2020年出租车整顿的工作总结。
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为认真贯彻市委、市政府依法治市的战略方针，争创全国文明城市，促进行业稳定，市政公用局在认真分析总结了打击非法营运出租汽车工作中取得的经验和存在问题的基础上，开展专项调研，走访了有关政府部门，并前往一线，对非法营运出租汽车聚集较多的大型长途汽车站等地进行查访，于今年6月提出了综合治理、齐抓共管、加强从源头上严厉打击非法营运出租汽车的实施意见。
市委、市政府主要领导高度重视，亲自批示，果断决策，今年10月由市市政公用及市上多部门组成联合整治非法营运出租汽车指挥部。指挥部针对城区非法营运出租汽车主要活动区域和活动方式，制定了整治工作目标；确定了整治工作分三个阶段进行，明确了每一整治阶段的打击目标任务、整治区域（地点），要求各参战单位协调配合。这为整治工作的顺利实施提供了有力的组织保障。
通力协作
为保证整治成效，指挥部精心策划，细心组织每一次整治战役；同时随着“打非”工作的不断深入，“野的”活动方式的不断变化，指挥
部适时调整打击节奏，以灵活多变的方式分早、中、晚几个时段，采取集中专项整治与日常小分队行动相结合的方式，反复、滚动地对“野的”聚集点进行有针对性的打击，使重点区域、地段的“野的”现象得到有效控制，基本实现了打击目的。
在“打非”行动中，市上各部门积极参加、通力配合，参战人员恪尽职守、不辞辛苦、顽强作战，为“打非”行动的顺利开展和取得良好的成效提供了保证。
市公用监察大队、市出租汽车管理处按照指挥部部署，对重点打击区域的“野的”主动出击，采取多种形式调查取证，摸清“野的”活动规律，为整治行动提供有力证据；精心制定每一次整治行动方案，实施灵活多变的打击方式；依法行政，坚持原则，严格处罚，为整治成效的取得作出了不懈的努力。
公安干警在整治行动中，积极配合，令行禁止，对抗拒、阻挠客运执法和暴力抗法事件及时介入，其机智、果断、雷厉风行的工作作风和威严的警容深深感染了每一个参战单位，极大地震慑了非法出租汽车营运者，为整治行动的顺利开展提供了强有力的保证。
各部门在整治行动中各司其职，有力地配合和支持了“打非”系列行动的开展。
遏止非法营运势头
从１０月下旬开始进行的为期７０余天的联合打击非法营运出租汽车工作取得了显著成效，达到了整治预期效果。截至１２月２７日，共挡获涉嫌从事出租车经营的“野的”２００余辆，收缴非法营运出租汽车顶灯、计价器、电台等客运专用设施１１７个。
首先，这次整治行动震慑了长期从事非法营运的违规者，取缔了重点区域的“野的”聚集点，非法营运出租汽车、仿冒出租汽车、越界营运出租汽车得到了有效遏止。以前非法营运较为集中的院校周边、客运车站、大型物流交通地的“野的”纷纷销声匿迹，或转为更加隐蔽的方式：变以前的大白天摆点公然与行业出租汽车抢客为将车隐藏在暗处，人车分离，雇人拉客的方式；仿冒、改色出租车，纷纷取下顶灯、计价器、电台，改色车恢复原色；区县越界营运车将计价器的计费方式调回到区县计费方式。
其次，多次因非法营运与出租汽车行业争抢客源起祸端，甚至发生流血事件，被行业司机声讨的非法营运团伙已开始分散瓦解，纷纷卖车从事其他经营。一些“野的”司机在强大的“打非”攻势下，在客运执法人员正确引导和耐心细致的法律、法规宣讲下，纷纷表示不再干非法营运而加入到正规行业从业。
“打非”成果有目共睹
整治成效得到了广大群众和出租汽车行业司机的认同、社会好评。通过对出租汽车行业从业人员代表、行风监督员座谈会发放的调查问卷反馈的信息，对本次整治行动的开展及整治效果表示满意的为９８％；通过对“野的”猖獗的聚集地进行暗访，结果显示整治后的车站、物流交通地、高等院校等地段比以前清爽了，“野的”非法经营占道、强拉乘客现象有了明显好转。
持之以恒建立长效机制
非法营运出租汽车是在城市化进程中，受利益的驱动，以非法从事出
租汽车营运活动获利的一种在全国范围内较为普遍的社会经济现象。我市出租汽车实行经营权有偿使用制度以来，出租汽车行业逐步走上了健康发展的轨道。但非法营运出租汽车的出现，严重地破坏了出租汽车客运市场的许可制度，扰乱了正常的经济秩序，侵害了经营者的合法权利，形成了较大的安全隐患，成为当前较为突出的社会问题。由于非法营运出租汽车的生产和存在有着诸多社会、经济等方面的深层原因，更由于非法营运出租汽车的行为违反了城市管理的多个法律、法规，涉及城市管理的多个相关部门，所以单靠一家单位管理，势单力薄，使“野的”打而不绝，并呈蔓延之势。因此，为了巩固和保持今年１０月下旬以来的联合清理整顿“野的”的成果，长期有效地清理和取缔各类非法营运出租汽车现象，有力维护我市出租汽车市场正常秩序，认真总结这次多部门协同作战、联合整治行动中取得的好经验，必须建立打击非法营运出租汽车的长效管理机制。
几点思考
“野的”在一段时期内仍然存在，此次行动取得的成效证明联合整治非法营运出租汽车的模式应加以总结、推广，纳入目标管理，形成出租汽车管理部门的日常监控与相关部门按职管理相结合、部门与属地管理相结合、重点打击与预防疏导相结合的长效管理体系。
进一步完善打击非法营运出租汽车的法律、法规建设，重点解决执法过程中的操作性困难，建立正常的车辆报废车牌注销程序，以提高执法的有效性。
随着我市城乡一体化进程的推进，结合我市文明城市的创建，把解决非法营运出租汽车现象纳入城市规划、建设和管理，重点是在城乡结合部、新建小区、车站等人流、物流聚散点，完善公共交通城市基础设施的建设及相关的管理。
结合城乡一体化的推进，把从事非法营运出租汽车的人员妥善安置，帮助他们从事正当职业，从根本上解决非法营运出租汽车问题。
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2020出租车春运工作总结
春运的大幕已经拉开，春运工作进展得怎样?如何做好总结?今天我们就一起来看看20xx出租车春运吧!
