平安和谐社区物业管理的工作总结。
普遍来说，大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感，要是可以有值得借鉴的文章，那想法与点子不就来了，那么，个人工作总结的参考格式是什么样的，我们还需要考虑哪些事情呢？下面是由小编为大家整理的“平安和谐社区物业管理的工作总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，****社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施“双年”，营造和谐社区、平安社区。
1、年初，****社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。
另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理 、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。
3、****社工作站也为辖区内各∏的平安、和谐做了大量的工作。
做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，****社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日，****仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会；另外，****小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。圩镇****小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重，需要小区业主的积极配合和支持，工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系****社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
1月12日，****社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。
11月8日，****社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中，同志们打成一片，欢声笑语，携手并进，在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱，给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖区管理处联合组织活动，加强与管理处的联系，同时丰富小区居民活动，紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年，与********管理处合办了“卡拉OK比赛”；与****合办了“嘉年华活动”；与****合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”；与****合办了“安全生产宣传活动”；与****大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。
根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。
在XX年，****社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台，在大家齐心协力，共同努力创建“和谐小区 和谐社区”。
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物业管理个人总结&物业管理年终总结
物业管理个人总结&物业管理年终总结
自今年6月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在****工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；
（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；
（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；
（五）抓好小区绿化维护工作。
社区平安建设工作总结(精选6篇)
社区平安建设是社会治理的重要组成部分，是社区居民安居乐业的关键环节。本文总结了社区平安建设工作的重点和成果，为进一步加强社区治理提供了经验和启示。下面是小编带来的“社区平安建设工作总结(精选6篇)”，欢迎阅读！
社区平安建设工作总结（一）
随着社会的发展，社区平安建设工作逐渐成为了保障社会稳定和居民安宁的重要任务。在过去的一年里，我社区积极投入到平安建设工作中，取得了一定的成效，现对这一年的工作进行总结如下：
一、目标明确，任务落实
1. 建立了健全的社区治安委员会，并明确了平安建设的工作目标和任务；
2. 将社区安全问题纳入综合治理体系，确保各项工作有条不紊地进行；
3. 完成了社区内的各项治安设备的安装和维护工作，为社区内居民提供了更加安全的居住环境。
二、宣传教育，提高居民安全意识
1. 制定了社区平安建设宣传计划，并积极开展各项宣传活动；
2. 开展了防盗、防火、防电诈等方面的培训，提高了居民的安全意识和应对能力；
3. 利用社区广播、宣传栏等宣传媒体，普及犯罪抓捕知识和防范措施，增强了居民的防范意识。
三、积极参与社区巡逻，增强破案力量
1. 成立了社区巡逻队伍，定期开展巡逻工作，保障居民的人身财产安全；
2. 积极与公安机关开展合作，共同破获了数起盗窃案件，大大提高了社区的治安水平；
3. 加强信息共享，提供线索和证据，为破案提供了有力支持。
四、加强与居民的互动，增进邻里关系
1. 定期组织社区活动，增强邻里凝聚力，促进了邻里和睦；
2. 开展志愿服务活动，倡导爱心互助，提高了社区内的整体安全感；
3. 设立“民声热线”，及时解决居民的安全问题和困难，增加了安全感。
五、加强社区治安数据分析，精细化管理
1. 建立了社区治安数据分析系统，对治安问题进行科学研判；
2. 根据分析结果，制定相应的预防措施，防患于未然；
3. 实行精细化治理，对重点人员、区域进行重点关注和管理，提高了治安工作的针对性和效果。
通过一年的努力，我们社区在平安建设工作中取得了一定的成效。然而，也要清醒地认识到社区平安建设工作仍面临着一些问题和挑战，我们将进一步加强工作力度，创新工作思路，为社区居民提供更加安全和美好的生活环境。
社区平安建设工作总结（二）
一、工作概述
社区平安建设是社区管理工作的重点和难点之一，也是维护社区稳定和谐的关键所在。在过去的一段时间里，我们紧紧围绕社区平安建设这一目标，开展了一系列工作。
二、主要工作内容
1. 加强基础设施建设
为了提升社区的安全性和便利性，我们对社区的基础设施进行了完善和升级。修建了照明设施、监控系统等，确保社区的公共区域得到充分照明和有效监控。
2. 提升安全意识
通过开展安全知识宣传和教育活动，提高社区居民的安全意识。我们邀请了公安部门的专业人员，进行了针对性的培训和讲座，宣传防范盗窃、火灾等安全事故的知识。
3. 加强巡逻和防控工作
社区警务站加大巡逻力度，增加巡逻频次，确保社区内的安全。同时，加强对重点区域和时间段的监控，提高防控能力，及时发现和制止违法犯罪行为。
4. 动员群众参与
社区是居民的家园，只有居民能够最了解社区内的情况和问题。因此，我们积极动员居民参与社区平安建设工作，成立志愿者服务队伍，开展夜间巡逻、物业管理等工作，增加社区安全的参与度和归属感。
5. 加强合作
社区安全问题不是一个人或一个部门能够解决的，需要各方共同努力。我们与公安、交通、消防等部门保持紧密配合，加强信息共享和沟通，共同推动社区平安建设。
三、取得的成绩
1. 社区安全环境明显改善，盗窃、火灾等安全事故数量明显下降。
2. 居民安全意识提高，行为规范意识增强，积极参与到社区平安建设中来。
3. 社区警务站工作效率提高，巡逻和防控工作更加有力有序。
4. 与公安、交通、消防等部门的合作更加紧密，信息共享更加便捷。
四、存在的问题
1. 社区巡防力量不足，需要引入更多志愿者，加强夜间巡逻工作。
2. 部分居民安全意识仍需进一步提升，需要加强宣传和教育工作。
3. 社区监控设备老旧，需要进行更新和维护。
五、改进措施
1. 招募更多有志于社区安全的居民加入志愿者服务队伍，加强巡逻和防范工作。
2. 增加安全知识宣传和教育力度，提升居民的安全意识。
3. 资金投入更新社区监控设备，确保其正常运行。
六、展望未来
社区平安建设工作是一项长期而艰巨的任务，我们将继续加大工作力度，不断创新工作方法，促进社区的和谐发展。相信在全体居民和相关部门的共同努力下，我们的社区会变得更加平安、美好。
