人寿保险公司开展“规范经营、诚信服务”实践宣传活动总结

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人寿保险公司开展“规范经营、诚信服务”实践宣传活动总结

**公司在开展“规范经营、诚信服务”实践宣传活动中,认真贯彻落实市公司文件精神,结合铁力实际,精心部署、周密安排,采取多种行之有效的形式和方法,将这一活动开展的有声有色,取得了明显成效。铁力支公司开展本次活动主要有以下几方面特点:一.思想统一准备充分
在接到市公司文件后,**支公司党支部立即召开中层干部会议和全体员工大会,对文件精神进行层层贯彻落实,作好活动前的思想发动工作,让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。在活动开展之前,支公司周密部署、精心策划,在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
二.内容丰富形式多样
**支公司根据**实际情况,利用双休日在中心路和正阳大街等繁华地段举办以“规范经营、诚信服务”为主题的集中宣传日活动,采取设立咨询台、悬挂宣传条幅、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式,向广大市民集中宣传中国人寿“规范经营、诚信服务”的各项内容。在**市西河公园与**市文体局联合举办“**放歌中国人寿专场文艺演出”,通过多种文艺形式对中国人寿诚信服务的宗旨和理念进行广泛宣传。在演出过程中,百名中国人寿员工还举行了诚信签名、诚信宣誓仪式,向广大市民表明了中国人寿信守承诺、诚信服务的决心。在这同时,**支公司还采取召开征求意见会、发放征求意见卡等形式,广泛征求各阶层人士意见,并对各种意见和建议认真归纳梳理,采取有效措施,切实加以整改。
三.主题鲜明注重实效
**支公司在活动中牢牢把握“规范经营、诚信服务”的主题,向广大市民宣传:“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看,并有不少群众上前咨询各种保险产品;了解自己的保险权益;咨询如何进行理赔和更改保险受益人、地址等,现场气氛非常热闹。很多市民称赞“规范经营、诚信服务”宣传活动搞得好,搞得及时。有一位市民高兴地说:“规范经营、诚信服务”宣传活动,使我明白了怎样选择险种,自己有什么保障,让我心里有了底,打消了我想买保险,又怕上当的疑虑,我决定近期就购买保险,而且就买你们中国人寿的。”
同时,这项活动的开展也起到了教育员工、锻炼团队的作用。现在,诚信营销,在**支公司已深入人心,成为每位业务员的实际行动。通过这项活动,在全社会进一步树立起了中国人寿良好的企业形象,增强了每位员工诚信服务的观念,提高了公司的整体服务水平。
四.宣传到位效果显著
在活动过程中,**支公司积极与新闻媒体沟通,加大在媒体上宣传的力度。在与**市电视台联合开办的综合性版块节目《中国人寿保险社区》中。通过不同的视角,全方位、大篇幅地对“规范经营、诚信服务”实践宣传活动进展情况和每个阶段的热点问题进行及时报道,在社会上引起了强烈反响。使广大市民更直观地了解到了中国人寿保险公司“诚信服务”的具体内容和做法,加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度。起到了很好的宣传效果。
五.紧密结合保持共产党员先进性教育活动
**支公司把此项活动同保持共产党员先进性教育活动紧密结合,要求每名党员在活动中都要起到先锋模范作用,做“规范经营、诚信服务”的表率。每次活动后都要求党员结合活动内容查找自身存在的差距和不足,认真加以整改,并撰写心得体会文章。现在,此文章来自于支公司的每名党员干部都已把“规范经营、诚信服务”的各项内容变为自觉行动,在实际工作中努力实践,有力地促进了先进性教育活动的开展。
总之,通过开展“规范经营、诚信服务”实践宣传活动,使**支公司广大员工进一步增强了做好寿险工作的责任心和使命感,提高了公司的诚信服务水平,塑造了良好的社会形象,加强了对本行业的诚信自律建设,促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高,对公司的发展和社会的进步起到了积极的推动作用。

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保险公司个人营销工作总结


保险公司个人营销工作总结

保险公司个人营销工作总结
二○○六年初,我加入到了国寿**支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买xx等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

