2020年四月培训工作总结。
时光总是让人留不住,相信你能从这个阶段的工作中学到很多,为了让你可以更加深刻工作印象,能够防止自己犯同样的错误,提高自己的工作能力。你知道工作总结的模板是什么样的吗?下面是小编精心为你整理的“2020年四月培训工作总结”,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
通过几天的培训我真的是受益匪浅。
一. 感谢阿拉善、各位老师及各位学员给了我充分表达自己、相互分享的机会,这样的培训学习在我的生活中还是第一次,在阿拉善相信还有很多而且会越来越精彩。
二.我感觉到了自己的渺小。原来有一点什么东西(感受观点方面的)很难很少和别人分享,似乎在彼此的心理都存在很深的猜疑。在这里我觉得自己以前真的很虚伪,拾到一些残羹牙慧就像如获什么了不起的东西。第一次感觉到了分享的快乐和伟大。
三.面对困难的时候我们也可以选择笑着度过。
四.我是一个在某些方面认识上有点偏激的人,对政府在农村工作中的行为表现很是不满很是埋怨甚至谩骂批判的态度,廖老师的培训使我深深地明白了一点:,不要只是抱怨,去做实践,锻炼自己与他们对话的能力,拿出使其信服和感动的东西。向老师的教诲又使我应该学着去尊重政府人员和其他所有的人,并且努力寻找他们身上的优点。
五.每一个好的培训都会给予我一种震撼甚至是洗脑,在我所参加过的事情中这是第二回,几天的培训中我有过几次深深的震撼。第一次是在XX县乡村发展协会参观学习时高老师的讲解,她既给我解决了一些以前一直困惑着我的问题,但细细一想又有更深层次的问题使自己似乎更为困惑……廖老师的“东拉西扯”和十个挑战使我的脑子一下有空白的感觉,她基于本土性质的反思我非常的赞同,但是我之前接触的或者说有一点的工作方法全是西方的那一套,听了她的讲解,我懵了:一时间不知道到了农村以后该怎么入手?杨老师的中庸之道很强,在产生矛盾、遇到局限性时,我们不是要刚性的放弃现有或是已经使用了的工具,而是要通过双方合理的妥协达到共识,这也许是现在常常采取的态度,但很多时间我们是把握不好这个妥协的度。向老师的对我们的培训的总结性发言,再次给了我们震撼。总有几个问题在我心里:1、真正的责任是什么?2、“对抗:ngo、放弃ngo理想?3、不要用任何一种价值观去‘‘杀死’任何一个人?……
在从阿拉善回到西安的路上我多次听向老师的总结录音,回想每一个使我震撼的培训情节。我深刻的白了一点,其实任何一种工具,不管是西方的还是本土化的,都不会有太大的错误,主要还是在于我们是一个如何的心态在使用它,是纯工具性的、功利性的还是情感性的、文化性的心态?我认为这才是导致效果或是效率如何的问题所在.希望自己能在这一年或是更长的农村实践工作中成长和见证一些事情。
期待着下一次的培训。
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2020年九月培训工作总结范文
培训工作是一个公司给整体员工快速入门提高的捷径,所以对公司的发展来说非常重要。我们要经常对培训工作进行反思,不断提升培训水平。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于20xx年九月培训工作总结范文,欢迎阅读!
20xx年九月培训工作总结范文【1】
九月份,我们以创先争优、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任,以提高客运服务质量为宗旨,依据月度站务员培训计划,有步骤、分阶段的开展了员工培训工作,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全月的培训任务,为企业的持续发展提供必要的人力、智力的支持,同时也为九月份度培训工作的持续开展奠定了良好的基础,为了总结经验,寻找差距,现将月度培训工作总结如下:
一、培训工作情况:
九月份综合培训员工(站务员)3期以上,共八十多人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求。
二、培训内容:
1、国家及云南省有关道路旅客法律法规
2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求
3、集团公司劳动管理制度
4、员工岗位职责、操作规范
5、服务礼仪等
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训参加与不参加一个样,学好与学孬一个样的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、培训形式缺乏创新,只是一味的采取上面讲,下面听形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训制度有待建立健全。
4、培训资料欠缺,有待丰富。
