2020信贷审核部个人转岗工作总结。
一转眼之间，我们就要和我们的实习工作说再见了，我们要准备开始为转正工作的总结进行相关准备了。我们可以以此总结工作的成绩和不足，经验和教训。写转正工作总结要注意数据的严谨性和准确性。在平时工作中，我们要怎么书写转正工作总结呢？以下由小编为大家精心整理的“2020信贷审核部个人转岗工作总结”，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！
三个月的试用期转瞬即逝，似乎收到姚总转岗通知的邮件还在昨天。我一直自嘲是最不务正业的复核，因为即使到现在也没有到组里做一名正式的复核，但这段时间做的每一份工作都让我有不一样的体验和收获。
征信工作
16年的前十个月，作为一个征信员我变得更加成熟，业务更加熟练，也是在这段时间里，很幸运，获得了所有征信员可以获得的荣誉，征信明星、信审达人、征信能手等，也算是为自己从201X开始的征信员工作画上了一个圆满的句号。
996项目组
从11月初开始，有幸参与了新TSM项目组从事新系统的测试工作。四个月的项目工作，让我除了对本身的业务有了更深入的了解之外，更学会了合作、沟通和坚持。
一个系统涉及到的内容很多，包括页面流程、政策策略、进件报表等，那我们必然就要进行良好的分工合作，在测试期间我主要担任页面流程组的组长职务，除了跟组内成员进行合作之外，更要和另外两组的同事进行良好的分工，以保证整个系统能够完整的测试运行。
整个项目让我学到最多的是和开发同事沟通的过程，项目的难点在于开发同事对我们的业务并不十分了解，我们需要将我们的流程策略等转换成系统语言，这对于自己的业务知识储备以及沟通表达能力是很大的挑战，所幸，最终在和开发团队地交流沟通讨论中，我们不断地攻克系统中存在的问题。
996的工作模式对于之前甚少加班的我来说是一个巨大的挑战，有时候到家的时候甚至已经十一点多了，但为了项目的准时完工，项目组的每一个同事都克服种种困难，坚守在自己的岗位上，以保证项目的顺利进行。
能够有幸参与这个项目，让我各方面的能力有了质的飞跃，也让我对管理岗的职位有了进一步的认识，除了要更加成熟全面的思考问题，更重要的是要学会奉献，学会牺牲。
新人带教
从2月底开始，我正式开始了自己的带教工作。
其实开始带教内心的压力非常大，因为新人之后的成长和带教的影响密不可分。我的理解是作为一个带教首先要有扎实的业务水平，因为你必须在业务层面有足够的权威，新人才会信服你，对于你的建议意见才会认真听取。
其次我觉得方法很重要，比如时间管理、因材施教等，如果说只是一味地看件退件并不能起到很好的作用。
最后就是和新人的相处模式，我一直想和新人营造的是一种亦师亦友的关系，刚刚离开学校踏入社会的新人，有许多自己的想法，所以和他们成为朋友才能进行更好的管理和沟通。其实我觉得归根到底就是一个词：信任。相互之间的信任才能形成良好的成长环境。
预计在今年的很长一段时间里，我将从事新人的带教工作，也希望自己能够帮助新人很好的适应工作环境并掌握征信技能，并且能够帮助组长管理好新人组的各项事务。
转正感言
很多时候我都在想，管理岗的工作意味着什么?经过这三个月的试用期，我开始明白，这意味着一份责任，一份担当。在项目组需有把系统做好的责任，带新人要为新人负责，有把新人带好的责任。都不再只是扮演那个把自己手上的件做好的角色。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。三个月的试用期即将过去，作为一名复核，不管之后再什么样的岗位上做什么样的工作，我都希望可以发挥自己最大的力量。在之后的工作中，自己要多思考多总结不断学习，多学会站在别人的角度看问题，也能够成为一个更加有责任有担当的人。
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信贷员个人转正工作总结
以下是工作总结之家为大家整理的关于信贷员个人转正工作总结的文章，希望大家能够喜欢！
不知不觉中在xxx公司工作已近半年，我知道这半年我没有虚度光阴，我过的很充实。我喜欢充实的感觉。在这里，懵懂的我也渐渐成长了，业务慢慢熟悉起来，待人处事也成熟了很多。
