韶光易逝，弹指之间，一眨眼这一阶段的工作已进入收尾阶段，此时就可以总结剖析自己的工作情况了。总结是回顾过去，对某段时间里的有关情况进行分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“2020年上半年督查科工作总结”，供您参考，希望能够帮助到大家。
20xx年上半年督查科工作总结
今年上半年，在办公室领导的正确领导和各科室同志们的大力支持和帮助下，督查科按照年初办公室确定的工作任务，圆满完成了省市区领导批示、“市新闻监督摘报”、“西安内参”、区政府常务会议和专题会议决定事项、群众来信来访反映问题等方面工作的督查与办理，现总结如下：
今年上半年，共督办办各类事项23件（其中下发督办单的共18件），其中完成答复上报市“新闻监督摘报”3件，“西安内参”4件, “西安晚报”、“三秦都市报”等新闻媒体反映问题3件，网上建议2件，人大、政协转办和领导批示的群众来信来访5件, “市长办公电话综合信息”3件，其它3件。具体表现在以下几个方面：
一、定制度，提要求，推动工作进展
根据督查工作的实际，以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，确定了科室目标责任制度，确定了12项督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中发挥了较好的作用。
二、围绕重点，突破难点，狠抓督促落实
一是对一些重大事项坚持跟踪督查，现场查看，求得实效。如对十里铺街道村水塔漏水导致部分村民居住楼房倾斜发生险情事件、新筑街道杨庄村48人因对国际港务区征地拆迁有关政策不理解赴京上访事件，均能做到深入现场实地查看，了解真实情况，并按要求及时上报各类信息、报告等材料。二是认真参加专题会议，及时完成会议纪要的起草，并结合督查工作针对会议决定事项进行督查，发挥了科室作用，使领导决策按时落到实处。三是不断提高督查专报质量。今年上半年共出专报5期，及时全面地反映了半年来政府督查工作的重点、各街镇各部门对有关事项的督促落实情况，保证了以通报查落实、以通报鞭策后进及时改正不足、以通报反馈情况的目的，真正发挥了督查专报的重要作用。
三、按时完成市新闻监督摘报等媒体反映问题的督查与办理
上半年共完成市新闻监督摘报反映问题3个，“西安内参”反映问题4件, “西安晚报”、“三秦都市报”等新闻媒体反映问题3件，均按照市上和媒体的要求做到了一周或一月以内督查办理并及时完成上报或情况反馈。其中市新闻监督摘报第190期反映我区纺织城街办“枣园苏村乱倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新闻监督摘报第220期我区“红旗街办神鹿坊附近产河河道里有人倾倒大量建筑垃圾”、三秦都市报20xx年6月7日刊登“灞桥热电厂子校门前成了垃圾场”、市新闻监督摘报第79期反映我区灞桥街道办事处香湖湾村毁田挖沙、三秦都市报报道》“灞河西侧上百亩地仍有人非法采砂”、《陕西日报》20xx年5月5日刊登“绿色樱桃园存在不绿色企业”等经督办都得到了妥善解决并及时进行了答复上报。
四、跟踪督查，反复查证，核清事实，妥善解决复杂遗留问题
对一些复杂的历史遗留问题，采取跟踪督查的办法，力求核清事实，妥善解决问题。如十里铺街道董家门村退休职工董德祥、田巧润夫妇一事多次来区上访。为了给二人一个满意的答复，区政府多次召开协调会、专门成立调查小组，重新对其反映的宅基地问题进行了核查。通过翻阅大量历史资料，查找有关政策、档案等，先后数次深入本人所在街道村组了解情况，经反复调查、考证、分析，按照“历史遗留问题按当时政策对待和处理”的原则及时为其补办了批复，目前正在办理宅基地土地使用证。
五、及时高效的完成了领导交办的各类临时性任务。
二oo六年七月一日
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2020年督查队2020年上半年工作总结
上半年以来，保定公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神，按照全年督查工作计划，本着严肃认真的态度开展督查工作，履行督查职责，在上半年主要做了以下工作：
一、从基础工作入手，抓基础，抓落实。