5、内部授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
20xx年九月培训工作总结范文【2】
九月份,响应置业公司精神,结合物业公司工作的实际情况,在置业公司相关领导的关心与指导下,物业公司进一步加强了员工培训工作力度,采用理论和视频相结合的方式,在公司内部有条不紊地开展了员工培训工作。现就九月份培训工作总结如下:
一、培训内容:
为了提高公司员工的整体素质和专业服务技能,物业公司本着工作就是学习,工作就是创新。的理念,鼓励员工都要争做学习型、创新型的人才,根据不同岗位有针对性的制定培训计划,定期组织学习。
1、定期组织员工学习公司的各项规章制度、岗位职责及工作标准,并进行书面考核,通过学习和考核强化了员工的岗位责任意识和日常行为规范,对于公司各项规章制度的落实和执行起到了良好促进作用,有效杜绝了违规、违纪现象的发生。
2、每周三对客服人员进行服务礼仪、行为规范、仪容仪表及具体业务工作流程方面的培训(包括处理业主投诉的技巧、办理入住的注意事项),通过培训,丰富了客服人员的理论知识,有效提升了员工的整体素质和服务水平,使物业公司的服务更加专业化和规范化。
3、每周五对工程人员进行工程专业知识的培训,为了达到相互学习、取长补短、共同进步之目的,公司还安排各分区主管轮流授课,进行经验分享、心得交流。
4、为丰富培训内容,使内容更加专业、生动,公司还安排全体员工每周进行一次视频学习,先后观看了余世雄讲师的《有效沟通》、
《打造职业化团队》,杨宗华讲师的《责任胜于能力》等视频资料,主讲老师生动、幽默且富有感染力的语言,让员工从中获益匪浅,在员工中起到了立竿见影的效果。
5、为了使物业服务更加专业化,让业主有耳目一新的感觉,公司还特邀请新东方大酒店的礼仪培训师前来为我公司员工进行服务礼仪理论知识的培训以及肢体动作的现场示范。
6、针对在工作过程中业主反映较多且专业性较强的问题,公司及时制定合理的解释说辞,对客服和工程人员展开培训,使员工统一思想认识和解释口径,与业主及时做好沟通工作。有效减少了业主投诉。
通过一系列的培训学习和员工们的学习测试及日常表现,所看到的和所听到的是令我们颇感欣慰的,员工们对公司的经营管理理念不仅仅是熟记于心的,忠诚、严明、协作、进取没有仅仅停留在口头上,从不同方面的反馈可以肯定已经强化到了他们的内心深处,相信必将体现在以后的工作中,尤其是讲授了公司关于用人方面的管理理念,以人为本,公司用人能者上、庸者让,做到人尽其才,才尽其用,这些无一不让他们对自己产生信心的同时,对公司产生强烈的认同感与归属感,这一点也是我们在培训中着重培育和力求的,也只有让员工具备这些,才会有好的执行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激发他们的工作积极性和主动性。
20xx年九月培训工作总结范文【3】
根据国家安全生产监督管理总局第3号令《生产经营单位安全培训规定》以及公司的相关文件规定,我们于9月x日9月x日按照《煤矿新工人安全培训培训教学大纲(试行)》和《布尔台矿员工教育培训管理制度》对煤矿新进员工必须进行岗前培训。特将培训工作情况总结如下:
一、 领导重视,认真组织
为了规范我矿职工教育培训工作,提高全体员工的整体业务素质和安全意识,强化安全培训,促进安全生产,根据《神东集团公司员工教育培训管理办法》我矿成立了专门机构加强对职工教育培训工作的组织领导,为更好完成各项培训任务提供了强有力的组织保障,奠定了坚实的基础。
二、 制定相关培训方案
根据《煤矿新工人安全培训培训教学大纲(试行)》并结合我矿实际制定了出国留学网新员工安全培训方案,实行矿、区队、班组三级安全教育与培训,并经考核合格后方能发证上岗。每批新员工在参加工作三月后,进行复训,并考试备案。
三、 制定培训内容
1、矿安全教育与培训的主要内容应严格执行《煤矿新工人安全生产培训大纲》:国家、分公司及有关部门制订的安全生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程和企业的安全规章制度、井工矿开采安全知识、职业病防治、事故应急处理、自救与创伤急救、现场参观等。教育与培训的时间不得少于72学时。
2、区队安全教育与培训的主要内容是:煤矿技术作业规程、操作规程、施工现场环境、工种特点及可能存在的不安全因素等。教育与培训的时间不得少于16学时。
3、班组安全教育与培训的主要内容是:本工种的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律和岗位讲评等。教育与培训的时间不得少于20学时。
4、新员工在现场工作三月后,由经营办组织针对性复训。复训内容包括安全意识提高、技能提高等。
四、 制定灵活多变的培训方式
根据培训内容的不同选择了讲师讲授、现场观摩、视频学习等形式。
五、 改进措施及努力方向
1、加大对培训过程的监督检查力度。
2、逐步收集整理新入矿员工培训的内容,形成统一的教材,进一步提高培训的质量.
