光阴如梭，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。如果您还想进一步发展，就必须重视工作总结。在工作总结中，我们需要重点陈述哪些方面呢？以下是小编为大家精心整理的“街道总工会工作总结及工作要点”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
街道总工会工作总结及工作要点
一、抓好组织建设工作
1、想方设法，克艰攻难，帮助指导企业组建工会，超额完成区总工会下达的50家工会组建任务，实际完成58家。
2、深入调研，创新管理模式，做好工会属地化管理相关工作，组建了大港社区总工会和其它9个社区工会工作委员会，实行网络化管理新模式。
3、帮助指导基层工会换届选举工作，08年已有10家基层工会顺利换届。
4、做好基层工会基本情况调查登记工作。
5、做好北仑区总工会第六次代表大会代表推荐工作。
6、做好街道总工会一届二次会议的各项准备工作。
二、积极开展各项争先创优活动
1、街道总工会被区、市总工会推荐为“浙江省示范街道工会”。
2、开展和谐企业创建活动，已有12家企业参加申报（还未审批）
3、开展工会活力“6+1”活动，评选出10家区级示范工会，21家区级先进工会和32家合格工会。
4、积极组织开展“三为”劳动竞赛活动，2家被评为区级先进，13家获区工人先锋号称号。
5、15名同志被评为区级优秀工会干部，另15名同志被评为区级优秀职工，还有7名同志获区级优秀工会之友称号。
三、做好职工维权工作，为企业职工办实事做好事
1、走访慰问困难职工35名，重病人员3名，劳模5人，共发放各类慰问金4万余元。
2、贯彻落实《劳动合同法》，做好职工来信来访工作，全年共接受职工投诉案件69起，成功调解58起。
3、帮助督促企业签订集体合同和工资协议，签订率在90﹪以上。
4、做好帮困互助工作，已有3650名企业职工参加医疗互助保障，超额完成区总下达的任务。
5、认真贯彻落实《宁波市工会劳动保障法律监督条例》，开展职工“安康杯”安全竞赛活动。
6、开展送清凉活动，对企业高温作业人员和环卫工人开展慰问，款项达2万余元。
7、开展“中秋送礼”活动，有60家基层工会干部收到慰问品。
四、组织开展好各类活动，增强工会凝聚力
1、举办各类丰富多彩的春节联欢活动、“庆五一”系列活动、迎中秋活动、“迎奥运、讲文明、树新风”等为主题的各类职工文化体育活动。
2、组织企业职工参加“中辉环”保龄球大赛。
3、做好四川地震灾区在北仑务工的企业民工受灾情况调查和安扶工作，组织企业职工开展为四川地震灾区捐款捐物活动，由各级工会组织的捐款达270余万元，募捐特殊会费64228.5万元。
五、组织好各类培训，提高基层工会干部的整体素质
1、组织基层工会干部参加市、区、街道组织的各项培训班，通过请领导和专家讲课，专业培训，以会代训等各种形式组织学习《工会法》、《企业工会条列》、《劳动合同法》等相关知识，参加人员近300人次。
2、举办女职工维权知识竞赛。
3、组织开展和谐企业创建培训班。
六、做好工会经费收缴和年报统计工作
20xx年街道总工会工作要点
一、学习贯彻落实全总十五大会议精神，提高自身素质，为推动企业发展、促进社会和谐作工献。
二、圆满完成区委办、区府办下达的基层工会组建任务。
三、服务、指导、帮助街道工会中层组织建设，规范各中层机构的各项制度和工作程序，提高中层机构的活力。
四、深入开展企业工会活力“6+1”活动，进一步规范基层企业工会建设。
五、认真组织学习《劳动合同法实施细则》，继续抓好《劳动合同法》的贯彻落实，切实维护职工群众的合法权益。
六、以开展和谐企业活动为切入点，通过劳动竞赛、提合理化建议等活动，帮助企业共度难关，达到企业增效、职工增收、互利“双赢”、社会稳定的目的。
