2020年工作总结（供电）

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2020年供电所工作总结

供电所工作总结范文

20xx年供电所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。

现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报

一、经济效益完成情况

1、供电量完成12153.825xxxxKWH，超年控计划115xxxxKWH，与去年同期增加18.2xxxx。

2、售电量完成9011.582xxxxKWH，超年控计划1011.582xxxxKWH，与去年同期上升2xxxx。

3、线损率：低压综合线损率为9.3xxxx，与年控计划9.7xxxx，下降 0.32百分点。与去年同期的10.xxxx，下降了 1.22 百分点，单台线损达标率8xxxx，与年控计划6xxxx，上升31.25 %，与去年同期5xxxx上升40 个百分点。

4 、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。

5、营业普查，共计普查约101xxxx，其中重新核比52xxxx，平均每月合理增收约xxxx元，为公司追回损失约xxxx元。

6、多经收入：共计完成多经产值 50.xxxx元。 7、电费回收10xxxx。

二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质

本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工xxxx其中xxxx 脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严****事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，1xxxx基层单位中，综合评分排名第xxxx。

三、狠抓安全，夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长2xxxx，我们的具体做法是：

1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

2、开展“党团员身边列事故无违章”活动

3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患8xxxx起，即时处理的有5xxxx，随后在机关部门的帮助下处理1xxxx，余下几起未处理的已报相关部门。

4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。

7、有计划的完成“两措”计划。

四、狠抓用电管理，大力降低线损

自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共 1940xxxx用电客户及1xxxx居委会xxxx行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户xxxx，追回损失9044.84 元，查出表计烧坏313 户，查出部分未整改台区非标表计约1686 户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于xxxx的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.3xxxx百分点,比去年同期低1.2xxxx百分点。

五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电

用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有xxxx员工脱产学习，xxxx请了长假，xxxx参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派xxxx员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接 52xxxx，追回电费约xxxx元，每月合理增收约xxxx元。

六、落实服务承诺，提高服务质量

坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率6xxxx，良好率达8xxxx，合格率10xxxx，全年来未发现投诉事件。

2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。

3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。

4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。

5、定期走访五保户，全年累计共走访12xxxx。

6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。

7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计7xxxx。

经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

七、存在的主要问题

1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。

2020年县供电工作总结

与时俱进 开拓创新

为全面提升企业管理水平而努力奋斗

各位代表、同志们：

20xx年，是宜阳电业发展史上不平凡的一年，也是全体职工顽强拼搏，携手奋进，连创佳绩的一年。一年来，我们在洛阳市供电公司和宜阳县委、县政府的正确领导下，在广大电业职工的辛勤努力下，紧紧围绕年度责任目标努力工作。全年坚持以经济效益为中心，坚持“安全为基础，以服务求生存，向管理要效益”的方针，以“三个代表”重要思想为指导，以创建学习型企业为主线来开展工作。农电体制改革持续深入；安全局面长期稳定；经济效益稳定增长；职工精神面貌焕然一新；两个文明建设同步发展；取得了可喜成绩，比较圆满地完成了各项工作任务。

一、20xx年工作回顾

（一）目标责任完成情况

1、经营目标责任

今年我局完成购电量2.08亿kwh，比同期增长31%。完成售电量1.9亿kwh，比去年同期增长33%；完成线损率8.7%，比去年同期下降了0.3个百分点;按计划完成农网还贷资金261.8万元;完成利润 33 万元，比去年同期增长 22 %，电费回收率达100%。并逐月按时实现上下双结零；全员劳动生产率、固有资产保值率和净利润均保持同比增长。企业的经济效益保持良好的发展势头。

2、安全目标责任

在安全生产方面，全年认真的贯彻“以人为本，安全第一”的方针，坚持“五同时，四不放”原则。建立和完善各级安全网络，落实各级安全责任制，签订安全目标责任书，使生产与安全紧密结合，做到安全生产同计划、同布置、同检查、同总结、同考核。经过全休员工的共同努力，确保了员工在电力生产活动中的人身安全；确保了电网可靠供电；确保了人身、设备资产免遭损失。通过三次安全大检查和系统安全性评价的有效进行，使安全隐患得以充分的暴露和解决，有效地控制和防止了事故的发生，保证了全县电力系统的安全稳定运行。截止20xx年1月20日，实现安全生产2260天。全年没有发生一起重大安全事故，被省公司评为安全生产先进单位。

3、县城电网建设目标责任

农网三期一批工程我局计划投资950万元。其中35kv工程计划投资650万元。工程项目为：35kv丰李变电站改造一座，35kv线路柳八、柳十线改造。10kv工程计划投资300万元，工程项目为：新建10kv线路5.5km，改造10kv线路0.49km。新建400v线路17.25km，改造400v线路5km，新建台区9个，改造台区4个。目前计划已上报批准，物资招标工作已完成，明年元月份有望开工建设。同时我们还对农网的各项管理制度进行了重新修订和完善；对三期二批1050万元的工程项目进行储备，规划、概预算工作已完成。确保三期工程如期进行。

