一个人刚开始工作的时候可能不会，但同一个事情一直不会就是态度问题了，一个月以来的辛勤工作，为我们带来了收获与回报，但同时，一个每月都坚持写工作总结的人，才可以走的更长远。那么我们如何动笔写一篇月工作总结呢？下面是小编帮大家编辑的《公司月度工作总结范文大全》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
每一年都有本身的提高，每一年都邑有本身的发展。《公司月度范文大全》是为人人筹备的，希望对人人有赞助。
篇一
常说万事开首难，对付刚刚走出校园的我来说，体会得真传神切。尤记得工作第一天，坐在电脑前的我一脸的茫然和稚气，但我从未狐疑过本身的抉择，我相信本身，世上无难事只怕有心人。凭借着本身的尽力和同事们热心的赞助，我慢慢地熟悉了公司的一些产品，对石材也慢慢的产生的浓厚的兴趣，慢慢地，本身无形中对石头有了种敏感度，和朋友逛街的时候会不经意地大呼一声—观，这是xxx花岗岩/大理石!而一旁的朋友总会大笑说我患了职业病.
一边熟悉产品的同时我会一边开始慢慢摸索着如何去开拓新客户。通过同事的经验之谈以及本身到福步网大量精华帖子的信息搜集，我了解到网络开拓分为两种方法：一是被动的开拓方法，即通过大型的网络商贸平台宣布本身的产品信息以期待客户询盘;另一种则是主动的开拓方法，即通过B2B，各大黄页或是通过俄罗斯的搜索引擎，如Яндекс.url输入症结字来寻找潜在的客户。这两种方法缺一弗成，运用第一种方法必要注意的是，要赓续地更新本身的信息以便客户在搜索供销商时本身的信息能在首页呈现。而第二种擦鲱主要的方法，当找到信息量富厚的黄页时便可以把已经写好的开拓信发有针对性地发给客户。
至于开拓信，也是重中之重，因为开拓信写得欠好，给客户的第一印象欠好，便很难获得客户的信任。开拓信不能太生硬，要体现人性化，并力争简洁，紧张信息要用其他颜色标明。到目前为止，我断断续续已经写了七封不合的开拓信，并通过俄罗斯朋友的赞助获得修正。针对不合的客户，发针对性强的开拓信。并通过记录，隔一段光阴重发一次，对有阅读回执的客户更要增强追踪。
至于发开拓信的光阴也很考究，尤其对大型的公司更是要注意。一般来所，周二至周四的下午为光阴，因为周一客户一打开邮箱会有许多未读邮件，对付有黑色星期一欠好情绪的俄罗斯客户来说，这一天给他发邮件，不必然会去阅读，而周五面临一周的尾声，会有许多零碎的事情去处置惩罚，所以，这一天发邮件也不太明智。不过，对付那种一天才打开一次邮箱的小公司来说，邮件不会多，所以，可以不怕堵车宁神勇敢地随意去发。
秉着多听，多记，多想，多问的原则，以及生存，沟通，学习，积累的信条，工作十二天后开始收到阅读回执，二十八天后开始有客户询价，并主动申请到工厂呆了两天，学到了一些基础知识，初步了解了部分加工方法和包装历程，受益匪浅。
接下来的五个月光阴，我要继承熟悉产品，开发网络平台，争取尽快上手拉到可以耐久互助的客户往返报公司对我的栽培，并赓续充足本身的商贸俄语知识，在余暇之余也要增强本身的商贸英语程度。我相信天道酬勤，有志者事竟成!
