2020年工作总结（供电）

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2020年供电局工作总结

卧薪尝胆，在点点滴滴中突破

一、20xx年9月1日天元供电局正式挂牌成立。

1、供电局临时办公场所设在天元区黄山东路张家园变电站内，在不到20天的时间内高速度完成筹备工作，包括场地整修，添置办公设施、安全和生产工器具，开通和建立通讯、用电和财务信息系统等，整个筹建工作本着利旧、节约、因地制宜的原则，正式挂牌之际未搞任何仪式。现办公场所和条件基本具备，但办公场所稍嫌偏僻，周边环境较差（偷盗、闹事、蚊子、交通不方便），经常停水而导致影响正常工作，硬、软件设施都不完善。

2、天元供电局基本情况简介。天元供电局是株洲电业局派驻株洲市天元区的分支机构，于20xx年9月1日挂牌成立，下设综合办公室、经营办公室、客户服务中心、运行检修班、业扩工程班和王家坪供电所。本局以湘江为界，负责天元区负责天元区的配网运行检修、用电营销业务以及315kva及以下的业扩工程等，供电服务区域面积151平方公里。天元供电局拥有10kv配电线路27条223公里，其中10kv电缆193条（段），长71.2公里；10kv杆上开关41台，电缆设备47台；10kv杆上变压器139台，容量17810kva；箱式变压器23台，容量9605kva；10kv开关站13座，站内开关45台；10kv高压用户17户，公变用户12000多户，专变用户230户，综合变台区112个，排渍抗旱专变19台，企业代维点33个。20xx年9到12月份，售电量4980万kwh，同比增长32.57%，应收电费2963万元，电费回收率100%，价内均价为562.48元/kkwh；供电可靠率和电压合格率由局生产技术部统计，均按计划完成。电量增长率为30.44%，电力增长率34.5%。

从开局到目前，陆续从主业到位40人，从高新到位27人，迄今为止，全局共有员工67人。其中女职工19人，党员14人，团员19人，高级职称2人、中级职称5人，大专及以上学历40人，全局平均年龄35岁，40岁以上的16人。

3、紧锣密鼓地完成各类交接手续。自分局成立以来，组织大量人员加班加点，完成了配网设施、图纸资料、用户档案、人员的组织关系等交接手续，我们把交接当作一次业务学习、熟悉和清理过程，交接上整体顺利，但仍发现资料与现场不符、档案缺失等问题，给安全造成隐患，对工作带来被动。

二、紧张而有序地推动各项工作正常开展。

1、每月召开一次全局职工大会，尤其是开局之初，每半月就召开一次大会，统一认识，增进了解。开局之初，大会小会不计其数，这是秩序未理顺、思路未理清必然经过的的一段过程，只有秩序理顺了，思路理清了，才能达到各司其职、各负其责，真正一门对外的理想局面，一切工作都按有关规章制度、规定和办法办，而无须左一个协调会，右一个动员会，浪费人力、物力和时间。

2、建立一系列规章制度，规范工作流程。目前已经发文明确的规章制度有《工作规则》、《公共考核管理办法》、《费用管理办法》、《物业管理办法》、《业扩管理办法》、《食堂用餐管理办法》、《台区管理办法》、《物资采购管理办法》、《值班手机管理办法》、《生产性物资采购及领用办法》、《消防管理制度》、《用电检查管理制度》、《考勤管理办法》、《工作标准》和13个《工作流程》。

3、确立周碰头会会议制度、安全生产月例会制度、经济活动分析月例会制度、局长办公会会议制度以及各类专题会议制度，通过会议集体研究决定重大事项。

4、强调安全第一的思想。建立安全网络，深入到班组，局安全员经常到现场进行督查，建立安全生产奖惩办法，现场考核，现场兑现；重视交通安全管理，每周进行一次车辆检查，杜绝车辆带病出行，每月举行一次兼职驾驶员学习，做到警钟长鸣；重视消防安全，添置了一批消防器材，在防火部位张贴警示，建立义务消防员队伍。通过以上举措，确保了从开局以来的良好安全局面。

5、重视电费回收工作。每周召开一次电费回收会议，分析对策，建立电费回收考核制度，明确电费回收责任人，局领导也参与到电费回收工作中去，确保了20xx年底电费结零。加强与四方公司合作，充分利用好用电营销系统。加大力度清理、整顿、规范天元区的用电环境，依法查处违章违约用电行为。

6、加强工程管理。建立业扩工程管理办法和物资管理办法，严禁工程外包给施工队，明确要求本局施工力量承担工程的主要任务，防止施工过程中的跑冒滴漏。开源节流，创造工程效益，注重文明施工，严格防范，确保施工安全，逐步树立清廉务实的天元电力新形象。

7、加强农电管理。规范了农电的财务管理，制定一系列考核措施，确保农电队伍稳定及农电安全、电费回收等工作的顺利进行。局领导经常到供电所检查工作，改革农电的管理机构，亲自过问农电员的要求，增强农电队伍的凝聚力。12月初，在由市局安监部、局办、农电部组织的农村供电所“四项验收”工作中，考核分列20个被检供电所的首位。保证了20xx年全年农电安全，也保证了农电电费结零。

8、策划建立强大的企业文化阵地。开展了党支部活动、工会活动、团员活动等一系列活动，创办了《创业者》刊物，建立学习型企业，引导管理人员多读书，建立企业宣传栏和公示栏。

9、规范内部各项工作流程。按贯标的要求建立了各项工作流程，但目前贯标工作进展缓慢，一是自我加压力度不够，二是要争取市局贯标办的大力支持。

10、积极配合市局重大改革举措的实施，做好新来人员特别是从多经转来人员的安置和动员工作，确保全员思想稳定和机构健康运转。

三、20xx年工作的主要特色

1、思想统一。全局上下都有很强的使命感、责任感、紧迫感和危机感。使命感就是意识到天元供电局是株洲电业局的第一个城中分局，只能成功不能失败；责任感就是意识到我们企业的宗旨是“艰苦创业，勤俭持家”，克服困难处理问题解决矛盾是我们不可推卸的责任；紧迫感就是意识到时不我待，今天欠的债明天会加倍偿还，没有坚实的基础和充分的准备，我们无法跟上天元区快捷的步伐；危机感就是意识到我们底子薄，许多工作刚刚起步，缺乏经验和实力，还没有形成企业真正的特长。

2、士气昂扬。人员思想意识逐渐到位，积极向上的风气正在形成，企业精神面貌一天比一天有变化，“简便、快捷、高效”的目标得到认同，人员素质比开局之初有明显提高，骨干的力量逐步凸现，讲实干，讲奉献，讲团结蔚然成风，企业凝聚力和集体荣誉感日益强化，涌现了许多感人肺腑的人和事。

譬如一：1月15日是过小年，炎帝专修学院10kv配电间因小动物（老鼠）短路，造成该配电间10kv进线负荷开关和10kv进线电缆烧毁，整个学院全部停电。业扩队在接到抢修任务后，队长龙军胜、付队长余定佳迅速进入事故现场一边进行现场查堪，一边紧锣密鼓地组织抢修人员和物资。天下着雨，阴沉沉、灰芒芒，还夹带着凛冽的寒风，不良的自然气候条件无形中给抢修工作增加了许多难度和困难。业扩队员蒲学成、王晓琳、宋团等人，在队长的带领下，从接到抢修任务那一刻起，就毫不怠懈地一直工作到第二天凌晨1：00钟，只是在这一刻，抢修人员原本紧绷着的脸上才绽开笑容。这个就是我们天元局人常引以自豪的工作责任感和工作作风：有令必行，有禁必止，言必行，行必果。

譬如二：政华小区，由于居民购成复杂、物业管理等多方面的原因，造成连续几个月电费不能到位。我们在对其采取停电措施的同时，积极与物业管理进行反复多次地协调，在结清电费的前提下，对小区内200多户进行了一表一户改造，并根据该小区的实际情况，采取自行设计、改造的计量表箱，保证以后维护及催收电费的需要。公变台区张治安等成员为电费回收，经常是晚上9：00—11：00还在小区进行电费催收工作，为年底的电费结零打下了扎实的基础。而且小区范围内非电业局维护的客户保险、内部线路，只要是客户有要求需要帮助的，都是义不容辞地给予帮助，得到了客户的好评。

譬如三：20xx年1月16日到保利实业进行计量检查，该客户高压计量因高压ct极性接反造成计量不准（该ct是厂家提供，极性标反，计量装置由计量管理所安装）。由客户的用电性质，白天不能采取停电措施，只能在晚上2：00以后。根据客户的要求，装表组组长王伟、高压工作负责人潘咏，从凌晨2：00一直工作到早上5：00直到最后将用电故障解决。

3、秩序井然。通过三个多月的整章建制，规范流程，动员协调，各项工作流程基本确立，部门和人员配合逐步理顺，手续精简，中间环节减少，一门对外，千方百计弥补条件简陋和硬件、软件设施不完善给工作带来的被动，服务观念焕然一新。