七、组织开展丰富多彩的职工文休活动，进一步增强企业的凝聚力。
Gz85.Com更多工作总结范文小编推荐
街道文化工作总结及工作要点
街道文化工作总结及工作要点
xx街道二0xx年文化工作总结及二0xx年工作要点
二0xx年，xx街道在区委、区政府和街道党工委、办事处的正确领导下，在区文化局等相关部门的悉心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，紧紧围绕当前政府的中心工作和构建“和谐细河、文明细河”的总体部署，立足社区、面向群众，坚持以人为本，合理有效的整合社区资源，认真履行职责，积极发挥优势，结合自身实际，切实加强社区文化基础设施建设，不断巩固社区文化队伍，开展了一系列具有特色的文化活动，营造了健康、文明、向上的文化氛围，在全面推进社区文化建设的同时，不断提升文化品位,丰富和满足了社区居民精神文化生活需求，受到了广大居民群众的喜爱和好评，为构建和谐社区奠定了良好的人文基础。现将一年来的文化工作总结如下：
一、加强领导、健全组织机构
20xx年在街道领导的高度重视和大力支持下，把街道文化工作提上了议事日程并列入了街道全年工作计划；街道确定了一名党政领导主抓文化工作，由街道文化站和社区文化组织具体负责社区的文化工作任务，形成了人员分工明确、层层有人抓的文化工作体系，因地制宜开展了各种文化活动。
二、抓好设施建设、整和社区资源
文化活动室及活动设施、活动阵地的建设是开展街道社区文化活动的根本，活动阵地和设施的多少、环境的好坏将直接影响社区居民对文化生活的要求。街道为了满足社区居民的文化需求和创造一个优良的活动环境，采取“上级援助一点、辖区单位赞助一点、自己筹措一点”的办法，改善了街道社区的室内外活动场所、文化设施等基础性建设。到目前为止，街道所辖8个社区均已成立了自己的文化活动室，各活动室均达到了“文化氛围浓厚、服务功能齐全、站舍清新整洁、环境优雅和谐”的要求。作为街道、社区文化工作开展的阵地，各文化活动室均配备有专门的管理人员，活动室总面积达300余平方米，图书千余册，活动器材总值一万五千余元。除此之外，街道还努力挖掘、整合社区文化资源，组建腰鼓队、秧歌队、太极扇队、健身操队、太极拳队、武术舞剑队、老年书法队等专项文体团队。各文体团队积极参与市、区政府和街道组织的各项活动，累计全年开展活动一百余次，时时为广大群众奉献着丰富的文化盛宴。广泛开展全民健身运动，保持了街道、社区的文化工作旺盛的生命力，增强了居民的文化认同感，满足了居民群众对文化生活多元化的需求。
三、开辟宣传阵地、推进社区文化发展。
为提高居民的综合素质和参与全民健身活动的积极性，街道在各社区设立了文化宣传栏。根据季节、气候、中心工作等客观实际，定期通过板报、宣传画等形式向居民群众宣传健康知识、文明知识、家庭教育、社会公德等。国家的大事、社区的好事都能及时的出现在宣传栏上，使居民、群众能更好的了解国家、身边发生的大事、好人好事，既能调节身心、促进健康，又起到了宣传造势、舆论导向的作用，对于确保各时期中心任务的完成和文化活动的开展起了极大的推动作用。
四、创新文化载体、开展丰富多彩的文化活动
一年来，街道文化工作紧紧围绕着区委、区政府及街道的工作重心，开展了丰富多彩的文化活动，在促进精神文明建设、构建和谐社区方面发挥了积极的推动作用。为庆祝党的生日，“七一”期间街道所辖8个社区全部开展了“庆七一”大型文艺演出活动，专场演出8场，参与人数达3000余人次；为迎接“中秋、国庆”两节，并结合文明社区、文明家庭、文明居民评比活动，举办纳凉晚会10余场；月日，与中苑街道共同在市红玛瑙广场成功的举办了“”广场文化演出；11月日，与中国银行共同在市委报告厅举办了“”廉政文化专场演出，精心的准备和演出内容的积极、健康、向上受到了与会领导的肯定和表扬。一系列活动的开展，极大地丰富了广大社区居民的精神文化生活，提高了家庭成员的道德艺术修养，促进了和谐社区的建设。
