据酒店工作安排，为严明酒店劳动纪律以及仪容仪表、礼节礼貌等，酒店质检小组于20xx年5月8日，对各部门人员的仪容仪表、仪态、礼仪、岗位职责、操作流程和工作环境六个方面进行了比较系统的检查，写出了质检工作简报，并召开会议对检查中提发现的问题提出意见，要求相关部门针对问题制定措施，在限定时间内完成整改。7月18日至19日质检小组对各部门整改的情况进行了复查，各部门认真落实整改，总体面貌有了较大的改善，保证了工作质量和服务质量，同时写出了质检二期简报。
三、存在问题
(一)今年的质检工作仍有一定的停滞状态，未充分发挥质检工作在酒店服务工作中的重要作用。
(二)培训计划落实不够，培训的形式和内容仍需进一步的改进。对中高层管理人员以及正式员工方面的培训模块和计划不够完善;
(三)培训缺乏系统性，并且部门岗位技能培训效果未与员工个人的绩效考核直接挂钩;
(四)相关部门忽视了对板报的更新与管理;
(五)管理与服务还存在脱节现象。
四、 20xx年工作计划
一、针对二0一三年的培训工作情况，本部对来年的工作主要从以下四个方面来开展：计划-实施-考核-后续跟进。
(一)计划
1、根据酒店的经营需求和各岗位的工作标准制定好酒店一年及季度培训计划。
2、培训内容从丰富、生动、实用三方面出发，根据岗位需求及酒店发展方向制定合理的培训方案;做好新入职员工、老员工、正式员工、各层次管理人员的培训需求分析，达到酒店全员培训、全员学习的目的。
3、培训形式应多元化。现阶段单一的面授形式存在一定的局限性，特别是对于管理层人员，需要接受的是最新的行业资讯，尖端前卫的服务理念，加强以“走出去、请进来”的培训方式来提高他们的管理水平和工作热情。提倡管理人员之间经验相互交流，好的经验及时推广，使得整个管理水平综合素质得以提升。
(二)实施
按照培训计划相关进程各授课人员、主管人员按时实施开展培训，由人力资源部直接或间接监督检查，培训需做到定时定点定期开展;
(三)考核
针对相应培训内容拟做出相应考试试卷或者面试提问、情景模拟及岗位技能考核，各部门对培训的出勤情况、培训考核情况均需备案，人事部进行不定时抽查，并将检查结果与员工的晋升、工资调整挂钩;
(四)后续跟进
对考核成绩不合格的员工进行再培训、单独培训，及时帮助员工达到培训考核要求。
二、做好酒店的质检工作，发挥质检工作在酒店各项工作中的督导作用，尤其是各部门、各岗位、各位员工在工作流程中能参照各类流程标准，确保服务员质量的逐步提高。
(一)质检标准进一步细化、完善岗位责任制，并于之结合，使每个岗位都有较完善的量化考核体系。
(二)制定《各岗位考核评分标准》及《质检月报》等表格，由各部门按月填报后报酒店质检小组。
(三)质检工作力争做到常态化。自检、抽检与定期检查相结合，对质检中提出的问题及时跟进，对整改后的问题进行验收。
(四)做好质检资料的收集归档工作。
质检培训总结 篇8
一、培训目标：
以酒店经营宗旨为主导方向；以贯彻、落实人力资源部经理的指示和各
项制度为总体思想；以满足酒店广大员工积极向上、自我完善的愿望为主要目标；以实现酒店和员工双赢的绩效为最终目的.
二、培训对象及培训内容：
1、新员工的入职培训.
针对酒店业人员流动量大、新员工上手慢、培训需及时的特点,本年度本部根据酒店经营状况和人员编制情况，共进行11次入职培训，总计88小时，172人次。
2、一线部门的英语、日语培训.
为了更好地提升酒店服务人员的自身素质,一线部门的培训主要以酒店日常英语、日语的听、说为主,分部门进行长期、持续培训,本年度共计进行语言培训如下：
日语培训：35课时，274人次；
前厅部英语培训：49课时，314人次；
管家部英语培训：30课时，465人次；
西餐厅英语培训：32课时，281人次。
3、领班级、主任级、主管级人员的层级培训.