4、信念坚定。20xx年的工作，都是为20xx年的正式运作夯实基础，也仅仅是站到了起跑线上，做好了预备起跑的姿势。尽管存在一些问题，面临不少困难，新的一年工作任务非常艰巨，但我们有充分的信心和思想准备，决心在市局党委和行政的正确领导下，卧薪尝胆，励精图治，抓好安全生产和用电经营等各环节的工作，创特色、创精品、创效益，为株洲电业局增光，为天元区经济建设效力。

四、20xx年工作存在的主要问题

1、工作缺乏严谨性。

规章制度和工作流程并没有完善，已经建立的规章制度和工作流程没有全部建立配套考核措施或由于其他原因致使考核不能真正兑现到位；计划性、系统性、严格性都偏弱，工作随意性大，个人的意愿、判断、选择甚至个人恩怨经常搀杂到工作中来；部门或班组之间的配合协调仍有磕磕绊绊，互相推委的现象。

2、职工潜力包括积极性和聪明才智还没有完全挖掘出来。工作经验、业务能力和专业知识都不够丰富和成熟，工作经验和能力亟待提高。班组长和各部室负责人驾驭全盘的能力有待锤炼和提升。从各自原单位带来一些好经验、好作风的同时，也带来了各种旧风陋习，违规违纪、有令不行、有禁不止的现象时有发生，特别是有少数几个人由于长期的散漫惰性，或者由于不堪办公场所的简陋和工作的艰苦，不按时上班，不遵守劳动纪律。对于这几个人，第一届职工代表大会已经形成意见，不允许任何人不劳而获，不允许不上班的人享受任何待遇。

3、存在很多不确定因素。主要包括：对政策的学习和掌握，对业务的生疏、外行，对制度、规定的理解模糊，对问题判断的模棱两可，对矛盾解决的优柔寡断，对人际关系的心理顾忌，对部门和个人的固步自封，对工作分不清层次，分不清轻重缓急，习惯似是而非，熟视无睹，这些都是妨碍天元供电局进步和开创新局面的绊脚石。

4、如何处理与周边及河西环境的问题。

这个问题分两个方面，一个方面是河西发展快，节奏快，变化大，手笔大，要求高级别高，天元供电局目前的工作水平要很好地适应河西的发展需要，还有一段路要走，更何况目前的硬件、软件的制约，只能付出更多的人的努力来弥补；另一个方面，河西用电环境和秩序比较混乱，查窃、清理、整顿、收费难度大，历史遗留问题多，加大力度改善河西的电力环境，在20xx年这将是我局的工作重点之一。

五、20xx年工作思路

我局将以“艰苦创业、勤俭持家”作为立业之基，追求“简便、快捷、高效”管理模式和运作方式，打造“株洲电业天元电力”的优良品牌。基于上述出发点，我局20xx年的工作思路为：

（一）总体思路

1、全面完成市局下达的售电量、均价、成本、利润、电费回收、资产增值等指标。

2、全面完成市局下达的供电可靠性、线损、电压、无功等指标。

3、确保设备、人身安全和农电安全。

4、搞好所辖范围内生产运行、维护检修、抄表收费、业扩办理和优质服务工作。

5、结合贯标，强化管理，打破常规，建立简便、快捷、高效反对管理机制和运作方式。

6、在上半年完成办公楼的筹建工作，争取在下半年启动土建项目。

7、探索城中分局的运作新模式。

（二）安全、生产方面的工作思路

1、安全工作要常抓不懈，警钟常鸣

交通安全：我局现有8台交通工具，一方面是没有专职驾驶员，另一方面我们的驾驶经验不足，因此，我们规定，没有市局安监部批准的内驾证坚决不能动开我局的车辆，一经发现将进行考核。

设备安全：天元区内的设备比较杂，特别是电缆方面的设备，分接箱和电缆都发生过事故，设备的安全要求我们加强运行维护和把好施工质量关，加强设备验收工作，消除隐患。

农电安全：主要是防止农电触电死亡事故，我们要加强检查工作，另外是改造三类及以下的设备，提高设备的整体健康水平。

消防工作：一方面是做好办公场地的消防，另一方面是做好电气设备的防火工作。

2、抓好设备的运行检修工作，摸清家底

由于刚接手，对设备的情况不是很清楚，我们要花一定的时间对电气设备进行全面地清查，做到心中有数，对于运行设备存在的缺陷，将利用城网、农网资金以及大修更改资金有序地进行改造。长江路和黄河路上最先安装的电缆分接箱将利用城网资金进行改造，部分10kv配电线路也要进行改造。

3、抓好业扩工程，开源节流

根据市局规定：315kva及以下的业扩工程由我局自行管理，我局将建立这方面的业扩工作流程，315kva以上的由我局负责施工。我局目前主要承担10kv、315kva及以下的业扩工程的设计任务，在条件成熟之后，可以逐步扩大设计范围。我们要用好市局给我们的优惠政策，争取尽早放宽政策。

我局是实行的营配合一运行模式，要管理好业扩工程，不能出现华天类似的情况，我们的工作要做到急用户所急，想用户所想，做好服务工作，使外来施工队没有立脚点。物资采购全部采用招标制，降低工程成本，采购优质优价的设备，做到开源节流，创造最佳的经济效益。

4、搞好运行维护及两网改造工作，创珍品工程

天元区的电缆长度约占线路总长的三分之一，因而电缆分接箱比较多，而且型号多，最早安装的分接箱存在很大的安全隐患，且多次发生爆炸事故，一方面对设备存在的隐患，我们要加强运行维护工作，保证设备安全运行，另一方面加强技术改造工作，对影响安全运行的线路进行改造。

5、完成各项技术经济指标，争取最大效益

供电量和售电量方面，主要是及时完成业扩工程，使用户早投产，我们早受益；同时减少用户的停电时间，合理安排检修工作；供电可靠性方面，一是加强配网的互联，二是合理安排停电检修工作；电压合格率方面要加强无功管理工作，配变和用户安装低压无功补偿装置；线损主要是加强配变台区管理和专变用户的用电检查工作。

（三）用电、经营、农电方面的工作思路

1、整章建制，简化办事程序

以市局营业窗口的办事制度为基础，结合高新区的实际情况，我局将在业扩办理、用电手续办理、台区管理等方面，建立一系列的管理制度和考核办法，其原则就是要简化办事程序，提高工作效率，缩短用户等待时间，创“天元速度”。

2、实施台区管理工作

针对抄表过程中所发现的有表无卡、有卡无表、电价错误、电表损坏、擅自移表等情况，要妥善处理，并做好电费追补工作，规范用电市场。加强专变用户的管理，降低线损。

在办理交接手续的过程中，我们发现河西（如滨江一村、怡心园）的计量管理比较混乱，下一步，我们将筹集一笔资金，对河西的计量表计进行一次整改。

3、加强与大客户的沟通

本局月电费在5万元以上的有40多家，抓好这些大客户的电费回收工作，争取他们的支持，是本局电费回收工作的一个重点，我们将通过客户走访、座谈、调查、宣传等手段，加强与大客户的沟通，做到当月电费当月结零。

4、抓好农电管理

重点是供电营业所的规范化建设，抓好农村管理电工和生产电工队伍的建设和管理，使其服从于本局的管理体制，提高农电服务水平。

六、我理想中的天元供电局

1、一个有责任心的企业。人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管。

2、一个勤于、勇于、善于行动的企业。从今天开始，从自己开始，从简单开始，从学习开始，从干部开始。

3、一个透明单纯的企业。没有江湖习气，没有暗箱操作，政策透明，民主协商，办事公开。

4、一个学习型企业。专业学习，思考和饿探讨蔚然成风，关注生命价值、社会正义、人类前景等。

5、一个健康和富有生命力的企业。运动，活动，朝气蓬勃，有创新意识，乐于迎接挑战。

6、一个企业与员工形成良性互动的企业。企业发展，收入增长，个人进步成长，工作与业余各有所宜，个人与家庭和谐。

2020年县供电工作总结

与时俱进 开拓创新

为全面提升企业管理水平而努力奋斗

各位代表、同志们：

20xx年，是宜阳电业发展史上不平凡的一年，也是全体职工顽强拼搏，携手奋进，连创佳绩的一年。一年来，我们在洛阳市供电公司和宜阳县委、县政府的正确领导下，在广大电业职工的辛勤努力下，紧紧围绕年度责任目标努力工作。全年坚持以经济效益为中心，坚持“安全为基础，以服务求生存，向管理要效益”的方针，以“三个代表”重要思想为指导，以创建学习型企业为主线来开展工作。农电体制改革持续深入；安全局面长期稳定；经济效益稳定增长；职工精神面貌焕然一新；两个文明建设同步发展；取得了可喜成绩，比较圆满地完成了各项工作任务。

一、20xx年工作回顾

（一）目标责任完成情况

1、经营目标责任

今年我局完成购电量2.08亿kwh，比同期增长31%。完成售电量1.9亿kwh，比去年同期增长33%；完成线损率8.7%，比去年同期下降了0.3个百分点;按计划完成农网还贷资金261.8万元;完成利润 33 万元，比去年同期增长 22 %，电费回收率达100%。并逐月按时实现上下双结零；全员劳动生产率、固有资产保值率和净利润均保持同比增长。企业的经济效益保持良好的发展势头。

