2020药房个人半年工作总结。
随着时间的飞快流逝，一下子就过去半年了，为了反馈工作绩效，我们需要细心地写一份半年度工作总结了，学会进行工作总结是自我成长的关键，在职场中怎么撰写工作的半年度总结呢？下面的内容是小编为大家整理的2020药房个人半年工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
20xx年，药房各项工作坚持以病人为中心，认真贯彻执行本次树、转、匆匆、教导实践运动精神和药政治理的有关运动律例。在中心领导和相关业务科室密切共同下。通过药房全体人员的配合尽力、连合协作、牢牢环抱中心的工作重点和要求，顺利完成了中心交给的各项工作和目标。下面就上半年如下;
一、 增强理论学习。
今年我科增强了业务学习，分外是上级下发的各类学习，通过系统的学习。进步科室人员的思想觉悟，加强了司法意识，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以质量一地、病人第一的理念，经心全意为病人办事，做好一线窗口的药房办事工作。
二、 完善工作流程，进步工作效率。
药房的工作重点是包管病人实时的药品供应，通过完善工作流程，充分调动可是人员的积极性，齐心协力，进步工作效率，有效转变了一到放工病人就无法取药的艰苦，做到病人不走完，我科不放工，为病人提供方便。在业务上，认真完成各类药品订购及项目药品预案的制度。对每一批药品在入库前，核实数量、外包装、标签及相关的单子。与采购计划进行核对，完善入库验收挂号和具名手续。做到药品当天到，当天入发药电脑系统和药监局系统网络。合理测算药品的需求量，每天依照药品、生物成品治理的要求，做到记录两次室内温度记录和冷链温度记录。每天放工落后行药品盘点交班。每月进行一次大盘库，报一次项目月报表，做到日清月结，三个月报一次季度报表及每季度初要订定出下一季度的药品需求量，进行领药，并对拆零药品实时记录，上半年共发放项目药品乙胺吡嗪利福异烟片;55920片，异福片;28590片，乙胺丁醇;9000片，SM、水各30支，组合药HRE;300板，生物成品下发:进口狂犬疫苗706支，国产乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬卵白157支，进口儿童乙肝84支，进口成人乙肝176支，国产狂犬疫苗3455支。
三、 严格落实药品的采购法度模范，确保药品实时供应。
严格依照《药品治理法》、《药品流通监督治理法子》、《药品运营质量规范》，等有关规定采购药品全部向取得执照的企业进货，购进药品依法签订合同，同时注明质量条款，包管临床患者用药平安及供应实时，即实时了解临床科室药品需求动态及控制药品使用后的信息反馈。确保临床药品的合理性、平安性、患者满意性供应。依照上级和相关业务部门的新要求，中心修正和完善了药监药品入库系统。
四、 药品的储存、使用、盘点、核算工作。
增强药品贮存治理，每月不按期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督匆匆科室人员认真执行各类治理制度，为了进一步增强药品质量治理，在购进验收，在库养护等环节的质量治理，至少每月月底进行一次药品储存质量、效期等盘点。为了不耽搁其它工作，盘点工作尽量支配在附近放工及放工后，为包管包管药品数据的精确性，几回三番与每天盘库相核对，并将反省结果以书面形式汇总，并实时留存归档，严格执行操作规程。帮忙财务做好药品的半年经济核查工作。科室每个人要熟记《药品的基础知识》，严于律己，确保不发生责任事故。在发放药品时尽量依照药品效期，先进先出的原则进行发药，避免造成过时药品的呈现，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量治理暂行规定》的要求，从而有效包管了我中心药品质量，包管了患者的用药平安。
在上半年的工作中，还存在很多不是之处，我科会在以后的工作中查找原因，认真订定出完善的，削减工作制度和法度模范的漏洞，做到更好的为病人办事，使病人满意，领导宁神，本身安心是我科的目标。
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药房半年工作总结
20xx年上半年，XX药房在医院党、政领导的领导下，在医院各科室的帮助下，通过药房全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新，为医院取得良好的社会效益和经济效益，现将半年来的工作总结如下:
一、主要做法
(一)、认真学习药学理论知识，以科学发展观指导本职工作，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬积极进取精神，在员工比较年轻、工作经验不是很足、任务比较重的情况下，调动她们的工作积极性，精诚协作，牢固树立院兴我荣，院衰我耻的思想。通过药房全体人员的共同努力，截止六月份，药品销售总额完成额 万元，比去年同期药品销售总额增长 %，已完成年初制定的预期销售目标任务。