1、规范细节工作，夯实基础环节。为使加油站的各项管理工作在基础管理年得到有效提升，针对目前加油站管理在细节上的不足，结合“双整双改”活动，我们把基础台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容。具体表现在：在台帐的填制方面，起草并下发了《关于各种台帐填写的要求》，规范、统一了各种台帐的填写模式；在库存管理方面，严格按照《河北石油分公司零售环节库存损耗（溢余）管理规定》和标准体积考核办法进行督促检查；在日常管理方面，按照考评细则和二十五不准的要求进行考核评分，为工资考核提供可靠依据。
2、树立样板站，以点带面。督查队根据平时督查情况，将各片区内在台帐填写、帐表管理的其它各项管理中相对比较好的站推荐给片区me，经me认可后确立为样板站，目的是通过一般站与样板站之间、样板站与样板站之间的沟通学习，共同提高，促进全区加油站基础管理工作水平的提升。
3、补充完善督查基础档案，建立规范督查台帐。基础档案涵盖了每月督查计划、督查通报、督查记录、情况反馈和调查报告以及收文和发文记录等方面的内容，为查找资料和各级检查做好充分准备。
4、强化自身素质，完善队员知识文章版权归文秘资源网作者所有!层次。为配合销售公司技能鉴定和技术比武活动，先后派出3人次参加了销售公司和省公司组织的培训，并取得了考评员资格证和师资结业证。
5、充分发挥培训作用，提高管理人员和专业人员的整体素质，达到以培训促管理、以管理促经营、以经营促效益的目的。半年来共组织7期培训班，内容涉及加油站日常管理、帐表单填制流程、库存管理和标准体积考核、职业技能鉴定、竞赛比武等方面，培训人员达725人次。
二、充分运用督查通报、情况反馈和调查报告等方式，及时提出加油站目前管理中暴露出的问题，以便于督促整改。半年来，共整理图片资料432张，视频资料2份，写出督查通报6期，调查报告8份，情况反馈14份，提出合理化建议13条，请示需各相关部门具体落实的问题20个。通过这些形式，我们将督查情况全面、准确地向领导、有关部门和加油站进行反馈。让领导随时了解基层工作情况，同时让基层明白企业的管理要求和各阶段工作目标及工作重点，以促进各项工作的顺利开展。
三、专项督查和重点督查相结合，重视督查效果。一是年初督促落实各片区乙醇汽油的推广工作。二是按照省公司要求和零管部领导的安排，春节期间对加油站进行慰问检查。我们利用初一到初三三天的时间对16座国道站进行了慰问，除督促各站搞好春节期间的值班工作外，还重点检查了罐区和加油区等部位，提醒在岗员工务必提高警惕，严防安全和数质量事故的发生。三是落实省公司严格控制柴油销售节奏、严肃经营纪律的通知精神，监控抽查加油站的销售进度；四是检查优质服务月的开展情况；五是加大督查库存管理和资金管理力度，利用3－5月三个月的时间完成对全区在营加油站的库存盘点，并对128座站的库存管理按盘点当期的损溢率和损溢量进行综合排名；对资金存在问题的加油站提出了警告，并将具体情况反馈给有关领导，为保定公司半年盘存工作打下了一定的基础。
四、协调一致，主动配合。
（一）配合销售公司和省公司及相关部门的各项检查任务。
保定公司所处的地理位置决定了所属加油站是各级领导和部门检查的重点。特别是今年省公司制定联系点制度以来，更是加大了加油站检查力度。半年来，督查队配合完成了省公司青年文明号的检查、考核、评比工作，省公司督查队对5个片区、25座加油站的抽查工作，达标创星验收组对参加达标站、星级站审批的20座加油站进行的检查、审批工作，河北石油分公司审计委员会审计组第一审计分部对全区27座加油站的现场审计工作和省公司安全检查等各项检查工作任务。针对在各级各次检查中发现的问题，我们及时督促片区落实整改，并及时将整改材料汇总、上报。
（二）协助零管部完成领导交办的临时任务和特殊任务。
1、协助完成3月26日－29日的全区加油站站长竞聘工作。
2、为迎接省公司和销售公司对保定市县一体化改革的验收，零管部由薛进福副总经理和四位主管领导带领相关人员组成五个检查组，对16个片区的36座加油站进行自查、督导，督查队参与工作组对8项检查内容进行了摸底，并将目前在零售管理中存在的共性及个性问题进行了汇总。
3、根据主管经理和零管部主任的指示，调查了小站改革情况、2月份个别片区和加油站销量下降的原因、基层现状、南市区永保站资金情况、定兴片区0＃柴油销售异常销售情况、涞水的已提未售情况、北市区片区大北郊的资金情况、曲阳片区城东站自用油情况及库存情况、顺平片区城西站遗留问题等系列情况。
五、存在不足和下半年工作设想。
（一）存在不足
1、随着市县一体化改革的逐步深化，各项工作进一步细化，
新的标准和新的考核办法陆续出台，督查队成员也需不断学习提高、不断积累经验、不断加强自身素质，以尽快适应和胜任新体制下的督查工作。
