2020年镇机关作风建设工作总结

2020年镇机关作风建设工作总结。

光阴匆匆而过，我们的上阶段工作也告一段落，此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。工作总结不能只讲好的，不讲坏的，揭露问题不足，歌功颂德有余。什么样的工作总结值得被我们借鉴呢？为此，小编花时间整理了2020年镇机关作风建设工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

镇委、镇政府为了加强机关作风建设，建立一系列规章制度，并按照体制创新、管理创新、为基层、为群众、为企业服务的“两创新三服务”的服务宗旨，完善窗口服务、改革服务态度，提高服务质量。

由于加强了机关作风建设，机关面貌出现新变化，20xx年，白蕉镇被定为广东省固本强基工程省级示范点、农村水产养殖科技创新试点镇，机关作风建设促进经济发展。据统计，全年我镇工农业总产值62.9亿元，同比增长6.6%。农村人均收入为6091元，同比增加553元，增长10%。财税总量亦有所增长。

全镇招商引资保持良好态势。全年共引进项目27个，其中外资8个，内联19个，实际利用外资4200万美元；实际引入内联资金7.8亿元人民币，同比增长39%；固定资产投资9.6亿元，同比增长47%；全年新开工项目13个，新投产项目17个。

20xx年白蕉镇机关作风建设主要做法是：

——机关作风建设主要做法与工作成效
　
1、建章立制，实行制度化管理。

机关作风建设的好坏影响到整个机关、基层的精神面貌和工作效率，是文明办事的基础。白蕉镇委、镇政府高度重视机关作风建设工作，按照上级有关要求，结合本单位的实际，创新管理制度，先后制定了《镇机关管理十项规章制度》和《关于加强和规范镇政府机关事务管理的通知》等一系列规章制度，使机关事务管理走向制度化。在创新管理上，建立领导和机关工作人员及农村干部岗位目标责任制：一是领导干部指标考核制、党建工作目标责任制，机关干部、工作人员目标责任制，党员干部禁赌责任制，领导干部党风廉政建设责任制，维稳、防山火、禁毒目标管理责任制，农村财务管理制度，人事管理制度，车辆管理制度等。二是各村认真执行“四民主、两公开”制度，根据上级村务、财务公开要求，全镇所有行政村都重新建造村务公开栏，确保硬件达到公开的要求，同时由镇的村帐镇代管中心统一制作财务公开有关内容，两公开做到规范、及时、有针对性。12月29日顺利通过了全区检查。镇政府已制作了村级规章制度汇编蓝本发至各行政村，各村根据自身实际制定村规制度，该工作将在明年1月中旬完成。另外，常规性地进行学习行政法，增加了行政行为实施的规范性。

2、构筑坚实信访新机制，开创白蕉维稳新局面。

为更好地理清农村矛盾，解决群众纠纷，我镇在今年初成立了信访领导小组，由党群书记任组长，并设立专门办公室，落实信访包案制度。今年以来，镇信访办共受理群众来信来访176宗，同比下降23%。其中来信46件（集体联名信8件），同比下降32%；来访130宗613人次，同比下降19%，处理突发事件7宗。今年信访工作的做法是：

①构筑坚实的信访维稳网络。镇委安排一名副书记主管信访工作，其他领导做好各自战线信访工作，村、部门领导负起信访第一责任人职责，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责的领导责任体系。成立信访领导小组，设立信访办公室，调整人员工作安排，做到专人专案，并制定信访制度，按程序处理信访工作。各村设立专门维稳信息员，做好信访调查，及时汇报。编写《白蕉镇信访动态周报》，已编写了30多期，发挥“群众工作部”、“多谋部”作用。

②建立预警机制、落实领导接访日和案件责任包干制度。建立维稳和安全预警工作机制，成立领导小组，设立办公室，建立信息上报制度，在春节、五一、国庆、中秋、元旦以及全市大型活动期间，各成员单位在深入排查的基础上，每周五上午10时前向镇信访办报送一次情况，遇有重大特殊情况要随时上报，并严格落实“零上报”制度，无事报平安。建立联席会议制度，不定期总结阶段性工作情况，研究解决问题，部署下阶段工作。全镇形成一张庞大的社会稳定信息网络。推行镇领导接访制度，镇三套班子已轮流挂牌接访26次，183人，阅批来信15件，解决了100多人的实际问题和困难。实行案件责任包干制度，区定了的10宗信访大要案和镇内再次排查出的4宗，逐一落实了包案领导和责任人，开展了专项集中整治，提出限时解决的具体要求。到目前为止，已办结案件12宗，基本办结案件2宗。

③完善农村各项管理制度，从源头上防止不稳定因素发生。为彻底解决预征地费和基建征地费历史遗留问题，防止新衍生问题，镇委镇政府在坚持依法治镇的基础上，制定了多项廉政制度，完善廉政机制。成立白蕉镇会计委派核算中心、白蕉镇农村财务管理中心对镇属部门单位和40条行政村的财务进行集中管理，严格把关，有效地监督财务收支。同时制定《白蕉镇农村承包合同管理制度》、《白蕉镇建设工程管理实施方案》、《白蕉镇建设工程招投标管理实施方案》、《白蕉镇征用农民集体所有土地各项补偿费使用和管理办法》等，形成一套完善的防腐机制。由于制度的完善，今年以来，没有一宗新发关于农村财务问题的上访案件。

④加大宣传力度，引导正常上访。白蕉镇坚决执行《珠海市人民政府关于维护信访秩序的通告》精神，落实镇级维稳工作。召开动员会议，并将《通告》分发到每家每户，在各村委会门口、宣传栏、小学门口、活动场所等张贴《通告》、《上访须知》，动用宣传车两辆进行流动广播，宣传有关政策。据统计，发放《通告》19500份，张贴《通告》和《上访须知》各400份。另外，信访人员在接访期间积极向上访人宣传有关政策、规定，引导群众以合法方法和程序反映问题。

3、抓好镇务、村务管理，推行政务公开。

白蕉镇致力做好镇务公开，镇政府投入47000元购置电子触摸屏，正在编制程序，实行电子化镇务公开，镇党政班子公开廉政承诺，公开向各村书记、部门单位下属领导述廉。在搞好镇务公开的同进，做好村务公开工作。

为贯彻全市村务公开工作会议精神，进一步做好村务公开、民主管理，促进农村基层民主政治建设，白蕉镇特成立村务公开领导小组并实行班子领导挂村制度，要求领导组成员及镇班子成员深入基层，开展调查研究，充分发挥组织协调、沟通联络作用。督促各村抓好硬件建设，做到高标准、上档次，同时做好计划生育公布专栏建设；在软件建设方面，要求公开的内容必须全面、及时。领导组加强督查工作，保证村务每半年公开一次，财务每月公开一次。

4、开展行风评议和满意基层站所工作。

加强行风监督，加强各职能单位机关作风建设，继续开展行风评议工作，由镇人大办、纪委等单位联合组织行风评议团对我镇财政所、农电所、规划所等单位进行行风评议，召集了镇机关干部、村支部书记、部门负责人对被考评单位进行评议，促使被考评单位根据评议团提出的意见建议进行整改，提高服务质量。被考评单位成绩都比较理想。今年开始，根据区纠风工作安排，开展创建“群众满意基层站所”活动，按照“条场结合、以条为主”的原则，制定创造活动的具体实施方案，开展宣传，自评、整改、民主评议等工作。对财政、税务等9个系统的部门进行评议，评出财政所、六乡农电所和六乡派出所为区群众满意基层站所，其中财政所还获评为市群众满意基层站所。

