在县工商局的正确率领下，在局法制股的直接指导下，横水分局按照县局下达的方针打点进行分化，完美了各项轨制，把市场监管工作落实到人，这半年来的工作总结如下：
一、在3月份时就拟定了辖区内若何规范市场秩序的具体法子、法子；对食物市场、文化市场、制品油市场、粮油市场及农资市场采纳法子进行
规范。
二、由片区专管员进行日常监管，并每月组织人员对辖区内各类市场的经济秩序进行规范，并有放哨记实。
三、对辖区内各类市场生意行为采纳依法监管，天天有专职人员进行搜检，每月组织人员进行综合搜检。
四、县局下发、转发各项文件、工作事项都能按时完成和上报。
五、分局成立了市场应急法子分队，做到了对可能激发的重年夜食物平安事情的提防工作，做到了早发现、早陈述、早节制。
六、按时上报了季报、半年报的各类市场报表。
七、成立健全了农资经营户台帐，做到了农资经营户“两票一档”的落实情形。
八、分局按照文件要求落实了农资经营信用评定品级，并成立了2户农资经营示范店。
在此后下半年工作中，要增强组织进修，增强法令意识，不竭提高队伍素质，全力进肄营业常识，提高打点水平，为规范工商行政打点机关行政功令方面而全力。
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工商局上半年工作总结
工商局上半年工作总结
20xx年以来，**市工商局在**市工商局和**市委、市政府的正确领导下，深化商事制度改革，促进全市经济快速发展，结合“四个专项”行动，助力地方经济发展。总结20xx年上半年的工作，主要体现在以下几个方面：
一、多角度促进全市经济快速发展
（一）以商事制度改革为抓手，增强市场活力。以商事制度改革作为推进简政放权、放管结合、优化服务的重要抓手，促进市场主体保持较快增长，更大激发了企业活力。上半年，全市共有各类市场主体36552户，其中个体工商户26748户，内资企业9774户，其中农民专业合作社927户，全市冠“河北”名称企业达1304户，无行政区划名称企业44户。今年以来，共新增各类市场主体4670户。其中，新增个体工商户3463户，内资企业1207户，新增冠“河北”名称企业223户。各类市场主体比去年同期增长24%，市场主体增量居全省直辖县（市）首位。
（二）以商标塑造名牌，增强企业竞争力。一把手深入企业调研，做好商标宣传工作的“言传”， 在企业申请注册商标时全程跟踪指导，起草《**市进一步加强品牌建设的意见》，用品牌战略推动“产业之城”建设。截至目前，全市拥有中国驰名商标2件，省著名商标63件，有效注册商标量居**首位。
（三）以破解融资难题，增强企业发展力。制发《**市工商局关于支持企业融资的若干意见》，通过股权质押、股权出资、动产抵押、注册商标专用权质押等融资方式帮助企业实现融资。上半年，共帮助企业办理股权质押、动产抵押共计33件，帮助企业实现融资1.11亿元。
(四)以优化流程，提升窗口工作效率。为解决注册窗口工作量骤增的问题，局党组为审批窗口增加工作人员，从根本上解决人员配置不足的问题。行政审批科利用周六、周日2天的时间加班加点对受理窗口进行了全面调整，从原先2个受理窗口增加到6个受理窗口，由原来的“名称核准、业务受理”两人完成的流程，简化为“业务受理（名称核准和业务受理）”由同一人完成。通过不断优化工作流程，为投资创业提供良好的市场准入环境。
二、认真开展市场秩序优化专项行动
（一）加强商标专用权监管。加强对商标侵权违法行为的打击力度，严厉打击侵犯驰名商标、著名商标、涉农、涉外和地理标志的商标侵权行为。截至目前，查处各类商标违法案件4件，收缴罚没款16.3万元。
（二）查处取缔无照经营违法行为。制定《**市工商行政管理局20xx年查处无照经营专项行动方案》，并紧密结合安全生产“打非治违”工作，依法开展查处。上半年，查处无照经营企业7户，罚没款6.7万元。
（三）扎实开展整治虚假违法广告专项行动。依托报刊、电视台、电台和政府门户网站等各种媒介平台，大力宣传违法广告的危害。重点整治损害消费者生命健康、财产安全的医疗、药品、医疗器械、保健品、房地产等领域的虚假广告违法行为。上半年，全局共查处违法广告案件1件，收缴罚没款9.5万元。
（四）开展非法集资广告资讯信息排查清理。召开专门会议，制定印发方案，对涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理工作进行安排部署。通过开展宣传和涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理，在商场、超市等人员密集地区共发放3000余份宣传材料，通过宣传提高社会公众的风险识别能力。组织各分局、经检大队在辖区内进行拉网式检查，重点检查汽车站、火车站、商场、超市、公园、大型活动场所等场所的广告发布情况，做好对涉嫌非法集资企业发布广告行为的监管。
三、创新监管手段，加强企业信用监管
