小区物业2020年1月工作总结。
每一份工作都是有意义的，它们的价值也是巨大的，一个月的勤劳工作，为我们换回了丰富的报酬，同时，每个月的工作总结，让我们可以清晰地发现自己的不足与缺点。那么我们写一篇月工作总结还需要考虑什么呢？有请驻留片刻，小编为你推荐小区物业2020年1月工作总结，请马上收藏本页，以方便再次阅读！
尊敬的各位业主/住户：
您们好：
首先，感谢您们对XX小区物业服务工作的配合与大力支持!现将20xx年1月份我司主要完成的工作向广大业主/住户汇报如下，以便您能够更全面地了解我们的服务工作：
● 客户前台服务方面：
本月物业前台受理新增事务共211宗，处理事务205宗，其中已下单维修121单，咨询、需求289单，协调开发商维修问题22宗，主要是车库天花渗水维修、车辆乱停乱放问题。诉求建议8宗，
诉求焦点是：
1、车库天花渗水滴水;
2、楼顶乱搭乱建问题;
3、车辆占位问题
● 园区管家服务方面：
● 清洁方面：
● 园区定期四害消杀
针对四害消杀，我司签约专业四害消杀公司进行每周一次的专业消杀，营造良好居住环境，是你我共同的目标!
● 园林绿化整理
● 秩序维护部方面：
● 园区的日常巡查
● 工程维保方面
● 社区活动
20xx年2月主要工作安排
地下停车场开始制作私人车位吊牌
加强年尾小区安全巡察及宣传
例行各栋电梯深度检测和保养
全面清理楼道杂物，保障消防安全。
增加小区电影播放活动。
让物业与业主携手共创和谐小区
共建美好家园
在此衷心祝愿各位业主/住户
生活美满!家庭幸福!
GZ85.cOm更多月工作总结延伸阅读
2020年8月小区物业服务工作总结
一、 秩序维护部
1、加强小区门岗值班管理及小区楼层和车库的巡逻工作，保证各岗位签到正常，防止治安及盗窃事件发生,已实现25个月小区无盗窃事件发生。
2、8月份秩序维护部进行了2次消防知识学习培训和2次岗位职责培训，培训内容主要包括学习消防演练的相关知识和加强秩序维护员岗位职责培训。
3、保持对出入小区车辆的高强度的管理，对乱停乱放车辆核实资料后，对小区车主有车位的通知车主尽快停回车位上，联系不上的会用移车软件服务通知车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。
4、个别业主在小区内乱停乱放共享单车，8月份保安员累计清走15辆次，并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。
5、秩序维护部检查清理小区各楼梯管井纸皮等杂物，消除火灾安全隐患。
6、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公共场所。
7、秩序维护部检查清理小区损坏的沙井盖，以免业主发生安全事故。
8、为保障小区监控系统运行良好，物业服务中心8月份在小区正门值班室安装了空调，督促秩序维护员按时启停空调，确保监控系统处在适宜的温度范围。
二、 工程部
1、对水泵房、风机房、电表房进行日常巡查维护和清扫清洁，保证相关设备的正常运行。
2、工程部在小区各岗亭安装出入系统的电源和时控开关。
3、海景1座平台的护栏摇晃松动，容易发生危险，工程人员用螺丝进行加固。
4、工程部维修小区游泳池的相关设施。
5、海盈1座2梯电梯门口两侧的大理石有松脱迹象，工程人员进行加固处理。
6、工程部在海晖3座平台安装新的符合亮度要求的草坪灯。
7、海茵2座2梯1楼车库防火门闭合不严，海皇4座3梯和海怡3座地下车库门禁系统开启不了，工程人员已处理。
8、8月份工程部维修更换楼道、大堂、路面等位置的节能灯共83处。
9、海皇车库124、220车位水管漏水，海晖车库103、108、124车位水管漏水，海景车库1座172车位水管漏水，海晖3座2梯3楼转角处水管漏水，海茵2座2梯3楼水管漏水，工程人员修理后恢复正常。
