2020年人民医院下半年工作计划

光阴似箭,岁月如梭,半年的时光已消失不见。为了落实工作目标,我们应该对自己这半年的工作进行总结,常进行工作总结可以吸取经验和教训,如何动笔写一篇工作半年度工作总结呢?以下是小编为大家精心整理的“2020年人民医院下半年工作计划”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

20xx年人民医院下半年工作计划

**年下半年,**县人民医院继续在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,以党的十八大精神为指针,积极推进公立医院改革,继续以“434”工作法为抓手,切实转变工作作风。**县人民医院在新一届党委班子的带领下,正行风、强素质、树形象,继续坚持“一切以病人为中心”,加强医院管理,改善服务态度,推动医院各项工作的健康发展,特制定如下工作计划:

一、医疗、护理、感染工作

(一)医疗

1、发挥医疗质量监管体系的作用,加强环节质量控制。发挥医院医疗质量管理委员会、医务科质控小组和科室质控小组的三级医疗质量监管的作用,重新完善质控标准,设立质量目标。2、继续实施临床路径,规范医疗行为以电子病历为平台,以临床路径为抓手,加强医生对《临床诊疗指南》、《临床诊疗技术操作规范》的合理应用,规范医生的诊疗行为。3、加强抗菌药物合理应用整治通过等级医院评审,医务科将按照卫生部要求,继续加强抗菌药物临床应用管理,优化抗菌药物临床应用结构,提高抗菌药物临床合理应用水平,规范抗菌药物临床应用,有效遏制细菌耐药,使我院合理用药水平上新台阶。4、加强人才培养,提高业务水平。

(二)护理

1、加强护理质量管理护理质量管理是护理管理工作的核心内容。在下半年的工作中,继续实行目标责任制管理,通过护理部、质控小组、护士长查房,各科室质控组织自查等形式进行多方位监控,按照护理部制定的质量标准进行考评。2、加强制度建设,保障制度落实。3、强化护理安全管理。4、加强护理管理队伍建设。5、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。6、深入开展优质护理服务活动,提高服务品质。7、提高人民群众的防病意识,开展公益健康教育活动。8、完成各项护理工作指标

(三)感染

1、加强质量控制,杜绝医院感染暴发事件发生。 2、落实医院感染管理会议制度。3、持续开展各项医院感染监测工作 。4、开展医院感染知识培训,提高医院感染防控意识。5、强化医务人员手卫生 。6、合理使用抗菌药物管理 。7、医疗废物管理制度化、规范化。

二、党建和行风工作

1、规范规章制度,严明工作纪律;2、提高服务意识,优化就医环境,改善服务态度;3、加强医德医风建设,着力构建和谐医患关系;4、完成常庄乡汤家村精准扶贫工作和小营乡小丰村“美丽乡村建设”;5、杜绝商业贿赂,纠正医药购销中的不正之风;6、积极开展义诊活动,密切党群干群关系;7、完成处置不合格党员工作。

三、信息化建设工作

1、按市卫计委要求,实施**省居民健康平台工作。2、做好医疗信息统计、上报工作,及时收集汇总医疗、业务信息,为医院领导的决策提供数据支持。3、做好医保软件接口报销工作。4、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养,做好设备的检修记录。提高信息科人员的服务意识,减少维修外包,多到临床一线,定期巡查,确保系统正常、安全运行,保证临床各科业务的正常开展。5、加强学习培训,尽可能参加信息化相关培训及会议。