（一）以信用监管为核心，加强事中事后监管。以双随机抽查和重点检查为手段，以信用公示为依托，进一步推进“信用监管+执法办案”，实现协同监管、失信惩戒。今年以来，对全市81户市场主体进行了双随机抽查，有5户市场主体被列入经营异常名录。工商局还在**市人民政府网站开设双告知目录专栏，及时公布双告知目录，并函告各相关部门，加强部门协作监管。目前，全市通过**市人民政府网站公布的市场主体已达6946户。
（二）以“十个用好”，推进年报工作。一是用好“一部手机”，通过微信、易信等自媒体形式积极转发年报宣传内容，搭建沟通平台。二是用好“一个键盘”，通过在贴吧、微博、论坛等平台宣传年报，在网络上引起市场主体对年报的关注度。三是用好“一个广播台”，通过广播宣传形式将年报通知覆盖各个乡镇。四是用好“一次会议”，组织召开行政指导会，讲明年报的政策和利害。五是用好“一张明白纸”，印制年报明白纸，发到市场主体经营户手里。六是用好“一段彩铃”，将单位座机电话彩铃全部更换为宣传内容，时时传播年报。七是用好“一条短信”，通过与联通等运营商联系，定期群发一条关于年报提示的短信。八是用好“一双手”，对不会年报的市场主体经营户，手把手教会。九是用好“一张口”，耐心把年报的方法和作用传达给商户。十是用好“一颗心”，年报工作要用心对待，用心完成构建诚信**。截至6月30日，全市应报送企业
户，已报送 户，年报率为 %，个体户应报 户，已报送 户，年报率 %，农专社应报 户，已报 户，年报率为 %。外资企业应报 户，已报 户，年报率年报率为 %。
（三）认真开展红盾治污。制定了《**市工商局红盾治污专项行动实施方案》和《**市工商局20xx年大气污染防治工作实施方案》，建立完善工作机制，召开调度会4次，集中召开“大气污染防治和执法办案工作会议”培训会1次。截至目前，对散煤商品共抽取样品30批次，其中26批次不合格，成品油抽检59批次， 10个批次不合格。目前，我局已办结煤炭案件7起，收缴罚没款3万余元；成品油案件6起，收缴罚没款3.39万元。
三、营造放心的消费环境
1.消费教育。定期发布消费警示4期，制作“12315”宣传动画在全市大型商场户外显示屏循环播放；在华北石油报、**人民广播电台等媒体宣讲解读《新消法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律知识；消协和各分局深入市区、油区重点商贸企业和社区组织消费普法活动10余次；举办 “3.15”大型宣传咨询服务活动，宣传主题携手共治畅享消费并在“爱**谋发展”贴吧上进行同步直播；印制发放普及消法宣传材料3000余份，营造学消法、用消法、守消法氛围。
2.消费调解。全年受理并办结消费者投诉141起，仅直接经济损失一项为消费者就挽回40.2万元。调解工做作到了“有诉求、有证据、有过程、有结果、有档案”，达到“责任明、双方服、效果佳”；建立了行政调解、消协调解和司法调解工作的对接，创新了消费维权调解方式。
3.消费维权。瞄准民生热点，提升了12315综合功能，加大“诉转案”工作力度，全年立案查处各类侵犯消费者权益案件38起；对全市流通领域的消防器材、农资、洗衣机、吸油烟机、纸制品、床上用品等抽检7次共计119个批次；对消费者投诉次数位居前列的重点商户进行了约谈制，全年实行抄告、约谈、指导16次，引导健康消费，从而实现了消费维权工作向引导消费、规范经营的治本方向发展。
（一）开展12315消费质量提升活动。根据省、**市局部署要求，以提升消费维权工作标准化、规范化为基础，进一步提升12315受理投诉举报质量，加强12315体系建设，构建消费维权长效机制。加大服务领域消费维权力度，以装饰装修服务、家电售后安装服务等服务领域为重点，集中解决谎报用工用料、故意损坏偷换零部件、使用不符合国家标准或者与约定不符的零部件或者材料、更换不需要更换的零部件以及偷工减料、加收费用等损害消费者权益的行为。
（二）开展“美丽**·诚信商家”放心消费创建活动。根据上级统一安排，在全市开展“美丽**、诚信商家”放心消费创建活动，通过培育、创建放心消费示范店，鼓励参建企业实行“一承诺五制度”，在全市逐步建立起以强化经营者主体责任为核心，以加强商品和服务质量为重点，推进全社会共同参与消费维权的新机制，进一步改善消费环境，推动消费升级。
（三）开展红盾质量维权行动。以大型商场、超市、批发市场、专业市场、城乡结合部、农村市场为重点区域，以消防器材、劳保用品、家用电器、铝型材、服装、皮鞋、装饰装修材料、汽车配件、老年和婴幼儿用品为重点商品，集中力量解决安全隐患问题、假冒伪劣问题、以不合格商品冒充合格商品问题和虚假宣传、误导消费者问题等侵害消费者权益行为。
（四）开展维权监督促消费活动。充分发挥消费者协会在消费维权中的作用，针对重点行业、重点商品和服务领域，组织开展消费教育、消费调查、消费评议和消费体察活动，依法依规、热心耐心开展投诉调解工作。加强投诉受理、处理的规范化建设，做好消费投诉的受理登记、组织调解、文书归档等各项工作。
