物业服务中心月度工作小结

人是可以无限创造价值的存在,我们的每一份工作都值得被认真对待,这一个月极佳的工作成果,正是出于我们的不懈努力,但同时,一个每月都坚持写工作总结的人,才可以走的更长远。那么我们自己怎么写出一篇月工作总结呢?下面是由小编为大家整理的“物业服务中心月度工作小结”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

挂灯笼,贴春联。小伙伴们为了迎接春节的来临,做足了准备,上下分工,挂灯笼的小姑娘们,贴春联的小伙子们,欢欢喜喜迎新年。红灯笼挂起来,红彤彤的灯笼上悬挂着金黄的流苏,放眼望去成片的大红灯笼尤为耀眼。行走在这样的园区里,心里暖洋洋的,活泼可爱的小朋友们欢笑着,一个个像幸福的花儿。

消防演练

XX物业服务中心节前开展消防演练,协力共筑安全长城创建安全和谐的社区环境让您安居乐业过新年。

园区大扫除

面对大新年,全员行动,除尘布新,对园区死角进行大扫除,给您贴心安心舒心的新春环境。

贴心服务,荣获业主好评

我们用真诚服务每一位业主,用我们的真心去感动每一位住户,我们的工作在得到肯定的同时,也获得了业主的尊重和理解。

其他工作

1、改造二次供水房灯光

2、及时清扫发财花,时刻保持家园路面干净,让业主满意,是每一年每一天最重要的事。

3、时刻维护家园安全,春节期间的关门关窗行动。

也许我们还有很多不足,但是您的肯定,是我们前行的最大动力。

请您相信,我们一直在努力,竭尽所能为尊贵的您,建设一个五星级的家。如需帮助欢迎致电物业服务中心24小时服务热线:XX。


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物业办事中心月度工作小结


挂灯笼,贴春联。小伙伴们为了欢迎春节的光降,做足了筹备,上下分工,挂灯笼的小姑娘们,贴春联的小伙子们,欢欢乐喜迎新年。红灯笼挂起来,红彤彤的灯笼上悬挂着金黄的流苏,放眼望去成片的大红灯笼尤为耀眼。行走在这样的园区里,心里暖洋洋的,生动可爱的小朋友们欢笑着,一个个像幸福的花儿。

消防演练

XX物业办事中心节前开展消防演练,协力共筑平安长城创建平安协调的社区情况让您安居乐业过新年。

园区大打扫

面对大新年,全员行动,除尘布新,对园区死角进行大打扫,给您贴心安心舒心的新春情况。

贴心办事,荣获业主好评

我们用真诚办事每一位业主,用我们的真心去冲动每一位住户,我们的工作在获得确定的同时,也得到了业主的尊重和理解。

其他工作

1、改造二次供水房灯光

2、实时清扫发家花,时刻保持家园路面清洁,让业主满意,是每一年每一天最紧张的事。

3、时刻维护家园平安,春节期间的关门关窗行动。

大概我们还有许多不够,然则您的确定,是我们前行的最大动力。

请您相信,我们不停在尽力,竭尽所能为尊贵的您,扶植一个五星级的家。如需赞助迎接致电物业办事中心24小时办事热线:XX。


2020年8月小区物业服务工作总结


一、 秩序维护部

1、加强小区门岗值班管理及小区楼层和车库的巡逻工作,保证各岗位签到正常,防止治安及盗窃事件发生,已实现25个月小区无盗窃事件发生。

2、8月份秩序维护部进行了2次消防知识学习培训和2次岗位职责培训,培训内容主要包括学习消防演练的相关知识和加强秩序维护员岗位职责培训。

3、保持对出入小区车辆的高强度的管理,对乱停乱放车辆核实资料后,对小区车主有车位的通知车主尽快停回车位上,联系不上的会用移车软件服务通知车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。

4、个别业主在小区内乱停乱放共享单车,8月份保安员累计清走15辆次,并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。