20xx出租车春运工作总结(一)
一、XX年春运工作的基本情况
XX年春运安全工作，从XX年12月25日开始到XX年4月5日结束，历时100天。全市道路运输日均投入客车4025辆(不含出租车)，发班285704车次，运送旅客425?45万人次，广东民工的输运投入超长线客车155辆，安全有序输运民工4?1万人次;水路运输投入客渡船330艘，运送旅客160万人次。春运期间，全市共发生各类道路交通事故164件，死亡43人，伤176人，经济损失 51?53万元，与去年同期相比事故件数、受伤人数和经济损失分别下降了72?8%、50%和6%，但死亡人数上升了59?26%。
XX年度全市春运工作已圆满完成，实现了安全、有序、稳定的目标
二、XX年春运工作的经验和特点
(一)春运工作的特点。今年春运工作有以下几个新特点：一是客流高峰提前。国家关于不得拖欠民工工资的政策实施以来，各地及时支付了民工工资，民工提前回乡形成的民工流与学生后形成的学生流交织，加之春运期间各种运输都实行了运价上浮政策，也促使旅客提前出行，带来了客流高峰提前。春运开始后，客流未出现井喷式增长，缓解了春运期间运输紧张的压力。二是安装GpS管理监控系统的车辆增多，驾驶员超速、超载、超时等疲劳驾驶大幅度减少。据统计，各企业安装GpS车辆334台，监控平台20个，使驾驶员超时疲劳驾驶现象得到根本控制，三超现象比平时大大减少。三是规范了客运站(点)秩序，站外揽客和非法经营的现象大幅度减少。各级监管部门加大了市场监管力度，有效地维护了运输秩序，各类运输违规行为比例明显下降，保证了春运运输市场秩序。
(二)、春运工作经验。各地、各部门、各单位春运期间，坚持安全第一、预防为主的安全工作方针，用科学发展观统筹春运安全工作，创新了一些春运工作的做法，取得了一些工作经验。
1、领导重视，责任明确，保障有力20xx年 春运安全工作总结20xx年 春运安全工作总结。各级党委、政府和各相关部门高度重视今年的春运工作，市政府成立了以副市长***为组长，副市长***为副组长的春运安全领导小组，负责春运期间的安全管理工作。各地、各部门、各单位也成立了相应的领导班子，监督和管理春运安全工作。市委副书记、市长***、副市长***多次带领安监、交通、公安、海事等有关部门的领导和相关人员到各客运企业检查指导春运工作，检查中对****的春运安全工作给予了充分肯定，尤其是对****的安全管理和推出的便民措施给予了很高评价。春运期间，在各级政府的领导下，各地的交通、安监、公安、海事等部门密切配合，形成了春运齐抓共管的工作局面，保证了春运工作顺利进行。各级安监、交通、公安和运输企业把春运安全工作提高到讲政治的高度来抓，当作是提高社会公共服务能力、服务群众、展现行业风貌的重要工作来抓，各部门周密部署、精心组织，层层建立了工作机构，规划了工作方案，制定了应急救援预案，划分了工作责任，明确了工作任务，形成了上下联动、监管有力、反应灵敏的春运工作机制。各运输企业按照市政府XX年12月27日的春运工作会议的部署，及时动员，积极组织人员维护车辆、使员工以饱满的工作热情和良好的技术状况投入春运。
2、上下齐动，措施具体，制度落实。全市各相关部门和运输企业认真吸取去年***春运安全事故的教训，采取切实可行的措施，强化今年的春运安全工作管理一是进一步制定和完善了春运安全管理制度。主要是制定和完善了对包车、包船、加班车船的调派实行趟次签单发牌(航)制度，对超长客运车辆技术状况实行趟次检查制度，对没有GpS监控装置的客车实行企业管理人员跟车管理制度，并保证了全面落实。二是加强了源头管理，严格路检路查。各相关部门坚持和加强了日常安全例检制、趟次例检制，认真落实五不出站、六不放行制度和车辆报停管理制度，各企业积极配合，全面做好各项管理工作，把安全责任落实到车站的各个部门和工作岗位，做到了安全不留死角。三是运用高科技管理手段，加强了运输监控管理。各企业充分发挥GpS监控平台的作用，将上下级管理部门之间、管理部门与运输企业之间通过信息手段紧密联系在一起，对已安装GpS的334辆客车实施了24小时不间断监控，实现了安全管理关口的实质性前移。运输企业建立了GpS监控、记录、分析、处理等一系列内部管理制度，增强了驾驶员遵章守纪的自觉性。GpS的应用使驾驶员超速行驶等违章行为大幅度减少，运输安全有了可靠保障。
3、积极发动，广泛宣传，使职工和群众安全意识明显提高。为切实增强职工和群众的春运安全意识，各地、各部门、各运输企业开展了多渠道、多种形式的春运安全动员和宣传教育，通过广播和电视播放春运安全警示教育节目，各个车站、客运企业以及交通要道口都悬挂了春运安全宣传标语，同时开展了对运输单位职工和车船驾驶人员的春运安全教育培训。全市春运工作启动后，副市长***和***等县(市)长分别在电视台发表了《春运安全是全社会的共同责任》和《党政重视，群众参与，齐抓共管，确保春运道路交通绝对安全》的电视讲话。市交警支队印制了20xx0份《安全在心中，生命在手中致春运机动车驾驶员的公开信》发放到每辆春运参营客车，并在报刊、电视台开辟了《春运进行时》、《春运实录》和《春运动态》等专栏，对春运工作情况随时跟踪报道。****公司广泛开展与驾驶员安全谈话活动，谈话6007人次，使2500名驾驶员受到教育，使广大职工正确认识到安全生产工作的重要性，增强了安全生产责任心和紧迫感20xx年 春运安全工作总结工作总结。据不完全统计，春运期间全市共使用宣传车28台，宣传艇16膄，悬挂大幅安全标语500余幅，散发春运安全宣传教育传单5000余份，播放安全教育片1500多场次，市安监局收集制作《生命的呼唤》光碟500张，发放到各县(市)区人民政府、各乡镇、市级有关部门和运输企业
通过持续有效的宣传教育活动，使200多万人次受到了春运交通安全教育。使广大干部、职工和人民群众的安全意识大大提高，形成了人人讲安全，事事想安全的良好氛围，使安全工作要我安全变成了我要安全。 4、强化监管，检查经常，执法到位。为了维护春运工作的正常秩序，保证春运顺利进行，各地、各部门采取了一系列安全检查和监管措施，加强春运安全监督管理。一是充分发挥社会监督的作用，变行业的监管为社会和行业共同监管。市政府下发了《关于建立乡(镇)道路交通安全监
督岗的通知》到各县(市)区人民政府，市级有关部门，要求建立和切实加强监督岗工作，将关口前移，重心下移，消除事故隐患，强化基层安全监管，遏制和减少事故的发生。二是对客流量比较集中的客运和航运站(点)周边地区等重点部位进行了集中整治，坚持三结合、三为主的安全生产监督检查方法，对客运企业、客运车船、驾驶员队伍、危桥险路和航道隐患进行了集中整治，消除了安全隐患。三是加强了路面巡察，打击违章违纪。春运期间，交警、交管把90%的人员放到路面上，加大路面管控力度，重点查处了客车超载、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等10种严重交通违法行为20xx年 春运安全工作总结20xx年 春运安全工作总结。1月25日，南运集团阆中分公司驾驶员陈素军驾驶川R13463号大型卧铺客车超员16人，被市交警三大队春运执勤点查处，罚款20xx元的处罚。据统计，春运期间，全市检查车辆118505辆，船舶3036艘次，查处客运车辆超载10%至20%的车辆333辆，查处客运车辆超载20%以上65辆，查处客运车辆超速50%以上41人，发《海事行政处罚决定书》38份，滞留没收船舶3艘次，责令退出水路春运市场船舶5艘次，治安拘留交通违法人员3人。