四、消防安全和后勤工作

1、普及消防安全教育,增强消防安全意识。2、建立健全消防安全制度。3、大型设备维修与安全管理工作。4、设施、配置、维修工作。5、节能降耗管理工作。

**县人民医院

**年六月十日

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人民医院下半年工作总结


为践行党的群众路线教育实践活动,紧密联系基层,倾听职工呼声,征求建议意见,xx市第三人民医院改变工作模式,院领导下科室召开医院XX年上半年工作总结会。
7月23日至7月31日每天下午,院领导班子成员逐一到18个临床医技科室,与科室工作人员进行了面对面的交流,认真听取了一线工作人员对医院管理、科室管理、业务发展等方面的建议意见,同时就医院的总体发展目标、下半年的工作任务如何落实与大家进行了推心置腹的畅谈。通过面对面交流,广大职工对医院的发展规划、目标定位有了一个全新、清晰的认识,提出了很多具有建设性的建议和意见,纷纷表示对完成全年工作任务信心十足,对医院的未来和发展充满期待。
宝鸡市第三人民医院XX年上半年工作总结顺利召开
8月6日下午,医院召集行政职能部门全体职工对上半年工作进行总结,医院党总支书记袁xx主持会议,院长陈xx让参加会议并做总结讲话。会议上,部门负责同志对上半年工作进行了总结,分管院领导对部门工作逐一进行点评,与科室工作人员一起对工作中存在的问题进行了认真分析,院领导帮助科室追根溯源解决问题,群策群力,集思广益,对下半年的工作拿出了切实可行的工作思路。
大会最后,陈院长结合参加临床医技科室工作总结会的体会,对解决行政职能部门存在的宗旨意识不强、管理职能落实不到位、工作效率低下、缺乏创新意识等问题提出了以下五个方面的要求:一是要认清院情,与时俱进,统一思想,开拓创新。要认识到第三人民医院现在的发展来自不易,要求大家要适应新体制下的需要,充分发扬三医院职工的优良传统,要教育和引导职工做好本职工作,同时也要有忧患意识、竞争意识,要做好工作规划,要强化精细化管理,要一步一个脚印,将工作做好做实。二是要强化整体观念,牢固树立服务一线、服务患者的思想。要落实人人都是参与管理者的思想,完成规定动作并有创新。三是要加强队伍建设,努力建设卓越管理团队,落实管理职能,要高标准要求,高起点起步,教育和引导青年职工树立正确的人生观,培养敬业奉献精神,激发工作热情,让大家融入到医院这个大集体并充分施展特长。四是要加强服务创新,要有战略思维,要在工作、思想等多方面有新举措、新方法。五是优质服务工作要持续加强,要求各科室要想办法,把服务的内涵延伸,从患者的感受出发,换位思考,提升患者的满意度。