5、秩序维护部检查清理小区各楼梯管井纸皮等杂物,消除火灾安全隐患。

6、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公共场所。

7、秩序维护部检查清理小区损坏的沙井盖,以免业主发生安全事故。

8、为保障小区监控系统运行良好,物业服务中心8月份在小区正门值班室安装了空调,督促秩序维护员按时启停空调,确保监控系统处在适宜的温度范围。

二、 工程部

1、对水泵房、风机房、电表房进行日常巡查维护和清扫清洁,保证相关设备的正常运行。

2、工程部在小区各岗亭安装出入系统的电源和时控开关。

3、海景1座平台的护栏摇晃松动,容易发生危险,工程人员用螺丝进行加固。

4、工程部维修小区游泳池的相关设施。

5、海盈1座2梯电梯门口两侧的大理石有松脱迹象,工程人员进行加固处理。

6、工程部在海晖3座平台安装新的符合亮度要求的草坪灯。

7、海茵2座2梯1楼车库防火门闭合不严,海皇4座3梯和海怡3座地下车库门禁系统开启不了,工程人员已处理。

8、8月份工程部维修更换楼道、大堂、路面等位置的节能灯共83处。

9、海皇车库124、220车位水管漏水,海晖车库103、108、124车位水管漏水,海景车库1座172车位水管漏水,海晖3座2梯3楼转角处水管漏水,海茵2座2梯3楼水管漏水,工程人员修理后恢复正常。

10、为小区业主提供便民服务,物业工程部人员对海皇2-1002、海皇4-306、海茵2-1002、海茵2-504、海晖3-306、海盈1-701、海怡5-607等业主家里进行上门维修服务。

三、 环境绿化部

1、保洁员每天清理花草树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物,打扫各楼梯卫生,清扫小区路面等公共场所的卫生。每天对鱼池内的落叶进行清理。

2、绿化工每天修剪花草树木,清理小区绿化带的枯枝杂草,给小区绿化带浇水。

3、8月份对清洁工进行了2次培训,培训内容主要包括岗位职责的培训,对每位保洁员所负责的楼层(包括楼顶)、路面、绿化带、大堂玻璃门的卫生要清理到位,垃圾桶要及时清洗。

4、物业人员清理打扫清理海茵2座2梯平台垃圾。

5、海景一座二梯平台排水口堵塞,物业人员及时清理垃圾和积水。

6、小区安装新门禁系统,在安装过程中造成部分路面破损,杂工及时进行修补。

7、物业人员修砌海皇2座2梯大堂玻璃门口地面。

8、海晖2座1梯电梯门口两侧瓷砖脱落形成空腔,物业人员用水泥进行修补。

四、 客服部

1、水业公司初定于九月完成水表过户转换交接手续,物业客服部加强同水业公司的沟通协调,及时协调处理业主反映的相关问题,统计整理客户的相关资料。

2、8月份前台值班共接到各类事项反映145项(巡查发现38项)。其中电梯维修28项,均已处理;工程报修117项,已处理116项,还有1项待处理(海怡6座703业主家由于天面漏水,导致家里天花板出现渗漏,等天晴时修补),已回复业主。

3、8月份共向业主发出通知、温馨提示等32份。

4、海畔名苑小区业主捡到一个钱包,内有失主身份证及现金若干,交到物业中心,物管员在业主群上通知业主携带户口本过来领取,失主已签名领回钱包。

5、小区更换新的门禁系统,物管员为有需要的业主购换新卡。

6、物业公司对欠缴物业管理费等相关费用提起诉讼,共起诉28名历史欠费业主,相关资料已交给法院(调解中)。

7、项目经理每周一对本周物业各部门主要工作进行安排,对各部门员工进行相关工作职责培训。

五、 财务部

1、核算小区每户业主的物业管理费、车位管理费、公摊电费、公摊水费等物业管理相关费用,通知业主及时缴交。

2、核算小区8月份公共维护收支明细表和公共收益金收支明细表,核对当月报销费用清单。

六、 公共用水量:

8月份公共用水量428方,其中295方单价为 3.84元/方,133方单价为2.67元/方,合计人民币1487.9元。


3月份物业服务工作总结


不知不觉间3月结束了,4月即将到来。为了能够在新一月能够顺利的开展工作,就可以提前制定好工作计划。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“3月份物业服务工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

3月份物业服务工作总结(一)

xx物业服务站在xx公司及xx服务处的正确领导下,紧紧围绕物业服务、挖潜增效、创文创卫等方面扎实开展各项工作,现将3月份工作汇报如下:

一、"双创”工作

1、每天利用晨会时间布置当天工作,听取各岗位前一天工作完成情况,做到事事有落实、件件有回音。

2、3月x日至x日,服务站安排两名保安人员配合居委及城管利用x天时间,每天早上7点至晚上6点蹲守在xx街xx巷的路段,制止小区楼下的流动摊档,乱摆卖现象得到了彻底地解决。