(二)、狠抓药品质量，严把进药渠道，坚持药品验收、领药、发药三把关制度，坚持每月一次对药房上架的药品进行检查，保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉事件。
(三)、继续搞好每天上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点，通过去年实施盘点以来，我们即对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌，也杜绝了少药、丢药的现象发生。
(四)、强化安全管理，坚持对药房每半月一次的消防安全、卫生大检查，消除隐患，堵绝了各类事故的发生，上半年来没有出现一起安全事故。
(五)、积极组织药房人员的业务知识和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。我本人也积极参与市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习，大大提高了自身的综合素质。
二、存在的问题和改进措施
综上所述，半年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。
(一)、实践经验还有所欠缺，在某些方面的管理欠科学和规范。药房管理上还不够大胆，药房五名女同事年龄都差不多大，有时碍于面子，在每个人自身存在的问题上不好意思讲，只要不出什么医疗纠纷,不与顾客发生争吵就行。
(二)、药品供应中偶尔有供应脱节现象，有时忙的时候没有及时把需要的品种上报，在补药的环节上有脱勾现象。
(三)、药房对外宣传上做得还不够好，认为医院药房不能与外面药房一样大做药品广告宣传，虽然做了一些宣传、与院外药房相比，形式还是比较简单，提高药房知名度做的还不够。
(四)、自身综合素质还需要进一步提高，特别是自己在再学习教育方面没有带好头，自认为能把本职的工作干好就行，没有长远眼光，学习上没有做到传好帮、带好头。
下一步改进措施:
(一)、着重塑造药房员工形象，进一步提高服务质量。重点加强药房人员的形象意识，在药房人员中树立医院窗口意识。进一步规范服务用语，争做医院标杆。
(二)、加强人员管理，坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷，加强人员的培训，在上半年好的势头下，进一步细化管理制度，做到医院名誉放在第一位，在工作中坚持原则，模范带头，严格管理。
(三)、及时了解药品种类、存货多少，随时上报需要补充和更新的药品。
(四)、在维护医院形象的范围内，加大宣传力度，提高知名度，真正让顾客感受到惠民，得民心。
(五)、利用休息和下班时间多参加医院和卫生系统等组织的各类培训，提高自身素质，带动药房人员，使药房更加和谐、健康发展。
三、下半年工作打算:
成绩仅代表过去，我会以此为起点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善药房管理，努力提高业务能力，不断改进服务意识。在下半年工作中，决心做到以下五点:
(一)、积极参加卫生系统和医院组织的各类业务学习，鼓励药房人员参加专业资格考试,提高自身业务水平。进一步加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。
(二)、保持工作责任心不变。药品存放做到整齐并按类放置;处方取药时做到认真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。
(三)、购药做到有计划、有安排。及时掌握新药的发展形势,常向临床医生了解一些新药的临床反应，根据患者用药的需求,逐步对药物的品种、剂型等进行更换及更新。深入市场调研，全面掌握本市和石家庄市各大药房的药品类型，以便进一步完善药品种类，以最大程度截断外流处方。
(四)、严把药品出、入库关，做到药品出、入有记录,有账目，有审核，有明细;坚决做到对生产厂家不了解的药品不进，质量不好的拒收，每月对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时上报,按规定进行处理。
(五)、加强安全意识，对药房存在的安全隐患做经常性排查，夏天来了，降雨和雷电比较多，保证每周对药房设施进行检查;做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。
总之，XX药房在院党委的正确领导下，在药房全体人员齐心协力下，定能把全年销售任务超额完成好，把药房各项工作做得更好。 谢谢大家!