篇二
一、工作概述
主要是依据生产计划对电器车间生产进行组织、支配、治理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
保质保量的完成上级支配的各环节的成套和谐生产、组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的节制因素对照多，且所受定单市场的影响对照突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效治理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，节制点和稽核点的尺度不样，为了包管绩效工作的安稳着陆和车间的稳定在光阴治理中手忙脚乱，很难适应公司的治理要求，在定单紧急交货环境下只是一味的为了发货而发货和组织生产，治理中的职权范围没有明确的边界，岂论是质保照样生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在治理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感到到了瓦解的边缘和才能的极限。也感到到公司急切和紧急的革新思路中我无法蒙受的工作压力。
近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，别的三个孔位纰谬。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(分外是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(平安性不敷)，另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快办理
其他还存在许多技巧和生产繁杂帮助办事的问题：生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)必要大修。
四、本月工作总结
本月工作处于凌乱和繁杂的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的治理法子，分外是在稳定员工的心态方面。绩效治理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是症结。
工作分工和职权的下放对付公司的治理都是一种模糊的观点。作为治理者，我没有思考如何进步车间治理程度的光阴，整天为了发货而不绝的协折衷处置惩罚车间各类突发变乱和技巧问题。
定单的不定性和随机性的下单方法，为了满足市场的交货期，必须随时的了截生产进度和和谐生产，致使电器的生产更改性异常大，治理的强度和工作压力也随之加大，
五、本月建议
1、对付多面手的培训主要是增强员工自身的技能进步，员工可以不经同意使用15%的工作光阴干个人感兴趣的事。M.GZ85.coM
2、增强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。2、从工作项目，提出症结项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、破例治理(非常治理)的运用。6、绩效评估/反馈/改良/鼓励。
3、树立工人七大标准要求全、细、严：产量、质量耗损指标;技巧操作标准;事故节制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动规律规定。
4、实行工作抽样对员工进行工时审定：雇员工作光阴百分比，雇员工作速率;机械应用率
5、增强对车间岗位的阐发和工作职责的阐发。
6、如何使绩效治理软着陆，达到车间的生产稳定治理过渡。
7、学习和探讨加倍有效的稽核制度和措施。
8、主干的治理如何进行。
9、车间治理人员的定位和岗位职责的阐发。
篇三
一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了必然的认识。
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司理月工作总结范文大全
司理月范文篇一：
鉴于上个月在XX的短短数日，并非一个完整的一个月，角色又对照特殊，以一个部门司理的身份去总结在XX工作，有点牵强，所以在这里我首先总结下曩昔两个月我在知识产权方面的工作和感想感染。首先嗣魅这份筹划吧，我从三月份开始以队长的身份自力带部门，每个月月初都是有所筹划，然则做贩卖这么长光阴都知道，计划赶不上变更，许多不肯定因素的存在，所以还必要懂得顺势而变，善于捕捉和挖掘计划之外的器械。说实话，之前每个月月初，在拟定计划可能能出的客户中，往往都是有50%甚至80%都没法如同预期的那样顺利，然则最终业绩照样完成了筹划的80%以上，这两个前后数据的冲突和反差是很大的，此中最症结的就在于计划之外的计划;做贩卖弗成能旷古板，除了必要充分应用本技艺上的资源之外，还要懂得积累意料之外的资源，它们往往会给你带来不少的惊喜;近代欧洲战争有后备军这样的编制，我们做贩卖也是必要的，泰半个月的拼搏，大概人人手上的资源都没剩若干，谁最后后备资源多，可以或许开拓，谁做的就最好，取得最后的成功！简单来说，筹划是必须的，然则筹划之外还能做许多有益的事，只是这些没写在这张纸上！
另外一方面，是从治理方面来说，我对员工很宽松，因为我很看重员工，看重的措施我现在看来有错有对;我的出发点是想让员工高兴的工作，人人可以或许对照亲近，我记得B第一天来我部门跟我说，我这个司理没什么架子很容易相处，这让我很欣慰;照顾好本身的员工，员工才会有好的心态去照顾好客户，员工把客户照顾好了，公司的业绩也就照顾到了，我必要让每一个员工赚到钱，然后开高兴心的工作。当然我的做法，也是有差错的，错在，第一，有时过于宽松，和本身部门员工之间太过熟悉，缺少司理该有的威信;第二，有时候太过于掩护他们，把所有的事情揽在本身身上，只是希望他们不要有太大压力，可以或许高兴的工作。现在想来，彷佛这样会让他们发展太慢！
针对上述问题，对付下个月的筹划，从业绩上来说，我的员工对照新，手上可应用资源相对付其他部门来说对照少，所以第一点就要抓的便是客户的积累，对此，必要一套行之有效的监督和奖惩制度;另外，业务必要多元化，弗成能只是一味做同种业务，我作为司理会去想法子试图考试测验各类法子，来给部门找寻更多的筹码;下个月，业绩第一是必要客户的积累，第二是做成两个大票据，以此来冲刺部门业绩;第三是必要靠新业务的开拓;所以我下个月的工作会从这三方面来动手，既然是摊开带部门，我想只要是为公司利益斟酌，只要是能到账，什么法子都是可以考试测验的，我坚信法子总是比问题多！
从治理方面说，我必要向列位司理学习，取其精华，另一方面进行比较，认识到本身的不够，特对是对付员工的措施，改正本身，做出些转变！