社区平安建设工作总结（三）
一、工作背景及目标确定
1. 分析社区安全形势和问题，确立社区平安建设的重要性和紧迫性。
2. 制定社区平安建设工作目标，包括减少犯罪率、提升居民安全感等方面。
二、组织人力资源和宣传动员
1. 成立社区平安建设领导小组，明确每个成员的职责和工作任务。
2. 加强对社区居民的宣传，提高居民的安全意识和防范意识。
3. 与警方建立密切联系，协助居民报案和提供线索。
三、加强社区巡逻和警务协作
1. 增加巡逻队伍的数量和频率，提高巡逻效果，减少犯罪行为。
2. 与警方建立警民联防网，加强社区巡防和治安秩序维护。
3. 建立社区治安问题线索快速反应机制，加强警民协作，提高破案率。
四、加强社区公共安全设施建设
1. 配备视频监控设备，增加监控点位，提升社区治安监控能力。
2. 维护社区公共秩序，加强对社区公共设施和公共场所的管理。
3. 定期进行安全检查和隐患排查，修缮和更新社区公共安全设施。
五、加强社区矛盾化解和矛盾预防工作
1. 加强居民之间的沟通和交流，解决居民之间的纠纷和矛盾。
2. 建立社区矛盾预防制度，采取有效措施预防矛盾的发生和升级。
3. 积极引导社区居民参与社区平安建设，增强社区凝聚力和共同责任感。
六、评估反馈和持续改进
1. 定期对社区平安建设工作进行评估和总结，查找存在的问题和不足。
2. 加强居民满意度调查，听取居民建议，改进工作措施和方法。
3. 建立健全社区平安建设的长效机制，使工作持续改进和提升。
综上所述，通过组织人力资源、加强巡逻和警务协作、加强公共安全设施建设、强化社区矛盾化解和预防工作等措施，社区平安建设工作取得了一定的成效。但也存在着一些问题和挑战，需要进一步加强工作力度，改进工作方法，不断提升社区平安建设水平。只有通过持续努力，我们才能使社区更加安全、和谐。
社区平安建设工作总结（四）
一、工作背景及目标
1.1 背景
社区平安建设是我市社会治安综合治理工作的重要组成部分，为了增加社区居民的安全感和幸福感，提升社区的整体治安水平，各级政府和社区居民积极投入到社区平安建设工作中。
1.2 目标
社区平安建设的目标是打造和谐安全的社区环境，创造良好的居住和发展条件，提高居民的生活质量和幸福感。
二、工作内容及成果
2.1 提升社区治安力量
通过加强社区治安巡逻队伍的建设，完善治安设备设施建设，提高治安防控能力，有效遏制了各类违法犯罪行为的发生，维护了社区的安全稳定。
2.2 加强社区矛盾化解
建立健全社区矛盾化解机制，加强与相关部门的协作，积极化解社区内部矛盾纠纷，解决了一系列社区居民的合法权益问题，增强了社区的凝聚力和战斗力。
2.3 提高社区居民安全意识
通过开展安全宣传教育活动，加强安全知识的普及，提高社区居民的防范意识和自我保护能力，有效减少了交通事故和火灾等安全事故的发生，提高了社区居民的生活安全水平。
三、存在问题及对策
3.1 治安巡逻队伍建设不够完善
目前治安巡逻队伍人员配置不足，需要加大对治安巡逻队伍的培训和管理力度，提高队伍的素质和战斗力。
3.2 社区矛盾化解机制不够健全
社区矛盾化解工作还存在一些滞后现象，需要加强与相关部门的沟通协作，加强矛盾纠纷的预防和化解工作。
3.3 安全宣传教育活动覆盖率不高
需要加强安全宣传教育活动的覆盖面，利用多种渠道宣传安全知识，提高社区居民的安全意识和自我保护能力。
四、工作展望
4.1 完善治安巡逻队伍建设
加大对治安巡逻队伍的培训力度，提高队伍的专业素质，增加队伍规模，提升治安巡逻能力。
4.2 健全社区矛盾化解机制
加强与相关部门的协作，建立健全社区矛盾化解机制，提高矛盾纠纷的预防和处理能力。
4.3 加强安全宣传教育工作
利用多种媒体平台，开展安全宣传教育活动，提高社区居民的安全意识和自我保护能力，减少安全事故的发生。
总之，社区平安建设工作是一个系统工程，需要政府、社区居民和相关部门共同努力。只有通过加强治安力量、解决社区矛盾、提高居民安全意识，才能打造和谐稳定的社区环境，为居民提供安全、舒适的生活环境。
社区平安建设工作总结（五）
一、工作背景
1. 社区平安建设是社会治理的重要组成部分，是保障人民群众生命财产安全的基本要求。
2. 近年来，社区犯罪率呈上升趋势，社区治安形势严峻，迫切需要加强平安建设工作。
3. 社区居民对平安问题的关注日益增加，希望通过社区平安建设来提高居住环境的安全性。
二、工作概述
4. 社区平安建设工作的核心是加强社区巡逻、加强治安防控和加强居民安全教育。
5. 通过提升社区巡逻力量的数量和素质，并加强与居民的互动沟通，为居民提供安全保障。