经济系诚信教育活动总结


诚信、诚信教育,成了全社会关注的焦点。诚信教育,是为了培育诚信意识、诚信行为所采取的教育活动。教育部在进一步加强学生诚信教育的通知中指出,在一些领域和地方不守承诺、欺骗欺诈等失信现象屡禁不止,这些社会不良现象也侵蚀着校园,给学生健康成长带来了不利的影响。在一些地区和学校,少数学生考试作弊、言行不一、欺骗他人的情况时有发生。
我系高度重视学生资助诚信教育活动的开展,丰富内容,明确要求。在总结前两年活动的基础上,精心制定活动的具体方案,认真组织实施,努力提升活动效果,构建以诚信为荣的校园文化氛围。把活动安排纳入年度资助工作计划,做到统筹规划,精心安排,确保活动有方案、形式重创新、内容显效果,通过丰富多彩的活动,吸引广大同学积极主动地参与。
现就我系开展诚信教育活动阶段总结如下:
一、开展诚信教育活动的认识
学校的根本任务在于育人,首要任务是教会学生做人,培养学生成为追求高尚的公民。因而在全面实施素质教育中,一个重要的指导思想就在于坚持讲诚信和诚信教育。为建设有中国特色的社会主义事业输送大批合格的建设者和接班人。
讲诚信是社会主义现代化建设的时代要求,是切实贯彻党的十八大精神,加强公民道德建设的落脚点,也是学校全面实施素质教育,培养提高当代大学生道德素质,教会学生做人的着力点。
教师的主要任务是教书育人,处处离不开诚信,否则就会失去学生的信任。会让学生觉得一个人说话可以不负责任,答应的事也可以不办。
学生学习的目的是读书做人,成就再大的事业也必须从学做人开始。对于学生来说,讲诚信,是一封无字的介绍信。讲诚信,一是要求诚实守信,有错就改,养成良好的处世立身品格;二是对待他人信守承诺,答应别人的事情之前一定要慎重,认真地想一想,自己能做到的才答应。跟教师、家人、同学、朋友相处,时时处处离不开诚信,保持诚信的立场,老老实实学习,堂堂正正做人,做好自己该做的事,与老师、同学真诚相待、和睦相处。
二、诚信教育的基本内容
诚信教育的内容很广泛,要从大处着眼,小处入手,从最基本的日常行为规范和道德要求抓起,让学生在实践中丰富对诚信的体验,积累经验,为诚信道德提升提供基础,引导学生养成良好道德行为习惯。具体的诚信教育的内容是:
(1)文明礼貌教育。文明礼貌是诚信品质的外在表现。文明礼貌教育,包括各种场合的文明礼仪,文明的行为举止,使用文明礼貌用语等。通过外在的文明礼貌行为实践养成诚信的内在品质。
(2)遵纪守法教育。自觉遵守社会、学校纪律和法规,是一个人良好社会信誉的标志。遵纪守法教育,包括遵守各种社会法规、教育法规和学校的各种纪律、规章制度,培养遵纪守法的意识和个人的社会信誉意识等。
(3)学生日常行为规范教育。要以《大学生日常行为规范》为基本内容,从学习、生活、礼仪等方面实施养成教育。特别是作为诚信教育重要内容的言行一致和学会负责的教育,包括说和做相一致,对自己、对家庭和社会负责的意识,做一个负责任的人等。
(4)真诚待人和乐于助人的教育。真诚待人、乐于助人是诚信在人际交往中的表现。包括真诚地理解、对待他人,人际交往中要信守承诺,富于爱心和同情心,力所能及、主动地帮助他人等。通过教育,建立和谐的人际关系,提高关心他人的能力,提高个人的社会亲和力。
三、诚信教育的主要形式
学校把诚信教育贯穿在各类教学及日常活动中,把思想政治课作为诚信教育的主阵地,在思想政治课中穿插诚信教育的有关内容。同时,根据学校教育要求和学生实际情况创造性地开展各种教育活动和道德实践活动:
(1)结合晨会、班级活动和平时班级管理、日常教学活动进行有机渗透。
(2)开展专门的诚信教育主题活动、征文、演讲、对话、辩论等。同学在课间进行了诚信演讲和知识竞赛。各班出了一期诚信为主题的黑板报、举办了一次主题班会并进行了诚信宣誓和签名。我系举行了以诚信为主题的故事演讲比赛、举办了一次诚信金融知识讲座。开展了一次学生人人知诚信,人人讲诚信的征文活动。
(3)组织学生对现实生活诚信状况的调查活动,参加社会道德实践活动等。
(4)根据每个学生的具体表现建立诚信档案、签订诚信承诺书。作为评定学生品德等第的重要依据。
我系对开展的活动采取多形式、全方位、有影响的宣传报道,营造以诚信为荣的校园文化氛围;结合助学贷款学生毕业确认工作,宣传普及征信、金融等相关知识,教育学生树立诚信观念、珍惜个人信用记录,提高知法、守法意识,认真履行国家助学贷款合同所应承担的义务。
在诚信教育中,我系把诚信教育和基础道德教育结合起来,落实《公民道德建设实施纲要》的要求,并结合实际情况,创造性地开展活动。同时,开展诚信教育不仅仅停留在学校内,还通过办好家长学校,与家庭教育加强沟通和指导,积极融入社区并参与各种精神文明的创建活动等,争取学生家庭以及社会各界的支持配合,使之形成教育的合力,扩大学校教育对社会的影响力,提高诚信教育的整体效益。