三、XX年春运工作存在的问题
在市委、市政府的领导下，以保持共产党员先进性教育活动为载体，通过各县、市、区政府和有关部门的共同努力，XX年实现了春运工作目标，取得了较好的成绩，但也还存在以下一些问题：
(一)个别单位对春运预测准备不够充分，工作欠主动性个别运输企业安全管理不到位，驾驶员教育培训、车辆例检例查、超长线路车辆管理等制度有失控漏管的现象
(二)县、乡(镇)道路违章超载、人货混装现象较为突出，特别是边远山区路面监控不力，摩托车、农用车载客、超载现象比较严重。
(三)个别地方签单放行和签单发航制度落实不到位20xx年 春运安全工作总结工作总结。
各地、各相关部门要针对存在问题，一分为二，认真总结和梳理，采取行之有效的措施，消除安全隐患，努力开创安全工作新局面。
20xx出租车春运工作总结(二)
在 20xx 年的春运工作中，彭泽运管分局在市交通运输局、市 运管局的正确领导和支持下，按照以人为本、安全第一、组织有 序、优质便捷的总体要求，以实现便民利民，平安春运为目 标，精心组织、合理安排，确保了今年春运运行有序、服务优质文 明、安全运行、运力充足，出行顺畅。使广大旅客走得安全、走得 及时、走得有序、走得满意的工作目标。经过全局干部职工的共同 努力，圆满地完成了春运工作任务。据统计，从 2 月 4 日到目前为 止，全县发送 3159 个班次,其中加班 297 班，共运送旅客 74711 人 次，完成旅客周转量 18320.9 人公里，确保了春运期间未发生一起 交通安全事故和无旅客滞留情况出现。服务质量明显提高，现将主 要工作情况总结如下
一、加强组织领导，确保责任到位 根据省运输局 20xx 年春运工作的要求和市运输管理局文件精 神，结合我县道路运输行业的工作实际，制定并下发了《彭泽运管 分局 20xx 年道路运输春运工作方案》和《彭泽运管分局 20xx 年道 路春运应急运力预案》 ，成立了以局长为组长，各科室负责人为成 员的领导小组，负责春运的组织领导和协调工作，同时进一步完善 了 春运 应急预案。
分片区安排部署和督促落实春运的各项工作， 实行 24 小时值班制度。选派了工作责任心强，业务熟练的同志担 任值班工作。春运前，各个科室到各自分管的片区、客、货运输企1 业和农村班线车队上门召开春运安全会议， 实行了春运值班目标管 理责任制，加强了运输组织和调度，制定方案，把三个服务要 求真正贯穿于春运安全生产、运输组织和运输服务的全过程，保障 人民群众生命财产安全，维护广大旅客权益，确保旅客走得安全、 及时、满意。
二、加强应急运力储备，保障春运的顺利进行 为确保春运期间道路运输生产安全。一是制定下发了《彭泽县 春运期间运输安全生产保障方案》 。二是要求我分局运管人员、运 输企业、客运站要高度重视春运期间冰雪雨雾天气下安全管理工 作，及时的掌握天气情况，对辖区内路段道路结冰和恶劣天气的情 况要采取果断措施，坚决停发班车或暂停班车的运行。三是要求运 输企业要对客运班车进行检查，对未配备防雪、防滑、防火器材的 车辆一律禁止运行，对客运驾驶员要进行安全教育，充分利用 GpS 监控系统，加强车辆的动态监控，对客运班车超速行驶的进行严厉 的批评教育。四是做好运输企业和客运站积雪清扫、清运和滞留旅 客的疏散以及突发事件的应急保障准备工作。据统计，全县共安排 储备 8 辆包租大客车、310 座位，50 辆货车，490 吨位的应急储备 运力，确保了全县客货运输安全、畅通、稳定运行。
三、及时开展督促检查，确保春运运输安全 春运期间汽车站对所有进站车辆、加班车必须一视同仁，不得 以任何理由拒绝进站排班或提供服务， 更不得变相或直接擅立名目 对运营车辆实施处罚。2 我分局对参加春运车辆的技术条件、强制保险、 六证 (驾驶 证、行驶证、从业资格证、营运证、线路牌、二维卡)以及消防、 防滑设施等进行全面的摸排，符合安全要求的车辆核发江西省道 路旅客运输 20xx 年春检合格证 ， 杜绝安全要求不达标的车辆参与 春运工作。一是督促运输企业、客运站严格执行三不进站、六不 出站制度。二是严把上路关，杜绝存在安全隐患车辆载客出站。
三是派驻运管人员对客运站源头进行严格监管。
四是强化对危险品 监督检查，防止旅客携带危险品进站乘车。五是加强对农村短途客 运和超长途客运的管理，对农村短途客运车辆严格客运班次，严禁 多拉快跑，对超长途客运车辆利用 GpS 系统进行全程监控、严防超 载超员运行。六是加强对参营驾驶员资质审核，从业资格证准驾类 别与所驾车型相符，对从业人员进行安全教育和职业道德教育，严 禁违章行车。严禁酒后、疲劳、超载驾车。七是严禁在行车途中抢 超抢会，超速行驶。八是加强车辆的维护保养工作。春运前，全县 各运输企业组织营运客车进行全面的技术性能检查和检测。
在为期 40 天的春运工作中，全县未发生重特大交通安全责任事故。
四、加强市场监管，打击违法行为。
春运期间，我分局扎扎实实地开展了打击黑车、摩的行动 的专项整治活动，对客运车辆安全进行监管，通过刻录宣传光盘和 散发宣传资料、悬挂宣传横幅、宣传车、车站广播等手段，对旅客 行车安全内容进行宣传并公开投诉电话， 对群众提出的意见及时反 馈。
这次专项整治行动，我分局将结合辖区道路运输的特点，分为3 三个稽查小组，由主管领导亲自带队，采取明查与暗查、夜间上路 巡查、定点监控与流动检查、定时检查与不定时检查、集中整治与 联合检查相结合的稽查方式，重点对汽车站、火车站、江边码头、 县医院、集贸市场、旅游风景区和城乡结合部等重点路段，进行道 路运输非法经营行为专项整顿治理。春运三十多天来，共出动执法 车辆 80 余台次，检查车辆 100 余辆，查扣黑车10 多辆，查处 违规行为 32 起，黑车非法经营行为得到有效遏制。有效净化 了春运期间道路客运市场经营环境。
加强对运输市场的监督和管理。
一是加强客运站点的旅客集散 地等源头的监督与管理， 规范经营行为， 维护运输市场的正常秩序， 发现非法营运车辆和异地经营的及时进行处罚; 二是加强对过往车 辆的动态管理，纠正和打击各种违法违章行为，对无证经营、超范 围(类别)经营等违法违规行为，进行严厉打击;三是加强了 期间出租汽车的管理，提高服务质量，重点打击乱涨价、拒载、异 地经营等违规行为。
五、广泛开展优质文明服务 坚持以人为本 ，全面提升运输服务质量，一是各客运站、 场按规定配齐和使用各项服务设备，采取热水供应、服务咨询等多 种便民措施，切实提高服务质量，方便旅客出行。二是组织开展多 种形式的优质服务竞赛活动，采取多种有效措施，为老、弱、病、 残、孕旅客提供个性化服务，并帮助他们解决好乘换车途中遇到的 困难，要求站务人员在工作中从细节入手，在服务中推行三先 服务，即：微笑在先、问候在先、服务在先，用自己的热心、爱心、4 细心、诚心，保证旅客乘车的称心、放心、开心、安心。三是加强 了运输组织，统一协调辖区内运力调配，保证运力合理配置，根据 客流情况，加大客运班次密度和增开加班车，保证旅客疏运。四是 大力开展讲文明、树新风活动，规范经营行为，优质文明服务。
