建设“数字工商”工作总结。
时光飞逝，岁月流逝，转眼目前的工作阶段就要过去了，是时候静下心来准备总结了，工作总结，可以对自己过去的工作进行全面系统分析，你是否可以写出来一份好的工作总结呢？或许"建设“数字工商”工作总结"是你正在寻找的内容，欢迎阅读，希望你能喜欢！
建设“数字工商”工作总结强化措施 突出重点
努力推进信息化应用再上新水平
近年来，在省局的正确领导和大力支持下，我们以建设“数字工商”为目标，全力推进业务系统软件和信息资源的开发应用，用信息手段创新市场监管与行政执法的方式方法，有效地促进了工作效率和质量的提高。现将我们的主要做法汇报如下：
一、强化培训考核，提高人员素质是全面推进信息化应用的基础
实践使我们深刻认识到：信息化建设和工商所建设、规范化建设是一项系统的配套工程，必须同步进行，而信息化建设又是各项工作的前提和基础。因此，我们党组决定，把信息化建设作为提高整体工作水平的“牛鼻子工程”，切实加大工作力度，抓实抓牢。尤其是省局“临沂会议”以后，我们认真落实省局的部署和要求，在加大投入，搞好硬件设施的基础上，切实加快信息软件的普及应用，我们进行了认真分析研究，信息化应用的重点在基层，难点也在基层。基层工商所人员素质参差不齐，全面推进信息化应用困难很大，必须加大培训、达标和考核的工作力度。为此，我们积极推行了三项制度：一是定岗定责达标制度。根据实际工作需要，在市局各科室所和县局科室、工商所确定信息化岗位，明确职责，责任到人。人员定岗后，根据岗位职责需要的微机基本知识、综合业务管理技能和汉字录入速度，制定信息化岗位资格标准，限期达标，从而增强了干部职工的责任感和压力感，为提高信息化应用水平奠定了基础。二是分类分级分层培训制度。市县两级局均根据各岗位的需要和操作水平的实际，分期分批有针对性地进行培训。对有一定操作基础的干部职工，重点培训微机硬件管理和软件安装及网络运行状态管理等知识；对直接不会操作的，则从基本的键盘操作、汉字输入法入手进行重点“扫盲”，有效地促进了信息化应用水平的提高。三是定期观摩考核制度。按照“定期观摩，定时考核达标”的思路，由市局组成考核组，结合基层岗位实际，本着“谁使用、谁演示”的原则，采取“一看二问”的办法，市考核组到县局和工商所后，组织县局科室和工商所人员上机操作。考核组现场打分、现场评定，并将考核成绩纳入年终综合考核的一项重要内容。对现场考核不合格的，一律实行待岗学习。通过积极推行三项制度，目前，全市已有90%以上的业务岗位达标。
二、创新监管方式，促进职能到位是全面推进信息化应用的根本
加(本文章来源于“文秘114”!)快信息化应用的目的是为了提高工作效率和工作质量，改进监管手段，推进职能到位。因此，我们在推进信息化应用过程中，紧紧围绕职能发挥，把信息化应用与业务工作的开展有机结合，同步进行。尤其是在登记软件的应用上，我们做了以下工作：
（一）登记软件的应用使市场主体准入更加严格规范。我们结合“一审一核”、“一次告知”、“首办责任”等制度的实施，积极推行“网上受理”、“网上登记”，严把市场主体准入关。一是优化业务流程。依照业务系统流程的要求，统一业务审批流程和各类文书格式，规范企业登记受理、审查、核准、发照的流程。二是严把重点审查关。在总结书式核审做法的基础上，通过登记软件系统和信息网络，进一步加强对涉及前置许可经营项目的审查，尤其是对易燃易爆、化学危险品、矿产开采和娱乐等行业，利用登记软件的提示功能，严格把关，有效杜绝了人为因素，降低了登记风险，使市场准入更加严格规范。三是实现信息互通。在统一全市数据标准的基础上，依托覆盖全市的工商行政管理业务网，积极推行异地名称查重和名称核准制，县级局和基层所之间建立了电子流程在前、书式流程在后集中处理的业务模式，初步实现了业务联动、信息互通和资源共享，避免了管理登记的“交叉盲区”。如：通过信息化应用，我们将个体工商户营业执照办理业务全面下放到基层工商所，使审批时限由原来的5个工作日缩短到现在的随到随办。通过信息化应用，尤其是企业数据资源的重新整合，实现了企业登记工作的科学化和效能化。具体表现为三“快”。即：一是调阅数据快。接待企业查询完全实现了即问即查，无需等待。工作人员可直接从电脑中查找企业准确数据，减少了中间环节，使基层所把更多的精力投入到对企业的监管上；二是办理业务快。基层所查重核名不到一分钟即可完成，个体工商户变更经营地址，只需迁入地工商所在电脑上填写变更信息，重新核定注册号即可，业户无需再为调档、办手续而往返奔波；三是工作节奏快。以前打一个照一般要半天左右的时间，现在15分钟就可以完成。年检时，减少了因为企业归属错误给年检企业造成的不便，同时有效地解决了漏检、错检、缓检等影响年检验照质量的老大难问题。
（二）登记业务系统的应用对市场主体的监管更加便捷有效。我们积极运用信息化手段，实行“经济户口”信用分类、风险分级、警示信息和重点区域“四位一体”管理，有效地促进了监管 职能到位。一是完善经济户口数据库。以基层工商所为基础，以日常监管动态信息为内容，建立工商所与上级局之间的信息反馈渠道，从而准确地掌握了企业的状态、数量等基本信息，为基层所和各级登记机关依法对企业进行分类管理和属地管理，提供重要的基础信息，使企业归属不清、数据不全等老大难问题得到了较好地解决，为促进企业信用的建设，以及监管效能的全面发挥奠定了坚实基础。在此基础上，我们坚持“动静结合”的管理方式，把辖区内登记的企业、个体工商户基本情况、信用等输入微机，对市场主体实施静态监管。同时，加大市场巡查力度，以实施商品准入制为切入点，重点加强食品安全监管，建立和落实食品安全警示制度，推进商品质量监管关口前移，加大了从源头上治理制售假冒伪劣商品等违法行为的力度。