县人民医院半年工作总结


在县委、县政府及卫生党委的正确领导下,在巩固“行风评议”成果基础上,紧密结合我院实际,坚持医院工作“以人为本、构建和谐医患关系”的方针,坚持科学发展观为指导,以群众满意不满意为标准,为人民群众提供优质、高效、便捷的医疗保健服务为目的,扎实地开展党建工作,全面提高党的思想、组织、作风和制度建设水平,切实增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为实现我院“又好又快发展”目标,提供了坚强有力的思想和组织保证。现将一年来的工作总结如下:
认真按照县委、县政府及卫生党委要求,积极组织各项活动,完成了各项目标任务,总的来讲,本人学习、贯彻落实科学发展观的态度是端正的,运用科学发展观的思想来指导工作是积极的、决策思路是清晰的,工作上注意善谋实干,坚持服务大局,突出重点,统筹兼顾,积极推进学习实践活动与自身工作的协调发展。在工作及党性、党风、党纪方面,能识大体,顾大局,谋长远,讲团结,注意勤政敬业,事业心、工作进取心是较强的,能遵纪守法,廉洁自律;能对工作上保持进取心、对生活上保持快乐心、对自己保持平常心、对他人保持宽容心;能按照县委、县纪委的有关规定,在院长、书记的正确领导下,认真履行好自己的工作职责。
(一)2012年工作成绩
一、按照县委深入学习实践科学发展观活动的统一安排和部署,认真抓好组织落实工作,较好地完成了学习实践科学发展观活动三个阶段六个环节的工作任务,并取得好的成效:
我们在开展活动中,结合实际,以科学发展观为指导,认真组织实践,取得好的成效,主要体现在四个方面:一是加强干部能力建设,强化科学执政,提出科学管理要求,实施管理工作考核,医院管理水平有了新的提升;二是强化服务态度,建立了《医德医风监督卡制度》完善了《中层干部考核方案》制度,组成督查组,到科室和窗口进行督导检查和考核,医务人员的服务言行得到进一步规范,服务态度有了明显改善;三是加强宣传工作,组织医务人员到各乡镇进行宣传,发放宣传资料,提供义诊服务,周边群众来院就医者逐渐增多;四是以“四型三个代表责任区”创建活动为抓手,推进医院党组织建设,党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥,为医院改革发展提供了有力的组织保证、思想保证和政治保证。
二、改进组织工作方式,探索建立党的先进性建设长效机制,提升组织建设水平。
1、加强领导班子建设。院党支部坚持党要管党,从严治党的方针,建立和完善了党支部工作制度,自觉贯彻民主集中制原则,建立健全民主决策、科学决策的工作机制,完善并落实集体领导和个人分工负责相结合的工作机制。并通过召开领导班子民主生活会、支委中心组学习,进一步提高领导干部理论水平,加强对领导班子成员思想作风、工作作风、工作方法、工作成效以及廉洁自律等方面的监督,形成了一套科学完善的自我约束和教育监督管理机制。3、加强人才干部队伍建设。院党支部坚持“政治坚定、业务过硬、作风廉洁、群众认可”的要求,不断加强党建工作力量,及时调整党小组成员,配强党小组长和党务干部。2009年,四个党小组顺利进行了换届选举,内儿、外妇、门诊小组长由新人接替、行勤小组长继续连任,并选派了2名党务干部参加了各种理论学习和业务培训,1人考取研究生在读。同时,院党支部认真学习贯彻胡锦涛同志《序言》精神,搭建医院综合科技信息平台,组织干部学习党政领导干部选拔任用条例,全面落实大规模培训干部、大幅度提高干部素质的战略任务,09年有3名职工报名参加县里副科级干部公开选拔考试,为加快医院现代化建设提供思想政治保证、人才保证和智力支持。
4、加强党费收缴管理工作。为了提高党员按标准交纳党费的意识,根据组织部的要求和工资调整的实际情况,认真为每一个党员计算党费交纳标准,各党小组积极配合党支部工作,今年我院共上交党费4千余元。
5、改进党组织工作方式。院党支部始终坚持“三贴近”原则和以人为本的服务理念,在认真落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制的同时,不断增强党建工作的亲和力,把服务基层、服务患者、服务社会的工作做细做实。2009年,院党支部不断创新党组织的工作方式、活动内容和活动载体,积极开展了“博爱一日捐”、“医药支农”、“下乡义诊”、“党员送温暖献爱心”等多种形式的主题实践活动,支部5名支委(孙岩石、张松波、张洪柱、王云庭、任丽红)个人出资300元资助实验小学贫困学生王家钰同学,使我院党建工作呈现生动活泼的局面。
三、发挥先锋模范作用,抓好精神文明和医院文化建设,建设和谐医院,争创省级文明单位。
党的先进性是通过党员的先锋模范作用来体现的。院党支部紧紧围绕医院经济建设中心和发展这个第一要务,坚持三个文明一起抓,扎实开展群众性精神文明创建活动和医院文化建设,积极构建和谐文明医院。
1、抓好精神文明创建工作。09年在全县精神文明创建工作中成绩显著,已通过精神文明办“省级文明单位”的申报。院党支部坚持以教育提高、活动引导、制度规范为重点,充分调动广大干部职工参与精神文明创建活动的热情,继续抓好“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等创建工作,不断推动医院政治文明、精神文明、物质文明的协调发展。先后开展了社会公德、职业道德、家庭美德教育和“精神文明示范岗”“文明职工”评比等活动,为构建和谐社会创造良好环境。同时,院党支部注重发现、培养、树立和宣传先进典型,积极开展向先进科室、个人学习活动,在院内营造崇尚先进、见贤思齐的良好氛围,在社会上树立“白衣天使”的良好形象。
2、强化医院宣传工作。为充分发挥新闻媒体的舆论和导向作用,密切关注医院新技术的开展,加强与临床科室的沟通,征求各科室意见,主动询问各科室宣传计划,为及时将我院新技术、新术式、新疗法宣传出去,宣传人员坚持深入各临床科室搜集好人好事、典型人物等宣传资料,把镜头对准一线,把工作做在前面。6月份举办了首期新闻写作培训班,并与县气象局台联合开展了群众满意医院主题宣传活动,通过市、县电视台、广播、报刊及时宣传报道医院建设、发展和改革取得的成效,打造医院整体形象和品牌,扩大知名度,在群众和患者之间架起沟通的桥梁。2009年先后在《黑河日报》县电视台等新闻媒体上发表8篇宣传报道。印制上报工作信息、简报35期。