（二）狠抓企业内部管理，各项工作上台阶

1、加强农电管理，巩固体改成果

在农电管理方面：一是重视业务培训，提高队伍素质。举办了记录台帐及两票规范化填写培训班二期。召开了规范化管理现场交流会，组织供电所到先进供电所、供电班进行参观交流学习。进行了第三届农电工岗位知识技能竞赛，选择人员参加省、市级比赛，并取得第二名的好成绩。通过一系列的学习培训，农电工的综合素质得到提高。二是抓制度建设，规范农电管理。主要是规范了临时用工管理制度，修定了《供电所考核细则》，制定了《农电工工资发放办法》等管理制度，使管理工作逐步达到规范化。三是抓安全生产，防范事故发生。加强农村季节性大检查的责任落实和监督考核。从工作安排布置到检查落实，实行全过程跟踪监督，力求实效，不走过场。四是践行优质服务，推进行风建设。在缺电形势十分严峻的情况下，做好农村“三夏、三秋”用电工作，针对缺电形势，开展了争做农民喜欢的农电工活动，对农电工提出新的标准和要求，开展优质服务活动，下乡进行行风评议，发出评议表340份，收回332份，评议满意率在98%以上。开展用户座谈会，解决热点、难点和焦点问题；根据用户提出的意见和建议，改进我们的工作作风。农电管理工作的不断深入和加强，使农电体制得到了进一步的深化和巩固，一个大农电的氛围在我局已经逐步形成。

2、强化变电及调度管理，提高电网健康运行水平

以调度自动化和变电站自动化技术应用为契机，变电运行管理工作全面启动。今年按照“省电力公司变电运行管理规定”，对我局所属十座变电站进行规范化管理。通过落实培训计划、执行两票三制，检查记录、台帐，切实掌握设备的运行状况。在设备管理方面：重点做了设备巡视、设备缺陷处理、设备评级和设备的检修试验工作，保证了电网的健康运行水平。在实行无人值班变电站方面，张午、韩城等七座35kv变电站已具备无人值班条件，目前两个操作队正在筹备和运作期间，年初有望实现无人值班。在调度管理方面，定期分开安全分析会，反事故演习等，加强值班制度，一年来一共下达2000条调度令，执行工作票无一差错。

3、加强营销管理，拓宽电力市场

为了加强市场营销管理，今年把营销从总站分离出来。市场营销部在加强基础管理和制度建设的同时，开展了一系列践行优质服务承诺活动；提出了“以服务求生存，向服务要效益”，甘做“店小二”不做“电老大”和“机关围着基层转，基层围着用户转，一切围着效益转”的崭新服务理念。具体做法：一是在今年五月份，电力供需矛盾十分突出的情况下，营销部积极采取措施，制定限电方案，报请政府批准支持，同时组织召开大中用户座谈会，给他们讲电力政策，缺电形势和应对方案，鼓励错峰用电，采取用户理解，适时进行电视等媒体宣传，倡导节约用电；精心调度，保证电力合理供应，平稳渡过缺电难关。二是在业扩方面强调以客户为中心，以服务促营销，以营销促效益，全年新发展用户104个，新增容量9970kva，比去年同期增长46.5%。三是规范了地方电厂和小水电的管理。在地方电力管理方面，完善了与忠诚电厂的并网协议。在小水电管理上面，针对我县小水电无序兴建的局面，本着对电网负责和对投资方负责的原则，及时组织召开20余家小水电业主会议，向他们讲明电网现状、电价政策及电力发展趋势以及并网的有关知识和要求，争取他们的理解和支持，在深入调研的基础上，拟定了《小水电并网管理暂行办法》，目前小水电管理工作基本理顺。

4、拓宽企业经营思路，大力发展多种经营

在企业的主业管理逐步上台阶，电量稳步增长的同时，我们把一部分精力投入到企业多经工作的发展上面来。今年七月份成立了多经办公室，统一和加强对多经工作的领导。在多经发展方面，我们提出了“多经依扶主业，大力发展多经，多经超越主业”的战略思考。局劳动服务公司稳妥运作，全年实现产值25.4万元，上交税金9.38万元，实现利润7.0万元。龙羽工贸工司根据市场情况，及时调整经营战略思路，依扶龙羽宜电，建成煤炭分检系统。目前运作情况良好。为了顺应社会发展的需求，今年底酝酿成立了龙翼电力服务公司，根据对市场考察该公司前景喜人，目前该公司正在注册办理之中。

5、其它工作百尺竿头、更进一步

今年，我局的计量工作顺利通过省公司达标验收。信息中心mis通过省局系统验收。电力稽查全年查处大案九起，为企业挽回了经济损失10.4万元。客户中心和95598开展了窗口单位创建活动，客户中心被省公司授予省级“青年文明号”。物业公司对空调进行了承包维护，内部保卫方面，机关实行保安管理。物资公司完善了采购制度，保证生产、生活、物资的及时供应。企业管理部完善了《电力工程内部管理办法》，规范了电力工程运作和管理程序。修定了《车辆管理办法》和《自动化办公费用管理办法》，使管理工作再上新台阶。汽车公司在车辆紧张的情况下，合理调配，保证了生产和做好后勤服务。审计监察部对供电所及电网改造的经济帐目进行了检查审计，法律事务及保险理赔工作有序进行，运作良好。信息中心对全局的oa系统、mis系统进行了合理维护，办公自动主页正在拟建，全局的各项工作稳步进展。内强素质，外树形象，电业部门在社会上赢得了较高的赞誉；服务工作扎实的开展，电力主市场得以拓宽，电量迅猛增长，截止今年十一月份，我局电量突破两亿大关。企业效益明显好转，职工收入不断增加，精神面貌焕然一新。今年三月份，省公司优质服务现场会、五月份市局农电经验交流会在我局召开。同时，各地市、县局到我局参观、交流和学习的络绎不绝。企业的经济效益和社会效益比较显著。