（五）开展农村汽车市场整治专项行动。以“延伸深化”为主线，在20xx年维修业专项整治的基础上，行动区域由城市向城乡结合部及乡村延伸，整治类别由小轿车向客货车、面包车、工程机械、农业机械延伸，工作重点由普遍检查向查处案件延伸。通过开展专项行动，使我市农村汽车市场维修质量明显好转，诚信服务意识明显增强，消费者生命安全和合法权益得到有效保障。
四、加强队伍建设
（一）加强廉政建设。制发《**市工商局20xx年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，全面落实领导干部党风廉政建设“一岗双责”制度，在党员和干部职工中开展以反“四风”为主题教育活动，通过廉政宣传画，廉政宣传片，廉政展牌等形式展示廉政典型人物事迹，加强党员干部党性修养和廉洁从政的教育。
（二）开展“两学一做”。
（三）举办“工商大讲堂”。 以基层工商干部业务需求、岗位需求和素质需求为导向，按照“谁执法、谁普法”的原则，采取集中授课的方式。每周五下午2:30开始，着力提高全员人员素质和监管执法水平。
四、认真开展12315护民生专项行动
（一）多种形式宣传《消费者权益保护法》。在驻本市媒体华北石油报上进行整版宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》亮点解读、消保工作等情况。3月13日，在**人民广播电台直播解读《侵害消费者权益行为处罚办法》。3月15日，在市区和油区设两个会场共同举办“3.15”大型宣传咨询服务活动，并在“爱**谋发展”贴吧上进行同步进行直播。
（二）对投诉率高的行业开展行政约谈。约谈消费者反映强烈的汽车4S店和电信运营商经营企业，规范企业经营行为。制定《**市工商局20xx年民用品维修业专项行动工作方案》，成立了以张吉武局长为组长，以维管办和消保科为成员的专项行动小组，以求切实推进工作开展。上半年，共检查全市所有汽车4S店检查完毕。立案4起，结案3起，罚没款4.35万元。
（三）开展流通领域商品质量监管和服务领域消费维权。上半年，依法对卫生纸、铝型材、消防器材等行业抽检52个批次。目前，根据抽检结果及程序，收缴罚没款6.2万元。今年上半年，全局共受理消费者投诉46起，办结45起，办结率97.8%，为消费者挽回直接经济损失5万余元，办理投诉转立案案件10起。
五、加强队伍建设，打造作风过硬的工商队伍
（一）组织深入学习。多次组织机关全体及分局负责人集中学习 “三严三实”精神，并结合工作实际就如何深入推进作风建设，如何践行“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”进行认真解读。
（二）出台文件推进作风建设。印发《**市工商局作风建设明察暗访工作制度》、《**市工商局20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，明确局领导班子成员党风廉政建设和反腐败工作任务分工，确保作风监督检查工作经常化、规范化。
（三）一把手亲自督导。要求同志们遵守八项规定，反对四风，将“三严三实”精神贯穿于“四个专项”行动中，做到队伍建设和日常工作“两手抓，两促进”。
存在的问题及原因分析
在看到成绩的同时，我们对自身存在的问题也必须保持清醒的认识：一是服务发展与省局的要求，企业的需求还有差距；二是监管执法与群众期待还有着不足；三是综合业务能力建设需进一步提高。四是有的同志创新能力不强，不动脑筋，缺乏工作主动性。这些问题，我们会予以高度关注，要在今后的工作中加以解决。
工商局上半年工作总结
2008年上半年，我局在县委、县政府和州局党组的正确领导下，认真贯彻落实县委和州局工作会议精神，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以争创“五型机关”实现“四个一流”为奋斗目标，以“双文明”目标管理为中心，加快监管方式改革步伐，积极探索市场监管的长效机制，努力提高工商行政管理水平，充分发挥工商部门的整体职能，全局各项工作取得长足发展，为全年工作任务的全面完成奠定了良好的基础。现将上半年情况总结如下：
一、认真开展保持共产党员先进性教育活动
按照县委的统一部署和县委先进性教育活动领导小组办公室的安排，我局的先进性教育活动，从2月18日开始至6月中旬基本结束。由于局党组高度重视，精心组织，合理安排，广大党员自觉参与，态度热忱，先进性教育活动各项工作扎实推进，取得了明显的成效，成为全县的一面旗帜。学习培训、分析评议、整改提高三个阶段工作均达到了县委的要求，取得了实实在在的效果，实现了目标要求。一是党员素质有了明显提高。通过先进性教育活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高；二是全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识和责任意识有了明显增强；三是通过自我剖析、民主评议和整改提高，全体党员彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了今后的努力方向；四是改善了干群关系、党群关系，建立健全了党员先进性教育长效机制，党支部的凝聚力、战斗力和创造力进一步得到加强；五是全县工商事业各项工作取得长足发展，学习和工作做到“双促进、两不误”。