保险公司个人实习总结


暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!

接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!

再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!

公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!

自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!

公司实践科学发展观活动工作总结


公司实践科学发展观活动工作总结

深入学习实践科学发展观活动工作总结

在开展深入学习实践科学发展观活动以来,我公司按照上级公司的统一部署,结合《开展深入学习实践科学发展观活动工作实施方案》,分公司党委、总经理室精心组织,周密安排,扎扎实实地开展工作。经过几个月的学习实践,现已顺利地完成了各个阶段的目标任务,收到了良好效果,有力地促进了公司各项工作全面、协调、可持续发展。

一、基本做法

(一)成立领导小组,营造气氛。为了加强学习实践科学发展观活动的领导,单位成立了以分公司党委书记、总经理胡会武同志为组长、陈华、马天平、李巡同志为副组长、各部门相关负责人为成员的领导小组,领导小组下设办公室,统筹安排我公司的学习实践科学发展观活动。活动一开始,单位就制定了详实的实施方案,召开了开展深入学习实践科学发展观活动动员大会。会后,公司利用内网大力宣传,设立专栏,及时报道、总结学习实践科学发展观活动,结合学习实践活动的推进,及时编发活动简报,营造了深入学习实践科学发展观活动的良好氛围。

(二)采用多种形式,开展学习。在学习阶段,我们组织全体干部职工以多种形式开展学习活动:集中学习与分散学习相结合、集体学习与个人自学相结合、集体讨论与个人交流相结合、写笔记与写心得相结合,先后学习了十七大报告、上级领导的讲话精神、上级公司领导在开展深入学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话、以及有关深入学习实践科学发展观辅导资料等。通过学习,广大员工落实科学发展观的自觉性、坚定性明显增强,解决问题的能力明显提高。

(三)全面分析排查,整改提高。我们找准了存在的突出问题,查清了问题根源,提出了思路对策,形成了分析报告,具体做法是:

一是广泛征求群众意见集民智。公司领导亲自到基层公司进行调研,指导开展活动,同时征求意见,分公司与基层公司互动。针对公司发展中的某些薄弱环节,通过采取召开座谈会、打电话、组织干部职工建言献策,听取各方面的意见建议等方式找出解决问题的办法和举措,并加以落实。

二是理清思路制订措施。针对意见建议情况,公司党委组织部撰写专题报告,就当前存在的问题,制定了工作措施。

三是督促落实解决问题。针对业务发展和车险保效益这两个主体,结合征求到的意见,公司始终坚持两个“不松懈”:一是,很抓业务发展不松懈。在大力拓展市场,加强内部管理,加强制度的有效实施等方面下重拳;二是,很抓车险盈利能力建设不松懈。全力拓展车险市场,很抓车险理赔管控。为此,市分公司专门召开理赔管控大会,用“铁心、铁面、铁腕、铁纪”抓理赔管控,强调做到“反复抓抓反复、长期抓抓长期、警钟长鸣不松懈”,不断提高服务水平。