2、一体化改革后，加油站人员减少，劳动强度增大，工作非常辛苦，到站督查时或多或少存在心慈手软的现象，有时督查力度不够。
（二）下半年的工作设想
1、加大督查和处罚力度，做到令行禁止。
2、加大暗查、夜查的工作力度。
3、加强员工培训工作，力争在技术大比武中取得好的成绩。
督查队本年上半年工作总结
上半年以来，保定公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神，按照全年督查工作计划，本着严肃认真的态度开展督查工作，履行督查职责，在上半年主要做了以下工作：
一、从基础工作入手，抓基础，抓落实。
1、规范细节工作，夯实基础环节。为使加油站的各项管理工作在基础管理年得到有效提升，针对目前加油站管理在细节上的不足，结合“双整双改”活动，我们把基础台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容。具体表现在：在台帐的填制方面，起草并下发了《关于各种台帐填写的要求》，规范、统一了各种台帐的填写模式；在库存管理方面，严格按照《河北石油分公司零售环节库存损耗（溢余）管理规定》和标准体积考核办法进行督促检查；在日常管理方面，按照考评细则和二十五不准的要求进行考核评分，为工资考核提供可靠依据。
2、树立样板站，以点带面。督查队根据平时督查情况，将各片区内在台帐填写、帐表管理的其它各项管理中相对比较好的站推荐给片区ME，经ME认可后确立为样板站，目的是通过一般站与样板站之间、样板站与样板站之间的沟通学习，共同提高，促进全区加油站基础管理工作水平的提升。
3、补充完善督查基础档案，建立规范督查台帐。基础档案涵盖了每月督查计划、督查通报、督查记录、情况反馈和调查报告以及收文和发文记录等方面的内容，为查找资料和各级检查做好充分准备。
4、强化自身素质，完善队员知识文章版权归文秘资源网作者所有!层次。为配合销售公司技能鉴定和技术比武活动，先后派出3人次参加了销售公司和省公司组织的培训，并取得了考评员资格证和师资结业证。
5、充分发挥培训作用，提高管理人员和专业人员的整体素质，达到以培训促管理、以管理促经营、以经营促效益的目的。半年来共组织7期培训班，内容涉及加油站日常管理、帐表单填制流程、库存管理和标准体积考核、职业技能鉴定、竞赛比武等方面，培训人员达725人次。
二、充分运用督查通报、情况反馈和调查报告等方式，及时提出加油站目前管理中暴露出的问题，以便于督促整改。半年来，共整理图片资料432张，视频资料2份，写出督查通报6期，调查报告8份，情况反馈14份，提出合理化建议13条，请示需各相关部门具体落实的问题20个。通过这些形式，我们将督查情况全面、准确地向领导、有关部门和加油站进行反馈。让领导随时了解基层工作情况，同时让基层明白企业的管理要求和各阶段工作目标及工作重点，以促进各项工作的顺利开展。
三、专项督查和重点督查相结合，重视督查效果。一是年初督促落实各片区乙醇汽油的推广工作。二是按照省公司要求和零管部领导的安排，春节期间对加油站进行慰问检查。我们利用初一到初三三天的时间对16座国道站进行了慰问，除督促各站搞好春节期间的值班工作外，还重点检查了罐区和加油区等部位，提醒在岗员工务必提高警惕，严防安全和数质量事故的发生。三是落实省公司严格控制柴油销售节奏、严肃经营纪律的通知精神，监控抽查加油站的销售进度；四是检查优质服务月的开展情况；五是加大督查库存管理和资金管理力度，利用3－5月三个月的时间完成对全区在营加油站的库存盘点，并对128座站的库存管理按盘点当期的损溢率和损溢量进行综合排名；对资金存在问题的加油站提出了警告，并将具体情况反馈给有关领导，为保定公司半年盘存工作打下了一定的基础。
2020年卫生局监督科2020年上半年工作总结
20xx年上半年工作总结
20xx年上半年，监督科在卫生局局领导和上级业务部门的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，团结实干，积极努力，稳中求进，进中求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，为创造“和谐淄川，健康淄川”做出了积极的贡献，取得了较好的成绩。上半年的工作情况如下：
一、不断加强政治理论学习，提高思想水平，不断增强为人民服务的意识，热心接待群众的每一个询问和投诉，积极认真的解决群众的困难，恪尽职守、爱岗敬业，强化自我约束意识，自觉抵制不正之风，树立了良好的社会形象。