3、配合xx居委共x次与xx市体校、x中、区科协等包联单位开展志愿者义务活动,共x人次参加,分别进行道路清扫、小广告清理、杂物清运等内容。

4、3月x日至x日,服务站对户外的"僵尸车”再次进行了集中堆放,共计x辆,其中摩托车x辆、电动车x辆,均由居委上报市交警xx中队处理。

5、3月x日,组织员工联合居委对住改商门前、阳台、防盗网等处的广告海报及横幅进行拆除,共计x户。

6、3月x日,服务站联合工商、居委、城管等部门对xx、xx共x个占用公共区域的理发档进行了清理。

7、针对垃圾桶盖未达到密封的要求,公司统一购置一批达标桶盖,服务站组织人员进行了更换,共计x个,并在桶盖上张贴入口标志。

8、按照居委要求,服务站组织人员分别对各栋楼道的杂物、楼顶养鸡种菜等占用公共区域现象进行了统计,并在所有梯口张贴自行整改通知告知相关住户限期清理。

二、绿化卫生工作

1、3月x日,公司派人对xx小区、xx小区共x棵枯死树木进行了清理。

2、本月共对电动扫地车维护保养x次,更换前边扫x套。

3、截止月底,共在各小区内安装防蚊闸x个,其中健康x个,xxx个,xxx个。

三、车棚管理工作

1、本月共收到各车棚电动车充电币x元。

2、继续加强保安车棚巡检签到制度,认真排查安全隐患,杜绝住户违规充电、摩托车漏油等安全事故的发生。

3、更换了车棚内已过期的灭火器,共x瓶,分别是x号号棚x瓶、x号棚x瓶、x号棚x瓶。

4、x号车棚看管员提出4月x日起辞工,服务站目前正在寻找新的看管员,但还未有人员报名。

四、保安管理工作

1、本月住宅区内案发为零。

2、按照公司要求,加强门禁系统操作管理,本月服务站共派出x批保安员到服务处培训,使每名保安员能够熟练掌握操作要领。

3、加强车辆管理,本月各班巡逻人员对消防通道停车及外来汽车及时张贴温馨提示共计x张,其中外来车提示x车次。

4、继续加强"九乱”整治工作,发现一起处理一起,本月共处理九乱x起,其中乱种植x处、乱放养x次、乱停放x车次、乱堆放x处、乱张贴x张、乱拉挂x起、乱搭建x处。

5、3月x日下午,服务站全体保安员(当班除外)到服务处参加月度技能培训,主要内容为消防技能及门禁操作。

五、安全、维修管理工作

本月安全工作实现三零三率。

3月x日上午,站长以上人员到公司九楼学习消防安全知识的培训并参加考试。

3月份共报维修x项,一是送业主委盖章并上报公司x项;二是xx综合班零星维修x项,其中电工x项、供水x项、排污x项、土木x项、路灯x盏、其它x项。

服务站坚持不定期对社区内安全隐患进行自查自改,共x处,均已及时整改。

利用每天的晨会时间,组织员工学习《社区物业安全检查目录》,掌握日常安全检查的内容、定期及不定期安全检查的项目等知识。

本月对长明灯、不亮的路灯进行了统计并上报综合班进行修复,共计x盏,其中长明灯x盏、路灯x盏,xx路口因地下电缆损坏需重新铺线外,其它均已及时修复。

3月x日,服务站组织人员对小区内的枯枝败叶进行了清理,共计x棵。

按照"创卫”要求,继续加强车棚及户外电动车违规私拉线充电情况进行巡查及处理,共计x处。

3月x日,服务站组织员工对老鼠洞及小面积烂的水泥路面进行了修补,共计x处,3月x至x日,综合班又组织人员对塌陷的植草砖、市政砖进行了修补,共计x处,约x平方。

六、存在不足

1、为相应政府号召,配合xx市做好双创工作,服务站一是多次在门岗及梯口张贴温馨提示,提醒住户生活垃圾要进桶、禁止堆放杂物、禁止乱拉挂、禁止占用天面种养等现象,二是联合居委会、城管等职能部门不定期到住宅区处理九乱,但个别住户还是不予配合,开展"游击战”,给双创工作带来很大阻力。