（三）加强党风廉政建设和精神文明建设

1、党风廉政建设方面。一是积极贯彻落实党风廉政建设责任制，领导班子根据分工、按职责签订了党风廉政建设责任书，使廉政工作纳入了年度目标考核。二是按照市、县行风建设工作的要求，为把我局行风建设推进到一个新水平，重新对行风建设领导小组进行了调整。三是坚持半年一次对乡镇供电所的财务管理进行审计监督，做到了防微杜渐；四是由纪委牵头，农电总站等有关部门配合，认真组织开展了施工费、下户线费用清查、兑现活动，解决群众反映的热点和难点问题。五是按照年度考核要求，班子成员都对照查摆，写出了述廉报告，认真填写了《领导干部党风廉政建设手册》。全年没有出现干部、职工违纪和越级上访事件。

2、精神文明建设。为了使我局的创建工作持续向更高层发展，今年我们进行了“省级文明单位”的复验工作。开展了市级庭园化单位的创建和青年文明号的创建工作；下韩变电站、白杨供电所被评为县级“青年文明号”，石陵供电所被评为市级“青年文明号”。客户服务中心被省公司授予“青年文明号”。我局的两个文明建设工作得到了上级的高度评价。由于成绩显著，被县委、县政府授予年度最佳文明单位。

3、党的组织建设和宣传工作。认真布署抓好党的组织建设，严格按照“党章”的要求，严把发展党员的质量关，本着“积极培养，严格条件，成熟一个，发展一个的原则”全年发展新党员15人，培养积极分子11人。在宣传方面，坚持以正确的舆论引导人，让职工学有榜样，干有目标，从而起到宣传企业、弘扬正气、鼓舞士气的作用。全年采编新闻稿件和工作信息100余篇，编发《宜阳电力》简报24期，编写黑板报10期20余块，组织宣传橱窗7期，营造了浓郁的企业文化氛围。

4、职工文体活动丰富多彩。为了活跃职工的文化生活、今年“五一”、“十一”工会团委、妇联联合组织了拔河、跳绳、棋类、扑克等丰富多彩的文体活动。我们还积极参与市、县组织的各种活动，参加了县工会组织的“职工篮球赛”，在县妇联组织“三八”节文艺表演中，我局的健美操荣获一等奖。参加了市局工会组织的“职工篮球赛”。参加了市局庆“十一”文艺演出，我局自编自排的小品荣获了第一名的好成绩。在今年的“第四届灵山文化届会”开幕式上，我局组织的表演方队向全县人民展示了宜电人的薪新风貌。

5、配合县中心工作，为服务县域经济效益作出我们应有的贡献。在创建文明县城和“亮化工程”中，我们共完成了主次干道路灯建设16条，新增路灯75基144盏52km，为782根灯杆喷漆。更换路灯地埋线76处2500多米，安装路灯专用变压器3台，投入专项资金12.5万佘元，高标准地完成了县政府下达的各项任务。为创造卫生县城做出了电业部门应有的贡献。

（四）创建学习型组织，走企业可持续发展之路

今年，我们在做好企业经营管理工作的同时，始终贯穿创建学习型企业这条主线。主要抓了学习型组织理念的导入和活动的创建工作；树立创建学习型企业，使企业在未来的市场竞争中保持竞争力，立于不败之地的思想。年初我们就制定了创建方案，逐步导入理念，层层推进，营造全员学习氛围。我们采取“走出去，请进来”的方法，先后组织中层到山东等地学习先进经验，开阔视野。邀请市委党校教授给职工进行学习讲座。全年进行了培训学习20次，编发文章30余篇。提出了“创建学习型组织，做学习型员工”的理念，对创建目标任务进行分解。通过理论考试、论文答辩、写心得体会、家庭看书订报等活动的开展使创建工作逐步引向深入，在全局形成良好的学习氛围，逐步达到“工作学习化，学习工作化”。在活动开展的同时，制定了奖金向农电一线倾斜，鼓励大中专毕业生到基层学习和锻炼；实行部分岗位竞争上岗等新的办法。把创建学习型企业和管理创一流结合起来，真正做到管理方式上的创新。

回顾一年来的成绩有目共睹，特别是我局在经济效益明显提高，职工的精神面貌明显好转；各项工作逐步步入规范化和标准化等方面的变化大家有目共睹。但是由于各种条件的制约，我局的发展还十分缓慢，我们的管理和服务水平与兄弟县局相比还有不小差距。突出主要问题表现在以下几个方面：一是经济基础薄弱，购售电量小，没有新的、大的增长点。二是多经企业缺乏支柱产业和规模企业的依扶，发展速度缓慢。三是企业管理滞后、人员素质较低，缺乏大局意识，员工责任心不强，部分工作落实不到位，缺乏一杆到底的精神。四是学习型企业创建还要进一步深入和加强。五是安全生产的基础不牢固，设备状况差，安全隐患较多。冷静思考，我们和先进县、市局的差距，归根到底是差在思想的解放上，差在改革的力度上，差在与时俱进的步伐上。新的一年，面对新的形势和任务，我们必须增强忧患意识，借鉴先进经验，带领职工解放思想，与时俱进、开拓创新，努力加快企业发展，为宜阳的经济发展当好先行。

