城市专卖管理所工作总结。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，不知不觉这一阶段的工作已接近尾声，工作总结是我们工作结束后必不可少的一个环节。总结有利于帮助我们积累经验和改正错误。有哪些值得借鉴的工作总结？为满足你的需求，小编特地编辑了“城市专卖管理所工作总结”，欢迎分享给你的朋友！
城市专卖管理所工作总结
城市专卖管理所工作总结岁尾年末，光阴似箭，转眼间20xx年12月份的工作已即将结束。本月我所在区局领导的正确指导和公安、工商部门的大力支持下，全体队员继续以“安全工作”和大比武活动为中心目标来展开工作。我所认真履行区局下达的各项工作任务，积极开展了灵活多变的稽查方略，严厉的打击了大户、暗户的违法活动，继续保持了本辖区卷烟专卖市场的高压态势，认真做到稽查训练两不误。本月我所共计查获各类违规卷烟131.1条，案件47起，其中立案4起，查处各类有价值信息17条。为了圆满的开展20xx年元月份的工作，下面特对十二版权所有月份的工作作以下总结：
一、市场稽查及大暗户的治理情况
继续保持了市场检查力度，检查中不留死角，特别是加强了对农村及集镇的稽查，以及对市区`集镇大`中`暗户加强布控，端窝打点。使用“疏、查、堵”的方法，抽调人员，组成专班与西关交警中队协作在二环路路口处设立检查点，堵截违法卷烟的流入。清理辖区内桑拿、酒楼、宾馆等高档娱乐场所，严格控制高端市场，维护消费者和经营户的合法利益，提高市场占有率。进一步严明了奖惩制度，做到人人头上有目标，人人身上有压力，极大的发挥了队员的积极性和创造性。继续对本月违规户进行停业整顿或限量供货，打防并举，保持高压态势。
“查扣违规卷烟环比”
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二、市管方面
本月我管理所继续对市管员进行了商业系统市管日志录入培训和各项信息的正确及时输入，严格要求市管员按照市管工作流程开展市管工作，并按照区局要求做好工作日志和商业系统的使用。继续加强烟草专卖法律法规的宣传，特别是对违规停业整顿和限量供货做好宣传，使零售户进一步认识到经营违规卷烟的危害性及给自身带来的严重性。加强对零售户的管理和服务，及时做好卷烟零售户出入网工作。确保到位率和亮证经营率100％
三、内部管理
十二月份我管理所按照区局工作精神进一步加强内部管理。
1.继续严格执行早操制度，要求全体队员每天早晨6点20分准时集合，进行跑步和队列训练。并制定了相关奖惩措施，做到纪律严明、责任到位。
2．按照区局统一安排，每天下午认真组织人员，积极进行大比武的训练。
3．继续深入开展“珍惜形势，爱我烟草”大讨论活动，定期分队组织开展讨论，积极发表自己的意见。
4.我所按照工作计划进行了有针对性的学习培训，主要对市局、区局下发的关于安全工作的文件精神以及近期专卖管理工作的形势进行了再学习。使我所全体队员在思想认识上加强了统一，进一步提高了政治觉悟。
四，安全方面
安全责任重于泰山，我管理所始终坚持以防为主，安全第一的工作方针。建全了内部安全管理制度，完善了安全工作责任制。在工作中，注重加强安全教育，工作安排必列安全，督导工作必有安全，日常检查必查安全，不断提高员工的安全防范意识。
1.不断加强所内值班制度，加强夜间巡查和所长查岗制度，确保所内设施、仓储防火防盗。
2.时刻督促驾驶员及时检查车辆性能，杜绝病车上路，出车前必须填写派车单，注明出车事由、地点、归队时间，并经队长签字同意方能出车。下班后车辆停放到指定位置.同时所有司机将车钥匙统一上交值班队长保管，并及时将车辆到位情况上报专卖办。
五、存在的不足
综上所述,在十二月份的工作中，全体队员通过不懈努力，取得了一定的成绩，但仍存在以下许多不足之处，线人培养的力度还有待加强，市管采集有价值信息力度不够，三岗互控方面有待加强，对市场中存在的问题，不能及时的发现，并加以分析。对零售户的经营动态信息掌握不全面。各项工作还需要进一步细化，更好的适应当前复杂多变的卷烟专卖市场的新形式，在今后的工作中，城市专卖管理所将继续认真贯彻落实区局专卖管理的工作会议精神，认真开展对零售户的法律、法规宣传和服务工作，不断改变原有的思路，采取多样性的稽查方针，把各项工作做到严、细、实。强化安全思想、提高安全意识，落实好各项值班制度，确保安全无事故，加强队员的业务学习和工作能力，多相互交流、取长补裋。严格要求，提高队员工作积极性，加强责任感，消除懒散现象，把各项工作进一步不断地完善起来。并继续加大对市场的整治力度，在公安、工商等有关部门的大力支持配合下，保证好我区卷烟市场的占有率和净化率，争取在打响二0xx年的第一枪。
城市专卖管理所
20xx年12月30日
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城市管理局管理工作总结
** 城市管理局管理工作总结
20xx年，全市城市管理工作按照市委、市政府提出“大干新三年，再创新辉煌”的战略决策和创建全国文明城市目标，以十六届三中全会为指针，以“大干新三年，再创新辉煌”为主线，以“四个进一步”为重点，认真组织实施“一六”工程，进一步理顺城管体制，完善城管体系；
进一步改革城管机构，健全城管机制；进一步配套基础设施，改造背街小巷；进一步严格城管执法，严肃队伍管理，通过扎实有效的工作，促使市民素质进一步提升，街巷变新，城市变靓。年内，市城管局被评为长沙市唯一的全省文明机关。
一、积极推行“重心下移”，城管体制进一步理顺
为努力构建科学规范、运行高效、设施完备，符合社会化、专业化、现代化要求的城市管理新体系，加强城市的经常性管理，提高城管综合执法水平，探索城市管理长效机制的建立，充分调动市、区两级政府抓城管工作的积极性。按照重心下移、责权一致和讲求实效的要求，进一步确立城区政府在城市管理中的主体地位，理顺市、区、街道和社区的管理体制，明确各自在城市管理中的作用和职责，形成以市为核心、区为重点、街道为基础、社区配合的分工科学、责权明确、务实高效、运行有序的管理体制。年内，市委、市政府《关于进一步理顺城市管理体制的决定》正式出台。于20xx年1月正式实施。
一是加强领导，科学决策。年初，市里成立了以市委秦卓夫副书记为组长、市委常委谢建辉部长、市人大龚罗生副主任、市政府湘平副市长、市政协副主席李克俭等领导为副组长的城市管理工作领导小组，领导小组下设办公室，由市城管局局长吴念公任办公室主任，市公安、国土、规划、五区政府、卫生、环保、工商等数十个部门的主要负责人参与的城管工作领导机构，各区亦相应成立了班子，为城管工作的有序开展提供了强有力的领导组织保障功能。
为改变过去城管系统市区两级人权、财权、物权、事权相分离的局面，2月份，由市城管局牵头，从市委办、编办、市人事局、财政局、城管局抽调人员组成全市理顺城管体制工作机构，在市城市管理工作领导小组指导下开展体制理顺工作。市委副书记秦卓夫、市政府副市长湘平多次带队到区街和城管系统展开调研，召开座谈会，听取意见；为理顺城管体制提供了决策依据。市委、市政府召开常务会议专题讨论，科学决策，《决定》初稿形成后，多次征求市直各部门及区街、基层干部的意见，人大代表、政协委员及社会各界人士的意见，几易其稿，使《决定》的出台具有前瞻性、科学性、可行性。
二是坚持“两级政府两级管理，两级政府两级投入”原则，充分调动市区两个积极性，坚持“抓大放小”。为充分发挥各区街道办事处、社区居委会在城市管理中的重要作用，加强日常性维护和管理工作，真正形成“两级政府、三级管理、四级网络”的城管工作体系，参照北京、青岛、杭州等先进城市的作法，市级重点抓好城市主干道、市区二环线、五一大道、湘江大道、芙蓉路、韶山路6条主要干道和新世纪体育中心、五一广场、芙蓉广场、滨江风光带4个重要公共场所，将次要干道、背街小巷、居民社区管理职能下放到各区。
三是以进一步理顺财政管理体制为突破口，建立市区两级公共财政投入机制。将城市管理工作的部分事权、财权下放到区、街道和社区，逐步建立起市、区两级公共财政的投入机制。按照理顺体制总体思路，市级管理任务的维护经费由市财政安排，区级管理任务的维护经费由区财政安排；原有专项工程遗留欠款由市财政逐年安排解决，市级财政对城市管理的投入力度不减，主要用于城市基础设施的扩容、提质，垃圾站、公厕的新建改建，道路大、中修，城区绿化提质改造以及解决专项遗留欠款考核奖励等。区级财政增加的资金主要用于各区城市基础设施日常维护和离、退休人员的工资。
四是以环卫、市政、园林三局改革为切入点，进一步健全城管机制。按照市场经济的要求，坚持“政事分开、政企分开、以费养事、走向市场”的原则，深化城管各级机构改革。根据理顺体制总体思路，对属于政府行使的行政审批、监管权，按照公开透明的原则，集中由各级政府的城管行政主管部门行使。环卫、市政、园林绿化的作业维护逐步实现企业化，同时坚持“公开、公平、公正、效益”的原则，根据市场化运作机制，全市所有维护单位都将参与城市维护任务的招投标。
五是以五个原则为基点，重新界定职能职责。为确保城市管理机制持续、协调、有效运转，使城市管理工作法制化、经常化、规范化，在理顺城管体制中，始终坚持“重心下移”“以块为主，条块结合”“责权明晰”“市场运作”“长效管理”的原则，对市、区级、社区（含城区村）城管职能进行了重新划分：