6. 加强社区治安防控，设立监控系统，加强治安巡逻，加强对刑事犯罪的打击力度。
7. 加强居民安全教育，提高居民安全意识，增强居民自我保护能力。
三、工作成果
8. 在社区巡逻方面，我们加大了巡逻力量的投入和管理力度，提高了巡逻人员的工作效率。
9. 在治安防控方面，我们安装了高清摄像头和报警系统，加强了对治安问题的监控和反应速度。
10. 在居民安全教育方面，我们开展了一系列宣传活动，组织了安全知识讲座和自救互救培训等活动，提高了居民的安全意识。
四、存在问题
11. 社区治安工作中，仍存在巡逻人员数量不足的问题，需要进一步增加投入。
12. 治安设施建设中，还需要完善监控系统的覆盖面和技术水平，并提高报警系统的可靠性。
13. 居民安全教育工作中，需要进一步加大宣传力度，引导居民养成良好的安全习惯。
五、改进措施
14. 进一步加大对社区巡逻力量的投入，提高巡逻人员的工作条件和待遇，增加巡逻频次。
15. 完善治安设施，向社区安装更多的监控摄像头，并提高报警系统的智能化水平。
16. 加大居民安全教育的力度，举办更多的讲座和培训活动，形成居民自我保护网络。
六、工作展望
17. 通过社区平安建设工作的持续推进，预计社区治安形势将会得到有效控制。
18. 社区居民将会进一步增强安全意识，提高自我保护能力，构建和谐安全的社区环境。
19. 我们将继续关注社区安全问题，不断改进工作，为居民营造更加安全、和谐的社区氛围。
社区平安建设工作总结（六）
一、工作概述
社区平安建设是社区工作的重要组成部分，旨在提高社区居民的安全感及生活质量。在过去的一年中，我们社区平安建设工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处，总结如下：
二、工作优势
1. 加强基础设施建设：我们认真落实政府相关政策，积极争取社区设施建设经费，并加强社区视频监控系统的更新和维护。
2. 提升社区警民合作：我们积极组织社区居民参与平安建设工作，在社区中建立了积极的警民沟通机制和互助网络，增强了社区大家庭的凝聚力和安全感。
3. 加强宣传教育：我们通过多种渠道进行平安建设宣传教育活动，提高了居民的安全意识和法律法规素养，为社区居民创造了一个相对安全的居住环境。
三、存在问题
1. 资金投入仍不足：虽然我们积极争取相关经费，但目前仍然存在资金投入不足的问题，影响了平安建设工作的开展。
2. 社区人员配备不足：社区平安建设需要牵涉到各个部门的协作，但社区人员配备不足，导致平安建设工作的协调性和效果有所欠缺。
3. 社区居民参与度不高：尽管我们积极组织社区居民参与平安建设工作，但部分居民对此态度冷漠，参与度低，缺乏主动性。
四、改进措施
1. 加大政府资金投入：我们将进一步加大对平安建设工作的资金投入力度，争取更多的经费，切实解决资金不足的问题。
2. 增加社区人员配备：我们将与相关部门加强合作，争取到更多的社区人员配备，提高社区平安建设工作的协调性和效果。
3. 加强宣传教育：我们将继续加强对社区居民的宣传教育工作，提高他们的安全意识和法律法规素养，引导他们积极参与平安建设工作。
五、结语
社区平安建设是一项长期而艰巨的任务，需要政府和社区居民的共同努力。我们将继续坚持以居民为中心的工作思路，不断改进工作措施，全力提高社区居民的安全感和生活质量，为社区创建一个更加安全和和谐的环境。
辖区平安生产工作总结和2020年工作思路
辖区平安生产和20xx年工作思路
20xx年，在市安委办、市安监局的精心指导和赞助下，在区委、区当局的正确领导下，始终环抱安全龙湾扶植大局，以“革新立异年”为主载体，死守平安“红线”意识，以“12350”为总抓手，深化革新立异、隐患管理、根基扶植、“七进”试点、步队扶植，继承保持较大以上生产平安事故“零发生”，辖区平安生产形势总体稳定。
一、20xx年工作总结
（一）以“”为保障，强化平安责任有力落实
一是强化领导抓落实。深入贯彻落实《地方党政领导干部平安生产责任制规定》《浙江省地方党政领导干部平安生产责任制实施细则》，区当局调剂区委常委、常务副区长分管平安生产工作，按期带队随机暗访督查平安生产和消防平安工作，启动暗访10次，对12个村子居的63家企业、70间出租房进行了反省，发明并督匆匆属地整改平安隐患493条；各街道及有关功能区也将平安生产工作调剂为党工委委员或者排名第一的副职分管。二是完善机制抓落实。出台《平安生产、消防平安“十个一律”问责法子》《区平安生产红黄牌警示制度（暂行）》，严格平安生产、消防平安责任落实，对履职不到位的相关单位和责任人实行问责，共对2个街道予以警示通报，追责相关责任人11人。出台并实施《平安生产主体责任十条严管步伐》《消防平安主体责任十条严管步伐》，对平安生产和消防隐患实行“零容忍”。三是健全体系抓落实。研究订定《关于推进平安生产范畴革新成长的实施看法》，经区当局常务会议研究通过，提交区全面深化革新领导小组研究讨论。针对平安生产监管任务相对较重的行业，调剂完善平安生产“1+X”专委会设置，健全完善“1+X”责任体系和运行机制，施展对重点行业范畴平安监管的兼顾和谐作用，推进行业监管职责的落实到位。