二0xx年，学苑街道先后被各家媒体报道余次，文化活动成果得到社会认可。
五、街道文化工作中存在的问题及解决方法
1、各社区文化活动室没有足够的活动经费。每当社区计划为文化活动室添置一些图书、电教设施、活动器材时往往捉襟见肘。经费的紧张和不足在很大程度上限制了文化活动室的完善和各项文化活动的开展，阻碍了社区文化建设向前迈进的脚步。
2、街道和各社区的文化活动虽然开展的较多，但覆盖面还很小，往往只局限在各自的社区内部。未来的一年中，街道文化活动站会尽力想办法把文体活动的覆盖面加大，有效合理的整合各个社区的文化资源，并在有条件的情况下将一些社会文艺团体请进来，并把各社区的文化团队带出去，在让社区居民欣赏到更高水平的文艺演出的同时，也让全区乃至全市的群众感受到“学苑文化”的独特魅力与风采。
3、文艺骨干队伍相
街道文化工作总结及工作要点第2页
对陈旧，人员年龄层面老化，专业技术较为落后。街道及社区文化工作者将着重组织和培养文艺骨干队伍，吸引热爱文艺的青壮年人参加到组织中，并邀请如群众艺术馆的老师等专业人士对社区文化团队定期进行专业技术培训，不断完善社区文化团队的整体艺术水平，努力推进群众自娱自乐的原生态文化。二0xx年工作思路
20xx年，街道、社区文化建设的指导思想是：继续坚持以“三个代表”重要思想和党的“十七大”会议精神为指导，以社区文化活动为载体，以提高居民群众文化素质为方向，活跃和丰富居民群众的文化生活，全方位开展各项活动，把社区文化工作作为加强社区建设的一项硬任务，坚持以人为本，全面促进街道、社区的和谐发展。
一是继续发挥社区文化广场的阵地作用，努力开展丰富多彩的社区文化活动，动员更多的居民参与到文化阵地的建设中来，在陶冶自身的同时为广大群众奉献更多更好的文化成果。
二是努力做好先进文化社区创建的规划工作，着力抓好社区文化活动室及文化广场的建设。积极抓好老年文化深化和宣传工作，充分利用社区中“三老”居民这一文化优势，在寒暑假为社区内的青少年、儿童讲授一些革命战争故事，增强青少年群体的爱国主义情怀。
三是以创建“学习型社区”和“文化型社区”为载体，在社区开展特色文明楼院、文明家庭、文明居民的创建和评选活动。
四是立足社区，广泛开展丰富多彩的群众性文化活动，围绕社区文化主题月，结合一年中的各个传统节日，开展一系列有内涵、有意义的文化活动。
五是完成区委、区政府、区文化局布置的其它各项工作。
街道重点项目工作总结
街道重点项目工作总结
20xx年度**街道是**城市建设主战场之一，共有新、续建重点项目10个。在市委、市政府的正确领导下，市领导张葵红副主席、杨国民调研员、市重点项目办以及街道工委办事处对项目的高度重视，措施得力，各项目进展顺利，现将重点项目年度工作总结如下：
一、工作举措
为贯彻落实市委、市政府“项目攻坚年”目标任务，街道工委、办事处高度重视，全面落实“两帮两促”，建立分管领导联项目、干部抓建设、一人一项目、责任到底”的工作机制，强力推进项目建设，加快城市南拓进程，努力打造宜居宜业新**。一是责任到人。将经济工作会议确立的全年项目建设目标任务逐个分解到部门单位，明确到村、社区，责任到人，形成一级抓一级、责任人与项目一对一，层层抓落实的工作格局。二是定期调度。每周对全处重点项目进行一次专题调度，每月对所有重点项目进行一次集中调度。三是严格考核。办事处制定了重点项目服务考核奖惩办法，每季度召开一次现场会对重点项目进行点评，对各重点项目严格按年度计划任务时间、进度、建设环境、服务工作业绩进行考核，实行一周一督查、一月一考核、一季一讲评、一年一兑现，确保项目进度和成效。