2、安全目标责任

在安全生产方面，全年认真的贯彻“以人为本，安全第一”的方针，坚持“五同时，四不放”原则。建立和完善各级安全网络，落实各级安全责任制，签订安全目标责任书，使生产与安全紧密结合，做到安全生产同计划、同布置、同检查、同总结、同考核。经过全休员工的共同努力，确保了员工在电力生产活动中的人身安全；确保了电网可靠供电；确保了人身、设备资产免遭损失。通过三次安全大检查和系统安全性评价的有效进行，使安全隐患得以充分的暴露和解决，有效地控制和防止了事故的发生，保证了全县电力系统的安全稳定运行。截止20xx年1月20日，实现安全生产2260天。全年没有发生一起重大安全事故，被省公司评为安全生产先进单位。

3、县城电网建设目标责任

农网三期一批工程我局计划投资950万元。其中35kv工程计划投资650万元。工程项目为：35kv丰李变电站改造一座，35kv线路柳八、柳十线改造。10kv工程计划投资300万元，工程项目为：新建10kv线路5.5km，改造10kv线路0.49km。新建400v线路17.25km，改造400v线路5km，新建台区9个，改造台区4个。目前计划已上报批准，物资招标工作已完成，明年元月份有望开工建设。同时我们还对农网的各项管理制度进行了重新修订和完善；对三期二批1050万元的工程项目进行储备，规划、概预算工作已完成。确保三期工程如期进行。

（二）狠抓企业内部管理，各项工作上台阶

1、加强农电管理，巩固体改成果

在农电管理方面：一是重视业务培训，提高队伍素质。举办了记录台帐及两票规范化填写培训班二期。召开了规范化管理现场交流会，组织供电所到先进供电所、供电班进行参观交流学习。进行了第三届农电工岗位知识技能竞赛，选择人员参加省、市级比赛，并取得第二名的好成绩。通过一系列的学习培训，农电工的综合素质得到提高。二是抓制度建设，规范农电管理。主要是规范了临时用工管理制度，修定了《供电所考核细则》，制定了《农电工工资发放办法》等管理制度，使管理工作逐步达到规范化。三是抓安全生产，防范事故发生。加强农村季节性大检查的责任落实和监督考核。从工作安排布置到检查落实，实行全过程跟踪监督，力求实效，不走过场。四是践行优质服务，推进行风建设。在缺电形势十分严峻的情况下，做好农村“三夏、三秋”用电工作，针对缺电形势，开展了争做农民喜欢的农电工活动，对农电工提出新的标准和要求，开展优质服务活动，下乡进行行风评议，发出评议表340份，收回332份，评议满意率在98%以上。开展用户座谈会，解决热点、难点和焦点问题；根据用户提出的意见和建议，改进我们的工作作风。农电管理工作的不断深入和加强，使农电体制得到了进一步的深化和巩固，一个大农电的氛围在我局已经逐步形成。

2、强化变电及调度管理，提高电网健康运行水平

以调度自动化和变电站自动化技术应用为契机，变电运行管理工作全面启动。今年按照“省电力公司变电运行管理规定”，对我局所属十座变电站进行规范化管理。通过落实培训计划、执行两票三制，检查记录、台帐，切实掌握设备的运行状况。在设备管理方面：重点做了设备巡视、设备缺陷处理、设备评级和设备的检修试验工作，保证了电网的健康运行水平。在实行无人值班变电站方面，张午、韩城等七座35kv变电站已具备无人值班条件，目前两个操作队正在筹备和运作期间，年初有望实现无人值班。在调度管理方面，定期分开安全分析会，反事故演习等，加强值班制度，一年来一共下达2000条调度令，执行工作票无一差错。

3、加强营销管理，拓宽电力市场

为了加强市场营销管理，今年把营销从总站分离出来。市场营销部在加强基础管理和制度建设的同时，开展了一系列践行优质服务承诺活动；提出了“以服务求生存，向服务要效益”，甘做“店小二”不做“电老大”和“机关围着基层转，基层围着用户转，一切围着效益转”的崭新服务理念。具体做法：一是在今年五月份，电力供需矛盾十分突出的情况下，营销部积极采取措施，制定限电方案，报请政府批准支持，同时组织召开大中用户座谈会，给他们讲电力政策，缺电形势和应对方案，鼓励错峰用电，采取用户理解，适时进行电视等媒体宣传，倡导节约用电；精心调度，保证电力合理供应，平稳渡过缺电难关。二是在业扩方面强调以客户为中心，以服务促营销，以营销促效益，全年新发展用户104个，新增容量9970kva，比去年同期增长46.5%。三是规范了地方电厂和小水电的管理。在地方电力管理方面，完善了与忠诚电厂的并网协议。在小水电管理上面，针对我县小水电无序兴建的局面，本着对电网负责和对投资方负责的原则，及时组织召开20余家小水电业主会议，向他们讲明电网现状、电价政策及电力发展趋势以及并网的有关知识和要求，争取他们的理解和支持，在深入调研的基础上，拟定了《小水电并网管理暂行办法》，目前小水电管理工作基本理顺。

4、拓宽企业经营思路，大力发展多种经营

在企业的主业管理逐步上台阶，电量稳步增长的同时，我们把一部分精力投入到企业多经工作的发展上面来。今年七月份成立了多经办公室，统一和加强对多经工作的领导。在多经发展方面，我们提出了“多经依扶主业，大力发展多经，多经超越主业”的战略思考。局劳动服务公司稳妥运作，全年实现产值25.4万元，上交税金9.38万元，实现利润7.0万元。龙羽工贸工司根据市场情况，及时调整经营战略思路，依扶龙羽宜电，建成煤炭分检系统。目前运作情况良好。为了顺应社会发展的需求，今年底酝酿成立了龙翼电力服务公司，根据对市场考察该公司前景喜人，目前该公司正在注册办理之中。

5、其它工作百尺竿头、更进一步

今年，我局的计量工作顺利通过省公司达标验收。信息中心mis通过省局系统验收。电力稽查全年查处大案九起，为企业挽回了经济损失10.4万元。客户中心和95598开展了窗口单位创建活动，客户中心被省公司授予省级“青年文明号”。物业公司对空调进行了承包维护，内部保卫方面，机关实行保安管理。物资公司完善了采购制度，保证生产、生活、物资的及时供应。企业管理部完善了《电力工程内部管理办法》，规范了电力工程运作和管理程序。修定了《车辆管理办法》和《自动化办公费用管理办法》，使管理工作再上新台阶。汽车公司在车辆紧张的情况下，合理调配，保证了生产和做好后勤服务。审计监察部对供电所及电网改造的经济帐目进行了检查审计，法律事务及保险理赔工作有序进行，运作良好。信息中心对全局的oa系统、mis系统进行了合理维护，办公自动主页正在拟建，全局的各项工作稳步进展。内强素质，外树形象，电业部门在社会上赢得了较高的赞誉；服务工作扎实的开展，电力主市场得以拓宽，电量迅猛增长，截止今年十一月份，我局电量突破两亿大关。企业效益明显好转，职工收入不断增加，精神面貌焕然一新。今年三月份，省公司优质服务现场会、五月份市局农电经验交流会在我局召开。同时，各地市、县局到我局参观、交流和学习的络绎不绝。企业的经济效益和社会效益比较显著。

（三）加强党风廉政建设和精神文明建设

1、党风廉政建设方面。一是积极贯彻落实党风廉政建设责任制，领导班子根据分工、按职责签订了党风廉政建设责任书，使廉政工作纳入了年度目标考核。二是按照市、县行风建设工作的要求，为把我局行风建设推进到一个新水平，重新对行风建设领导小组进行了调整。三是坚持半年一次对乡镇供电所的财务管理进行审计监督，做到了防微杜渐；四是由纪委牵头，农电总站等有关部门配合，认真组织开展了施工费、下户线费用清查、兑现活动，解决群众反映的热点和难点问题。五是按照年度考核要求，班子成员都对照查摆，写出了述廉报告，认真填写了《领导干部党风廉政建设手册》。全年没有出现干部、职工违纪和越级上访事件。

2、精神文明建设。为了使我局的创建工作持续向更高层发展，今年我们进行了“省级文明单位”的复验工作。开展了市级庭园化单位的创建和青年文明号的创建工作；下韩变电站、白杨供电所被评为县级“青年文明号”，石陵供电所被评为市级“青年文明号”。客户服务中心被省公司授予“青年文明号”。我局的两个文明建设工作得到了上级的高度评价。由于成绩显著，被县委、县政府授予年度最佳文明单位。

3、党的组织建设和宣传工作。认真布署抓好党的组织建设，严格按照“党章”的要求，严把发展党员的质量关，本着“积极培养，严格条件，成熟一个，发展一个的原则”全年发展新党员15人，培养积极分子11人。在宣传方面，坚持以正确的舆论引导人，让职工学有榜样，干有目标，从而起到宣传企业、弘扬正气、鼓舞士气的作用。全年采编新闻稿件和工作信息100余篇，编发《宜阳电力》简报24期，编写黑板报10期20余块，组织宣传橱窗7期，营造了浓郁的企业文化氛围。