二、认真做好全区传染性疾病的预防和监测工作，坚持“预防为主”的卫生工作方针，强化管理措施，加大对传染病的防控力度，始终把传染病防治工作作为重中之重去抓紧抓好，采取一切行之有效的方法，确保对突发重大疫情稳控不出问题，保障全区人民群众身体健康。
（一）立足本职，统筹全局，认真落实好上级领导部门的各项要求。
1.在区疾病控制中心成立了艾滋病防治科，建立了艾滋病筛查实验室，抽调专业技术人员组成专门队伍，对全区的农村外来妇女及监狱、看守所内的被监管人员进行艾滋病抗体检测检测工作，做好全区艾滋病防治工作。
2. 加强我区碘缺乏等地方病、寄生虫病、慢性非传染性疾病预防控制工作，进一步完善预防控制工作网络。在结核病的防治工作中，认真落实了“五率” 相关技术方案，并且通过深入开展形式多样的健康促进活动，提高了我区对结核病的监控能力。
3、麻疹、水痘、手足口相继在我区爆发流行以来，我科室认真贯彻落实了上级领导部门的各项要求。切实做好疫情监测和管理，重点做好托幼机构、学校等重点地区和人群的疫情监测，及时隔离传染源，保护易感人群，并加强对托幼机构和中小学校卫生防病工作的技术指导。分析疾病控制的薄弱环节，加大对疫苗和流动人口监管，同时全面做好应急准备，成立督导小组、应急医疗队和应急防疫队，做好药品、消毒药械以及防护用品的储备，做好患者的诊治工作，尽最大努力减少患者并发症，最终疫情的发展趋势在多方面的共同努力下得到了控制，并且没有出现死亡病例。
（二）、组织业务理论学习，提高全区医务人员的素质，增强应对突发性公共事件的能力。
麻疹、水痘、手足口病爆发后，在局领导的正确领导下，先后多次在区疾病控制中心举行培训班，加强专业人员的培训工作，重点做好各级医疗卫生单位技术骨干人员及托幼机构和中小学校校医的培训，提高了疾控机构和医疗机构对手足口病的防治水平，做到早预防、早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。增强了学校应对突发疫情的能力。
（三）、加大各种传染病的宣传工作，增强广大群众的防范意识，降低患病风险。
多次开展儿童计划免疫宣传活动和健康教育活动，增强群众自我保护意识，培养良好的卫生习惯，严防病从口入。同时增强群众对各类传染病和免疫接种的认识，让他们了解避免患病的最好途径，提高了疾病预防的效率。
三、认真做好食品卫生的监督检查工作，保障人民群众饮食安全，做好我区食品安全信用体系建设试点工作，全力推动我区食品产业健康快速发展。
（一）、明确责任，突出重点，不断加强执法队伍的建设。
1、食品卫生监督方面严格卫生许可管理，加强从业人员个人卫生监管，健全从业人员健康证制度。加强食品生产经营过程卫生监督，维护消费者健康权益做好重大活动期间的卫生监督工作，严防事物中毒和其它公共卫生突发事件的发生。
2、公共卫生监督方面认真做好20xx年健康查体及公共场所的卫生监测工作，认真完成商场、公共浴室、宾馆三种行业的量化分级管理工作，初步分级到位对各化妆品经营单位进行全面检查，坚决杜绝伪劣化妆品流入市场。
3、医疗机构监督方面加强医疗机构监督管理，坚决打击、取缔无证行医的违法行为加强医疗广告监测，加大医疗广告违法行为的查处力度认真受理群众投诉举报案件，及时调查取证，对违法行为依法进行查处。本年度查处一批有影响力的大案、要案。对 “空壳”医疗机构进行专项清理整顿。加强放射防护监督管理，规范放射诊疗机构的许可工作，开展放射工作人员个人剂量监测的监督检查。新型农村合作医疗全面完成后，加大对村卫生室的监督管理，同时开展村卫生室医疗机构基础档案的建立工作。
4、法制稽查与许可受理方面熟练掌握卫生监督法律、法规、规章和制度，经常组织重大卫生法规监督检查，承办好行政诉讼案件应诉、执行的事务。严格发放审查把好准入关，按照《山东省食品卫生许可发放管理办法》要求，严格卫生许可申请的受理、申报材料的初审、上报、批准后证件的发放登记工作。
（二）、制定重大食物中毒事故和食品安全事件应急预案。
为及时处理和迅速控制重大食物中毒事件，保障人民群众身体健康，根据《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《食物中毒事故处理办法》和《食物中毒诊断标准及技术处理总则》的规定，制定了应急预案。明确目标，分清责任，以科学严谨的态度，制定了应对各种情况的各项标准和措施。
（三）、建设食品安全信用体系，规范食品企业生产经营行为和食品市场秩序，提高全区食品安全水平。