统一政令，为县内公交和出租车经营者创造良好的经营环境。五是 加强服务质量监督，坚持旅客投诉限期处理制度，对旅客或新闻媒 体反映的问题意见及时调查核实，并将处理结果反馈旅客。六是认 真做好宣传工作。客运站在站内张贴标语，印刷旅客乘车须知，向 旅客宣传发车路线、 班次、时刻、 票价及旅客合法权益、投诉方式， 确保旅客及时出行。整个春运期间，全体运输管理人员不辞劳苦， 放弃假日，加班加点，默默无闻地奋战在工作岗位上，确保了春运 工作即将圆满结束。九江市道路运输管理局彭泽分局 20xx 年 3 月 10 日5
20xx出租车春运工作总结(三)
一年一度的全国性春运工作从元月十九日至二月二十七日，历时四十天紧张而有序的春运工作至今胜利结束，我司120辆出租车投入20NN年度春运，严格按照(上府办发[20NN]1号)文件规定要求努力做好出租车的春运工作。今年的春运，对我司来讲，是一个不平凡的开端，是我司成立以来的第一个春运，一方面受恶劣天气、雨雪大雾的影响，给客运造成安全隐患、阻碍着正常运行，威胁着我们的运行安全;另一方面是经验不足，驾驶员素质参差不齐，给内部管理工作带来很大难度，同时也考验着我们的方方面面。但是，我们在县春运办、交通局、运管所的大力配合和有力支持下，在公司春运领导小组的科学决策和直接指挥下，做到努力奋战、精心策划、积极筹谋，通过全司上下的团结奋战、顽强拼搏、齐心协力、克服重重困难，做到了平安运行、和谐稳定，最终夺取了春运工作的全面胜利。现书面总结汇报如下：
一、春运前期准备情况：
1、严格把好车辆安全技术性能准运关。我司对120辆出租车于春运前均进行了一次强制性二级维护，并全部上线进行了综合安全技术性能检测，合格率为100%，且全部达客运车辆一级标准。从而确保了车辆技术性能和车辆安全平稳运行。
2、我司于20NN年元月15日晚在悦华酒店召开了全员20NN年春运安全、服务、稳定工作动员大会。首先公司况维忠总经理在大会上作了题为努力提高服务质量，确保春运工作安全的动员讲话;县交通局杨副局长、运管所王所长、交警城镇中队王队长和运管所其他等领导到会讲话，对我司春运安全生产和优质服务等方面提出了具体要求。
3、公司与所属120辆出租车驾驶员均签定了《春运安全责任状》;制定了《上高泰安出租车公司20NN年度春运工作实施方案》;制定了安全、维稳突发事件应急预案;成立了以况维忠总经理为组长的公司春运工作领导小组，并进行了责任分工和春运策划;制定了有关预案、规章制度、管理办法、实施细则等制约机制;做好人盯车、人盯人、一级抓一级、层层抓落实做到人员、责任、措施、监督四到位的安全管理工作。
4、公司在春运前夕和春运中，开好五个会即：领导班子会、春运策划会、春运领导小组会、春运动员大会、安全与服务例会，还根据出租车驾驶员的现状和安全、文明的服务工作情况，自撰自编了一册《安全行车、文明礼貌服务手册》和《上高县物价局文件》及时发给每位出租车驾驶员人手册。
5、公司在所属120辆出租车LED电子游走显示屏上刋登：严禁超速超载、严禁酒后驾车、禁载危险物品、确保春运安全等游走广告，进行温馨提示;在公司大门前悬挂严守规章、文明驾驶、优质服务、确保春运安全!宣传条幅。
6、在公司宣传栏上出了两期《安全行车歌和文明礼貌服务细则》宣传专刊。结合出租车的特性，抓好安全和服务教育，强化安全、服务意识，做到纵深到底，横向到边全方位地进行全和服务监督防患机制，从而有效地遏制了事故苗头，有利地减少了各种矛盾，有力地保障了平安、和谐春运。
7、为胜利地完成春运工作各项任务，我们制度了总体目标、任务和具体要求：一是确保20NN年春运我县出租车安全、优质、有序、畅通，做到政府放心、司机称心、乘客满意。有力地保障了春运安全运输生产、优质服务各项工作的落实和春运工作任务的圆满完成。
二、进入春运工作情况：
1、狠抓安全制度落实，加强安全运行排查。认真做好人盯车、人盯人的管理工作，公司每天安排三名以上管理人员，对本公司出租车进行春运安全运行排查，并安排了一辆专用车辆上路对公司所属出租车实行城区25 K㎡内围内循环进行春运安全巡查，对是否违规违章、超载超速、拒载甩客、不按计价器收费、安全文明行车和服务质量等方面进行内部稽查监督，发现问题及时进行纠正处理。为扩展有效监督面，公司同时选抽了6名综合素质较高的出租车驾驶员为春运安全义务监督员对内部车辆和驾驶员进行安全与服质量方面的监督工作。
2、抓好源头，强化责任。结合春运特点，充分利用高科技GpS监控，公司GpS室三名GpS监控员对公司所属车辆实行24小时当班监控制。在笫一时间掌握信息，对违规超速、跨区等车辆及时提醒与警告;对车辆的动、静态情况进行24时有效监控;对乘客叫车及时进行车辆调度，对乘客的投诉与报失及时进行登记处理。春运笫一天大雪恶劣天气，公司极时利用GpS服务平台发出温馨提示：高度注意安全、切实放慢车速、小心谨慎驾驶、预防路面打滑、确保春运安全。
3、春运初期时由于乘客流量大幅增加，我们发现有少数驾驶员载客后忘记不打空车牌时，司机得知周边县市有涨运价时，为防止驾驶员扰乱出租车运价，公司利用GpS服务平台极时发出短信通知要求：严禁乱收费、扰乱出租车运价，载客时必须严格使用空车灯，严格按照规定打表收费。违者，一经查实，将严肃处理的通知，我司广大驾驶员均能遵守相关规定。
4、强化优质服务，树立服务观念。公司春运安全巡查人员，在上街上路对内部车辆进行安全督查的同时，对驾驶员的依法依规经营行为、以及对乘客的文明礼貌、服务行为进行有效监督视查，发现有违规、违章、违纪现象及时纠正与处理。组织召开驾驶员春运安全生产例会，以及服务质量讲评会，会上对春运五周来的安全、服务等情况进行了通报和讲评，公司领导在会上进一步强调了安全、服务、畅通、和谐与稳定的重要性，反复调强了安全、服务、和谐、稳定，以及三重效益的相互关系和优质服务的重要性。
5、虽然我们公司今年第一次参加春运，但是我们公司这次春运工作从安全运行、优质服务、稳定有序等方面总体运行良好，广大驾驶员能做到依法、依规、依章经营;做到了平安营运、和谐春运;全体员工的职业素质得到提高、服务质量得到改善、安全意识很到增强，未出现过任何机件事故，运价保持稳定，乘客投诉进步降低，未发生拒载行为，未出现酒后驾车和超载现象。
6、春运期间未发生责任交通事故和任何机件引发的行车事故;乘客投诉率少于0.5;乘客意见处理率为100%，乘客满意率99%以上;全司上下和谐稳定，无任何违法违纪行为。
7、我司120辆出租车，40天春运约运载乘客运量：334800人次;运行里程约：1439000公里。
8、拾金不昧精神得到弘扬，好人好事层出不穷。春运40天当中据不完全统计，我司共有拾金不昧的驾驶员25人次;拾到乘客遗忘在出租车上的现金18100元、手机7只、包9个，活期存折5本、银行卡2张、定期存款单2张、身份证、钥匙、药品、衣物等其它物品25件，有的司机找到失主当面交还，有的司机找不到失主，便及时上交公司，公司设法与失主取得联系后请其到公司认领，总价值约12万余元;公司收到失主感谢信11封。