二是积极推行网上年检。针对年检时间短、信息量集中、任务繁重的实际，积极探索并推行网上年检。目前，市局全部实行网上年检，县分局逐步推行网上年检。有的县分局采取书式年检与网上年检同步进行；有的县分局与企业主管部门、行业管理部门或大型企业集团联系，实行预约年检；有的常规年检与上门年检相结合，提高了年检工作的效率和质量。三是实行信用分类监管。以数据库中企业登记和各类监管信息为基础，根据企业信用标准把企业相应地分为a、b、c、d四个不同的管理类别。企业信用信息按照“谁登记、谁录入，谁检查、谁录入，谁处罚、谁录入”的原则录入。同时，建立企业信用激励机制，对a级企业重点予以扶持，享受各类优惠待遇；建立企业信用预警机制，对b级企业实行警示制度；建立企业失信惩戒机制，对c级企业实施重点监控；建立企业严重失信淘汰机制，对d级企业，属于责令关闭的依法办理注销登记，属于吊销营业执照的发布吊销公告，并加强后延监管工作。目前，我们正逐步把税务、质监、公安、银行、劳动、法院等相关部门涉及企业诚信的信息进行收集整理，一并输入企业“经济户口”数据库。通过信息资源的整合和共享，不断提高执法监管的能力和手段，为创新监管方式方法提供更为坚实保障。
目前，全系统已形成了企业登记、“经济户口”管理、综合管理三大软件体系，实现了登记、管理、年检、查询的网络化。
三、加强信息化应用，是全面开创工商行政管理工作新局面的有力保障
通过近年来的精心组织、积极运作和工作实践，我们对信息化应用工作主要有四个方面的感受和体会：
（一）加强了规范化建设。也就是本着有针对性、可操作性和有效性的原则，以适应软件开发应用为目的，通过制定完善制度，着重对企业登记管理、经济户口管理、执法办案、规费收缴、财装管理和档案管理进行了有效的规范。
（二）增强了行政效能。也就是通过登记软件模块的综合应用，有效地实施了网上指导、网上检查、网上督导、网上监管和网上交流，降低了行政成本，提高了工作效率。
（三）提高了服务水平。也就是通过企业登记软件中企业名称核准、企业登记、个体登记和企业信息综合查询等模块的综合应用，有效地实施了网上申请、网上核准、网上咨询和个体户登记权下放，简化了程序、缩短了时间，为企业和群众提供了便捷高效的服务。
（四）促进了职能到位。也就是通过企业登记软件中企业名称查重、企业登记、警示系统等模块的综合应用，有效地避免了企业登记风险，严把了市场准入关；通过经济户口软件中分发认领、建档立卡、动态监管、专项任务、电子地图等模块的综合应用，有效地实施了违法锁定和信用分类监管，从而进一步增强了监管执法的前瞻性、防范性和有效性。
各位领导、同志们，我们的企业登记系统应用工作在省局的大力支持下，经过全体人员上下共同努力，虽然取得了初步成绩，但离省局要求及与兄弟市局相比仍有较大差距。我们有决心、有信心以这次会议为契机，按照省局的部署和要求，虚心学习借鉴兄弟市局的好经验、好做法，以务实的精神、扎实的工作，努力把信息化建设提高到一个新的水平。
（完毕，全文共3548字）
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市工商局信息化建设工作总结
市工商局信息化建设工作总结
市工商局信息化建设工作总结市局：
近两年来，**市工商局按照省局“金管工程”的总体要求与部署，在**市局的关怀和指导下，结合本地实际，紧紧围绕“两网一库”这一中心工作，切实落实“一把手”工程的信息化建设工作，提高了工作效率，改进了管理模式。现将工作简要汇报如下：
一、重视硬件投入与网络建设，夯实信息化建设工程的基础
信息化建设如果离开了硬件与网络支持，无疑建设空中楼阁，因此原创：市工商局高度重视硬件投入与网络建设，在这项工作上坚持高点定位的原则。近两年来，我们加大在这方面的资金投入力度，截止到目前为止，共投资六十余万元购买各种信息设备，重点用于加强基层所和全市12315举报中心的信息化建设，并与广电合作，以非常优惠的价格建成了连接各个工商所的百兆光纤专网。这些工作的开展，夯实我局信息化建设工作的基础
1、硬件设备方面。目前，全系统共有：服务器*台，分别为数据库服务器、外网服务器、财务数据服务器和1315通信服务器；计算机*台，其中在20xx年以来新购入计算机*台，主要用于装备基层所和替换一批淘汰计算机；打印机*台，其中20xx年以来新购入*台；其他主要设备是复印机2台、交换机1台、路由器1台、光缆接收设备1套、U37台等。这些设备的购买和投入使用，极大的提高了工作效率，改善了办公条件，有力的保障了工作的正常开展。
2、网络建设方面。按照省局“金管工程”的统一部署，我局于1999年完成中心机房的改建和装修，以及局机关内部计算机网络综合布线工作。20xx年完成红盾信息网站开通和局机关局域网与因特网的联结。20xx年，在**市局的部署下，完成网络改造升级，实现与**市局光缆联结，极大的提高了信息系统的速度和安全性。同时根据财务装备科的工作特点和要求，完成科内独立局域网的建设。20xx年上半年，利用给基层所购买微机和微机收费的契机，原创：完成了16个所的所内局域网工程，提高了基层所内计算机的使用效率，保证了微机收费的顺利实施。20xx年下半年，根据形式的发展和工作的需要，本单位遵循安全、高速、先进和经济的原则，结合本地实际，分别同当地电信、联通和广电三家进行接洽，运作县乡联网事宜。我们利用三家之间的竞争，综合各方面的因素，以最小的成本在九月底由广电完成了全系统光纤专网工程。本系统光纤专网的建成，为今后进一步建设“网上工商”和“数字工商”打下了坚实的基础。
二、完善数据库建设，发挥软件功能，提高工作效率