对付下个月，依据我现在部门的实际环境来看，我这个部门目前三个人，我初步定的保底任务是三万，冲刺五万！对付我现在手上的两个月，我最想要的是想要让她们发展起来，可以或许在下个月学到器械，有所劳绩，无论是薪资上照样才能上;对付即将可能分配来的新人，我相信我会很快让他们融入我的部门，部门慢慢壮大;重点我的培养工具是放在A身上，她对照短缺自信，然则整体素质很好，行动力很好，所以尽快让她出单，让她有业绩，让她本身慢慢自信起来，多让她本身考试测验;至于B，刚进入这个行业，第一个月业绩上我不做太高要求，积累是它的首要任务，电话贩卖最紧张的是厚积薄发，做好该做的事，那么总会一鸣惊人;然则工作态度是必要严格要求的，分外是对付刚来的新人，这个常识我是明白的，也很理解！
最后从部门扶植上说，业绩上：我从来都是要做第一的，并且在之前的XX三月份以来，我的小队也不停是第一，所以不用多说，下个月我也照样要做第一，这是我的目标，也是我们部门配合的目标;扶植上，我们部门将会有本身奇特的部门文化和一致的目标，目标是人人的偏向，明确本身该做什么;文化和口号是会沾染到身边每个人，带感人人尽力，有一点很症结，部门的每一个人都有部门配合的荣辱不雅，连合一心，这个是必要靠潜移默化的某些刺激行为和领导者的某些带动作用慢慢形成，这将是我这个部门扶植的症结！
以上，便是我的工作总结，真心是第一次写这个，有哪些不够还请示正！
司理月工作总结范文篇二：
颠末11月份的治理工作，固然业绩不是很好，但让我也有了一点劳绩，临近年终，我感觉领导让做一个总结异常有需要。目的在于汲取教训，进步本身，以至于把工作做的更好，本身有信心也有决心把12月份的工作做的更好。
下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的光阴中，颠末王总、孔总及贩卖中心全体员工配合的尽力，订定贩卖各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司鼓吹材料(新套餐政策，基础网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的猖狂12月贩卖旺季打好了根基做好了筹备。
团队扶植方面，订定了详细的贩卖人员稽核标准，与贩卖中心运行制度，发生撞单实施法子，eRp跟踪客户措施，工作流程，团队文化等。这是我觉得公司对我们全体贩卖做的对照好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法照样存在很大的问题。从贩卖部门贩卖业绩上看，我的工作做的是欠好的，基础可以说是做的十分的失败。
客不雅上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1.新客户的开发不敷(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和性不强，业务才能还有待进步。
2.贩卖工作最基础的客户访问量太少。一个月的光阴，总体盘算十个贩卖人员均匀一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基础的访问客户工作没有做好。
3.沟通不敷深入。贩卖人员在与客户沟通的历程中，不能把我们公司产品的环境十分清晰的转达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反映。分外是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找托言其实便是给本身找托言，原来我们公司曩昔传统的那种狼性、那种拼劲儿不敷。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。贩卖人员没有养成优越地工作习惯，贩卖工作处于放任自流的状态，从而引发贩卖工作没有一个统一的治理，工作光阴没有合理的分配，工作场所场面凌乱等各类不良的效果。
市场阐发
办公室文员月工作总结范文大全
身为办公室的文员，对于公司的日常事务想必都熟记于心，经过一段时间的工作，收获也是不小，再回顾工作的日子，做一份工作总结。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“办公室文员月工作总结范文大全”，仅供参考，欢迎大家阅读。
办公室文员月工作总结范文大全【一】
时间过得很快，回首过去的在xx公司工作的日子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点加入公司，转眼间又将跨过一个季度，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢xx公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，近半年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一个总结。
一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法
我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作，办公室作为一个综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和掌握的方法，办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验，不仅日常工作要准确到位，而且应当更为准确的领会领导意图，真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作。
二、要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性
将近半年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学习，克服懒惰思想，发挥工作的主动性、积极性，主动发现问题并解决问题，努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上跟上领导的节奏。
三、充分认识办公室的工作环境
办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存在困难的。因此，必须对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”，通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有规矩，不破坏公司规定，规范办公室工作的基本原则，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。
四、业务水平的提高要不断加强
对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范，提高写作水平，不断提高自身电脑操作水平，为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，如演讲比赛、打捞垃圾活动等，协助领导同事筹备项目开盘的相关工作，在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动。