4、职工文体活动丰富多彩。为了活跃职工的文化生活、今年“五一”、“十一”工会团委、妇联联合组织了拔河、跳绳、棋类、扑克等丰富多彩的文体活动。我们还积极参与市、县组织的各种活动，参加了县工会组织的“职工篮球赛”，在县妇联组织“三八”节文艺表演中，我局的健美操荣获一等奖。参加了市局工会组织的“职工篮球赛”。参加了市局庆“十一”文艺演出，我局自编自排的小品荣获了第一名的好成绩。在今年的“第四届灵山文化届会”开幕式上，我局组织的表演方队向全县人民展示了宜电人的薪新风貌。

5、配合县中心工作，为服务县域经济效益作出我们应有的贡献。在创建文明县城和“亮化工程”中，我们共完成了主次干道路灯建设16条，新增路灯75基144盏52km，为782根灯杆喷漆。更换路灯地埋线76处2500多米，安装路灯专用变压器3台，投入专项资金12.5万佘元，高标准地完成了县政府下达的各项任务。为创造卫生县城做出了电业部门应有的贡献。

（四）创建学习型组织，走企业可持续发展之路

今年，我们在做好企业经营管理工作的同时，始终贯穿创建学习型企业这条主线。主要抓了学习型组织理念的导入和活动的创建工作；树立创建学习型企业，使企业在未来的市场竞争中保持竞争力，立于不败之地的思想。年初我们就制定了创建方案，逐步导入理念，层层推进，营造全员学习氛围。我们采取“走出去，请进来”的方法，先后组织中层到山东等地学习先进经验，开阔视野。邀请市委党校教授给职工进行学习讲座。全年进行了培训学习20次，编发文章30余篇。提出了“创建学习型组织，做学习型员工”的理念，对创建目标任务进行分解。通过理论考试、论文答辩、写心得体会、家庭看书订报等活动的开展使创建工作逐步引向深入，在全局形成良好的学习氛围，逐步达到“工作学习化，学习工作化”。在活动开展的同时，制定了奖金向农电一线倾斜，鼓励大中专毕业生到基层学习和锻炼；实行部分岗位竞争上岗等新的办法。把创建学习型企业和管理创一流结合起来，真正做到管理方式上的创新。

回顾一年来的成绩有目共睹，特别是我局在经济效益明显提高，职工的精神面貌明显好转；各项工作逐步步入规范化和标准化等方面的变化大家有目共睹。但是由于各种条件的制约，我局的发展还十分缓慢，我们的管理和服务水平与兄弟县局相比还有不小差距。突出主要问题表现在以下几个方面：一是经济基础薄弱，购售电量小，没有新的、大的增长点。二是多经企业缺乏支柱产业和规模企业的依扶，发展速度缓慢。三是企业管理滞后、人员素质较低，缺乏大局意识，员工责任心不强，部分工作落实不到位，缺乏一杆到底的精神。四是学习型企业创建还要进一步深入和加强。五是安全生产的基础不牢固，设备状况差，安全隐患较多。冷静思考，我们和先进县、市局的差距，归根到底是差在思想的解放上，差在改革的力度上，差在与时俱进的步伐上。新的一年，面对新的形势和任务，我们必须增强忧患意识，借鉴先进经验，带领职工解放思想，与时俱进、开拓创新，努力加快企业发展，为宜阳的经济发展当好先行。

二、20xx年度的工作思路

20xx年宜阳电业局的工作指导思想是：以党的十六大精神为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，按照县委、县政府和市局的总体部署，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以改革创新为重点，以创建学习型企业为主线。振奋精神，再接再厉，确保安全生产，确保队伍稳定，确保优质服务，确保全年目标任务的顺利完成。不断提高企业的管理水平，促进两个文明建设协调发展，使各项工作再上一个新台阶。

（一）各项经营指标

1、完成供电量2.00亿kwh；完成售电量1.82亿kwh；完成综合线损9%，低压线损完成12%以下。

2、完成电费“双结零”工作任务；

3、按计划完成农网还贷资金。

4、利润完成30万元。

5、电压合格率100%。

6、供电可靠性99%。

7、完成党风廉政建设责任目标。

（二）几项重点工作

1、20xx年是规范化管理重点年，我们要加速规范化建设，改善供电所办公条件，完成丰李变电站易地改造。

2、实现4个变电站无人值班。

3、完成3座规范化供电所建设，年底使全局17个供电所全部达标；

4、继续做好学习型组织的创建工作。

（三）达到目标采取的具体措施

1、解放思想，转变观念，抓住机遇，加快发展

要实现企业可持续发展，全局职工必须进一步解放思想，充分认识当前严峻的电力形势，增强危机感，清除陈旧的思想观念，确保稳定，凝聚人心，扎实工作，要人心思干，人心思变，人心思进，不甘落后。进一步树立改革和发展的观念、改革和创新的观念、管理创新的观念、新型的营销观念和多元化经营观念。创建学习型企业，审时度势，超前谋划，真抓实干，加快我县电网建设步伐，加快电力发展速度，不断完善电网结构，进一步增强在市场经济体制下的企业生存能力。

2、狠抓管理，增加效益

要狠抓企业管理薄弱环节，建立健全和完善各种考核制度，使各项工作有可操作的考核标准，使企业管理规范化、制度化。要重点抓好资金管理、成本管理，采取有力措施，有效的控制各项费用开支和工作落实。车辆的改革是一项具体举措，也是广大职工的强烈要求。加强财务收支、基建工程预决算和审计工作，挖潜、降损、增收、节支。加强电力稽查力度，为企业挽回损失。要坚持科技进步，不断提高企业管理水平。要切实搞好人力资源的开发和管理，调整人才结构，理顺调整岗位设置，合理使用人才，以适应当前社会新科技的发展形势，真正形成动态用人机制和人才有序流动机制。

要切实加强电力市场的预测和分析，及时掌握电力市场动态，要进一步加大线损管理力度，防止线损反弹，做好降损增效工作。积极做好开拓电力市场的基础性工作，继续开展优质服务活动，全面提高优质服务水平，向服务要效益，向服务要出路，向服务要市场。以严格的管理，规范到位的服务，拓宽电力市场，全面提高企业效益。

3、加强安全管理，搞好安全生产，确保电网安全运行

20xx年，安全工作必须坚持“以人为本，安全生产”的方针，以“保电网、保人身、保设备安全”为基本原则，以稳定的安全管理局面来保证电力运营，促进企业效益的稳定提高。务必确保全年不发生重大事故和责任事故；不发生大面积停电事故；不发生人身伤亡和重伤事故；不发生重大火灾事故。要时刻绷紧安全这根弦，要紧紧依靠当地政府和有关部门，涉电要严厉打击破坏电力设施的犯罪分子，达到震摄犯罪的目的，维护良好的社会用电秩序。

4、加强企业党的建设和思想政治工作

要切实加强党的组织建设、思想建设和作风建设，充分发挥局党委的政治核心作用和基层党支部的战斗堡垒作用，认真做好党员干部和广大职工的思想政治工作。

要切实加强企业文化建设和精神文明建设，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，努力改进服务质量，提高服务水平，建设好行业服务文明窗口，纠正行业不正之风，树立电力企业良好的形象。

全局中层以上干部不发生违反《廉政准则》等规定的问题，职工不发生违纪和越级上访事件。加强企业思想政治工作，不发生影响全局形象和稳定的重大事件，继续保持省级文明单位称号。

5、加强职工培训，提高职工素质

要进一步加强职工和农村电工的培训，结合思想政治教育，组织职工和农村电工学习业务知识和新成果、新技术，举办岗位练兵和岗位比武活动，奖励成绩突出的职工，形成积极学习，争当先进的潮流和风气，全面提高职工和农村电工的文化素质、思想素质和业务技能，不断改变职工的精神面貌。结合学习型组织的创建,继续开展丰富多彩的文体活动,丰富和活跃职工业余文化生活。进一步推进企务公开工作，发挥民主管理、民主评议和民主监督的作用，充分调动广大职工投身于电力企业改革和发展的积极性。

6、大力开展多种经营工作

多产业发展、多元化经营是企业长远性和全局性的发展战略。一要加大产业结构的调整力度，进一步扩大经营项目，严格管理，精心经营，不断创新；二要建立适合局情的企业；三要加强规范化的运营管理，特别是要强化资产管理和成本管理。在目前企业多经起步困难和主业发展不很平稳的情况下，要面向市场，闯出新路，力争摆脱主业，自我发展，自我壮大。

总之， 20xx年度的工作要突出一个创新。我们要以新的姿态，新的形象，新的作风来创造新的业绩。让我们在十六大精神的指引下，在市局和县委、县政府的正确领导下，振奋精神，团结一致，加快管理创新，制度创新，机制创新和学习型组织的创建步伐，确保20xx年度各项责任目标和工作任务的顺利完成；为实现我局管理创一流而努力奋斗！为宜阳经济的腾飞作出我们应有的贡献！

2020年供电公司2020工作总结

20xx年，宜兴市供电公司在无锡供电公司党委、行政和宜兴市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论、党的十六届四中全会精神、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻公司年初工作会议精神，以发展为主题、安全为基础、效益为中心，狠抓企业管理、电网建设、有序用电、多产发展、优质服务和队伍建设，公司上下凝心聚力，开拓奋进，经受了保电网安全、保正常供电秩序的考验，各项工作均取得了显著的成绩。