二、20xx年度的工作思路

20xx年宜阳电业局的工作指导思想是：以党的十六大精神为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，按照县委、县政府和市局的总体部署，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以改革创新为重点，以创建学习型企业为主线。振奋精神，再接再厉，确保安全生产，确保队伍稳定，确保优质服务，确保全年目标任务的顺利完成。不断提高企业的管理水平，促进两个文明建设协调发展，使各项工作再上一个新台阶。

（一）各项经营指标

1、完成供电量2.00亿kwh；完成售电量1.82亿kwh；完成综合线损9%，低压线损完成12%以下。

2、完成电费“双结零”工作任务；

3、按计划完成农网还贷资金。

4、利润完成30万元。

5、电压合格率100%。

6、供电可靠性99%。

7、完成党风廉政建设责任目标。

（二）几项重点工作

1、20xx年是规范化管理重点年，我们要加速规范化建设，改善供电所办公条件，完成丰李变电站易地改造。

2、实现4个变电站无人值班。

3、完成3座规范化供电所建设，年底使全局17个供电所全部达标；

4、继续做好学习型组织的创建工作。

（三）达到目标采取的具体措施

1、解放思想，转变观念，抓住机遇，加快发展

要实现企业可持续发展，全局职工必须进一步解放思想，充分认识当前严峻的电力形势，增强危机感，清除陈旧的思想观念，确保稳定，凝聚人心，扎实工作，要人心思干，人心思变，人心思进，不甘落后。进一步树立改革和发展的观念、改革和创新的观念、管理创新的观念、新型的营销观念和多元化经营观念。创建学习型企业，审时度势，超前谋划，真抓实干，加快我县电网建设步伐，加快电力发展速度，不断完善电网结构，进一步增强在市场经济体制下的企业生存能力。

2、狠抓管理，增加效益

要狠抓企业管理薄弱环节，建立健全和完善各种考核制度，使各项工作有可操作的考核标准，使企业管理规范化、制度化。要重点抓好资金管理、成本管理，采取有力措施，有效的控制各项费用开支和工作落实。车辆的改革是一项具体举措，也是广大职工的强烈要求。加强财务收支、基建工程预决算和审计工作，挖潜、降损、增收、节支。加强电力稽查力度，为企业挽回损失。要坚持科技进步，不断提高企业管理水平。要切实搞好人力资源的开发和管理，调整人才结构，理顺调整岗位设置，合理使用人才，以适应当前社会新科技的发展形势，真正形成动态用人机制和人才有序流动机制。

要切实加强电力市场的预测和分析，及时掌握电力市场动态，要进一步加大线损管理力度，防止线损反弹，做好降损增效工作。积极做好开拓电力市场的基础性工作，继续开展优质服务活动，全面提高优质服务水平，向服务要效益，向服务要出路，向服务要市场。以严格的管理，规范到位的服务，拓宽电力市场，全面提高企业效益。

3、加强安全管理，搞好安全生产，确保电网安全运行

20xx年，安全工作必须坚持“以人为本，安全生产”的方针，以“保电网、保人身、保设备安全”为基本原则，以稳定的安全管理局面来保证电力运营，促进企业效益的稳定提高。务必确保全年不发生重大事故和责任事故；不发生大面积停电事故；不发生人身伤亡和重伤事故；不发生重大火灾事故。要时刻绷紧安全这根弦，要紧紧依靠当地政府和有关部门，涉电要严厉打击破坏电力设施的犯罪分子，达到震摄犯罪的目的，维护良好的社会用电秩序。

4、加强企业党的建设和思想政治工作

要切实加强党的组织建设、思想建设和作风建设，充分发挥局党委的政治核心作用和基层党支部的战斗堡垒作用，认真做好党员干部和广大职工的思想政治工作。

要切实加强企业文化建设和精神文明建设，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，努力改进服务质量，提高服务水平，建设好行业服务文明窗口，纠正行业不正之风，树立电力企业良好的形象。

全局中层以上干部不发生违反《廉政准则》等规定的问题，职工不发生违纪和越级上访事件。加强企业思想政治工作，不发生影响全局形象和稳定的重大事件，继续保持省级文明单位称号。

5、加强职工培训，提高职工素质

要进一步加强职工和农村电工的培训，结合思想政治教育，组织职工和农村电工学习业务知识和新成果、新技术，举办岗位练兵和岗位比武活动，奖励成绩突出的职工，形成积极学习，争当先进的潮流和风气，全面提高职工和农村电工的文化素质、思想素质和业务技能，不断改变职工的精神面貌。结合学习型组织的创建,继续开展丰富多彩的文体活动,丰富和活跃职工业余文化生活。进一步推进企务公开工作，发挥民主管理、民主评议和民主监督的作用，充分调动广大职工投身于电力企业改革和发展的积极性。

6、大力开展多种经营工作

多产业发展、多元化经营是企业长远性和全局性的发展战略。一要加大产业结构的调整力度，进一步扩大经营项目，严格管理，精心经营，不断创新；二要建立适合局情的企业；三要加强规范化的运营管理，特别是要强化资产管理和成本管理。在目前企业多经起步困难和主业发展不很平稳的情况下，要面向市场，闯出新路，力争摆脱主业，自我发展，自我壮大。