5、加强窗口服务，完善一条龙服务。

进一步加强窗口服务管理，建立健全管理制度，创建“一站式管理、一条龙服务、一个窗口对外”模式，提高对外服务业务水平和服务质量。目前，镇机关的对外窗口主要是婚姻登记处，为了更方便群众办证，我们要求婚登处工作人员必须文明办公，礼貌面对每一位前来办证的群众，做好办理手续的讲解，耐心细致地聆听群众的疑问。其他的对内窗口，建立办事时限制、岗位责任制，约束服务人员的纪律，增加工作热情，提高自觉性。企业管理的窗口是企业的办证，我们实行全流程跟踪办证服务，让投资白蕉的商人有宾至而归的感觉，使企业尽快上马并进得来、留得住。

——机关作风建设工作不足与新一年工作思路

白蕉镇机关作风建设工作虽然取得显著成效，但还存在不足之处，主要表现在：

机关作风建设力度有待进一步加强，各项规章制度未够完善，有待补充完善，督办有待加大力度。农村干部依法办事意识未够高，农民法制意识淡薄。一些部门单位尚存在投诉现象。

针对不足和根据白蕉镇实际，新一年，我镇的机关作风建设提出如下思路：

1、结合已实施的规章制度，进一步健全各项制度，实行以制度管人、管事，加强依法治镇的观念。

2、继续开展行风评议和满意基层站所评选工作，促使各职能部门加强机关作风建设，提高服务质量。

3、加强农村干部依法行政的意识，邀请上级有关领导、学者来镇对土地流转、转让、工程招投标、村务公开、征地款管理等内容进行授课。提高村干部执法为民的水平。

4、实行机关工作人员岗位目标责任制奖罚制度，农村干部报酬与目标责任制挂钩，使机关作风建设有新的创新和提高。

5、把“五在农家”、“十百千万”干部下乡和农村法制宣教有机结合起来，有效促进机关作风建设的纵深发展。

**镇机关作风建设领导小组

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镇机关作风建设工作总结

镇委、镇政府为了加强机关作风建设，建立一系列规章制度，并按照体制创新、管理创新、为基层、为群众、为企业服务的两创新三服务的服务宗旨，完善窗口服务、改革服务态度，提高服务质量。

由于加强了机关作风建设，机关面貌出现新变化，20xx年，xx镇被定为广东省固本强基工程省级示范点、农村水产养殖科技创新试点镇，机关作风建设促进经济发展。据统计，全年我镇工农业总产值62.9亿元，同比增长6.6%。农村人均收入为6091元，同比增加553元，增长10%。财税总量亦有所增长。

全镇招商引资保持良好态势。全年共引进项目27个，其中外资8个，内联19个，实际利用外资4200万美元;实际引入内联资金7.8亿元人民币，同比增长39%;固定资产投资9.6亿元，同比增长47%;全年新开工项目13个，新投产项目 17 个。

xx镇机关作风建设主要做法是：

机关作风建设主要做法与工作成效

1、建章立制，实行制度化管理。

机关作风建设的好坏影响到整个机关、基层的精神面貌和工作效率，是文明办事的基础。xx镇委、镇政府高度重视机关作风建设工作，按照上级有关要求，结合本单位的实际，创新管理制度，先后制定了《镇机关管理十项规章制度》和《关于加强和规范镇政府机关事务管理的通知》等一系列规章制度，使机关事务管理走向制度化。在创新管理上，建立领导和机关工作人员及农村干部岗位目标责任制：一是领导干部指标考核制、党建工作目标责任制，机关干部、工作人员目标责任制，党员干部禁赌责任制，领导干部党风廉政建设责任制，维稳、防山火、禁毒目标管理责任制，农村财务管理制度，人事管理制度，车辆管理制度等。二是各村认真执行四民主、两公开制度，根据上级村务、财务公开要求，全镇所有行政村都重新建造村务公开栏，确保硬件达到公开的要求，同时由镇的村帐镇代管中心统一制作财务公开有关内容，两公开做到规范、及时、有针对性。12月29日顺利通过了全区检查。镇政府已制作了村级规章制度汇编蓝本发至各行政村，各村根据自身实际制定村规制度，该工作将在明年1月中旬完成。另外，常规性地进行学习行政法，增加了行政行为实施的规范性。

2、构筑坚实信访新机制，开创白蕉维稳新局面。

为更好地理清农村矛盾，解决群众纠纷，我镇在今年初成立了信访领导小组，由党群书记任组长，并设立专门办公室，落实信访包案制度。今年以来，镇信访办共受理群众来信来访176宗，同比下降23%。其中来信46件(集体联名信8件)，同比下降32%;来访130宗613人次，同比下降19%，处理突发事件7宗。今年信访工作的做法是：

①构筑坚实的信访维稳网络。镇委安排一名副书记主管信访工作，其他领导做好各自战线信访工作，村、部门领导负起信访第一责任人职责，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责的领导责任体系。成立信访领导小组，设立信访办公室，调整人员工作安排，做到专人专案，并制定信访制度，按程序处理信访工作。各村设立专门维稳信息员，做好信访调查，及时汇报。编写《xx镇信访动态周报》，已编写了30多期，发挥群众工作部、多谋部作用。

②建立预警机制、落实领导接访日和案件责任包干制度。建立维稳和安全预警工作机制，成立领导小组，设立办公室，建立信息上报制度，在春节、五一、国庆、中秋、元旦以及全市大型活动期间，各成员单位在深入排查的基础上，每周五上午10时前向镇信访办报送一次情况，遇有重大特殊情况要随时上报，并严格落实零上报制度，无事报平安。建立联席会议制度，不定期总结阶段性工作情况，研究解决问题，部署下阶段工作。全镇形成一张庞大的社会稳定信息网络。推行镇领导接访制度，镇三套班子已轮流挂牌接访26次，183人，阅批来信15件，解决了100多人的实际问题和困难。实行案件责任包干制度，区定了的10宗信访大要案和镇内再次排查出的4宗，逐一落实了包案领导和责任人，开展了专项集中整治，提出限时解决的具体要求。到目前为止，已办结案件12宗，基本办结案件2宗。

③完善农村各项管理制度，从源头上防止不稳定因素发生。为彻底解决预征地费和基建征地费历史遗留问题，防止新衍生问题，镇委镇政府在坚持依法治镇的基础上，制定了多项廉政制度，完善廉政机制。成立xx镇会计委派核算中心、xx镇农村财务管理中心对镇属部门单位和40条行政村的财务进行集中管理，严格把关，有效地监督财务收支。同时制定《xx镇农村承包合同管理制度》、《xx镇建设工程管理实施方案》、《xx镇建设工程招投标管理实施方案》、《xx镇征用农民集体所有土地各项补偿费使用和管理办法》等，形成一套完善的防腐机制。由于制度的完善，今年以来，没有一宗新发关于农村财务问题的上访案件。

④加大宣传力度，引导正常上访。xx镇坚决执行《珠海市人民政府关于维护信访秩序的通告》精神，落实镇级维稳工作。召开动员会议，并将《通告》分发到每家每户，在各村委会门口、宣传栏、小学门口、活动场所等张贴《通告》、《上访须知》，动用宣传车两辆进行流动广播，宣传有关政策。据统计，发放《通告》19500份，张贴《通告》和《上访须知》各400份。另外，信访人员在接访期间积极向上访人宣传有关政策、规定，引导群众以合法方法和程序反映问题。

3、抓好镇务、村务管理，推行政务公开。

xx镇致力做好镇务公开，镇政府投入47000元购置电子触摸屏，正在编制程序，实行电子化镇务公开，镇党政班子公开廉政承诺，公开向各村书记、部门单位下属领导述廉。在搞好镇务公开的同进，做好村务公开工作。

为贯彻全市村务公开工作会议精神，进一步做好村务公开、民主管理，促进农村基层民主政治建设，xx镇特成立村务公开领导小组并实行班子领导挂村制度，要求领导组成员及镇班子成员深入基层，开展调查研究，充分发挥组织协调、沟通联络作用。督促各村抓好硬件建设，做到高标准、上档次，同时做好计划生育公布专栏建设;在软件建设方面，要求公开的内容必须全面、及时。领导组加强督查工作，保证村务每半年公开一次，财务每月公开一次。