公司成立开业九个月来，据不完全统计，共涌现出拾金不昧的好人好事120余人次，拾到手提电脑2台、手机48只、活其存折6本、钱包3个、银行卡8张、定期存款单5张、现金25941.90元，包14个、马达1台、其它物品47件，总价值约折合人民币801000余元。公司对拾金不昧的驾驶员根据所拾物值分别进行30元、60元、100不等的奖励，共发奖金额1560元，以激励和倡导拾金不昧的风尚;公司收到失主感谢信59份、锦旗2面。公司还特意买来一万能充电器，对未领走的手机充电，使其保持良好状态，目前尚有手机、活期存折、定期存单、银行卡、包裸等二十几件物品没人来认领。
三、存在的问题与不足：
1、由于驾驶员的素质参差不齐，有极少数车辆载客后不及时打表运营，也有个别驾驶员不按规定擅自议价经营，有个别司机在客流高峰和街面、桥头路阻时，发生过拒载、抬价现象。对这些不良行为，我们都及时釆取措施，进行人性化管理，做到以批评教育为主，使其提高认识责成写出检讨、作出承诺的方式;对个别认识态度不深刻的釆取教育为主、公司不罚款的方式，停业半天以上进行办学习班、学习有关政策法规，待其认识提高再运行。全员素质必须进一步提高。
2、市面客源流动量减少，天气转暖时，两轮摩托、三轮摩的、私家黑的时常乘机涌入客运市场，与出租车抢生意、争客源的情况，尤其是晩上和双休日更为猖獗。
3、我们在进行内部安全、服务方面的巡查中也不时的发现宜丰、宜春、新余等县市的出租车以至私家黑的到我县区域内载客的现象也时有出现。
今年的春运虽结束，但是，我们要一如既往地做到和谐平安、顺畅营运，牢固树立安全第一、服务至上的观念，弘扬安全优质、和谐稳定、拾金不昧的春运精神，教育驾驶员始终保持遵章守纪、文明服务的良好作风，进一步加强社会责任感，进一步加强内部科学管理，不断提升全员素质和服务品位，进一歩夯实管理，做到持续改进，狠抓各项建设，做好做优上高出租车这一民生工程，努力展示上高出租车的良好形象，为维护社会和谐、市场稳定作出我们的贡献!上高县泰安出租车有限责任公司
2020年整顿干警作风工作的总结
今年五月初以来，市委、市政府组织开展了整顿市直机关干警作风的活动，在这项工作中，我院以邓小平理论为指导，忠实实践“三个代表”重要思想，坚持求真务实、有错必纠和批评与自我批评的原则，围绕“公正与效率”主题，在市委整顿办的具体指导和全院干警共同努力下，经过了“思想发动、学习提高”、“查摆问题、自查自纠”、“落实措施、认真整改”和“检查验收、总结提高”四个阶段的工作，整顿干警作风工作已基本结束，我们主要做了以下工作。
一、加强领导，精心部署，掀起自觉整顿干警作风的新高潮
全院干警在院党组的带领下，统一思想，提高认识，以饱满的工作热情，诚恳的思想态度，严谨的纪律作风和扎实有效的准备工作，自觉投身于整顿机关干警作风活动中。
（一）组织领导有力，部署周密。
我们将整顿干警作风作为落实司法为民，促进法院各项工作发展的中心工作来抓，切实加强了对整顿干警作风的组织领导。在这次整顿中，我们提出领导抓，抓领导，把整顿机关作风作为一项重要的日常工作，中院党组多次召开会议研究部署整顿干警作风事宜，并成立了法院干警作风整顿领导小组，由党组书记、院长李晓龙负总责，并由党组副书记、副院长谢共芝任组长，###########其余院领导成员，分兵把口，负责各自所分管的部门。领导小组下设办公室，负责对整个整顿工作进行指导、协调，督促检查和验收，并制定了实施方案，下发给各部门和每个干警。由于分工明确，责任到人，督查及时，确保了此项活动扎实、有序地进行。
（二）宣传发动充分，教育深入。
我们召开了全院整顿干警作风工作动员大会。会上，学习了市委整顿机关作风动员会议上市委领导的讲话及相关文件，李晓龙院长作了动员报告。会后，各部门分别召开了会议，学习讨论了各位领导的讲话和“两法四条例”，进一步统一思想认识。为了使整顿干警作风工作取得实实在在的成效，院党组组织全体干警学习十六大精神和“三个代表”重要思想，明确要求人员、时间、制度三到位，并做好读书笔记、撰写交流心得体会，以支部为单位，各出一期宣传专栏。以“如何加强作风建设，促进审判工作发展”、“如何实践‘三个代表’，为人民群众提供优质服务”等专题深入讨论。通过学习，大家认识到，市委开展整顿干警作风活动，是对人民负责，落实司法为民重要举措；是促进法院各项工作开展的迫切需要。从而在市中院形成了人人自觉整顿作zf.517878.com风，个个为法院树形象争光彩的良好氛围。
二、突出重点，拓宽渠道，认真开展自查自纠工作
我们把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为评议标准，认真开展自查自纠活动。自查重点在是否存在不思进取、得过且过；作风飘浮、工作不实；以权谋私、办案不廉；道听途说、诬蔑诽谤；泄漏机密、行为失范；贪图享受、参与赌博这六个方面的问题。具体做法是：采取了加强干警自身教育、强化内部管理和争取外部监督相结合的办法，查摆问题。一是在自查方面，我们主要以各支部，各庭室召开民主生活会的方式，采取了“自己摆、同志提、领导点”等办法，做到暴露问题不怕丑、提出问题不怕刺、批评问题不怕痛，形成团结民主的气氛，认真开展了批评和自我批评。在查摆中找准问题，在解决问题中突出重点，二是强化了督查措施。我们先后召开了三次党支部书记、各庭室负责人碰头会，听取各支部、各庭室整顿工作情况汇报，研究下一步的工作安排。同时，结合“六个严禁”、“十三个不得有”，中院派出四个督查组开展明查暗访，并将检查情况及时通报，发现问题限期整改，对查获的两起违纪事件，已责成有关部门依法依纪限期处理到位，并上报处理结果。三是在外部监督方面，我们主要采取了召开执法监督员座谈会及公布举报电话、设置意见箱等方式，面向社会广泛征求建议，搜集意见。如6月17日，我们邀请了市人大、市政协有关领导同志及部分执法监督员召开座谈会，座谈会上，执法监督员们畅所欲言，对法院工作，特别是干警作风，作出了客观、中肯的评估，并提出宝贵的建议、意见和批评。院整顿办将收集的58条各种意见和建议进行归纳和整理，并研究了整顿措施抓紧整改。
三、认真倾听，虚心接受，深入剖析干警作风中各种问题
根据广大干警查摆出来的问题，经院整顿办归纳，意见集中在以下五个方面：一是政治观念淡薄，理想信念动摇。有些同志不愿参加政治学习，因而不能正确认识改革开放中出现的问题，看阴暗面多，看光明面少，对共产主义的远大理想产生动摇，对党和政府的公信力产生了怀疑，一些同志对政治还产生了厌烦情绪，对党和国家大事也不关心，甚至跟着一些人传播谣言，说一些对党和社会不负责的话。二是不思进取，创新意识不强。有些同志思想懒惰，凭经验办事，不深入实际调查研究，不认真思考工作中出现的新情况、新问题；有些同志不钻研业务知识，办案水平低下，所办案件久拖不执、久执不决，有的连裁判文书都错漏百出。三是贪图享受，廉洁自律意识差。有些同志缺乏艰苦奋斗的精神，讲条件，图享受，有的甚至违反审判纪律，接受当事人及其代理人的请客送礼，向当事人借钱，要当事人办事，有些法官交往的人员身份复杂，在群众中造成了不良影响。有些同志公车私用，违反规定将警车停放在消费娱乐场所；对包干经费管理不严，乱用乱支，手续不齐；有些同志8小时以外经常进入歌厅酒楼茶馆，搞一些不正当 的活动，甚至打牌赌博，损害了人民法院在群众中的形象。四是集体观念淡化，纪律作风松驰。有些同志不愿意参加集体组织的活动，开会迟到、早退。不按时上班下班，工作时间串岗闲聊。有些庭室内务管理比较混乱，工作考勤流于形式，不但长年不搞卫生，而且文件资料和办公用品乱丢乱放。五是责任心不强，服务意识差。有些同志对上访的当事人态度粗暴，不是认真做好耐心细致的解释工作，而是采取冷、硬、推、拖的办法；有的同志由于工作严重不负责任，增加了当事人的诉累，群众反映强烈。