3、根据实际情况不断完善、修订入矿新员工的课程安排,逐步达到煤矿新工人安全培训教学大纲(试行)》的要求。
2020年5月信息培训工作总结
5月**日—5月**日,我受办公室的指派,参加了由自治区党委办公厅信息调研处举办的全区党委系统信息工作培训班。尽管参加培训的时间很短,但是我觉得无论在理论知识上还是在业务知识上都有了较大收获。现将培训工作情况总结如下:
一、培训的主要过程
参加此次培训的旗县市为全区信息直报点和准直报点,共分为两个层次,一是信息得分在全区排名靠后的旗县市,二是刚刚加入直报点或准直报点的旗县市。我盟共有三人参加,其他两人分别是盟委办公室的武永红同志和突泉县委办公室的王洪志同志。我们一行三人于5月**日报到,报到当天没有安排培训内容。5月**日—5月**日进行了两天的培训,安排了五次讲座和一次交流,五次讲座分别是由信息调研处副处长陈静主讲的《如何围绕领导决策需求提高信息工作质量》、信息调研处孙立伟同志主讲的《重大紧急住处的处理与问题类信息的挖掘》、信息调研处王科峰同志主讲的《结合上报中办谈如何做好信息报送工作》、信息调研处信息中心副主任张永喜同志主讲的《认真研究党委办公厅信息刊物的特点进一步增强上报信息的针对性》和信息调研处信息中心主任张晓东同志主讲的《加强调研工作进一步发挥信息的参谋助手功能》。讲座结束后,进行了半天的信息工作交流,自治区党委办公厅副秘书长张守孝同志到会并做了重要讲话。5月**日进行了一天的参观,分别对和林格尔县盛乐经济园区、托克托县电厂、药厂,呼市金川开发区、金山开发区、如意开发区进行了参观,5月**日我们返程。
二、取得的收获
(一)学到了知识,发现了不足。在两天的培训过程中,通过信息调研处五位同志的精心讲解,使我在信息文稿撰写、重大信息紧急报送、信息报送针对性、如何加强信息调研等方面都学到了很多新知识,同时也发现我以前工作中的许多不足,如存在为本级党委服务质量不高、参谋助手作用发挥不明显,上报信息时效性不强、信息流量不合理经、信息结构失衡,等等,这些问题都需要在今后的工作中及时加以改正。
(二)增长了见识,开扩了视野。通过一天的参观,我强烈地感到西部地区发展速度是惊人的,和林格尔县和托克托县以前也是国家级贫困县,但是由于这几年通过一些大企业和大项目的拉动,地区生产总值和财政收都大幅度增加,排在自治区各旗县市的前列。由此,我想到了我旗的经济发展,尽管我们在地域和资源上都不占优势,但是我们可以创造最好的发展环境来吸引外商投资,在今后的信息工作中,要把报送优化发展环境方面的内容作为本级党委和上级党委服务的一个重点,以此推动我旗经济发展环境的进一步优化。
(三)增进了了解,加深了感情。一方面,与全区部分旗县市信息工作同志建立了友谊,在相互交流的过程中学到了他们信息工作的先进之处,同时,也与信息调研处的同志建立了深厚的友谊,架起了与他们经常沟通的桥梁。另一方面,也是更为主要的,就是与盟委信息科的同志进一步增进了了解,加深了感情,为下一步信息工作的更好发展打下了坚实的基础。
三、几点建议
(一)加强信息网络建设。信息网络是搜集信息的主要渠道,也是信息能够及时上报的有效保证。要进一步健全办公室与各地、各部门的信息网络,尤其要健全与经济、公安、信访、人大、政协等部门的网络通道,使一些有价值、有时效性的信息能够在最短的时间内得到,并及时上报,以提高信息的采用率。
(二)加强信息报送的针对性。针对盟里的信息刊物有重点的加以报送,现在盟里的信息刊物主要有兴安动态、要情摘报、兴安信息、领导参阅这几种,在上报信息之前,我们一定要清楚所报的住处是要在哪个刊物上刊发,这样才更有针对性,采用率也会更高。
(三)信息报送流量要合理。所谓信息流量就是指每周或每天的报送的信息量,以前我们在报送信息的时候存在流量不合理现象,一天集中报送几篇信息,这样往往对信息的采用不利。今后的报送信息的时候要注意这一点,把一周内的信息进一步按天细化,使一些有价值的信息都能够被上级信息部门采用。
(四)要做到喜忧兼报。我们上报的信息往往是报喜的多,报忧的少。通过学习得知,一般报忧的信息采用率会更高,但在报忧的时候一定要注意把本级党委的态度以及工作措施写进去,这样既能使上级党委了解我们工作中存在的困难,也能够知道我们的工作态度,促使一些问题得到解决。
2020年培训工作总结
【20xx年培训一】
20xx年以来,各科在医院及护理部正确领导下,根据护理部的三基培训计划及科内计划,对科内的护理人员已进行了培训。现将培训总结如下:
1、通过对我科护理人员三基培训,建立了一支学习型的护理队伍,带动并提高护理标准化管理的贯彻实施。大家在三基培训中比学赶帮,积极认真,充分展示了我科护理人员的整体职业素质和风采,使全科护理人员的理论技术水平得到极大提高。并提高我科护理人员整体素质及技术水平。
2、通过三基培训,提高了出国网护理人员的服务意识,构建和谐医患关系,倡导各项操作人文关怀,在各项护理技术操作中加强人文沟通与培训,提供人文服务。
3、进一步强化质量意识,加强基础知识及基础护理项目培训,规范及提高基本技术操作水平,通过培训,使各项操作更加标准化、流程化、规范化,达到护理操作质量的持续改进和提高。
4、加强急救训练,提高护理人员的急救意识及急救水平,保证病人安全,为今后的急救工作打下坚实有效的基础。
5、我科室工作今年异常繁忙,大家每天几乎都加班加点。为了不影响正常工作,大家都利用休息及上下夜班时间进行练习,唯恐在考核中不能取得优异成绩,充分体现了护理人员以工作为重,努力进取,勇于争先的精神。