信息化建设的核心是信息数据库，要靠软件和硬件两条腿走路，我局在投入大量资金，保障硬件和网络建设的同时，投入巨大精力进行数据库与软件的建设，建立了完备准确的数据库。
1、数据库建设方面。目前工商系统信息化建设所涉及的数据库主要包括企业登记数据库（内资、外资和私营）、个体登记数据库、个体收费数据库、市场登记数据库、合同抵押数据库、商标登记数据库、统计数据数据库等几个库。从20xx年下半年开始，本单位利用成立专门档案室，工商档案进行交接的契机，局领导直接指挥，统一调度，安排专门人员对企业数据库和个体数据库进行彻底的整理，进一步完善了登记内容，修改了错误事项，做到了微机户数和内容与档案的完全一致。同时，在20xx年所有基层所都建立和完善的自己辖区内的个体登记数据库和个体收费数据库。目前，我局企业数据库、个体数据库、市场登记数据库、合同抵押数据库、商标登记数据库的登记信息入库率已经达到100％，
2、软件应用方面。省局“金管工程”共开发推广了20多套工作应用软件，目前正常使用的是内资企业管理系统、外资企业管理系统、私营企业管理系统、个体登记管理系统、个体收费系统、综合查询系统、合同管理系统、市场管理系统、统计报表系统等业务软件，同时，根据工作需要，我局还购买或开发了档案管理系统、财务管理系统。特别是20xx年，我们投资近6万元，全市第一家建成使用了12315消费者申诉举报信息管理系统，取得了良好的社会效应。另一方面，依靠我们的光纤专网，我们在基层所推广使用了个体收费系统、综合查询系统、企业年检系统、统计报表等软件，使许多以前需要到跑到市局办理的工作在所里就能完成。
3、办公自动化方面。我们利用网络，大大提高了办公自动化的应用水平。为每个基层所和科室申请了电子信箱，实现了网上公文传输。为进一步利用网络资源，目前，我们正在和**广电积极运作，将在近期合作建成网络多方视频会议系统，这将使我局的信息化建设达到一个新的高度。
三、狠抓学习培训，努力提高工商队伍的素质
信息化建设的发展，人是关键，它要求我们的工商队伍是即熟悉工商行政管理业务，又具有现代科技知
市工商局信息化建设工作总结第2页
识，熟悉计算机的复合型人才。我局领导高度重视对员工的计算机知识的培训，原创：一方面，积极安排相关人员到**、**等地参加上级组织的各种微机业务培训，另一方面，从20xx年开始，局里内部一共举办了微机培训班8期，培训人数打400多人（次），在培训中即注重实际操作，又兼顾综合能力的提高，培训完毕后进行考试，考试成绩与个人年度考核挂钩，增强了同志们的学习热情，使全系统45周岁以下的同志都接受了系统的计算机知识培训，提高了工商队伍的素质。在20xx年，我们还结合公文写作，举办了一次计算机应用对抗赛，取得了很好的效果。目前我局45岁以下的干部职工都取得了计算机初级证书，综合素质有了很大的提高。工商局党风廉正建设总结
一、党组重视，建立组织机构，层层签订党风廉政建设责任书，严格执行责任追究制
(一) 党组高度重视，建立健全机构
为提高全局工商干部职工的政治思想觉悟和党风廉政建设责任目标意识，确保党风廉政建设工作取得成效，根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，我局明确抓好党风廉政建设工作是党组的首要责任，将党风廉政建设列入党组重要议事日程工作，成立了由党组书记、局长任组长，纪检组长、副局长任副组长，各职能科室、分局、所负责人任成员的“元江县工商行政管理局党风廉政建设领导小组”，把党风廉政建设工作纳入工商工作重点，坚持把党风廉政建设和其他业务工作紧密结合，做到一起布置、一起落实、一起检查、一起考核。同时，又设置纪检监察室机构，配备专职纪检监察干部，成立“卫士行动督察小组”，加强督察工作力度，从组织上保证党风廉政建设工作落到实处，促进工商行政管理工作协调发展。
(二) 明确责任，完善和签订目标责任书
党风廉政建设责任制是一项具有全局性、关键性和根本性的党风廉政制度，不仅把党风廉政建设和反腐斗争纳入了法制 邓小平 ，而且对各级领导班子和领导干部在党风廉政建设和反腐工作中应负的责任追究等问题作了制度性规定。对此，我局党组要求各领导干部按照党风廉政建设责任制的规定，自觉履行好各自在党风廉政建设中的职责。并根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，为提高全局干部的政治思想觉悟和党风廉政建设责任目标意识，贯彻落实中纪委提出的党风廉政建设工作实行“党委统一领导，党政齐抓共管，纪检机关组织协调，部门各负其责，依靠群众支持和参与的反腐领导体制和工作机制”的要求，营造齐抓共管的格局，每年年初党组书记、局长与各职能科(室)、分局、工商所负责人签订了《党风廉政建设目标责任书》，同时，各科(室)、分局、所负责人又细化到与科员、所员层层签订责任书，形成了主要领导负总责，分工明确，一级抓一级，责任到人，上下协调，齐抓共管，全员参加的党风建设工作格局。以此同时，我局还印发《玉溪市工商行政管理系统党风廉政建设责任制实施办法》，对责任考核和责任追究作了明确的规定，使党风廉政建设的任务和责任落实到了每个部门和各个环节，年底进行考核表彰奖励，使我局的党风廉政建设工作切切实实做到了有部署、有落实、有检查、有考核、有奖励。
二、加强学习，统一思想，提高认识，增强反腐倡廉意识