一、各项技经指标完成情况：

㈠供、售电量保持较快增长：今年在缺电、限电的情况下，预计完成供电量40亿千瓦时，同比增长18.69%；预计完成售电量37.4亿千瓦时，同比增长18.73%。

㈡供电质量明显提高：全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损（原口径）率为6.5%，客户供电可靠率为99.9%，综合电压合格率为99.7%（ a类电压合格率为99.76%）。

㈢企业综合效益稳步增长：预计固定资产原值为15.53亿元；电力销售收入为15.42亿元，同比增长21.51%；全员劳动生产率150.4万元/人·年；多经销售收入为6.5亿元，利润为6000万元，分别增长49%和38%。

二、主要工作

㈠夯实安全基础，确保安全生产形势的稳定

20xx年，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，按“保人身、保电网、保设备”三大原则，全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录，目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标，我们坚持抓好常规安全管理，在此基础上着重抓了以下几项工作：

1、抓安全教育，提高全员安全意识

一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体，开展丰富多彩的安全系列教育活动，在寓教于乐中提高职工的安全意识；二是创建了安全教育室，并组织全体职工参观学习，引以为戒，强化职工的安全意识；三是针对各类事故通报，开展防人身事故的安全大讨论，开展“安全在我心中”征文评比活动，提高职工“我要安全”的自觉性；四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动，用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。

2、大力开展施工现场安全督察活动

安全生产的重点在基层在现场，为加强施工现场安全规范化管理，我们把管理重心下移，大力开展施工现场安全督察，坚持每天都有督察人员到现场。二季度组织专项反违章督察活动，由支部书记带队，共计督察现场200场次，发现和处罚违章20起，处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察，重点对工作票和开工会执行情况进行检查，对运行人员的操作过程实施跟踪监督，开展反事故演习等活动，施工现场安全行为得到了进一步规范。

3、深入开展“安全性评价”活动

去年底，网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查，提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处，我们对提出的问题进行归纳，共有73条，制订了整改措施，明确了整改责任人，限定了整改时间，确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上，今年全面展开，年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础，提高管理水平起到极其重要的作用。

4、认真抓好安全大检查工作

春、秋安全大检查重点抓好闭环管理。去年9.25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患，农电、用电在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查，发现基层设备主人的检查整改工作不到位，农电立即开展了安全大检查的补课活动；9月份多经系统对今年安全事故较多的情况，组织开展了诊断性安全大检查，这些检查活动都能做到安排具体，检查认真，整改到位，是贯彻预防在先的有力措施。

㈡加快电网建设，优化电网结构

20xx年电网建设任务繁重。针对今年的缺电形势，为确保电网的安全运行和正常的供用电秩序，公司继续强化规划的指导作用，抓好工程前期工作，进一步加快电网建设步伐，不断优化电网结构，努力提高电网的供电能力。

今年基建工作进展顺利，全年完成基本建设项目总投资3.6亿元。新建220kv输变电工程2只，新建110kv输变电工程3只；扩建35kv变电所2座；新建和改造220kv线路8条，线路总长131公里；新建和改造110kv线路8条，线路总长51公里；新建和改造35kv线路4条，线路总长28公里；扩建220kv间隔13个。今年投运的500千伏岷珠变和配套建设的220kv线路为宜兴地区电网主网架提供了强劲的电源支撑。20xx年度项目220kv百家、王家变、110kv茶前、金兰、诸桥、胜天、蜀山变共7个工程前期工作进展顺利，设备已报招标，土建施工工程已招标，投资估算总额4.6亿。

在今年的基建工作中，我们根据本年度电网规划要求，为顺利完成全年工作目标，针对全年工作目标制订了计划。在设备管理上，尽早与设计单位协商，提前上报设备招标计划，缩短设备采购周期，满足工程建设需要。在基建质量方面，通过达标投产工作的开展，把达标投产的各项指标要求贯穿于施工的全过程，坚持施工监理制度，开展质量分析活动，并结合达标投产工作，开展质量评比检查活动，通过相互交流，营造质量氛围，改进管理方法，实现共同提高。今年5月10日220kv鹅洲输变电工程顺利通过了无锡市建筑协会“太湖明珠杯”的验收;110kv任墅变电所获得了省公司设计评比第一名的好成绩。

㈢加快企业发展，提升企业综合管理水平

20xx年,公司在稳定发展的前提下,坚持以体制和机制创新为原动力，贯穿“持续改进”的管理理念，进一步落实改进措施，优化管理结构，企业竞争力得到明显增强。

1、加强目标管理，全面完成年度目标任务

根据无锡供电公司党委、行政工作要求,结合我公司工作实际,我们确立了全年工作总目标:保持国电公司一流县级供电企业称号、省级文明行业荣誉称号,与无锡供电公司同步建成国际一流供电企业,同时对生产经营、企业管理、党建工作等11个方面制订了198项管理目标任务和实施计划,规定时间,落实责任。通过全体干部职工的共同努力，各项管理目标任务顺利完成。

2、加大改革力度，全面推进公司制改革

20xx年是电力体制改革的关键之年，更是我们公司体制改革的实施之年。12月，宜兴市供电公司正式挂牌成立，标志着公司制改革的基本完成及企业化运作的全面开始。我们将不断引入竞争机制，提高工作效率，优化资源配置，努力构建政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系。同时，还进行了一系列的部室机构改革，通过企业组织结构和流程的优化重组，建立起科学的组织管理体系，提升了企业专业化管理和集约化经营的水平。

3、全面实施“倾力清障”，提升企业管理水平

按照《无锡供电公司“倾力清除障碍”管理工程实施方案》的要求，公司全面开展实施“倾力清障”工程，直面矛盾，解决问题。由主要领导全面负责，分管领导具体负责，党政工共同协调，各部门成立了清障小组，落实清障专职人员。广大干部职工充分发挥积极性、主动性和创造性，以严谨的工作作风，务实的工作态度确保各项工作落到实处，保持和推进企业良好的发展态势。

4、全面推进绩效考核，不断完善分配制度

按照无锡供电公司统一部署，为推动企业内部分配改革工作，不断完善和健全薪酬体系，逐步建立以岗位为基础，业绩和能力为导向的分配制度，公司成立绩效管理与薪点工资制度设计领导小组，全面推进绩效管理工作。绩效管理工作的开展，既是省公司薪酬改革分配会议的明确要求，也是我公司自身发展的客观需要。这是一项与公司员工切身利益紧密相关，比较复杂的系统工程，也是提高我公司管理水平的一项长期的基础性的重点工作。目前，制度设计各项工作正在有条不紊的进行。

5、坚持以人为本，构筑人才高地

公司始终把人才队伍作为企业发展的第一资源。按照《无锡供电公司构筑人才高地实施意见》，以“三支队伍”建设为重点，以制度创新为动力，紧紧抓住培养、吸引和使用人才三个环节，重视专业技术人才的培养、选拔和使用，制订《宜兴市供电公司管理岗位公开招聘办法》、《宜兴市供电公司干部管理制度》等各项制度，完善竞争择优、充满活力的用人机制，进一步规范干部管理工作，经过基层推荐，组织部门考查，党委商定完成了中层后备干部队伍工作，切实加强对中层后备干部队伍建设，完成了对中层干部届中考核，对共性问题进行了分析,并在完成公司和部室机构改革的同时，对中层干部进行岗位择优和交流换岗，充实中青年干部到一线实地锻炼和培养。

㈣加快多产发展，增强企业发展后劲

20xx年，公司多种产业发展继续保持了较好势头，全年完成营销产值6.5亿元，同比增长49%,实现利润6000万元,同比增长38%，取得了较佳的业绩。

首先加强了多经企业内部管理，对多经企业的管理层进行了调整，如在电器公司、汽车销售公司增设了党支部，以提高企业管理水平，保证企业健康发展；其次进一步整合现有资源，充分利用企业资源优势互补，根据我局在汽车运输、销售、修理、油品等行业的实际经营情况，将原车队汽运职能、汽车修理职能、保利加油站有限公司管理职能交由宜兴市苏源汽车销售有限责任公司承担，成立宜兴市苏源汽车运输有限责任公司；第三拓展经营领域，壮大经营规模，苏源电器公司投资6118万，征地80多亩的房地产项目在5月份已正式破土动工，建设预告顺利。

㈤加强需求侧管理，提升优质服务水平

今年，在严峻的缺电形势下，公司积极转变服务观念，一方面抓好电力紧缺时期的优质服务工作，努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”；一方面抓好有序用电管理，进一步加强调控和监督，最大限度的供足、用足电量。