二、主要成效

积极谋划公司发展。在深入学习实践科学发展观活动中,单位充分发动广大员工集思广益,班子成员也多次调研,理顺关系,积极争取各级政府和社会各界对公司业务发展的支持,积极探索发展的新思路,确定了:一、强化以效益为中心坚定不移;二、加强承保管理和风险管控,把承保质量和风险管控放在重要位置;三、加强理赔管控,服务效益第一的目标。

有效开展“增收节支,开源节流”工作。教育员工坚持科学节能和自我环保,降低办公成本,节约每一分钱用于发展业务上。在对全体干部职工进行节约用电用水教育的同时,对单位用电用水进行专人统一管理。

三、经验体会

(一)坚持自觉能动与完善机制相结合,在增强科学发展观理论学习的持久性上下功夫。在充分发挥个人能动性的同时,我们不断完善监督考评机制,对学习实践科学发展观各项活动在内网上及时报道,做到了对集体学习内容、热点问题讨论、个人学习体会、民主评议情况等进行公开报道,受到全体员工的好评。

(二)坚持政治学习与业务学习相结合,在增强理论学习的实效性上下功夫。坚持以科学发展观理论武装头脑,促使广大干部职工树立科学的发展观。在学习内容上,既学政治理论、学科学发展观的内涵,又学业务知识、岗位技能等。

(三)坚持理论研讨与学习实践相结合,在增强基础理论学习的创新性上下功夫。要对公司的发展意识、发展成就、发展方向,查找思想观念上的差距,形成争做开拓创新急先锋和谋求单位理性科学新发展的共识,并把先进的科学的方法运用到业务发展工作中。

(四)坚持民主与集中相结合,进一步提高了单位领导班子的凝聚力和战斗力,确保集体决策都能够建立在民主的科学的基础之上,并得以贯彻落实。

四、今后思路

坚持以科学发展观为统领,把科学发展观贯彻落实到工作的各个方面。在具体工作中,注意处理好各方面的关系,找准发展的突破点,力争在新的年度内使各项工作有

公司实践科学发展观活动工作总结第2页

大的进步,把学习实践科学发展观与具体工作相结合。

(一)、把实践科学发展观与创建学习型公司、提高全员综合素质相结合

通过深入学习实践科学发展观活动,市分公司党委充分认识到面对当前宏观经济、金融和保险业发展形势,开展学习实践科学发展观活动有着重要的实际意义,符合国际、国内、人保的发展趋势。虽然现在我市业务发展和改革创新的任务很重,但都要自我加压,认真学习,勤于实践.无论工作多忙,市分公司党委都要把学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党和国家的方针政策等政治理论提上重要的议事日程,特别是深入学习实践科学发展观活动,以达到切实增强“践行科学发展,再创人保辉煌”的自觉性和坚定性,增强科学发展的责任意识和进取精神,增强廉洁自律意识和依法合规、防范风险的观念。以科学发展观进一步完善《党委中心组理论学习制度》、《市分公司本部学习制度》、《市分公司系统政治理论学习制度》,各党支部也要落实“三会一课”制度。市分公司党委中心组理论学习每月至少集中半天进行学习,市分公司本部规定每周的星期三下午为本部固定的学习日、星期五下午为党、团学习活动日,遇到特殊情况时间顺延。通过结合学习实践科学发展观活动和工作实际,达到学以致用、讲求实效的目的,切实做到两手抓、两不误、两促进;通过采取个人自学、集中学习、编发简报、专题辅导、听报告、看录像、上党课、采用多种载体,搭建学习讨论、交流思想的平台等形式,丰富学习交流内容;通过实行学习签到制度,明确学习纪律和考勤制度,抓实学习。各基层单位根据本单位的实际情况,制定了具体的学习计划,做到了时间、人员和内容三落实。市分公司党委不定期对各单位和员工个人的学习情况特别是深入开展学习实践科学发展观活动情况进行督查和抽查,并把抽查的情况作为各单位年终考核考评的依据之一,做到在基本理论和对科学发展观的本质内涵的掌握、理解和运用上深入而不浮浅,系统而不零碎,联系实际而不空谈,提高市分公司党委领导班子和全体员工运用科学发展观理论分析解决实际问题的能力和自觉性,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性,使员工的素质、能力与时俱进,增强公司的发展后劲。