4、开展行风评议和满意基层站所工作。

加强行风监督，加强各职能单位机关作风建设，继续开展行风评议工作，由镇人大办、纪委等单位联合组织行风评议团对我镇财政所、农电所、规划所等单位进行行风评议，召集了镇机关干部、村支部书记、部门负责人对被考评单位进行评议，促使被考评单位根据评议团提出的意见建议进行整改，提高服务质量。被考评单位成绩都比较理想。今年开始，根据区纠风工作安排，开展创建群众满意基层站所活动，按照条场结合、以条为主的原则，制定创造活动的具体实施方案，开展宣传，自评、整改、民主评议等工作。对财政、税务等9个系统的部门进行评议，评出财政所、六乡农电所和六乡派出所为区群众满意基层站所，其中财政所还获评为市群众满意基层站所。

5、加强窗口服务，完善一条龙服务。

进一步加强窗口服务管理，建立健全管理制度，创建一站式管理、一条龙服务、一个窗口对外模式，提高对外服务业务水平和服务质量。目前，镇机关的对外窗口主要是婚姻登记处，为了更方便群众办证，我们要求婚登处工作人员必须文明办公，礼貌面对每一位前来办证的群众，做好办理手续的讲解，耐心细致地聆听群众的疑问。其他的对内窗口，建立办事时限制、岗位责任制，约束服务人员的纪律，增加工作热情，提高自觉性。企业管理的窗口是企业的办证，我们实行全流程跟踪办证服务，让投资白蕉的商人有宾至而归的感觉，使企业尽快上马并进得来、留得住。

机关作风建设工作不足与新一年工作思路

xx镇机关作风建设工作虽然取得显著成效，但还存在不足之处，主要表现在：

机关作风建设力度有待进一步加强，各项规章制度未够完善，有待补充完善，督办有待加大力度。农村干部依法办事意识未够高，农民法制意识淡薄。一些部门单位尚存在投诉现象。

针对不足和根据xx镇实际，新一年，我镇的机关作风建设提出如下思路：

1、结合已实施的规章制度，进一步健全各项制度，实行以制度管人、管事，加强依法治镇的观念。

2、继续开展行风评议和满意基层站所评选工作，促使各职能部门加强机关作风建设，提高服务质量。

3、加强农村干部依法行政的意识，邀请上级有关领导、学者来镇对土地流转、转让、工程招投标、村务公开、征地款管理等内容进行授课。提高村干部执法为民的水平。

4、实行机关工作人员岗位目标责任制奖罚制度，农村干部报酬与目标责任制挂钩，使机关作风建设有新的创新和提高。

5、把五在农家、十百千万干部下乡和农村法制宣教有机结合起来，有效促进机关作风建设的纵深发展。

2020年局机关作风建设工作总结

xx年，我局认真反思和查找连续两年在“群众评议机关活动”中名列末位所反映出来的机关作风建设的深层次问题，深入进行思想发动，针对机关作风建设与行业形象紧密关联的特点，将机关作风建设与行风评议活动有机结合，实现机关作风与行业作风的联动并有效地向区执法局和基层执法队伍延伸，强化整改措施的落实，机关作风的形象明显改善，对市容管理和行政执法的各项工作都产生巨大的推动作用。今年局机关作风建设的进步概括起来有6句话，即：机关效能明显优化，服务意识明显增强，队伍形象明显改观，违规违纪问题明显扼制，市容环境明显改善，群众满意度明显提高。

一、健全组织抓领导

1、抓好层层发动，强化组织领导。认真贯彻“2·11”大会和宁委发[xx]8号文件精神，落实xx年度机关作风建设工作目标分解。在市、区（县）市容局分别成立作风建设领导小组，设立办公机构，下发实施意见。将机关作风建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，做到每个季度有重点，重要工作有特点，“一环紧扣一环，一步深似一步”，着力打造服务型机关，人性化执法队伍。

2、培养三种意识，克服三种情绪。针对连续两年“万人评议机关”排列末位，大家有怨气、泄气、不服气的思想情绪，我局重点做了摆正心态的工作。培养干部职工的责任意识、机遇意识和争先意识，引导大家淡泊名利，调整心态，着力整改。从20xx年群众对我局满意率的上升（2.72个百分点，不满意率下降了12.8个百分点），看到我局机关作风建设中的进步，增强抓好机关作风建设的信心和决心。

3、抓好面上宣传，搞好信息交流。针对去年作风建设的薄弱环节，我局一方面强化监督措施，广泛听取各界意见，认真接受社会监督；另一方面强化社会宣传，做好教育引导工作。今年，我们向社区发放了2万余份“致市民一封信”，各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市党政人大、政协机关、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查，共发放作风问卷测评表4700份，征求作风建设的意见，了解本系统作风建设状况。同时，在市容系统内刊发《市容要讯》29期，《行风建设简报》13期，宣传报道市容系统作风建设中好的经验与作法。今年以来，市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室，与市民面对面交流，宣传行政法规，宣传执法工作，以展示队伍形象，扩大行政执法工作影响。

二、梳理意见抓整改

1、将意见当财富，变末位为动力。“2·11”大会后，我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理，编印成册，印发到全系统各单位，请干部职工认真学习，了解民意，分析症结，完善措施，认真改进工作。广大干部职工通过对照问题自查自纠，动真碰硬认真整改，将机关作风建设提高到新的水平。

2、抓整改求实效，重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题，我局立即拟定整治方案，下达整改“菜单”，排出时间表，要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改，到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理，对这68个问题今后如果出现重复举报，将对责任单位“评优”一票否决。通过调查了解到，群众对整改工作的认同度较高。

3、建机制求突破，尽职责为完善。对去年群众评议中反映的大量意见，我局统一了思想认识，即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任，不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为，不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解机关作风建设目标，建立健全机关作风建设责任制，并严格贯彻责任制，转变考核机制，实行绩效挂钩办法，着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作风转变不明显的问题，形成了加强机关作风建设的新高潮。

三、创新机制求长效

近几年来，我市加快了城市化和城市现代化进程，城市管理的范围大大增加，人们对人居环境的要求更高，城市管理的难点和矛盾更加突出。面对城市管理的机遇和挑战，我局坚持把作风建设与市容管理、行政执法工作融为一体，把干部职工从作风建设激发出的革命热情和责任感投入到管理工作中去，使作风建设上升为促进城管创优和市容长效管理的内在保证力量，从而不断提高执法效能和管理水平。

1、简化行政审批，实行政务公开。以推进服务型机关建设为目标，局机关全部公开办事程序，进一步清理了行政审批权和规范性文件。在去年取消4项审批项目后，今年又取消了2项。目前，工程渣土处置、车辆清洗、环卫设施拆除3项审批已进入建设系统政务大厅工作，且运转良好。

2、完善公民参与、社会监督机制。市、区机关和支队、大队实行首问负责制，凡接受群众投诉的部门和人员，属于自己职责范围的事项，必须负责办理到底；不属于职责范围内的事项，须告知有关承办部门和人员的联系方式，不得说“不知道”，不得以任何方式敷衍推诿。市局开通3部举报电话，全天候24小时派专人值班，接受群众投诉、咨询。坚持两周一次的举报工作联络员例会制度，沟通举报整改情况；坚持周三局长接待日制度、现场办公制度，认真及时解决群众和基层反映的问题。今年来，市局共接市民举报6560起，办结5712起，办结率87%。

3、积极探索市容长效管理办法。“六个结合”是我局根据长期市容管理工作经验，创新思路，研究探索的长效管理办法。“六个结合”即突出重点与整体推进结合、集中整治与巩固规范结合，分片包干与定期交流结合，坚守阵地与流动巡查结合，疏与堵结合，市区、区区、区街结合。这“六个结合”突出强化了对占道经营摊点的管理。今年6月4日，我局在建邺区南苑街道召开了观摩会，要求全系统认真推广落实“六个结合”管理办法，严格规范摊点群管理。白下、玄武、秦淮等区大队为落实“六个结合”方法，以主干道为线，以车站