二、项目进展
1、政府投资项目。
浦梓港片区开发：属旧城改造项目，涉及我街道2个社区，8个居民小组，共分两期进行征拆。项目于去年11月底正式启动，截至当前，一期红线内征地和安置区征地333亩全部完成，完成协议拆迁33户、企业一家。1户正协议拆迁中，青苗及附属设施补偿全面完成，二期已完成征地57.47亩，房屋拆迁4户，青苗设施补偿42户，迁坟111座。
荷文公路建设项目：**段全长7.3公里，两个村27个村民小组，约337亩的土地征收，拆迁安置2家企业和拆迁安置农户房屋42户栋。项目从去年5月开始施工，历经17个月紧张而有序的施工，荷文公路这条“**最美乡村公路”于今年11月25日正式通车。
2、房产开发项目。水岸山城三期·御峯20xx年5月开工建设，总投资2.5亿元，分为2期开发，一二期合计14栋，目前14栋房屋主体工程完工，售交房50%，园林绿化工程正在进行中。新月半岛总投资20亿元，20xx年开发以来已累计完成投资18.1亿元，西区开发全面完成，东区一期一标二标交付，三标及其二期正在进行装饰施工。天马山公馆总投资1.1亿元，已累计完成投资9820万元，主体工程全部完工，内装饰正在进行中。高峰天马·花园总投资6.2亿元，已全面完成投资，绿化工程、外墙装饰、内装饰已完成，售交房之中。
3、工业小区项目。**广华塑料五金项目主体工程已结束，内外装修已完成，正在设备采购、安装、技术跟进、人员招聘等企业投产事宜。华佑生物科技饲料二期项目已完成三通一平及周边绿化工作。两项目均全面完成年度工作目标任务。
三、20xx年工作计划
继续落实20xx年度工作举措的同时，20xx年我街道将着力做好以下两方面的工作：一是抓管理，进一步加大项目监督检查力度，提高项目建设质量与效益。二是抓环境，深入开展转变作风树形象活动，加强法制和诚信宣传，努力提升社会各方面关心支持重点项目建设的自觉性，营造更好的项目建设环境。
动监工作总结及工作要点
动监工作总结及工作要点
在县委、县政府的正确领导下，在各乡镇及相关部门的共同努力下，**县动监局紧紧围绕县委、县政府的全年任务和目标开展工作，深入贯彻落实党的十七大精神，坚持科学发展观，努力推进畜牧业的又好又快发展。经过一年的扎实工作，圆满完成各项任务指标，现将工作情况汇报如下：一、20xx年工作总结
㈠主要经济指标
今年我局非税收入指标110万元(实际局30万元，动监所63万元)，截止至目前完成72万元，到年底我们有决心有信心保证完成任务。
㈡重点工作
⒈畜牧业工作
经过各乡镇及各部门的努力，畜牧工作取得了可喜的成果，畜牧业生产蓬勃发展，各项指标超额完成。
①按照县里目标要求新建牧业小区18个，我们完成了22个，超额完成任务指标。
②按照县里目标要求新建百头牛场18个，500头猪场18个。实际完成新建百头牛场18个，500头猪场20个，超额完成任务指标。
③按照县里目标要求继续抓好饲料改革工作，扩大牧草种植面积，新建青贮窖480个。经过一年的努力，完成牧草种植要求，新建青贮窖500个，超额完成目标要求。
⒉动物卫生监督管理工作
①动物免疫工作
20xx年,春秋防免疫口蹄疫免疫17.5万头(春防9.4万头，秋防8.1万头),其中猪8.4万头(春防3.8万头、秋防4.6万头),牛6万头(春防4.1万头,秋防1.9万头),羊3.1万只(春防1.5万只,秋防1.6万只)；猪瘟免疫8.4万头(春防3.8万头,秋防4.6万头)；高致病性猪蓝耳病免疫8.1万头(春防3.79万头,秋防4.31万头)；高致病性禽流感免疫禽类230万只(春防112.7万只,秋防117.3万只)。四种疫病免疫密度都达到100％、免疫卡发放率100％、牲畜口蹄疫免疫耳标佩带率达100％。