3、积极开展评选、表彰和群众文体活动。为倡导科学、健康、文明的生活方式,工会组建了院羽毛球队,利用纪念建党86周年和建国60周年等纪念日,积极开展了“学理论 比素质 比奉献 促发展”活动:组织了相应的主题活动《礼仪形象知识讲座》《落实科学发展观、创建群众满意医院,迎五一表彰命名、知识竞赛》《落实科学发展观、庆建国60周年羽毛球赛》等形式多样的文化体育娱乐活动,09年表彰行风达标、精神文明建设文明科室20个,服务标兵3人,科技进步奖三项。丰富职工生活,培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神,促进医院和谐发展。
四、加强党风廉政建设,积极开展治理商业贿赂专项治理,转变组织工作作风。
行风建设是医院科学发展的永恒课题,医德医风的好坏是群众评价医院满意度的一把尺、一杆秤。今年行风建设体现了纠建并举的特点,将纠正医药购销和医疗服务中的不正之风与建立健全行风建设的规章制度相结合。
1、认真落实《医德医风监督卡制度》。成立了以书记、院长为组长的医德医风监督领导组织,各科室下发《逊克县人民医院医德医风监督卡实施方案》,印制首批住院治疗病人和门诊就医患者监督卡各1000份,截止11月10日回收监督卡116份,无不满意。
2、继续完善和严格执行“周查房制度”,对群众投诉的医德医风问题和其他违规事件,务必在三天内完成调查核实,凡经核实违反了医德医风规章制度的,视情节给予罚款、纪律处分及待岗1—6个月的处理,决不姑息迁就。09年无违及违规现象发生。
3、继续完善和严格执行院务公开制度。各科增设主要检查、治疗等收费标准,自觉接受群众监督。医、护、技人员一律佩戴胸卡上岗服务,对不戴卡上岗者每人次扣考核分0.5分。医院合理安排高年资医生坐诊,为病人选择医生提供方便。
4、强化劳动纪律。劳动纪律是医德医风好坏的一个重要体现。今年我院加大了劳动纪律督查力度,每周由院领导带队进行督查,迟到、早退、脱岗者,一次罚款25元。
5、对药品回扣进行了自查自纠。为坚决纠正医药购销中的不正之风,今年1-10月,我院以科室为单位,对药品回扣进行了自查自纠,取得了明显的成效,各临床科室根据病情需要出发开出检查和用药,不滥开检查,不开大处方,不开人情方,可用一般药物治疗的,不用新特药品,尽量减轻病人负担,违反者按规定严厉处理。 五、发挥群团纽带作用,加强对工、青、妇、老干部和统战工作的领导,增强医院凝聚力。 1、充分发挥工会组织的维权作用,健全民主监督机制,开展“阳光行动”,深入推行院务公开。10月份,召开了十届二次职代会,充分发挥参政议政作用,收到各类题案20份,会上解决职工福利一件将住房公积金由8%上调到10%。
2、加强团支部工作,针对青年职工的特点,积极开展了“青年文明号”和青年志愿者服务活动,做好青年思想政治工作,影响和带动团员青年爱岗敬业,钻研业务,勤奋学习,岗位成才。“五四”前夕,院党支部组织青年职工10余人,由书记、院长带队开展了上山植树绿化活动。
3、充分发挥妇委会作用,维护女职工的权益。5月医院党支部顺利完成了妇代会组织换届工作,产生了新一届妇女委员会。
4、做好统战工作,院党支部始终坚持把统战工作列入议事日程,加强党外干部队伍建设。2009年提拔党外中层干部5名,现有党外中层干部20名。医院共有2名党外代表人士当选人大、政协代表。
医院党支部被省卫生厅授予“民主评议行风工作最佳单位”市级“春蕾助学先进集体”县总工会授予“工人先锋号”县政府授予“综合治理工作先进单位”宣传部授予“群众文化建设先进集体”县团委授予“青年文明号”妇科被评为市级“巾帼先锋岗”等荣誉称号。在县消防知识竞赛中荣获一等奖、科学发展观知识竞赛中荣获二等奖。我本人被授予“市级巾帼建功标兵”、县政府授予2005—2009年度“劳动模范”。
(二)不足:由于做党务工作,忽视对业务工作的深入学习,今后需要全面加强业务学习,更利于开展工作。
(三)整改措施及今后努力方向
1、进一步解放思想,转变观念,确保以科学发展观统领思想。思想决定观念,观念决定命运。我们要巧借学习实践科学发展观活动的东风,使自己进一步解放思想,转变观念,彻底解决思想观念不符合、不适应的问题。做为领导干部更应该深刻理解、准确把握科学发展观的内涵,发挥副职的助手作用。在今后的工作中,要坚持在学中干,在干中学,把科学发展观贯穿于工作的全过程,解决工作中存在的突出问题。
2、抓好思想保障,在用中国特色社会主义理论体系武装头脑上实现新突破。以学习实践活动为契机,下大力气抓好干部职工的理论武装、思想再造,坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员、教育干部,把广大党员干部的思想统一到科学发展观上来,树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、利益观,着力打造学习型团队、建设创新型医院。破除影响和制约科学发展的思想障碍,努力使中国特色社会主义理论体系更加深入人心、更好地指导医院改革发展,使科学发展观在全院党员、干部头脑中扎下根,真正转化为指导实践的牢固理念,推动工作的过硬本领。
3、抓好文化保障,在加强文化建设、增强医院软实力上实现新突破。我院有着65年历史,文化底蕴深厚,在继承和发扬医院传统文化的同时,我们将积极吸收社会主流文化成果,赋予新的时代内涵,全力推进医院文化的创新与发展,扎实推进和谐文化建设,营造业务比高低、服务比优质、团队比实力的浓厚氛围,对内凝聚力量,对外树立形象。以增强诚信意识为重点,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,在全院开展和谐创建活动,并同群众性精神文明创建活动结合起来,不断培育和发展和谐文化。以干群和谐促医患和谐,为构建和谐社会做出贡献。加强廉政文化建设,增强医院干部职工依法执业、廉洁行医意识。以争创省级文明单位为载体,努力营造风清气正、民主集中、温馨和谐的工作生活环境,推进医院各项工作再上新台阶。