2、由于维修费用问题,个别住户申请的天面漏水、排污管烂等项目未能及时修复。

3、多个看管车棚目前处于亏损状态,望上级领导能够与业主委尽早共同商讨对策,使车棚管理能够良性运转。

七、四月份工作重点

1、继续按照双创工作要求做好现场整治工作;

2、做好物业费、房租费的收缴工作;

3、加强车辆停放管理,特别是对外来汽车停放小区过夜现象的管理;

4、按照公司要求,认真做好对楼道水泥花窗、楼道铁(玻璃)门窗、外墙批挡层、道路路灯杆等社区公共设施安全隐患的排查工作。

3月份物业服务工作总结(二)

三月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。

一、当月任务完成情况

1、进入三月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共x份,我部复印存档,原件交后勤站。

2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障x场次,共服务保障参会人数约x人次。

3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物,消除安全隐患。

4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。

5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。

6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清理x楼、x楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。

二、下步工作计划

1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜;

2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题;

3、抓好保卫中队班组建设;

4、了解人员思想动态,稳定队伍。

5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。

3月份物业服务工作总结(三)

20xx年服务中心也紧锣密鼓地开展着各项服务工作,在此期间非常感谢业主的支持与理解。现将3月主要工作进行总结,汇报如下:

一、客服部

1、本月完成交房x户,累计x户。

2、收缴20xx年物业管理费为x户。

3、完成装修户的日常巡检及手续办理x户,共计:x户,入住x户。

4、完成业主及公共部位报修问题的跟踪及回访工作共计:x批次。

5、完成社区文化赠送xx活动各项开展工作。

6、完成各单元大厅电视机悬挂的播放工作。

7、完成会所接待服务工作,共计:x批次。

8、完成各部门每日工作汇总及管家播报工作。

9、完成xx期间装修清场各项通知的张贴及业主的告知工作。

10、完成公共部位及空置房的巡检工作。

11、接待消防部门对于园区公共部位消防检查工作。

12、完成x幢小区服务队物品堆放点临时车位的清理工作,以便业主临时停放车辆。

二、工程部

1、完成单元大厅电视机悬挂安装工作。

2、协助完成x幢自来水总管爆破抢修工作。

3、完成部分污水井的清淤工作。(9#、10#、6#、2#污水泵维修)

4、完成9#楼架空层地漏管维修工作。

5、完成部分楼层风阀维保工作。

6、完成配电房螺丝紧固工作。

7、完成消防端子箱紧固工作。

8、完成x幢、x幢,污水管堵塞疏通各项突发事项。

三、秩序维护

1、完成门岗对进出违章材料的检查、拦截,人员及车辆的核实、装修工清场工作。

2、完成会所泳池安全防范工作。

3、完成路面车辆及地库车辆乱停乱放张贴温馨提示及移车工作。

4、完成消防设施、设备的检查工作。

5、完成春节期间园区安全防范工作。

四、保洁部

1、完成春节前公共部位各项卫生清理工作。

2、完成绿化带有色垃圾的清理工作。

3、随着园区入住率的提高,垃圾分类中其他垃圾由原来的每日清运1次改成每日清运2次。

4、完成采用高压水枪园路冲洗工作。

5、完成室外泳池清洗工作。

五、四月份工作计划

客服部:

1、做好物业费收缴工作。

2、做好装修户的日常巡检及办理工作。

3、做好会所开放期间的各项接待服务工作。

4、做好社区文化活动各项开展工作。

5、对消防部门检查楼倒堆积物及架空层电瓶车乱停乱放现场的整改跟踪。

工程维修部:

1、计划完成部分污水井的清淤工作。

2、计划完成地库伸缩缝地沟清掏工作。

3、计划完成年度设施设备维保工作。

4、计划完成地库消防应急灯具维修工作。

秩序维修部:

1、做好人员招聘工作。

2、做好园区安全防范工作。

3、消防设施设备的检查工作。

4、加强门岗对出入人员及车辆的管控工作。

保洁绿化部:

1、做好水系、游泳池的清洗工作。

2、做好园区大理石的清洗工作。

3、做好绿化修剪、边沟、杂草清除。

4、做好各楼层顽固污渍清理工作。

工作总结之家的2023月工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《物业服务中心月度工作小结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多月度工作总结需求可以访问“病人服务中心工作小结”专题。