6、三基培训,强调的是基本知识及基本技能、基本理论的掌握,通过出国留学网考核进行练兵,通过考核规范标准,通过考核使大家认识到各项技术操作的不足之处,在考核的同时给予技术标准的规范,所以每位护理人员考核后监考老师总是不厌其烦地耐心指导。充分体现了每位监考老师对提高我科护理人员整体水平倾注极大的热情和信心。
7、三基培训,一方面强调医疗服务的标准化,更强调护理服务的人性化。要求在开通气道及各操作环节中,真正体现对人的关怀和爱护,强调护患沟通及病人的舒适满意,操作中如何提高服务意识及服务艺术,从满意服务达到感动服务和卓越服务,以达到在临床工作中的和谐护患。
8、通过三基培训证明,我科护理人员整体技术水平在不断提高,特别是留置针操作一针见血率明显提高。在临床工作繁忙的情况下,护理人员不怕苦、不怕累,利用下班或休息时间在病房练操作,正是由于这种苦练基本功的精神,有许多同志在考核中取得优异成绩。
9、通过三基培训,也发现了许多问题,年轻护理人员的理论及技术操作水平对适应医院的快速发展有明显差距,技术培训仍要长期进行,规范化的操作标准的实施更是一项人人参与的长期而艰巨的任务,护理基本技术培训上更需进一步加强,具体便现在:
1.个别年轻护士对操作考核比赛不重视,练习少,在操作考核中表现为操作不熟练,忙乱、顺序颠倒。
2.考核中体现出平时工作基础的不扎实,如抢救、应急意识不强,不熟练;操作物品准备不齐;没有真正把演练当作实际操作等。另外,操作中沟通声音小,指导、交待注意事项不全等。
【20xx年培训工作总结二】
学校是教师培训的基地、学校是教师成长的摇篮、学校是教师翱翔的天空、学校是教师播种的园地、学校是一片希望的田野。随着新课程改革的深入,校本培训的作用被提升到重要地位。我校教师培训工作的重心放在:研训一体,全面提升教师素质上。为切实做好基础教育新课程改革,强化现代教学基本功和教学技能,全面提高教师的专业素养,建设一支高素质的师资队伍,本学期我们着重从训和研两个方面开展工作的。
一、以培训为重点,强化教师专业素质。
校本培训是提高教师专业素质的主渠道,因此我们把教师培训工作作为重中之重的工作来抓。结合我校实际主要进行了四项培训:面向全体教师的计算机基本技能培训;
多媒体课件制作等方面迅速提高,90%的中青年教师能独立制作课件,并建有自己的个人网页或学科网站。实现了备课信息化、教学网络化、教研开放化、教师学习自主化,形成了网络环境下的校本研修新模式。在实施中,我们边实践,边发展,边收获,为构建学习化校园,促进教师的专业化水平和综合素质做好了铺垫。
二、以研究为核心,提高教师专业能力。
在传统的教研活动中,传达布置教育教学精神、任务居多;教学理论学习多,与教学实践结合少;个体领会独立操作、盲目性多,集思广益的头脑风暴少。长期以来,传统的教研模式使教学研讨的实效、教师专业持续发展的实效大打折扣,无法真正起到不断更新理念、从以学生为本的角度创新教学方式的作用。所以我校本学期的校本教研紧密结合教学实践以专业引领、伙伴互助、研修一体的学习型组织研修模式创设了聚焦课堂、合作交流、反思提高的情境,激发了教师在教学实践中提升专业素养的热情,调动了教师以多角度、多样式进行教学设计的创新积极性和反思精神。
引领青年教师聚焦课堂,在课堂实践中发现问题、解决问题、提高教研能力。在聚焦课堂、关注学生、渗透语文因素的情境中,有目的的听课、评课,有效地提升青年教师的业务专长。在点的基础上,通过教研组内一定密度的互相观摩、评析,促进面组内众多教师的业务提升。
互动学习、合作交流。在教研组、尤其是备课组的活动中,确立共同努力、全面提高的目标,有力地凝聚教研组的团队精神。在这一基础上,越来越多地体现出有疑共研、有求共解的和谐互动协作的氛围。利用教研活动、随机交流等时机促进互动学习、合作交流、资源共享的良好平台的构筑。
反思教例、创新发散。抓住每教学研究课的机会,进行集体备课、听课、评课,从同一目标、不同角度对教材处理、学生分析、教学环节、教学语言、教学技术现代化等教学业务地提升进行研讨,大大增强了研修的实效性。与此同时,
团队协作的效能使每一位教师的教学不论从备课内容还是形式的准备都尽可能的厚实,使不同文体、不同时代国家的文本相互渗透,甚至不同学科的知识在语文学习的过程中交互,提升教师和学生的综合学习能力。校本研修作为现代学校教育运营的重点,正悄悄地改变着学校教育发展的走向,让教育的过程充满活动的、反思的、创造的、人性化的魅力。让我们在每一天、每一课渗透课堂的研修中时时思考、刻刻钻研,通过校本研修真正提升教师的业务水平、可持续发展能力,使课堂真正焕发出生命的活力。
2020年员工培训工作总结和2020年培训工作安排
为了切实提高员工技术业务素质,我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求,“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”,狠抓了“三基”工作,即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练;强化了“三层”培训,即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训,把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水平。全年共举办各级各类培训班96期,培训4932人;外出培训608人,其中干部243人;本年学历教育80人、在学266人,毕业87人,其中研究生毕业3人;本厂1193人参加了技能鉴定。我们的具体做法是:
一、完善了培训考核机制
通过树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“xxxxxxx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。根据我厂提高干部技术业务素质的要求,在完成20xx~20xx年对干部实施三年“5+x”培训规划的基础上,从20xx年起每三年作为一个周期,三年内科级干部累计培训必须完成72学分,科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必须完成60学分。采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录,并填写《xxxxxxx厂干部教育培训学分登记表》。干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据。三年内超额完成培训任务的,中心将择优给予适当奖励;因个人原因完不成培训任务的,全厂通报;当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。
在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才。制定了《一人多证实施办法》,鼓励操作人员在精修本职技能的同时,通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》,逐步达到“一岗精、二岗通、三岗会”的培训目标和“转岗能上岗,上岗能胜任”的目的。凡通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》者,报销技能鉴定考务费,并由厂员工培训中心设立专门的技术档案,有5人取得了第二个《职业资格证书》。有3人提前进行了鉴定;四是构建技术传播机制。实施了“金牌教练”评比制度,根据多年的教练成果,评聘了8名“金牌教练”。同时将“金牌教练”资源全厂共享;五是构建表彰奖励机制。继续执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度,大力推进职工素质工程。全年投入10万元为21名公司级“技术能手”、8名厂级“金牌教练”和15名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。同时,按照“一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训”的原则,选送6名技术能手和技术骨干外出培训(全厂在公司前三届技术比赛荣获荣誉称号的21名技术能手中有19人参加了外出培训)。通过文件、电视、网络等宣传媒体,宣传展示技术尖子风采。对在xx公司技术比赛上获得维修电工和汽车驾驶员金牌的xxx、xxx及在厂20xx年度员工技术大赛上被授予“技术能手”称号的xxx等9名员工,厂党委做出了“关于开展向崔振宇、梁海龙等优秀技能员工学习的决定”;六是构建培训考核机制。根据加强基层基础管理工作要求,建立“员工培训月度检查考核制度”。实施“操作人员年度技术考核”制度,提高员工的学习自觉性,全年有27个工种,2618人参加了操作人员年度技术考核,对考核不合格者扣罚当月奖金;有60名技师(高级技师)参加年度技术考核,对7名考核不合格者停发技师津贴一年;对2名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理;建立了培训考试制度,对参加公司级培训考试不合格的2名人员培训费用不予报销。
二、实施了“三基”培训
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。
1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节决定成败”培训班,培训617名管理人员的基础上,我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题,帮助部分站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块,利用业余时间,对他们进行单兵教练。从查资料开始,让站长们亲手绘制相关图表,并利用图表对所管区块进行分析,找出油井产量变化的主要原因,明确下步应采取的措施。
2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用,鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素质,积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。