（二）以“七进”为引领，集聚各人向安磅礴力量
全力打造宣教基地扶植社会化、示范单位选树杰作化、平安文化扶植多元化的“龙湾样本”。投入补助经费5万元，通过打造平安宣教基地，引入学校平安线上教导平台，结合平安主题教导、场馆体验、消防演练以及绘画、演讲、知识角逐运动等不合形式的平安教导，创建平安体验馆3家，创建平安文化校园11家。创建了8家平安文化公开场合，涵盖了酒店、商务广场、VR平安体验馆、文化公园、片子院、国际级爬山步道、文博馆、文化中心等不合类其余公开场合。结合安合家庭、安全妈妈评选运动，发动辖区各户积极介入平安文化示范家庭创建，量户订定平安文化进家庭具体内容和自查表，联合“美团”开展送平安知识“大餐”入户运动，环抱平安逃生、平安用火、平安用电、平安习惯、平安应急五个方面的内容开展多次专题培训，向辖区各户发放《“平安各人抓幸福千万家”》倡议书，创建文化示范家庭12户。另外，我区成立全市首个县级法治文艺团，多次进企业开展平安司法律例鼓吹，举办了全市第16个《职业病防治法》鼓吹周现场咨询运动，区法律、安监、新居民、工会、联、普法办6部门联合开展了“营商情况晋升年”法治文艺巡演下下层专项运动。区安委办组织27个部门隆重举办大型“平安生产月”鼓吹咨询日运动，以时尚清新的方法让平安文化更接地气，让平安理念入脑入心，共创建市级宣教示范基地1家、平安文化企业9家、学校6家、机关6家、社区7家、农村子6家、家庭7家、公开场合7家。
（三）以“攻坚”为基调，深化重点范畴隐患管理
一是和谐推进平安生产“四大”专项管理攻坚战和消防平安“五大”整治行动。出台《平安生产“四大”专项管理攻坚战和消防平安“五大”整治行动》工作规划，和谐各牵头单位和属地街道订定规划、召开工作安排会，全面开展攻坚行动，对攻坚行动中发明隐患全面树立档案，实行隐患动态销号治理。平安生产四大范畴中，途径交通排查隐患1631处，整治率99.87%；危险化学品排查隐患3555处，整治率100%；城乡危旧房排查隐患1409处，整治率99.93%；渔业船舶全区无10人以上海洋捕捞渔船、帮助船和休闲渔船。消防平安五大范畴中，“两房”（民房、栖身出租房）排查隐患902处，整治率97%；“两电”（电气、电动自行车）设定任务100处，完成率100%；高层建筑排查492处，整治率100%；老旧小区排查2处，整治率100%；燃气钢瓶设定任务140060个（户），完成率99.2%。二是推进工矿商贸范畴平安生产“百日攻坚”专项行动。结合业已开展的矿山、危化品、烟花爆仗三大高危范畴“大起底、大整治、大晋升”和涉爆粉尘、有限空间、喷涂作业、金属冶炼、涉氨制冷“三场所两企业”平安生产专项整治行动，扎实开展工矿商贸企业平安生产百日攻坚行动，截止目前，督匆匆99家危化品企业，48家粉尘涉爆企业，1家涉氨制冷企业开展隐患自查；全局累计出动反省人员380人次，反省危化品企业78家，粉尘涉爆企业48家，涉氨制冷企业1家，发明隐患233处，整改229处，整改率98.3%。三是推进“销号摘帽”，清除重大事故隐患。直面危险性较大、管理难度较高、可能造成严重效果或较大社会影响的重点企业，全年完成2家市级、50家区级重大事故隐患单位的挂牌整治工作。
（四）以“立异”为引擎，鼎力推进革新试点工作
一是开展省级“线上”平安培训试点。引入浙江省平安生产网络学院，借力“互联网”技巧，将平安培训由传统的“线下”培训转为“线上”培训，整个环节从咨询、报名、培训、考试、取证实现“一网运行”，做到平安培训“零间隔”、“零费用”、“零跑腿”。同时，网络学院依据平安纲目和各时节、各行业平安生产特点支配了针对性较强的课程，实现精准培训，共培训企业负责人和平安治理人员2236人。二是启动全省跨部门双随机抽查“一次到位”机制试点。依照随机不随意、公道公正的原则，选取监管范畴雷同、监督工具一致、监督工作联系密切的企业，肯定了辖区20%的危险化学品生产企业为抽核工具。