我被安排在资金部信贷员岗位上，虽然学校里面学过不少关于筹资、财务管理的理论知识，但是对实务操作一点概念也没有的，心中不免忐忑不安。工作没有想象的难，也没有想象的容易。虽然刚开始领导只安排些非常简单的工作，如跑单，就是将电汇、支票进行核对、整理、签章，交割到银行，然后对回单进行整理、分派。但是，要在限定的时间内，不出差错、完全顺利的完成这一日常跑单工作对新手来说也并不是件容易的事。尤其是师兄余伟把工作真正交接给我之后，看着都会的事情真正自己做起来才知道自己并不全会。因此，可以想见当时我忙乱的样子，常常是一副手忙脚乱的样子，在办公室间奔忙，或是骑着自行车一趟趟赶赴银行，或是忙到天黑还没能回来。我也犯过很多错误，当时让我很是懊恼，但是也正是这些错误教会我怎样才能把这项工作做好。现在总结起来，我觉得做好这项工作至少要做到五点：一要有责任心，二要细心，三要懂得统筹时间，四要懂得轻重缓急，五要灵活变通。我也认识到，信贷员作为一个业务层面的操作员，一方面是直接为业务部门提供财务金融服务，要尽量熟悉各种贸易金融工具和各业务部门经营特点，另外一方面信贷员是公司和银行沟通的窗口，要和银行人员要有良好的沟通和交流，树立大公司形象。
当然，当各种银行结算慢慢熟识，跑单熟练以后，xxx就让我学习做内勤工作，渐渐接手各项银行业务。我们公司在各个银行有着各种各样的金融业务，如额度授信、银承、国内证、四方协议、l/c、l/g、押汇、短融券等等，真让我大开眼界。虽然我现在主要还只是做些资料准备、联络递送等简单操作层面的事情，但是我也是有心思要增加对各种业务的认识理解，提高自己分析解决问题的能力。另外，我也跑遍了几乎杭城所有公司有业务往来的银行，认识了不少柜面和信贷部门人员，增长诸多见识。前不久，我和余伟也做了初步分工，由我协助处理朱红负责的银行，这是对我的挑战也是很好的锻炼机会。
这半年来和同事、领导处的都还融洽，各方面工作开展的也很顺利，师兄余伟更给我诸多毫无保留的帮助。公司为我们安排了宿舍，给我们新员工生活诸多的关怀，我也是很满意的。我喜欢现在的生活状态和工作节奏，更重要的是在这里我看到了人生前途和期待。我知道自身存在诸多不足、不成熟的地方，任重而道远。希望我能很快的成长起来，扛起公司的大梁，在为公司创造价值的同时实现自我价值。
2020审计人员转正工作总结
在国家审计的各项工作中，审计人员行为决定着审计工作任务完成的效率和效果，审计人员行为已经成为决定审计工作质量高低的重要因素。今天小编给大家整理了审计人员转正工作总结，希望对大家有所帮助。
审计人员转正工作总结范文一在我大学毕业之后，我就正式走上了工作岗位。在经过几个月的社会捶打之后，我感受到了社会的残酷，工作不顺心，前程不光明，使我感受到了社会的不确定性。痛定思痛，我决定通过自己的努力考取国家公务员，果然皇天不负有心人，我终于成功的成为一名公务员。之后我被分配到了审计局工作，成为一名审计局工作人员，这一晃工作就是几年过去了。 一年来，在市委、市政府的正确领导下，在上级审计部门的正确指导下，紧紧围绕市委、政府各项工作重心，以促进我市经济健康发展为审计监督的第一要务，牢固树立科学发展观和服务意识，坚持廉洁从审。在全体审计干部的共同努力下，圆满完成了今年市委、政府和上级审计部门交办的各项审计工作任务。现将一年来的思想、工作、学习和廉洁自律工作总结如下：
一、廉洁自律、清廉从审。
作为一名审计工作者，能够充分认识到党风廉政建设是我们审计机关的生命线，并深知：其身正、不令则行;其身不正，虽令不从。一年来，认真学习贯彻《党章》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等精神，始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养，能够自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，不断加强世界观、人生观、价值观的改造，坚持立党为公、执政为民，做到权为民所用，情为民所系;坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，恪守审计的职业道德，时时刻刻用一个共产党员的标准规范自己的言行。注意做到常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之念，常修为仕之德，坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则，时刻做到自重、自省、自警、自励。坚持以科学发展观指导我们审计工作和反腐倡廉工作，进一步强化了依法从审、廉政为民的思想意识，增强了自觉抵御腐朽思想侵蚀的能力和反腐败的道德防线。