1、市级的主要职责：对全市城市管理工作进行宏观决策，编制中长期城市管理规划目标，制定年度城市管理计划，并将任务落实到各城市管理相关部门和各城区人民政府进行实施；针对城市管理工作中出现的突出问题开展调研，拟定有关城市管理的规章，并提出政策性措施；对涉及跨区、跨部门的重大事项和事关全局的难点、热点问题进行协调；对各区、县（市）及市直各相关部门的城市管理工作实行目标责任管理并建立责任追究制度；建立经常性监督检查机制，对各区及市直各相关部门贯彻落实有关政策、法规和完成目标任务情况实施监督，查究行政不作为和行政乱作为行为；负责对涉及城市重大管理举措事项的资金调配，设立全市城市管理工作专项奖励基金，对各区、县（市）及市直相关部门在城市管理工作方面实行奖惩；必要时对城市管理的重大问题和重点区域组织综合整治和实施管理。
市城市管理局：市人民政府负责城市管理工作的职能部门，市级城市管理工作的主要职能通过市城市管理局具体实施。市城市管理局与市城市管理综合执法支队合署办公，实行两块牌子，一套人马。市城市管理局负责全市城市管理工作的宏观规划、指导协调、检查督促、考核奖惩，负责制定下达各区、县（市）及市直各相关部门年度城市管理工作任务书，并负责对各区、县（市）及市直各相关部门城市管理工作进行目标考核，负责对全市的环卫保洁、市政维护、绿化养护等工作进行计划、监督、协调和指导；负责全市城市管理综合执法工作；参与城区建设项目规划审定、方案论证，负责对环卫、市政、绿化、亮化设施设置验收把关；负责对与城市管理有关的建设工程质量和城市维护作业质量进行监督管理。对区城管部门主要领导的考察任命有建议权，并根据目标考核情况向市委、市政府提出对各区、县（市）的奖惩意见。
2、区级的主要职责：根据全市城市管理工作目标任务，结合各辖区城市管理工作实际，将目标任务分解到区级职能部门和街道（含洪山管理局、湘湖管理局、城区乡、镇，下同），落实责任，监督实施；组织街道搞好城市管理和社区建设、社区服务工作，建立监督检查机制，确保各项城市管理工作落到实处；协调区各职能部门和街道，使城市管理责任全面覆盖；对城市管理中出现的难点、热点问题和重点区域进行集中整治，为街道开展日常管理创造条件，将城郊结合部的城市管理工作纳入日常工作；负责辖区内的环卫保洁、市政维护、绿化养护等日常工作，组织实施市级下达的环卫、市政和绿化设施的综合整治和大、中修工作；负责驻区城市管理综合执法大队的日常指挥调度和执法的监督工作。
区城市管理局：区人民政府负责城市管理工作的职能部门，接受市城市管理局的业务指导，区级城市管理的主要职能通过区城市管理局具体实施。
3、街道的主要职责：根据区级下达的城市管理目标任务，结合所辖行政区域管理实际逐项实施；负责对社区城市管理工作的领导。街道城市管理办公室是街道办事处负责城市管理的工作部门，接受区城市管理局的业务指导，负责辖区内城市管理工作的具体实施；负责对本辖区城市管理综合执法中队的监督工作。
4、社区（含城区村，下同）的主要职责：动员居（村）民和辖区单位参与城市管理，提高居（村）民的文明素质，做好社区管理服务工作，共创文明社区（村）。
二、以背街小巷、站厕建设为重点，“一六”工程深得民心
坚持以人为本，以群众满意不满意为执政能力的试金石，以全面、协调、可持续的科学发展观为指导，围绕广大人民群众关心的热点、难点问题，将背街小巷综合整治作为解决城市管理工作的瓶颈，作为城市政府工作的重中之重。年内，由市城管局负责，在全市范围内实施了“一六”工程（即改造100条背街小巷、建设60座站厕）。其中芙蓉区20条，天心区24条，岳麓区17条，开福区22条，雨花区17条。提前1个月完成了全年的任务。在一六工程中，充分体现了权为民所用、情为民所系、利为民所谋的执政理念，受到了老百姓的好评。
年初市政府组织各区有关负责人外出学习考察。成立了由各区分管区长、市规划局参与的背街小巷改造与站厕建设指挥部。年内，市委副书记秦卓夫、市政府副市长徐湘平又率党政代表团专门赴南昌学习考察。通过学习外地的经验，拓宽思路。在街巷提质改造中既注重吸收外地的经验，又注重发挥群众的智慧，改造了一批有特色的街巷。如天心区古潭街，既有现代工艺设计，又有古朴文化品格，打造成了一条具有明清特色、富有古朴美感，体现湖湘文化底蕴的历史文化特色街。为加大对改造街巷两厢综合整治力度，组织街道和相关部门拆除了大量的违章建筑、户外广告、招牌、雨阳棚；取缔流动摊担，规范店外经营、制作文化墙，进行“洗脸打粉”。在街巷提质改造后，城管部门将管理工作及时跟进，真正做到改造一条，整治一片，靓丽一片，提升一片。
在街巷提质改造中，为解决经费的不足，坚持以区为主体，经费由市、区政府分担的原则，各区街本着“人民城市人民建”的理念，积极导入市场运作机制，在资金运作方面进行了新的尝试并取得了突破。如开福区便河边改造探索出了一条百姓参与、“共驻共建”的新途径，改造工程总投资226万元，其中，政府财政投资90万元，沿线单位和居民自筹136万元，将昔日有“长沙龙须沟”之称的便河边改造成一条颇具特色的湖湘民俗文化商业街。
三、以文明创建为动力，扩大城管综合整治宣传层面
为贯彻城市管理“以人为本，以宣传教育为先导”的方针，城管工作始终把宣传教育摆在重要位置。多次配合宣传部门召开城管综合整治情况新闻通报会，全面通报城管综合整治的进展情况，以“创建文明城市”为契机，借助媒体宣传造势，通过省、市新闻媒体开辟专栏、专版、专题、言论、花絮、照片、图表等各种各样的形式，围绕“一·六”工程进展情况及城市环境整治进行一系列的动态报道。引导市民自觉配合和支持城管工作。市城管局在电台、电视台、《长沙晚报》、《潇湘晨报》等媒体上先后开辟了市民热线、城管工作领导接待日等专栏专版，由局领导为市民群众释疑解难，通过咨询和讲解，拉近了城管工作与市民群众的距离，进一步争取社会各界和广大市民对城管工作的支持和理解。同时，以窗口单位和执法部门为重点，积极开展创建文明单位、文明行业的活动，取得丰硕成果。年内，在报纸上共发表各类新闻稿件4000余件，电视新闻报道1000余次。
四、创新“四好班子”建设内容，组织建设不断增强
在获得20xx年创建“四好”领导班子先进集体的基础上，市城管局广泛开展了“创四好班子”活动，将班子建设作为重中之重。其一，为把组织部门建设成为学习实践“三个代表”的表率部门，在局系统内开展了“以公道正派为主，树组工干部形象”为主要内容的学习教育活动。年底，获市委组织部颁发的奖杯。其二，向局系统及市直有关单位发函征求对局领导班子成员工作意见，积极推进了创建工作。其三，建立良好的用人环境和用人机制。以《党政领导干部选拔任用条例》为指针，坚持正确的用人导向，坚持干部队伍“四化”方针和德才兼备的原则，通过报名、初选、复选等程序，采取资格审查、竞职演讲、笔试、面试等方式，在执法支队公开选拔5名副科级干部担任各大队中层干部，为基层领导班子注入了活力。根据市城管综合执法支队成立初衷，队员三年轮区交换的要求，有164名执法队员进行了跨区交流。年内，调整交流干部190人，其中大队长2人，副大队长5人，中层干部29人。其四，加强干部培训。按照“重点干部重点培训，优秀干部加强培训，年轻干部经常培训，紧缺人才抓紧培训”的原则，有针对性、有重点地对不同层次、不同类别的干部开展内容和形式各有侧重的培训。今年共培训执法大队中层干部10万人，城管系统后备干部53人，宣传、法制等专业干部36人，完成了700余名执法队员的实用英语培训和测试工作。其五，用制度建设约束行政行为。为从源头上防治腐败，先后制定了《加强基层党组织建设的决定》、“五条禁令”等制度，在《长沙晚报》上刊登“开门纳谏”专栏，广泛征求社会各界人士对城市管理和城管综合执法工作的意见，全年共接待群众来访130多人。
五、加强队伍建设，内强素质外树形象
城管综合执法工作是维护市容市貌的主要工作，为将队伍管理好、建设好、使用好，把综合执法队员的工作积极性和创造性引导好、保护好、发挥好，一是加强了各执法大队班子政治和业务学习，通过广泛开展“创建学习型机关”活动，各综合执法大队、局属各单位综合素质明显提高。二是以规范文明执法为核心，进一步健全城管综合执法管理制度。年内出台了《城管综合执法队员考核实施办法（试行）》、《城管综合执法目标管理考核实施办法（试行）》、《城管综合执法队员离岗培训规定（试行）》、《城管综合执法责任追究规定（试行）》等一系列的管理制度，使行政执法责任体系和行政执法责任约束机制进一步完善。三是加强了对队伍的教育和管理。坚持内强素质，外树形象，针对执法队伍存在的思想上的自满、前途中的悲观情绪、执法中的惰性等不良倾向，7月份，在全支队开展思想作风纪律整顿，进行“讲党性、树形象、严执法”三评议活动。四是队伍作风明显好转。以提升城管综合执法“亲民工程”“爱岗敬业、勤政廉政”为切入点和落脚点，全面实施“情系市民、诚信执法三·三工程”。在总结推广共建文明社区、城管户籍、一区一员制等少年城管学校，红领巾城管队等文明共建的经验的同时，在市民中开展了“社区城管之星”评选活动，由城管队员向社区居民群众进行公开述职，接受市民打分，推动了全社会的文明创建工作，在社会上树立起城管人文明管理、文明执法的良好形象。4月20日开福区大队率先在全国推出执法罚款公示制，使受罚者心服口服。年底，4个执法中队被评为全省依法办事示范窗口单位。五是抓紧综合执法日常工作。年内，全市城管综合执法队伍与公安城管队伍紧密结合，深入开展了综合执法工作：全年对城市“牛皮癣”违法行为立案1800余起，清除“牛皮癣”20000余条，教育、处罚、拘留59人；开展校园周边专项整治行动100余次，教育、处罚店外经营1000余家，整治流动摊担3000余个；开展大规模夜市整治行动93次，收缴桌凳3540余张，非机动车1664余辆；教育、制止店外经营违章户10000余家，收缴物品1200余车；整治人行道机动车乱停乱放，抄牌6442台，处罚4507台，处罚率69%；开展渣土污染整治，教育整改4045人次，处罚1672台，扣留1947台；开展噪声污染整治，共办理案件400余起；拆除违法违章建筑106处，面积40余万平方米；整治临时洗车场（点）共取缔213家。同时配合拆除各洗车场业主违章搭建的棚屋、水池等设施。六是严格依法行政，规范执法程序。全年以贯彻实施国家行政许可法为主线，认真组织了《行政许可法》的培训学习，对城管系统的行政许可主体、项目认真进行了清理。组织行政许可审批人员及行政执法人员法制培训20场次，参加人数约2240人次，并参加全市统一组织的以行政许可法为主的法规考试，全部通过，平均成绩达到优良。同时，对约800名行政执法人员进行了执法证的年检注册工作，并由政府在新闻媒体上进行了公示。全年办理行政处罚案共计44861案，其中简单程序84980件，进入一般程序7835件，罚款案件数为16084例，罚没总额为3345712元。在作出处罚决定时，城管系统各执法单位均做到了“事实清楚、证据确凿、程序合法、适用法律正确”。