3.加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局(以培训中心为基点,对技术尖子和技术骨干进行技能培训;以技术尖子和技术骨干为线,再对岗位员工进行技能培训)。在构建“蓝领技能素质提升工程”中,我们一是加强了对xx公司、厂和作业区三级技术尖子的培训,以集团公司、分公司技术比赛内容为主,以相关知识和新技术新知识为辅,实施“金蓝领精品培训”,充分展示我厂“唯旗必扛、唯一必争、唯牌必夺“的精神状态。举办了为期一个月的“金蓝领计算机操作培训班”1期,培训31人;二是根据帕雷托的“二八法则”加强对20%操作岗位技术骨干(技师、后备技师)的技能培训,以训练复合型技能为主,实施“银蓝领骨干培训”,创新了后备技师选拔机制,提高了技师评聘竞争意识,着力打造了高级技能人才队伍的续接能力。举办了以机械制图、油水井分析和计算机操作为内容的“银蓝领后备技师培训班”3期,培训72人次,通过考核选拔了30名后备技师;举办了“银蓝领采油骨干技能培训班”5期,培训105人;“银蓝领采油骨干油水井分析培训班”2期,培训60人;“银蓝领热注骨干技能培训班”5期,培训46人;“银蓝领集输骨干技能培训班”2期,培训25人;“银蓝领维修电工骨干技能培训班”1期,培训16人;三是加强对一般性岗位操作人员的培训,以岗位基本操作和技能鉴定技术等级要求为主,以适应岗位需要为目的,实施了“蓝领岗位技能培训”。充分体现“能力本位”思想,以方便员工掌握技能,提高能力为中心设计培训方法,实施“三在岗”培训,即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现。举办了“汽车修理工培训班”1期,培训10人;为采油作业一区的30名员工进行了专场计算机操作培训。根据“先培训、后鉴定”的要求,我们利用二个月的时间先后举办了采油工、热注运行工、集输工和维修电工的“技能鉴定前培训班”,培训950人;有326名操作人员外出培训。通过培训,使操作人员达到了“五项全能”标准,即“设备结构,一清二楚;生产流程,心中有数;日常生产,标准操作;处理事故,快准稳细;数字管理,得心应手”。
三、强化了培训平台建设
加强实践性培训环节,突出员工技能训练,是员工培训工作紧密联系生产实际的核心培训内容,为此我们继续加大了投入力度,强化了技能培训(鉴定)场地的基本建设,创造了良好的培训(鉴定)环境。
1.在建成“数字化校园网”的基础上,我们利用互联网,建设数字化培训网络和网上考试系统,达到“厂有培训网站,区有培训园地”的目标。同时又购置了2台笔记本电脑和5台投影仪,使中心所有教室达到了“多媒体”化,完善了教室功能。为加快数字化采油厂进程,有效利用门户传播的网上空间,采油作业五区全面开通了“稠油开发教育基地网”,提供了很好的学习教育交流平台。该网页通过“开发管理热点、经验推广园地、稠油知识长廊、开发难点论坛及各项管理制度汇编”五大板块来增强该区员工业务知识。采油作业一区为保证年度技术考试的公平、公正,减少选题出题、复印试卷、找监考人员、批卷等繁重的工作量,开发了《网上考试系统》进行理论考试,试卷由计算机随机抽取的,完全避免了作弊现象的发生,并且考完试后点击交卷就看到了自已的成绩。
2.继续投入资金对实训设备进行了补充和更新,增大了员工实训容量。投入10万元购置了维修电工专用工作台、6种16套电工仪器仪表和30套电工工具、元器件,建立了集教学、技能培训为一体的维修电工实训室;投入20万元购置了3种9台电焊机,建造了管线安装工和电(气)焊工操作台(工位),为三个工种鉴定前培训、技术比赛训练打下了良好的基础。同时投入7万余元,为每个训练场地配备了空调,改善了培训(鉴定)环境。
3.以“读书、提高、创效”为原则,在原有的基层班组(站)“技术书柜”基础上,紧跟石油科技发展脉络,投资23万元,进一步为基层班组(站)购置、编印了石油科技图书和学习资料,同时组织制定了130套采油岗位员工学习卡,强化了“五小”工程建设。采油作业五区为了不断强化各岗位理论知识学习,提高员工业务技能,作业区管理人员为员工精心准备了放喷井管理知识、注汽监督知识、作业监督知识、经营管理知识、安全管理知识、下泵后管井知识、地质基本知识、设备管理知识八套岗位练兵卡,为作业区生产经营提供了技术保障,促进了岗位工作。
四、开展了技术技能比赛
结合我厂企业文化活动方案,以增强员工爱岗敬业精神,提高员工操作技能和整体素质为目标,以调动员工学习热情为宗旨,投入40余万元组织108名采油工、热注运行工、集输工、电工和汽车驾驶员举办了“xxxxxxx厂20xx年度员工技术比赛”,有9人被授予“技术能手”称号,有21人被授予“优秀选手”称号,每人奖励价值近万元的液晶电脑和打印机,培养和造就一大批顶尖技术人才。同时结合操作人员年度技术考核,我们又开展了“优秀员工学员”技术考核工作,对各单位技术考核学分处于在岗人员前列2%的采油工、热注运行工、集输工、汽车驾驶员,进行了拓展知识(计算机操作、机械制图)考核;对维修电工则组织了综合技术考核。采油工、热注运行工、集输工和汽车驾驶员通过综合技术考核成绩(各单位进行“年度技术考核”的技术理论、实际操作成绩与厂拓展知识成绩之和)的排列,按各单位在岗人员的1%评选出“优秀员工学员”,维修电工则根据成绩评选出3名“优秀员工学员”,由厂进行奖励。凡参加员工培训中心拓展知识考核(综合技术考核)的操作人员均由员工培训中心进行适当奖励。