药房上半年工作总结
2013年，药房各项工作坚持以病人为中心，认真贯彻执行本次树、转、促、教育实践活动精神和药政管理的有关活动法规。在中心领导和相关业务科室密切配合下。通过药房全体人员的共同努力、团结协作、紧紧围绕中心的工作重点和要求，顺利完成了中心交给的各项工作和目标。下面就上半年工作总结如下；
一、 加强理论学习。
今年我科加强了业务学习，特别是上级下发的各种学习，通过系统的学习。提高科室人员的思想觉悟，增强了法律意识，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以质量一地、病人第一的理念，全心全意为病人服务，做好一线窗口的药房服务工作。
二、 完善工作流程，提高工作效率。
药房的工作重点是保证病人及时的药品供应，通过完善工作流程，充分调动可是人员的积极性，齐心协力，提高工作效率，有效改变了一到下班病人就无法取药的困难，做到病人不走完，我科不下班，为病人提供方便。在业务上，认真完成各种药品订购及项目药品预案的制度。对每一批药品在入库前，核实数量、外包装、标签及相关的票据。与采购计划进行核对，完善入库验收登记和签字手续。做到药品当天到，当天入发药电脑系统和药监局系统网络。合理测算药品的需求量，每天按照药品、生物制品管理的要求，做到记录两次室内温度记录和冷链温度记录。每天下班后进行药品盘点交班。每月进行一次大盘库，报一次项目月报表，做到日清月结，三个月报一次季度报表及每季度初要制定出下一季度的药品需求量，进行领药，并对拆零药品及时记录，上半年共发放项目药品乙胺吡嗪利福异烟片；55920片，异福片；28590片，乙胺丁醇；9000片，SM、水各30支，组合药HRE；300板，生物制品下发：进口狂犬疫苗706支，国产乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬蛋白157支，进口儿童乙肝84支，进口成人乙肝176支，国产狂犬疫苗3455支。
三、 严格落实药品的采购程序，确保药品及时供应。
严格按照《药品管理法》、《药品流通监督管理办法》、《药品运营质量规范》，等有关规定采购药品全部向取得执照的企业进货，购进药品依法签订合同，同时注明质量条款，保证临床患者用药安全及供应及时，即及时了解临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈。确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。按照上级和相关业务部门的新要求，中心修正和完善了药监药品入库系统。
四、 药品的储存、使用、盘点、核算工作。
在上半年的工作中，还存在许多不是之处，我科会在以后的工作中查找原因，认真制定出完善的方案，减少工作制度和程序的漏洞，做到更好的为病人服务，使病人满意，领导放心，自己安心是我科的目标。
医院药房半年工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《医院药房半年工作总结》的范文，觉得有用就收藏了，希望大家能有所收获。
篇一：医院药房半年总结医院药房半年工作总结 -总结
[] 篇一：药房 XX年11月17日我荣幸地获得副主任药师的任职，并于次年4
月正式至今，。在从事这一技术职称的7年里，我从上按照高级职称的标准严格要求自己，认
真党的各项方针政策，以ldquo;xxxxrdquo;重要思想为指导，努力践行科学发展观，以实
际行动拥护党的。在上充分运用自己掌握的药学专业知识来开展各项工作，为了使自己的专
业知识更加充实，XX年至XX年我通过成人考取了医科药学专升本函授班的学习，并圆满完
成全部课程的学习取得本科学历。并于XX年顺利通过执业药师的资格考试，取得国家人事部
颁发的执业药师资格证书。ldquo;充电rdquo;后的我在工作上如鱼得。首先：为我院
编制医院用药目录，是各科使用药物有了标准可依。其次：加强抗生素药物的合理使用的，
开展讲座，检查处方用药，作出处方点评工作，对滥用抗生素的行为严厉制止。再次：加强
对不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门。第四：加强医院药房药品的，
对库房药品的存储条件进行规范，安装空调，每日温度、湿度的，并做好登机工作。对药品
做好入库验收工作，严防假冒伪劣药品进入库房。第五：对毒麻药品严格按ldquo;五专rdquo;
管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。对癌症病人使用麻醉药品实行上
门跟踪服务，及时回收使用后的空安瓶，严格麻卡管理，防止他人冒领使用。第六：积极推
行药品网上集中招标、集中采购工作，使药品价格更趋合理，有效遏制和杜绝了医药中的不
正之风。XX年我从药房主任提升为副院长，使医院的药品管理工作力度更加增强，药房
的各项管理更加规范，我院药品管理曾多次受到各级部门的表扬。在我的带动下药房工作人
员学习专业知识的人情高涨，现在有5人获得了执业药师资格，使药房工作人员的素质大有
提高。任职以来我虽然取得了一些成绩，但我认为做得还不够，今后要更加努力工作，
潜心掌握专业知识，以实际行动服务好一方人民。篇二：药店年终工作总结 回首XX年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在各部门
的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长
我深感到的重大，多年来的工作，让我明白了这样一个：对于一个效益好的零售店来说，一
是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客，你就可以做好。具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公
司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个，起好承上启下的桥梁
作用。2、做好员工的思想工作，好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一
位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结
的集体。3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中
有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。4、
以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从
公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作
性，使员工从被动的ldquo;让我干rdquo;到积极的ldquo;我要干rdquo;。为了给顾客创
