服务顾问个人工作总结

总结是对过去一年或者一段时间的工作回顾,学到了什么,有什么成绩,以及发现了哪些不足之处。汽车4s店前台接待的工作怎么写呢?其实没有一个所谓的绝对模式,但是还是有一个规律可遵循的,下面是互联网小编整理了几点前台接待工作总结的写作技巧。

1、前台接待的日常工作描述

来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

⑴负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

2、前台接待工作的收获与

在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来,还有你在工作上的收获。

3、工作的不足之处

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

勇于承认自己的不足之处,能让别人感觉到你谦虚的个性。

4、工作计划

撰写工作总结中,比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。

5、最后总结话语

虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作。

个人工作总结扩展阅读

司法顾问个人工作总结


精诚互助又一年,我们作为贵公司的常年司法顾问,在曩昔的一年里,在贵公司领导的科学决策和鼎力支持以及公司司法事务部全体工作人员的普遍、尽力共同下,并经我们二人的不懈尽力,公司的司法事务工作取得了较好的成效。旧的一年曩昔了,新的一年飘然而至,为总结工作,承前启后,以更好开展、完成新一年的工作,现将曩昔一年以来司法顾问工作环境总结如下:

一、全力作好已了案件的执行工作,以限度地挽回公司的损失。

20xx年的公司的催收货款的诉讼案件,主要有三个,一是县镇潘拖欠货款案,二是廖货运合同胶葛案,另一是广东省县何等人拖欠货款案。现三案早已了案并已申请进入法院的强制执行法度模范。前一案,经我们与县人民法院的积极、主动共同,并多次、实时与执行法官沟通,使得执行法官出工又出力,最后取得了法院实时退回了我公司的诉讼保全包管金,潘所欠的货款也依法执行完毕的园满结果。后两案,执行工作很不顺利,至今未果,其根滥觞基本因是当事人居无定所且现下落不明,我们目前还未控制他们的行踪及定所,法院也因我们提供当事人的住所不能而无法开展执行工作,使得后两案的执行尚未告终。从而无形中导致了公司的眼前损失。在新的一年里,我们将积极主动多方打探上述两案当事人的踪迹,催匆匆法院加大执行工作力度并全力共同法院的执行工作,以早日挽回公司的该项损失。

二、依法出具了律师函及司法看法书,要求客户履行约定义务及指导公司及公司司法事务部有序开展司法事务工作。主要表现如下:

(一)向河南省股份有限公司等拖欠我公司货款的公司出具律师催款函,要求拖欠我公司货款的公司实时归还货款,以使得公司货款实时回笼,避免造成不需要的损失。

(二)为同违法犯恶行为作斗争,维护公司员工人身权利,应公司的要求,依法出具了多份司法看法书。

20年10月份,前公司员工孙多次以不合方法、手段威胁我公司主要领导李并进行讹诈打单钱物。接到公司的看护时,我们深感事情的严重性,即刻同公司取得联系,实时同公司领导研究孙平的行为性质及其司法效果。通过研究阐发,我们觉得孙的行为已组成讹诈打单,于是向公司明确表示:孙的行为性质严重,依据我国刑律例定,其已涉嫌犯罪。为禁止造孽行为发生,保障李人身平安,我们建议向公安法律机关报案,由公安法律机关参与侦查,以追究孙的刑事责任。为此,继续两次向公司出具了两份关于孙涉嫌讹诈打单罪的司法看法书,以更好地维护公司及员工的正当权益。

三、为规范公司治理,正当有序生产经营,继承出筹谋策。

公司的经营、治理,分外是大公司的经营、治理运动,依法对其进行规范,使其科学、有序进行是异常需要的。我公司是一个大公司,且日益成长壮大,为此,对我公司的经营、治理进行规范就显得十分紧张而需要。因此,我们积极、主动同公司司法事务部联系,实时调剂、改动公司的有关规章制度,并进行细化,使公司、员工的行为尽量做到规范化。同时,针对个案或公司治理的某方面,进行重点调剂和改动,比如,在农药行业治理方面,我们依法向公司改动并提交了《对中国行业治理的几点看法和建议》一文,供公司参考。

四、订定和完善了公司营销人员的保证制度,解决了部分营销人员的保证手续。

(一)订定和完善了公司营销人员的保证制度。对公司历年的营销人员的保证制度进行了总结,并进行了完善,订定了《保证工作操作规程》、《包管合同》、《内部贩卖承包合同》、《保证人基础环境表》、《保证家当清单》等。