②动物疫病监测情况
根据市下达的指标和监测方案，20xx年共监测奶牛布病结核273头份、牛布病255头，羊布病2650只份、禽流感共监测蛋鸡325只份、肉鸡300只份，鹅150只份，新城疫蛋鸡275只份肉鸡200只份，传贫240匹份、猪瘟326头份，共为省市送样309份、监测的同时进行流行病学调查，共调查14个乡镇70个村畜禽散养户1387户，饲养场51户，均未发现有禽流感、新城疫、猪瘟、蓝耳病、口蹄疫等主要疫病的发生。
③动物检疫监督工作
我县全面完成了20xx年的动物产地检疫工作，通过狠抓养殖大户和规模饲养场，有效的提高了产地检疫效率，产地检疫率达100%，屠宰检疫率达100%，检疫出证率达100%。
20xx年产地检疫马属动物2745匹、牛17810头、羊3546只、猪43140头、鸡105万只；屠宰检疫牛14812头、羊260只、猪25434头、鸡21万只；检疫头、蹄、下货2588公斤。春秋两次消毒面积140万平方米，检疫病死畜禽肉319公斤。行政立案30起，罚款6.18万元。
⒊全社会固定资产投资情况
县里下达的全社会固定资产投资任务是500万元，到目前已完成850万元，超额完成任务指标。
⒋政务公开、依法行政、市民投拆工作
①规范行政执法行为，加大政务公开力度。
建立健全了各项行政执法规章制度，并经常对行政执法人员执法情况进行检查，特制定7项制度来约束执法人员。建立健全各项规章制度来严格约束检疫员、监督员的执法行为，在执法过程中做到文明执法、礼貌待人。
②严格治理公路“三乱”公开执法
根据辽宁省人民政府办公室辽政办发[1999]29号文件《关于加强重大动物疫病防制工作的紧急通知》的精神要求，分别在平岗镇、安民镇设立了省界间动物防疫消毒检查站，对检查站的具体要求是：
ａ县监督所所长是检查站管理工作的第一责任人，检查站的行风建设实行责任追究制。
ｂ检查站必须24小时上岗，带班人员必须是县监督所派出的业务骨干，每月3日前必须将本月带班人员、值班人员日程表及联系电话报县局，以便及时处理应急事件。
ｃ要严格按照《辽宁省动物防疫监督检查站管理规定》、《辽宁省动物及动物产品消毒技术规范》的要求，做好对运载动物及其产品的过往车辆查证验物、消毒工作，并认真填写动物防疫监督检查站日监督记录、消毒记录和消毒液生产记录等，对监督检查结果要按时按照规定进行处理。
③市民投诉工作
**县动监局在全局范围内开展了信访疑难案件“百日攻坚”专项治理行动。通过全局上下的共同努力，专项治理行动取得了可喜的成果，达到了县里要求的工作目标。为贯彻落实**县政府办公室《**县市民投诉工作网络单位目标管理考核办法》县动监局制定了《**县动监局市民投诉工作目标管理考核办法》和《**县动监局市民投诉工作制度》。共
动监工作总结及工作要点第2页
收到来信两件，投诉一件，上访一次，均以妥善处理。⒌人大代表建议、政协提案办理工作
及时办理人大代表建议、政协提案工作。
㈢招商引资工作
今年给我局下达招商引资任务是固定资产额1000万元，大项目一个。经工作，前期已引进沈阳的客商李先生投资与郜家店镇李华泰合作，在郜家店村建盛源种猪场，总投资1080万元，其中固定资产880万元。
㈣东北土特产品交易中心招商、进户、经营情况
我们东北土特产品交易中心招商任务800平方米，完成800平方米，五户全部入驻、经营，现运行良好。
㈤继续做好“举全市之力 支持**”各项政策的对接、落实工作
⒈以科学发展观为指导，以增加农民收入，保障畜产品供给安全为目标，以《现代畜牧业推进计划》为主线，抓龙头、建基地，统筹推进现代化畜产品加工企业与现代化养殖基地发展，加快构建现代畜牧业产业体系，带动**县畜牧业又好又快发展。