、闹市区、旅游景点为窗口，以街道为块，以社区为点，实行了定人、定岗、定时、定责管理，增强管理责任意识。支队采取定期检查与抽查结合、明查与暗查结合等考核办法，使长效管理取得了明显成效。

4、环卫管理和作业引入市场机制。区环卫所与区市容局合并，理顺了管理体制。稳步推进管干分离的管理模式，全市环卫系统已成立模拟公司和市场公司31家。同时，制定了《南京市环卫作业招投标管理暂行规定》，对新增市政道路清扫保洁实施招标，全市有227条干道和384座公厕成功实行了内部竞标；109条干道、141座公厕实行了对外招标。拓展服务领域，全市已成立13家环卫公司，服务业务拓展到20多项。为适应市场竞争，环卫部门主动导入iso9001质量管理体系，目前已有栖霞、下关、秦淮区环卫所、局辖固管处和垃圾场管理处通过了认证机构的审核认证。

5、构建城市管理信息化管理平台。为了解决执法上的不作为和消除管理上的盲区，提高执法效能，我局运用现代科技对管理设备和管理手段进行信息化改造，引入gps、gis和oa系统，以提高适时监控能力。icm—20xx语音告知系统的应用和新型清洗设备——大力神冲洗机的运用，为整治城市“牛皮癣”、治理“三乱”行为，提高管理效率和质量起到了积极作用。

四、突出重点抓队伍

在对我局机关作风建设情况的分析研究中，我们看到，与市容局机关作风关联度很高的是执法队伍的建设问题。在某种程度上，执法队伍的形象，已经极大的左右了机关的工作形象。为此，我们今年将改善执法队伍的形象作为抓机关作风的重点之一，力求队伍作风的实质性改变。

1、强化教育，树立正确的执法理念。深刻领会执政为民、执法为民的思想，教育引导执法队伍正确理解管理者与被管理者的鱼水关系，解决执法队伍为谁执法、如何执法的问题。教育队伍把倾听群众呼声作为行政执法的第一信号，把维护群众利益作为行政执法的第一职责，把为群众排忧解难作为行政执法的第一要务，把人民是否满意作为行政执法的第一标准。引导执法队员开展人性化管理，变单纯的处罚为教育与处罚相结合，变单纯的堵为疏与堵相结合，变单纯的环境整治为环境建设与软环境建设相结合。

2、强化纪律，杜绝粗暴执法行为。公开“四禁”“两不”承诺。即严禁执法中打人，严禁执法中故意损坏管理相对人物品，严禁吃拿卡要，严禁执法中不按程序执法，暂扣物品不开暂扣单和罚款不开票据，违者下岗，并追究领导责任；全年不出一例粗暴执法行为，不出一起打人事件。各区县大队开展了争创“无违禁大队”、“无违禁中队”活动，把“四禁两不”制成卡片、随身携带，使队员们增强了危机感、责任感和荣誉感。全年执法队伍没有发生一起粗暴执法现象，相反有200余名队员执法中被辱挨打，仍坚持文明执法。全年执法队伍共办理各类案件12033件，无一起错案，无一起提出行政复议和行政诉讼案件，办案合格率达100%。

3、强化责任，提高执法效率。市执法局与区执法局、支队与大队、大队与中队逐级签订作风建设责任状，共签订了1100多份。各级一把手为作风建设第一责任人，谁出问题谁负责，谁的范围谁负责，谁的人出了事谁负责。对影响恶劣的违纪事件，单位评先时一票否决，并追究领导责任。

4、强化督查，维护队伍形象。成立了城管执法督查大队，对队伍执法中的执法行为、效率、队容风纪等方面进行督查。聘请了16名市人大、政协代表为作风督查员，各区县也聘请了人数不等的作风监督员，对机关和执法队伍作风进行监督。局党委对违规违纪行为强化责任追究，动真格不手软，全市系统共查处违规违纪事件6起，特别是对以权谋私、执法犯法的个别现象进行了严肃处理，其中4人被开除出执法队伍，1人被停职检查，1人被行政警告处分，2人被记过处分，1名领导干部给予诫免谈话，1名被党内警告处分，从而提高了大家遵纪守法、勤政廉政的自觉性。

5、强化培训，提高人员素质。全市一千多人的行政执法队伍，是由原来的市容执法队伍过渡、城建执法队伍划转和今年新招聘的三部分队员组成的。针对成份复杂、素质良莠不齐等特点，一方面加强思想教育，内强素质，组织队员听取十佳“城管卫士”先进事迹报告，培养队伍艰苦奋斗精神；一方面抓好岗前培训，请专家教授为队员们讲解相关法律法规，今年新招聘的90名队员还进行了军事训练，培训结束时由市法制办、人事局和我局共同组织考试，合格者发给《行政执法证》才正式上岗。针对一些执法队员弄不清文明执法与严格执法的关系问题，支队组织各大队开展了“文明执法”大讨论，重点研讨了文明执法、严格执法、规范执法、公正执法四者间的关系，牢固树立“严格执法显威信、文明执法树形象、规范执法见成效、公正执法聚人心”的观念，解决执法技巧等问题。各单位都对行政法规进行了各类学习和培训。

6、强化服务，提高服务效能。开展“城管进社区，服务千万家”活动。玄武、白下活动开展得比较好，与社区干部一起管理市容，并为社区搞好服务。今年3月，全市万朵鲜花送雷锋活动中，执法队伍收到鲜花92束。据不完全统计，全年执法系统共进行帮贫扶困活动61次，涌现出各类见义勇为先进事迹29人次，拾金不昧125250元人民币，共有49名执法队员拒收各类礼金价值人民币38000元，收到各类锦旗、花篮、感谢信48件，塑造了执法队伍良好形象。

五、执政为民办实事

今年，经过全市人民的共同努力，“国家卫生城市”通过国家验收，为我市历时14年创卫活动划上了圆满的句号。同时，在全市大规模城市建设、创建环保模范城市和国家园林城市复查以及城管创优等一系列创建活动中，我局系统全力以赴，取得了突出的成绩。根据市机关作风建设工作领导小组下发的宁委发[20xx]8号文件关于“扎扎实实为人民群众办实事”的要求，努力打造服务品牌，精心策划并组织实施为民办10件实事，努力改善投资环境，到现在截至，10件实事已经全部完成。此外，

认真组织扫雪工作。2月10日晚南京大雪，11日晨，市容系统全体机关干部、1000余名执法队员和5000余名环卫职工迅速走上街头清扫积雪，并协调相关部门组织全市12万人次，车辆近千台，及时清扫了积雪，保持了道路畅通，受到市民赞誉，并得到罗志军市长的表扬。完成抗“非”消杀任务。在“非典”关键时期，我局按市政府要求，在短短三天时间里就组织了3000人的消杀队伍，组织清运40余处集中家庭隔离区垃圾30余吨，为取得抗“非”胜利做出了贡献，局机关第三党支部还受到了市委组织部的表彰。推进“公厕革命”。按一类和二类公厕标准，新改建公厕78座，全部做到提档升级，改善了公共设施；新改建垃圾中转站9座；在全市主次干道设置安装920只果皮箱。加快灯光亮化建设。已完成亮化楼宇400余幢，商贸国际广场、新庄立交等精品工程受到国内外游客赞誉；国家领导人和外省市领导多次参观了我市亮化成果，夜景亮化成为近年来南京对外的一个品牌。强化市容景观整治。长江路、中华路等10条市容景观街，宁杭路、宁扬路等5条出入城道路环境综合整治已基本完成，城市道路不断提档升级。坚持规范摊点摊群管理。规范设置了62处约5000个摊点，严格取缔占道经营、倚门开店，主次干道和近300条街巷已达到无违章占道要求。严格建筑渣土管理。针对全市有200多个建筑工地，每天产生12000吨建筑渣土的现状，组织多部门联合执法，查处违章行为378起，清理污染路面30万平方米。现正在试行渣土密闭运输，可望到年底完成80%运输车的密闭改造。