二、加强理论学习，不断提高自身素质。
为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，一年来，认真学习贯彻三个代表重要思想、党的XX大和XX届三中、四中、五中、六中全会及党的XX大会议精神，认真学习领会市委扩大会议精神以及市委、市政府年初确定的各项重点工作。通过学习，增强了用科学的理论武装自己的头脑，用邓小平理论指导审计工作实践的水平;进一步坚定社会主义、共产主义信念，时刻牢记八荣八耻，坚持一切从人民利益出发，坚决贯彻、模范践行三个代表重要思想的要求，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭，正确行使手中的权力。同时，还注重审计业务理论学习，除参加了地区审计局组织的审计业务培训班的学习外，还比较系统的自学了计算机ao审计系统、财政改革相关知识、专项审计调查报告写作等内容，特别是参加了7月份自治区审计厅举办的以培代审固定资产审计调查。通过学习，理论素养得到了进一步的提升，理想信念更加坚定，审计工作思路更加开阔。
三、注重党性锻炼与修养。
自觉遵守审计人员工作纪律，以此来规范自己的行为;不断加强党性修养，牢记两个务必，自觉地与市委、政府保持高度一致，不说不该说的话，不做不该做的事。在处事为人上，坚持诚实做人，踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感做好审计工作;在工作关系处理上，比较注意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。
四、依法审计，求真务实。
在审计工作中，能够认真贯彻执行《审计法》赋予的审计权限，坚持依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点工作方针，始终能够做到：科学审计、文明审计、廉洁审计、客观公正，对自己分管负责的工作能够尽职尽责。一是能够深入审计一线，及时协调和解决审计工作中遇到的具体问题和困难，帮助年轻的审计干部尽快成长;二是，对一些热点、难点、事关百姓切身利益的审计项目，能够亲自深入到基层进行审计调研、了解，掌握第一手资料;同时，能够积极配合局长做好各项审计工作，大力弘扬依法、求实、严谨、奋进、奉献的审计精神。 另外，对负责的妇委会工作也能够尽心尽力，我局是一个以女同志占大多数的单位，因此，我局班子历来很重视、关心女同志的身体、工作和生活等情况，只要是女同志的节日，一定会尽力安排。
五、今后努力的方向。
在当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速、最为广泛、最为深刻的变化，全球经济一体化、知识经济、电子商务、生物技术、基因工程、数字地球、电子政府、加入世贸、西部大开发等新名词、新事物不断涌现，要深刻意识到知识更新之快，要有不学习就要落后、不学习就赶不上时代的潮流、不学习就要被历史淘汰的危机感。因此，加强学习，进一步提高审计技术方法和手段的自主创新能力，不断提高审计工作的技术含量和技术水平，尤其是提高宏观层面分析问题、解决问题的能力，不断提高审计质量，把审计工作不断引向深入，用发展的眼光分析经济改革中存在的问题，提出科学可行的审计建议，推动经济体制改革的步伐，为我市经济持续、快速、健康发展保驾护航，充分发挥审计在构建社会主义和谐社会中的作用。
相信自己通过这么多年的努力，自己已经知道了社会上存在的各种现实了。以后的道路还要怎么走，我已经规划好了，我想我会继续不断的努力，在审计局的审计工作中，我会尽我最大的努力。争取自己在十多年的努力后，成为一名审计局领导，继续带领工作人员前进，我相信自己可以做好，我相信以后的道路上，我会走的更好，我会在审计局继续努力，为国家的审计工作作出我最大的贡献!