1、抓早抓实抓好迎峰渡夏、有序用电工作

针对今年的缺电形势，为使电网在高温期间受得进、供得出，我们早在二月份就制订了迎峰渡夏计划，做到任务、时间、责任落实到位，在6月中旬高温未到来之前就完成了全部改造计划，共投入资金5000余万元，新增35kv及以上基建、扩建工程项目7个，新增主变容量8万kva。同时，针对今年出现的电力供应紧张形势，积极主动向市委、市政府汇报，并出谋献策，把有序用电工作作为全市的重点任务来抓。制订下发了《有序用电工作意见》，公司领导责任到人，分片包干，严肃纪律，重在落实，严格按照市政府“保生活、保照明、保生产设备安全”的原则，精心编制错峰方案，做到科学、灵活调度，坚持用足负荷，依托先进技术，加强负控中心的建设和需求侧管理，以严格的制度作保障，有序用电工作取得了决定性胜利。

2、加强对优质服务和有序用电工作执行情况的监察力度，对在有序用电工作中违反“三公”原则，服务质量差、服务态度恶劣的部门和个人，一经查实，从严处理。

3、设立电力服务“绿色通道”。在当前缺电的形势下，本着特事特办的原则，为客户提供高效、优质、方便、快捷的服务，努力做好市政府目标工程和用电大客户及其它重要用电项目的供电服务。对核准后需要通过“绿色通道”办理的用电业务，均有项目经理全过程跟踪服务，为我市经济发展提供了一个良好的供用电环境。

4、召开各种形式的客户座谈会，并且利用优质服务月活动以及各种媒体宣传节电意识，推广节电新技术，积极营造全社会节约用电氛围。窗口服务部门工作人员耐心细致地针对目前我市的电力紧缺对社会生活的影响做好解释工作。通过各种努力，最大限度减少了限电对我市社会经济、人民生活的影响。我们精心、努力的工作，得到了全社会的了解和支持，得到了市委、市政府的表彰和嘉奖，得到了上级公司的肯定。我们圆满的完成了迎峰渡夏光荣而又艰巨的任务。

㈥加强精神文明建设，营造和谐氛围

公司坚持“两个文明”一起抓，以机关作风建设为主线，进一步提升创建文明行业水平，以建设学习型企业为载体，不断提高员工队伍素质，被江苏省总工会命名为首批学习型组织示范点。

1、认真开展机关作风建设，召开作风建设动员大会，成立机关作风建设领导小组，并结合公司在作风建设测评梳理出的主要问题和建议，认真排查自身存在的问题，对存在的问题，不回避，不掩饰。坚持结合实际工作，边学边改、边查边改、边整边改，使机关作风建设落到实处。

2、积极推进两级领导班子建设，加强领导班子建设和部室作风建设，定期召开党委会，认真传达会议精神，重点学习“二个条例”和胡锦涛总书记在江苏视察时的重要讲话，认真对照检查、积极整改。我们首先结合机关作风建设的步骤和要求，解决机关干部和领导干部工作作风上的不足之处，其次从制度上完善，修订贯彻三重一大的专项配套制度，如宜兴市供电公司领导班子基本会议制度等等。

3、大力加强思想政治工作。加强新闻舆论导向，以《宜兴电力》、局域网等为载体，结合职工的思想热点、工作重点、改革难点进行舆论宣传、网上讨论，发挥了较好的引导、疏导作用，通过强化思想政治教育，进一步提高职工思想素质，努力营造“爱局爱岗，奋创一流”的氛围。

4、抓好党风廉政建设。大力开展警示教育活动，进一步落实党风廉政建设责任制，认真落实中央已出台的各项廉政规定，认真组织党员干部《两个条例》的学习，严格执行公司下发的领导干部个人重大事项报告制度，礼品登记上交制度，党员干部廉洁自律守则等规章制度。

三、存在问题

1、安全生产仍没有达到可控、在控要求，不安全情况还时有发生。少数职工的安全意识还不强，人员责任的不安全情况占有相当的比例，习惯性违章仍未做到根除。电力设施频遭外力影响和破坏，给电网运行带来了严重威胁。

2、机关作风建设有待加强，职能科室为基层服务水平亟待提高，技术、管理干部的敬业精神和创造性地开展工作仍欠缺。

3、员工的率先争先意识和危机意识尚需进一步加强和树立。

4、农电规范化管理必须要有新突破。今年无锡供电公司两次对我们农电营业窗口进行明查暗访，暴露出服务质量低、环境卫生差等诸多问题。农电观念的转变、服从于城乡一体化管理的目标实施任重道远。

综观20xx年的工作,目标是明确的,管理是提高的,成绩是显著的，保持了国电公司一流县级供电企业、宜兴市文明行业的荣誉称号。同时我们的工作确实还存在诸多的薄弱环节和不足之处。我们将正视存在的问题,继续探索并实践20xx年工作中形成的新思想、新方法,以行动来实践三个代表的重要思想。20xx年更是充满挑战和机遇的一年，全局干部和职工更需顽强拼搏，奋发向上，在我局朝气蓬发激流勇进的大好势头下，再创公司发展的新辉煌！

2020年供电公司2020年工作总结

供电公司20xx年工作总结

20xx年，**供电公司在上级公司和**市委、市政府的领导下，面对**经济持续快速发展，地区电力供应紧缺，各项生产经营任务十分繁重的严峻形势，公司全体干部职工严格按照年初工作会议的总体要求，团结一心，克服困难，抓住机遇，开拓进取，在稳定中保证了安全生产，在改革中谋求了企业发展，保持了一流县级供电企业和双文明行业的光荣称号，开创了公司改革、发展和稳定的新局面。

一、主要生产经营指标完成情况

截止20xx年12月31日，本企业完成供电量45.19亿千瓦时，同比增长12.9%；售电量41.4亿千瓦时，同比增长13%；综合线损率8.38%，客户供电可靠率99.99%，综合电压合格率99.63%（ d类电压合格率为99.55%）；固定资产原值11.5亿元，完成电力销售收入23亿元，同比增长21.5%。

二、主要工作完成情况

（一）电力安全生产长期稳定

全年未发生电力生产人身死亡事故、重大及以上电网事故和人员责任的重大设备事故。截止12月31日，公司实现628天安全生产无事故记录。以确保人身安全为重点，认真贯彻各级安全工作会议精神，严格落实各级安全生产责任制，全面推行安全标准化管理，充分发挥公司、部门、班组三级安全网作用。加强安全教育和培训，认真开展新《安规》、《安全生产违章处理规定》学习贯彻活动，组织开展20xx年度“安规”年考。深入开展春秋季安全大检查，发现并整改各类隐患3548余项。积极开展安全月活动，在全公司营造了“遵章守法，关爱生命”的良好氛围。深入开展“迎十运，保供电”百日专项整治行动，特别是打击严重盗窃破坏电力设施专项整治行动取得阶段性成效，配合公安部门侦破重大盗窃破坏电力设施案件2件，保障了电网的安全运行。积极开展“查隐患，找差距，比不足”的安全问题排查整治活动，进一步消除了安全隐患。全员、全方位、全过程落实安全检查、监督责任，全年督查现场260多场次，发现和纠正各类违章36人次，确保了安全生产形势平稳。

（二）生产管理水平更加科学

电网结构不断完善，全年完成电网建设总投资4.2亿元，新建220kv输变电工程2只，新建110kv输变电工程4只。共新增主变容量520mva，新增10kv配电线路39条/119千米，配变517台，新增配变容量234 mva。基建工程质量不断提高，220kv王家输变电工程110kv出线线路四回路3号钢管杆一次吊装成功，首次成功组立了四回路钢管杆，实现了**供电公司电力建设史上又一突破。电网改造和维护不断加强，切实抓好电力线路设施外挂线路装置安全整治工作，认真开展**电网负荷实测及线损理论计算，加快推进带电作业工作，成立了带电作业操作班，电网供电可靠性不断提高。技改工程切实推进，全年完成生产技改工程13项，投资1771.5万元；农网技改工程4项，投资471万元，确保了设备安全稳定运行。

（三）企业管理水平不断提升

创一流工作长效开展，顺利通过了20xx年创一流**公司复验工作，保持了一流县级供电企业称号。同业对标工作有序推进，重点对标项目有效开展，监控操作中心和农村供电所对标活动呈现亮点。积极开展对标现状分析活动，并以总分119.38分的成绩居全国18家供电量在20亿以上的县级供电企业第10位。人力资源工作创新局面，绩效考核工作全面推进，人力资源管理信息系统员工信息自助平台初步建立，“首席工程师”和“首席技师”评聘制度稳步推行，逐步形成了规范化、科学化的人事管理机制。农电管理水平不断完善，清产核资工作取得阶段性成果，农村供电所整合工作顺利完成，撤消非建制镇供电所7个，保留建制镇（园）供电所22个。“倾力清障、规范行为，构建和谐农电环境”系列活动深入开展，并取得明显成效。

（四）经营管理水平日趋规范

加强组织领导，积极开展“三清理一规范”工作。按照国网公司要求，通过清查核准，全面摸清了企业家底，提高了资产质量，建立了规范、高效的管理模式和运营机制。加强财务管理和内部控制评价，继续深化和完善全面预算管理体系，经济效益成果显著，全年实现利润总额1150万元。完成了营销和财务系统的集成上线，提高了资金的安全性、经济性和透明度，为更好的实施财务管理提供了基础。高度重视电费回收工作，继续完善居民电费银行代扣借记卡的推广工作，拓展电费回收渠道，全年电费回收率100%。进一步加强需求侧管理，努力提升电力能源市场占有率，企业在复杂的经营环境中取得了新的发展。