六、认真履行公开承诺，执政水平不断提高
自20xx年市城管局社会公开7条承诺，市城管综合执法支队向社会公开6条承诺以来，坚持对外公开承诺，始终做到全天受理投诉，及时提供优质服务，认真履行工作职责。为贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》，城市管理行政审批遵循简便高效的原则，年内，取消9项行政审批事项，规范了6项行政审批，做到了窗口受理登记、处室承办查勘、领导把关、限时办结，对不需要进行现场查勘的项目实行“窗口初审，处室中心批办，窗口发证”的全程式办理模式，审批环节全部进入政务服务中心，简化了办事审批程序。年底，市城管局被评为市政务公开文明窗口单位。
环卫方面：一是落实了日检查制度，扩大了主次干道的清扫范围，全市主次干道的清扫面积由20xx年的920万平方米增加到1110万平方米，完成了主次干道每天冲洗、洒水各一次的任务，使主次干道市容环境卫生达到一定的水平；二是全市日均1800多吨生活垃圾日产日清，集中运送至桥驿固体废弃物填埋场进行无害化处理，清运率及无害化处理率均达100%，顺利完成了省政府交办的“八件实事”之一。三是被市委、市政府列为20xx年重点工程之一的长沙市第一垃圾中转场的建设和运作已正式启动，授予仁和环保科技有限公司以特许经营权，为我市公益事业经营走市场化道路提供了一条新思路。四是抓好渣土治理工作。年内，市城市管理局与市建委、市环保局、市交警大队、五区政府等职能部门联合开展了为期3个月的渣土污染专项整治行动，重点治理了无证施工、野蛮施工、不净车出场造成渣土污染，车辆破损、施工场地不围档作业，渣土扬尘污染、车辆乱倒乱跑闯禁区等违规行为。通过采取各种整治措施，渣土污染、扬尘污染得到遏制，特别是二环线以内城区主干道基本消除了渣土污染，为广大市民创造了较好的城市市容环境。为了切实增强渣土管理力度，搞好施工现场监管，经报市政府批准，市渣土管理处于今年7月份招聘了20名渣土协管员，其主要职责是协助市区渣土管理人员对各渣土运输工地实行现场监管。对工地施工过程实行全程监控，有效地把住了工地和车辆的办证关、车辆洗车净车出场关、道路清洗保洁关，协管员的作用发挥明显。
市政方面：在抓紧实施街巷提质改造的同时，不断加大了市政道路设施日常管理维护和监察力度。做到了所管道路沟通路平。年内，全年共修筑沥青路面45.64万平方米，修筑水泥砼路面4.4万平方米，改造或新增排水管网9123米，安砌侧平石43979套米，新铺人行道板4500平方米，现浇人行道29706平方米，改造各类井2332座。在做好市政日常维护基础上还对雨花路等20条道路进行了中修。
绿化美化方面：一是围绕创建全国生态园林城市，坚持可持续发展的战略目标，强化维护管理，配合街巷提质改造同时进行拆违还绿、规划建绿、道路建设和添景增绿，着力提高绿化水平。市内新增、改造绿地面积264万平方米，新增维护面积120万平方米，加强了对城市道路绿化和小区绿化的补栽、修剪、浇水、打药、除虫等日常养护工作的力度。二是年度配套绿化项目如期完成。为更好地配合市政道路的建设和改造，参与了省府路、火星路等绿化建设。督促全市432个亮化单位、17座桥梁、10个公园、广场在节日和重大活动期间按时开启亮化灯光，为节假日增添夜景。
为使政府与群众进行零距离沟通。市城管局坚持把抓好人大议案、政协委员提案作为为民办实事，履行公开承诺的内容。20xx年，市城管局共承办人大代表建议、政协委员提案共34件，内容涉及市政道路、城市绿化、市容环境卫生、城管综合执法、常态长效机制建立等等方面的问题。市城管局对所有提案、建议进行了认真办理，做到件件有答复、事事有回音，人大代表、政协委员对此满意，被市政府评为20xx年度全市“两案”办理优秀单位。
年内，市政协组织对城管局在优化经济发展环境中履行公开承诺情况进行了民主评议。问卷调查结果显示，市民对市城管局履行承诺的总体评价认为好的占16.69%，较好的占40.66%，一般的占36.69%，三项合计为94.04%。
房管局城市管理工作总结
时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，是时候认真地做好工作总结了。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“房管局城市管理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
房管局城市管理工作总结【一】
在市委、市政府的正确领导下，我局班子带领全局干部职工紧紧围绕“扭住发展不放松、改善民生不惜力”的总体要求，扎实开展各项工作，把解决好民生问题作为各项工作的出发点和落脚点，突出抓好住房保障、物业管理等民生工作，不断加强房地产市场监管，促进房地产市场平稳健康发展，我市房地产开发水平和档次不断提升，群众住房环境明显改善，保障性住房建设等各项工作稳步推进，圆满完成了年度各项目标任务。
一、xxxx年工作完成情况
(一)紧扣民生民计，不断完善住房保障体系。
住房保障工作牵涉面广，连续性、政策性强，是一项复杂的系统工程，并上升为一项政治任务。我局认真落实中央、省、市住房保障工作的各项要求，把解决群众住房困难作为一项核心工作来抓，全市住房保障工作得到显著提升，保障能力大幅提升，我市城镇低收入家庭、刚就业学生、进城务工人员等住房困难问题正在逐步解决。一是保障性安居工程建设工作全面展开。其中：xxxx年续建项目3幢xx套廉租住房，工程已完工，目前正在完善外水、外电、地面硬化等配套设施;xxxx年新开工建设廉租住房xx套，xx平方米，已于xxxx年x月开工建设，目前已建至x层;xxxx年新开工建设公共租赁住房xx套，建筑面积xx平方米。项目已完成，部分已投入使用;xxxx年新开工建设经济适用住房xx套，xxxx平方米，已于xxxx年x月开工建设。截止目前，已按照上级规定的时间，完成了各项保障性安居工程建设任务。二是廉租补贴发放工作及时到位。我们严格按照先搞好摸底调查，再申报、初审、复审、公示，最后发放专项补贴资金的工作程序，做好廉租住房补贴资金的发放工作。全年共发放补贴资金xx.xx万元，保障家庭xx户，xx人。
(二)强化市场监管，房地产市场保持健康稳定发展。
面临房地产市场发展的新形势，我们进一步强化监管，努力促进房地产业的稳定发展。一是定期开展房地产市场调查。定期对我市房地产企业经营状况和房地产开发项目施工、销售情况进行调查，全面掌握市场状况，及时发现和解决相关问题。目前，全市房地产开发企业达到xx家，xxxx年完成房地产开发投资xxx亿元，商品房施工总面积xx.xx万平方米，其中：新开工面积xx.xx万平方米，竣工面积xx.xx万平方米。商品房销售备案xx套，面积xx.xx万平方米。实现销售收入xxx亿元。二手房交易xx套，面积xxx万平方米，成交金额xx.xx万元。二是严格实行商品房预售许可证制、商品房预测预评、预购商品房预告登记三项制度，从销售环节规范市场行为。xxxx年，办理商品房预售许可证xx宗，批准预售面积xx.xx万平方米，发布房地产市场运行报告x期。三是加大房地产执法监察工作力度，对全市房地产开发企业情况、开发项目预(销)售等情况进行全面整治清理，严格查处无资质开发、无证销售等违法违规行为，市场秩序逐步规范。四是精心举办房地产展示交易会，为房地产企业展示、交流、销售和群众购房提供良好平台，引导市场开发和群众理性购房，促进市场发展。xxxx年x月我局承办的全市第xx届房展会，吸引了众多房地产企业参展，展出项目xx多个，参展楼盘总面积xx万平方米，展会规格和规模均超过了往届。展会期间共吸引x万余人次到场参观，签约购房意向单xx套，现场办理房产登记手续xx套，成交商品住宅xx套，成交总面积xx万平方米，成交金额xx亿元。取得了良好的社会效益和经济效益，在全市引起了强烈反响，得到了社会各界的一致好评。
(三)加强行业指导，物业管理逐步走向规范。
我们把物业管理工作作为一项重要的民生工作，不断强化行业监督，积极推进和谐物业、和谐小区建设。一是组织进行了全市物业公司经理和从业人员培训，提高物业行业队伍素质。二是大力推行小区物业管理，xxxx年进行资质申报的物业企业5家，目前全市物业公司增至xx家，成型小区xx%实行物业管理。对取得预售许可的所有开发项目，全部督促实施了前期物业管理。三是通过预售许可环节把关，加大住宅专项维修资金征收力度，扩大征收范围，xxxx年征收住宅专项维修资金xx万元，房屋后期维修问题得以逐步解决。四是按照XX市宣传部评选“五个十佳”的工作部署，积极开展了XX市“十佳住宅小区”的评选推荐工作，我市两个小区被推荐为XX市“十佳住宅小区”。
(四)坚持依法行政，房屋登记规范化管理水平不断提高。