为全面实施青工素质工程,创建学习型队伍,提高青工油井管理和分析能力,各采油作业区纷纷举办了青工油水井分析论文答辩赛。通过比赛使基层员工能够积极参与油井管理和油井分析活动,将理论知识应用到现场实践中去,同时针对生产实际,将油水井分析会拓宽到员工之中,提高了采油系统的油水井管理水平,锻炼和培养了一批油水井分析能手,增强了员工参与管理的积极性。
五、规范了员工培训工作
为了使我厂开展培训管理工作提供明确的指导思想和要求,规范培训工作,提高培训效果,根据国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(iso/tc 176)制定并颁布的有关“质量管理—培训指导纲领”的国际标准,我们制定了【xxxxxxx厂培训管理手册】,使员工培训工作更加科学化、规范化。
为确保员工培训工作落到实处,员工培训中心组织召开了【20xx年员工培训表彰会暨20xx年员工培训座谈会】,管理人员根据基层培训班计划深入基层,监督指导培训计划运行;每季深入基层井站、作业区(大队),了解培训需求,检查培训工作,并根据检查结果进行 “流动红旗”评比。
为了确保【蓝领技能素质提升工程实施细则】顺利进行,切实提高技能培训质量,我们同时将技能培训不及格人数、技师考核不及格人数、技术比赛团体成绩(个人)成绩和技能鉴定合格率等参数作为年终“员工培训先进单位”评比的重要评估指标。
六、打造了员工培训品牌
为了营造具有xx特色的企业文化氛围,推动xx油田稳定有效发展,我们进行了具有xx特色的培训文化建设,努力打造一流的培训品牌。一是发挥了采油、热注、化验、电工等优质培训项目示范性功能和品牌联动效应,实施品牌扩张发展战略。为xx工程处承办了1期44人参加的“转岗采油工培训班”;二是建立了良好的业内公信力,以质量树品牌,以品牌促发展;三是提高了培训项目研发能力,开发了机械制图、计算机操作、技师专业论文写作、油水井分析、变频器和plc使用等系列化、精品化培训项目;四是加强了培训工作者的培训工作,有4人参加了国家培训师资格培训,其中有3人分别取得了国家中、高级培训师资格证书。
七、发挥了培训基地作用
根据公司要求,举办了“xxxx公司技师(高级技师)培训班”2期,培训99人;为了迎接xx公司技能大赛,培训基地还承办了xx公司选拔赛并举办了汽车驾驶员、管线安装工和维修电工等20余人参加为期三个月的强化培训班,其中有10名学员代表xxxx公司参加了20xx年中国石油职业竞赛(xx赛区);为燕山大学举办了1期“大学生实习培训班”,培训32人。经过四年的发展壮大,培训基地已经成为xx公司培养各级技术能手的金牌基地,为xx公司在xx公司技术比赛上取得一个个辉煌战绩作出了贡献。
为了提高培训质量,我们将培训后的评估作为评价培训效果的重点来抓,通过问卷调查的形式对培训教师的组织能力、授课思路、语言表达能力、回答问题满意度、讲课内容饱满度、课件制作水平及对培训基地的总体评价等内容进行了评估。
八、强化了技能鉴定工作
根据xx职业技能鉴定中心和xxx公司的总体安排,20xx年技能鉴定站承担了3686名操作人员的技能鉴定工作。一是选拔公司(厂)级技术能手充实考评员队伍,;二是为了提高考评员的技术素质和考评水平,积极开办了4期61名考评员参加的首次“xx公司采油考评员培训班”,培训内容包括考评要求、评分标准、职业道德等,采取现场模拟打分,提高实际判断能力,为今年的技能鉴定工作打下良好基础;三是依据新教材,增补了各工种技能鉴定设备、设施,完善操作项目题库,科学细化、量化考评项目;四是实施了鉴定工作人员专责制,强化考评过程的监督管理,确保鉴定工作公开、公平、公正。
九、取得了丰硕培训成果
1. 各级领导提高了培训认识,转变了培训观念:一是由过去只抓岗位应知应会培训“缺什么,补什么”的培训转变为着力搞好知识技能型培训及员工“学习力”的培训;二是由重书本知识传授转变为培养创新精神和提高实践能力、操作技能培训;三是由“单一技能”的低层次的培训转变为“复合型”的高层次培训,培养更多的“一专多能”的“复合型”人才;四是由过去“重数量,重规模”的培训转变为“重质量,重效益”的效能培训。
2.各基层单位根据本单位的生产经营实际情况,本着培训“针对性、实用性”的原则,科学地制定了员工培训计划, 采取多种培训形式、创造性地开展员工培训工作。
采油作业xx区员工培训工作由单一型培训向“一岗多能”型员工培训转变,鼓励员工在精修本岗技能的同时,积极参加作业区每年举行一次的“一岗多能”考核。凡是经作业区考核小组考核合格,达到作业区“一岗多能”标准者,在评选先进、评聘技师、外出调研等方面具有优先权。以逐步达到“一岗精、二岗通、三岗会”的培训目标和“转岗能上岗,上岗能胜任”的目的,切实缓解作业区缺员问题。作业区计划在3年内使各采油岗位员工能够达到“一岗多能”的技能要求,以提高作业区的整体技术水平。各站均按本站员工的40%比例对参加考试的员工进行推荐,对来自11个采油站5个岗位的82名员工进行考试。考试内容为女职工考质检员、大班、巡井工;男职工考看站工、计量工,改变了过去那种性别与工作内容相固定的模式,将有效提高劳动效率,充分缓解因缺员造成的劳动力紧张局面。
热注作业一区针对员工的技术需求和生产实际需要,推出“理论与实践并举,教师与员工互动”的新型练兵模式,通过实施“543”培训计划,进一步提高了员工学技术,练技能的积极性。
“5”即采取五种培训方式:包括专业技术课、质量分析、管理经验交流、法制教育、疑难问题讨论。