审计人员转正工作总结范文二XXX年，我应聘成为XX公司的一员，承蒙领导信任，我履职集团审计部XX岗位。在工作当中，我学习到了许多先进管理经验和知识。半年来，在公司领导的关怀和指导下，我与审计部近两任经理一道，带领审计部的全体同仁按照审计计划，积极主动地开展内部审计工作。组织(参与)XX年后续审计、专项审计和日常监控，编写(复核)审计工作底稿与审计工作报告，主持部门工作会议，组织审计人员进行业务学习，参加公司管理制度评审。
信贷员转正总结范本
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信贷员转正总结 篇1
我是支行的信贷员，调查贷款客户达150位，成功放款30笔，发放贷款达7xx万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。
我认为有以下几点体会：
面对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从20xx年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。
由于是第一次与客户进行营销交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此流产。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款?不行，必须改，从头练!从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，介绍银行小额信贷，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。
辛劳踏出丰收路开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顾大家的敬业精神，努力工作争起做一名合格的银行信贷员。
信贷员转正总结 篇2
信贷员转正总结
一、引言
信贷员是银行信贷业务的核心岗位之一，对于一个初入职场的信贷员来说，转正意味着完成了试用期，取得了公司的认可，进一步印证了自己在这个岗位上的能力与成绩。在达到转正的时间节点之际，回首过去的工作经历，我想对自己在试用期内的表现做出详细总结，以便今后的工作中继续进步。
二、自我认知的提升
在试用期的工作中，我深刻认识到了信贷员这个岗位的重要性和复杂性。信贷业务需要细致的思考和分析，对客户信息的准确收集、财务报表的分析以及风险评估都十分关键。通过与领导和老师傅的沟通交流，我不断学习自我反省，深入了解信贷业务的精髓，增加了对行业的认知，提升了自身职业素养。
三、工作经验与成果
在试用期的信贷员工作中，我主要担任了项目申请的初审和申请材料的准备工作，并承担了部分小额贷款的审批任务。在这个过程中，我遵循了有效客户沟通和信息收集的原则，坚持以客户利益为重心。在贷款审批中，我通过深入分析客户的财务状况和行业风险，精准评估抵押物的价值，确保了贷款风险的可控性。
在完成日常工作的同时，我主动参与了公司的一些重要项目，如某XX企业的大额贷款申请。面对这个复杂的项目，我带领团队仔细分析了该企业的财务报表，主动与企业高层进行了深入的访谈，并依靠自身对行业的理解和对政策监管的把握，提出了详实的风险评估和可行的建议。这个项目最终得到了公司的高度认可，为团队赢得了一定的口碑。
四、遇到的困难与改进措施
在试用期过程中，我也遇到了一些困难和挑战。首先，在对客户进行风险评估时，我发现自己对于某些行业的了解还不够全面，导致评估中出现了一些偏差。为了弥补这方面的不足，我加强了对相关行业政策和市场动态的学习，与同事们进行交流指导，提高了自己对行业的敏感性和了解程度。
其次，在沟通交流方面，我也发现自己的表达和谈判能力有待提高。我经常会在面对一些复杂的客户问题时出现话题跳跃和表述不清晰的情况，导致对方对我所表达的意思有所误解。为此，我开始参加一些相关的培训课程，学习如何更好地与客户进行有效沟通，提高自己的表达能力。