依照设置抽查任务、抽取检核工具和执法人员、共享任务名单、实地反省企业、问题汇总反馈、反省结果公示等法度模范，做到对同一企业主体涉及的多个部门的多个反省事项一次性完成，进步执法效能，减轻企业包袱。三是在全市率先开展矿山企业双重预防机制扶植试点。选取温州成功矿业有限公司作为试点单位，对各作业区域和岗位进行风险辨识，订定应对步伐，切实晋升矿山企业本色平安程度，并总结胜利经验，为全市推广矿山企业双重预防机制扶植提供了切实可行的样本，7月13日，全市矿山企业双重预防机制扶植现场会在我区召开。另外，我区对辖区内危化企业进行双重预防机制扶植专题培训，全面安排推进双重预防机制扶植工作，督匆匆企业肯定专人负责、专家指导模式，依照相关标准开展隐患排查和风险辨识分级管控，确保年底前100%完成相关工作并有效投入运行，切实有效晋升企业事故警备才能。四是在全市率先开展“绿色化工”试点工作。选定温州东泰树脂有限公司和中航油温州分公司作为试点企业，在“大起底、大整治、大晋升”专项行动和双重预防机制扶植取得成果的根基上，通过立异历程治理，晋升作业现场平安，强化平安文化扶植，优化排放治理，推进洁净生产，美化企业情况，推进危化品企业落实主体责任，晋升本色平安程度，为企业员工及周边群众创造更多的生态福利，构建危化品生产经营单位平安长效机制。五是推行“一次都不跑”。将浙江政务网陈诉系统已确认的全部行政许可和立案类审批事项全部纳入“一次都不跑”做事清单，力匆匆平安生产所有审批事项均可通过浙江政务网、温州市危险化学品许可系统、龙湾安监微信"大众号等平台进行网上咨询、申请和材料上传。推行烟花爆仗零售许可网拍模式，转变曩昔办烟火爆仗零售许可证跑6趟路场所场面。20xx年1月至今，行政审批科共解决即办件280件；解决许诺件39件，均匀办件光阴比法定许诺时限提速74%。
（五）以“增安”为抓手，持续夯实平安监管根基
一是推行“智慧用电”警备于未“燃”。重点针对涉尘、涉危、电器火警隐患较大的企业以及白叟周转房、拆迁安置房、养老院和学校、医院等人员密集场所，安装智慧用电系统3179家，在全市率先超额完成全年任务数的111.5%。通过物联网技巧对导线温度、电流和漏电等进行不间断的数据跟踪与统计阐发，及时发明电气线路和用电设备存在的平安隐患并即时发送预警信息，指导开展隐患管理，达到打消潜在的电气火警危险，实现“防患于未然”的目的。二是在全市率先实现“安责险”全笼罩。持续探索推行“保险+办事+科技”模式，9月底，该区35家矿危企业全部引入平安生产责任险，在全市率先实现“安责险”全笼罩，参保的从业人员559人、保额高达1.8亿元。“安责险”分外强化事故预防工作，将通常的过后赔付转化为风险治理，聚合当局、企业、第三方科技公司、保险机构四方力量，强化了参险单位的历程管控和事故预防。三是“千万”平安红包撬动亿元平安隐患整改资金。今年对12家标准化达标规上企业奖励36万元，6年来，累计向402家企业发放平安“红包”1210万元，带动辖区企业在平安生产标准化创建中投入过亿元，投入资金主要用于整改平安生产标准化创建及评审中发明的平安隐患，累计查出、整改各种平安隐患和问题13600多条，极大的改良了企业现场平安生产条件和设备设施的本色平安。另外，以温州空港新区中港小微园为试点，积极打造平安生产标准化示范性小微园，现园区内110家企业已有70多家企业与中介机构签订协议开展平安生产标准化创建，40多家企业通过小微企业平安生产标准化评审。四是“减企增安”进步危化品平安治理程度。全面摸清整治各行业（范畴）危险化学品平安风险，紧缩高危行业数量，共整治危化企业19家，打消平安隐患511处，有效办理全区危险化学操行业“低、小、散”、污染严重、平安隐患大等突出问题，全区危化生产、使用企业从23家减至6家，危险化学品财产结构持续优化，在全市率先进入“大晋升”阶段。五是推进平安生产社会化办事和共享共治。以温州空港新区永兴南园小微创业园为试点，引入社会化办事机构，采取当局经费补助的方法，开展平安生产社会化办事示范小微园扶植，该小微园内90多家企业实行平安生产社会化托管。同时，积极推进平安生产社会共治。结合辖区实际，提倡“共享平安”新思维，组建了“蓝田电镀基地”、“天龙工业园”、“金沪厂中厂”等10余个平安生产合作联盟。
二、20xx年工作思路
总体思路是，高举习近平新时代中国特色社会主义思想巨大旗帜，强化红线意识和底线思维，兼顾推进平安生产范畴革新成长，在抓好平安生产责任落实、鼓吹教导培训、平安预防节制、重点行业范畴专项整治、平安监管保障才能等工作的同时，突出做好机构革新前后的平安生产监督工作，保持较大以上生产平安事故“零发生”，保持全区平安生产形势持续向好成长。