六、工作中的不足
在领导和同事的帮助下，通过几个月以来的工作和学习，我在办公室文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了很多以前没有学到的东西，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平还有待进一步的提高，工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，我希望通过不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
办公室文员月工作总结范文大全【二】
在很充实忙碌的工作中，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这段时间的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
三、不足之处
在这段时间的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心
办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性
不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己
抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
感谢两位领导和各位主管对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务， 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信公司的明天会更好。
办公室文员月工作总结范文大全【三】
一、办公室的日常管理工作
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这一年中，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在明年的工作里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
办公室文员月工作总结范文大全【四】
时光如梭，来到xx快一个月了，在这段时间中，在领导和同事们的关心帮忙下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此，我向关心帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己这一个月的工作状况作简要总结：
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的详细统计。2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。
五、接待服务工作。
六、外来电话的接听。
七、公司内部其它事务性工作。
八、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多，收获了很多。
此刻我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了必须的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获：1、工作敏感度有所提高，能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
办公室文员月工作总结范文大全【五】
本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。日常工作中包括：负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行状况、故障状况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。
在过去的1个月里，在领导的指导下和同事帮忙下，对工作渐渐熟悉和上手。根据车间同事上班时间和状况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。此刻能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间状况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要，电仪车间每周四也召开周例会，透过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮忙。此外，还需完善资料管理工作。每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。
协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作，但为了使工作做得更好，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内学院的工作已经能够掌握，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件带给了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每一天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习校园各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示和并付诸于实际。工作中，始终标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都认认真真地去完成。不断地在工作中学习，在学习中进步，更好地去完成工作，努力使自己从学生向工作者转变。虽然取得必须进步。仍然存在一些不足，如还欠缺细心。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。在以后的工作中，我将继续秉持认真、负责、用心、踏实的工作态度，努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，用心锻炼自己的工作潜力，协助领导完成部门工作，为部门为公司做出贡献。
月度个人工作总结范文大全
工作认真负责，积极主动，屈服整体支配，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务程度优秀，能带动同事积极工作。《月度个人范文大全》是为人人筹备的，希望对人人有赞助。
篇一
回首这个月的工作，对比德能勤绩四项标准，能尽心努力做好各项工作，较好地履行了本身的职责。现将月工作总结如下：
一、主要工作环境
1、看重理论学习，坚决政治信念，明确办事宗旨。