二、开展创“五型机关”，实现“四个一流”活动情况
2008年，我们提出了争创“五型机关”，实现“四个一流”的奋斗目标，争取通过三年的努力，创建“学习型、服务型、创新型、制度型、激励型”工商机关，实现“一流的队伍、一流的业绩、一流的贡献、一流的形象”。今年，是开展这项活动的第二年，也是关键的一年，我们加大了工作力度，着力打造全新的工商形象。为了实现这个奋斗目标，我们狠抓了“五个落实”：一是保障组织落实，加强了创“五型机关”实现“四个一流”活动的领导力量，确定分管领导专抓这项工作；二是保证责任落实。领导小组把具体责任落实到人，各负其责；三是确保任务落实。年初，我们把这项工作纳入我局今年的目标管理范围，把各项任务进行具体的细化、量化，力求各项任务能够顺利完成。四是狠抓措施落实。领导小组根据我局的实际情况，制定出具体的制度和措施，确保活动的顺利展开。五是结合考评落实。局党组定期对这项工作进行督促检查，年终将进行考评。我们在狠抓“五个落实”的同时，也狠抓了“五个结合”：一是与部门工作相结合；二是与加强党的先进性教育相结合；三是与精神文明建设相结合；四是与全面建设小康社会、实现“双文明”目标管理相结合；五是与解决群众普遍关心的热点、难点、焦点问题相结合。我们的工作，力求从学习上切入，从服务上强化，从创新上推动，从激励上突破，从制度上规范，积极创建“学习园地”、“工作动态”、“心得体会”、“评比台”，使各级窗口努力做到“礼貌待人，文明用语；首问负责，百问不厌；热情周到，服务规范；不推不拖，效率为先；政务公开，恪守承诺；换位思考，甘当公仆；全心全意，排忧解难，充分发挥我们工作的主动性和积极性，打造一个“勤政、廉洁、务实、高效”的工商机关形象。半年来，结合党员先进性教育活动，我们进行了卓有成效的工作，随着各项管理制度的规范，激励机制的出台，全局学习的风气日益浓厚，为群众服务的质量有了质的飞跃，干部职工开拓了创新思维，我们的队伍已逐渐体现出一流的素质，我们1-6月的执收水平得到了大力提高，这是我们的业绩和贡献向一流的目标前进的标志，通过加强与地方党委和政府部门的协调沟通，对群众服务质量的快速提升，我们已经树立起一流的职能部门形象。实践证明，没有落后的事业，只有落后的管理；管理跟上去了，事业就跟上去了。根据目前我局的发展趋势，只要我们进一步加强管理，那么，创“五型机关”实现“四个一流”的三年奋斗目标，我们完全可以提前一年实现。
三、财务收支情况
根据全州工商系统财务工作会议精神，我局坚持“收支两条线”原则，积极推行国库集中支付和非税收入改革，进一步建立健全财务管理制度，严肃财经纪律，严格预算管理，合理安排支出。截止6月底，共收到经费拨款 万元（其中财政纯拨款 万元），争取州局补助经费7.5万元（其中5万元基建款，25万元车辆款），占全年预算收入的 %（全年预算收入暂按 计算），较2008年同比增长 %。经费支出总计 万元，较2008年同比减少 %（其中人员支出 万元，料2008年同比增长 %；一般公用经费 万元，较2008年同比增长 %；对个人和家庭的补助支出 万元，较2008年同比增长 %）。
1—6月份我局完成了执收任务 万元，其中工商非税收入 万元，会费收入 万元，完成了县局年度总任务的 %，较2008年同比增长了 %；完成州局年度总任务 %；其中非税收入完成州局年度总任务的 %，较2008年同比增长 %，超过全州八县市局平均执收水平 %（平均完成比例为 %），执收排名全州系统第 ，但执收任务较2008年同比增长幅度居全州系统第一。
四、强化市场主体准入和经营行为的监管
1、严格前置审批，严把市场准入关，依法规范登记管理。
五、注重工商职能，营造良好市场秩序
六、注重工作创新，积极探索监管方式改革
1、全面推行“阳光”收费。自2008年以来，我局在xx、xx、xx三所“四方定费、电脑管理”工作已全面完成，今年已在农村三所全面铺开。农三所在暂无电脑的情况下，做好关于个体户管理费定缴的宣传工作，并成立“四方定费”领导小组，澄清个体户底子，建立健全经济户口，将定费户公示上墙，建立阳光收费公示栏，全面启动“阳光收费”。从定费的情况看，xx370户，xx260户，xxx310户都进行了上墙公示；从目前我局检查的情况来看，除电脑收费外，基本按照“阳光工程”工作流程进行。