10、为小区业主提供便民服务，物业工程部人员对海皇2-1002、海皇4-306、海茵2-1002、海茵2-504、海晖3-306、海盈1-701、海怡5-607等业主家里进行上门维修服务。
三、 环境绿化部
1、保洁员每天清理花草树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物，打扫各楼梯卫生，清扫小区路面等公共场所的卫生。每天对鱼池内的落叶进行清理。
2、绿化工每天修剪花草树木，清理小区绿化带的枯枝杂草，给小区绿化带浇水。
3、8月份对清洁工进行了2次培训，培训内容主要包括岗位职责的培训，对每位保洁员所负责的楼层(包括楼顶)、路面、绿化带、大堂玻璃门的卫生要清理到位，垃圾桶要及时清洗。
4、物业人员清理打扫清理海茵2座2梯平台垃圾。
5、海景一座二梯平台排水口堵塞，物业人员及时清理垃圾和积水。
6、小区安装新门禁系统，在安装过程中造成部分路面破损，杂工及时进行修补。
7、物业人员修砌海皇2座2梯大堂玻璃门口地面。
8、海晖2座1梯电梯门口两侧瓷砖脱落形成空腔，物业人员用水泥进行修补。
四、 客服部
1、水业公司初定于九月完成水表过户转换交接手续，物业客服部加强同水业公司的沟通协调，及时协调处理业主反映的相关问题，统计整理客户的相关资料。
2、8月份前台值班共接到各类事项反映145项(巡查发现38项)。其中电梯维修28项，均已处理;工程报修117项，已处理116项，还有1项待处理(海怡6座703业主家由于天面漏水，导致家里天花板出现渗漏，等天晴时修补)，已回复业主。
3、8月份共向业主发出通知、温馨提示等32份。
4、海畔名苑小区业主捡到一个钱包，内有失主身份证及现金若干，交到物业中心，物管员在业主群上通知业主携带户口本过来领取，失主已签名领回钱包。
5、小区更换新的门禁系统，物管员为有需要的业主购换新卡。
6、物业公司对欠缴物业管理费等相关费用提起诉讼，共起诉28名历史欠费业主，相关资料已交给法院(调解中)。
7、项目经理每周一对本周物业各部门主要工作进行安排，对各部门员工进行相关工作职责培训。
五、 财务部
1、核算小区每户业主的物业管理费、车位管理费、公摊电费、公摊水费等物业管理相关费用，通知业主及时缴交。
2、核算小区8月份公共维护收支明细表和公共收益金收支明细表，核对当月报销费用清单。
六、 公共用水量：
8月份公共用水量428方，其中295方单价为 3.84元/方，133方单价为2.67元/方，合计人民币1487.9元。
物业服务中心2020年1月工作总结
年年新岁，流年匆匆地东去，日子似流水静静地不断流过。新的一年正站在起点上。20xx，在万声的祝福中正一步一步地走着，走向我们，走进丰裕的心坎。
恒大御景也在20xx年的脚步声中变得越来越好，这也多亏了广大的业主们一直以来的支持和鼓励，园区现今焕然一新，来看看我们物业小伙伴的新年状态吧!
冬季温暖之姜汤篇
温暖初冬，宜春恒大御景的工作人员，给外围工作的小伙伴们送上了暖心的姜汤，驱寒保暖，让这个寒冬在浓浓温情中逐渐融化，天气越见寒冷，我们越渐温暖。风雨无阻，从未间断，姜温暖进行到底!
冬季温暖之腊八粥篇
愿有人与你共黄昏 ，愿有人问你粥可温!1月正是腊月时节，就在腊八节到来之际，我物业服务中心特意为已入住业主准备了浓情腊八粥，展现了物业服务中心冬季温暖人家的服务理念!暖暖一碗粥，浓浓腊八情，XX物业，贴心的温暖，时刻送到您身边!
冬季温暖之维保篇
即使是严寒之际，维保修师傅也毫不松懈，对园区的大小事情，事无巨细，事必躬亲!取水点的增设、垃圾蹲放点的增设，只为让园区更为便利，他们在寒风中埋头苦干，毫无怨言，用最圆满的姿态给业主您道一声：欢迎您回家!