认真学习*理论、“三个代表”紧张思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治运动，能针对办公室工作特点，挤出光阴学习有关文件、申报和指点资料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进扶植中国特色社会主义的根本包管，通过深刻领会其精神本质，用以指导本身的工作。时刻切记经心全意为人民办事的宗旨，公平正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、增强业务学习，进步工作才能，尽力开展实施工作计划，做好本职工作。
看重学习业务知识，积极应用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教授教化习，进步本身的业务才能。牢牢环抱本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、司法等最新知识，尽力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政管理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，坦荡视野，拓宽思路，富厚本身，尽力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极朝上提高。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使单子实时报销，账目清楚，帮忙领导树立健全各项制度，保持优越的工作秩序和工作情况，使各项治理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人款待、上下沟通、表里联系、材料报刊订阅等大量的日常事务，各种事项支共同理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效包管。
4、造诣斐然，争取长足提高。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，赓续自我鼓励，自我煽动，时时处处严格要求本身，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有呈现任何纰漏，取得了必然造诣。
二、存在不够
一是政管理论学习虽有必然的提高，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷繁杂，削减了调研机会，从而无法进一步进步本身的工作才能。三是工作中不敷勇敢，总是在赓续学习的历程中转变工作措施，而不能在立异中去实践，去推广。
三、往后尽力偏向
赓续增强个人修养，自觉增强学习，尽力进步工作程度，适应新形势下本职工作的必要，扬长避短，发愤工作。
篇二
月份以经停止，现将本月我店所取得的造诣，所存在的问题，作简单的总结：
我店7月份人员配备赓续增加，至现在已有掮客人三名，文员一名。门头、电话安装都已到位，工作顺利展开。7月份的贩卖业绩：实收佣金950元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将陆续过户，合计订金额是15000元佣金。此中一套买卖房屋是同王成谊互助，订金交付到王成谊处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源(二手房西航花园)22个，掮客人手中较准客户8位。
从上面的贩卖业绩上观，我们工作做的不是很好，贩卖的并不胜利。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造代价，激情成绩将来，我相信通过这些日子的学习、实践，掮客人都累了积了不少的经验，只要我们配合尽力去做就必然会有劳绩。
8月工作计划：
1、抓好培训。一切贩卖业绩来源于有一个好的贩卖人员，树立一个具有凝聚力、互助精神贩卖团队是企业的根本，因此在九月我将抓好培训，着眼根本，突出主干、整体进步。
2、客户资源全面跟踪和开拓。对付老客户要保持联系，潜在客户要重点掘客，舍得花精力，在拥有老客户的同时，赓续从各类渠道掘客浩繁的客户。
3、8月我们的目标是最基础做到XX0元。把任务分化到每周、每日，分化到各个贩卖人员身上，每个掮客人总佣金定在5000元上。
篇三
一个月光阴就这样很快的停止了，回首本身这月以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，不过我始终感觉说起来也挺小事情的，这些小事都在我赓续的工作中渐渐的去办理，本身的工作才能也获得了很大的进步。社会便是这样，有许多熬炼人的地方，我相信本身可以做好，不过这些都是必要本身不停赓续的尽力下去，我相信本身会做好的。在领导的关切支持和同事们的热情赞助下，赓续增强自身扶植，尽力进步自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
一、严以律己，建立优越形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无牢骚。领导下达了指令，会久有存心去完成。听从领导、屈服分配，对付领导和办公室支配的每一份工作，岂论大小，都高度看重，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打扣头、讲条件。常常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束本身的一言一行、一举一动，建立起了办公室工作人员的优越形象。
二、增强学习，赓续进步业务素质。客气的向同事学习，常常应用网络对象和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为模范，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋勤学的积极态度，综合才能显著进步。
三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对付我们办事行业来讲，凡是节沐日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日光降之前，必须把各项工作的相关事宜一切筹备妥当。依照领导的支配，认真做好各种文件、看护、打印、校对以及转达工作;全方位为领导搞好办事，常请示、勤陈诉请示，尽力做好参谋助手，为整个办公室工作井然有序的开展施展了积极作用。同时，常常深入下层查询访问研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了靠得住根据。