总之， 20xx年度的工作要突出一个创新。我们要以新的姿态，新的形象，新的作风来创造新的业绩。让我们在十六大精神的指引下，在市局和县委、县政府的正确领导下，振奋精神，团结一致，加快管理创新，制度创新，机制创新和学习型组织的创建步伐，确保20xx年度各项责任目标和工作任务的顺利完成；为实现我局管理创一流而努力奋斗！为宜阳经济的腾飞作出我们应有的贡献！

2020年供电公司2020工作总结

20xx年，宜兴市供电公司在无锡供电公司党委、行政和宜兴市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论、党的十六届四中全会精神、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻公司年初工作会议精神，以发展为主题、安全为基础、效益为中心，狠抓企业管理、电网建设、有序用电、多产发展、优质服务和队伍建设，公司上下凝心聚力，开拓奋进，经受了保电网安全、保正常供电秩序的考验，各项工作均取得了显著的成绩。

一、各项技经指标完成情况：

㈠供、售电量保持较快增长：今年在缺电、限电的情况下，预计完成供电量40亿千瓦时，同比增长18.69%；预计完成售电量37.4亿千瓦时，同比增长18.73%。

㈡供电质量明显提高：全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损（原口径）率为6.5%，客户供电可靠率为99.9%，综合电压合格率为99.7%（ a类电压合格率为99.76%）。

㈢企业综合效益稳步增长：预计固定资产原值为15.53亿元；电力销售收入为15.42亿元，同比增长21.51%；全员劳动生产率150.4万元/人·年；多经销售收入为6.5亿元，利润为6000万元，分别增长49%和38%。

二、主要工作

㈠夯实安全基础，确保安全生产形势的稳定

20xx年，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，按“保人身、保电网、保设备”三大原则，全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录，目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标，我们坚持抓好常规安全管理，在此基础上着重抓了以下几项工作：

1、抓安全教育，提高全员安全意识

一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体，开展丰富多彩的安全系列教育活动，在寓教于乐中提高职工的安全意识；二是创建了安全教育室，并组织全体职工参观学习，引以为戒，强化职工的安全意识；三是针对各类事故通报，开展防人身事故的安全大讨论，开展“安全在我心中”征文评比活动，提高职工“我要安全”的自觉性；四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动，用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。

2、大力开展施工现场安全督察活动

安全生产的重点在基层在现场，为加强施工现场安全规范化管理，我们把管理重心下移，大力开展施工现场安全督察，坚持每天都有督察人员到现场。二季度组织专项反违章督察活动，由支部书记带队，共计督察现场200场次，发现和处罚违章20起，处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察，重点对工作票和开工会执行情况进行检查，对运行人员的操作过程实施跟踪监督，开展反事故演习等活动，施工现场安全行为得到了进一步规范。

3、深入开展“安全性评价”活动

去年底，网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查，提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处，我们对提出的问题进行归纳，共有73条，制订了整改措施，明确了整改责任人，限定了整改时间，确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上，今年全面展开，年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础，提高管理水平起到极其重要的作用。

4、认真抓好安全大检查工作

春、秋安全大检查重点抓好闭环管理。去年9.25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患，农电、用电在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查，发现基层设备主人的检查整改工作不到位，农电立即开展了安全大检查的补课活动；9月份多经系统对今年安全事故较多的情况，组织开展了诊断性安全大检查，这些检查活动都能做到安排具体，检查认真，整改到位，是贯彻预防在先的有力措施。

㈡加快电网建设，优化电网结构

20xx年电网建设任务繁重。针对今年的缺电形势，为确保电网的安全运行和正常的供用电秩序，公司继续强化规划的指导作用，抓好工程前期工作，进一步加快电网建设步伐，不断优化电网结构，努力提高电网的供电能力。

今年基建工作进展顺利，全年完成基本建设项目总投资3.6亿元。新建220kv输变电工程2只，新建110kv输变电工程3只；扩建35kv变电所2座；新建和改造220kv线路8条，线路总长131公里；新建和改造110kv线路8条，线路总长51公里；新建和改造35kv线路4条，线路总长28公里；扩建220kv间隔13个。今年投运的500千伏岷珠变和配套建设的220kv线路为宜兴地区电网主网架提供了强劲的电源支撑。20xx年度项目220kv百家、王家变、110kv茶前、金兰、诸桥、胜天、蜀山变共7个工程前期工作进展顺利，设备已报招标，土建施工工程已招标，投资估算总额4.6亿。

在今年的基建工作中，我们根据本年度电网规划要求，为顺利完成全年工作目标，针对全年工作目标制订了计划。在设备管理上，尽早与设计单位协商，提前上报设备招标计划，缩短设备采购周期，满足工程建设需要。在基建质量方面，通过达标投产工作的开展，把达标投产的各项指标要求贯穿于施工的全过程，坚持施工监理制度，开展质量分析活动，并结合达标投产工作，开展质量评比检查活动，通过相互交流，营造质量氛围，改进管理方法，实现共同提高。今年5月10日220kv鹅洲输变电工程顺利通过了无锡市建筑协会“太湖明珠杯”的验收;110kv任墅变电所获得了省公司设计评比第一名的好成绩。