针对以上问题，院党组组织全院干警，深入剖析，认为上述问题的存在，有客观因素，但主要是主观因素：
一是未能自觉地把审判工作置于实践“三个代表”的大局之中。少数同志平时不注重政治理论学习，院机关虽然有具体的学习计划安排，但仍有个别人包括有的领导，常常找借口不参加集体学习，有的参加学习满足于读读文件，不去认真思考，讨论也不发言，写读书笔记流于形式。也有一些同志理论学习与实际相脱节，表态好，落实差，个人素质没有提高，工作仍然落后。
二是全心全意为人民服务的宗旨意识树得zf.517878.com不牢。我们党的宗旨是全心全意为人民服务。作为法院干警更应当保持与人民群众的血肉联系，但一些同志一案当前，先替自己考虑，很少替当事人考虑，个别法官甚至利用办案的权力为个人谋取私利，不给好处不及时办案，给了好处就办人情案，从而造成错案和超审限等不合格案件连续发生。
三是缺乏强有力的制度规范和监督检查。制度规范和监督检查是廉洁自律、公正司法的重要手段。过去，我们制定了不少制度，但是具体落实不够，存在“三多、三少”现象：内部制度多，对外承诺少；工作制度多，监督制度少；一般要求多，违规处罚少。在监督检查方面虽然也做了一些工作，但总体的力度不够，缺乏严密的考查考核和责任追究。
四是业务水平还不适应新形势的需要。随着我国社会主义市场经济体制的确立，特别是加入次召开党组会或党组扩大会，专题研究部署整改工作，讨论加强作风建设、诉讼费管理、违法违纪人员查处等重大疑难问题。另一方面，整改办公室切实履行职责，定期督促检查全院各部门的整改工作。再一方面，各部门负责人按照党组的要求，认真抓好本部门的整改，积极贯彻执行党组的决策和意图，确保了整改质量。
（三）突出重点，狠抓落实。
针对“查摆问题、自 查自纠”阶段排查出来的在部分干警身上存在的人民群众反映强烈意见较大的几个方面的突出问题，我们采取了切实有效措施，逐一解决。
1、工作作风方面。加强了考勤制度，着力解决部分干警身上存在的拖拉、散漫习气及工作不到位，出勤不出力的问题。我们对上下班、开会、集体活动等按规定时间晚到超过15分钟的记迟到一次，中途离开半小时以上的记迟到一次，开会、集体活动不到场的按旷工处理。各庭室做好日常考勤工作，政治部定期或不定期地检查，将结果每月通报一次，并将检查情况与岗位责任制中公共指标的奖分扣分挂钩，半年兑罚一次。
2、审判纪律方面。按照“公正、高效”的要求，一是解决好法官与当事人、诉讼代理人关系问题，严格对照最高法院、司法部联合发文的有关规定和“六个严禁”，派出督查组，进行明查暗访，发现有顶风违纪的问题，一定按照有关规定严肃查处，决不姑息迁就。二是管理好涉案标的款。对执行回来的标的款一律进入院标的款帐户，严禁私自挪用。对扣押回来的车辆等实物，妥善保管，不得擅自使用。一旦发现使用者，按照最高法院“三个办法”的规定严肃查处。三是解决好超审限问题，着力解决了久审不决、久拖不执的现象。依照审判流程管理的有关规定。对已立案的案件，严格依照程序法和实体法及时审结和执结，做到快审结快执行，对符合法定条件的进行中止、终结诉讼和执行的，能及时依法办事，杜绝久拖不决，全力保护了当事人的合法权益。
3、廉政建设方面。一是进一步抓好了党风廉政建设责任制的落实。实行一把手负总责，其他院领导按照分工，负责相关部门的党风廉政建设制度的落实，纪检监察部门具体抓，各部门领导负责本部门党风廉政建设责任制的落实，实行一岗双责，并结合工作实际，采取多种形式切实抓好本部门的廉政教育工作。二是建立和完善了党风廉政保证金制度。我院坚决贯彻执行最高法院和省高院的相关规定。三是加强了廉政信访工作。采取了公开举报电话、发放廉政监督卡、聘请执法监督员等形式，广泛征求人民群众，特别是当事人对法院廉政建设工作的批评、意见和建议，对被查证属实的干警不廉行为，发现一起，查处一起，决不心慈手软。
4、机关内部管理方面。针对少数庭室经费乱开乱支，大手大脚，公车私用和乱停乱摆，管理混乱等情况。一是严格了财务管理，行政装备科制定出完善包干经费管理的办法，各部门根据院里的规定，制定出本部门包干经费的管理制度。二是严格了公车管理，对出车情况进行逐一登记。切实做到了“三个不准”，即公车不准用于办私事，公车不准在院外过夜、公车不准停放在娱乐场所。三是勤俭节约，控制了招待费和其他费用开支，各部门做到了不该开支的钱坚决不用，不该多开支的钱尽量少用，勒紧裤带，共度难关。
5、司法为民方面。坚持把人民群众的安危冷暖放在心上，密切与广大人民群众的联系，按照“为民、务实、清廉”的要求作好各种工作。一是推行了首问首答责任制。即当事人不服判决、裁定而到法院上访申诉的，首先由案件原承办人员负责接待，阐明判决认定事实和适用法律的依据，做好当事人的服判息诉工作，当事人对承办人员的解释仍不服，仍然坚持要申诉的，才由立案庭依申诉复查程序办理。二是实行了风险告知制度。即对到院打官司的当事人实行诉讼风险告知，审判人员在审判和执行各个环节把这些规定告诉当事人，避免和减少了当事人因为诉讼不当而带来的不必要损失。
6、思想建设方面。针对一些干警理想信念淡薄，思想境界不高，艰苦奋斗精神淡化、工作安于现状等问题，继续抓好理想信念教育和政治理论学习。以“三个代表”重要思想、“两个务必”为指导，采取多种形式，进行党的优良传统教育和党的先进性教育，从根本上解决好广大党员干警的理想信念淡化的问题。“七·一”期间，我们进行了党的优良传统的专题教育。各党支部、各部门坚持了每周五政治学习，业务学习和党的组织生活的学习教育制度，学习的重点是时事政治和新颁布的法律、法规、政策，并有针对性地研讨一些疑难案件，以此来提高我们的政治素质和业务能力。同时，加强了对基层法院的业务指导，我们出台了司法质量考核评议办法，市中院对基层法院的案件考核，采取各业务庭室对对口庭室每年抽查10%的案件进行考核评议，这样，既掌握了各基层法院业务庭室的办案质量，以便于进行业务指导，又可以将考评结果作为对基层法院进zf.517878.com行双文明考核的重要依据。
（四）边整边纠，力求实效。
绝大多数部门的干警坚持了贵在于查，重在于纠，查摆出问题，立即进行整改。在对待查摆出的问题，做到“三个不放过”，即问题不查清不纠正不放过、原因不找准不放过、责任追究不到位不放过。通过督察，各部门、干警在院整顿方案上确定的6个整改的重点方面，都有不同程度的改进。如对规范执法行为，小车的管理、经费的管理，与当事人的关系等问题，院党组就作出了明确的整顿规定，有关庭室也制定了相应的规章制度。