(二)、把实践科学发展观与促进业务健康、可持续发展相结合

在深入学习实践科学发展观活动中,市分公司党委领导班子根据贯彻集团公司党委提出的“促发展、保效益、防风险”工作主基调方面存在的问题、公司业务发展的实际和党内外群众和基层公司的意见、建议,要求全体员工紧紧围绕“践行科学发展、再创人保辉煌”这一主题,紧密联系公司工作实际和思想实际,组织开展解放思想讨论,认真查找自己在思想观念上的不足,致力于解决影响和制约可持续发展问题。要通过对速度与效益、规模与利润、规范经营与业务管控等问题展开的讨论,努力破除制约和影响公司发展的各种旧观念、旧思维,着力转变不符合科学发展观的思想观念,着力解决不符合科学发展观的突出问题,以解放思想促科学发展,贯彻十七大精神,落实科学发展观,形成新思路、拿出新办法。通过思想上的洗礼、观念上的重塑和思维方式上的更新,牢固树立政治意识、大局意识和责任意识,树立八大观念(科学发展观念、市场观念、改革观念、竞争观念、服务观念、客户至上观念、创新观念、学习观念),转变片面追求业务规模、增长率和市场份额的观念,注重提高承保质量、优化业务结构,实现效益与规模同步增长,不断增强我公司的实力、活力和竞争力。

(三)、把实践科学发展观与规范经营结合

对照科学发展观的要求,认真贯彻落实全国保险监管工作会议精神和《中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》, 认真学习王银成总裁的讲话精神,严格执行总公司统一法人制度和“六条禁令”,准确把握保险监管政策,严格规范经营行为,防范违规风险,提高规范经营的重要性,在规范中谋发展、求效益,推动业务持续健康发展。要结合“混乱与规范、发展与规范、效益与规范、竞争与规范”四个方面的关系和公司实际工作,认清形势,打破习惯思维,消除侥幸心理,消除“谁先规范谁先死”的意识,积极应对市场形势变化,以科学发展观和规范经营统筹好当前与今后的工作,切实提高公司执行力,切实保护保险消费者合法权益,努力将财产险市场监管挑战转换成公司进一步发展的机遇,借助规范经营的东风,实现全年实收保费任务的完成。为营造一个公平、规范、有序竞争的保险市场、促进人保财险又好又快发展贡献力量。

(四)、把实践科学发展观与成本管控相结合

结合科学发展观的学习和实践,围绕目前保险业发展环境中我公司不适应保险业科学发展的体制与机制问题,探索建立和完善相关体制与机制,促进公司科学发展的制度和措施。通过学习实践科学发展观活动与实现全年理赔工作目标、任务和“车险保效益”的工作要求相结合,从公司实际出发,着手完善理赔管理体制和机制,建立理赔中心与市区营业机构的良性互动机制(理赔中心与市区营业机构理赔共管机制)、理赔中心各岗位责任考核与追究制度,落实理赔管控职能和举措,提高理赔服务效率、服务质量、服务水平、降低服务成本,促进市区业务快速健康发展。通过继续管控好应收保费,完善应收保费清收责任制,严格落实责任追究制;加强风险评估,完善承保管理,提高承保质量、防范承保风险;增强全员节约意识,完善管理制度,加强监督与制约;加强财务管理、严格成本管控等措施,促进公司健康可持续发展。