(二)解决了部分营销人员的保证手续。20年3月份,分手到桂林、玉林、贵港、柳州等地,解决了部分营销人员的保证手续。

(三)、为维护公司利益,挽回经济损失,继承对李等人拖欠公司款项胶葛一案的申诉、抗诉。李等人与公司欠款胶葛一案,历经一审二审,法院均裁决为公司内部事务,由公司自行办理。我们觉得,法院裁决依法无据。现案子已申诉至区查察院,区查察院已将案件移送至区查察院存案检察,并将做出抗诉。

五、举方司法讲座,对公司员工进行司法知识的培训。

20年12月29日,我地点夏威夷国际大酒店举办新国法律司法培训讲座,出函邀请李总司理等公司领导参加,因临近年终,公司事务多不能出席。鉴此,我们向公司呈送了此次讲座材料供公司实时参阅,并附送律师事务所的第五期《同望司法参考》供公司存阅,以了解司法知识和当前的司法动态。以上是我们一年以来的顾问,回首曩昔的一年,尽管有些货款得不到实时回笼,已结的案子亦执行不回,但我们欣喜观到,公司的业务蒸蒸日上,公司的运行有序规范,诉官司项明显削减。这在客看上,与我们顾问律师的尽力工作是分不开的。

对付工作中的不够之处,我们深表歉意,并真诚希望在将来的20年内,我们能共同尽力,尽心努力地介入公司的经营与治理,为公司的科学决策提供司法根据,进步公司员工的司法意识和法制看念,在市场经济傍边运用司法知识这个兵器,配合把贵公司的司法事务工作做得更好,确实地维护公司的正当权益,尽力地加强公司的市场竞争才能,使公司取得更好的社会效益和经济效益。

 

珠宝顾问个人工作总结


本人在荟萃楼珠宝任职珠宝顾问八个月的光阴。从一无所知的门外汉在初期入职时赋予企业提供的为期近一个月的专业知识培训以及在领导层、同事的赞助下走向贩卖行业,迈进珠宝行业的大门。我从来未曾想过本身会打仗这个职业,但不得不说我确实学习了许多器械,了解了许多珠宝品类、贩卖技术。

工作的这段光阴最为不满意也不自信的地便利是业绩。因为我觉得业绩可以阐明一切。你的才能、你的工作状态、你的成长偏向。我是带着目标怀揣梦想,想有所作为可久而久之狐疑本身。可能就像领导所说的:我很中规中矩!便是因为这点少了许多突破性的提高,其实我很能观清自身的不够,比如:营销力度脆弱,没有充分的施展个人才能;缺少主动性,对顾客心理把握不敷。平时不喜欢沟通,许多事情观在眼里以上是通过本日的对话对我本身的一个大致的阐发。

工作上的各项指标以我个人来说,很明确领导和公司下达的任务和本身的业绩直接挂钩,每一次的展业、每一次的邀约顾客、每一次的加班都是在为本身的业绩做铺垫,但历程中总会力不从心,可能各项指标过于频繁,可能心态的改变让本身越来越厌倦这些。其实便是没有达到本身所期所想,如果月薪过万这些问题都不是问题,也不会有人因为展业而烦躁,更不会因为维护顾客而丧气。话又说回来,没有阅历这些又怎能业绩晋升,在这个历程中如果治理层可以或许和员工再多一些沟通是有需要的。每个人心里都有本身的情绪,更何况在这种带有压力的工作情况,人人心态过于紧绷最后只会导致不适而放弃。同时也希望公司能提供更多的学习机会,一方面可以增加人人的贩卖技术和对职业的热情另外可以增加对企业的归属感。

商号大可分为两大类:硬件设施和软件办事。硬件:商品品类不敷全面,数量不敷,可能商号的空间问题。再有已经进入夏季,室内温度很影响购买者和贩卖人员的心里反映。软件:员工办事意识,其实人人包括我的职业素养还有待进步,意识不敷强烈,再有人员的流失影响商号的专业性。同时也希望日后可以或许有效的应用线上贩卖,除了鼓吹板块增强线上贩卖。

一个团队的良性成长更必要一个轻松的工作气氛和充溢正能量的引领,每个人都有本身必要的点,也希望领导能实时发明人人身上的优缺点,怜惜人才、培养人才。

最后,谢谢这一路走来企业给予的一切,领导们的关心,同事间的连合友爱。我会赓续晋升自身代价,增强素质培养,进步业务程度。

 

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