一是按照《房屋登记办法》的规定，对房地产交易与权属登记工作操作细则进一步完善、细化，制定了《房屋登记工作暂行规定》，登记工作规范化管理水平不断提高。xxxx年办理房屋所有权登记xx件，登记面积xx.xx万平方米，发放《房屋所有权证》xx本。二是全面开展预告登记新业务，积极开展房屋抵押权登记工作，进一步完善了房屋登记管理体系，增加了电脑等硬件设施配置，工作效率进一步提高。办理各类房屋抵押登记xx件，抵押金额xxx亿元。办理商品房预告登记xx件，面积xx.xx万平方米。三是进一步加强产权档案信息化管理，增加设备，聘用专业操作人员，对房屋产权档案进行信息化扫描，为以后的信息化管理打好了基础。四是顺利通过了省住建厅房地产交易与权属登记规范化管理单位复检，规范化管理能力水平得到了省住建厅检查组的一致认可，并被推选为全省房地产管理先进单位。
(五)强化工作措施，租赁、装饰、房屋安全管理等项工作稳步推进。
一是进一步加强了房屋租赁管理，加大房屋租赁登记备案工作力度，强化房地产市场协税护税工作，办理房屋租赁登记备案xx宗，征收房产税xx万元。二是进一步加大房屋装饰装修执法检查力度，打击不规范装修及扰乱市场秩序行为，促进行业规范化发展。三是进一步加强了房屋安全管理，积极开展人员聚集场所房屋、装修改造改变结构房屋的安全鉴定工作，完成房屋安全鉴定3.xx万平方米，确保了人民群众生命和财产安全。四是评估所、测绘队等服务性机构按照“坚持原则、严格标准，服务大局”的工作宗旨，刻苦钻研业务知识，不断提高自身素质，大力拓展业务范围，完成各类房屋外业测绘xx宗，涉及产权面积xxx万平方米;办理房地产评估xx宗，评估面积xx万平方米。为房管工作的整体推进奠定了基础，取得了较好的经济和社会效益。
(六)深化作风建设，营造良好的政务环境。
一是通过强化机关作风效能建设，坚持依法行政，规范各项业务办理，工作中严格实行首问负责、限时办结、责任追究等制度，提高办件质量，提高服务水平。二是进一步加强房管队伍建设，提高人员素质。x月份在全局范围内开展了岗位练兵活动，通过基础知识测试和实践操作演练，在全局掀起了新一轮的学习高潮，形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。xx月份，组织全体干部职工进行拓展训练，进一步提升了干部职工团队意识、大局意识，增强了凝聚力和干事创业活力。全年开展作风纪律整顿活动，严格实行上班签到和工作期间查岗制度，严肃工作纪律，提高工作执行力。
(七)坚持齐抓共管，促进各项工作全面协调发展。
一是在全局大力开展文明创建活动，要求干部职工做到施礼有策、施礼有体、施礼有形，实行挂牌上岗，推行文明用语，提倡文明服务，树立了良好的社会形象。二是综治维稳工作成效明显。我们结合本单位工作实际，坚持技防与人防并重，安装了电子监控系统，做到防患于未然。我们本着“热情周到、实事求是、便民快捷”的原则处理每一起来信来访，保质保量地解决好群众反映的问题。三是计划生育工作常抓不懈，确保了无违反计划生育现象发生。四是工、青、妇工作及文体宣传活动有序开展。并积极参加了全市组织的文体活动、资助留守儿童献爱心活动，在全市青年健身操比赛和纪念建党xx周年红歌演唱会上均荣获一等奖。通过这些有益的活动，营造了我局奋发向上、积极健康的精神氛围。
二、存在问题和下步打算
一年来，按照市委、市政府的要求，结合我局工作实际，通过全体干部的共同努力，全面完成了年度各项工作，在内部管理、职能履行、行业监管和服务社会等方面的能力和水平都有了明显的提高。但整体工作与市委、市政府的总体要求相比还有一定的差距，工作中还存在一些问题，比如房地产行业监管能力、规范化管理水平以及房管队伍整体素质都有待进一步提高，创新意识、发展意识有待进一步加强。
xxxx年，我们局班子将在市委、市政府的正确领导下，按照市委经济工作会议精神和要求，带领全局干部职工，着眼大局，立足本职，务实进取，重点抓好保障、提升、规范和服务四方面工作：
一是抓好保障。要进一步加大住房保障工作力度，精心组织公共租赁住房、廉租住房、经济适用住房等民生工程建设，有效解决我市低收入家庭的住房困难问题，不断提高城镇居民住房水平。
二是抓好提升。要进一步提升我市房地产开发水平和档次，引导企业创新开发理念，高起点规划设计，推进现代化住宅小区建设，打造宜居环境，提升城市品位。
三是抓好规范。要进一步规范房地产开发建设和销售行为，严厉打击违规开发、违规售房行为，维护市场秩序，支持实力强、信誉好的房地产企业做大做强;进一步规范物业企业服务行为，提高物业企业服务水平;进一步规范房屋登记行为，维护房屋产权管理秩序。
四是抓好服务。要进一步创新工作思路，完善工作机制，提高行业管理水平，不断深化房管队伍作风建设和效能建设，提高服务质量，为长葛的经济发展做出新的贡献。
房管局城市管理工作总结【二】
一年来，在县住建局的正确领导和上级房产管理部门的正确指导下，我所坚持认真贯彻党的十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，强化管理、规范服务，锐意进取，严格执行《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《xx省物业管理条例》、《房屋抵押管理办法》等法律法规，积极开展工作，取得了一定的工作成绩。现将本年度房产管理工作情况汇报如下：
一、重点工作完成情况
1、全年共组织《物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规大型宣传活动次，印发宣传资料余份，组织全县各房地产开发企业相关人员政策专项培训xx次。
2、全年办理房产证共计xx宗，建筑面积为xx平方米。
3、全年办理房产交易(商品房、存量房)xx宗，建筑面积为xx平方米。
4、全年办理抵押(在建房、现房)共计xx宗，建筑面积为xx平方米。
5、全年办理商品房预售许可证共计xx，建筑面积为xx平方米。
6、全年共收取住房公共部位维修基金共计xx万元。
7、规范物业管理，全年新批物业公司xx家。
二、主要工作措施
1、强化学习。坚持利用每周一例会时间组织全体干部认真学习房地产管理有关政策法规、传达落实市县主管部各次会议及各级有关文件精神，进一步统一干部思想认识，促进严格依法依规办事。
2、以强化商品房预售管理为切入点，进一步规范商品房销售秩序，维护了全县商品房销售市场的良好秩序，加强了商品房的预售管理工作。
3、严格按照有关法律法规的要求，建立起较为完善的产权产籍管理机制，有效的维护了产权人的合法权益。
4、进一步建立健全商品房屋管理档案。归档率达到xx%，所有档案资料内容详实、完备，管理规范。
5、全体干部继续发扬团结互助、和睦相处、奋发向上的良好作风，团结一致，切实为前来办事的群众提供优质服务。
三、存在的问题
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。一是由于今年我县保障性住房建设工作任务极为繁重，在县保障办人力紧缺的情况下，从我所抽调了x名干部开展保障性住房建设工作，使得我所原本就人员紧缺的问题更加突出，全体工作人员经常加班加点，但工作进度有时仍显滞后。二是由于长期以来我县房地产管理办证工作都是采用手工办理的方式，各项有关电子信息不够健全，制约了房地产信息化管理工作进程。
四、来年工作打算
一是：进一步抓好干部队伍建设。把建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、执法公正的队伍作为推动房地产管理的首要任务来抓。
二是：深入开展业务学习与思想政治的学习，不断提高工作人员的自身素质。把《物权法》、《城市房地产管理法》、《房屋登记办法》、《xx省物业管理条例》、《房屋抵押管理办法》等法律法规作为重点加强学习。
三是：加快房地产管理信息化工作进程。严格按照省市有关要求，全面做好房地产信息化管理工作，力争信息化管理平台尽快建成。
房管局城市管理工作总结【三】
在全体管修人员的共同努力下，房产管理各项经济指标圆满完成，现总结如下：
一、租金征收工作
租金征收目前仍然是我公司主要经济来源之一，我经营部紧紧围绕这一主题，想方设法，采取有效措施，昼可能为公司多创造经济效益，我们对“必保、超收、贡献”三个指标进行了适当的调整，经上半年各单位完成情况来看，下半年又对各单位的指标进行了调整，五个管房单位全部同公司签订了“贡献”指标，同时在今年年初，集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证，由于时间紧，工作量大，在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面，为了加强这方面的管理，堵塞漏洞，针对我公司的实际情况，我们下发了“关于房管业务几个有关问题的规定”，文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定，堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞，促进了租金征收工作，并对租金征收起到了积极的促进作用。
为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月xx号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。
总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金XX万元，占预收额XX%，超年初计划XX%，与去年同期相比提高了XX%;陈欠租金计划完成XX万元，实际完成XX万元，超年初计划XX万元。