为改善我区食品安全信用环境，培养食品安全信用意识，规范食品企业生产经营行为和食品市场秩序，全面提高食品安全水平，全力推动我区食品产业健康快速发展，保障广大人民群众的身体健康和生命安全。在局领导的正确领导下成立区卫生局食品安全信用体系建设试点工作领导小组，认真完成了制定的各项具体措施，推进了全区食品安全信用体系建设，塑造了淄川食品安全品牌形象。
（四）、做好节日期间食品和公共场所卫生监督检查
为确保20xx年元旦、春节期间人民群众的饮食安全，自20xx年12月25日至20xx年2月底，在全区范围内集中开展食品卫生专项整治活动。严厉查处各类食品违法生产经营行为。同时，加强对生产加工经营单位的卫生监督检查。对无卫生许可证违法生产经营食品的业户要坚决予以取缔；对不符合卫生许可证发放标准的坚决吊销其卫生许可证。
五·一”期间在全区开展食品和公共场所卫生监督检查活动，重点对旅游景点（区）及其周边的食品摊贩、公共场所； 旅客集中就餐、住宿和购物的场所；重要接待活动的就餐、住宿和活动场所等地进行集中检查，确保了五·一”期间群众及游客的卫生安全，防止食源性疾患的发生，巩固了我区国家卫生城市复审工作成果。
在二○○七年中、高考期间，为保障考生身体健康，维护正常的考试秩序，确立了 “三个不发生和三个满意”的工作标准。对各接待宾馆、酒店的餐饮卫生、公共场所卫生、饮用水卫生等重点保障内容分别落实具体的工作技术措施，并组织消杀专业人员认真搞好各考点教学楼、办公楼、学生公寓、食堂、教室及接待宾馆等的内外环境消毒杀虫工作，防止各种疾病的传播流行。
下半年工作打算：
一、继续加强政治理论学习，提高思想政治水平和开拓创新能力，进一步深入基层，求真务实，扎实工作，树立良好的机关人员形象。
二、提高认识，增强责任感。疾病控制和卫生监督是构建“和谐淄川”的重要环节，直接关系到广大人民群众的身体健康和生命安全，要进一步认识到本科室工作的重要性和紧迫性，积极做好相关工作。
三、总结以往经验，不断加强专业理论知识的学习。目前，随着疾病预防观念在人们心中地位的不断提高和世界范围内传染病防治局势的日益紧迫，我科室应认清形势，积极从这次麻疹、水痘、手足口疾病防治工作中总结宝贵经验，并不断学习新的理论知识，为应对新的挑战，切实保护好群众的健康安全做好准备。
2020年区委督查室督查工作总结
区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下，紧紧围绕区委中心工作，紧扣区委区政府的重大决策和重要工作部署，加大督办检查落实力度，开展了系列卓有成效的督查活动，有力地促进了上级党委和区委各项决策部署，以及领导批交办事件的落实。一围绕中心工作，狠抓区委区政府重大决策和部署的检查督办今年以来，我区先后召开了区委六届一次全会全区经济工作会全区农业农村工作会及区人大六届一次会区委六届二次全会等重要会议，对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际，开展了思想作风集中整建活动。根据党的十六届四中全会精神，及时对全区党的建设经济建设和精神文明建设进行了全面安排部署，并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项，列成督办要点，明确责任单位和责任人，下发全区各级各单位，有计划有步骤地开展了督办检查，保证了各项工作的贯彻落实。7月底，我们组成督查专班，采取听汇报座谈会等形式重点对区委六届二次全会精神贯彻落实情况进行了督查落实，并形成了一期《督查通报》，对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》，在全区范围内推广学习。先后对以东城工业园区建设招商引资四家困难企业改制等为重点的工商经济工作，以农村税费改革及配套改革等农业农村工作，以茅大路浪溪路硬化等基础设施建设和举办第二届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作，进行了大量的跟踪督查督办工作，有效地促进了区委区政府各项重大决策和部署的落实和推进。二创新督查方式，狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查今年，区委区政府在推进全区改革发展中，工作举措多，涉及面广。我们在督查工作时，注重抓住重点，改进方法，围绕“四点”抓督办，努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住书记办公会区委常委会专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查，促进各项重点工作的贯彻落实。