领班级、主任级、主管级人员是酒店第一线的管理者,也是酒店的中坚力量和骨干力量,在酒店经营中起监督、指导作用,是基层员工的技能传授者和能力开发者,也是酒店基层集体的领导组织者、部门经理的助手.他们不仅要很好地执行上级的指令,更要在自己判断能力的基础上,提出改进和创新的建议.由于这一层级人员的水平,直接决定了酒店服务的质量,所以，本年度对酒店这一中坚力量进行了一次针对性的培训—管理心理学培训，共计六小时，45人次；
4、健康讲座培训。
因酒店行业是一个年轻化的行业，为体现酒店对员工的人文关怀，针对酒店员工普遍年轻而心理素质还未完全成熟的现状，本年度本部门特邀福山计生协会的几位健康顾问来酒店对年龄在24周岁以下的未婚员工进行了一次青春健康专题讲座，共计两场，三小时，参加人数为70人次；
5、20x'x年度酒店各部门二级培训体系的岗位培训情况总结。
前厅部：共计进行培训102课时，参训人数507人；
管家部：共计进行培训1585次，1094课时，参训人数821人；
西餐厅：共计进行培训76次，96小时，参训人数641人；
财务收银：共计进行培训127次，72小时，参训人数355人。
6、其他工作及活动组织。
清远一日游活动：三月份，参加人数：186人，时间：4天；
户外拓展训练活动：十月份，参加人数：146人，4天；
宣传栏制作：共计6期；
生日会活动：共计6次，225人；
宿舍质检：突击彻查7次，不定时检查，每月一次；
酒店质检：制作书面每周质检报告52份，平时不定时检查未作记录；
电话质检：制作书面每周质检报告52份，平时不定时检查未做记录；
各部门岗位培训跟踪检查：根据各部门培训安排，每月不定时抽查。
三、培训方法：
根据部门工作实际，采取课堂讲授、幻灯片放映、实际操练或会议讨论
方式进行多样有效的培训。
四、对年度培训的综合分析与评价。
总的来说，在人力资源部经理的正确领导下，在各部门的大力支持下，酒店20x'x年度的培训工作进行的相当顺利，也达到了员工与酒店共同成长的目的；但不足也在所难免。首先,我们必须明确:培训是一项对酒店长期有效的投资,其受益者不仅仅是受训者个人,也是酒店长期发展的无形资本；其次,酒店业的激烈竞争同时推动了酒店培训业务日新月异的发展,“闭门造车”只会使我们“固步自封”、停止不前,要跟上酒店业更先进的管理体系和更优质的服务标准步伐,我们除了加强自有资源的利用外,也有必要到一些兄弟单位去学习或请酒店服务领域的专家来我酒店“传经”,想必这样的效果当更加可喜.
五、结论和建议
“万丈高楼平地起”,酒店服务质量的提高,离不开培训；酒店培训的发展，离不开酒店领导的大力支持和倡导,更离不开酒店每位员工的配合和坚持。相信只要大家都以“振兴酒店”作为共同目标，各部门同心同德、精诚协作,我酒店的培训工作来年必将“百尺竿头,更进一步”!
质检培训总结 篇9
为争上五宾馆，打造符合标准的五星酒店软件环境，我酒店为了适应知识经济发展需要，更好的应对市场经济的挑战，提高酒店员工的整体素质，提升酒店的核心竞争力，特制定出此计划。
现根据本酒店的实际情况制定出员工培训计划，计划分为四部分：一、发动员工自学，二、内部培训，三、外部培训，四、举办各种活动。
全面提高员工文化素质，最为重要的是发动员工自发的去学习。为此，酒店计划从两个方面着手：
1、加强宣传学习教育。创新酒店宣传栏，积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。
2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书，公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。
内部培训主要分为三种。
1、邀请社会上的专家亲临授课。
2、请酒店内部各岗位优秀员工授课，讲授工作中实际疑难解答和工作心得。
3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发，有针对性地到培训部门接受培训，了解所到部门的业务流程，对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划，有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。
1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。
2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学习，不断更新员工和管理者的观念。
可根据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛，对比赛结果予以奖励。
为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机制。首先，建立培训纪律。要求参加培训者对所受训项目认真负责。其次，对培训人员考核，对参加学习的人员要写出培训心得。由相关部门对员工培训出勤和考核成绩进行记录。作为以后酒店内部选拔干部的依据之一。学习培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档，并将资料送人事部备案。
质检培训总结 篇10
20xx年3月15日到4月1日，我参加了广东省质量检验协会的培训班学习。我深知这个机会来之不易，所以我十分珍惜课堂上的每一分每一秒，把握每一分学习的机会。这次培训主要结合ISO9000族质量管理体系标准、讲述了质量管理的发展过程，质量检验依据，质量检验机构及质量检验工作，质量检验与质量管理体系。质量检验工作中统计技术的应用，运用GB2828、1―20xx学习了抽样检验的管理基础知识、抽样检验的基本原理、连续批抽样检验、孤立批抽样检验、监督抽样检验、抽样检验的关键、测量数据的统计分析、国家标准GB与国际标准ISO的区别与衔接等内容，主要掌握的内容涉及到制定抽样方案前所考虑的综合因素、抽样方案的制定方法、严格度选择、抽样类型、方案的评价、生产方和使用方风险比较、各方接收概率分析、数据统计中直方图的应用等等。
公司安排本次全面质量管理，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。
现阶段，我司车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、安全运行，开展设备质量管理很有必要性。
通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。
通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。
1、首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。
2、在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。
3、通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个好的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，用统计技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。
4、在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案地准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。
5、事后总结是一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。