造一个良好的购物，为公司创作更多的业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，
做好每天的清洁工作，医学.教育网搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主
动的为顾务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的和礼貌的用
语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，
多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理
正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的将我
们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理
好我们药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理年的工作
思，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2.对内加大员工的力度，全面提高员工的整体素质；3.树立对公司高度忠诚，岗敬
业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门
的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，
逐步成为一个最的团队。篇三：草药房年终总结 在开展药房
示范中,我院以xxxx重要思想为指导,根据卫生部,国家中医药管理局《医疗机构
药事管理暂行规定》和《人民共和国药品管理法》等有关法律法规,充分发挥药事管理组织职
能作用,科学规范我院药事管理工作,以药品质量,药品价格和药房服务活动的三放心
作为开展示范活动的起始点和落脚点,并以此为契机,大力推进以守信为重点的群众性
精神文明创建活动,切实保障了人民群众用药,有效,经济,合理.现就有关落实开展情况总结
如下: 1.能够充分发挥药事管理委员会的职能作用,建立健全相应的工作
制度,科学制定我院用药目录.2.在药品制,购,销,贮的各个过程中,严格各项规章制度
和技术操作规程,无假劣,霉烂变质,过期,失效药品,以病人为中心,建立临床用药制度,开展
临床药学工作.3.建立大处方评审制度,大处方评审组并定期督查取得了较好的预期效
果.4.认真贯彻药品集中招标采购,充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的
作用,促进药品招标采购工作有序发展.5.严格执行操作规程和处方制度,库存药品做到
电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生.6.加强制剂工作管理,积极响应药品监
管部门换发生产批准文号的精神,实事求是地开展上报工作,对于不批准生产的,坚决停止生
产.7.严格执行物价政策,定期公布药品价格,及时主动提供门诊住院病人药品费用清单,
准确执行药品价格.在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中,无发现违规行为.8.
加强对药学人员医德规范的培训和药学知识的学习,树立良好的医德医风新形象.9.开
设一次性卫生供应处,大大降低医疗费用,提高了效益.篇四：药房年终总结
一、企业培训基本情况XX，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，
实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年；执业药师、药师共有212人，全部参
加和培训；健康咨询师培训达到89人，《》()。目前在基地培训储备人员达159人。公司现有500平方电教化培训中心一间；1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨
询师培训基地；培训教官14名。XX年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授
予ldquo;杭州市见习基地rdquo;称号。XX年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系
列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。杏林大药房、芝林大药房等
安排了20多名见习店长前来学习交流。二、主要经验和亮点 （一）
创新一种模式：实训基地模式 公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进
来的讲座，有行业协会的，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用ldquo;上面讲、下
面听rdquo;讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快；还有
一些是ldquo;听听激动、想想，回到岗位，无法行动rdquo;。费了大量的人力物力财力，
在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。在XX年底，公司领导
痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为田，改造了电教化的培训中心。陈金良
董事长说：ldquo;在岸上学，永远不可能成为游泳健将的。rdquo;我们摸着石头过河，采
取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是者和研究者。为了更好地
落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建
立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少，
会了多少内容，而是在工作你会用多少。（二）态度技能两手抓 只
有通过培训才能最终使自己成为一名化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、
肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，ldquo;态度决定一切rdquo;。公司结
合源远流长的医药文化、药学职业、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变
态度来改变行为，强化行为来固定模式。关联用药、慢性病防治、药疗、处方
审核、等专业化的ldquo;药学服务rdquo;是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其
他零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握