人民医院上半年工作总结


人民医院上半年工作总结

今年上半年以来,医院以党的十八届四中全会精神为指导,以巩固等级医院评审成果为起点,紧密围绕深化公立医院改革工作要求,科学管理,继续以人民群众满意为目标,着力提升医疗服务水平,提高医疗质量,改善服务态度,优化服务环境,规范服务行为,保障医疗安全,构建和谐医患关系,为广大人民群众健康做出贡献。现将上半年来工作情况报告如下:

一、主要业务指标完成情况:

**年1-6月份完成门诊27518人次,其中门急诊743人次,入院4441人次,出院4402人次,危重病人137人次,手术344人次,平均床位使用率94.2%,平均住院天数7天,病床周转率22.5%,病床工作日156天。急危重病人抢救137人次,抢救成功率90%。

**年1-6月总收入3283.42万元,其中:财政补助收入809.55万元,医疗收入(含药品收入)2473.87万元,其他收入15.75万元。

**年1-6月总支出3512.66万元,其中医疗支出2609.8(含药品耗材等支出)万元,管理费用支出902.86万元(含人员工资、各种维修费及其他资本性支出),其他支出 0.49万元。**年1-6月全院药品比例41.17%,较上年同期下降1.8%

二、各项工作开展情况:

(一)加快人才培养和引进步伐,构建合理梯队

医院注重人才的培养和选拔,积极支持各级各类人员的继续教育工作,保证医院可持续发展,把加强人才队伍建设作为医院工作发展的核心,加强专业技术人员的培养,以培养学科带头人和中青年技术骨干为重点,全力实施人才战略。**年累计派出麻醉、心血管内科等专科人员2人次进修培训。同时,邀请上级医院专家18人次来我院开展业务查房、技术指导等工作,不断培养学科带头人和后备人才。**年通过人才招聘、参加校园招聘会等形式广招人才,吸纳高校毕业生充实人才队伍。同时,针对卫生人才流失严重问题,医院制订了《关于加强**县人民医院医疗卫生人才工作实施意见》,为不同专业、不同级别的医学人才给予相应的待遇。

(二)加强质量管理,规范诊疗行为,保障医疗安全

1、认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,狠抓医疗核心制度,强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训,每月进行医学讲座和相关法律法规讲座和技能操作考核,从而不断提高医护人员技术操作的熟练性、准确性及法律法规知识。

2、加强病历质量管理。加强病历质控力度,制定病历质量奖惩措施,开展病历质量展评活动,及时发现病历中存在的问题并及时进行整改。

3、加强抗菌药物临床应用专项管理。我院严格按照卫生部下发的临床路径实施用药方案,严格合理用药、合理治疗,根据临床药师处方、病例点评结果总结用药经验。严格执行抗菌药物分级管理制度,明确了各级医师抗菌药物的使用权限。1—6月门诊抗菌药物处方比例14.14%;住院患者抗菌药物使用比例:47.61%;限制级送检率:82.30%;DDD值:39.10。

4.认真开展临床路径管理工作。**年上半年临床路径病种增加到15个,各临床科室进入路径的患者总人数达160人次,进入路径率84.66%,完成路径的100例,完成路径率62.5%。实施路径病例平均住院日7.51天;手术病人术前平均住院日0.25天;效果指标:病种死亡率0%,医院感染发生率、手术病人手术部位感染率均为零;出院病例14日及31日再住院率为零;手术病人非计划重返手术室发生率为零。抗菌药物使用指标:使用三线抗菌药物的患者比例为零;抗生素使用的平均天数0.27天;路径病种抗菌药物费用比例8.11%,路径病种检查费用比例26.39%。临床路径病种耗材费用比例14.6%。严格控制了高值医用耗材的不合理使用。

5.推行单病种付费管理,降低群众看病费用。目前,我院新农合病人实行单病种付费的病种2个,根据病种对医药费进行限制,为患者节省更多的费用,同时进一步规范医疗行为。参加城镇医疗保险的病人实行州级统筹,职工医保住院费用按不同级别医疗机构确定统一的支付比例,引导参保人员到基层医疗机构就医并相应提高支付比例

6. 完善合理分级诊疗模式。我院与基层医疗卫生机构之间积极探索建立了长期稳定的分工协作机制。与基层医疗卫生机构之间建立了便捷转诊通道,为基层转诊患者提供优先就诊、优先检查、优先住院等便利措施。成立了分级诊疗工作领导小组,制订了《分级诊疗的标准和办法》,与各乡镇卫生院签订了《分级诊疗双向转诊协议书》。建立了县外转诊和备案制度。建立县级公立医院向乡镇卫生院轮换派驻骨干医师制度,明确派驻要求,抓好责任落实。**年我院派出徐栩早副主任医师等3名医师,由医院徐栩早副院长带队,对口支援奥依拉克镇卫生院及苏塘卫生室,开展义诊巡回医疗工作,为农牧民送医送药,把党和政府的温暖送到千家万户。同时,接收各乡镇卫生院专业技术人员赴我院各专业科室进修学习11人。

7.优质护理示范工程活动持序开展。积极参与卫生部开展的以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的优质护理服务示范工程活动。遴选内科作为示范病区,通过加大宣传力度,在全院营造以病人为中心的服务理念,为患者提供贴心周到的医疗护理服务,扩展到全院各病区均开展了优质护理服务,目前此项活动稳步进行。