我局党组历来注重加强干部职工政治思想、业务知识和职业道德及勤政廉政教育培训工作，不断提高干部职工的综合素质和增强反腐倡廉意识，坚持利用每周五为学习日。一是组织学习政治思想、理论政策，认真开展理想、信念、宗旨和社会主义道德教育，学习了“三个代表”重要思想、“七一”重要讲话、党的“十七”报告精神，学习毛泽东《为人民服务》、《关于讲政治》、《努力建设高素质的干部队伍》、和《中国共产党章程》及党的十五届六中全会、省第七次党代会精神和省纪委有关党风廉政建设的重要讲话，引导党员、干部职工进一步坚定共产主义和建设有中国特色社会主义的理想信念，增强全心全意为人民服务的宗旨和责任意识，自觉抵御资产阶级腐朽思想的侵蚀；二是开展党纪、政纪、 邓小平 、法规教育学习活动，抓好形势和政策教育，增强党员干部反腐必胜的信必，学习了《 邓小平 论党员领导廉洁自律》、《党风廉政建设》、《云南省工商行政管理作风建设整改措施》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《反腐败形象教育问题》、《玉溪市工商行政管理人员职业道德廉政手册》、《坚决刹住公款吃喝玩乐的歪风》和《中华人民共和国宪法》、《行政处罚法》等 邓小平 法规。三是认真抓好正反典型教育，增强党员干部职工拒腐防变的意识和能力。重点学习了以汪洋湖、郑培民等勤政廉政先进典型为榜样的示范教育和以李嘉庭、成克杰、胡长清等案件为典型的警示教育，组织干部职工观看了《公仆本色》、《汪洋湖先进事迹报告会实况录像》《党风廉政建设责任追究案例》、《警钟为谁鸣》等电教片。并结合永善县乡镇企业局局长杜明祥醉死在歌舞厅，河北省国税局长李真和我省李嘉廷重大违法违纪案件，开展以案说法，增强了法纪教育的说服力和有效力，有力地构筑拒腐防变防线。四是根据元发[20xx]17号《关于在全县党员干部中集中开展“两个务必”学习教育活动的通知》，认真组织学习了“两个务必”必读篇目及相关学习资料，发扬“两个务必”优良传统作风，切实转变全局党员干部的作风。通过一系列的学习活动，使广大党员、干部受到了深刻的党性、党风和反腐倡廉教育，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，不断增强了自觉抵御腐败侵蚀的能力，提高了反腐败斗争的必胜信心。
三、坚持预防为主，加大从源头上预防和治理腐败的工作力度，
(一) 采取多种形式加大党风廉政建设宣传教育力度，增强反腐倡廉意识
近年来，我局党组本着管好干部、爱护干部、预防为主，防患未然的原则，实行跟踪督察、群众评议、教育引导的全方位动态管理方法，针对行业不正之风和行业腐败现象的表现和特点，加大治理力度，积极探索从源头上预防、治理腐败措施，取得了良好的效果。即开展了：1、按照玉纪通字［20xx］7号《关于在全市党员领导干部中继续开展“党风廉政建设教育月”活动的通知》、玉市工商［20xx］27号《关于转发〈转发中共云南省纪委、省委组织部、省委宣传部关于开展“党风廉政建设教育月”活动的通知〉通知》和市局党组的安排部署，我局在全局范围内认真开展了“党风廉政建设教育月”活动，切实加大了党风廉政建设宣传教育力度。2、根据《玉溪市工商行政管理局关于开展“立党为公、执政为民”教育活动的实施意见》和《玉溪市工商行政管理局关于开展“团结干事”思想教育活动的实施方案》，开展了“立党为公、执政为民”和“团结干事”思想教育活动，增强了全局干部职工自觉依法行政、文明执法、廉洁自律的意识。3、开展了“两个务必”学习教育活动，“两个务必”是我们党的优良传统，凝聚着深刻的历史经验，体现了我们党的根本宗旨，展示出共产党人的政治本色，对此，我局认真学习必读篇目及相关学习资料，力求完整理解，准确把握“两个务必”的深刻思想内涵和重要意义，增强忧患意识，居安思危，艰苦奋斗，务实创新。4、在全局范围内开展认真贯彻学习执行《云南省公务员八条禁令》，做到人人知《八条禁令》、人人做到《八条禁令》，从严执政；同时，严格贯彻执行《工商系统七项禁令》，树立良好工商形象。5、根据云工商纪发［20xx］9号文件，我局认真贯彻落实《中共中央纪委监察部关于坚决刹住用公款大吃大喝歪风的紧急通知》，并明确指出将此项工作作为党风廉政建设工作中一项重要的考核工作内容，建立工作责任制，一级抓一级，层层抓落实，确保中央政令畅通。通过各项宣传教育活动的开展，加大党风廉政建设宣传教育力度，不断提高了党员干部职工党风、政风修养，打牢思想政治基础，增强了反腐倡廉意识。
（二） 加强制度建设，抓好源头治理，有效防范执法腐败问题的发生
制度建设是提高党风廉政建设的关键环节，也是规范执法行为的一项重要措施。我局针对行业不正之风和行业腐败的表现和特点，加大治理力度，积极探索从源头上预防、治理腐败的措施，取得了良好的效果，即自1988年开始，我局党组领导班子就十分重视抓制度建设，并在每年都针对各块工作的弊端和不足之处进行修改、总结和完善，至1993年已形成较为完善的一整套行之有效的管理制度，使我局的制度建设进一步从粗放到规范，从经验型到科学型转变，加强了我局自身建设，提高了队伍素质，有效地调动了干部职工的工作积极性，为政务公开奠定了坚实的基础。为进一步改进和完善制度，形成较为完善的内部管理体系，今年上半年，在原制度基础上，重新修改编印《元江县工商行政管理局规章制度汇编》，其主要内容有《岗位责任考评》、《工作岗位轮换》、《工作日记》、《月工作考评》、《政治业务学习》、《着装纪律规范》、《上下班签到》、《案件审批》、《行政执法责任暂行办法》等24项配套制度，并编印成册，发至每位干部职工手中以经常学习，把各项制度作为镜子，对照检查自己的言行。通过建立完善各项制度，全局干部职工能自觉做到坚持上下班签到，按规定着装，持证上岗，亮证执法，严格整顿和规范自身监管执法行为，对管理对象热情服务、文明管理，树立工商行政管理部门能受到群众和社会广泛赞誉的崭新形象。同时，按照市局党组的要求，领导班子坚持了一年一次的民主生活会制度，加强了班子内部的监督，提高班子凝聚力和战斗力、提高领导班子解决自身存在问题的能力，紧密团结群众，与时俱进、开拓创新，促进班子建设和工作协调发展。其次，今年与县检察院联合成立了廉政共建工作机制，预防职务犯罪，从源头上预防和治理腐败。通过各项制度的建立形成了用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理机制，加强了对执法行为的制约和监督，进一步规范了工商执法行为，提高了执法水平，为防止和减少执法腐败问题的发生起到了有效的防范作用。