一年来，市容局机关作风建设取得了一定的成绩，但我们也清楚地看到，就机关作风建设的整体水平而言，与人民群众的期盼还有一定的距离，一些人民群众反映的热点、难点问题未得到根本性的解决。具体问题集中在以下几个方面：

1、对机关作风建设的认识还不够深化。机关各处室和各基层单位之间行评工作发展不够平衡。个别单位领导对存在的作风问题重视不够，整改力度不大，有走过场，抓一下紧一下，不抓就放松的现象。

2、服务理念的转变还不够到位。个别机关干部和执法人员对待群众态度生硬，口气大，架子大，以管理者自居，盛气凌人、言谈举止不够规范，存在“官气”、“傲气”和“霸气”现象。少数干部宗旨观念淡薄，自我要求不严，做了一点工作就要好处，遇到矛盾绕道走，见到困难就躲避。还有的机关干部作风漂浮，办事效率不高，能糊则糊，推诿拖拉，甚至久拖不决。对机关干部管理还较软，执行制度不严，还存在一些隐患。

3、责任落实不够严谨。定岗死守、流动巡查、“三定两到位”是落实责任制的好办法，但这个管理要求没有真正贯彻，主次干道、窗口地区少数岗位常常见不到执法人员，人员到位率低，履行职责不到位，造成有些地段市容卫生状况差。

4、执法不公、执法不规范的现象在个别队员身上依然存在。突出表现在执法中不能做到正确使用行政处罚自由裁量权，存在着对“挑担子”的硬、对“邪头”软，对熟人轻罚、对生人重罚以及说情风、人情办案等现象。协管员粗暴执法时有发生，队员缓解、钝化矛盾的工作还跟不上形势。

5、长效管理措施还不够落实和有效。市容管理缺乏有效的机制和手段，难以标本兼治，市容环境整治工作或多或少存在着形式主义，“突击”的痕迹明显，迎查前市容整整齐齐，干干净净，迎查过后脏乱差回潮。特别是违章占道经营、违章搭建、渣土抛洒等热点难点问题未取得根本性突破。人民群众对此不满意仍在影响我们的机关形象。

针对上述问题，根据市委、市政府《关于进一步加强机关作风建设的意见》，在新的一年中，我局将从为加快发展，争先进位，实现“两个率先”和市容卫生长效管理提供作风保障的高度，强化措施，努力提高机关作风建设工作水平。

（一）强化领导，明确责任，切实把作风建设作为事关执政能力和执政水平，事关“三个代表”重要思想全面落实的大事来抓。要进一步明确一把手是作风建设第一责任人的地位和作用，认真落实领导干部既抓业务又抓作风的一岗双责制，树立一盘棋的意识，把让人民满意作为局机关搞好作风建设的唯一标准，切实加强组织领导。同时，把实行属地管理负责制和单位负责制，作为全年市容管理和行政执法业绩考核的主要内容。从严要求，对作风建设存在严重问题的单位实行一票否决制，以此增强机关干部和执法人员的忧患意识、紧迫意识和长期意识，努力使全系统形成齐心协力抓作风的工作局面。

（二）加强教育，严格纪律，切实加强队伍建设。局系统要按照建设一支人民满意的执法队伍的指导思想和“政治建队、作风兴队、法纪强队”的建队方针，强化执法就是服务的理念，强化全员政治教育和法纪培训，提高队伍素质和执法水平。要严格贯彻执法责任制，转变考核机制，实行行政执法绩效挂钩办法，切实落实“三定两到位”，努力做到市容环境天天、事事都能受到有效地监督。要严格按程序执法，进一步规范执法行为，真正做到严格执法树权威，文明执法树形象，用铁的纪律打造文明之师。

（三）针对自身存在问题，采取措施，认认真真抓好整改。市容管理、行政执法是动态的，反复性强，局机关要把群众举报的问题、作风监督员反馈的问题和媒体曝光的问题，作为作风建设整改的重要内容，坚持“纠建并举、标本兼治”的方针，本着为百姓负责、为自己负责、为城市环境负责、让人民满意的宗旨，着力整改，尽快整改，并及时反馈整改情况，做到事事有着落，件件有回声，以全新的姿态接受人民的监督和评判。

（四）加强调研，攻坚克难，着力做好难点热点问题的突破工作。对人民群众反映的占道经营屡禁不止、队伍执法中不文明行为、违章建筑拆除不力、建筑渣土抛洒污染路面以及“三乱”等问题，要采取领导负责制，纳入年度目标管理的范围，逐个调研，提出对策，力争在短期内有突破。同时，要研究完善长效管理措施，杜绝形式主义，继续巩固14年来的创卫成果。

（五）要进一步加大宣传教育工作力度。

抓住今年万人评议机关的契机，宣传机关作风建设取得的成果，宣传局系统即将评选出来的第二届双“十佳”典型人物，宣传城管法规，积极与媒体搞好共建活动，调动一切积极因素，以争取社会和人民群众更多的理解和支持，形成良好的执法氛围。