（一）强化落实平安生产责任，着力完善买通责任传导链条。深入贯彻落实《关于推进平安生产范畴革新成长的实施看法》，进一步厘清和明确各有关部门平安生产工作职责，完善平安生产责任清单制度；树立健全平安生产专委会、平安生产巡查、企业首席平安官、平安生产责任许诺、党政领导干部平安生产责任制等相关制度。结合专项整治、标准化创建、诚信品级评估，督匆匆企业依照《温州市生产经营单位平安生产主体责任清单》规定，抓好平安生产根基扶植、平安投入、培训教导、隐患管理、应急救援、职业康健等6方面22条主体责任。
（二）完善平安生产监管执法体系，鼎力晋升依法管理才能。严把平安准入关、强化监管执法力度、规范监管执法行为、健全事故查询访问处置惩罚机制、完善应急救援治理体制等方面进一步完善平安生产监管执法体系。坚持强化监管与便民办事相结合原则，推进平安生产范畴“最多跑一次”革新，推行平安生产事项企业“零上门”解决。
（三）深化重点行业范畴管理攻坚，鼎力遏制生产平安事故。坚持关口前移、源头管理，从增强平安风险筹划节制、补齐公共平安根基设施扶植短板、落实企业预防步伐、加快平安生产信息化扶植、强化平安生产整治、增强城市运行平安保障等6个方面构建风险分级管控、隐患排查管理双重预防机制。推进企业平安生产标准化扶植，加大风险治理、历程治理等先进治理手段的利用；完善平安生产综合整治责任落实机制，增强平安生产大整治的针对性、有效性。
（四）增强平安根基保障才能扶植，夯实筑牢平安生产根基。要增强平安生产保障才能扶植，适应本地区重大风险防控的必要。鼎力增强安监步队规范化扶植，督匆匆各地配齐配强平安监管步队，着力扶植一支“对党忠诚、敢于担当、个人清洁”的“平安监管铁军”；鼎力推行企业增加平安投入的鼓励约束机制，勉励引导金融机构支持平顺财产成长，吸引社会资本加大投入。
（五）增强内设机构人事深度交融，进步防灾减灾救灾才能。把生产事故、火警、地震、水旱灾害等综合和谐统一治理，从健全公共平安体系出发，整合优化应急力量和资源，增强内设机构和人事支配的交融，注重内设机构的重组和改组，推动交叉任职，冲破内部壁垒，进而进步防灾减灾救灾才能，晋升应急治理的灵敏度。
（六）推进平安生产社会共治，强化平安生产管理整体性和协同性。在党和当局的领导下，树立全社会、全要素、全方位的配合管理体系，加大市场机制、社会力量、文化引领等作用的施展。从健全社会化办事机制、实施平安生产责任保险制度、动员全社会介入平安生产工作等3个方面推进平安生产社会共治。完善当局购买办事制度，推行“智慧用电”、社会化办事，支持成长平安生产专业化行业组织；树立平安生产责任保险制度，在矿山、危险化学品、烟花爆仗、交通运输、建筑施工、民用爆炸物品、金属冶炼、渔业生产等8个重点行业范畴强制实施；健全平安鼓吹教导体系，深化平安生产鼓吹教导“七进试点”工作，赓续推进平安文化扶植。
物业管理客服的个人工作总结
作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必须做到的。
在工作中，总结出一套工作经验：
1、首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作
2、分析、调查问题的原因
3、若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;
4、最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。
5、投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：
1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。
7、 循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。
“ 物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，可以经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了一定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
身为公司的一员，我将恪守己任，不断提高自己，在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的工作。谢谢!