8.加强院内感染控制。积极开展医院感染监测管理,加强对重点部门监测,按照医院管理规范和诊疗技术管理规范要求,安排专职人员深入临床,指导和开展病例监测。重点对供应室、血透室、手术室、新生儿病房、产房、ICU病房等进行监控。

(三)加大信息化投入力度,提高信息化管理水平。

今年上半年,为提高网络运行速度,医院将原有宽带提升为光纤,有力促进了医院信息化建设整体水平的提升,进一步规范了医务人员诊疗行为和管理,提高服务质量。

(四)继续深入开展公立医院改革工作

为深入扎实推进公立医院综合改革,坚持保基本、强基层、建机制的基本原则,坚持公立医院公益性质,以破除以药补医机制为关键环节,全面深化县级公立医院管理体制、补偿机制、价格机制、药品采购、人事编制、收入分配、医保制度、监管机制等综合改革,建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续的运行新机制;坚持以改革促发展,加强人才队伍为核心的能力建设,不断提高县级公立医院医疗卫生服务水平。今年上半年按照自治州发改委《关于印发自治州实施综合改革有县级公立医院医疗服务价格调整方案(试行)的通知》(巴发改价[**]47号)文件精神,我院就诊疗、检查、护理类费用等项目已核算完,待物价部门与社保、新农合协调,审核通过后给予执行。**年10月25日起医院已取消药品零差价,实行药品平进平出。

(六)与第二师医保部商谈医保协议,保障第二师团场职工就医工作。随着37团、38团的迁入,县域内人口增加,为方便团场职工就医,进一步提升医院综合服务水平,经院领导多方努力协调,今年上半年与第二师医保部就第二师医保定点医疗机构事宜进行商谈,已初步达成协议,预计下半年此项工作将正常开展,必将为团场干部职工提供安全、高效、优质的医疗卫生服务。

(七)行政管理工作正常有序开展

工会充分发挥好与职工的桥梁纽带作用,为职工利益办实事、解难事、做好事。党支部牵头工会召开两次联席会议,妥善解决了职工提出的意见和建议,依靠职工办好医院。院领导在思想上、生活中不忘退休干部,组织老干部学习党纪条规,新政策,使老干部时刻关心了解国家大事,确保政治生活、组织生活有序开展。在重大节日如三八妇女节、五四青年节、五一二护士开展各类庆祝活动,丰富干部职工文化生活。民族团结、精神文明建设、绿化美化、爱国卫生、健康教育、档案管理、总务后勤工作均有专人负责,各项工作正常有序进行。今年上半年我院顺利通过自治州民族团结进步模范示范单位。

(八)落实党风廉政建设责任制,加强党的基层组织建设工作

按照“谁主管,谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,把加强业务管理工作与行风建设工作紧密结合起来,做到纠风工作与业务工作一起研究部署、一起督促检查、一起考核落实。落实医师执业考核制度和医德医风考评制度。加强医院文化建设和医德医风建设,开展医务人员法制纪律教育、人文素质培养和职业素质教育。增强院务公开意识,全面推行院务公开制度。医院全力创造良好的职工工作、生活和学习环境与条件。医院职工对医院管理工作的评价与满意度与社会对医院服务及质量的评价与满意度均做到了双丰收。通过教育月各项活动的开展,使每名党员干部特别是领导干部都能自觉加强思想道德修养,增强自律意识,每一名工作人员都能警钟常鸣,高标准严格要求自己,牢固树立正确的权力观、地位观、名利观,切实做到为民、务实、清廉,做群众路线的践行者。今年上半年,我院共发展预备党员2人,选派3人参加党校入学积极分子培训;3位同志荣获自治区、**县优秀共产党员荣誉称号。

(九) 完成政府指令性任务,提升医院社会效益

积极完成县委、县政府安排的防风治沙、抗洪抢险、义务植树等工作任务,做好慢性病鉴定、高考体检、征兵体检,保质保量的完成大型活动、高考期间的医疗保健任务。今年3月初,按照县委、县人民政府总体安排,我院选派4人参加“访民情、惠民生、聚民心”下派奥依拉克镇阿尔帕村,通过宣传教育群众、走访群众,为群众做实事,取得较好成绩。

三、存在的问题及困难:

(一)基础设施条件尚不能满足全县各族群众的要求。

**县人民医院为**县辖区内中心医院,唯一一所二级甲等综合医院。现有的业务用房面积17647平方米,其中危房面积达6053平方米,现有住院病房相应的配套设施不到位已,不能满足患者要求,且手术室建设、传染病区建设、急诊业务用房、中药房建设均不符合国家标准要求。现在的内科病房楼于1997年由美国埃索公司援建,经有关部门鉴定为危房,目前该病房楼内部环境较差,格局不合理,各病室无独立卫生间,上下水设施、供暖设施运行成本较高,现已不能满足病房需求了。