随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成XX万元，占预收额的XX%，超计划XX%，二次加压供水费实际完成XX万元，占预收额的XX%，超计划XX%。
二、房管内业建设
(一)加强房管人员的业务学习
为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年x月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的房管人员认真准备，因此，在全集团考试中，我公司取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。
为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房产管理、物业管理的新政策并在具体的工作中加以运用，研究分析解决工作中出现的各种问题，我科经常深入基层了解掌握房管人员的学习情况，今年下半年，我公司接管了太平黎华、宏伟两个住宅小区，建筑面积达xx万余平方米，为管理好这两个物业小区，为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务，我科配合安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训，提高了他们的业务和服务水平，为创出我们自己的物业品牌典定了基矗。
(二)规范承租名义变更手续
为避免换发租赁证期间因承租名义变更手续不规范引发民事纠纷及行政诉讼等问题，我们要求各单位要严格按《哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理办法》和《哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定》精神办理，同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等进行了严格规定。交要求各单位继续严格执行“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场，亲自签字盖章，主要家庭成员必须签字盖章的规定。
(三)房产档案管理
针对近两年来，我公司接管了大量的住宅小区，房管人员增减变动较大，同时，由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的房屋较多，几经调动房管人员，存在不按时起租的现象，时间较长后，台帐与档案不相符，为了加强房产管理，堵塞漏洞，我们对台帐、档案各项数据进行核兑，统一了各项数据。
三、物业管理
为了贯彻市政府提出的开展“绿色楼道”工程，落实好市政府“绿色楼道”工程行动方案，同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度，营造优美、舒适的居住环境，我们根据市政府全面实施“绿色楼道”工程的要求，通过整治楼道卫生，确保xx%以上的社区、小区居民楼道达到“净化、美化、亮化、文化”的标准，结合我公司实际下发了关于印发《开展绿色楼道工程活动实施方案》的通知，并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、维修水落管等进行了严格的规定，全公司粉刷单元xx个，受益户数为xx户。
四、房屋接管
近年来，随着我公司事转企步伐的加快以及公房大量出售，企业收入锐减，为了使我公司能够在将来的现代化物业管理企业竞争中立于不败之地，同时为完成集团总公司下达的新接管xx万平方米物业小区的指标，我们积极配合各分公司实地考查、协商、洽谈，全年已接管房屋建筑面积xx万平方米，为今后企业的竞争、发展打下坚实的基矗
五、“xx”服务、四项承诺服务
我公司组建房产维修“xx”服务中心已三年多的时间，在全体干部职工的共同努力下，为广大住户解决了许多住房的急、难、险问题，得到了广大住户的好评。这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。
1、我科室根据《四项承诺制》的要求，强化了服务意识和服务质量，在全公司范围内继续开展优质服务活动，并根据哈房办发《哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细则的通知》精神，结合我公司的实际情况，制定并下发了《房产“xx”服务管理办法》，提出了具体要求，收到了一定的效果。各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修及时率等方面都有了很大进步。
2、在不断提高职工素质上下功夫，提出在工作中踏踏实实为群众办实事，要求坚持做到“三不下岗、三不放手、三级走访”制度，为住户解决了许多实际困难，树立了以刘兆滨同志为典型的先进模范人物，在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮，涌现出了许多向刘兆滨同志一样的好人好事。
3、为了保证房产“xx”服务工作的及时有效，我们建立了严格的交接班制度，杜绝了因交接班不当而引起的报修没有得到及时有效的维修和反馈不及时等问题。
4、为了使房产“xx”服务工作落到实处，我们还建立了维修服务回访制度，通过回访可直接了解到广大住户对我们工作的满意程度，听取广大群众的意见，不断改进我们工作中存在的不足，使服务工作更上一层楼。为了保证房产“xx”服务工作的顺利开展，为了给广大居民提供方便、快捷、优质的服务环境，我们协同有关部门组成房产“xx”服务工作检查小组，每月定期对各分公司的服务质量、内业建设、抢修及时率、值班人员在岗等问题进行检查，听取广大干部、职工及群众的见意，发现问题及时处理，极大的提高了房产“xx”服务的及时、有效率。
六、小修管理
小修管理在房产管理工作中起着承上启下的作用，小修及时率与维修质量直接制约着房屋租金征收，为此，公司在资金紧张的情况下，全年计划投入XX万元小修资金，实际完成万元。但是，仍然远远不能满足需求，因此，我们对有限的资金进行科学的、合理的安排小修资金的使用，克服小修资金少、工程量大等困难，利用有限的资金进行科学的、合理的安排，使有限的资金真正用到实处，为广大居民解决疾苦。通过全公司上下共同努力，全年小修服务受益户数达XX户;完成小修工作量万元，其中为户居民解决了吃水难的问题，疏通下水堵塞XX户次，解决屋面漏雨问题XX户，抢修室内照明设施XX户，共涌现出好人好事XX件，收到住户表扬信XX封，锦旗XX面，电台、电视台、报纸表扬XX次。小修养护及时率达到xx%。今年夏季，公司在资金极度紧张的情况下，拿出xx万余元资金对公司所管水箱进行了全面彻底的清涮、消毒及清理，同时拿出xxx万元，为全公司xx处水箱房办理了饮用水卫生许可证，保障了居民饮水卫生。
七、认真执行公司制定的各项规章制度
经过几年的'工作实践，我们先后制定的“租金征收工作奖罚方案”、“租金征收奖罚细则”、“关于对住宅房屋因遗留问题拖欠租金处理规定”、“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”、“关于组织房管人员业务学习有关问题的通知”、“关于房管业务几个有关问题的规定”等一系列规章制度，以及今年我们对房屋租金征收进行的改革，取得了圆满成功。使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步。为我公司今后的体制改革及发展奠定了坚实的基矗。
房管局城市管理工作总结【四】
城乡规划建设管理服务办公室全体工作人员在街道党工委、街道办事处的领导下，在区级有关部门的指导下，积极做好建设、规划、房管、国土管理等工作。现将上半年工作总结如下：
一、上半年工作完成情况
(一)扎实工作，加快推进基础设施建设
1、完成新建2座公厕的建设验收工作，于x月底投入使用。
2、配合区建发公司对阳光大道两侧绿化进行移栽恢复，为工程顺利施工做好基础协调工作。
3、加强基础设施检查维护、注重绿化日常管护。
(二)、认真梳理房管工作
1 、积极协调房管部门，启动安置在怡XX区居民的产权证办理事宜，上半年共整理怡合新城产权证资料xx户，有效推进辖区居民驻怡合新城房屋产权证办理工作。
2 、抓好房产法规宣传、矛盾纠纷协调，做好资料管理，提高管理的质量和效果。
3 、积极协调上级对口部门开展工作，认真完成上级下达的各项工作任务。
(三)群测群防，加强地质灾害监测工作
xxxx年x月9日省国土局和气象局专家到街道办进行地质灾害预防专题讲座，各村社区主任及监测人员参加了培训，做到群测群防，确保安全度过汛期。
(四)加强巡查，做好建筑安全及违法建设查处工作
1、做好街办辖区内在建工地的安全巡查，协同街办安监办做好各项安全管理巡查，组织安全检查十余次，责令施工单位立即整改8处。
2、加强规划建设管理力度，安排专人不定期对集镇进行乱搭乱建巡查，发现乱搭建行为，及时下达停工通知书，并限期拆除，减少了后期拆除工作的难度，有效地遏制了违法建设行为。
3、制定《同安违法建设治理工作方案》，实行街办、村、组的三级网格化管理模式，设专项资金对抓好此项工作进行考核奖惩。每月xx日前村社区上报治违月报表，定期不定期进行巡查，上半年共巡查xx余次，加大巡查宣传力度，有效遏制了违法建设苗头。
二、下半年工作计划
(一)配合丽阳社区做好“同安生态田园城市”项目后续房屋拆除工作，提前做好“丽阳实践”项目分房前的基础数据核实和分房前的一系列准备工作。
(二)对xx年危房改造工程进行验收，及时将中央危房补助资金发放到危房户。