如年初，区委六届一次全会区人大六届一次会议把园区建设招商引资项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重，我们紧紧抓住这些重点工作不放，会同区招商局区经贸局等部门，多次深入到东城开发区等地进行督办检查，掌握进度，并及时向区委区政府领导反馈进展情况，然后根据领导指示，逐项开展跟踪督办，较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。四月初，区委区政府召开农业农村工作会议后，我们迅速把生态资源保护列为督办检查的内容，开展了对***国道沿线新建房屋情况“农家乐”周边环境整治退耕还林等工作的督办检查，使乱搭乱建破坏环境等现象得到了显著改观。我们按照区委区政府部署，针对个别地方个别党员干部吃喝风玩乐风赌博风有所抬头的趋势，及时会同区纪检监察组织等部门开展明察暗访，较好地促进了市区委狠刹“三风”相关规定的落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题重点建设项目用地手续办理园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委区政府工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点，安排人员深入到各街办企业，尤其是东城开发区，开展督查调研，分析原因寻找对策，督促各地各部门严格落实政策，依法维护群众切身利益，使一些问题矛盾得到了妥善解决，有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作，理顺征管体制规范征管行为巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年，我们加强了对税费改革后配套改革落实情况的督查，与区经管财政等部门一起对各地各单位税费征管情况村务公开村集体“一事一议”等情况开展督办检查，发现问题，及时整改，使税费改革成果得以巩固。三注重工作实效，狠抓领导交批办件的督促落实随着改革的深化，新旧体制的转换，各种社会矛盾不断出现，群众来信来访呈上升趋势。尤其是工业园区建设东风大道天津路及高速路建设造成了大部分农民失去土地，生产生活问题极为严重，引起了多次信访上访事件，我们对每次上访信访件认真梳理，深入调查，使各案件得到妥善处理。今年，区委领导共接到群众来信达84余件，人民来访200人（次）。协助领导接处群众来信来访成为督查工作的一项重要内容，我们从完善制度和配齐配强督查人员入手，狠抓领导交批办件的落实，积极做好分办转办催办工作，做到件件有落实，事事有回音。对上门请求区委领导解决问题的群众热情接待，对符合政策规定的合理要求，能帮助解决的及时会同有关单位予以解决；对不符合政策的，耐心说服引导，积极做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件，进行逐件登记，限定期限，迅速转办，定期催结，并及时反馈给领导和上访信访人员。对其中的涉及部门多的疑难信访件直接组织区直相关部门开展调查处理。同时，我们协助区委领导搞好集中处理信访突出问题及群体性事件工作的督办落实，截止目前，全区排查确定25件信访重点案件，23件已处理到位，另有2件正在处理之中。四深入实际，狠抓调查研究，为领导决策提供参考坚持边督查，边调研，努力提高督查水平，为领导决策提供服务。在督查企业改制中，针对部分企业改制中存在的清产核资职工安置资产重组及职工思想情绪等方面的问题，我们依据国家省市有关政策，结合企业实际，实事求是地提出了解决改制遗留问题把企改推进到位的办法，得到了区委主要领导肯定，并责成区经贸劳动体改等部门组成工作组，对有关问题进行了妥善处理，稳定了干部职工的情绪，确保了改革的顺利进行。回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但离领导要求和 工作的实际需要还有不小的距离。其中最为突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具体工作上，督办调研显得相对薄弱。针对这个突出问题，我们将在新的一年里，多深入基层多深入实际，紧紧围绕贯彻落实上级党委和区委重大决策的一些关键性问题，大力开展督查调研活动，在推动工作落实的同时，撰写出有份量的专报材料，为领导的正确决策服好务。