(二)医疗设备尚不能满足全县各族群众的要求。

医院目前使用的设备部分已经老化,近几年我院更新的设备超负荷运转,部分设备已经运行超过10年,均已超折旧期面临退役,目前医疗设备远远跟不上我院发展的需求,也满足不了各族群众日益增长需求,部分医疗设备急待更新和购买,但缺少资金。

(三)卫生专业技术人员紧缺。

医院定编床位200张,实际开放床位260张,医院定编人员200人,目前医院现有在职职工159人,临时聘用、聘用人员129人,病退休人员67人。其中正式在编卫生技术人员137人。在职人员中汉族职工80人,民族职工79人。在职人员中高级职称16人,中级职称33人,初级(师)48人;在职人员大学本科学历40人,大专学历78人, 中专学历39人,初高中学历2人。随着县域人口的不断增长,群众医疗保健意识的增强,加之人才的流失,现有人员已不能满足工作开展和事业发展需要。现有编制标准偏低,医院编外人员较多。按照《二级综合医院评审标准实施细则》(**年版)1.1.1.1 C 级标准,医院病床与工作人员之比,300张床位以下按1:1.30—1.40,按照这个标准,医院工作人员需要260—280人,目前医院定编200人,实有人员159人, 与标准还差101-121人。现有编制标准偏低,医院自主聘用人员较多,大大增加了医院的运行成本,增加了医院的负担,影响了人员的稳定性,且入编机率小。

(四)医院学科建设问题。为了落实全国县级医院标准化建设,按照二级甲等医院的标准开展技术项目,从而带动乡村卫生院并服务全县各族人民,目前医院专业技术人员不足,尤其缺少专业技术学科带头人,有经验、有资质的医科院校系统学习过的专业医生少,开展技术项目的数量少质量不高,需要引进或培养一些学科带头人。

四、**年下半年工作总体思路:

1、始终坚持党的卫生方针、政策,坚持公立医院的办院方向,落实公立医院改革相关政策,严格落实抗菌药物的应用管理等医院核心工作。

2、重视医疗核心制度的落实,最大程度防范医疗纠纷。

3、强抓医疗安全,构建和谐医患关系,坚持服务理念的提升;坚持“以人为本”的服务理念,以最大程度惠及患者。

4、加强人才培养和学科建设,突出新项目、新技术的引进利用,努力提升核心竞争力。

5、加强领导班子廉政建设和干部队伍作风建设,坚持民主管理、依法行政,做好廉政风险防控工作。

6、进一步做好经营管理,最大限度的控制成本支出。

7、继续做好各类公共卫生突发事件的防控工作,提高应急处置能力。

8、继续巩固自治州民族团结模范先进单位成果,加大自治区文明县提名县创建工作力度,营造浓厚的宣传氛围,为我县创建自治区文明县提名县打好基础。

**年上半年,在全院干部职工的共同努力下,医院各项工作有了长足的发展,呈现出一派欣欣向荣的景象,受到了各界的普遍好评。今后,医院将进一步落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的十八大精神,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”,为患者提供安全、温馨的就医环境,提高医疗质量,强化医疗服务,以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力,努力开创医院工作的新局面。

人民医院2019年上半年工作总结


为践行党的群众路线教育实践活动,紧密联系基层,倾听职工呼声,征求建议意见,xx市第三人民医院改变工作模式,院领导下科室召开医院XX年上半年工作总结会。
7月23日至7月31日每天下午,院领导班子成员逐一到18个临床医技科室,与科室工作人员进行了面对面的交流,认真听取了一线工作人员对医院管理、科室管理、业务发展等方面的建议意见,同时就医院的总体发展目标、下半年的工作任务如何落实与大家进行了推心置腹的畅谈。通过面对面交流,广大职工对医院的发展规划、目标定位有了一个全新、清晰的认识,提出了很多具有建设性的建议和意见,纷纷表示对完成全年工作任务信心十足,对医院的未来和发展充满期待。
宝鸡市第三人民医院XX年上半年工作总结顺利召开
8月6日下午,医院召集行政职能部门全体职工对上半年工作进行总结,医院党总支书记袁xx主持会议,院长陈xx让参加会议并做总结讲话。会议上,部门负责同志对上半年工作进行了总结,分管院领导对部门工作逐一进行点评,与科室工作人员一起对工作中存在的问题进行了认真分析,院领导帮助科室追根溯源解决问题,群策群力,集思广益,对下半年的工作拿出了切实可行的工作思路。
大会最后,陈院长结合参加临床医技科室工作总结会的体会,对解决行政职能部门存在的宗旨意识不强、管理职能落实不到位、工作效率低下、缺乏创新意识等问题提出了以下五个方面的要求:一是要认清院情,与时俱进,统一思想,开拓创新。要认识到第三人民医院现在的发展来自不易,要求大家要适应新体制下的需要,充分发扬三医院职工的优良传统,要教育和引导职工做好本职工作,同时也要有忧患意识、竞争意识,要做好工作规划,要强化精细化管理,要一步一个脚印,将工作做好做实。二是要强化整体观念,牢固树立服务一线、服务患者的思想。要落实人人都是参与管理者的思想,完成规定动作并有创新。三是要加强队伍建设,努力建设卓越管理团队,落实管理职能,要高标准要求,高起点起步,教育和引导青年职工树立正确的人生观,培养敬业奉献精神,激发工作热情,让大家融入到医院这个大集体并充分施展特长。四是要加强服务创新,要有战略思维,要在工作、思想等多方面有新举措、新方法。五是优质服务工作要持续加强,要求各科室要想办法,把服务的内涵延伸,从患者的感受出发,换位思考,提升患者的满意度。