冬季温暖之待人接物篇
您以为我们案场的妹子就只剩下美了吗?那你就错了，我们的案场服务人员除了微笑服务以外，更不为人知的是她们认真工作的姿态，不管多晚，只要有客户，就有她们忙碌的身影，一杯杯热茶，一声声问候，更是甜入心坎的暖心服务，美与智慧并存的女子，为贴心服务，真诚相伴!
冬季温暖之除尘卫士篇
只要您一回到家，随处可见的就是我们可敬可爱的保洁人员，她们在岗上认真清洁，为我们的环境做好保卫工作!遇您问好，遇尘即扫，让您的生活环境看的舒心，住得放心，回家安心!
卫士姊妹篇之英雄在于品质
20xx年1月22日下午17:20，宜春恒大御景XX物业服务中心保洁员易高同在商铺门口马路上捡到手机一部，拾到手机之后他便将手机交由前台保管，后通过电话联系到失主，失主拿到手机后，对易大叔的拾金不昧、品格高尚给以高度赞扬，并表达了他的感激之情，对我们物业服务中心也是连连称赞!他说：XX物业不但服务做得好、卫生打扫干净、最主要的是员工品德高尚有素养。我们听后心里更是暖暖的，为业主服务，我们唯能全心全意，从点滴做起，从我做起!
冬季温暖之寒冬勇士篇
在1月29日，我们迎来了20xx的第一场雪，初雪来时，美不胜收，恒大御景在雪景之下显得更为娇俏，都在我们驻足抬头赏雪把玩之时，我们的秩序维护员正在认真地将业主的雨刮器打起，只为让业主出行能减少时间，出行便利，他们就是我们的寒冬勇士，不管何时，不论何境，都在认真为您服务!
这一举动更是赢得了不少业主的认可，XX物业，贴心服务，我们就是园区的物业人，为您服务，为您所动!
新的一年，新的开始，XX物业期待与您一同共创美好家园!
物业办事中心2020年1月工作总结
年年新岁，流年促地东去，日子似流水静静地赓续流过。新的一年正站在动身点上。20xx，在万声的祝福中正一步一步地走着，走向我们，走进充盈的心坎。
恒大御景也在20xx年的脚步声中变得越来越好，这也多亏了广大的业主们不停以来的支持和勉励，园区现今面目一新，来看看我们物业小伙伴的新年状态吧!
冬季温暖之姜汤篇
温暖初冬，宜春恒大御景的工作人员，给外围工作的小伙伴们奉上了暖心的姜汤，驱寒保暖，让这个穷冬在浓浓温情中渐渐融化，天气越见严寒，我们越渐温暖。风雨无阻，从未间断，姜温暖进行到底!
冬季温暖之腊八粥篇
愿有人与你共傍晚 ，愿有人问你粥可温!1月正是腊月时节，就在腊八节到来之际，我物业办事中心特意为已入住业主筹备了浓情腊八粥，展现了物业办事中心冬季温暖人家的办事理念!暖暖一碗粥，浓浓腊八情，XX物业，贴心的温暖，时刻送到您身边!
冬季温暖之维保篇
即使是寒冷之际，维保修师傅也绝不松懈，对园区的大小事情，事无巨细，事必躬亲!汲水点的增设、垃圾蹲放点的增设，只为让园区更为便利，他们在寒风中笃志苦干，毫无牢骚，用最圆满的姿态给业主您道一声：迎接您回家!
冬季温暖之待人接物篇
您以为我们案场的妹子就只剩下美了吗?那你就错了，我们的案场办事人员除了微笑办事以外，更不为人知的是她们认真工作的姿态，不管多晚，只要有客户，就有她们繁忙的身影，一杯杯热茶，一声声问候，更是甜入心坎的暖心办事，美与智慧并存的女子，为贴心办事，真诚相伴!
冬季温暖之除尘卫士篇
只要您一回到家，到处可见的便是我们可敬可爱的保洁人员，她们在岗上认真洁净，为我们的情况做好守卫工作!遇您问好，遇尘即扫，让您的生活情况看的舒心，住得宁神，回家安心!