总之，我们要在作风建设上继续针对问题抓整改，完善制度求发展，巩固提高上台阶，努力建设一支过硬的干部队伍和优良的机关作风，让党和政府放心，让人民群众满意。

2020年法院机关作风建设工作总结

法院机关作风建设工作总结
一年来，我院积极贯彻落实区委、######公文易文秘资源网######，全国公务员共同的天地!区政府《关于开展××年机关作风建设活动的意见》精神，秉承司法为民的工作宗旨，结合“司法公正树形象”活动和“纪律教育学习月”活动，大力开展机关作风建设活动，取得了一定的成效，有力地促进了我院各项工作。现将一年来作风建设工作情况总结如下：
一、开展作风建设工作基本情况
我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以人民满意为标准，以加强作风建设为主题，深入开展作风纪律教育整顿，教育法官和其他工作人员树立正确的权利观和利益观，增强公正与效率观念，增强廉洁自律意识，积极转变作风，以更好地实现司法为民。为此院活动领导小组切实加强领导，精心部署，有步骤地开展作风建设活动：
⒈加强政治思想教育和职业道德教育工作
一年来，我院先后组织全院干警学习了党的十六届三中全会和四中全会文献，中央纪委第三次全会文件，学习了《江泽民同志论党风廉政建设和反腐败斗争》；胡锦涛、吴官正同志在中央纪委三次全会的重要讲话和工作报告；张德江、黄华华同志在省纪委三次全会上的重要讲话和工作报告。在学习这些文件的同时，结合省高院有关文件精神，以学习“两个条例”和“四大纪律八项要求”为重点，深入学习了《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、组织干警观看了《昨日的承诺》、《纵权之祸》等反腐倡廉专题教育片，并结合自身实际，深入开展了“司法大检查”、“纪律教育学习月”、“司法公正树形象”和“向蒋庆同志学习”等教育活动，广泛（请登陆政法秘书网）征求意见，制定工作制度，狠抓整改落实措施，极大地增强了全院干警的职业道德意识，有力地促进了法官和其他工作人员职业素质的提高。
⒉大力推进廉政制度建设
为抓好党风廉政建设，我院采取自查与检查相结合的方式，注重从以下几方面的内外监督：一是继续坚持廉政监督员制度，聘请人大代表和政协委员担任我院的特邀廉政监督员，邀请他们评议和监督我们的工作；二是采用“走出去、请进来”的方式，通过发放征求意见表，设立意见箱和举报电话等方法，到乡镇基层广泛征求社会各界对法院纪律作风和廉政建设方面的意见和建议；三是强化对审判工作的监督，确保司法公正。根据最高人民法院“关于建立邀请人大代表旁听重大案件审理制度”的要求，为深化审判工作的改革，不断加强司法能力建设，努力提高审判工作能力和水平，我院采取按期公告开庭制度，邀请人大代表、廉政监督员旁听重大案件审理制度，接受社会各界对法院工作的监督，从制度上确保司法公正；四是加强自我约束，去年月我院党组公开向社会作出四项廉政承诺：带头坚持司法为民，自觉接受监督；带头坚持司法公正，严格依法办案；带头坚持廉洁司法，认真落实党风廉政建设责任制；带头坚持民主集中制原则。这一做法受到了区委、区政府和社会各界的广泛好评。
⒊狠抓法官素质教育
为了提升法官职业素质，我院积极采取多种形式开展法官职业培训。一是派出业务庭室的办案骨干参加上级法院组织的各项业务培训；二是各主管副院长负责组织相关业务庭室及时学习新的法律法规；三是组织全院干警到市中院听法学专家的专题讲座，达到以学代训的目的。同时为了使我院能够在××年达到《法官法》对于法官的要求，避免法官断层相象的出现，我院鼓励干警在职教育和继续深造，目前我院在编人中本科以上学历占，同年比较本科以上学历占全院干警的比例增加了个百分点，其中硕士研究生人，本科生人，在职攻读研究生人，在职攻读本科学历人。我院的队伍建设得到了省高院的肯定。
⒋切实改进司法作风
为了树立“为民、务实、高效、清廉”的良好形象，我院狠抓队伍的作风建设，着力解决以下三方面的问题：一是原则性不强、作风不正、自律不严、自由主义涣散等问题，二是审判、执行人员执法不严，对待群众和当事人耍特权、耍态度等问题，三是个别干警在工作中不够耐心细致等作风问题。为此，我们首先制定了有关作风纪律教育的工作方案，并加大对该方案贯彻落实的定期检查力度；其次，要求法官贴近群众、密切联系群众，树立公仆意识和为人民服务的思想，努力塑造新世纪人民法官亲民、为民的良好形象。
⒌积极改善诉讼环境######公文易文秘资源网######，全国公务员共同的天地!
加强立案信访“窗口”的硬件建设，是全面落实各项便民利民措施的必要平台，也是改善诉讼环境的最具体的工作。原来我院立案庭格局设置简陋，群众诉讼很不方便。经多方争取，在上级法院和区政府的大力支持下，我院占地面积平方米的新立案大厅，于去年三月正式启用，新立案大厅集立案、审判服务于一体，它的投入使用不仅为我院实现办公自动化、现代化构建了一个良好的发展平台，更为我院践行司法为民提供了坚实而优质的保障。现在我院的立案工作实行一条龙服务，大大提高了立案效率。在此基础上我院强化诉讼便民指南服务工作，在立案大厅张贴了十三种立案法律文书的范本、诉讼费用的缴纳、诉讼风险告之、司法服务机构名称及联系方式等资料；向社会公布立案、信访电话，实行预约立案和信访制度。同时，积极开展司法救助工作，切实保障经济确有困难的群众能够依法行使诉讼权利全年共办理缓交、免交各类诉讼费案件宗，缓、免金额近万元。对涉及弱势群体的案件优先立

案、优先审理和执行，及时保护他们的合法权益。认真妥善处理来信、来访，全年共收到群众来信件，接待群众来访人（次）。在硬件建设中最为可喜的是，去年月破土动工的横山中心法庭新办公大楼，将于今年三月份竣工，横山中心法庭作为珠三角地区法庭办公条件最差的历史将被改写。这些硬件建设为我们的工作开展奠定了坚实的基础，极大地方便了群众。
二、全年完成工作情况及取得的成效
全年共受理各类案件件，审执结案件件，综合结案率为，结案总标的亿元。刑事审判收案件，结案件；民商事审判收案件，结案件；行政审判收案件，结案件；执行收案件，执结件；审判监督收案件，结案件。
通过积极开展作风建设，有力地促进了我院的各项工作，通过全体干警的共同努力，圆满完成了即定的工作目标。窗口服务大为改观，实现了从案件材料的接收、审查、审批到诉讼费的核算、收取等“一条龙”服务，对经过审查符合立案条件的，我院当场办理好立案手续，需要补充材料和有关证据的，一次性开列材料清单或指导当事人完善有关手续，目前，我院的案件全部当场立案，比法律规定的七天时间大大提前。对申请诉讼保全的案件实行当日申请当日审查，符合条件的当日作出裁定并实施保全措施。便民服务意识深入每个干警心中，来信来访申诉、渠道畅通，全年处理群众来信见，接待群众来访人次，全部作了认真答复；办理上级督办案件件，及时将办理情况向督办部门汇报。院长接访日接待来访群众人次，并及时将处理意见转到相关部门予以落实。作风明显改进，办案质量和效率大有提高，全年没有一起超审限案件。
作风建设是一项长期性的工作，需要持之以恒地坚持。目前我院的作风虽然大有改观，但仍然离人民的要求有一定的差距，仍需跟上时代的步伐不断加以改进。在硬件建设上我院仍有滞后，如没有建立法院局域网，无法向群众提供案件情况自动查询服务和网上查询服务，没有电子显示屏，不能向群众提供案件流程信息，办公自动化程度较低也间接影响了办案效率等。
明年我院将一如既往地认真开展好作风建设工作，狠抓教育，同时积极争取区委、区政府的支持加强硬件建设以更好地服务群众，使我院的审判工作更好地为斗门区的社会稳定和经济发展服务。

2020年统计局机关作风建设工作总结

三月份市委_号文件部署开展以“创效能机关，促率先崛起”为主题的机关作风建设活动以来，我局党组高度重视，专题研究组织实施方案意见，建立局机关作风建设领导小组及办公室。在市作风建设办公室的领导下，按照作风建设活动实施意见，扎扎实实地开展了一系列活动，使局机关作风有了较大的改进，在服务方面有了较大的提高，各项工作取得较好的成绩。现把统计局今年以来开展机关作风建设的情况总结如下：

一、开展机关作风建设的主要做法

（一）认真学习、深入发动、形成共识

为认真开展机关作风建设活动，统计局党组高度重视，前后专门召开四次专题会议进行研究。建立了局领导小组及以支部为主的局作风建设办公室，明确了职责和分工；制订实施计划；及时召开全局动员大会，进行广泛动员，从思想上引起全局干部职工的高度重视，要求全局干部职工要把机关作风建设集中到“四个重点、五项目标、六大任务”的全年统计工作具体任务上来，为提升统计优质服务，提高统计数据质量，为湖州“增强三力，率先崛起”发挥统计更大的作用。

（二）广泛征求意见、认真找准问题，抓好整改落实

按照局机关作风建设实施计划的要求，为了找准问题，我们专门制订了统计局机关作风建设征求意见实施方案，从四个层面（人大代表政协委员、机关部门、本局内部职工、社会基层），通过五种方式广泛听取意见（发放调查表250份、走访基层四个乡镇四家企业、专访市经委、发改委等主要业务联系部门、局内干部职工谈心、网上征求意见）。通过多层面多形式的征求意见活动，收到社会各界对统计工作的许多中肯的意见，经过整理归纳为八个方面64条意见。对各类意见，局党组非常重视，专门召开党组扩大会，进行了认真的梳理，对照加强“四服务”的要求，找准了五个重点方面的问题（统计基础薄弱、统计优质服务水平不高、统计法制建设滞后、为基层服务有待加强、机关内部制度管理不够完善），并进行专题研究，明确了分管领导，将有关问题逐一分解到责任处室，并制订了切实可行的整改方案，按照先易后难的方法，抓好整改落实。并向社会公布了市统计局服务承诺，接受社会各界的监督。