(四)建立纪检监察机构，及时查处违纪违规行为
我局于1995年就设立了法制监督机构，其主要负责履行对全局案件的核审及行政执法行为的监督职责；1999年工商体制上划(实行垂直管理)，工商系统纪检监察工作从地方划转过来，设立了纪检监察室，认真履行“教育、监督、保护、惩处”职能，严肃法纪法规，及时查处违纪违规行为，发挥纪检监察作用，实施干部《廉政诫勉谈话制度》。对举报和反映的问题认真调查，发现苗头及时打招呼、敲警钟，进行诫勉谈话；对查证问题决不放任自流，隐瞒不报，决不姑息养奸，坚决查处。自成立纪检监察机构来，我局共接待来信来访26人次，其主要问题是我局干部马杰长期拖欠私人借款、伙食款等，我局已按照待岗学习制度，责令其待岗学习两个月，又督促还款，做思想政治工作，挽回了一定的影响，维护了工商形象；二是方永红因在履行公务(办案)中利用职务之便擅自收押当事人款项并长期拉用，违反了办案纪律，也损害了国家机关正常工作秩序和执法形象，违反了《国家公务员暂行条例》在关规定，通过报市局纪检监察办，给予方永红行政撤职(由主任科员撤为科员)处分。三是对违反党内17项和我局24项内部规章制度的行为，及时对当事人下发《行政执法通知书》限期整改，并按相应制度的规定进行处罚。通过对违规行为的查处，教育了当事人，警示了广大干部职工，使遵纪守法意识得到了增强，促进了干部廉洁依法行政。
四、认真贯彻“纠建并举”方针，进一步加大行风建设力度，树立良好执法形象
(一) 推行政务公开制度，促进依法行政廉洁高效
坚持民主监督，实行政务公开，是加强民主建设和党风廉政建设的重要途径。多年来，在我局党组的领导重视下，把政务公开放在重要议事工作上，积极带领全局干部职工完成了一件件令群众满意的实事，树立了良好的执法形象。在工作中我们始终根据市工商局“关于统一全市工商行政管理政务公开内容的通知”和县委、政府对政务公开工作的要求，紧紧围绕依法行政，全面推行政务公开十五项内容，结合我局实际，把群众最关心、反映最强烈的“热点”和容易引发矛盾和滋生腐败现象的事项作为政务公开的重点，紧抓不放。
1、行政职能公开。为向社会各界人士公示工商行政管理职能工作，公示制将各执法职能内容公开明示，使管理对象明白自己办什么事应到什么部门，执法者的执法行为是否在管理职能范围内。
2、重点加强登记注册“窗口”部位的政务公开，全面公开办理各类证件的条件、程序、时限和结果，即：设立办证大厅，方便群众办事和监督。大厅内设立了规范的注册、收费、咨询、投诉窗口，实行集中办公，并把办理“证、照、摊、案、费”作为工作的重点进行张贴公示，实行一条龙优质服务，以规范权力运行程序，提高工作效率，增强办事透明度。同时，在各工商所、分局和“窗口”部位建立五公开（即：（ｌ）公开办事制度；（２）公开岗位职责；（３）公开办证照的条件、程序、期限；（４）公开收费依据、标准；（５）公开工作守则、纪律和公开每个干部职工身份及违法违章查处情况公开。
3、重点加强对行政性收费的政务公开，在登记注册“窗口”部位、各工商所、分局全面公开各项收费的项目、依据、标准，自觉接受社会监督。
4、重点加强执法办案方面的政务公开，在各办案机构以书籍的形式依法公开办案的依据、权限、程序和当事人的权力义务，推行“公开、公平、公正”和改进服务，提高工作质量与效率。
5、为切实保护消费者合法权益，我局在县城两处人口密集的地方，以大幅广告的形式和 邓小平 广告的形式对消费者投诉电话给予公开，并向社会承诺“当您在购买商品和接受服务时，自身权益受到损害时，请拨打12315投诉电话”，此外还分别在６个较大方块市场设置消费者权益保护监督岗（公平秤）。
6、市场摊位安排和门店出租采取公开招标方式进行，避免安排人情摊，并建立市场管理台帐。
通过对《政务公开》十五项内容与工作人员身份公示，增强工商部门办公透明度，自觉接受社会各界人员的监督，促进依法行政的廉洁高效。同时，政务公开的进一步深化，使全局工商行政管理工作有了明显的提高，即办事效率和服务质量明显提高，群众和个体、企业满意程度明显提高，工商行政管理机关的执法信誉明显提高。
(二)认真开展督察，切实整顿机关行业作风
一是围绕整顿和规范市场经济秩序中心工作，在开展整顿和规范市场准入行为、交易行为、竞争行为的同时，本着“正人先正己”，努力建设一支“忠于职守，勇于负责，清政廉洁，执法如山”的市场经济卫士，开展了以整顿和规范监督执法形象的“卫士行动”督察工作，并深入扎实地开展了“十、百、千”工程系列活动，使每一个执法人员把“廉洁执法、公正执法、文明执法”牢记在心，付诸行动上，从而造就一支政治坚定、作风优良、纪律严明、执法文明的高素质工商管理队伍。首先，印制了“玉溪市工商系统作风建设、文明执法月活动社会问卷调查表”390份，分别发到人大、政协代表10份，企业50份，个体工商户330份，采取当场发放当场收回的方法进行，将依法行政、政务公开、廉政建设、文明服务、办事效率细化的20项内容当场评议。经过问卷调查汇总结果，共发390份，收回有效问卷380份，收回率100%，评价很满意的占26%，满意的占41%，基本满意的占23%，有所改进的占5%，不满意的占3%（评价不满意率较高的是“您对工商人员收取规费情况”栏）。同时，召开工商系统行风义务监督员座谈会议，会上来自人大、政协、政府、纪委、企业、个体工商户代表等各抒其见，直言不讳地对我局工商行政管理工作给予了充分的肯定，也给我局提出了一些待改进的意见和建议，收到了较好的效果，增强了优质、文明、高效、依法行政的工作作风。并根据玉市工商党组［20xx］34号《关于转发云南省工商行政管理系统执法形象督察实施办法的通知》，“卫士行动”督察小组加强督察工作力度，按照全国工商系统党风廉政工作会议三个会议的部署和工作要求，从严执政，促进监管和执法职能的全面到位，塑造工商行政管理机关“卫士行动”新形象。