市人民医院上半年工作总结


2005年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念文秘部落,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和三个代表重要思想为指导方针,在区委政府的坚强领导下,紧紧围绕传承百年**医术、打造全新**医院的目标,开展以激情2005,共铸新的辉煌为主题的系列活动,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,深化机制改革,提高竞争实力,加强行风建设,提升医院形象,来完成全年工作目标和任务。1-5月份,门急诊量达*人次,同比增长*%,收治住院病人数为*人,同比增长*%,医院业务总收入达到*万元,较去年同期增长*%, 预计1-6月份可达*万元,完成全年工作目标的*%。

今年年初,我院积极响应市、区各级政府号召,率先在内科推行阳光工程,实行内科主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公平、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小时负责。该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人持续增长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的局面。随后,医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开才路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。

今年3月份,卫生部召开了以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的质量、安全、服务、控费四大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。同时,在今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医患矛盾大为减少;推进了和谐病区的建设,剖宫产率明显下降,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降;以病人为中心的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。 今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。

今年3月,市委、市政府下达2005年为民办实事项目目标任务书,其中要求在全市范围内建成24个社区卫生服务中心,以切实提高我市医疗水平和初步形成小病在社区、大病进医院的就医模式。为此,我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区政府和区卫生局的号召,进一步优化医疗卫生资源配置,完善社区卫生服务网络建设,投资近百万元建成了面积约1000m2的**街道社区卫生服务中心,为**街道辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务,方便百姓就医,也为完善全市社区卫生服务网络作出了贡献。今年以来,我院社区又瞄准新目标,进一步转变服务理念,挖掘市场潜力,提高服务质量,发扬争先创优和岗位奉献的精神,积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务。如清名桥中心注重走出院门深入社区服务,率先推出优质、优价的菜单式保健合同,与辖区的敬老院签订服务协议,定期为老人提供服务。**服务站店虽小,可他们以自己的诚信服务赢得了病人。如高年资医生定期到社区巡诊,上门为行动不便者作体检,抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。**社区中心则充分利用社区资源,率先启动了试点社居委的居民健康调查和65周岁以上老人的建档工作。**的高血压俱乐部办得有声有色,至此已发展了150名会员。

今年以来,为积极配合全国文明城市创建迎检工作,医院积极部署,完善台帐,积极做好创建工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建设,在全院范围内开展激情2005,共铸新的辉煌系列活动,召开了活动动员暨表彰大会,表彰了2004年开展的开拓创新比贡献活动中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。该活动贯穿于在全市卫生系统开展的弘扬白求恩精神,为人民健康服务主题教育和保持党员先进性教育活动之中,唱响主旋律,打好主动仗,通过开展我爱我科科室主题月宣传活动、身边人、身边事活动征文暨演讲比赛、白求恩杯岗位技术竞赛、星级科室、岗位明星评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。上半年以来,医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛,通过党政工团的宣传发动,一共收到稿件55篇,我们还邀请了**日报、**报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委,评选出各个奖项,并由各科室推荐参加6月底举行的演讲比赛。通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处,凝聚情感、催人奋进、提升形象,进一步推进医院的文化建设。 今年以来,医院继续进一步行风建设,切实提高病人满意度,发展部继续对出院病人进行电话回访,各病区在推行主诊医师负责制后,进一步加强管理,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度较前两年相比大幅度提高,同时,食堂实行托管制改革后,不断翻新菜肴,增加花色品种,使职工和住院患者就餐率不断提高,对膳食满意度进一步提高,并收到了近几年来的第一封表扬信。1-5月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13面。

16月份以来,我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化,制订了医院的形象宣传的初步方案。重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的一系列变革,如主诊医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的*中心的宣传,先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道*篇,印发宣传材料*余份,制作横幅、标语*条,健康教育*块、宣传牌*块。医院的托管一年多来发生的一系列新变化,引起了全国各地同行的兴趣,先后接待了北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院8批共50余人次的领导视察和参观学习, 同时,为进一步加快**医院的发展建设,改善就医者的诊疗环境,医院投入了近*万元完成了对妇产科门诊的内部改建,1-5月份以来,医院投入了近*余万元添置了CR、血球计数仪等一系列先进设备。

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