(五)、把实践科学发展观与深入基层一线,调查研究指导工作相结合

从科学发展观的要求出发,加强对基层公司的调查研究和工作指导的力度。公司领导班子成员根据各自分工和联系点,下移工作重心,深入基层公司一线,重点围绕5个专题开展调研:一是以规范经营统筹好当前与今后的工作问题;二是加大应收保费清收力度,严格落实责任制情况;三是政策性农业保险承保、理赔、财务核算及风险管理等具体情况,研究进一步做好政策性农业保险工作。四是把“车险保效益”、理赔质量管控与学习实践科学发展观相结合情况。五是建立和完善体制与机制,加强制度建设情况。并在深入基层调查研究过程中,体察基层公司的难处,努力了解掌握第一手资料,为业务发展出主意、想办法,找原因,提出前瞻性意见,亲临一线,靠前指挥,切实帮助基层公司解决实际问题,通过调查研究,广泛地倾听一线员工的心声,深入了解员工的思想状况,推心置腹开展与职工的交心、谈心活动,加强沟通,关心一线员工工作、生活,忠实地贯彻执行党的群众路线,努力使公司制定和实施的各项制度和措施更好地体现员工的利益,把“全心全意为人民服务”体现在本职工作中,真正贯彻“以人为本”的理念。

保险公司个人业务经理总结(述职报告)


保险公司个人业务经理总结(述职报告)
领导和同志们:

大家好!

我于年月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:⒈科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。年至月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,天保费收入亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。⒊搞。业务计划、业务推动、搞,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。年月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到年底全省“基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。⒊规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。⒋亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训多人、讲师余人、高级主管人、中级主管人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是年月,我省第一期以自己的力量教学,为期天有人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师人、省聘见习讲师人的专兼职讲师队(更多精彩文章来自“秘书不求人”)伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自年月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于年月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功,

为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。

七、开好了两个大会。一是年的“双过半”和今年月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。

总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。

谢谢!



保险公司经理个人工作总结范文


20xx年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。

20xx年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作

1、计划落实早、措施

20xx年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费

今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务。

一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。

3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。

**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面

根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛,促进两险业务健康成长

今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度岁岁如意贺岁保险、幸福家庭、合家欢乐等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的幸福家庭突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;

二是坚持24小时值班制度,积极参与三个中心建设,以进一步提高服务水平;

三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。

二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理垃圾业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,***厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃垃圾险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。

人大宣传工作深化实践科学发展观经验交流


人大宣传工作深化实践科学发展观经验交流

按照胡锦涛总书记在全国宣传思想工作会议上提出的“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”宣传思想工作总要求。近年来,我们着力找准切入点、捕捉闪光点、寻求突破点、紧抓着力点,努力把学习实践科学发展观的成效体现和落实到人大宣传工作中,人大宣传工作呈现出可喜变化。

一、变人大工作特点为宣传工作切入点

在今年的人大宣传工作中,我们以解放思想、开拓创新为动力,以服务人大职能、提升人大形象为目的,以强化特色宣传、提高宣传质量和效果为手段,以丰富宣传内容、拓宽宣传渠道为途径,紧紧围绕“争当实践科学发展观的排头兵”学习讨论活动,围绕“开展深入学习实践科学发展观活动”,围绕提高立法质量、重大事项决定、人大监督、人事任免这条主线,注重突出人大特色,努力把人大工作的特点变为人大宣传工作的切入点。

今年是新中国成立60周年,在年初县人大就制定计划并开展了隆重纪念新中国成立60周年系列活动。活动中,我们大力宣传报道人大围绕中心工作,积极探索履行职能发挥作用取得的新实践、新经验,围绕中心服务大局的新举措、新成果、新思路、新进展,人大代表在各自岗位上建功立业的新风貌、新贡献等。

二、变人大工作重点为宣传工作闪光点

人大及其常委会的政治地位,决定了它关注的重点应当是事关经济社会发展全局的重大问题。人大工作的重心要放在对经济社会发展趋势的思考上,放在对改革发展稳定深层次矛盾的分析上,放在对党委政府的中心工作和关注的一些大事、要事和难事的对策研究上,积极为科学发展、构建和谐社会建言献策,议大局之事,建肺腑之言,献务实之策,立发展之论。我们围绕人大工作的重点来开展人大宣传工作,力求把握人大工作的规律,踏准人大工作的节拍,努力使人大的重点工作成为人大宣传工作的“闪光点”和“新亮点”。我们在做好经常性宣传工作的同时,注重突出人大宣传的重点。对于人大履行职能的重要会议、活动和调研成果,我们都高度重视新闻宣传,制定详细报道计划,努力丰富报道内容,不断谋划创新。