对整顿办反馈意见，我们及时研究，认真分析，强化措施，迅速纠正，逐步加大了纠错和整改力度，一是加强规范干警行为。我院先后制定了《案件质量考核评议办法》、《执法监督员联系制度》、###########《加强考勤工作的决定》、《财务管理制度》、《公车使用制度》、《院务会制度》等方面的新制度6个，修改和完善了《审判流程管理制度》、《加强信 访工作的若干意见》等5个原有制度，并狠抓贯彻落实。二是切实为民办实事，我院坚持和完善了院长接待日制度，共接待群众来访问218人次，处理来信198件，对群众反映的难点、热点问题能及时解决并予以回复。在接待群众时，我们基本能做到“一张笑脸相迎，一杯清茶解渴，一把椅子就座，一席说理解惑，一身正气判案，一颗诚心为民。”三是严肃查处违法违纪行为。我们先后制定《从严治院的若干规定》、《党风廉政责任制度》等，逐渐形成了公正透明的监督机构，廉洁高效的工作机制，规范有序的管理机制，促进了法院队伍建设审判工作步入健康有序的运行轨道，为确保司法公正和效率，预防腐败提供了有力保障。同时，我们严肃查处违反法官“十三个不得有”、“六个严肃”的行为，在六月中旬，我院督查组明查暗访，对在公共娱乐场所打牌赌博的北湖区法院两名中层干部，督促北湖区法院依纪从严从快查处，对发现的数起公车私用、乱停乱摆行为在全市法院予以通报。
由于市委的正确领导，市整顿办的有力指导，经过广大干警的共同努力，我们的干警作风整改工作取得了一定成果。但是，我们清醒的认识到，对整改的估价不能过高，整改的成效与市委的要求相比，与人民群众的期望相比，还存在不小距离。存在的问题还有不少，如个别作风问题还没有纠正过来；个别深层次的问题尚未得到全面解决；整改工作发展还不平衡；等等。这些工作都待我们今后进一步抓落实，确保整改达到预期目的，推动全院工作再上台阶，我们打算：
（一）自觉接受市委领导和整顿办指导，继续深入抓好后段整改。我们将按照市整顿办的要求，对前段整改工作进行一次“回头看”。整改工作坚决做到“四个到位”，即对群众反映强烈确属错案的，坚决按照法律程序纠正到位；对于揭露出来的zf.517878.com违法违纪的人和事，坚决查实处理到位；对群众所提出的建议、批评和意见，认真研究，及时落实到位；对维护司法公正，确保司法廉洁而建立健全的各项规章制度，坚决执行到位。整改工作做到班子不散、人员不撤、力度不减，确保人民群众评议提出的问题，件件有着落，事事有回音。
（二）加强作风建设，努力提高法院的整体素质。要继续深化服务意识，加强法官职业道德教育，以改进审判作风为重点，进一步加强法院队伍建设，确保司法公正；要抓住改进领导作风这个关键，促进法院队伍整体作风的好转；要加强廉政作风建设，推动司法作风的转变；要强化教育培训，努力建成一支高素质职业化的法官队伍。
（三）加强制度建设，努力用严格的制度规范干警的行为。要利用这次整顿干警作风的有利时机，着重抓好干警队伍管理制度、日常工作规范制度、党风廉政建设制度等各项规章制度的建立，同时要加强对制度执行情况的督促检查，确保各项规章制度贯彻执行到位
2020年局作风整顿工作总结
我局根据上级文件精神，根据县委《关于在全县干部队伍中开展集中检查整顿活动的实施方案》，结合“为民、务实、清廉”主题教育活动、严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定中的党员谈话活动，上下高度重视，周密安排，严格对照活动要求，通过积极主动地学习，在创新意识、大局意识、责任意识、服务意识和廉政意识五方面深入检查，深挖思想根源，研究改进办法，制定并落实整改措施，把工作的着力点放在解决突出问题上，保证了集中检查整顿活动的顺利开展。为更好地贯彻活动精神，保证各个环节落到实处，特在本系统对活动开展情况进行回头看总结，以查漏补缺，积极探索建立作风建设长效机制。现将情况汇报如下：
一、加强宣传，提高认识
为开展好这项活动，我局成立了由局长任组长的干部队伍作风建设集中检查整顿活动领导小组，并下设办公室。由各科室抽调人员组成，负责通报、监督活动的进展情况。
6月8日，我局召开干部队伍“五查五树”集中检查整顿活动动员大会。局长作了重要讲话，从开展五查五树活动的紧迫性、必要性及活动要求、活动安排等方面讲了切实可行的意见。确定了股长及校长负责制，强调要学得细，查得实，改得快。
各科室根据本室的实际，对照实施方案，积极进行思想宣传。积极营造氛围，通过悬挂标语、开辟“作风整顿”学习专栏、制发工作简报等形式创设浓厚氛围。
二、加强学习，精神警醒
第一阶段把学习作为首要任务，边学习，边思考，边对比，边领会。我局制定了局机关“作风整顿”学习计划，分七次进行集中学习，重点学习十四项内容，由局领导班子成员主讲，严肃工作纪律，签到、记录，结合科室为单位分散学习，保证了整顿学习活动人员、时间、内容和效果的“四落实”。“三个结合”抓好学习要求，即：一是作风整顿与思想作风改造相结合，记好笔记，写好心得，做好剖析。二是作风整顿与第一要务相结合，把作风整顿活动和做好当前工作紧密结合起来，改进作风，提高水平，创新方法。三是作风整顿与“树正气、讲团结、求发展”、“为民、务实、清廉”主题教育活动、中共中央纪委关于“严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益”的党员谈话活动、“三整顿、一提高”相结合，开创心齐气顺，风正劲足，清明廉洁的良好局面。
三、查摆务实，方向明确
针对县委《实施方案》中五方面四十项主要内容，组织党员干部认真开展个自查活动，撰写了个人作风建设分析材料，从思想、学习、工作、生活等方面深入分析，指出了存在的问题，诸如主动意识差，缺乏创新意识，与其他部门协调、交流少，车辆使用效率低，为基层服务考虑不周，学习意识较淡薄等问题，提出了切实可行的建议。明确用强烈的责任感有计划、创造性地开展工作，合理地利用各种资源，加强沟通，强化责任，提高效率。
四、征求意见，有效解决
我局为扎实开展这项活动，印发了《征求意见表》和调查问卷，采用书面形式征求群众意见，并对群众意见进行了整理，在全县中心总校负责人、中小学校长和机关工作人员中以问卷形式展开调查，包括“您对我局领导班子或成员个人有哪些意见和建议？”等内容，共征集意见、建议三十二条。针对这些意见和建议，局领导班子召开了专门会议，认真梳理和分析这些意见和建议，查摆存在的问题，分析问题存在的原因。会后，对所提意见中能给予答复的当即予以答复。意见中提到的长期存在的或需要与上级或其他部门请示、协调的问题，也都引起了领导班子的高度重视并着手加以协调解决。
五、开展“百村千户访难思勤廉”主题实践活动
按要求深入到联系点某小学，广泛征求党员、干部、群众意见和建议。某完小地处某五个村中间，位临公路，交通方便。但建校时间较长、校舍年久失修，门窗老化，瓦片脱落，学生活动场地极小，没有操场致使体育课无法上等等。这些都严重和影响着正常教学活动的开展。村委会希望能将该校建成一所标准化小学。了解到这些情况，局党委高度重视，决定争取为该小学申请项目校建设资金，争取多方面的支持，努力将该校建成一所标准化小学。在此项活动中，局领导班子积极践行“为民、务实、清廉”主题教育思想，深入基层，深入群众，广泛听取各方面意见，为群众为基层解决存在的实际问题，进一步密切了党群关系、干群关系。