(三)加强地质灾害监测巡查力度，做好基础工作，严防地质灾害事故发生。
(四)启动xxxx年新建3座公厕的立项、招标、建设等工作。
(五)做好绿化改造工作，重点配合建设单位对阳光大道、幸福路延伸段进行绿化改造。加强市政绿化管护工作，达到美化场镇，提高人居环境的目的。
(六)配合建发公司做好忠诚路延伸线建设启动的协调服务工作。
(七)做好在建工地环境整治工作，进行定期巡查，针对扬尘、降尘、施工打围、安全施工等，做到及时监督、整改。
(八)加强房管工作建设，按计划办理辖区驻怡合新城居民的房屋产权证。
(九)认真开展治违巡查，指定专人加大对辖区违法建设的巡查力度，有效遏制违法建设行为。
(十)继续努力做好地质灾害点监测防治工作。
市文化市场管理所工作总结
市文化市场管理所工作总结
市文化市场管理所工作总结我市的文化市场管理工作在市委市政府的正确领导和市文化局的直接指导下，在各有关部门的大力支持和密切配合下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，按照“一手抓管理，一手抓繁荣”的文化市场管理工作方针，以日常巡查和专项治理为手段，以促进文化市场健康繁荣发展为目的，大力整顿和规范文化市场秩序，严厉打击各种违法违规经营活动，坚持不懈地开展“扫黄打非”行动，不断加强政治思想建设党风廉政建设和稽查队伍建设，取得了明显成效。现将全年工作汇报如下：版权所有
一改变管理模式，市场管理效率明显提高
历年来，我所实行人员分线分类管理市场的模式开展工作，虽然有所成绩，但市场潜力挖掘不够，工作人员业务技能不全面，单位发展缓慢。特别是近几年文化市场各行业发展不均衡，有的市场迅速庞大，有的市场日渐萎缩，实行市场分类管理存在诸多弊端。为突破现有的工作格局，年初，经所班子会议认真反复地研究，制订了本所二四年度工作目标管理责任书，一改过去的分类管理模式，将市场进行分片管理，即将全市文化市场分为城内片和城外及乡镇片，每片定人定责任进行管理。新的管理模式运行后，全所人员很快适应，并迅速发挥出它的巨大潜能。各组巡查市场的密度明显比过去增强，市场管理漏洞明显减少，特别是乡镇文化市场，往年是每季度巡查一次，今年每月必定巡查两次以上，随时发现状况，及时进行处理，使乡镇文化市场的管理进一歩得到规范。今年来，我所累计巡查市场余次，万余人次，检查经营单位余家次，查处违规经营户家，取缔无证经营户家，全年收缴违规经营物品余件，其中图书余册，音像制版权所有品余张，电脑主机台，赌博游戏机台，非法摇奖设备一套等。全年共办理《文化经营许可证》个，其中：网吧家，音像制品经营店家，书报刊经营点及印刷厂家，卡拉ok歌舞厅家，电子游戏室家。全年办理内部准印证个，接待演出团体个。
除此之外，在新的管理模式运行下，全所人员发挥出最大的工作积极性，全面征收文化市场管理费，使我所的收费首次突破万元，超额完成局下达经济任务，较去年同期有大幅度增长，为我所开展文化市场专项整治及“扫黄打非”行动提供了坚强的经济保证。
二大力整顿治理，文化市场进一步规范净化。
在加强日常监管的同时，我们适时开展了各项文化市场的专项治理工作。今年来，共开展大型整治行动次。
（）网吧专项整治行动。
为规范网络文化市场经营秩序，切实加强对网吧的管理，根据国务院办公厅转发的文化部等部门《关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治意见的通知》精神，和全国省及荆州市网吧专项整治工作电视电话会议要求，我所积极行动，于年－月在全市开展了为期五个月的网吧专项整治工作，成效显著。为使全市人民了解政府开展网吧专项治理的决心和措施，我们采取多种形式，多种途径，广泛开展宣传活动。一是从月日起，出动宣传车在城区乡镇巡回播放《关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治通告》的录音带，并在石首电视台公共频道等新闻媒体予以播发，在我市形成了强大的网吧整治舆论宣传攻势。二是召开了网吧专项整治工作动员大会。月日，由市网吧专项整治工作领导小组组织，全市城乡家网吧业主参加，在市文化局四楼会议室召开了网吧整治动员大会，会议组织业主们重温了《互联网上网服务营业场所管理条例》，公布了《石首市网吧整治方案》，动员各业主严格按照条例规定，自觉守法，规范经营。三是制作了《互联网上网服务营业场所管理条例》全文宣传标牌及“严禁未成年人进入”并附举报电话的警示牌，分别张贴到各网吧经营场所的醒目处，形成全社会共同关注共同监管的高压态势。
根据“网吧”整治工作方案，此次整治的目标是全面清理网吧总量和结构，坚决取缔黑网吧，严厉打击违规经营活动，加强对网吧的现代化监管，规范网吧经营秩序。为完成以上任务，我所采取了以下措施开展整治。
签订网吧经营责任状。为规范网吧经营行为，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》规定，结合我市实际情况，年初，市文化公安工商三部门联合与全市各网吧经营场所签订了《××互联网上网服务营业场所管理责任状》，对网吧经营的性质服务内容营业时间经营行为及惩处制定了明确的标准，使网吧经营者进一步认识自己的责任，从而达到自觉守法经营，规范管理的目的。
联合行动，整治市场。从月日起至月底，市文化公安工商信息产业教育等相关职能部门通力协作，抽调精兵强将，组成了有执法车辆台执法人员人的执法专班，开展了“零点抓鼠”“午间逮兔”等多种形式的突击行动，重点查处证照不全违规接纳未成年人进入无上网实名登记及超时经营的行为，对全市城乡网吧进行了大规模的整治行动，共查处违规接纳未成年人入内经营户家，超时经营户家，查扣电脑主机台，电脑显示器台；取缔黑
市文化市场管理所工作总结第2页
网吧家（乡镇一家，市郊一家），现场收缴全部经营设备，有力地打击了违规经营现象。通过联合行动，超时经营及接纳未成年人的现象有了很大程度的好转。突击检查，回访市场。暑假到来以后，针对网吧对青少年的诱惑越来越大，网吧经营场所接纳未成年人上网的现象会有所抬头之势，为认真贯彻落实中央《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，为青少年暑期生活提供良好的文化氛围和健康的成长环境，市文化市场稽查队于－月开展了暑期网吧市场集中整治，共出动稽查人员余人次，车辆余台次，重点查处违规接纳未成年人无实名登记不良网站及传播有害信息的经营行为。对在检查中发现的违规网吧，采取第一次警告，第二次实施行政处罚，第三次吊销经营许可证的措施，共查处违规网吧家，劝离上网未成年人人，扣缴电脑主机台，勒令停业整顿家。通过整治，我市网吧经营秩序逐渐规范，违规接纳未成年人进入等现象得到了有效控制，一定程度切断了网吧对青少年产生危害的渠道。
鼓励举报，严查重处。为了更好地加强网吧管理工作，我市积极鼓励市民参与监督，及时举报。在整治工作期间，共接到社会举报次，根据群众举报的情况，市文化市场稽查队及时赶到现场进行勘查，对举报属实的，认真做好现场勘查笔录和当事人询问笔录，并一律作出停业整顿一个星期现场扣缴违规经营设备的行政处罚。通过鼓励群众举报的方式，形成了社会共同参与监督管理网吧的强大力量，使网吧违规经营活动无处可逃。
通过集中整治，我市网吧基本达到了总量控制布局合理的目标，网吧经营场所总量控制在家以内，并形成了以纺织品一条街市委一条街建设路中山路等地段为中心的网吧场所格局；同时，通过各部门的配合作战，网吧超时经营无实名登记和违规接纳未成年人上网的现象得到了有效控制，我市网吧经营秩序逐渐朝着健康有序的方向发展，羸得了学生家长的一致赞扬和社会的广泛好评。
（）娱乐场所专项整治。
《娱乐场所管理条例》实施后，文化部门对娱乐场所的管理压力相对减轻，但从未放松对歌舞娱乐场所的管理。今年月，我所对全市卡拉ok歌舞厅和电子游戏娱乐场所进行了专项整治，主要是督促各歌舞厅使用正 音像制品，严禁播放有政治问题和色情内容的音像制品，进一歩加快娱乐场所使用正 音像制品的步伐，规范经营秩序。为加强对娱乐场所的消防安全管理，月日上午，我局联合市公安局在局会议室召开了娱乐场所经营业主消防安全工作会议，全市家娱乐场所业主参加会议，并组织开展了对全市娱乐场所的消防安全大检查，对检查中发现的问题下了限期整改责任书，督促他们及时进行了整改。同时，针对我市具赌博功能电子游戏机种在各超市等公众场所出现的现象，我所及时行动，开展了对电子游戏经营场所的大检查，严厉打击电子游戏赌博活动，共查处赌机台，全部予以了收缴。根据举报，我所还查处了新厂镇一起非法摇奖活动，对该活动的经营设备全部予以没收。
（）“扫黄打非”集中行动。
根据全国省荆州市及我市“扫黄打非”会议精神和工作部署，我市“扫黄打非”集中行动于月日至月日展开。行动分三个阶段进行：
月日――日对音像市场进行了专项整治。主要内容是清理整治音像制品经营单位，严厉打击淫秽色情音像制品，以及文化部明令查禁的政治性非法音像制品。月日召开了音像制品经营业主会议，通过会议组织业主们集中学习了行业法律法规，及时传达了有关行业整治精神，以达到经营业主自律经营，合法经营的目的。月日起，对全市家音像制品经营户进行了检查，共查处违规经营户家，收缴“粗口歌”“哈狗帮”“摇头玩”等明令查禁非法音像制品张，有效净化了视听环境。
月日开始，进行了出 物市场专项整治，我所对全市印刷图书报刊经营场所以及车站码头中山路建设路等人口密集地进行了出 物市场专项整治。共取缔非法流动出 物经营摊点个，扣缴图书余册。