2、实施个体企业分层分类监管改革，推进“网格”责任模式建设。根据州局会议精神，我局本着针对性，实用性和可操作性的原则，加强领导，成立了分层分类管理工作领导小组，实行一把手亲自抓，分管领导具体抓，个监股全力抓，各相关股室配合，基层所具体落实的责任制，并制定了工作方案下发各所，以xx工商所为试点，全面铺开“网格”责任模式，在“阳光工程”的基础上，完善经济户口管理工作。根据《个体户分层分类登记管理办法》，把企业和个体户分为A、B、C、D四类，并制定了“网格责任区管理制度”、“巡查制度”等分布图。我县现有各类经济户口3585户，其中企业385户，书式经济户口已建立3100户。为了搞好“网格责任区”管理，我局对已建立的静态个体户经济户口，结合网格责任区制度和分层分类管理实行动态管理。
3、落实流通领导商品质量监管改革，强化监管执法力度。根据州局会议精神，我局制定了《流通领域商品质量监管工作实施方案》和《流通领域商品质量监管制度改革“八项制度”》，把商品质量监管职责全部分解到所，责任到所长，到分管局长，各所签订了《流通领域商品质量监管责任书》，局成立了流通领域商品质量监管工作领导小组和商品质量巡查队。我局把《市场巡查制度》、《商品质量监测制度》、《不合格商品退市制度》和《商品质量信息公示制度》制作成牌全部上墙。各基层工商所认真落实辖区试点单位，白沙地区以“xxx”超市 和“xx”起市为试点，在试点单位落实《商品质量查验制度》、《重要商品协议准入制度》、《不合格商品召回制度》和《商品质量销售责任制度》等四项制度并上墙。县局组织督查组深入基层所督查工作开展情况，落实基层所辖区商品质量监管职责的再分解，了解近期各所市场巡查情况和“商品质量信息公示栏”的落实情况。
七、加强内部管理，确保整体工作推进
为严格按照上级的工作部署完成各项任务，我局以制度建设为基础，强化监督机制，牢固树立以制度管理意识，确保内部管理谨而有序，使“内”、“外”工作相互协调发展，确保了整体工作的平衡推进。
1、规范管理，依法理财，强化财务监督管理。一是严肃财经纪律，严格财务预算，继续抓好收支两条线、罚缴分离、票证管理、基建管理等工作，确保了我局执收执罚行为的规范性。二是本着开源节流的原则，合理安排支出。对各部门实行月报帐制，由局财务统一管理，由财务和分管局长审核把关。三是加强基础设施建设。局里在经费相当紧张的情况下，调出资金购置了会议室桌椅、大屏彩电、复印机及一台车等，得到了全局干部职工的认可，从而激发了干部职工的工作积极性。
2、完善政务公开制度，切实抓好党风廉政建设和纠风工作。一是把抓干部职工思想政治教育贯穿在党风廉政建设、纠风工作、民主评议行风“回头看”和法纪、职业道德教育中进行。二是抓好全州工商系统党风廉政建设会议精神的贯彻落实，认真学习两个条例精神。三是继续完善政务公开工作，做好办事程序、办事结果以及人事、财务、维修和办公经费等敏感问题及时公开、责任明确，接受群众监督。四是建立了行政效能外部监督机制，聘请了行风评议监督员，并先后召开两次座谈会，听取他们对我局行政效能的意见和建议，倾听他们对我局各项工作，特别是注册登记、队伍建设以及服务承诺实施方面的意见和看法，并当场解答他们提出的问题。五是认真落实下岗再就业工作。对下岗职工、大中专应届毕业生从事个体经营的免收各项费用2000多元。
3、认真开展“三联三帮”活动。根据县委关于“三联三帮”的要求，我局高度重视，成立了领导小组，制定了工作方案，落实了责任，局领导班子都定了联系点，每月到联系点指导工作。我们多次深入浦市镇都歧村扶贫点调研和慰问，帮助他们出点子，提供致富信息，半年来，落实扶贫资金万余元。局里还建立了“扶贫帮困”职工档案。
4、自觉服从地方党委的领导，积极配合和支持地方经济建设。我局围绕县委县政府“工业立县、产业富民”的战略方针，服务地方经济建设。为此，我们主动走访县委、县政府领导，做到遇事多请示汇报，多遵循领导意见，积极协调与各部门的关系，对县委县政府开展的重大活动，我局积极主动请战，认真落实党委政府的指示精神，尤其是先进性教育活动，受到县委的高度评价。我局领导干部的敬业和奉献精神受到了党政领导和企业的极好评价。
5、开展对工、青、妇工作以及对消费者协会、个私协会的指导工作。积极组织参加地方党委、总工会、团委、妇联及本系统组织的各种有益活动，如“三·八”活动、“3·15”宣传、“消法”宣传等种种有益活动，充分发挥了社团组织的桥梁和纽带作用。5月18日，我局实现了工会换届选举；个私协会也制定了详细的换届方案；消协积极受理消费者投诉，主动为消费者排忧解难，切实维护消费者的合法权益。
八、认真开展“五项清理”、“六项查纠”工作