二是根据市工商［20xx］63号《关于在全市工商行政管理系统中集中开展整顿行业作风行动的实施意见》精神，在全局范围内开展了“整风”行动，成立领导小组，制定了《开展行业作风行动实施意见》，切实加强领导和确保“整风”行动的开展。严格按照各阶段工作要求真抓实干，狠抓工作落实，采取自查和检查相结合，明查和暗查相结合，内部和外部相结合的方法，切实找准弄清行风建设中存在的问题，要求各职能科、室、分局、所与每个干部职工对照整顿内容，认真进行自查，写出书面自查报告。同时，邀请行风义务监督员再一次召开座谈会，认真听取对工商行业作风建设的意见和建设，并发放行风调查问卷表，进行征求意见工作。通过对自查、行风评议、梳理和反馈意见，未发现重大违纪违规现象。“整风”行动的开展，我局工商干部依法行政、文明执法的意识明显增强，加强了我局的行业作风建设，全面提高了服务质量和工作效率。
继续加强党风廉政建设和反腐败工作，是实现全面建设小康社会奋斗目标的重要保证；是实践“三个代表”重要思想，坚持执政为民的根本保证；是建立公正廉洁的执法队伍，树立良好工商形象的迫切需要，近年来，我局的党风廉政建设工作取得了很好的成效，得到了市局的充分肯定和较高评价，我局将紧紧围绕党风廉政建设工作的总体要求，继续深入学习、认真贯彻落实党的十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想，在省、市局，县委、政府以及我局党组的领导下，与时俱进、开拓创新、扎实工作，切实抓好党风廉政建设和行风建设，努力推进我局党风廉政建设和反腐倡廉工作的深入开展，为各项工作任务的圆满完成营造良好的政治环境，为地方经济的发展保驾护航。
建设局治理商业贿赂工作总结
建设局治理商业贿赂工作总结
一、20xx年治理商业贿赂工作总结
根据上级治理商业贿赂有关要求，我局高度重视，通过召开专项工作会议,反复学习、加深领会，深入细致调查研究，制定切实可行的专项工作实施方案，组织开展了建设系统治理商业贿赂专项工作。
（一）动员部署，抓好宣传。我局通过召开局长办公会、学习会，抓好思想发动，利用宣传栏、***县建设局网站、***县建设局政府信息公开网等形式宣传党和国家有关政策和法律法规，使广大干部职工不断提高对建设领域商业贿赂危害性的认识，明确深入开展不正当交易行为自查自纠工作的重要性，把思想统一到上级的决策部署上来，增强参与的自觉性和主动性，在工作中形成了反对商业贿赂的良好氛围。同时重点学习胡锦涛、温家宝等中央领导同志关于治理商业贿赂的重要讲话精神，中央纪委第六次全会、国务院廉政工作会议精神，以及省、市、县关于开展治理商业贿赂专项工作的意见和相关配套文件，领会精神实质，把握政策要求。通过学习，局机关及下属单位全体干部职工充分认识到深入开展不正当交易行为自查自纠工作的重要性、必要性，明确治理工作的具体要求和目标，增强了治理工作的紧迫感和责任感。
（二）精心组织，加强领导。为切实加强治理工作的领导，我局成立了治理商业贿赂专项工作领导小组，领导小组成员由局领导和各股室主要负责人组成，领导小组下设办公室，负责日常工作。同时结合我县建设行业的实际，制定了《***县建设局治理商业贿赂专项工作实施方案》，明确指导思想、工作目标、工作重点、工作计划、具体要求，指出在建设领域中易发生问题的重点部位和环节，加强监督检查。各下属单位也都把治理工作摆上重要日程，做到一级抓一级，层层抓落实，有条不紊的开展治理工作。
（三）深入调查摸底，切实抓好自查自纠。我局通过深入调查研究，采取多种形式，广泛征求群众和相关单位的意见建议，根据专项工作实施方案，对建设领域中易发生问题的重点部位和环节认真进行自查自纠。
1. 各单位及其工作人员没有存在利用职权参与或干预企事业单位经营活动，谋取非法利益的行为；没有存在行政审批中索贿受贿的行为；没有存在玩忽职守、失职渎职以及其他不履行市场监管职责，放任、纵容甚至包庇搞不正当交易的行为。
2. 在市场准入、资质审查、工程招标投标、项目发包分包、材料设备采购、施工过程变更设计或增加工程量、质量检测、行政审批、工程项目验收、房产评估等环节中各单位及其工作人员没有收受回扣和假借劳务费、信息费、顾问费、服务费、赞助费、外出考察等各种名义，违反职业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当交易行为。
3. 各单位、部门管理、财务、购销等内部机制基本健全，没有违反财务制度设立账外账、账外物等。
二、20xx年治理商业贿赂工作打算
20xx年，我局将继续贯彻落实上级关于治理商业贿赂的决策部署，把治理建设系统商业贿赂工作作为反腐倡廉工作的重中之重来抓，进一步强化管理，修订和完善各项内部管理制度，建立健全各单位自律机制，推进依法行政、政务公开，巩固自查自纠成果。同时，建立健全防治建设系统商业贿赂的长效机制，强化管理，坚持把治理工作与业务工作紧密结合起来，扎扎实实做好治理商业贿赂工作。继续对各部门进行检查，对查找出的问题，坚持惩处与教育相结合的方针，认真整改，确保治理商业贿赂工作取得实实在在的效果。