据市委市政府要求，月份开展了网吧专项整治月活动月日上午召开了由公安工商电信及文化部门负责人参加的网吧专项整治会议，对行动进行了协调部署，从日下午开始，四部门联合对全市网吧展开检查，通过零点行动及拉网式排查，全市网吧经营状况良好，未发现超时经营现象。为进一步规范网吧经营秩序，我所还对全市网吧的监控软件安装情况进行了清查，对未安装的网吧进行了重新安装。
通过对各类市场的专项整治，我市文化市场的净化程度有了较明显的提升，文化市场管理工作整体形象有了较大的改观，文化市场管理工作再上一个新的台阶。
三加强学习管理，综合工作有条不紊开展
加强队伍建设。为造就一支“作风优良纪律严明廉洁高效”的高素质文化市场行政执法队伍，今年来，我所利用每周四晚和雨天组织全所人员学习了邓小平理论江泽民同志“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记有关重要讲话精神，学习了党的十六大报告，并联系自身工作实际，经常组织学习各类业务法规。今年月，组织全所人员参加了市法制办举办的《行政许可法》培训，全部通过了考试。月，所工会组织大部分职工到荆门市文化市场稽查队进行了学习交流，并到神农架武当山进行了参观，通过学习和开展活动，加强了干部职工思想作风建设，增强了单位的凝聚力和队伍团体协作能力，提高了干部职工的工作积极性，确保我所顺利并超额完成了全年工作任务。
完善机关管理制度。根据本单位工作需求，今年我所新购进一辆稽查专用车，在及时制定《车辆管理制度》的同时，我所对《文化市场稽查员守则》《机关管理制度》《财务管理制度》等内部管理制度进一步修改完善，形成在工作中不是人管人，而是制度管人的良好格局。
加强外宣工作。我所历来重视外宣工作的开展，为了广泛深入开展对文化市场法律法规的宣传力度，我所在石首市电视台图文频道进行了法规宣传，通过对一法七例的宣传，提高了广大文化经营户对法规的认知度。在平时的工作中，我所随时携带各类文化市场法律法规向业主进行宣传，并针对群众和文化经营户提出的疑问进行解答。同时，在开展大型整治行动时，我所请市电视台的新闻记者跟踪报道，让全市人民及时了解文化市场管理动态，从而提高文化市场管理的社会地位和执法威信，今年我所在石首电视台播发新闻条。
年，我所的工作在各级主管部门和社会各界的共同关注与支持下取得了较好的成绩，但成绩只能说明过去，文化市场管理所将一如既往地加大对文化市场监管力度，以坚持扫黄打非繁荣文化市场为已任，促使我市的文化朝健康有序方向的发展。
区城市管理局工作总结
区城市管理局工作总结
**年，在区委、区政府的正确领导和市城管局的精心指导下，区城管局以“四个全面”战略布局为统领，牢固树立、认真贯彻五大发展理念，抢抓市委市政府推进“东进战略”发展机遇，全力推动城市管理各项工作的落实，**市容市貌和环境卫生管理水平进一步提升。**年，我区在全市生活垃圾分类减量考核工作中排名全市第一；我区“美丽**”建设考核排名全市第三；我局因统筹推进东部环保电厂项目成绩突出，获得区委区政府嘉奖；我局廉洁城区“五常”建设工作和“两个责任”标准化清单得到区纪委的充分肯定，作为全区样本。
（一）全力推进体制机制改革创新，城市管理精细化水平明显提升
根据区委区政府工作部署，我局城市管理机制改革工作纳入区委改革办**年重点改革项目，并制定印发了《**区**年建立健全精细化长效化城市管理机制改革方案》，创建推广工作取得了明显成效。
1、积极推动环卫体制改革。一是优化环卫作业招投标方式。在新招标的环卫服务项目中推行环卫清扫清运标段一体化招标，同时改革环卫清扫清运项目招标评标模式，将各街道环卫清扫清运服务分为A、B类，分别采用综合评分法和评定分离方法进行公开采购。二是完善环卫作业评价和监管机制。一方面强化数字化监管手段，对辖区环卫车辆安装GpS系统并接入我局数字化监管平台，在**、**街道试点环卫工人配备GpS系统实施数字化管理，实现对环卫车辆及人员作业过程的数字化监管；另一方面建立“第三方监管”和“大众评审”结合的监管考评机制，充分体现环卫考核的公平、公正、公开，让更多的市民理解和支持环卫工作。三是建立环卫企业信用评价体系。根据我区环卫日常工作中出现的问题和环卫作业服务企业失信行为建立信用记录信息库，并启用黑名单制度，同时与**慈善会合作，率先将环卫服务企业参与生活垃圾分类与减量慈善公益活动情况纳入信用评价体系。
2、深入开展城管执法体制改革。一是逐步搭建部门联动机制。建立了联席会议制度、联络员制度、信息反馈通报制度、执法联动工作机制、两法衔接与案件移交工作机制、培训交流制度等一系列联动模式，促进城管执法与管理的良性循环。二是不断提高城管执法规范化水平。制定实施《**区城市管理综合执法规范化建设工作实施方案》，在**街道执法队探索推行城管执法“五个规划化”建设（办公场所、设备规范化、执法装备规范化、队伍管理规范化、考核培训制度规范化、执法规范化）；同时，积极推广实施“律师驻队”工作模式，由专业律师进驻执法队协助开展执法工作，进一步提升执法威严和专业化水平。目前，我区已实现“律师驻队”全覆盖。三是充分发挥社会参与力量。因地制宜建立推行星级商家联盟、精细化“门前三包”、校园周边联合责任自治、表扬奖励等制度，以点带面，逐步调动社区居民、学生家长、商家及社区公众参与城市管理的积极性。目前，已在全区建立了17处“市容环境”示范街区。
3、大胆创新林地审批服务模式。为切实推动林地审批服务东进战略重点项目建设需要，经区委区政府研究同意，我局牵头制定了《**区落实东进战略林地审批服务重点项目建设若干举措》，提出了“实现土地及林地资源信息的互通共享”、“以土地场平工程方式集中申报重点区域林地占用审批手续”、“建立重点项目“一对一”全程服务跟踪制度”等一系列举措，创新林业审批模式。经初步梳理汇总我区十三五期间各类建设项目使用林地计划，并与省、市林业主管部门沟通、协调，我局共向省林业厅预申报项目102个，省林业厅预审同意项目73个，涉林面积1034.8公顷，取得拟使用林地指标占全省定额指标的18.7%，超出全市定额指标的461.96%，“一揽子”解决了包括清林径、铜锣径和东部过境高速等项目多年未解决的使用林地指标问题，并妥善处理了华为荔枝园员工宿舍、甘李二路建设项目涉嫌非法占用林地案件等历史遗留问题。同时，严格落实征占用林地审核、审批制度，从严控制建设项目使用生态公益林特别是基本生态控制线内林地，**年，全区共办理林木采伐17宗，采伐蓄积6955立方米，依法依规受理上报永久使用林地项目37宗，涉及使用林地面积136.4761公顷，临时占用林地项目3个，涉及使用林地面积15.1937公顷。
（二）抓紧抓实城市管理治理年工作，城管领域安全隐患有效消除
我局深刻吸取光明新区“12.20”余泥渣土收纳场滑坡事故教训，按照市、区城市管理治理年工作部署，全面开展城管领域安全隐患排查，通过建立完善台账、实行台账“销号制”、定时开展“回头看”等方式，竭力消除安全隐患。一是全力抓好余泥渣土受纳场安全隐患整治工作。我局组织对全区74处余泥渣土受纳场（其中正规受纳场3个、非法弃土点71个）安全隐患进行了安全评估、治理及监测工作，后根据全市机构调整要求，渣土受纳场相关工作职能已全部移交住建部门，我局仅负责已封场正规受纳场的整治工作。根据安全评估结果，积谷田和同乐受纳场安全隐患偏小，需进行专项整治，石碧受纳场安全。目前积谷田和同乐受纳场隐患整治工作均在稳步推进。二是对全区6个生活垃圾填埋场开展专项整治。聘请专业机构对垃圾填埋场进行综合性安全评估，并根据评估报告开展隐患整治；委托专业监测机构对垃圾填埋场的挡坝及高于挡坝的堆体进行监测，并制定安全生产应急预案；委托有资质的设计单位对垃圾填埋场进行设计方案安全复核；加强已封场垃圾填埋场管理，设置防火隔离带和防火警示牌。三是大力加强城管领域边坡隐患整治。完成了餐厨垃圾处理项目边坡治理工程和区管公园边坡安全隐患监测工作。四是全面排查整治大型立柱广告安全隐患。落实立柱广告牌安全检测，加强立柱广告牌的安全维护，目前，我局管辖的19块立柱广告已全部检测完毕，待检测报告出具后将全面开展维护工作。五是严格开展森林防火工作。通过落实森林专业消防队伍建设，强化森林防火责任制，实行森林防火网格片区责任制，加大森林防火宣传等一系列措施，全区森林防火形势平稳可控，**年，我区未发生较大以上森林火灾和人员伤亡事故，森林火灾受害率控制在1‰以下。六是不断加大黑煤气、私宰、非法办学等隐患排查整治力度。依托台账管理制度和复查复检机制，强化黑煤气、私宰等违法行为的监管力度，并坚持联动执法模式，重点加大与公安部门的执法协作，提升执法震慑力。**年，全区共查处黑煤气点536个，没收黑煤气9389瓶；查处非法办学、非法教育培训机构及无证午托机构136宗；查处私宰窝点31处，查扣已待宰猪264头、私宰肉10960公斤。
（三）持续推动公园和绿化建设，“山环水润”生态格局逐步显现
1、精心统筹“山环水润”规划。为把与生态、绿色相关的空间组织联系起来，构建绿色、宜居的生态城市，打造独具**特征的“山环水润”的自然空间格局，我局牵头拟定了《**区山环水润规划设计》方案，通过“治山理水”的方式，连通山、水、公园、绿道等资源，融入文化体育、文化创意、旅游观光等要素，构建有机统一、山水融合、近山亲水的生态空间。**年，我局已组织开展了创客绿道、野趣空中廊道、**公园精品绿道等项目前期工作。
2、继续推动“公园之城”建设。**年，我局新建、改造社区公园21个，利用街边绿地空间打造了**大道欧意轩街心公园等4个街心公园项目，我区社区公园建设得到市公园管理中心梅村主任高度评价，认为在设计上功能性和艺术性结合得恰到好处，值得全市其他各区学习、借鉴；儿童公园正抓紧开展可研、详蓝审批、设计招标等前期工作；推动了**等综合性公园建设，部分公园年底前将完工并投入使用；同时，开展了三联、北桐（南湾）等郊野公园规划建设前期工作。