“4”即开展“四小”活动:一是培养“小教员”。把班站技术尖子、业务能手确定为“小教员”,在员工培训上打破以往由技术员单一授课的方式,采取员工相互授课的教学方法,让“小教员”讲解如何解决工作中遇到的难题。这种互教互学的方式既调动了员工学习业务的积极性,又促进了员工理论素质的提升。二是看重“小师傅”。注重发现业务能手,开展评选班站“首席员工”活动,每半年在各班站评选一名素质、技术双过硬的员工作为“首席员工”,享受作业区每月100元技术津贴,负责协助站长处理班站技术难题。三是设立班站“小课堂”。针对生产中随时出现问题随时解决、随时讲解,提高员工的问题处理能力。四是开展研讨“小专题”。班站结合实际开展小型专题研讨。讨论内容包括生产、经营、技术、管理等各个领域,为员工提高技术水平打牢了基础。
“3”即实施三种“滚雪球”式帮带形式。技术员帮带技术尖子、技术尖子帮带转岗员工、党员帮带末位员工。20xx年以来,共结成师徒帮带对子46对。通过帮带,21名技术尖子全部成为岗位能手,15名转岗员工个个都能独立顶岗,年初末位考试后10名员工人人达到中等水平,实现了设备操作无盲区。
3. 经过培训基地强化培训的10名选手与来自石油44个单位的油气管线安装工、维修电工和汽车驾驶员331名选手在大庆赛区进行了激烈的角逐,并取得了优异的成绩,实现了“小工种,大成绩”的宏伟目标:汽车驾驶员获团体第一名;维修电工获团体第二名;油气管线安装工获团体第三名;个人取得了“三金二银三铜”;综合成绩为股份公司参赛单位之首;我厂参赛的4名选手取得了2块金牌。在中央企业职工技能大赛维修电工决赛上,代表中国石油参赛的三名选手之一,我厂集输大队员工梁海龙同志,携中国石油职业技能竞赛喜获金牌之荣耀,在中央66家企业167名维修电工比赛中又喜获丰收:取得了第八名,荣获比赛二等奖,是中国石油参赛选手中惟一的获奖者。通过多年的技术培养和学习积累,我厂技术尖子层出不穷,有2名操作人员被确定推荐参评股份公司高级技能专家,有8名操作人员被确定为辽河油田公司级技能专家,入选数为油公司之首,入选率达到了100%。
4.xx职业技能鉴定中心在厂培训中心召开了20xx年技能鉴定工作现场会,我厂做了经验介绍并与来自xx石油勘探局及xx油田分公司的20位鉴定站长对今后如何搞好鉴定工作进行了研讨。同时xxxx天然气集团公司职业技能鉴定指导中心检查团来到我厂进行了20xx年度职业技能鉴定质量检查。检查团人员参观了员工培训中心鉴定、培训基地,对我厂员工培训中心近几年的变化给予了高度的评价。
十、确定明年培训方向
根据厂20xx年“54321工程”中“强化人力资源教育培训”和定位“制度执行年”的基本工作思路,确定明年的培训方向。
(一)整合培训考核机制。
1.以政策和机制为杠杆,激励员工实现与工作发展相关的学习目标。继续实施“xxxxxx厂干部教育培训学分制管理办法”、落实操作人员六种培训机制(技能培训机制;技能大赛机制;技能鉴定机制;技术传播机制;表彰奖励机制;培训考核机制)。
2.根据“qhse”管理体系有关要求,本着规范运作、强化过程控制的指导思想,不断完善员工培训各项管理制度,建立以一个培训规章、9 个质量管理程序以及9个支持性程序为主题的培训制度体系,使培训操作具有依据和保障。
(二)强化“三支”队伍培育。
1.培育学习型管理人员,促进油田效益提高。运用ftf培训理论,面对经营管理人员具体的工作岗位,进行针对性的新理念培训,达到如何提高自己,提高工作效率的目的。
2.培育学习型技术人员,促进油田增储上产。结合厂成熟配套工艺技术推广项目,以解决制约油田发展关键技术难题相关知识为重点开展系列学术讲座,对专业技术人员进行新技术、新工艺培训。
3.培育学习型操作人员,确保油田安全生产。继续实施“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平和“蓝领”含金量。
充分发挥 “技能专家”、 “金牌教练”、 “技术能手”和“首席技工”的教练作用,积极开展“整体批发分享式”培训,达到知识共享、资源共享,产生“明星带群星”的“双星效应”,改变以往技能培训拜师学艺、培训面过小的“作坊式”培训。
(三)建设发挥平台作用。
按照“人无我有,人有我优”的思路,完善实训基地建设。一是建设汽车驾驶员实训场地;二是充分利用已建成的实训场地,加强对小技术工种人员的培训;三是利用厂建成的“数字化网络”,编制采油、热注、集输三大系统的数字化学习软件;四是进一步完善员工培训(鉴定)数据库,使员工培训(鉴定)信息全长共享,为员工培训(鉴定)、考核与使用提供依据。
(四)开展技术技能比赛。为迎接xx公司和油田公司的技术比赛,以“唯旗必扛、唯一必争、唯牌必夺”为动力,以提高员工技术素质为目的,积极组织开展“厂20xx年度员工技术比赛”,培养和造就一大批顶尖技术人才。
(五)发挥培训基地作用。
(六)强化技能鉴定工作。依据新教材,增补各工种技能鉴定设备、设施,完善操作项目题库,科学细化、量化考评项目。
(十一)员工培训建议
1.要充分发挥培训基地设备、设施齐全的作用,达到知识共享、资源共享的目的,在有效避开公司、厂技术比赛,强化训练、技能鉴定的同时,积极开展采油高级工、采油化验工、维修电工技术轮训和技师的拓展知识培训。
2.努力提高培训工作者的理论水平,举办员工培训优秀论文评比活动。
3.构建员工培训管理体系并融入到qhse管理体系之中,提高员工培训管理的“软件”水平。