㈢加快企业发展，提升企业综合管理水平

20xx年,公司在稳定发展的前提下,坚持以体制和机制创新为原动力，贯穿“持续改进”的管理理念，进一步落实改进措施，优化管理结构，企业竞争力得到明显增强。

1、加强目标管理，全面完成年度目标任务

根据无锡供电公司党委、行政工作要求,结合我公司工作实际,我们确立了全年工作总目标:保持国电公司一流县级供电企业称号、省级文明行业荣誉称号,与无锡供电公司同步建成国际一流供电企业,同时对生产经营、企业管理、党建工作等11个方面制订了198项管理目标任务和实施计划,规定时间,落实责任。通过全体干部职工的共同努力，各项管理目标任务顺利完成。

2、加大改革力度，全面推进公司制改革

20xx年是电力体制改革的关键之年，更是我们公司体制改革的实施之年。12月，宜兴市供电公司正式挂牌成立，标志着公司制改革的基本完成及企业化运作的全面开始。我们将不断引入竞争机制，提高工作效率，优化资源配置，努力构建政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系。同时，还进行了一系列的部室机构改革，通过企业组织结构和流程的优化重组，建立起科学的组织管理体系，提升了企业专业化管理和集约化经营的水平。

3、全面实施“倾力清障”，提升企业管理水平

按照《无锡供电公司“倾力清除障碍”管理工程实施方案》的要求，公司全面开展实施“倾力清障”工程，直面矛盾，解决问题。由主要领导全面负责，分管领导具体负责，党政工共同协调，各部门成立了清障小组，落实清障专职人员。广大干部职工充分发挥积极性、主动性和创造性，以严谨的工作作风，务实的工作态度确保各项工作落到实处，保持和推进企业良好的发展态势。

4、全面推进绩效考核，不断完善分配制度

按照无锡供电公司统一部署，为推动企业内部分配改革工作，不断完善和健全薪酬体系，逐步建立以岗位为基础，业绩和能力为导向的分配制度，公司成立绩效管理与薪点工资制度设计领导小组，全面推进绩效管理工作。绩效管理工作的开展，既是省公司薪酬改革分配会议的明确要求，也是我公司自身发展的客观需要。这是一项与公司员工切身利益紧密相关，比较复杂的系统工程，也是提高我公司管理水平的一项长期的基础性的重点工作。目前，制度设计各项工作正在有条不紊的进行。

5、坚持以人为本，构筑人才高地

公司始终把人才队伍作为企业发展的第一资源。按照《无锡供电公司构筑人才高地实施意见》，以“三支队伍”建设为重点，以制度创新为动力，紧紧抓住培养、吸引和使用人才三个环节，重视专业技术人才的培养、选拔和使用，制订《宜兴市供电公司管理岗位公开招聘办法》、《宜兴市供电公司干部管理制度》等各项制度，完善竞争择优、充满活力的用人机制，进一步规范干部管理工作，经过基层推荐，组织部门考查，党委商定完成了中层后备干部队伍工作，切实加强对中层后备干部队伍建设，完成了对中层干部届中考核，对共性问题进行了分析,并在完成公司和部室机构改革的同时，对中层干部进行岗位择优和交流换岗，充实中青年干部到一线实地锻炼和培养。

㈣加快多产发展，增强企业发展后劲

20xx年，公司多种产业发展继续保持了较好势头，全年完成营销产值6.5亿元，同比增长49%,实现利润6000万元,同比增长38%，取得了较佳的业绩。

首先加强了多经企业内部管理，对多经企业的管理层进行了调整，如在电器公司、汽车销售公司增设了党支部，以提高企业管理水平，保证企业健康发展；其次进一步整合现有资源，充分利用企业资源优势互补，根据我局在汽车运输、销售、修理、油品等行业的实际经营情况，将原车队汽运职能、汽车修理职能、保利加油站有限公司管理职能交由宜兴市苏源汽车销售有限责任公司承担，成立宜兴市苏源汽车运输有限责任公司；第三拓展经营领域，壮大经营规模，苏源电器公司投资6118万，征地80多亩的房地产项目在5月份已正式破土动工，建设预告顺利。

㈤加强需求侧管理，提升优质服务水平

今年，在严峻的缺电形势下，公司积极转变服务观念，一方面抓好电力紧缺时期的优质服务工作，努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”；一方面抓好有序用电管理，进一步加强调控和监督，最大限度的供足、用足电量。

1、抓早抓实抓好迎峰渡夏、有序用电工作

针对今年的缺电形势，为使电网在高温期间受得进、供得出，我们早在二月份就制订了迎峰渡夏计划，做到任务、时间、责任落实到位，在6月中旬高温未到来之前就完成了全部改造计划，共投入资金5000余万元，新增35kv及以上基建、扩建工程项目7个，新增主变容量8万kva。同时，针对今年出现的电力供应紧张形势，积极主动向市委、市政府汇报，并出谋献策，把有序用电工作作为全市的重点任务来抓。制订下发了《有序用电工作意见》，公司领导责任到人，分片包干，严肃纪律，重在落实，严格按照市政府“保生活、保照明、保生产设备安全”的原则，精心编制错峰方案，做到科学、灵活调度，坚持用足负荷，依托先进技术，加强负控中心的建设和需求侧管理，以严格的制度作保障，有序用电工作取得了决定性胜利。