（五）多经产业规模日益壮大

截止20xx年底，公司共有下属多经企业21家，全年实现销售收入7.8亿元，同比增长6.51%，实现利润8000万元，同比增长11.43%。多经管理水平不断提高。详细制订了多产“十一五”战略规划，适时成立了股东管理委员会，有序完成多产企业的冠名及董监事的调整工作，积极开展多产企业的清产核资工作，有序推进多经财务集中管理，重点开展多经效能监察工作，多经企业的经营决策能力明显提高。经营业绩取得新突破。三弦公司实现11个工程项目中标；宜能电器开发生产的中制柜等新产品销售形势良好；汽销公司和保利加油站共同投资组建的**三弦庆铃汽车销售有限公司取得了一次中标118辆庆铃车的好业绩；物资器材公司改制转轨取得成效，全年合同执行率、合同完成相符率和月度物资招标计划上报率均达100%；线变大楼正式启用，线变员工的办公条件得到明显改善；电培中心获得**旅游行业烹饪操作团体冠军；物业公司竞得移动公司大楼物业管理权。

（六）优质服务水平再上台阶

服务理念推行新举措。认真部署开展了“真诚服务在电力”六个专题系列活动, 进一步增进了企业与社会的沟通，营造了良好的企业形象；积极贯彻落实国网公司下发的“三个十条”规定，并在国网公司专项检查中得到充分肯定；全面完成全国田径大奖赛暨亚洲田径公开赛以及“十运会”**赛区的保供电工作，被省公司评为“十运会保供电功臣”单位，被**市政府授予十运会女子足球预赛**赛区表现突出的先进单位。迎峰度夏再创佳绩，没有出现拉电、限电的紧张局面。尤其是在连续强台风“麦莎”、“卡努”、“泰利”影响我市期间，公司全体干部职工众志成城、奋力拼搏，连续奋战，取得了抗台抢险工作的全面胜利。我公司迎峰度夏工作也被**市人民政府授予三等功，这是**市人民政府所能授予企事业单位的最高荣誉称号。银行卡缴纳电费工作得到全面推广，使广大居民群众真正享受到了"优质、方便、规范、真诚"的供电服务。积极响应省公司提出的向刘平同志学习的号召，在全公司系统认真实践“亲情服务法”的优质服务举措，深入推广细节服务，公司优质服务水平不断向更高层次发展。

（七）企业核心竞争力不断增强

一是抓职工队伍建设，把人才作为企业发展的第一要务，根据企业发展需求和人员结构，编制了20xx—20xx年人力资源建设规划。强化一般职工教育培训，举办各类培训班和讲座42个，参加岗位资格培训274人次，组织230名农电、村电工进行为期一年的岗位技能学习培训；加大青年职工和专业技术人才的培养，全年有7个技术练功比赛项目，鼓励和支持职工参加学历教育，选送了12名技术业务骨干参加了技师培训，同时有4人直接参加了技师鉴定，6人直接参加了高级技师鉴定。较好地调动了基层班组技术骨干岗位成才的进取热情。开展“青春创业、岗位建功”活动，“五四”前夕，公司10名青年职工荣获宜兴市20xx年“供电系统先进青年”称号，在**市电工技能大赛中吴俊明、戴亦祥分获第一名和第三名。

二是抓干部队伍建设。一是着力抓好中层干部队伍，以绩效考核初步建立起以工作业绩为导向的考核评价体系；以公开招聘、双向选择，适度交流，培养一岗多能的干部队伍，一月份部室机构改革，完成第一轮46名中层干部竞岗双选聘任，新提拔中层干部2人，交流15人；严格执行个人重大事项报告制度、经济责任审计等制度，制订了《干部人事管理制度》，加强干部的考核管理，按1:1比例民主推荐20xx年度中层后备干部并加强对中层后备干部培训和动态管理；二是努力做好老干部工作。每月一次离退休支部组织生活，及时研究解决老干部政治、生活待遇的新情况、新问题，形成有效的工作格局和运行机制。

三是抓领导班子建设。按照省公司“关于市县供电企业领导班子管理的规定”，组建了新一届领导班子，制订了创建“四好”领导班子实施意见。公司领导班子健全民主集中制，严格遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，坚持企业“三重一大”实施规定，有效发挥党组织的监督保障作用，促进了领导班子整体功能的发挥。遵照国网公司、省公司的文件精神，调整主业人员兼任多产企业法人代表和董监事，相应出台《多产企业股东管理委员会管理办法》，增强对多产企业及其决策经营班子的监管。

（八）企业凝聚力不断增强

一是思想建设成果丰硕。政治理论学习务求实效，公司党委坚持中心组学习制度，在今年9月由市委宣传部、组织部对我公司党委理论学习中心组检查中给予了充分肯定。办好半年一期的中层干部学习班，领导艺术不断提高，团队精神得到有效发挥。在党员中开展“立志创新创业，勇当时代先锋”主题教育活动，引导广大党员大力倡导弘扬“三创”精神，为建设“一强三优”现代供电企业发挥先锋模范作用。结合建党84周年纪念活动，连续举办8期党员培训班，先后组织8批党员赴西柏坡进行革命传统教育，开展庆“七一”革命歌曲和企业之歌颂歌汇演，以各项活动为载体，使党员教育形式多样，成效明显。历时三个月的保持共产党员先进性教育活动取得明显成效，不折不扣地落实了三个阶段十三个环节的工作要求，党组织的战斗堡垒作用更加突出，党员先进模范作用更加突出。

二是组织建设成效显著。党组织不断健全完善，完成物资公司党支部的组建工作，适时做好部室机关等6个支部的改选工作，全年吸收新党员8名，预备党员3名，同时完成了去年底接收的29个供电所366名党员的党费核算工作。党员教育管理得到加强，组织开展了“弘扬‘三创’精神，推进新的腾飞，建设和谐宜兴”主题教育活动，举办供电所党支部负责人的党务知识培训班，使供电所党组织活动正常化。党务管理信息系统日趋规范，各供电所党支部通过培训，逐步应用党务管理信息系统，进一步推进党务管理的信息化、规范化。同时修订了《民主评议党员工作细则》，完成了二年一度的民主评议党员工作，定格合格党员为100%。

三是作风建设成效凸现。继续落实《**市供电公司关于加强和改进作风建设的意见》，弘扬深入基层、真抓实干的作用，针对职工关心的热点、矛盾的焦点，公司领导率先垂范，采取座谈会、走访了解等多种形式，扩大职工的知情权和监督权；继续保持管理干部下基层制度和部室与班组的挂钩活动，增进与职工的联系；弘扬贴进职工、贴进实际的作风，大兴调查研究之风，每逢重大施工和抢修现场，公司领导都能在现场慰问和协调；加大对困难职工的补助力度和范围，进一步改善了党群、干群关系。

四是党风廉政建设扎实。进一步完善党风廉政建设责任制，修订《**市供电公司领导班子及成员党风廉政建设责任制》，进一步明确各级领导的党风廉政建设责任。进一步深化党风廉政教育。征订《地狱之门----与李真刑前对话实录》80本发至中层干部及供电所长，开展“读反面教材，思健康人生”征文活动；以支部为单位开展电化教育，全年共组织观看廉政电教片26场、710多人次；以抓好“两节”教育为重点，着重抓好节前教育和节后的自查，由纪委对节日廉洁自律情况进行讲评和通报。完善了监审监督工作，今年以来有16名领导干部因购房、购车、办理婚寿喜宴等向组织报告个人重大事项，共登记上交末能拒退的礼品礼金有价证券总计36人次/11.9万元。积极开展重点效能监察，重点是抓好外协施工队伍管理效能监察和电费管理的效能监察。认真抓好信访查案工作，共受理来信来电16件，件件按期办结。

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今年以来，公司全面贯彻落实“一强三优”的发展目标和“三抓一创”的工作思路，求真务实，加快发展，各项工作取得较好成绩。但在肯定成绩的同时，我们必须清醒看到，我们公司在工作标准与水平、思想观念、工作作风、管理方式等方面还存在很多薄弱之处，与上级公司的期望存在一定的差距，这主要表现在：

（一）安全管理薄弱环节仍然存在。上半年公司虽然没有发生重大人员伤亡事故，但安全生产总体形势不容乐观。今年累计发生的不安全现象比去年明显增多，安全管理局部失稳，特别是在调度运行、外力破坏、农电施工、设备运行管理等方面危机四起，“三高”现象仍然存在，老旧设备的故障风险依然很大，外力破坏影响严重。今年以来，外力破坏、盗窃事件共发生18起，尤其是“3.19”110kv陶汤线盗窃事件不但造成了公司经济损失，同时造成一定的社会影响，而且给电网的安全稳定运行造成了严重威胁，安全生产全面实现可控、在控还有明显差距。

（二）电网发展压力依然较大。**地区电网主网架相对薄弱，尤其是部分新建110kv变电所单线单变的电网结构不符合n-1标准，影响了供电可靠性的提高；我市县城10kv线路手拉手比率较低，与上级公司的要求存在很大差距；工程建设政策处理的困难进一步加大，施工受阻现象频现。