（一）继续抓好自查自纠工作。首先，要查思想，查认识，切实提高广大干部职工对治理商业贿赂专项工作重要性的认识。其次，要查行为，看本系统、本部门是否存在商业贿赂的行为，并依法加以处理。第三，要查制度，看管理制度是否健全，查找制度的漏洞和监管的薄弱环节，并认真进行整改。要加强对下属单位自查自纠工作的指导、检查和督促，把监督检查工作贯穿于自查自纠工作的全过程，将经常性的监督与重点监督结合起来，力戒形式主义，防止走过场。
（二）依法做好商业贿赂案件的查处工作。做好商业贿赂案件的查处工作，是治理商业贿赂专项工作的重要内容。要注意把握政策，严格区分正常经营活动、一般违纪行为和严重商业贿赂案件，要配合纪检监察部门，严肃查办商业贿赂案件。坚持处理违法违纪问题同处理违纪违法人员相结合，不管涉及到哪个单位、哪个人，发现一起，查处一起，一查到底，决不手软，防止和纠正对商业贿赂案件失之于宽、失之于软的现象。要广泛发动群众，紧紧依靠群众，要继续设置、公布举报信箱和举报电话，广泛接受群众的举报和投诉。
（三）建立健全防治商业贿赂的长效机制。治理商业贿赂工作是一项复杂而艰巨的任务，只有将治理工作与构建惩治和预防腐败体系结合起来，加大从源头上防治商业贿赂的力度，才能达到预防商业贿赂问题发生的目的。因此要建立健全相关规章制度，从源头上防止商业贿赂行为的发生。一是要健全工程建设招标投标管理的规章制度，制定招标投标监督
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规程和建设工程分包备案制度，充分发挥有形建筑市场的作用，遏制工程建设商业贿赂现象的滋生；二是要建立建设市场不良行为和行贿犯罪的记录档案，完善公示查询系统，形成全方位的监管体系；三是要建立健全建设市场的准入清出制度，对具有严重商业贿赂行为的企业要坚决清出建设市场；四是要加强建设市场信用体系的建设，积极推行诚信公约和廉政合同制度，加大对失信行为的惩戒力度，建设诚信行业、诚信企业；五是要继续推进依法行政和政务公开，增加透明度，接受社会监督；六是要建立健全企业内部自律机制，加强对各经营环节的监管、发现问题及时纠正，增强企业自觉抵制商业贿赂的能力；七是要大力推进建设行业社会团体管理体制改革，完善行规、行约和服务标准，促进建设各行业的健康发展。商贸旅游局2016年度行风建设及效能建设工作总结
商贸旅游局2016年度行风建设及效能建设工作总结商贸旅游局2016年度行风建设及效能建设工作总结
今年以来，我局认真贯彻落实“经济强区”发展战略和“二三产并举，服务业优先”的工作思路，积极引导推进我区第三产业的发展。1—10月份全区累计完成三产销售额144.09亿元，同比增长30，三产利润3.79亿元，同比增长26.6，应缴税金1.74亿元，同比增长16.5，商贸投入达5.68亿元，全区三产各项指标平稳增长。而这一些成绩的取得与我们高度重视行风建设及效能建设是分不开的。
一年来，我局按照区委、区政府的统一部署和要求，积极推动办事高效、运转协调、行为规范的第1版权所有机关管理体系建设工作，继续坚持建立法制政府、实施依法行政的总体方向，不断加强队伍建设，强化服务功能，着力提高服务质量和依法行政水平。紧紧围绕“提高服务质量，提高工作效率，降低行政成本”的机关效能建设工作目标，严格执行省、市机关效能建设“四条禁令”和市“三在”规定，实实在在抓落实，一心一意促发展，扎实推进全局行风建设与机关效能建设工作，取得了阶段性成效。现总结如下：
一、明确目标，多点结合促成效
我们开展各项工作的根本目的在于更好的为人民服务，围绕着这一宗旨，我局把行风建设效能建设工作和保持共产党员先进性教育活动以及党风廉政建设紧密结合，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届六中全会精神，紧紧围绕“三产活区”发展战略,牢固树立“群众利益无小事”的理念，坚持标本兼治，纠建并举，诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，坚持不懈办好事，切实落实行风建设责任制，深化政务公开，努力实现“一个转变，四个提高”的工作目标。即进一步转变工第1版权所有作作风；进一步提高机关办事效率，进一步提高为基层服务的文章版权归写作帮手网作者所有；转载请注明出处!水平和能力，进一步提高企业对发展商贸旅游业环境的满意度，进一步提高广大群众对服务质量的满意率。
二、重视学习，全面提升强素质
要形成良好的行风、高效的工作效率，机关干部的素质是关键。我们积极创建各种平台，开拓多种渠道，努力提高干部素质，不断学习，不断进步，进一步树立立党为公，执政为民的意识，进一步树立全心全意为人民服务的意识。
我们在个人自学、集中学习、岗位培训、继续教育等多种方式相结合的基础上，重点对集中学习方式上进行大胆改进，根据每个同志的特长和优势，继续采取每月一课轮流主讲的方式，增强学习的紧迫性和自觉性。同时，拓宽学习的知识层面，不仅仅局限于经常性的政治理论、政策法规、业务知识及专业技能学习，而且还不定期的专题开展党的十六届六中全会精神、国家有关政策法规和时事政治、商贸流通知识更新、企业管理、财务统计、计算机操作、消防安全等知识的充电，并注重理论和实践的有机结合，注重干部素质的系统培养。