五、自我反思与启示
通过试用期的工作经历，我认识到自己不仅需要掌握扎实的专业知识与技能，还需要具备较强的逻辑和思维能力。在信贷员这个岗位上，需要通过深入分析和客观评估，做出正确的决策。在以后的工作中，我将继续提升自身的专业水平，加强对投资、企业财务等方面的学习，为客户提供更优质的服务。
此外，我还意识到与团队合作的重要性。信贷员的工作不是孤立的个体努力，而是需要与其他岗位密切配合，形成一个完整的信贷流程。在今后的工作中，我将更加主动地与团队成员沟通合作，共同完成任务，实现更高效的工作目标。
六、结语
试用期内的工作经历让我对信贷业务有了更深刻的认识，从中我收获到了宝贵的经验和教训。在达到转正的时刻，我愿意继续努力，更好地完成信贷员这个使命，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也希望通过自己的努力，不断提高自身的综合素质，为未来的职业生涯打下更坚实的基础。
信贷员转正总结 篇3
信贷员转正总结
一、引言
在信贷员的工作岗位上，转正是每一位信贷员不断努力的目标。在这个阶段，我们回顾过去的工作表现，总结经验教训，为未来的发展制定新的计划和目标。本文将详细介绍信贷员转正的过程，并提供一些建议来帮助信贷员在职业生涯中实现成功。
二、工作表现回顾
1. 专业知识和技能的提升
在信贷岗位上，专业知识和技能是转正的重要因素。我努力提高自己的技能水平，并经常参加培训课程和研讨会，以增加对信贷工作的理解和掌握。通过不断学习和实践，我提高了信贷审批技巧，能够更准确地评估借款人的还款能力和信用风险。
2. 工作态度和团队协作
在信贷部门，良好的工作态度和团队合作是必不可少的。作为一名信贷员，我始终以积极的工作态度面对挑战和困难。我始终保持沟通畅通，并与同事紧密合作，以确保信息的准确和及时传递。此外，我也尝试帮助其他同事解决工作中的问题，提高整个团队的绩效。
3. 业绩和工作量
在信贷部门，业绩是转正评估的关键指标之一。我在过去的工作中，努力完成了分配的工作任务，并实现了定期设定的目标。通过高效地管理时间和资源，我能够平衡并处理大量信贷申请，并在规定的时间内完成审批工作。
三、经验教训总结
1. 提高沟通能力
在信贷工作中，与客户和同事进行良好的沟通是至关重要的。我意识到自己在这方面有一些不足之处。因此，我开始主动参加沟通和表达技巧的培训，并积极应用所学到的知识。这使我能够更清晰地表达自己的意见和观点，并与客户和同事建立更紧密的联系。
2. 提升风险控制能力
信贷工作中的风险控制是我们的核心任务之一，我认识到自己在这方面还有很大的提升空间。因此，我开始学习和了解更多关于风险评估和风险控制的知识。我积极主动地参与风险评估，并与团队成员分享经验和教训。通过这些努力，我逐渐提高了自己的风险控制能力。
3. 加强自我管理能力
信贷工作繁忙而复杂，需要良好的自我管理能力。我逐渐认识到自己在时间管理和工作安排方面存在问题。因此，我开始使用时间管理工具和技巧，如任务清单和番茄工作法。这使我能够更好地管理工作量，提高工作效率，并减少压力。
四、未来计划和目标
基于对过去经验的总结，我制定了以下未来计划和目标：
1. 持续学习和成长
信贷行业发展迅速，涉及的知识和技能也在不断更新。因此，我计划继续学习并提升自己的专业知识水平，以适应行业的变化和挑战。我将参加更多的培训课程、读书和研讨会，并与同行交流经验和见解。
2. 加强客户关系管理
在信贷工作中，客户是至关重要的资源。我将努力提高自己与客户的沟通能力和关系管理技巧，以更好地满足客户的需求并提供优质的服务。我计划定期与客户沟通，了解他们的反馈和建议，并积极解决问题和难题。
3. 提升团队协作和领导能力
作为一名信贷员，团队协作和领导能力对于整个团队的成功至关重要。我将加强与同事的合作，积极参与团队活动，并通过帮助其他成员解决问题和提供支持，提升整个团队的绩效。