四、人事治理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大必要改良的地方。这个月呈现了一个严重的问题便是总公司已经下文要做好留人计划这项工作，即“与员工发言”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起治理人员的高度看重，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基础上是新进与去职的人员平起平坐，本月是去职人数大于新进。从这里面可以观出做了解员工思想工作的紧张性。此中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作渎职的表现。这件事体现了我的执行力不敷强，在以后的工作中我要增强这方面的才能。
个人月度工作总结范文大全
自工作以来，我认真完成工作，尽力学习，积极思考，个人才能逐步进步。《个人月度范文大全》是为人人筹备的，希望对人人有赞助。
篇一
二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各类节日的到来，也显得有一些繁忙，二月份有春节、恋人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客步伐;现将20XX年二月份个人工作总结范文如下：
1.节日期间对老客户的回访，馈赠水果、干果等慰问运动。
2.做好个人工作计划，做好员工节日的休息支配，除包管正常的工作之外，最主要的是做好春节的款待工作，包管用餐房间的卫生环境。
3.节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品呈现上升状况，所以客房部在20xx年1月份采取相应的步伐，全体员工签署包管书，包管不拿、不挥霍酒店的一次性用品，尽力收受吸收一次性用品，为酒店勤俭现勤俭，采取的相应步伐也获得了必然的成效，20xx年1月份，相对付20xx年的12月份，依据房间的比例勤俭了近2800元整。这是客房部的员工配合尽力的结果。
4.人力资源的调剂。调剂了2文员，由于2名文员提出告退，春节事后去职，为了不影响客房20xx年旺季时的款待工作，新年事后顿时进入3月份，还有一个月的光阴进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们实时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不得当酒店工作，颠末一段光阴的培训后，员工有所进步，但光阴一常，会把子本身的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响20xx年客房部的整体工作，给予辞退。
5.设施设备的维护颐养。本月将20xx年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项维修，未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未办理，6015表面卫生间管道井未上锁，3018。3019挡风墙冬季特冷，在20xx年应斟酌做保温墙。
篇二
1、贩卖环境总结：贩卖业绩和贩卖目标杀青环境，要求既有详细数据，又有环境阐发。
2、行动申报：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作光阴怎样支配的，要求简单明了。
3、市场环境总结阐发，包括：
(1)竞争对手评价：主要竞争对手当月的贩卖业绩、价格走势、产品布局变更、紧张的鼓吹匆匆销运动、成长趋势等环境阐发;
(2)市场评价：市场环境是好是坏，成长前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(3)市场问题陈诉请示：当月市场上存在什么必要公司帮忙办理的问题：积压破损产品的更换，匆匆销返利的兑现，市场费用的申请，其他必要公司支持的事项。
(4)市场价格近况：各级经销商的具体价格、匆匆销、返利、利润都是若干;
(5)产品库存近况：各级经销商的产品库存环境：数量、品种、日期;
(6)经销商评价：各级主要经销商的心态、才能、贩卖业绩环境怎样;
4、下个月工作计算和支配：针对上个月的工作环境支配下一个月的工作。
5、工作自我评价：本身工作的得与失、对与错。
作为贩卖员的导师、顾问与教练，贩卖司理要指导、治理好贩卖人员的工作总结与陈诉请示工作。
1、到讲台上去讲。现在很多企业贩卖人员在陈诉请示工作时便是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们发起贩卖人员到主席台上讲，结果一个贩卖人员头一天晚上筹备到两点钟。在日本松下公司，每一季度贩卖司理陈诉请示工作时，
2、奖励与处分。奖励与处分永远是一对好的领导手段。贩卖司理要施展奖励与处分的作用。
3、看重。贩卖司理对贩卖人员工作总结与陈诉请示的看重，就会匆匆使贩卖人员认真看待工作总结与陈诉请示。
4、要求贩卖人员陈诉请示工作之前，认真做好筹备。
篇三
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个紧张枢纽部门，对公司表里的很多工作进行和谐、沟通，做到上情下达，这就抉择了办公室工作庞杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有计划之外的事情必要临时处置惩罚，而且通常对照紧急，让我不得不宁神手头的工作先去办理，因此这些临时性的事务占用了许多工作光阴，常常是忙繁劳碌的一天下来，蓝本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，本日欠了帐，来日诰日还会有其他工作要去处置惩罚，因此，我常常应用休息光阴来进行补课，把一些翰墨工作带回家去写。
办公室人手少，工作凉垠，分外是公司会务工作较多，这就必要部门员工连合协作。在这一月里，遇到各种运动和会议，我都积极共同做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不管帐较干得多，干得少，只希望把运动圆满完成。
二、尽心尽责，做好本职工作
一个月来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公牍轮阅归档实时。文件的流转、阅办严格依照公司规章制度及ISO标准化流程要求，包管各种文件拟办、传阅的时效性，并实时将上级文件精神转达至各下层机构，确保政令通顺。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公牍无毛病。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、改动、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮忙各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各种运动会议看护的拟写。