“学以致用”，学习的最终目的在于运用。我们在学习的基础上认真寻找制约本部门、本岗位行风建设和机关效能建设的瓶颈。在巩固工作成果的同时，寻找工作中的不足，利用局务会议和学习时间大家相互交流，分析宏观经济形势的趋向，分析___区特点和优势，分析问题原因，研究提出解决问题的办法。
三、内外监督，政务公开严律己
我们始终坚持民主行政、阳光行政、开门行政。不断深化政务公开，进一步增加办事透明度。通过内外双重监督，塑造一个严格自律、服务人民的良好政府形象。一是进一步提高党员领导干部民主生活会质量，把执行党风廉政建设责任制度和四大纪律、八项注意、四项禁令等规定执行情况作为生活会主要内容，对照检查，开展批评与自我批评。二是认真实施谈话制度和领导干部述职述廉制度，明确廉洁自律要求，同时结合干部年度考核，进行干部考廉工作。三是充分利用“数字___”网站，向社会各界广泛宣传有关商贸流通、房地产、建筑、旅游等政策法规；公开局工作职责、审核事项、办事程序、办理时限、办事纪律、投诉程序、廉洁承诺等，接受基层和企业对局工作的监督。四是通过上门走访基层和企业广泛听取意见；召开基层代表恳谈会收集建议；广泛接受基层和企业监督。制定整改方案，运用公示栏、召开会议等多种形式，努力推进我们同基层及企业的互动。
四、健全制度，完善管理重规范
制度建设是工作推进的根本保证，今年以来，我局完善并严格落实行风建设效能建设各项制度，建立健全行风及效能建设工作长效机制。积极调动全局所有同志的工作积极性和主观能动性，保证我局职能活动正常、有序、高效地进行，以达到既定的决策目标。本着依法行政、公正处事；主动热情、优质服务；尽心尽责、勤政高效；清正廉洁、克己奉公的服务宗旨，不断完善制度体系，规范行政行为。
一是进一步完善了制度建设。作为推进行风建设效能建设的有效手段抓出新成效。今年以来，我们本着服务基层、商贸旅游局2016年度行风建设及效能建设工作总结
商贸旅游局2016年度行风建设及效能建设工作总结服务企业、提高效率的目标任务进一步完善细化了《___区商贸旅游局机关工作人员绩效考评办法》；年初制定出台了《___区商贸旅游局2016年行风建设实施意见》并通过多种社会媒体向社会作出___区商贸旅游局行风承诺；同时结合我局实际，通过5个工作措施（5个工作措施：加强组织领导、深化政务公开、加强教育、健全制度、强化考核）、4个工作要求（4个工作要求：抓认识、抓落实、抓结合、抓考核），同时与狠抓各项业务工作落实结合起来，以确保行风建设收到实效。全局勤于学、善于思、敏于行的工作氛围蔚然成风。
二是进一步建立健全岗位责任制。今年下半年，我局通过公务员招考和人事招考引进了二位新同志，为我局增添了新的血液。我们在对工作人员的职责岗位进行重新分工的同时又进一步明确各岗位工作职责并落实了岗位过错责任处罚措施，要求各科室认真贯彻，严格执行。形成了让每个岗位工作人员都能带着压力上岗，带着动力上岗；如履薄冰做事，兢兢业业工作的良好氛围。
三是进一步提高履行制度的力度。我们始终坚持“求真、提神、务实”的服务态度，认真落实文明服务规范、文明服务用语规定和首问责任制、限时办结制、失职追究制等制度，做到“有问必答，有求必应、有难必帮、有疑必解、有诉必理、有理必果”，以更好地服务群众，使机关和干部在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对机关工作的满意度上有新的提高。使我局工作更主动、服务更优化，树立我局良好外部形象。
五、强化服务，改善环境求共赢
我们坚持“为生产生活服务，为城市发展服务，为基层服务”的工作理念，以打造“开放型经济、集约型经济、都市型经济”为目标，以多个方面为抓手，积极改善环境，求得政府、基层、企业的共赢。一是坚持把招商引资作为工作的主题。继续做好“借壳、借势、借地招商”的文章。在10月份，举办了“___区投资项目推介会”，共推出41只投资项目；二是坚持把留地安置作为工作的重点。围绕城中村改造预留地这一发展平台，着手进行了第二批预留地项目的筛选、包装和申报工作，到目前为止，实质性启动被征地村留地安置项目6只；三是坚持把拓展提升作为工作的基础。积极发展新兴业态。提升旅游内涵，扶持培育引进企业。今年富临名家被全国酒家酒店等级评定委员会评为绍兴市首家“五钻级”酒店；四是坚持把发展社区服务业作为工作的突破。逐步整合原来小而散的社区服务资源，引导提升品质。大力构筑10分钟服务圈。今年以来，引进“放心一百”，改造早餐摊点189个，培育发展可的便利店布点24家；五是坚持把构建城乡安全消费网络作为工作的延展。做好放心店的提质工作，增加网内配送力度，提高配送企业占有率，对自行进货部分加大源头整治力度，到目前为止，已建立村级放心店139家。在工作中我们积极加强与镇街企业之间的协调沟通，全面掌握发展动态，以岗位目标考核为标尺，用多种手段激励镇街超额完成目标，从而有力的推动全区整个面上的较快发展。
2017年是贯彻落实党十六届六中全会精神、构建社会主义和谐社会的重要一年。我局将继续深化行风建设效能建设，严格对照各项要求和规定，认真总结经验，进一步健全完善本局各项规章制度，切实建立起一套具体的、可操作的实施办法，并狠抓落实，持之以恒，常抓不懈，做到长效管理，力求使我局上下形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。大力促进经济结构的战略性调整，增强我区三产经济的综合实力和竞争力，构筑我区第三产业快速发展的经济环境和基础条件，全力打造适应经济社会发展要求的现代第三产业体系
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商贸旅游局2016年度行风建设及效能建设工作总结