⒉大力支持**鹿业发展。省动监局制定的畜禽标准化养殖小区建设工程未把养鹿小区列入扶持对象，而我局根据**县的特殊情况，积极向省动监局申请，将养鹿小区纳入我市畜禽标准化养殖小区建设工程，列为扶持对象。以鼓励扩大鹿业饲养规模，提高标准化饲养水平。
⒊建立**优质肉牛优势区，优质肉牛出栏量要占全市的20%以上，同时积极向省动监局争取资金及政策扶持。
⒋积极发展肉鸡饲养业，扩大肉鸡的饲养规模，引进外资建大型肉鸡屠宰场，以龙头企业的方式带动本县及周边地区的经济发展。
⒌计划今后三年扶持**新建畜禽标准化养殖小区77个，每个新建畜禽标准化养殖小区投入扶持资金20万元。其中20xx年21个，扶持资金420万元；20xx年28个，扶持资金560万元；20xx年28个，扶持资金560万元。
⒍支持畜牧业基础设施建设。
①对**县9个区域所建设给予每个3万元的补助。
②对**县冷链建设项目给予资金支持25万元。
二、20xx年工作打算
㈠畜牧工作
20xx年计划新畜牧小区28个，新建百头牛场10个，500头猪场10个，万只肉鸡场5个。力争引进一个5000万元的肉鸡屠宰加工企业。做好家友养殖场、复兴牧业两个规模养猪场粪污处理项目的实施工作，保证项目顺利完成。
㈡动物卫生监督管理工作
⒈加大动物疫病防控工作力度，全面搞好重大动物免疫工作，各项密度指标全部达100%，确保畜牧业健康发展。完成省、市下达的疫病监测工作任务，完成禽流感、猪瘟、蓝耳病、猪、牛、羊口蹄疫监测任务指标。搞好动物免疫补针工作，加大对新入栏动物的补免工作，确保动物常年处于免疫状态。加大外引动物的报批报验制度，防止外疫传入我县。
⒉搞好动物检疫监督工作，全面完成市下达的检疫工作任务，特别是产地检疫率、屠宰检疫率达100%、持证率达100%。加大市场流通环节的检疫监督工作，严格消毒制度，严厉打击违法经营活动，确保人民食肉安全。
⒊加强业务人员的培训工作，提高监督人员及村防疫员的业务知识和操作技能的培训，充分发挥县、乡、村三级防疫网络的作用，确保我县无疫情发生。
信访工作总结及工作要点
××乡20xx年的信访工作，在县信访局的领导和指导下，乡党委政府的高度重视下，乡直各级各部门的共同努力下，紧紧围绕稳定大局，构建和谐社会，为壮乡经济社会全面发展来开展信访工作，把壮乡广大各族群众的切身利益放在首要位置，热点难点问题处理在基层，萌芽状态，为建设壮乡新农村铺平道路。
一、20xx年信访基本情况
(一)信访受理情况
××乡20xx年信访总量在往年的基础上大幅下降，其主要原因是各级各部门重视信访工作，畅通信访渠道，乡、村、组各级各部门建立代办处，乡党委、政府实施驻村夜访和群众代办的制，有效遏制了上访源头。
20xx年来访情况： 全乡全年来信来访总量：来信总量29件，办结26件，办结率96，来访总量194批次，办结192件，办结率99。
(二)越级上访有到省、市3批次，到县信访6批次。
(三)信访的主要内容
20xx年我乡来信来访反映的主要问题：一是集镇建设及新农村建设征用地补偿、纠纷;二是老干部待遇问题;三是最低生活保障问题;四是林改山界纠纷;五是修路压田压渠补偿纠纷;六是库区淹没及补偿等涉及多个领域。
(四)信访特点
二、党委政府重视信访工作
××乡党委政府对信访工作高度重视，把信访工作纳入重要议事日程，把抓好信访工作，保质社会稳定摆到党委政府中心工作同等重要位置;实行主要领导负总责，分管领导具体抓，信访办协调处理，村委、乡直各单位主动抓，形成全乡领导干部齐抓共管的信访工作格局。
(一)加强领导。乡党委政府高度重视信访工作，成立信访工作领导小组，明确专人负责，主要领导亲自抓，分管领导负责日常工作的协调处理。各村委会、乡直各站所主要领导负责接待，固定时间解答本单位本部门的热点难点问题。