2、加强对优质服务和有序用电工作执行情况的监察力度，对在有序用电工作中违反“三公”原则，服务质量差、服务态度恶劣的部门和个人，一经查实，从严处理。

3、设立电力服务“绿色通道”。在当前缺电的形势下，本着特事特办的原则，为客户提供高效、优质、方便、快捷的服务，努力做好市政府目标工程和用电大客户及其它重要用电项目的供电服务。对核准后需要通过“绿色通道”办理的用电业务，均有项目经理全过程跟踪服务，为我市经济发展提供了一个良好的供用电环境。

4、召开各种形式的客户座谈会，并且利用优质服务月活动以及各种媒体宣传节电意识，推广节电新技术，积极营造全社会节约用电氛围。窗口服务部门工作人员耐心细致地针对目前我市的电力紧缺对社会生活的影响做好解释工作。通过各种努力，最大限度减少了限电对我市社会经济、人民生活的影响。我们精心、努力的工作，得到了全社会的了解和支持，得到了市委、市政府的表彰和嘉奖，得到了上级公司的肯定。我们圆满的完成了迎峰渡夏光荣而又艰巨的任务。

㈥加强精神文明建设，营造和谐氛围

公司坚持“两个文明”一起抓，以机关作风建设为主线，进一步提升创建文明行业水平，以建设学习型企业为载体，不断提高员工队伍素质，被江苏省总工会命名为首批学习型组织示范点。

1、认真开展机关作风建设，召开作风建设动员大会，成立机关作风建设领导小组，并结合公司在作风建设测评梳理出的主要问题和建议，认真排查自身存在的问题，对存在的问题，不回避，不掩饰。坚持结合实际工作，边学边改、边查边改、边整边改，使机关作风建设落到实处。

2、积极推进两级领导班子建设，加强领导班子建设和部室作风建设，定期召开党委会，认真传达会议精神，重点学习“二个条例”和胡锦涛总书记在江苏视察时的重要讲话，认真对照检查、积极整改。我们首先结合机关作风建设的步骤和要求，解决机关干部和领导干部工作作风上的不足之处，其次从制度上完善，修订贯彻三重一大的专项配套制度，如宜兴市供电公司领导班子基本会议制度等等。

3、大力加强思想政治工作。加强新闻舆论导向，以《宜兴电力》、局域网等为载体，结合职工的思想热点、工作重点、改革难点进行舆论宣传、网上讨论，发挥了较好的引导、疏导作用，通过强化思想政治教育，进一步提高职工思想素质，努力营造“爱局爱岗，奋创一流”的氛围。

4、抓好党风廉政建设。大力开展警示教育活动，进一步落实党风廉政建设责任制，认真落实中央已出台的各项廉政规定，认真组织党员干部《两个条例》的学习，严格执行公司下发的领导干部个人重大事项报告制度，礼品登记上交制度，党员干部廉洁自律守则等规章制度。

三、存在问题

1、安全生产仍没有达到可控、在控要求，不安全情况还时有发生。少数职工的安全意识还不强，人员责任的不安全情况占有相当的比例，习惯性违章仍未做到根除。电力设施频遭外力影响和破坏，给电网运行带来了严重威胁。

2、机关作风建设有待加强，职能科室为基层服务水平亟待提高，技术、管理干部的敬业精神和创造性地开展工作仍欠缺。

3、员工的率先争先意识和危机意识尚需进一步加强和树立。

4、农电规范化管理必须要有新突破。今年无锡供电公司两次对我们农电营业窗口进行明查暗访，暴露出服务质量低、环境卫生差等诸多问题。农电观念的转变、服从于城乡一体化管理的目标实施任重道远。

综观20xx年的工作,目标是明确的,管理是提高的,成绩是显著的，保持了国电公司一流县级供电企业、宜兴市文明行业的荣誉称号。同时我们的工作确实还存在诸多的薄弱环节和不足之处。我们将正视存在的问题,继续探索并实践20xx年工作中形成的新思想、新方法,以行动来实践三个代表的重要思想。20xx年更是充满挑战和机遇的一年，全局干部和职工更需顽强拼搏，奋发向上，在我局朝气蓬发激流勇进的大好势头下，再创公司发展的新辉煌！

供电所2020工作总结

县公司：

我们北郭供电所上半年，在县公司的正确领导下，在包片领导、包片部门以及各职能科室的大力配合支持下，认真贯彻执行省、市公司20xx年工作会议精神，按照创新型、资本型、多元化、信息化的战略思想，我所职工齐心协力、努力工作，狠抓供电所基础软硬件建设，以示范所后续任务为抓手，坚持安全生产管理不放松、强化职工服务意识、进一步开拓市场营销、开展新的十项供电服务承诺，努力完成各项工作任务。上半年，各项指标完成：

1、10千伏售电量完成5515931千瓦时;较去年同期增长了4.7%，线损完成3%，较计划值3.5%下降了0.5百分点，平均销售单价519.83元。

2、0.4千伏售电量完成3093535千瓦时;较去年同期下降了40.21%，其主要由于光大纺纱厂用电交由客户服务中心管理;线损完成5.1%，较计划值5.1%下降了1.9个百分点，千度元每千瓦时完成641.65元，较计划每千瓦时增长了20.65元，排县公司各供电所第一名。