卫士姊妹篇之豪杰在于品质
20xx年1月22日下午17:20，宜春恒大御景XX物业办事中心保洁员易高同在商铺门口马路上捡得手机一部，拾得手机之后他便将手机交由前台保管，后通过电话联系到失主，失主拿得手机后，对易大叔的拾金不昧、风致高尚给以高度赞扬，并表达了他的感激之情，对我们物业办事中心也是连连称颂!他说：XX物业不只办事做得好、卫生扫除清洁、最主要的是员工品德高尚有素养。我们听后心里更是暖暖的，为业主办事，我们唯能经心全意，从点滴做起，从我做起!
冬季温暖之穷冬勇士篇
在1月29日，我们迎来了20xx的第一场雪，初雪来时，美不胜收，恒大御景在雪景之下显得更为娇俏，都在我们驻足抬头赏雪把玩之时，我们的秩序维护员正在认真地将业主的雨刮器打起，只为让业主出行能削减光阴，出行便利，他们便是我们的穷冬勇士，不管何时，岂论何境，都在认真为您办事!
这一举动更是博得了不少业主的承认，XX物业，贴心办事，我们便是园区的物业人，为您办事，为您所动!
新的一年，新的开始，XX物业等候与您一同共创美好家园!
物业2020年1月工作总结及2月工作计划范文
尊敬的业户：
您好!
为提升物业服务分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现公布我司一月份和二月份工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。
一
一、物业管理服务部
1、高层区地锁的安装;
2、检查苑区进出车辆物品，对装修车辆的管控;
3、苑区大除雪，为业主出行提供便利;
工程维修服务组
1、检查弱电箱线路;
2、为业主家检修电子设备;
3、为业主搬运大件物品;
4、定期检查电梯运行状况及卫生情况。
环境管理服务组
1、雨雪天气过后及时清理道路及游乐园的积雪;
2、清洗苑区路牙石，及时清理下水道内的杂物;
3、为抵抗暴雪全员行动，清理、撒盐，为业主出行提供便利。
物业服务中心
1、日常业务受理，跟进处理业户诉求并及时回访;
2、日常巡查公区楼栋及苑区，发现问题及时处理;
3、物业费催收，业户电话及上门拜访;
4、举办社区文化活动--“趣味套圈圈”、“腊八节送腊八粥”。
二月工作计划
物业管理服务部
1、苑区日常检查、装修跟进巡查、春节期间机动车位及非机动车有序停放管理;
2、地库及楼层乱放物品巡查管理;车辆进出管控;
3、日常为业主提供帮助，规范各类标志标识;
4、节前各项安全大检查，为安全春节做好保障。
工程维修服务组
1、节前各项设施设备安全大检查，苑区装饰布置;
2、地库排污泵翻新，地库灯具维修;
3、苑区设备设施维护保养，日常公区维修。
环境管理服务组
1、清洗商业街、广场、苑区地面;
2、监管苑区公区卫生清洁，地下车库及地面车位清洁;
3、路灯、监控灯、垃圾桶清洁消毒、游乐设施擦拭、电梯轿厢保养清洁等;
4、节前苑区大扫除，清理各个死角。
物业服务中心
1、日常业户诉求受理，跟进处理，做好日常服务工作;
2、做好物业费收缴工作;
3、苑区现场品质服务、管家服务等物业管理服务活动开展;
4、加强苑区巡检，发现问题及时跟进处理;
5、开展社区文化活动，苑区公告栏信息张贴、更新;
物业人始终秉承“对人好，对国家好，对社会好”的企业精神，一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，坚持“碧桂园，给您一个五星级的家”的服务理念，用心做好每件事，想业主之所想，急业主之所急，积极倡导和营造和谐的社区氛围，努力打造人居社区典范。
2020年1月小学工作总结
一、向研究要质量
1. 主题式教研
（1）一课三磨：向课堂要质量
第一，新上岗教师的教学常规养成。通过了解性听课，加快青年教师成长步伐。9月中下旬，开展新教师了解性听课活动。11月进行校区上岗第一年新教师课堂教学评比，12月选拔出来的选手参加集团课堂教学评比，吴敏娜、时坤获得集团赛课一等奖。