1、“五项清理”工作是对我们所做工作的检查和回顾，我局十分重视这项工作。一是清理执法案件。对半年以来所办执法案件特别是涉及食品安全的案件进行全面清理，重点清理有无处罚不当、多头重复处罚、违反办案程序、制作虚假案卷、未按时办结、罚没款未到位或减免罚没款、该移送而未移送和事实不清、定性不准、文书不符合要求等案件。同时，对涉案当事人进行回访，征求意见。在清理、回访中坚持有错必纠、有责必问，对已办结存在差错的案件，进行了认真查纠、总结教训。二是清理行政收费。对半年来的行政收费情况进行清理，重点清理是否严格执行“收支两条线”规定，有无坐支挪用，有无擅自设立收费项目、提高收费标准，有无收费不开票据，有无随意减免收费、收人情费、以吃抵费、以物抵费，有无借年检之机“搭车”收费等违规违纪行为，一经发现，严肃纠正。三是清理对消费者投诉的处理，重点清理有无积压未作处理的投诉；已处理的投诉，程序、时限、结果是否符合规定。四是清理对工商执法人员举报的办理情况，重点清理署名反映工商执法人员违纪违法问题的举报，看是否逐件查清，并将处理结果向举报人反馈；违纪违法行为是否按规定进行了处理、执纪执法是否到位。五是清理执法队伍，明确执法人员的岗位职责，重点清理现有在岗履行市场监管和行政执法职能的人员。
2、组织机关干部开展“六查”教育整顿活动，从各个管理层面找出存在的主要问题和薄弱环节。一是查工作作风。纠状态不佳、精力不集中、作风散漫；纠高高在上、盛气凌人、不合实际的乱指手划脚；纠参加学习、会议、集体活动过份强调部门、岗位特殊。二是查执行纪律。纠有令不行、有禁不止，违反管理制度及规定；纠乱发议论、乱表态、违反制度办事。三是查为基层服务。纠接待来访及办事人员“门难进、脸难看、话难听、事难办”；纠为基层办事拖沓、推诿或不理睬；纠深入基层调查研究少、解决实际问题少，反而批评指责多，惩罚多。四是查部门配合协调。纠给好处就办事，不给好处不办理或围绕部门利益办事；纠部门之间不协调配合、互不尊重、互不卖帐。五是查廉洁自律。纠以权压人，以权谋私；纠利用岗位权力接受可能影响公正执行公务的现金、有价证券、礼品馈赠和宴请等问题。六是查督办检查。纠督办检查流于形式；纠不愿得罪人的“一团和气”的倾向。
九、抓好自身基础建设，营造良好的工商形象
按照“忠于职守、勇于负责、清正廉洁、执法如山”的高素质队伍要求，我局以提高人员素质、塑造工商新形象为核心，以创“五型机关”实现“四个一流”为奋斗目标，加强了队伍建设。一是强化干部职工的思想政治教育，健全政治理论学习制度。我局以党员先进性教育活动为载体，引导干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想，树立大局观念，树立“管理就是更好地服务”的意识，拓宽思维，把执法监管工作同支持改革开放、支持地方经济建设联系起来。二是抓好队伍建设。我局按照教育整顿要求，集中人员、集中精力、集中时间进行了认真学习和讨论，做到在学习内容、学习时间、学习效果上“三落实”。组织学习“十六大”报告，新党章和“两个条例”以及省、州有关文件和下岗失业人员再就业系列优惠政策，关于党风廉政建设的相关规定等，增强干部职工勤政廉政意识。三是针对教育整顿找准的突出问题，健全制度抓落实，增添措施，从群众最不满意的地方改起，严格按制度办事。按照政务公开的要求把办事职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事纪律、办事结果、收费公示、执法公示等内容公示上墙。四是强化学习监督，继续抓好“六项禁令”、“八条禁令”和“三不准、七严禁”的落实，我们要求全局干部结合实际，加强学习，逐条理解，促进提高，以制度规范自身行为，真正做到公正执法、文明执法。
下半年的工作计划：
1、继续加大巡查力度，督促自动缴费工作，杜绝违规行为，完善个体工商户注册登记工作，真正的方便群众办事。
2、加强基层建设，完善监管机制。加强队伍建设，进一步提高队伍素质；进一步完善和规范“经济户口”管理，充分利用工商内部网络平台，建立以计算机为主要手段的企业登记信息传递和反馈渠道，促进信息共享和监管；落实巡查制度，完善辖区责任制和动态监管，深化监管模式改革。
3、继续深入开展整顿和规范市场经济秩序工作。大力开展查处取缔无照经营和不亮照经营的行为，切实加强安全生产监督检查工作，常抓食品、饮料市场专项治理，继续开展“打假护农”活动，确切保护消费者权益，查处商标侵权以及违法广告等行为，严惩制假售假行为，争取在案要案上有所突破。
4、继续完善个体企业分层分类监管工作，推进“网格”责任模式；全面实施个体监管“五个一工程”。
5、搞好12315投诉服务工作，加强消费者投诉的受理调解力度，加强对法律法规的宣传，使消费者能够积极参与保护自身合法权益的斗争。
6、积极支持和配合地方经济建设。为促进国有企业改革制提供优质服务；积极支持引导个体经营正常化发展；进一步实施名牌战略，指导和帮助企业正确运用商标策略，争创著名、驰名商标；优化经济发展环境，树立“人人都是投资环境”的意识，进一步增强服务意识。
工商局上半年总结
工商局上半年总结