（三）队伍稳定工作有待加强。农电系统不稳定现象仍然存在，上半年公司信访来件有85%来自于农电系统，供电所民主管理和所务公开仍需加强；职工思想观念与电力体制改革的要求存在偏差，部室机构改革过程中不理解现象仍然存在；有关部门对重点问题的防范和处理措施不到位，上半年仍然出现越级上访事件。

（四）工作标准水平存在差距。部分职工自我优越感强，自我要求不高，在工作上缺乏主动性和创造性；责任意识不强，对企业发展缺乏责任感和事业心，回避矛盾和问题；管理执行力不强，对上级公司提出的发展战略领会不够，对新举措响应程度较低，行动不到位。

对于这些问题和不足，我们必须以如临深渊的态度去清醒面对，切实采取有力措施尽快加以解决，不断改进与提高。

四、工作中存在的困难

1、我们的电网规划工作与政府区域经济发展战略还没有很好的衔接起来，地区电网规划与城市发展总体规划没有很好的结合起来。

2、电网建设外部环境压力进一步增加，工程建设政策处理困难，新建变电所、线路工程在用地和拆迁等方面的协调工作难度很大，居民赔偿要求过高，阻挠施工等情况非常严重。

3、电力设施遭盗窃破坏的形势严峻，严重危胁电网的安全运行和人民群众的生命安全。希望政府有关部门大力支持，强力呼吁全社会都来关心电力设施保护，加大对电力设施保护和盗窃电力设施犯罪行为的打击力度。

五、20xx年工作思路和重点工作安排

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六届四中、五中全会精神，牢固树立全面、协调、可持续的发展观，以安全生产为基础，顺应改革形势，强化职工培训，保持企业稳定，巩固对标成果，提升企业素质，努力开拓创新，加快多经发展，创建学习型企业，构筑企业文化，加强党的建设，为全面完成年度各项工作任务而努力。

（二）工作重点

围绕“一强三优”现代供电企业的发展目标，落实“三抓一创”的工作思路，抓好四项重点工作：一是安全生产，完成各项任务；二是顺应改革，保持企业稳定；三是持续改进，巩固对标成果；四是推进创争，构筑企业文化。

（三）具体目标

1、生产经营目标：供电量501532万千瓦时，售电量459620万千瓦时，线损率8.36%，电力销售收入259870万元。

2、安全管理目标：全年不发生电力生产人身死亡事故、重大及以上电网事故和人员责任的重大设备事故，确保实现三个百日安全生产记录，确保完成上级公司下达的安全指标。

3、设备管理目标：根据同业对标要求，10kv及以上断路器无油化率、节能型主变、配变比率、35kv及以上有载调压变压器比率均达到100%，科技投入率≥1.3%。

4、现代化管理目标：巩固同业对标成果，确保公司综合指标排名全国进入前15名，全省进入前10名。

5、多种产业经营目标：实现多种经营总产值8亿元，实现利润8000万元。

6、党风廉政建设目标：完成上级公司下达的党风廉政责任指标，不发生影响企业稳定和形象的突发事件、重大事件。

7、精神文明建设目标：保持双文明单位、全国模范职工之家荣誉称号。

（四）突出重点，严格规范，全面开创各项工作新局面

1、坚持以效益为中心，用战略统领各项工作，不断增强企业综合实力

（1）强化控制，努力提高企业经营业绩。一是加强成本管理，合理安排材料、大修费用，严格控制可控费用，牢固树立成本意识，节能降耗，努力降低供电成本。二是进一步加强资产管理，巩固“三清理一规范”和清产核资成果，提高资产使用效益，确保国有资产保值增值。三是加强合同管理，明确责任，严格程序，充分发挥审计监督作用，努力降低费用。四是不断完善内部控制评价，进一步防范财务风险。五是继续强化全面预算管理，加强预算控制和会计核算，先算帐、后花钱，合理安排各项支出，努力改善企业经营状况，全面完成上级公司下达的业绩考核指标。

（2）齐头并进，努力开创多经发展新局面。抓住机遇，做大做强多经企业，实现多元化发展，是确保职工队伍稳定，提高职工收入水平的有效手段。一是要加强多经内部管理，巩固“三清理一规范”的成果，加强多经财务的集中管理，重点开展多经效能监察工作，提高多经企业的经营决策能力。二是要进一步增强发展意识，及时收集和掌握市场信息，找准新的发展方向，不断开拓外部市场，加大新产品、新项目的开发力度，积极结合地方相关的产业支持政策，找准“路子”，走稳“步子”，努力培植新型支柱产业和新的效益增长点。三是努力做好优质服务工作，提高服务能力和水平，以服务取胜，努力实现可持续发展。

2、坚持以安全为基础，树立以人为本的理念，不断稳固企业安定大局

（1）夯实基础，确保安全。始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化安全教育，严格安全管理，努力提高广大员工对安全工作重要性的认识；继续以保人身安全为重点，全面推行安全标准化管理，以人为本，防控结合，不断夯实安全生产基础；深入推行危险点分析预控和安全性评价，加大对习惯性违章和装置性违章的查处和治理力度；继续开展“查隐患、找差距、比不足”安全生产排查整治活动，严格执行安全生产十八项反措规定，进一步消除安全隐患；充分发挥安全保障体系和安全监督体系的作用，确保人身、电网、设备的安全；继续加强交通、外包工程以及多经部门的安全管理，落实责任，强化监督，确保全公司安全稳定的工作局面，确保年度安全目标的顺利实现。

（2）顺应改革，确保稳定。部室机构改革是省公司精简机构、提高工作效率的重大决策，改革必将带来各种利益的调整，必将对每位职工的工作生活带来影响，这是大趋势。全体员工要正确认识改革，要以强烈的事业心和责任感，顾全大局，顺应改革、支持改革。公司各级组织，要根据改革和建立现代企业制度的要求，认真分析，及时研究掌握改革的政策，充分运用政策维护企业和职工的合法权益，同时要对改革过程中可能发生的职工思想波动，大力加强思想政治工作，事前预防，解惑释疑，积极引导，确保职工思想队伍稳定。

3、坚持以发展为主题，加强落实科学发展观，不断提升企业业绩水平

（1）加快电网建设，进一步改善地区电网状况。一是加强电网前期规划，结合“十一五”电网规划编制工作，完善修订**电网规划技术原则和电网建设技术原则。二是加快工程建设步伐，20xx年电网建设总投资为3.1亿元，共要完成建设项目8项，各部门要加强合作，突出工作重点，狠抓工程质量，确保全年工程目标的顺利完成。三是结合同业对标工作，进一步完善电源点设置和配网结构，加强电网更换s7配变扩大手拉手配网的范围，加快变电所综合自动化改造及负控装置的安装投用率，提高设备无功管理水平。

（2）加强设备管理，进一步提高设备健康水平。一是要合理安排计划检修，不断加强技术监督工作，坚持设备评级制度，完善故障诊断的手段，消除设备存在的安全隐患。二是要依靠科技进步，加大技术改造投入，认真落实完成科技更改项目，提高设备性能和技术水平。三是要认真遵守值班纪律，严格执行调度命令和“两票三制”，不断提高运行人员的事故预见能力和反应能力，确保设备安全、经济、稳定运行。

（3）加强优质服务，进一步提升营销业务水平。及早做好迎峰度夏和有序用电准备工作，精心编制方案，抓好工程建设进度，最大限度地保障电力供应。进一步完善优质服务常态机制建设，开展“十一·五”优质服务工作规划的研究和制定，加强服务制度体系建设。继续开展供电优质服务综合整治工作，把优质服务工作的成果体现并落实在“十项承诺”上。结合学习宣传刘平先进事迹，积极推广“亲情服务法”，追求真诚服务，注重细节服务，努力建设和谐亲情团队。积极推广居住小区集中抄表系统，提高计量准确性，确保公司经济效益。继续加强需求侧管理力度，大力推广蓄冷蓄热技术，积极实施电能替代，努力开拓电力市场。

（4）加强党的建设，进一步展现企业精神风貌。进一步加强党风廉政建设，强化警示教育，不断完善制度，落实党风廉政责任制，加大从源头上治理腐败和预防职务犯罪的力度，狠抓责任落实，逐步健全有效的权利制约监督机制。不断加强对干部队伍的管理 ，公司各级干部要不断加强学习，逐步提高经营管理、市场竞争、企业创新、应对复杂局面的能力和水平，增强企业意识、大局意识、责任意识和市场竞争意识，努力把干部队伍建设成为一支政治坚定、业务精通、联系实际、勇于开拓、敢于负责、科学民主的优秀队伍。继续深入开展文明单位创建活动，加强离退休职工工作，关心困难职工生活。进一步加强民主管理，深入推进企务党务公开，健全和完善以职代会为主的企业民主参与、民主管理、民主监督制度，充分发挥广大员工的积极性、创造性。

希望和困难同在，机遇与挑战并存。20xx年，我公司将在上级供电公司和**市委、市政府的正确领导下，团结一致，克服困难，奋力拼搏，迎接挑战，为全面完成20xx年的各项工作任务，开创公司改革、发展、稳定新局面而努力奋斗！

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