新时期的ldquo;药学服务rdquo;理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的标准。
（三）主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师 药师是主要专业骨干，作为
药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际来的药
师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，
这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的
分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间
的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识
和技能老化。篇五：医院药房工作总结 我院开展了药房管理社会化改革
mdash;mdash;药房托管。五年来，在县委、政府及有关部门的关心支持下，经过双方的共
同努力，圆满地完成了药房托管改革的尝试，达到了预期的目的。现期限已满，特将五年药
房托管改革情况作如下总结。一、我院药房托管改革的历史背景 进入新世纪，全国
医药卫生改革蓬勃兴起，当时正值我院药品管理的混乱时期，药品回扣等不正之考试,大收集
整理风的盛行使医院也深受其害，有关人员也受到了惩处。XX年11月，新一届领导班子调
整健全后，虽然进行了全面，但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱，加之日趋
激励的医疗，院长难免分心扮演ldquo;药品商人rdquo;，面对虚高的药品价格，群众看病
贵，患者不满意，医院发展困难。在财政补助严重不足，医院发展举步为艰的困境中，我们
想到了改革。在科学发展观思想的指导下，医院领导班子抓管理，脚踏实地搞改革，深刻理
解ldquo;发展才是硬道理rdquo;的内涵。同时，多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在ldquo;
十五rdquo;期间展开，其中，药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。
二、慎重起步，规范托管 为了掌握省内药房托管的相关信息，XX年12月初，我们组织
了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。回院
后召开了党政扩大会议，结合院情，研究药房托管改革事宜。经过论证，大家一致认为，实
施药房托管改革势在必行。XX年12月18日，以禄医字[XX]09号文件《关于实施药房托
管改革的请示》县政府分管领导及主管局。XX年1月13日，以禄医字[XX]01号文件下发，
成立药房托管改革领导小组。XX年2月20日，经五届三次职工代表大会通过，并报请xx届
禄丰县人民政府第四次常务会议决定，同意我院实施药房托管。XX年4月15日经过公
开招投标，有5家公司参与竞争谈判。最后，省药品科技开发经营公司中标。XX年4月26
日举行了签字仪式，并对所列合同条款内容进行了公正。托管期限为五年，从XX年4月26
日起至XX年4月26日止。三、托管有目标，ldquo;三赢rdquo;变ldquo;四赢rdquo;我院实施药房托管改革的目标，从ldquo;三赢rdquo;开始，最后达到ldquo;四赢rdquo;
目标圆满结束。最初提出ldquo;三赢rdquo;的目标是，患者受益、医院发展、公司得利。
即：通过开展托管要使药品价格下降，医院的既得利益得到保障，满足临床用药，减少成本
支出，规范药品管理，加快医院发展，医院公司双赢，患者得到实惠。通过实施三年后，云
南省委组织有关专授来院考察后，充分肯定了我院药房托管改革的成绩，认为不仅仅是ldquo;
三赢rdquo;，还要加一赢，即：ldquo;有效地遏制了医药购销使用过程中的不正之风rdquo;。回顾五年药房托管改革，已到了预期改革的目标。四、医院实现跨越发展，药房托管举
足轻重 XX年2月20日，在五届三次职工代表大会上，我们就提出了医院发展的宏伟蓝
图，即：在ldquo;十五rdquo;期间，要率先在州内县级医院中实现ldquo;人才一流、技术
一流、设备一流、服务一流、效益一流、环境一流rdquo;的花园式医疗卫生。在短短的三年
中，医院变化日新月异，并在XX年的庆典仪式上，向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式
发展的目标，给禄丰人民交了一份满意的答卷。
〔医院药房半年工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的
人则不可记住它。——西塞罗】
篇二：医院药房年度工作总结
医院药房年度工作总结
本人热爱祖国，遵守医院的各项规章制度，遵守院规院纪，不迟到，不早退。坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，不断提高业务水平和技能。
平时工作中积极提高工作效率，在有限的时间内用最有效的方式工作，同时不懂的地方要更多的虚心请教同事，细心查阅资料，保证工作的顺利进行。在进行每一项工作之前，认真分析工作内容，对于工作中可能出现的一些疑问，要先做好应对措施，对于工作中出现的问题要及时总结。积极主动地完成交代下来的工作，并且当交代下来的工作完成时，应该主动询问是否有其他的需要，并主动地进行业务知识的学习与完善。平时工作中调配药物时做到细心认真，做到三查七对，尽量避免差错，尽量满足患者的需要，对于患者的药物咨询，用自己的专业知识给予满意的答复。
积极参加医院组织的各项活动，并发挥自己的团队精神配合组织的活动。俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，今后一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院的发展贡献自己的力量。
篇三：XX年药房半年工作总结
半年工作总结
尊敬各位领导、在座的各位同事：
按照医院的安排，现我把上半年的工作进行总结和回顾，不妥之外，敬请大家批评、指正。
XX年上半年，XX药房在医院党、政领导的领导下，在医院各科室的帮助下，通过药房全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新，为医院取得良好的社会效益和经济效益，现将半年来的工作总结如下：
一、主要做法
（一）、认真学习药学理论知识，以科学发展观指导本职工作，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬积极进取精神，在员工比较年轻、工作经验不是很足、任务比较重的情况下，调动她们的工作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。通过药房全体人员的共同努力，截止六月份，药品销售总额完成额 万元，比去年同期药品销售总额增长 %，已完成年初制定的预期销售目标任务。