小区物业保安工作总结(精选)
很多时候，只有一部分人对写个人工作总结的文章有灵感、充满创意，有几篇富有创意的文章可以参考，是一个不错的选择，那么，有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文，它的书写格式又有哪些需要注意的呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《小区物业保安工作总结(精选)》，仅供参考，欢迎大家阅读。
随着城市化进程的不断加快，小区的盛行也越来越普遍。与此同时，小区物业保安的职责也变得越来越重要。作为小区的“门面”，小区物业保安的工作必须得到充分的重视和规范化管理。
一、加强安全管理，做好例行巡逻
小区物业保安的工作之一就是保障小区安全。在加强小区安全管理方面，物业保安首先需要加强日常巡逻。巡逻时间和路线应该制定具体的计划，考虑到小区业主的出行情况、客流情况、夜间照明情况等各种因素。在巡逻途中，物业保安应该特别注意小区内的安全隐患，如危险电线、水沟、路面砖块等，及时进行处理和上报。
二、熟练掌握消防安全知识
在日常工作中，物业保安还需要熟练掌握消防安全知识。当发生火灾等突发事件时，物业保安应该能够判断火灾场所、结构、燃烧物质、烟气产生规律等一系列情况，及时采取正确的救援措施，引导业主安全疏散。
三、做好小区交通管理
在小区交通方面，物业保安也需要积极参与管理。物业保安应该对小区内所有停车车辆进行登记、管理和引导，及时解决业主在停车上的问题，减轻小区停车难问题。同时，物业保安也应该维护小区道路秩序，及时拦截闯红灯、超速行驶的车辆，保障业主和居民的出行安全。
四、熟练掌握小区环境卫生管理知识
在小区环境卫生方面，物业保安同样起着重要作用。物业保安需要熟练掌握小区垃圾分类、清运、处理等知识，及时对小区内的垃圾进行清理和回收。同时，物业保安也应该加强小区的绿化管理，定期修剪草坪、修剪树枝，保持小区的环境卫生干净整洁。
五、完善卡口管理措施
在小区内设置卡口，是物业保安管理中常用的一种手段。物业保安可以通过卡口管理，加强小区的安全防范，避免不安全人员进入小区。同时，卡口管理也可以方便业主的进出，提高小区管理的便利程度。
六、加强业主服务意识
作为小区物业保安，需要时刻牢记自己是业主的服务人员。物业保安应该及时解答业主的疑问，提供优质的服务。物业保安应该友好待人、精神饱满、态度热情，让业主感受到温暖的服务。
以上就是小区物业保安工作总结。作为小区的守门人，物业保安的工作责任很重大，需要保证小区内的安全和秩序，并提供优质的客户服务。只有加强安全管理、熟练掌握消防安全知识、做好小区交通管理、熟练掌握小区环境卫生管理知识、完善卡口管理措施、加强业主服务意识等方面，才能不断提升小区物业保安的工作质量和业主的生活品质。
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