超市收银台半年工作总结

超市收银台半年工作总结。

时间在悄悄地告诉我们半年时间已经过去,为了让工作计划顺利进行,是时候对这半年的工作简单总结一下写份工作总结了。进行工作总结就是对自己工作的整体回顾,书写半年度的工作总结怎么样才能出彩呢?小编为大家呈上收集和整理的超市收银台半年工作总结,供你阅读参考,并请收藏本页面!

同事们,大家好,下面我将XX年上半年工作情况向各位汇报如下:

半年即将过去,新的挑战又在眼前,深思回顾这半年来的工作,即有成绩,又有不足,现做以下总结。

成绩:工作认真负责,无论在超市哪一个岗位上,都能得以应手。在收银台上,严格按照收银台应知应会,收银员的工作流程完成,收银员不但要收好钱,还要熟知所有商品的价格,陈列位置,整箱包装数量,既要保障货款的安全,出口的工作安全,还要做好促销工作。促销工作不是多说一句话的事,还要揣摩顾客的心理,看他需要什么,目光经过哪里等等。理货时,做到货物摆放整齐、充足,购物通道畅通无杂物,区域卫生干净整洁。学习企业文化,把六大管理经营目标,八大服务理念运用到日常工作中去,始终想着:我们代表着企业形像,珍惜尊重每一位顾客,践行“3米”见微笑,心里时刻想着顾客就是我们的衣食父母,我们要弘扬正能、发挥才能、创收节能、保障效能。

不足:业务知识掌握的不够扎实,随着商品种类的增多,特别是特产超市、餐吧等,有许多产品的价格、克数、整箱数和保质期等等,不能做到对答如流,香烟价格调整之后,也做不到一口清。不懂得服务创新,墨守成规,对自己没有太大的信心,不愿意接受新生事物,工作中遇到烦恼和突发事件,不能及时、很好地调整情绪。平时与领导和同事之间沟通不及时。

今后的工作打算:

加大业务知识的学习,利用一切业余时间,争取在最短的时间内把业务知识掌握全,如每月学习掌握30个商品的价格、克数和保质期等。始终牢记企业文化于心,营销技巧要多向同事们学习,调整好个人心态,真正把每一位顾客都当成亲人看待。

科室不足:

由于超市人手紧张,餐吧人员在制作上没有经过规范培训,就忽忽上岗制作,干起工作来就有点手恾脚乱,想信以后随着现场制作技能的提高,会做的越来越好。

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超市收银员半年工作总结2024(原创)


半年的时间转瞬即逝,一转眼的时间,两个季节就已经过去了。面对即将已然逝去的半年时间,我有颇多的回忆。因为在这半年的时间里,我成长了很多,也进步了很多。虽然我的工作只是一名小小超市收银员的日常,但是我却依然能在这这份不起眼的工作中体验到幸福和快乐。这是别人所感受不到的。

正所谓干一行,爱一行。其实在以前,我也不是什么很喜欢收银员这个岗位,觉得既无聊又无趣,工资还很低。但是既然我已经来到了这个岗位,那我就要对这个岗位负责,就要一心一意对待我岗位的工作,不说让自己爱上这份工作,至少我也要尝试着让自己感受其中的乐趣。所以,在来到这个岗位后,我还是怀着一颗认真严谨的态度来对待我的工作的。

因为我所工作的这家超市是一家中小型超市,不像其他大型超市里的员工分工那么明确,也没有那么多的员工。所以我作为一名收银员,不仅要担当收银的工作,还要担当理货,上架,检查等工作。不过收银还是我主要的工作内容。

我们超市总共有两个收银员,周一到周五我们都要一起上班,周六和周日我们就是轮流上班。每天来超市的第一件事情,就是把我们超市里的商品进行大致的清点一次,看看有没有少了什么东西,因为有时候会遭到盗窃的情况。好在的是这半年都没有出现过这种情况。检查和巡视完了后,就把我们收银台的位置上打扫和整理一遍,让它看起来是干净和整洁的状态。之后就是把超市货架上的货品都给补齐,并记录库存。接下来就是等待迎接顾客的带来了。在没有顾客来结账的时候,我们还要时刻注意着我们前台监控器上的动静,以免发生意外情况,我们能及时反应过来。而在这半年的时间里就发生过这样的一次情况,那天下了很大的雨,顾客没有很多,有一个面色苍白的顾客走了进来,笔直上了二楼,我觉得有点怪异,就往监控屏幕上注意了一下,结果不一会就看到他倒在了我们超市二楼的货架旁边,我赶紧过去查看,发现他已经晕厥了,于是便打了电话及时的把他送到了医院,最后抢救成功了。医生说幸好是我送到的及时。所以这件事之后,我就会时刻注意超市里所有动态和发生的情况。

在上半年的工作中,没有太多的大风大浪,但我依旧期待在下半年的工作里,我能做的更好。


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超市收银员上半年工作总结(原创)2024


做好上半年的工作对我的职业生涯而言是很有意义的事情,可以说这段时间是我成为超市收银员以来度过的第一个上半年,也正因为如此我想要通过工作中的努力证明自己奋力拼搏的决心,无论是收银还是账单分析方面的工作都能够得到较好的完成,而我也意识到收银员的职责所在并对上半年的表现进行了总结。