五、结论
通过对信贷员转正过程的详细总结和分析，我们可以发现个人在专业知识和技能、工作态度和团队协作、业绩和工作量等方面的表现和不足之处。我们应该从中吸取经验教训，制定未来的发展计划和目标，以实现职业生涯的成功。信贷员的工作要求不断学习和提升，以及与客户和同事进行良好的沟通和协作。通过持续努力和反思，我们可以不断完善自己，并取得更好的成果。信贷员转正不仅是荣誉的象征，更是个人努力的结果。
2020信用卡中心转岗业务组长个人小结
从201X年7月毕业后进入兴业银行信用卡中心，至今已刚好六年，回顾这六年的工作，从刚入行时的稚气未脱、对工作充满了茫然和期待，到如今成为一名能独当一面的业务组长，期间经历了从征信员-带教-复核-组长的不同岗位转换，六年时间见证了我的成长和蜕变，这一切离不开部门领导对我的培养，以及各位同事对我的帮助。
201X年，经过面试，我有幸成为了一名新人带教，虽然带教的时间并不算长，但我也是全身心投入到带教的工作中，将自己的工作经验、照会技巧、审核思路教授给新入职的员工，看着新人们通过自己的分享和指导逐渐从初出校门的职场新人成长为一名合格的征信员，倍感自豪，而期间所经历的困难也被这种自豪感所取代，也使我对之后的工作更加充满了干劲。
201X年9月参加了复核竞聘后，于12月我正式进入大组开始担任复核岗，第一次完成了从操作岗到管理岗的转换。岗位角色的转变带来更多的是岗位责任和更高的自我要求，复核的工作要求我不断提高自己的工作效率，在保证高质量的同时提高复核速度，同时，了解并熟悉每个组员的特点和作业短板，定期整理归纳组员常见错误，对组员进行日常业务辅导，提升全组业务水平。
从操作岗到管理岗，复核岗到业务组长，部门都为我们提供了公平、公正、公开的竞聘选举机会，从竞聘前制作ppT，准备演讲稿的紧张焦虑，到上台后的从容淡定，我都只想展示自己最真实的一面，每次准备竞聘、上台演讲对我来说都是一次锻炼，也是一次挑战，而我也在这些挑战中不断地成长、成熟。
从复核岗转为业务组长后，最大的变化就是心态的变化。在征信岗和复核岗时，组长是征信员和复核的依靠，遇到工作上的问题都可以依靠组长来处理，而作为一名业务组长，我成为了被依靠的那个人，很多问题需要靠我去解决，身上的责任也更大了。经过三年征信加两年复核的工作，我已经积累了一定的业务知识，从普通产品、高端产品到零贷工厂、质押业务，虽然处理过各种不同的业务，但毕竟个人遇到的问题是有限的，而组长作为组内的业务标杆，需要更加扎实的业务能力，更加良好的处理问题的能力，才能更好的开展组内工作，并保证组内的业务质量。
此外，良好的沟通能力也是业务组长的必备技能，这包括与组员的沟通、与其他业务室或部门的沟通、与分行的沟通等。一方面需要了解组员生活和工作上的情况，倾听组员的心声，调节好组员的心态，及时发现并解决出现的问题;同时能及时领悟和传达领导的各项指示，帮助组员更好的消化和领悟;另外应协助配合室经理开展室内工作，在流程优化、业务发展方面多提出自己的想法，遇到问题及时与相关室或部门进行咨询和沟通，保证组内工作顺利有序的进行。
业务组长的工作，除了带领团队完成业务考核指标外，团队文化的建设、团队凝聚力的提升也是非常重要的方面。在担任业务组长期间，针对不同组员的性格特点，对他们进行了不同的组内工作的分工，使每位组员都能感受到作为小组团队的一员，他们都是不可或缺的一部分，从而增强团队意识，提升团队凝聚力。20xx年上半年，在小组全员的努力下，在多项部门活动中都获得了不俗的成绩，虽然这些成绩在整个部门里并不是最优秀的，但下半年我们将继续努力，力争取得更大的进步。
担任业务组长工作已有三个月的时间，这期间我已积累了一定的经验，但也发现自己还存在很多不足，在今后的工作中，我会多学习管理方法，多思考多总结，加强自我的时间管理，更好的分配和安排工作中的各项事务，提高工作效率，努力成为一名优秀的业务组长。