（二）、狠抓药品质量，严把进药渠道，坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，坚持每月一次对药房上架的药品进行检查，保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉事件。
（三）、继续搞好每天上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点，通过去年实施盘点以来，我们即对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌，也杜绝了少药、丢药的现象发生。
（四）、强化安全管理，坚持对药房每半月一次的消防安全、卫生大检查，消除隐患，堵绝了各类事故的发生，上半年来没有出现一起安全事故。
（五）、积极组织药房人员的业务知识和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。我本人也积极参与市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习，大大提高了自身的综合素质。
二、存在的问题和改进措施
综上所述，半年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。
（一）、实践经验还有所欠缺，在某些方面的管理欠科学和规范。药房管理上还不够大胆，药房五名女同事年龄都差不多大，有时碍于面子，在每个人自身存在的问题上不好意思讲，只要不出什么医疗纠纷,不与顾客发生争吵就行。
（二）、药品供应中偶尔有供应脱节现象，有时忙的时候没有及时把需要的品种上报，在补药的环节上有脱勾现象。
（三）、药房对外宣传上做得还不够好，认为医院药房不能与外面药房一样大做药品广告宣传，虽然做了一些宣传、与院外药房相比，形式还是比较简单，提高药房知名度做的还不够。
（四）、自身综合素质还需要进一步提高，特别是自己在再
学习教育方面没有带好头，自认为能把本职的工作干好就行，没有长远眼光，学习上没有做到传好帮、带好头。
下一步改进措施：
（一）、着重塑造药房员工形象，进一步提高服务质量。重点加强药房人员的形象意识，在药房人员中树立“医院窗口”意识。进一步规范服务用语，争做医院标杆。
（二）、加强人员管理，坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷，加强人员的培训，在上半年好的势头下，进一步细化管理制度，做到医院名誉放在第一位，在工作中坚持原则，模范带头，严格管理。
（三）、及时了解药品种类、存货多少，随时上报需要补充和更新的药品。
（四）、在维护医院形象的范围内，加大宣传力度，提高知名度，真正让顾客感受到“惠民”，得“民心”。
（五）、利用休息和下班时间多参加医院和卫生系统等组织的各类培训，提高自身素质，带动药房人员，使药房更加和谐、健康发展。
三、下半年工作打算：
成绩仅代表过去，我会以此为起点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善药房管理，努力提高业务能力，不断改进服务意识。在下半年工作中，决心做到以下五点：
（一）、积极参加卫生系统和医院组织的各类业务学习，鼓励药房人员参加专业资格考试,提高自身业务水平。进一步加强服
务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。
（二）、保持工作责任心不变。药品存放做到整齐并按类放置;处方取药时做到认真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。
（三）、购药做到有计划、有安排。及时掌握新药的发展形势,常向临床医生了解一些新药的临床反应，根据患者用药的需求,逐步对药物的品种、剂型等进行更换及更新。深入市场调研，全面掌握本市和石家庄市各大药房的药品类型，以便进一步完善药品种类，以最大程度截断外流处方。
（四）、严把药品出、入库关，做到药品出、入有记录,有账目，有审核，有明细；坚决做到对生产厂家不了解的药品不进，质量不好的拒收，每月对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时上报,按规定进行处理。
（五）、加强安全意识，对药房存在的安全隐患做经常性排查，夏天来了，降雨和雷电比较多，保证每周对药房设施进行检查；做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。
总之，XX药房在院党委的正确领导下，在药房全体人员齐心协力下，定能把全年销售任务超额完成好，把药房各项工作做得更好。谢谢大家！
XX年XX月XX日
以上就是《医院药房半年工作总结》的范文全部内容，涉及到工作、药品、培训、员工、管理、药房、药师、公司等方面，希望大家能有所收获。
药房店长上半年工作总结
时光荏苒，转眼半年就这样过去了。朋友，上半年西药房的工作做得怎样呢?有哪些收获呢?下面是由为大家整理的“药房店长上半年工作总结”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。
药房店长上半年工作总结【一】
转眼上半年已过去，回顾这上半年来，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们XX药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者;三是要有良好的专业知识做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相当重要的,对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润化.最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。具体归纳为以下几点：
1.以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSp的执行,时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
2.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4.通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
5.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见)，使顾客满意的离开本店。
7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题.