工商局上半年总结今年，我局在市工商局和开发区党委、管委会的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，紧紧围绕地方经济发展这一中心，结合保持共产党员先进性教育活动，全局上下团结一心，稳中求进，进中求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，为开发区创造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，做出了积极的贡献，取得了较好的成版权所有绩。现就主要工作情况总结如下：
一、认真开展保持共产党员先进性教育活动
按照开发区党委的统一部署和开发区党委先进性教育活动领导小组办公室的安排，我局的先进性教育活动，从×月×日开始至月中旬基本结束。由于局党组高度重视，精心组织，合理安排，广大党员自觉参与，态度热忱，先进性教育活动各项工作扎实推进，取得了明显的成效。学习培训、分析评议、整改提高三个阶段工作均达到了中央、省委、市委和开发区党委的要求，取得实实在在的效果，达到了目标要求。一是党员素质有了明显提高。通过这次先进性教育活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高；二是全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强；三是讨论制定了保持共产党员先进性的措施，并通过自我剖析、民主评议和整改提高，全体党员改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了今后的努力方向。四是改善了干群关系、党群关系，建立健全了党员先进性教育长效机制，党组织的凝聚力、战斗力和创造力进一步得到加强。五是全上半年我局各项工作得到有序开展，并取得了较好成绩，受到社会各界的好评。
二、坚持管理与服务并重，着力优化发展环境
⒈我们根据上级统一安排，在规定的时间内对企业进行了年检。全区应检各类企业户，实检户，注销企业户，年检率。通过年检，对户未按规定办理年检的企业进行了处罚，办理企业变更登记户，要求户前置审批许可到期的企业补办了许可证，查处虚假出资案件起。做好企业登记注册工作，今年共办理企业登记注册户，注册资金万元，其中私营企业户，办理新开业登记户。
⒉发展个私经济，提供优质服务。积极引导、扶助个私经济健康发展，我们继续推行“三项制度”，即首问负责制、政务公开制、承诺服务制。在登记注册服务窗口，为下岗人员开通绿色通道，建立办照联系点制度，对前来办照人员只要手续办齐，即刻可以离开，次日由工商干部亲自送照上门。针对下岗人员、大学生和退伍军人我们一律按政策优惠，对户享受优惠政策的个体户已减免工商规费元。半年来，个私经济发展成绩喜人，截至月中旬，全区共登记私营企业户（新增户），比去年同期增长，注册资金万元，个体工商户户（新增户），比去年同期增长，个私经济从业人员人。
⒊充分发挥职能作用，服务地方经济建设。今年，我们采取“急事急办、特事特办、马上就办”的服务措施，为招商引资工作营造良好的环境。一方面优化服务环境，在登记注册服务窗口，从接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式服务，继续推行“首问负责制”、“限时办结制”、“局长接待日”等制度，公开办事程序，把办照办事步骤印成“明白纸”，让投资者一看就懂，力争做到“一次讲清、一趟办成”。另一方面优化执法环境，对外来投资企业和个体工商户在经营中出现的不规范行为，本着以教育为主，处罚为辅的原则，推行市场预警制，发现轻微违章行为及时给予警示，突出引导和教育，上半年共发出警示通知书份，纠正违法违章行为起，使外来投资者在宽松的执法环境中不断发展、不断规范。同时，服务不忘监管，确保监管到位。
三、市场监管突出巡查与办案，全力整顿市场秩序
⒈加强市场巡查，整顿经营行为。根据省、市局的统一部署，我局适时开展了节日市场整治、网吧整治、农资市场整治等一系列市场专项整治活动，规范市场经济秩序。开展了节日市场打假保健康活动，先后出动执法人员人次，对全区个市场及近千户个体户特别是学校周边和旅游景点经营主体进行了三次全面检查，捣毁制假窝点处，查缴不合格食品、过期饮料多公斤，三无产品多袋，查处注水牛肉公斤，查缴硫磺熏制白木耳公斤，取缔处松香拨鸭毛经营点，查处一起制售假冒伪造厂名的板鸭案、一起销售过期变质水果案、一起销售假冒“小糊涂仙”酒案。此外，我局以实际行动开展“为农护农”，组织全局党员捐献一天工资购买化肥送到贫困农民手中，帮助困难农民度过春耕播种难关。开展跟踪挂点护农行动，我局一方面组织人员对全区户农资经营点进行跟踪检查，查处一起销售不符合国家标准化肥案，一起非法经营农资案。另一方面在辖区三个乡镇农资经营户指定专人挂点督查，