3、截止6月20日，人身、设备、线路、车辆及内保安全无事故，实现安全运行181天，累计安全运行1267天的长周期安全生产运行记录。

4、电费及维管费上解双向解零。

5、争取政策、不辱使命，超计划完成电网升级改造任务。以上成绩的取得，其主要我们做了以下几方面的工作：

一、统一思想、提高认识、明确任务

为了进一步提高站所整体工作，组织全所职工认真学习宣传省、市、县公司20xx年工作会议精神，把思想和行动统一到省、市、县公司战略目标和工作部署上来，把智慧凝聚到落实发展的各项举措上来，增强加快发展、科学发展的紧迫感和责任感。结合站所工作实际和电网升级改造任务，深入开展县公司安排的各项活动。为迎接建党90周年，坚持周四晚政治学习和周五安全活动不放松。同时，认真学习省、市、县公司各项工作规范要求和规章制度标准，加强拒腐防变能力，真正做到了两手抓、两手都要硬，并为全年工作的完成奠定了坚实基础。

二、加强站所整顿工作，努力构建和谐岐山建设提升年活动

1、为了贯彻落实县委xx届十一次全委会精神，根据县公司今年整体工作安排，在全公司范围内开展和谐岐山建设提升年活动，重点开展团结友爱建和谐、热爱岐山干事业主题教育活动。一是我所按照县公司活动实施方案要求，及时组织全所职工认真学习传达。为了学透文件实质内容，所长专门去县委办索取xx届十一次全委会原稿，并进行反复学习，从而使全体人员领会县委和公司的活动精神。二是按照活动要求成立了以所长为我所活动领导小组组长、副所长为副组长、管理人员为成员的活动领导小组。具体负责、全面贯彻落实科学发展观和县公司各项活动任务的顺利开展。要求做到任务到人、责任到人、各司其职、分工协作。三是通过学习动员和查摆问题，提高了认识、严肃了工作纪律、思想观念和工作作风明显得到了改善。通过此项活动的开展，集体学习12次、办板报1次、每人做个人学习笔记5000字、个人撰写学习心得32份、召开客户座谈会1次、发放征求意见表47份，并对征求到得意见及时进行了梳理归类，为下一步民主评议和整改提高奠定了基础。

2、通过三月份省公司第六次供电服务宣传月活动开展情况的通报，县公司为切实解决基层站所存在的突出问题，不断提高服务质量和管理水平，上半年扎实开展了供电所整顿工作。首先由黄伟锋同志负责，按照示范所标准进行自查，对于资料，我们按照分工，限时间、按照标准，对存在的问题逐一进行登记汇总。同时，在自查过程中，对资料管理暴露出来的问题，我们及时调整思路，重新对资料管理进行分工，对于数字性的资料，为了达到准确性，我们对10千伏和0.4千伏线路、设备重新进行了测量、登记和填报，并进行了微机化管理。对于备品备件和工器具库房，我们组织人员，对照规范要求，从品牌、数量、摆放位置、标签的黏贴等进行整理，做到了数量足、品种齐、摆放整齐有序、领用规范，库房干净卫生。二是对站所基础设施进行了完善。首先拆除了办公室、职工灶、宿舍、值班室等明火设施，公共场所安装了电烧水壶、布置了职工活动室，对营业厅家具重新进行摆放，职工灶添置灶具，提高了伙食质量;更换了锈蚀厕所牌子2面;为了方便职工洗衣服，重新安装了水管，购买了读书，创建了职工书屋;填充和更换了医药箱内药品，对内外环境卫生进行了彻底打扫，整体面貌焕然一新。6月2日接待了陇县供电分公司的参观学习，受到兄弟县公司的肯定。

三、加快电网升级改造，提高配网运行水平

1、抓生产必须抓安全。在生产过程中，一是我们始终把安全思想工作放在各项工作的首位来抓。组织职工认真学习安全生产法律法规知识，坚持周五安全活动和月末安全分析例会不放松，点评和剖析不安全现象和出现的隐患苗头，牢固树立安全思想意识。二是对工器具按周期及时实验;个人脚扣和安全带，集中进行冲击和拉力实验，对不合格的工器具不允许使用，并及时上报更换。三是坚持两票、派工单和工器具领用制度。凡是外出工作，必须开具派工单，拿派工单领取工器具。大的工作必须填写工作票、操作票及两交底单，并执行两卡管理，从而杜绝了盲目工作、私自操作等不安全因素的发生。

2、狠抓春安检查。为了提高线路设备运行水平，根据县公司春安检查工作安排，我所提早布置、提早安排、提早规划，加班加点分组按要求进行细致巡视检查。针对10千伏线路设备巡视，我们在基础资料完善上，逐级逐杆逐线测量档距、73台配变接地电阻进行了摇测，详细汇总了存在的缺陷并梳理归类进行消缺。0.4千伏、特别对易跳闸台区，我们加大了巡视消缺力度，更换配电柜上的rto、破损的刀闸手柄、逐一对总保进行了测试，打通了44个组线路通道、处理了悬空杆及不规范下户线，提高了高低压线路运行水平。

3、争取政策，加大电网升级改造力度。针对县公司的电网升级改造政策及任务，我所已完成20xx年上报任务，但我所村组仍然存在新架、延伸和改造线路项目，还有配变增容问题。为了争取项目，我所职工不辱使命，加班加点，放弃五一节假日，战晴天，抢雨天，精心测量、汇总、规划线路图纸，共上报处资料11处。完成新增支线3条、改造支线3条、更换配变2台、增容配变2台110千伏安，同时完成了下户部分，并投入运行。为20xx年电网升级改造任务卖出了坚实的步伐。

四、加强营销管理，树立服务理念