新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强对客户流失量的调查与总结.寻找出流失原因,并且改进.
2.对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润化.
3.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
5.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着
想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
6.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
药房店长上半年工作总结【二】
转眼间，20xx年上半年已随着时间的年轮渐行渐远。回首这半年来的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
对于上半年来说，是有里程碑意义的半年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。半年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。
而作为一名**连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。
守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。
因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。
作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。
一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。
作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!
面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫：
一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力，去掉不和谐的音符，发挥员工的积极性，逐步使梧田店成为一个秀的团队。
药房店长上半年工作总结【三】
转眼上半年已经过去，回顾上半年来的工作，不禁感慨万千，现将上半年来工作总结如下：
一、企业培训基本情况XX年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。
XX年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“xx市大学生见习基地”称号。XX年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
二、主要经验和亮点
(一)创新一种模式：实训基地模式
公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。
在XX年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。
(二)态度技能两手抓
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。
(三)主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师
药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。
药房上半年工作总结(精选)
光阴似箭，岁月如梭，半年的时光已消失不见。按照公司规章制度的工作要求，现在拟写一份半年度工作总结非常有必要。我们进行工作总结可以提出合理化的建议，您知道半年度工作总结需要注意哪些方面？推荐你看看以下的药房上半年工作总结(精选)，请收藏并分享给你的朋友们吧！
经过半年的工作，我对药房的经营管理有了更深刻的理解和体会。在这里，我总结了上半年的工作经历，让大家了解药房的日常运营情况。
上半年，药房的销售总额达到了100万人民币，较去年同期有明显增长。我们药房的经营特别重视服务，尤其是提高医药专业知识和为顾客提供咨询服务方面。我们的药师团队都具有执业资格，能够针对顾客的疾病症状和用药情况进行指导和建议。我们还提供一些免费的健康检测，包括血压、血糖、BMI等等，能够为顾客提供更全面的健康管理服务。
同时，我们药房也积极开展一些促销活动，以提高销售额。例如，我们经常会在药品滞销期推出打折促销，或者搭配销售，让顾客更容易购买到需要的药品。我们还利用微信公众号等渠道，向顾客传达药品信息和促销活动，积极吸引流量。
除了销售业务，我们的药房还积极配合社区卫生服务中心，开展一些公益活动。例如，我们经常组织义诊活动，为社区居民提供免费的健康检查和诊疗。同时，我们也会开展防疫宣传和教育活动，帮助居民提高对疫情的认知和防范意识。这些公益活动不仅能够增强药房的社会责任感，还能够提升我们的品牌形象和公众关注度。
在日常运营中，我们的药房也注意各项管理规范，确保药品销售和库存管理的安全合规。我们会定期盘点库存，确保药品有效期和质量问题得到及时处理，避免浪费和损失。我们还定期安排员工参加各类培训和考试，提高药师们的专业水平和操作技能。
总之，上半年的工作经历让我更加体验到药房服务和销售的复杂性和挑战性。只有将服务提升到专业化和个性化的层面，才能够吸引更多的客户，实现可持续的发展目标。我们药房将继续努力，为客户提供更好的健康管理服务。
工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《2020药房个人半年工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“药房半年个人工作总结”专题。