（三）多方结合推动作风建设深入开展

与文明机关创建活动和创建六好班子建设结合起来，把这两项创建工作看成是机关作风建设的一个重要方面来抓，共同促进、共同提高。并与日常管理结合起来，通过制度建设促进机关作风建设长久有效地开展。为推进局机关作风建设，我局对机关管理制度进行修订、补充和完善，形成了“党建工作、廉洁制度、学习制度、考评工作、后勤管理、政务公开、依法行政”等十多项制度。这些制度的建立和完善，不但规范了局的行政行为，而且也使机关作风建设工作以机关管理制度为载体具体细化到日常工作中。与开展视统计信誉为生命的主题实践活动结合起来，促进作风建设进一步深入。从今年9月开始，国家统计局在全国统计系统和统计人员当中，开展为期一年的视统计信誉为生命的主题实践活动。我市统计局已经积极行动起来，潘志强局长在9月20日干部职工大会上，结合湖州统计工作实际，作了视统计信誉为生命主题实践活动的动员讲话。全市统计系统将按照国家和省局的要求，认认真真地开展这项活动。通过这次主题实践活动，实现统计数据权威客观、真实可信的形象进一步确立，统计工作者的职业荣誉感进一步提升，统计人员的法律素质和职业道德水平进一步提高、统计队伍的凝聚力和战斗力进一步增强四个主要目标。

（四）从多个层面上狠抓机关作风建设的落实

一是在局领导层面上，做到局领导高度重视、身体力行。不论是局班子会议，中层干部局务会议还是全局干部职工会议，局主要领导逢会必讲机关作风建设，要求全局干部职工时时刻刻要以良好作风开展工作，要以良好作风服务群众。二是在中层干部层面上，要求各处室队在工作汇报时，要详细汇报本科室队机关作风建设情况，促使各处室队做到业务工作与机关作风建设两手抓、两促进。三是在干部职工层面上，对全局干部职工的机关作风情况进行量化考评，将考评结果与年度岗位考核评优秀、评先进、干部提拔使用等结合起来，有力推动了全局机关作风建设的深入开展。四是在工作实施上狠抓督查。局作风办经常到各处室队了解情况，定期通报。

二、开展机关作风建设取得的主要成效

(一)机关作风得到较大的改进

急群众之所急，想群众之所想，便民、为民在我局成为风尚，门难进、事难办、脸难看、话难听在我局荡然无存。局工作人员对前来办事的群众都能做到一张笑脸迎人、一脸热情待人、一面正气办事、一声好话相送，凡到我局办事的群众普遍反映我局工作人员和蔼可亲、办事快捷、高效，办事程序规范、服务意识好。如有单位、人员到我局索取有关统计资料时，局工作人员会把正在做的工作停下来，立即给予办理，一时难以找全的资料也详细说明原因。在统计执法检查中，我们做到规范执法、文明执法，在今年市局统计执法检查的100多家企事业单位中，这些被检单位普遍反映我局执法文明、规范、和谐。精神面貌明显改善，一是工作干劲足，20xx年除正常业务工作外，还承担了第二次全国大型农业普查任务，统计工作任务十分繁重。全局干部职工以良好作风，迎难而上，圆满完成各项任务。二是战斗力强，局领导班子的凝聚力和战斗力不断增强，干部职工讲文明、守纪律、比奉献、公而忘私、爱岗敬业，有力推动了我局各项工作。

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(二)围绕重点目标，统计工作有了明显进步

开展机关作风建设活动以来，我局干部职工的工作作风更加扎实，工作干劲更加高涨，从而有效地促进全市各项统计工作的全面提高。

1、强化基层基础工作，统计数据质量有了新的提高。针对我市目前规模工业统计基础工作和规范化建设比较薄弱的现象，先后下发了《关于进一步规范规模工业、固定资产投资统计基础工作的意见》（湖统[20xx]73号）、《关于进一步明确工业、投资基层统计基础工作整改要求的意见》（湖统[20xx]85号）两个文件，并于7月召开了县区工业、投资统计工作会议，组织开展了源头统计报表规范工作大检查，要求县区按照两个文件精神，在三季度组织、发动乡镇（街道）对规模工业统计基层报表报送情况认真开展自查自纠，对不符合规范要求的，分析原因、制订方案、落实措施、整改到位。同时还制订了《工业投资统计基础工作规范化整改专项考核办法》。市局在10月下旬组织县区相关专业人员进行交叉抽查验收，验收结果列入县区的年度综合考核。为了推动县区基础统计工作和规范建设，市局组织县区统计局长到富阳市等地学习考察先进经验，有力推动县区抓企业统计等基础工作规范化制度建设。

2、加快推进统计改革力度，不断提高统计服务能力。积极推进和完善以gdp核算为龙头的统计制度改革。今年重点抓了三个方面：一是是严格执行《浙江省gdp核算下管一级方案》。严格遵守季度gdp统一核算、统一发布制度，特别是在对外提供gdp数据方面，坚决贯彻gdp发布时间规定，在省局反馈以前不对外公布、使用。二是认真组织县区gdp季度统一核算。按照我局发布的gdp下管一级方案，我们在20xx年快报、20xx年年报、20xx年前三个季度专门组织县区及相关专业人员对县区gdp数据进行了统一核算，先把核算相关数据核对准确，然后按照市与县区总量、速度基本衔接的要求，由市局公开、公正地统一对各县区进行gdp数据的核算与认定，最后交市gdp核算领导小组审核通过。通过努力，我市gdp数据质量明显提高，达到了省局下达的要求。三是做好20xx年gdp年报和季度数据衔接工作。

20xx年年报是在经普后实行gdp下管一级后进行统一核算的第一年，我市贯彻“统一核算”精神，摒弃以往各县区各自计算的方法，在组织县区力量在收集相关数据的基础上，由市局统一进行核算后反馈各县区，圆满完成了各全市及县区的gdp年报并撰写了《湖州市20xx年gdp年报编制说明》，在规范性、数据质量、市县数据衔接等方面完全达到了省局的年报要求。启动网上直报工作。今年市局组织县区统计局长和相关人员到宁波、台州两市考察学习网上直报工作，在市局的协调和县区的努力推进下，到目前为止，已有德清县、安吉县、市经济开发区利用“中科”的直报系统，在规上工业、工业预备库、劳动工资、贸易餐饮、房地产等专业上开展了网上直报，并已取得明显的效果，推进了统计报送方式的重大改革。推进服务业统计工作。

我市把推进服务业统计作为加快统计方法制度改革的一个突破口，为保证服务业统计工作的顺利开展，通过市政府转发了关于印发《湖州市服务业统计调查方案（试行）》的通知，建立了服务业统计考核制度，加强了市统计局对县区、部门的服务业统计工作的考核，并与市服务业发展领导小组联合召开了由各县（区）统计局、各职能部门分管领导和具体负责人参加的全市服务业统计动员暨布置大会全面部署服务业统计工作，一年来，我市服务业统计制度已在县区、部门、基层得到了贯彻，服务业统计数据成为领导决策的重要依据。着手研究建立全社会能源消耗统计和监测制度。并建立能源消耗公报制度，每半年公布单位gdp能耗、单位gdp电耗、单位工业增加值能耗及其降低率，每季度公布单位工业增加值能耗及其降低率，以满足进行年度生态资源环境综合评价与考核的需要。

3、加强调研，增量提质，着力提高统计服务水平。加强统计调查研究，提高统计信息、分析的数量和质量，加强统计监测，努力为各级党委、政府和社会公众搞好统计服务。统计信息分析增量提质。到目前止，我局已撰写统计分析45篇、统计信息128篇、政务信息421篇，均比去年有较大的增加，其分析质量也有所提高。其中《湖州城市农民工调查分析》一文被湖州市人民政府办公室《调研与参考》第二十期全文转载，《湖州企业集团发展状况与思考》课题报告顺利完成,被市政府网站—“中国湖州”全文采用；《我市企业家对今年经济形势持乐观态度》、《我市企业生产经营向好劳动力需求增加》等被市委、市政府办采用；《我市首季经济运行良好》等被湖州日报及其他一些新闻单位采用。《湖州“中间率先崛起”的实证分析及对策研究》被省局评为二等奖，今年又被市社科联的评为“增强三力、率先崛起”征文一等奖，在市社科联社会科学立项课题--《湖州市文化产业发展研究》被评为优秀课题报告，以上两篇课题报告均被《湖州社会科学》杂志全文采用等。认真做好各项统计监测评价工作。