3)编写办公会议资料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行环境进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回首，整理办公会议资料汇编成册，供总司理室参考，办公会议停止后，实时整理会议记录，待总司理改动后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令通顺的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、下层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实环境以及领导交办的临时性工作等，并按期向总司理室反溃。
3、表里鼓吹讲后果
酒店月度工作总结范文大全
酒店月度工作总结范文篇一：营销部酒店月度工作总结范文
5月份忙碌的工作已经过去，现根据部门5月份的工作情况将部门工作作如下总结。首先在经营收入方面：
5月份共完成营收元，其中客房完成营收元，占计划的%，平均出租率%，平均房价元;另外，餐饮完成营收收入元，占计划的%;5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外，在5月份餐饮收入也超额完成计划目标，主要是体现在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源结构方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的;另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了饭店品牌，同时也获得了客户的认同;另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面，本月按照年度并结合饭店指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时，本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季期间饭店客源的稳定;另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了饭店产品，开拓了部分新客户;同时，本月结合饭店评星要求，对饭店各区域所有宣传品进行了重新设计，使饭店公共标识符合评星标准要求;另外，本月部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;公关营销方面：5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的一种;同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用;另外，本月将饭店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费。
5月份的工作已经过去，在5月份的工作中存在着诸多不足之处，结合市场情况和09年度全年营销计划，现将09年6月份的工作从以下几个方面开展：
1.部门工作方面：
本月部门的主题活动确定为优质服务月，将如何提高对客服务水平作为本月的日常工作，通过培训和要求来提高部门整体的对客服务水平，并在活动中评选出服务标兵;另外，本月部门结合市场情况和任务目标制定第三季度部让销售任务目标分解，通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性。
2.市场销售方面：
本月将饭店的客源结构所占比例调整为以散客为主，会议为辅，团队为补;从去年数据分析结合今年饭店客源走势来看，在散客客源和团队客源因市场情况下降的同时，为确保饭店营收不出现大幅下降，适当提高会议客源的比重，来提高并稳定此月客房营收和餐饮营收;会议市场，加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访，搜集行业信息，把握各种会议信息，把握该季节会议，确保饭店收入的稳步提高;团队市场方面，销售经理积极了解市场动态，与各主要旅行社达成合作意项，关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队价格政策，与韩国团社积极达成进一步合作的协议，确保该客源的稳定性，同时也积极的去开发新的团队客源;散客市场方面，扩大市场开发范围，将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护，多走访周边单位，深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与饭店;进一步加强与各客房来源渠道的合作和沟通;同时，本月仍将继续加强对外地市场客户的走访，重点对禹州市、长葛市、以及平顶山地区进行开发和回访。
3.营销活动方面:
本月主要对今年中秋节月饼市场进行考察，确定今年饭店销售方式;以上是对营销部5月份工作的总结和对6月份工作的计划。
4.市场竞争对手报告
5月份周边主要饭店客房情况统计：
1)*饭店62%本月主要是以会议为主，同时也接待了部分医疗器械会议，会议以鞋城会议为主;散客客源走势下半月较差;
2)*宾馆71%本月主要是以中石油会议为主;本月团队价格定的较高，未接旅游团队;
3)大酒店59%散客出租率不高，因现有房间老化严重所以竞争力不断下降，主要接待内部电力会议和客人;
4)饭店78%本月主要承接了市政府安排的医疗器械会议，房间均按门市价销售;
5)89%此月前半月的出租率较高;下半月一直下降;综合以上各酒店并结合5月份整体情况，此月份整体市场客源走势受医疗器械会议影响都是前半月情况较好，散客客源较充足，下半月呈下降趋势;团队市场方面，团队客源较四月份大幅下降，各酒店对于价格的竞争也较激烈;进入6月份以后，整体酒店市场进入到全年中仅次于春节之后的淡季，内宾团队客源和散客市场客户下降较为明显;会议市场方面根据情况不同，主要是产品发布会和订货会为主。
酒店月度工作总结范文篇二：
本月经过店内所有员工的努力，我们取得了较好的业绩，相比上年同期营业情况有所提升。但是，在取得好的业绩的情况下，目前，我店也出现了一些急需解决的问题。
一、店内员工流失严重。
员工流失的原因是多方面造成的，根据相关的分析，我认为主要有以下几个方面的原因：
1、店内工资相比其他酒店没有好的竞争优势。根据这两个月的观察，我店员工每月的平均工资是xxxxx元，而在市内同等层次的酒店内，员工的每月平均工资为xxxxx元。而且，在其他酒店，相关的福利措施也非常好，在如xxxxx酒店，当员工进行加班时，其加班费是xxxxx元，而在我酒店，员工加班基本属于免费性质的。由于工资待遇上存在较大差异，使得我店员工的流失较为严重。
2、根据这两个月的观察发现，我店员工流失人员主要以新近员工为主。根据分析，其原因主要是因为店内的相关培训不足，新近员工进入酒店后，对其培训不足。由于相关的培训不到位，使得新近员工对于酒店、相关的技能不能够很好的掌握。当其面临一些酒店突发情况时，由于缺乏相应的处理技巧和心理准备，使得其在工作很短时间后就选择辞职。
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