第二、备课组“一人一课”，充分发挥教师自身的研究价值。备课组人人参与，积极参加组内研讨课活动。
第三、教研组“一课三磨”，教研组充分发挥“研”的功能，有主题，有计划，带领教研组团队务实地开展活动。本月已完成各学科的“一课三磨”校本教研计划。
（2）编制试卷：向研究要质量
为进一步引导学校教师认真研读课程标准，深入钻研教材，关注评价，反馈教学，提升教师命题制卷能力， 促进教师专业成长。我校举行了45周岁以下老师命题制卷能力比赛，语数英各学科评出一、二、三等奖，一等奖的老师通过修改，高质量完成命题制卷，参加集团比赛，有19位老师在集团命题大赛中获奖。
2. “1+N”导师团：向传承要质量
（1）过好班级管理关、课堂教学关
为了让带教新教师更有成效，发挥更多骨干教师的辐射作用，xx小学尝试“导师团”带教制，每个老师背后都有一个强大的导师团，从学科教学、班级管理两个方面进行安排。9月尝试下来，又根据实际情况进行调整，增设“首席导师”，即每个新老师安排一位首席导师，这样每位新教师可以比较聚焦地向一位同办公室或同年级的老师请教，责任更清晰；听课研课又可以向更多的导师团成员学习，可以吸收不同骨干教师的优秀经验。
（2）提高教师学科专业素养
教师摄影社团。并进行三个阶段的学习内容的安排。从基础入门知识到专业摄影知识到后期的编辑，安排有序，辅导老师责任到人。
教师写字、社团。选择教师群体中，写漂亮字、会教学生写字、会教学生作文的教师担任指导老师，辅导新上岗的教师，用最简单的方式，手把手教新老师最快入门。
教师艺术类社团。10月组织开展音乐与美术教师的社团活动，每周2次，每次安排好辅导老师与辅导内容，扎实教师基本功的练习。
3. 新技术平台：向智慧型信息化要助推力
微信推送：提高老师对学校的认可度。两个校区合并起来的xx小学，无论是教师还是学生都需要适应与磨合。全新的校园、现代化装备的xx小学，对教师提出了更高的要求。xx专题片的的制作，学校微信推送工作的启动，招募的都是上岗第1年、第2年的新老师，都是第一次接触微信推送，从图片美化到版面设计，一项项学习，微信群里大家互相指导、互相学习，一条条微信的推出让这个年轻的团队初露锋芒。被肯定被赞同，又促使她们用更好的精神状态投入教育教学工作。
智慧校园：让信息技术为教学服务。充分发挥信息技术的功能，开展面向家长、面向教师的各种调研，通过信息化手段，便捷地获得各种数据，并进行分析研究。为了适时更新教学理念，开拓教育智慧，发掘课堂潜力，全面提升学科教学质量，学校为教师们提供了先进的教育现代化技术平台支持。12月初，xx小学5年内上岗教师进行了智慧课堂平板课展示活动。本次展示课上，每位青年教师充分挖掘教学智慧，创造性地使用多种多样的教学方式，学生在全新的学习方式中快乐学习，有极高的学习热情。
二、教科研工作
除传统的“红梨讲坛”继续开展外，本学期在教科研方面的创新举措：
1. 论文写作：严要求，“手把手”指导到位
9月吴江教育学会有一项论文参赛活动，薛校长亲自布置任务，80多篇论文，一篇篇论文亲自过关，每一篇论文上都密密麻麻写满了修改意见，并按论文质量提出不同的修改意见和上交要求。教师会上，薛校长对全体教师提出了每年写一篇高质量论文的要求。
本学期，2位老师五四杯论文一等奖，在省教海探航、新世纪园丁杯、师陶杯等论文比赛中，均没有获得好成绩。20xx年，要在论文写作方面加大辅导力度，要力争取得突破性的成绩。
2. 微课题：接地气，“五个一”落到实处