(二)挂牌办公，建立健全规章制度。为群众提供方便，并将接待来信来访的重要情况向主要领导或分管领导汇报，参与协调处理各类来信来访，将处理结果及时反馈和上报。
(三)处理及时，不留后患。接到群众反映的热点难点问题或上级批转件，只要是关乎群众切身利益的事，汇报给领导后，立即召开联席会议，讨论决定处理方案，及时到现场进行调查处理，若一时处理不了的，限时间处理、答复，并将情况向主要领导汇报，再定时间处理，重大问题提交班子会议讨论研究。
(四)推行接待日制度。在多年来实行领导接待日的情况下，党委政府把为民办实事作为头等大事来抓，设立举报箱、开通举报电话，周日由乡四班领导挂牌轮流接待群众来访，被轮流接待群众来访的领导负责本周的信访协调处理;每周固定一天由司法所、社会事务办等十家涉农部门及村委会副主任集中办公，解决处理本周内的社会热点难点问题和群众代办事务。
(五)开好联席会议。定期或不定期召开由书记、乡长、分管领导、信访专干、涉件部门参加的信访工作联席会议，研究布置解决突出信访件的时间、方案、参加调处人员。
(六)社会热点难点问题排查。为使问题和纠纷解决在基层、萌芽状态，本着大事不出乡·小事不出村，采取事前摸排，在上级有重要活动等情况下，采取定期或不定期把一段时期内的热点难点问题摸排出来，做到心中有数，就近就地在事态扩大前解决。
(七)实施“驻村夜访”制，变上访为下访。20xx年，乡党委政府推出新的举措，把辖区内十类人员纳入“驻村夜访”对象，把乡四班子成员、站所长及村支书主任定为夜访人员，有问题或纠纷就调处解决，交心谈心，有好的意见或建议就带回乡上，每月在联席会上作一次“驻村夜访”情况汇报。这项措施的实施，有效遏制了上访源头，干群关系得到进一步改善。
(八)主要领导批转处理。在所有备了案的上访件和批转件的处理工作中，书记按事件的各种特殊性及管辖范围，亲自批转到“驻村夜访”领导手中，限时调处，综治及信访办部门做好跟踪和痕迹管理。
三、存在的困难和问题
从反映的问题来看，一是一些群众反映的问题跨度时间长，属历史遗留问题，解决时难度较大;二是一些上访件按要求是县有关部门或领导出面才能得到有效解决或处理的，乡政府只能拟请示文请求帮助解决，但迟迟没有明确答复、批示;三是一些上访群众法律意识不强，涉法上访和先上后下进行上访。
四、20xx年信访工作要点
(一)认真宣传贯彻执行新的《信访条例》，普及应用新条列，使之有序上访，规范办理程序。
(二)做好摸底排查工作。做到早掌握，发现问题及早处理，保持社会稳定，减少群众不必要的开支和务工，控制越级上访。
(三)加大办理和解决力度。对上访个案认真进行登记备案，上访和下转的重要信件，及时请示汇报，力争上下、左右的密切配合，明确责任，限期解决上访件。
(四)继续推行领导接待日和联合办公制度挂牌办公。使信访工作人人了解，个个明白，形成齐抓共管的工作格局。
(五)做好信息反馈及上报工作，做到批转信件有处理结上报和反馈。
(六)开好联席会议。通过多年来的信访工作总结，开好信访工作联席会议，是解决好重要信访案件的关键，事前制定出解决问题的方案、办法特别重要。
(七)继续抓好亮点工作。“驻村夜访”和群众代办的制是我乡20xx年度信访工作的一大重点和亮点。这一举措的实施，给辖区广大群众带来了实实在在的好处，更给全乡信访工作减轻了不少压力，我们将继续坚持好这项新举措的实施工作。
总之，××乡20xx年信访工作取得一定成效，在上级有关部门的关心支持下，在各级部门的通力协作下，解决了许多信访工作中的实际问题，确保了壮乡的社会稳定和经济发展，为构建和谐壮乡，推动壮乡新农村建设作出了应有的贡献，20xx年继续发扬成绩，克服不足，奋发工作，使信访工作迈向新台阶。