3、大力提升道路绿化景观。一是推动重点区域、节点环境提升项目建设。完成了宝龙片区景观提升示范段项目建设；水官高速转横坪公路周边区域景观提升工程已完成前期工作，准备施工招标。二是启动了16个立体绿化项目建设，目前已建成8个（1个人行天桥立体绿化项目、7个市政环卫设施立体绿化项目）。三是推动中心城主要道路景观提升。黄阁路、爱南路、**大道及龙平路等“内环路”景观提升工程正开展前期工作。四是开展林业有害生物防控及古树名木养护工作。**年，我局有效消杀薇甘菊3000余亩，释放2万头赤眼蜂进行了生物防治，并开展红火蚁防治工作，将红火蚁疫情控制在轻度以下；对全区在册古树名木进行养护复壮，并按省绿委办要求，编制了**区**年古树名木普查报告。
4、不断完善绿道休闲系统。为逐步完善我区绿道骑行系统，我局启动了龙翔大道、碧新路和龙平路等道路绿道设施完善及改造建设工程，新建了坪地国际低碳城、**公园等多处郊野型绿道，**年，共新建改造绿道30公里；建成**公园、**广场、****中心等35个“公共目的地”；同时，积极推进香港中文大学自行车服务网点建设，目前已完成方案设计。
5、积极谋划“特色花海”计划。根据市、区统一部署，我局计划在国际低碳城、**公园、**公园等公园内种植凤凰木、桃花、黄花风铃木等特色鲜明的开花植物。目前，该项目已完成初步概念设计。
（四）综合实施环境卫生攻坚战略，垃圾治理难题得到精准破解
1、全面提高环卫清扫保洁单价。为提升我区环境卫生质量，我局积极协调区委区政府及财政部门，将全区市政道路（含城中村）清扫保洁项目指导单价提高至10元/平方米（2015年为7元/平方米），环卫经费投入增加1.59亿元。同时，要求各街道全面加强环卫经费的使用管理，督促环卫企业引进效率高、效果好的现代化作业设备，打造环卫管理工作亮点。
2、强力推动垃圾处理设施建设。一是积极协助市城管局推进**市东部环保电厂项目建设。作为区的统筹协调部门，今年我们组织开展了东部环保电厂项目国有土地地上附着物专项清理行动，加大力度协调推进谢汉友花木场、夏锦添果场评估补偿及垃圾进场专用道路建设等工作，目前，东部环保电厂项目主体工程已开工；二是克服了工期紧、雨水多等重重困难，建设了红花岭垃圾应急堆放场，解决了近几年我区垃圾处理的出路问题，避免了龙华等兄弟区垃圾无处可去的情况，市城管局多次表扬；三是开展平湖垃圾焚烧发电厂应急技改工程，提升改造方案得到市城管局的充分肯定，预计2017年底完成升级改造；四是妥善处理环保督办案件。为解决好红花岭片区臭气扰民问题，我局专门制定整改方案，认真做好红花岭填埋场密闭、除臭、现场监管等工作，并多管齐下，积极做好维稳工作，有效解决了该片区涉稳问题。
3、全方位开展生活垃圾分类减量工作。建立了“大件垃圾、果蔬垃圾、有害垃圾、废旧织物、园林绿化垃圾、年花年桔、餐厨垃圾”七大分流体系，累计处理大件垃圾近3.2万吨，回收年花15400盆；建成了全市最先进的餐厨垃圾处理项目，与800余家单位签订了收运协议，日收运处理餐厨垃圾约180吨；并在全区327个小区开展“资源回收日”活动6628场，回收各类可回收物12191.64公斤。我区垃圾分类和减量工作在全市考核中排名第一。
4、用心开展关爱环卫工人系列活动。一是联合**街道，开展环卫工作表彰大会及文艺晚会，并组织辖区200名一线环卫工人，共同品尝客家特色“大盆菜”。二是组织120名志愿者到环卫体验街区开展“爱心替岗”活动，切身体会环卫工人的劳动艰辛。三是组织100名环卫工人参观游览**东部华侨城景区，开展环卫工人“看鹏城新貌”活动。四是开展“关爱环卫工人，共建爱心歇脚屋”活动，**年，在全区完成559家“爱心歇脚屋”的共建任务。
5、继续推进城中村 “五化”整治。指导街道城管部门强化建设思维，按照市、区工作要求，加快完善城中村基础设施建设，目前我区已建成16个示范样板村，并在全区205个城中村推开“五化”整治工作。同时，在“五化”项目建设中积极引入海绵城市建设理念，现已完成2个海绵城市示范点的建设。
（五）全面强化市容秩序管控，市容环境管理品质不断优化
1、严查严控城市管理违法行为。一是强化行政执法工作。组织街道执法部门开展了“双治”百日行动、“泥头车统一执法日”、“绿车斗”、“垃圾不落地”等一系列市容专项执法行动，并严格贯彻执行三级管理模式，实施街面秩序分级管理，在确保重点区域市容环境整洁有序、实现常态化高效管控的同时，逐步扩大管控面，全面推动全区市容秩序水平稳步提升。**年全区累计清理乱摆卖113580宗；整治超门线经营48174宗；查处随地吐痰乱扔废弃物1182宗，罚款59100元；查处生活垃圾收运未密闭化违法行为191宗，罚款82400元，垃圾不落地专项执法数据一直位列全市各区前茅；查处余泥渣土违法行为320宗，罚款人民币155.613万元。二是开展“乱张贴、乱涂写”集中整治行动。为落实市、区领导指示，完成“墙面不见电话号码”的工作目标，我局组织执法、环卫、广告管理等部门开展乱涂写、乱张贴、乱挂条幅及非法户外广告专项清理整治行动，集中力量、集中时间以高压态势加大对乱张贴、乱挂条幅及非法墙面广告的查处力度，行动开展以来，全区共清理乱张贴、乱涂写、乱挂横幅违法行为74101宗，报停违章号码1723个，清理、查处各类违法户外广告24922宗。三是严厉打击破坏森林资源违法犯罪行为。**年，我局在上级森林公安机关和林业主管部门的领导下，积极组织开展严厉打击涉野生动物资源违法犯罪等多个专项行动，共立刑事案件4宗，抓获作案人员11名；立行政案件1宗。四是切实加强爱卫检查和执法工作。制定印发了《关于加强**区病媒生物防制执法工作实施方案》，今年来，全区共检查场所201处，开具整改通知书22份，移交街道执法部门处理3宗。
2、全力做好市容环境考核工作。**年，市容环境综合考核工作实行“市考区、区考街道”的新模式，为适应新的变化，我局一是积极做好区对街市容环境综合考核工作。组织各业务部门落实行业考核工作，督促、指导各街道切实提升辖区市容面貌。二是推行局领导包点街道及督导制度。由各业务科室组织骨干力量加强对街道环境卫生、市容秩序、园林绿化、路灯照明等方面的指导、检查和督促，帮助各街道对市容环境卫生薄弱环节进行整治和完善，提升考核质量。三是建立顺畅有效的协调机制。通过全面加强与市城管局的沟通协调和对街道的指导，搭建市、区、街及时有效的沟通平台，确保考核科学合理。**年，我区市容环境综合考核工作总体良好。
3、与时俱进推动数字化城管建设。一是全面提升数字化城管案件结案率。从严落实“马上就办”工作机制，督促指导街道及责任单位加强案件处置，并有效强化案件督办力度，确保案件及时有效处置。**年，我区数字化城管系统平台立案189179宗，结案183882宗,结案率97.2%。二是大力推动智慧城管二期建设。智慧城管一期已建设完成，其中城管业务应用系统正在试运行，运行情况良好；**城管微信公众号已关注有效用户 4500 个，市民通过“我来管”功能上报案件2380宗，办结2262宗；智慧城管App系统已基本完成开发；生活垃圾智能分类正在开展试点工作。目前，我局已启动智慧城管二期建设，正在完善设计方案，二期主要是打造“一套智慧城市管理运行体系、一个城市管理数据中心、一个城市管理大数据平台、N项城市管理+服务应用”的“1+1+1+N”的**智慧城市管理新模式。
（六）不断强化内部建设管理，城管班子队伍更加廉洁高效
1、认真开展“两学一做”专题教育活动。为深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，推动全面从严治党向基层延伸，我局结合城管实际，对学习教育活动进行了全面部署，各项工作有序开展。一是发放学习资料，组织党员制定自学计划。向全体党员发放了《习近平总书记系列重要讲话读本》等学习资料，并要求各支部指导党员结合实际制定学习计划；二是联系实际，多形式开展讲党课和“考学”活动。要求各支部书记、处级领导结合工作实际授党课，并邀请专家学者授“深入领会‘两学一做’精神实质，争做‘四讲四有’合格党员”专题党课，同时，在全体党员中开展考学工作；三是立足岗位，开展党员志愿者活动。结合“城市管理治理年”活动，将党员干部挂点社区，协助社区解决城市管理难点问题；并组织志愿者开展“爱心替岗”换位体验志愿活动，体验环卫工人的艰辛。
2、积极开展廉洁城区“五常”建设工作。我局的廉洁城区“五常”工作方案和“两个责任”标准化清单得到区纪委的充分肯定，作为样本供各单位参考借鉴。一是构建责任体系，做到领导“常组织”。编制了“两个责任”标准化清单，建立完善“责任清单+职位说明书+工作流程图+廉政风险防控表+党风廉政建设责任书”五位一体的防控体系，形成全链条、闭环式的责任体系。二是强化科技运用，实现工作“常监督”。充分利用信息科技，对垃圾处理等数据实行视频监控和电脑监控，实现在线监测；实行局纪委委员挂点督查，做好监督“三进”工作（监督进到业务部门、工程项目管理和“生活圈”）。三是推动改革创新，促进问题“常整顿”。实行行政审批“三公开、三分离”机制，审批事项及要素、审批过程、审批结果“三公开”，审批受理、现场审核、审批权限“三分离”；梳理排查廉政风险点60个，制定防控措施157条，强化全流程监管，营造周密的“廉政风险防控网”。四是健全防控体系，推进制度“常规范”。出台了《执法岗位责任制度》、《干部交流轮岗工作细则》、《招标项目管理暂行办法》等一系列规章制度，全面防范廉政风险。
3、选好配强支部领导班子。为进一步优化局直属机关党委下属支部设置，不断加强基层党的组织建设和党员管理，**年，我局直属机关党委下属支部进行了调整选举，由原来的6个支部调整为现在的7个支部，并开展了支部领导班子成员公推直选工作。