六、认真分析，积极整改
我局积极召开了“领导班子作风建设分析会”，分析会上，教育文化体育局领导班子联系思想工作实际和领导班子建设现状，认真分析了在作风建设中存在的突出问题和原因，特制定整改措施如下：
1、加强学习。
认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的各项方针政策、教育法律法规。进一步统一思想，坚定信心，加强责任感和紧迫感。加强对《中华人民共和国公务员法》的学习，确保勤政廉政，提高自身素质，更好地与实际工作相结合。
2、树立创新意识。
深刻领会科学发展观的实质，学习工作均要做到与时俱进，加强创造性、主动性、开拓性。面对新形势下出现的新问题，要总结经验，多学习、多思考、多研究，多讨论，不懂就问，善于用新的工作理念、新的工作方法来发现问题，分析问题，解决问题。彻底淘汰一些过时的做法，用创新理论指导实践，对全所工作进行科学化、规范化、制度化管理。
3、以身作则，树立榜样。
领导干部要在全局机关工作人员中以身作则，树立榜样，更好地带领全体干部职工努力工作，不断前进。
4、进一步贯彻民主集中制，更广泛地召开民主生活会、座谈会、恳谈会等，进一步加强干部职工之间的交心谈心，认真听取群众意见，深入了解他们的想法。
5、贯彻落实党的路线方针和政策，与党中央保持高度一致，进一步健全党风廉政制度，严格守纪，清正廉洁，严禁干部职工吃拿卡要，一经发现，严惩不怠。
总之，我局突出“四力”，扎实推进作风整顿活动，取得了良好效果。
一是从思想教育入手，启发自觉性，提高落实作风整顿的“内动力”。组织全体干部认真学习了县委制定的《关于加强干部队伍作风建设的意见》等有关文件，并开展了大讨论，对照作风整顿的要求查找了作风建设上的差距，提高了本系统干部转变作风的自觉性。
二是从领导干部做起，发挥示范作用，增强落实“五查五树”的“带动力”。结合实际，把“五查五树”的具体内容分别落实到各股室并由各股室长负总责。截至目前，我局共发放征集意见卡100多张，走访党员教师100余人，征求群众意见几十条，解决各类问题多件。
三是从深入群众入手，体察民情民意，加大落实作风整顿的“推动力”。作风整顿开展以来，我局开展了“五必访”，组织干部开展“五必访”，即办学条件差的学校必访，教学成绩落后的学校必访，班子整体素质不高的必访，矛盾比较突出的学校必访，管理比较混乱的学校必访。
四是从督促检查抓起，强化落实作风整顿的“约束力”。为确保作风整顿活动不走过场，由集中检查整顿活动办公室对全体机关干部作风整顿活动情况进行督促指导，切实保证了作风整顿活动的深入扎实开展。
2020年机关作风整顿总结
为了深刻吸取“牟瑛”事件教训，转变机关作风，提高党的执政能力，巩固党的组织基础，树立全心全意为人民服务的宗旨，为全乡新农村建设提供坚强的组织保证和政治保证。按照县委的统一部署，玉和乡机关从11月初到12月底开展了机关作风整顿，现已结束，达到了“教育干部、转变作风、树立形象、促进工作”的总体要求。现将作风整顿工作总结如下：
一、广泛开展动员。自10月23日。中央电视台焦点访谈以“宴席摆进镇政府”为题，对珙县洛表镇经发办主任牟瑛借乔迁之机大摆宴席，并借机敛财进行了曝光后，乡党委及时召开党委扩大会，传达了县委要求，成立了玉和苗族乡机关作风整顿领导小组，抽调专人负责抓好整风工作，做到了“机构、人员、责任、工作”四落实，11月3日又召开动员大会，乡机关全体干部、村四职干部、乡级各部门负责人46人参加了会议，会议由党委副书记杨代琼主持，党委书记韩燕作了动员讲话，党委副书记毛成平对整风工作进行了具体安排，会议结束后，全体党员进行了重温入党誓词宣誓活动。
二、精心组织学习。乡整风办于周二、周四组织机关干部集中学习，集中讨论，集中听报告，党委书记韩燕、副书记杨代琼、毛成平作了集中学习的辅导讲课，主要学习了《党章》、《公务员法》、《公民道德建设实施纲要》和十六届六中全会决定等内容。机关离退休老干部作了经验发言，与此同时，整风办组织机关干部反复观看了“焦点访谈”专题片，为了达到人人受教育，个个有提高的工作目标，乡整风办制发了专用学习记录本，健全学习纪律和制度，做到四个不能少。一是参加学习的对象不能少；二是集中学习和讨论的时间不能少；三是要求学习的内容不能少；四是撰写学习心得体会达2000字不能少。实现了全体机关干部认真学习、认真听讲、认真作笔记、认真写心得的好效果。
三、集中开展讨论。为了深刻吸取“牟瑛”事件教训，在举一反三、认真学习的基础上，组织机关干部进行集中讨论，全体职工围绕怎样牢固树立全心全意为人民服务思想，如何转变机关作风，提升政府形象，怎样实践“三个代表”重要思想，争做人民满意公务员；怎样用优良的干部作风带民风，加强基层先进文化建设等内容进行深刻反思和讨论，在此基础上，个人结合实际写出心得体会，使职工真正受到教育。
四、深入查找问题。在学习讨论的基础上，乡党委、人大、政府、纪委的领导和全体机关干部深入村、社和农户，通过发征求意见表，召开各层次的座谈会，院坝会和进行个别走访等形式，广泛吸取和收集各界人士对机关干部在作风方面的意见和建议共121条。经梳理归纳后为23条，主要涉及到机关干部工作、学习、生活、服务等方面的问题和关系到群众切身利益的问题，这些忠肯的意见和建议为整改工作提供了第一手资料。
五、认真进行整改。一是党政班子根据查找出的问题、结合自身实际、就普遍性，倾向性的问题制定整改方案，做到明确整改重点、确定整改时限、落实整改责任、突出整改效果。二是机关干部个人根据自身实际对照检查出来的问题，进行深刻剖析，制定整改措施，做到措施具体、方向明确、整改有效。三是坚持边议边改边提高；对那些具备整改条件的问题，立行立改；对那些通过努力能够解决的问题进行限时办结；对需要综合治理的问题，加强协调联合整改；对一时解决不了的问题，向群众说明原因并逐步整改，使群众感受到机关整风的实际效果。
六、建立完善制度，巩固整改成果。为了建立机关作风良好长效机制，乡党委制定和完善了机关工作十项制度，包括“机关工作制度、党委议事制度、开会学习和请销假制度、机关考勤考核制度、接待群众来信来访制度、各项审批制度、生活接待和陪餐制度、机关后勤管理制度、干部谈话和重大事项报告制度、中心组学习和党委民主生活会制度”。通过这些制度的落实，机关形象有了较大的提升，干部服务意识有了较大提高，为打造服务型、朴素型和礼貌型政府奠定了坚实的基础。
总之历时两个月的机关作风整顿，在县委的正确领导下，着重解决了机关干部管理失之于软、失之于宽、无章可循、有章不循、运转无序、工作不力等突出问题，大力开展了“权为民用、情为民系、利为民谋”的“三民”主题实践活动，切实树立机关干部亲民、爱民、为民的良好形象，破除了陈规陋习，倡导了文明和谐的生活方式，可以肯定地说，我乡机关整风达到了群众满意、组织满意，实现了开门整风和推进工作两不误的目的。