今年在做好全市经济发展的进度监测以外，还认真做好对县区经济社会发展的综合杯评价考核工作；根据市委组织部的要求，承担对地方领导班子实绩分析工作；参照省局全面建设小康评价指标体系，完成了湖州市全面建设小康社会进程的评价监测；积极做好《湖州市妇女发展规划（20xx-20xx年）》终期监测评估报告和《湖州市儿童发展规划（20xx-20xx年）》终期监测评估报告等，受到市委、市政府及有关部门好评。认真做好全市社会事业发展、科技监测评价工作，为各级政府社会发展和科技进步提供了决策依据。利用互联网向社会提供最及时的统计服务。我们利用统计信息内网和公众网两个平台，增加栏目，丰富、完善信息网的版面和内容，及时更新统计数据、统计信息、统计分析、县区信息，特别是长三角和杭湖宁发展带数据的定期公布，因为时效性强、资料翔实，深受社会各界欢迎，已成为众多高校和科研机构研究长三角经济的重要资料来源，受到社会各界的好评。年初被新华网论坛评为最敬业的统计网站，在市政务网站评比中名列前茅。

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(二)围绕重点目标，统计工作有了明显进步

开展机关作风建设活动以来，我局干部职工的工作作风更加扎实，工作干劲更加高涨，从而有效地促进全市各项统计工作的全面提高。

1、强化基层基础工作，统计数据质量有了新的提高。针对我市目前规模工业统计基础工作和规范化建设比较薄弱的现象，先后下发了《关于进一步规范规模工业、固定资产投资统计基础工作的意见》（湖统[20xx]73号）、《关于进一步明确工业、投资基层统计基础工作整改要求的意见》（湖统[20xx]85号）两个文件，并于7月召开了县区工业、投资统计工作会议，组织开展了源头统计报表规范工作大检查，要求县区按照两个文件精神，在三季度组织、发动乡镇（街道）对规模工业统计基层报表报送情况认真开展自查自纠，对不符合规范要求的，分析原因、制订方案、落实措施、整改到位。同时还制订了《工业投资统计基础工作规范化整改专项考核办法》。市局在10月下旬组织县区相关专业人员进行交叉抽查验收，验收结果列入县区的年度综合考核。为了推动县区基础统计工作和规范建设，市局组织县区统计局长到富阳市等地学习考察先进经验，有力推动县区抓企业统计等基础工作规范化制度建设。

2、加快推进统计改革力度，不断提高统计服务能力。积极推进和完善以gdp核算为龙头的统计制度改革。今年重点抓了三个方面：一是是严格执行《浙江省gdp核算下管一级方案》。严格遵守季度gdp统一核算、统一发布制度，特别是在对外提供gdp数据方面，坚决贯彻gdp发布时间规定，在省局反馈以前不对外公布、使用。二是认真组织县区gdp季度统一核算。按照我局发布的gdp下管一级方案，我们在20xx年快报、20xx年年报、20xx年前三个季度专门组织县区及相关专业人员对县区gdp数据进行了统一核算，先把核算相关数据核对准确，然后按照市与县区总量、速度基本衔接的要求，由市局公开、公正地统一对各县区进行gdp数据的核算与认定，最后交市gdp核算领导小组审核通过。通过努力，我市gdp数据质量明显提高，达到了省局下达的要求。三是做好20xx年gdp年报和季度数据衔接工作。

20xx年年报是在经普后实行gdp下管一级后进行统一核算的第一年，我市贯彻“统一核算”精神，摒弃以往各县区各自计算的方法，在组织县区力量在收集相关数据的基础上，由市局统一进行核算后反馈各县区，圆满完成了各全市及县区的gdp年报并撰写了《湖州市20xx年gdp年报编制说明》，在规范性、数据质量、市县数据衔接等方面完全达到了省局的年报要求。启动网上直报工作。今年市局组织县区统计局长和相关人员到宁波、台州两市考察学习网上直报工作，在市局的协调和县区的努力推进下，到目前为止，已有德清县、安吉县、市经济开发区利用“中科”的直报系统，在规上工业、工业预备库、劳动工资、贸易餐饮、房地产等专业上开展了网上直报，并已取得明显的效果，推进了统计报送方式的重大改革。推进服务业统计工作。

我市把推进服务业统计作为加快统计方法制度改革的一个突破口，为保证服务业统计工作的顺利开展，通过市政府转发了关于印发《湖州市服务业统计调查方案（试行）》的通知，建立了服务业统计考核制度，加强了市统计局对县区、部门的服务业统计工作的考核，并与市服务业发展领导小组联合召开了由各县（区）统计局、各职能部门分管领导和具体负责人参加的全市服务业统计动员暨布置大会全面部署服务业统计工作，一年来，我市服务业统计制度已在县区、部门、基层得到了贯彻，服务业统计数据成为领导决策的重要依据。着手研究建立全社会能源消耗统计和监测制度。并建立能源消耗公报制度，每半年公布单位gdp能耗、单位gdp电耗、单位工业增加值能耗及其降低率，每季度公布单位工业增加值能耗及其降低率，以满足进行年度生态资源环境综合评价与考核的需要。

3、加强调研，增量提质，着力提高统计服务水平。加强统计调查研究，提高统计信息、分析的数量和质量，加强统计监测，努力为各级党委、政府和社会公众搞好统计服务。统计信息分析增量提质。到目前止，我局已撰写统计分析45篇、统计信息128篇、政务信息421篇，均比去年有较大的增加，其分析质量也有所提高。其中《湖州城市农民工调查分析》一文被湖州市人民政府办公室《调研与参考》第二十期全文转载，《湖州企业集团发展状况与思考》课题报告顺利完成,被市政府网站—“中国湖州”全文采用；《我市企业家对今年经济形势持乐观态度》、《我市企业生产经营向好劳动力需求增加》等被市委、市政府办采用；《我市首季经济运行良好》等被湖州日报及其他一些新闻单位采用。《湖州“中间率先崛起”的实证分析及对策研究》被省局评为二等奖，今年又被市社科联的评为“增强三力、率先崛起”征文一等奖，在市社科联社会科学立项课题--《湖州市文化产业发展研究》被评为优秀课题报告，以上两篇课题报告均被《湖州社会科学》杂志全文采用等。认真做好各项统计监测评价工作。

今年在做好全市经济发展的进度监测以外，还认真做好对县区经济社会发展的综合杯评价考核工作；根据市委组织部的要求，承担对地方领导班子实绩分析工作；参照省局全面建设小康评价指标体系，完成了湖州市全面建设小康社会进程的评价监测；积极做好《湖州市妇女发展规划（20xx-20xx年）》终期监测评估报告和《湖州市儿童发展规划（20xx-20xx年）》终期监测评估报告等，受到市委、市政府及有关部门好评。认真做好全市社会事业发展、科技监测评价工作，为各级政府社会发展和科技进步提供了决策依据。利用互联网向社会提供最及时的统计服务。我们利用统计信息内网和公众网两个平台，增加栏目，丰富、完善信息网的版面和内容，及时更新统计数据、统计信息、统计分析、县区信息，特别是长三角和杭湖宁发展带数据的定期公布，因为时效性强、资料翔实，深受社会各界欢迎，已成为众多高校和科研机构研究长三角经济的重要资料来源，受到社会各界的好评。年初被新华网论坛评为最敬业的统计网站，在市政务网站评比中名列前茅。

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