课题研究，一直是盛泽实验小学推动教师队伍发展中的一项重要举措。新学期，薛校长从微课题研究出发，亲自指导研究员赵桂芝制定微课题研究计划，作范例供大家参考。这范例让老师看到，微课题研究要从自己教育教学的实际出发，研究步骤要可操作可研究，研究内容要逐层推进，研究成果要让身边的老师看得见。教师大会上，学习微课题研究的范例后，一周后大部分老师都上交了微课题研究方案。薛校长利用周末时间再次一一修改，并且深入教师办公室，一个一个面对面交流，提出修改的意见。10月，“红梨讲坛”开设微课题讲座，老师们借助课件介绍自己研究的微课题。谈在怎样的背景下才确定了课题研究的内容，是基于自己在教育教学上的困惑还是在教育教学中发现的问题？如何有序科学地开展研究活动？怎样检测每一个阶段研究的成效等。微课题讲座，让教师们汲取了他人的“闪光点”，从中受到启发，从而创设多样的、灵活的、有效的课题研究的方法和路径，提高研究的深度与广度。更为重要的是微课题讲座，指引教师把研究聚焦于教育教学中的细节，解决教育教学实践中碰到的真问题、实问题、小问题，在整个实践过程中做实实在在的课题研究。
3. 课题申报：讲实效，层层指导有方向
11月，吴江区学年课题开始申报。学校教科室高度重视，对全体老师进行了申报动员，第一轮辅导工作有学校科教处老师负责，按学科分组逐一进行面对面指导。在此基础上，薛法根校长对课题进行了第二轮指导，从课题研究的方向、意义、研究步骤等进行具体地辅导。最后，邀请吴江区教科室盛伟华主任来校指导教师们的课题申报工作，对老师们的课题申报进行一对一的现场辅导。经过薛校长和盛主任专业、有效的指点，老师们认真修改课题申报内容，最终近六十名教师申报了吴江区第七批学年课题，学校教师有了科研的意识，明确了课题研究的方向。从校级微课题到吴江区级课题的申报，在一轮轮修改中，磨出的是教师的智慧，营造的是科研的氛围。本次区学年课题，xx小学共有36个课题申报成功，20xx年将在扎扎实实进行课题研究上下功夫。
三、特色定位：文化建设与课程建设同步开展
1. xx少年科学院。学校以“xx”名字命名，科技是学校特色。学校文化建设始终围绕“科技创新”这一核心，目前第一期文化建设已经基本完成，即将进入第二起文化建设。xx小学“少年科学院”课程全面启动，在文化建设的同时，与此匹配的校本特色课程也同步在策划，“四季课程”经过三次修改，已经初步成型，并且已经进行“小萝卜 大学问”“油菜，我们等你花开”两个主题活动，以“阡陌园”里种植萝卜和油菜为活动开端，引导学生进行深入地科学探究活动。“创客”课程也于9月开始启动，机器人课程、航模、百拼等全新开设。
2.“开甲社团”的启用。9月，充分调研教师兴趣后，结合开甲小学目前的资源，“开甲社团”全方位开设。校级社团涵盖艺术、体育、科技、书法等方面；年级社团以年段进行规划，涉及棋类、思维、小古文等。11月，学校又开始策划“甲行天下”小导游社团，目前社团活动开发了校园游览课程。以校内的xx展厅、校史馆、校园景点为重点资源，进行小导游的选拔、培训，进行景点导游词的撰写比赛，为全体学生讲解介绍校园景点背后的内在意义。接下来结果学期，小导游社团将持续推进，第二阶段将走出校门，走向盛泽厚重的丝绸文化；第三阶段，将服务于自己的旅学实践活动，挖掘春秋季综合实践活动、暑期旅学活动中的导学价值。
3 . 校园主题节系列化。下半年，科技节和体育节陆续拉开帷幕，主题节以“儿童哲学”为核心，以激发学生参与兴趣有所习得为目标，进行年级主题与年级活动的细化。
四、新学期面临的问题：
1. 骨干教师的青黄不接。老的骨干后继无力，中间力量及其缺乏几乎断层，年轻老师都是刚刚上岗两年内的。诸如骨干的提升、教师各类课堂教学与基本功竞赛、论文的发表、学生艺术、科学学科的竞赛活动等，目前都是我们的短板。因此，青年教师的培养，将成为下阶段教师发展的重中之重。
2. 面临年度考核的考验。作为新独立的学校，xx小学很多方面还是“零起步”，不管是教育、教学，还是教科工作，都面临巨大的挑战。
工作总结之家的2024月工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《小区物业2020年1月工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多月度工作总结需求可以访问“小区物业1月工作总结”专题。