为了做好人大重点工作的新闻宣传,我们重视加强与国家、省内外新闻媒体特别是主流媒体的联系和协作、服务和配合,充分运用报刊、广播、电视、网络等大众传媒,用好用足人大宣传资源,形成人大宣传的合力,构建一个全方位、多层次、宽领域的人大宣传新格局。我们定期召开人大宣传工作座谈会,交换意见,形成共识;定期给新闻媒体通报人大的工作情况,为新闻报道提供着丰厚的新闻素材;定期在主要新闻媒体开辟固定的宣传阵地,坚持每年在**市人大网站开辟麻阳人大宣传专栏,去年8月份我们与县电视台合办了人大工作评议现场直播节目,今年又在县电视台新开设了“代表风采”专栏。力求把这些专版、专栏和专题节目,办成展示人大工作的窗口、监督评议的平台和联系群众的桥梁,经常性做到“报纸上有版面、电台里有声音、电视上有形象、网络里有平台”。我们还定期组织人大好新闻评选活动,表彰宣传人大的先进单位和个人,调动新闻媒体和通讯员的积极性,鼓励人大宣传工作者采写生动活泼、有内容、有深度的好报道。

三、变人大工作难点为宣传工作突破点

在宣传内容和形式上,我们按照贴近实际、贴近生活、贴近代表的原则,把遵循新闻宣传规律与改进人大宣传的方式方法结合起来,把人大宣传工作与提高人大工作整体水平结合起来,把人大监督与新闻舆论监督结合起来,坚持正确处理好集中宣传和经常性宣传的关系,一般性报道和深度报道的关系,正面宣传和舆论监督的关系。在作好程序性宣传报道,特别是抓好一年一度人代会会议宣传的同时,注重抓好动态性宣传、深度报道以及人大理论宣传,克服程式化、一般化、表面化、概念化的宣传,努力使人大宣传工作新起来、深起来、活起来、实起来。近年来,我们把改进人大会议和活动的新闻报道作为突破口。组织新闻媒体在全面、准确、及时报道人大会议和领导活动情况的同时,注重报道人大具有建设性的意见和建议,注重报道人大关注民生、协助党委政府切实解决民生问题的典型事例,拉近人大同人民群众的距离。

四、变人大工作热点为宣传工作着力点

为了做好社会热点新闻报道,我们十分重视人大代表对社会热点问题进行评议、视察、检查和调研的宣传报道。特别是每年人大组织开展的工作评议活动,人大代表就政府组成部门的工作进行审议发言,提出批评、建议意见,最能全面体现人大工作,这是一个蕴藏新闻价值高含量的“富矿”。正因为有新闻可挖,各新闻媒体也都高度重视工作评议期间的新闻报道。在去年8月份召开的工作评议会议上,我们扩大对新闻媒体开放,营造和谐宽松的舆论环境;同时,我们还把新闻舆论监督与人大监督结合起来,通过建议和批评进行监督,促进有关方面解决问题。会议期间,新闻媒体从多角度、多侧面、全方位地报道了常委会组成人员和人大代表的审议

人大宣传工作深化实践科学发展观经验交流第2页

发言,特别是突出报道了工作评议结果,引起了社会舆论的强烈关注,产生了前所未有的轰动效应。我们从总结工作经验的角度,及时撰写了《工作评议:增强人大监督实效——县人大常委会创新工作评议方式》,受到了社会各方面的重视与好评。我们对社会热点问题的宣传报道,产生了意想不到的“名人”效应和良好的社会效应,不仅把人大的声音有力地传播出去,增加了人大和人大代表的美誉度,更扩大了人大的影响力,提高了人大的地位和威望,使全社会更好地了解人大,更加关心人大。

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