经过了收银员岗位的技能培训并掌握了不少的技巧,对于没有太多工作经验的人来说贸然上岗无疑是很冒险的事情,因此我在领导的嘱咐下经过了简单的培训并了解到收银员的职责所在,尤其是顾客接待以及收银工作的效率方面要做到令人满意,所以我能够意识到细心和负责属于每个超市员工都应该遵守的细则,而且超市领导也会不时进行巡视自然要予以重视,而我在培训期间能够牢记超市员工的职责所在并为结账的顾客提供良好的服务,为了能够做好收银员的工作导致我在熟悉超市环境方面也做了许多努力,至少当我在收银的时候能够根据顾客需要的商品快速结算好相应的价格。

加强了对商品知识的学习并熟悉超市的进货流程,为了提升收银工作的效率自然要对商品信息有着足够的了解,万一出现设备损坏或者超市顾客数量较多的状况,则会对自己工作量的完成造成很大的困扰,所以我在上半年的收银工作中很重视这类问题并强化了商品信息的学习,尤其是超市进货的时候我也会在一旁观摩从而对部分商品的价格浮动规律有了了解,通过上半年的学习让我掌握了大部分商品的价格信息并提升了收银工作的效率。

注重收银设备的维护并对收银台区域进行了定期的清理,收银台作为自己的工作地点自然得保持干净整洁才行,这既是为了提升自身的职业素养也是为了照顾到顾客的想法,毕竟在收银环节因为收银台的脏乱影响到顾客的印象则是得不偿失的,wwW.gz85.cOm所以我在同事的协助下较好地完成了这项工作从而让顾客感到满意,对我而言保持好收银台的整洁未尝不是生活中的调节剂。另外我也很注重收银设备的维护和保养从而确保收银工作能够正常进行,作为自己工作中不可缺少的设备自然不允许出现任何故障的状况。

结束的上半年工作对于超市收银员的职业发展而言自然是很重要的,为了做好这份工作应该要不断积累经验直至到达领导的要求,而且为了获得认可应该要重视工作中的发展并不断努力,至少拥有这份经验的我也有信心完成下半年的任务并争取做得更好。


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超市收款员半年工作总结


不知不觉,这一年又已走过了一半的时间。在这半年中本着“寻觅需求创新经营,与时俱进稳定发展”的公司经营管理指导思想,通过自己的努力,较好的完成了领导所交办的工作任务。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,下面我来总结一下这上半年以来的工作情况。
一、作为一名收款员,能够严格遵守各项财务规章制度及车站的质量标准要求,爱岗敬业,及时兑换零钱,确保一线各部门的找零需要,及时准确的为领导登记台帐,以便于领导及时掌握生产进度。与同事相互配合,完成各项收入的对账工作。发现问题及时查找,做到账单、账款、账账相符。
二、在工作中热情服务,对前来交款的同事,不刁难、不拖延收款时间。严格要求售票员交款的流程规定,售票员出现差错时,及时与售票员沟通,耐心讲解,更正售票员的错误。并与当班负责人沟通,做好售票员差错预防措施。树立良好的职业道德,对于售票员长短款现象,短款及时催促补齐,长款上交。保质保量的完成工作。
三、工作中存在的不足:
1、对工作不够热情,只做表面文章,不会进行更深一步的剖析,对本职工作知识把握不深。2、责任心不强,工作不深入、不细致。在工作中不能及时弥补工作漏洞,造成工作被动。3、与部门领导与各处室之间沟通较少,向领导请示汇报工作不够积极主动。4、对一线工作监督不够及时,存在一些懒散心理。5、存在自我满足感,在过去工作中取得了一定成绩,不存在工作失误,就自我感觉良好,对自身的要求降低了。在日常工作中,对自己没有做到严格要求。6、在工作中遇到困难畏畏缩缩,缺乏判断能力和解决能力,没有主动寻求处理突发事件的方式,在工作中没有很大的起色。7、工作死板,不会灵活处理问题,存在工作保守思想,缺少寻求工作突破点。
四、结合“五不自”对自己进行剖析,今后的工作打算:
1、自知方面。财务部门的岗位则是一个知识岗位,在今后的工作中要做好自己的职业规划,加强专业性和技术性知识的学习,不断提高自己的职业资格水平,时时鞭策自己,朝着更高的目标奋进。
2、自律方面。从自身着手,严于律己,按照企业的规章制度约束自己的一言一行,用自律的心态来控制自己,用自律的行动来较好的完成工作。
3、自信方面。要时刻给自己打气,树立自信心,有胆量、有信心的走出车站,营销车站,多向身边同事学习营销手段,与同事之间、领导之间、各处室之间记得要时刻保留着一份信任,勤沟通,有好的想法与大家一同分享,服务好一线工作,更好的完成各项工作。
4、自励方面。在今后的工作中要学会自我勉励,放下架子求助与同事和领导。在懂得自励同时要学会鼓励他人,善于发现周边他人美好的事物,学习他人的优点,给他人信心,在工作中,与他人共同进步。
5、自调方面。今后要学会积极调整自己的心态,工作并不是一成不变的,要善于发现工作当中的乐趣,按照工作需求调整工作方案,调整工作思路来使工作效率得以提升,合理调配资源,学会灵活掌握财务知识,使其自己在工作中能够发挥最大效应。
以上则是我半年来在工作中的不足与下半年的工作计划,望各位领导批评、指正,使我在今后的工作中能够认识到自己的短板,改正自己的缺点,取得更好的成绩。

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