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督查员与经营者签订不销售假劣农资责任状，切实维护了农民的利益。半年来，我共查处违法违章案件起，其中万元以上大案件，罚没款万元。⒉加强商标广告的监管，打击违法行为。积极为企业提供服务，帮助企业新申请注册商标件，一件为“乔伊芙”，一件为“宏明祥”。组织开展了次“反误导、打虚假”广告专项整治，立案查处广告违法案件件，没收、销毁、拆除非法张贴、散发印刷品广告条（份）。对户外广告进行登记件，发展广告经营单位户。版权所有
⒊规范网吧管理。按照省、市局要求，对辖区内网吧采取拉网式检查，并进行了三次专项整治。责令户停业整顿，较好地规范了网吧经营行为。
⒋加大规费收取力度。我局从××××年开始实行规费主动上门缴费制，取得了较好效果，目前城区主动缴费率以上，截止月中旬，我局已完成全年规费上缴计划的。基本做到了应收尽收。
四、抓好基础建设，树立工商新形象
今年上半年，我局采取“抓学习、促提高、换观念、有创新”等方式强化基础建设，提高队伍整体素质。
⒈强化干部职工的思想政治教育，健全政治理论和学习制度。今年，我局加强了对干部职工政治理论教育力度，组织干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想，引导大家树立大局的观念，树立管理就是更好地服务的意识，拓宽思维，把执法监管工作同支持改革开放、支持共青经济建设联系起来。在思想政治教育中，局领导非常重视干部思想观念的教育，在每月一次全局干部职工大会中，首先要学习党和国家的有关政策和法规，学习工商系统中拥现出来的先进模范人物事迹，提高了干部职工的思想政治觉悟。积极主动地做好干部职工思想工作，将隐患排除在萌芽阶段，全局无一人上访和串访。另外，局领导做到积极主动地关心职工生活，只要职工或者家属中遇到难解问题，局领导都会及时关心问候，帮助解决问题，化解矛盾。今年有几位职工及家属住院，局领导都及时去看望，表达组织的关心。
⒉抓好队伍建设。按照教育整顿要求，集中人员、集中精力、集中时间进行了认真学习和讨论，做到在学习内容、学习时间、学习效果上“三落实”。结合省、市纪检会议的要求，我局开展了先进典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀请开发区纪委、组织部同志来局讲课，增强了干部职工廉政勤政意识。另外，我局还结合治理经济发展环境工作，在全局开展了“改善经济发展软环境从我做起”的大讨论活动，进一步树立了干部职工的宗旨意识和服务意识。
⒊继续推行首办责任制、服务承诺制、限时办结制，提高了办事效率。深入贯彻《行政处罚法》，我局对基层查处行政执法案件进行了清理，清查所有案卷档案及经济户口档案，对手续材料不规范的重新规范，做到了案件处罚事实清楚、证据充分、处罚恰当。目前看来，执法状况较好，上半年执法办案起，其中万元以上案件起，未出现一起行政诉讼案件，所有案卷都归档齐全。在行政性收费清理上，我局严格按照国家规定的收费项目、标准和依据收取，并按要求进行了公示。
下半年工作安排：
一、继续加强队伍建设，提高整体素质
加强学习教育，继续开展“一日一题”、“每月一法”学习，加强法律法规学习和计算机基础知识学习，提高业务水平。同时加强职业道德和为人民服务思想教育，培养勤政、廉政的良好品质。
二、继续抓好整顿和规范市场经济秩序工作
继续把好市场主体准入关，规范市场主体行为，从源头上抑制扰乱市场经济秩序的行为，进一步加强安全生产监管工作，大力整治无照经营，取缔非法经营；切实做好流通领域商品的“打假”，查处不正当竞争行为；加强节日市场专项整治，打击假冒伪劣违法行为，保护弛名商标专用权；加强广告管理，打击虚假违法广告；加大消费者权益保护力度，加强建设，做到有问必答，有假必打，有案必查。继续加大力度，对集贸市场进行整治，巩固成果。
三、围绕中心，服务经济发展
一是为企业提供优质服务，进行跟踪回访，为企业排忧解难；二是积极引导个私经济快速发展；三是实施名牌战略，指导、帮助企业正确运用商标，争创著名、弛名商标；四是优化经济发展环境，树立“人人都是投资环境”的意识，进一步增强服务意识。
四、认真做好上级交办的各项即时性工作
成绩来自于行动。我局将在市工商局和开发区党委的正确领导下，群策群力，开拓进取，认真完成市局下达的××××年各项工作任务，为地方经济建设作出积极的贡献。
工商局上半年总结
今年，我局在市工商局和开发区党委、管委会的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，紧紧围绕地方经济发展这一中心，结合保持共产党员先进性教育活动，全局上下团结一心，稳中求进，进中求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，为开发区创造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，做出了积极的贡献，取得了较好的成绩。现就主要工作情况总结如下：
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