2020年销售店长工作总结筹划

时间是一条金河，我们又要准备撰写销售工作总结报告，销售工作总结主要是总结财务销售工作内容的经验以及不足。工作总结能够防止自己犯同样的错误，提高工作能力。销售工作总结，需要重点写哪些方面呢？以下是小编收集整理的“2020年销售店长工作总结筹划”，希望对您的工作和生活有所帮助。

店长是整个门店的治理 者同时也是这个团队的一员。既然是团队的一员，就应该遵守团队的各项制度，不克不及 搞特殊化，时刻想着团队里的人，施展 员工的优点 来实现团队的好处 最年夜 化。今天小编给年夜 家为您整理了销售店长筹划 ，希望对年夜 家有所赞助 。

销售店长工作总结筹划 （1）

时间 似箭，日月如俊，一晃20xx年就曩昔 了。首先感激 公司领导赐与 我这么好的平台、这么好的机会 ，让我锤炼 、学习，同时也感激 列位 领导和列位 同仁对我工作上的支持和赞助 ，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。

我于20xx年3月从xx四店调入xx一店，作为xx一店的店长，全面负责xx一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能 的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，往返 报雇主。除了接收 公司领导直接培训外，还参加 了华师年夜 的传授 的培训，所以，只有拼命工作才是我最好的选择。

在这样一个年夜 家庭里，以前没有治理 经验，除了给员工灌注贯注 公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让年夜 家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要年夜 家除了能学到一些技能 外，更重要的是学习做人的事理 。要勉励 员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。

细节抉择 事业的胜利 ，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的历程 中，会涌现 各类 各样的问题，而期待 我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕涌现 问题，涌现 了问题要学会怎样去解决问题。

在这一年里时间里，本年 的销售比去年有所提高，当然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很幻想 。所以有待在经营历程 中把握好毛利。一店也是一对照特殊的门店，难得治理 的是两个出品，把面临的顾客群体林林总总 ，人员也对照庞杂 。

俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出最年夜 的供献 。

销售店长工作总结筹划 （2）

xx-xx年，在司理 的正确领导下，在同事们的积极支持和年夜 力赞助 下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获许多 .

一、在工作中学习，赓续 提高自己的业务程度作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，能力 赢得同事们的支持，也能力 够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校卒业 的学生来说，更是有太多的器械 让我去学习，随着公司范围 赓续 的扩年夜 ，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工治理 ，要做好了员工的治理 ，指导工作，督志虽然不算什么年夜 领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不将就迁就，正是因为我能严于律已，年夜 胆治理 ，在生活中又能无微不至的眷注下面的员工，因此他们都异常 尊重我，都屈服 我的治理 ，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的治理 办法 。

三、现场的治理 ，这是一个很年夜 的概念，它包孕 了许多 多少 的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：1、现场行为规范，从整体来说我认为 掌握 得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会 找托言 ，而我还没有一个自己的法子去掌握 这一情况的涌现 ，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范2、现场情况 一楼是公司的门面，平时的人流量也是对照年夜 的，卫生做得还不错，然则 我认为 我自己在有些应该急的情况下我还不克不及 完全的想到所有的法子来应对，同时我想对保洁的治理 我也做得不到位3、体外循环原来 在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有治理 人员都受了处份，但同时我也通过这一次学费，让我从中学会了许多 器械 。我相信我通过这件事之后会对这些事加倍 的小心 。4、商品治理 这一环节，在司理 我率领 下，掌握 得很有错，总司理 总是要求我们一直 的对他们的产品 进行检查 ，当然通过这些检查 也从中发些不少问题并能实时 的反应 出来，把这些问题抹杀 在萌芽状态，

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的年夜 事，不失时机的向领导请示报告请示 。

通过xx-xx年的总结，我有几点感触 同时也是xx-xx年的一个筹划 ：

其一是要发扬团队精力 。因为公司经营不是小我 行为，一小我 的能力必竟有限，如果年夜 家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要树立 在每名员对象 备较高的业务素质、对工作的责任感、优越 的品德这一基本 上，不然 团队精力 就成了一句空论 。那么如何主动的发扬团队精力 呢?具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，年夜 家以你为模范 ，你的提高 无形的带动了年夜 家配合 提高 。反之，别人取得的造诣 也会成为你赓续 朝上进步 的动力，如此产生 连锁回声的良性循环。其二是要学会与部分 、领导、员工之间的沟通。公司的机构散布 就象是一张网，每个部分 看似自力 ，实际上它们之间存在着必定 的接洽 。就拿现场部来说，日常业务和每个部分 都要打交道。与部分 保持 接洽 ，要他们的相互配合，从中发明 问题实时 改正 。这样做一来有效的施展 了监督 职能，二来能实时 的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀岑岭 的朝上进步 之心。这就给我们下层 治理 人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所成长 ，就必须 武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争情况 。

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2020年销售总结2020年筹划

销售是从被别人谢绝 开端 的，作为销售人员不要畏惧 被谢绝 。今天小编给年夜 家为您整理了20xx年小我 销售总结20xx年筹划 ，希望对年夜 家有所赞助 。

20xx年小我 销售总结20xx年筹划 范文一

自从转到推销部至今已经一年半了，回想 自己这一年多所走过的路，所阅历 的事情，没有太多的感慨 ，没有太多的惊喜，多了一份镇定，自在 的心态。在公司领导的率领 和赞助 下，加之部分 同事的鼎力协助，自己容身 本职工作，使得推销工作得及顺利进行。虽然推销情况不错，然则 回款率不太乐不雅 ，原因在于团体 总部结款不实时 。11年我会尽量战胜 这方面的因素，实时 与各子分公司解决回款问题。现将推销工作的内容和感触感染 总结如下：

平时公司上门业务的处置惩罚 ，对产品 推销历程 中涌现 的问题进行处置惩罚 ，与各部分 之前进行友好的沟通，与团体 总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格 或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品 进行推广，与各经销商进行密切接洽 ，并依据 地区 、行业、受众的不合 进行剖析 ，在日常的事务工作中，自己在接到领导支配 的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多 问题和不足，在工作办法 和技能 上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己筹划 在去年工作得失的基本 上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1 全年推销任务，平时积极搜集信息并实时 汇总;

2 司理 的推销工作，从产品 的价格 ，数量，质量以及自身的办事 态度方面，细心的与客户沟通;

3 确度，仔细审核;

4 物的实时 处置惩罚 ;

5 的维系，并赓续 开拓新的客户。

6 每一件事情，保持 再保持 !

最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。

1 的库存量不敷 。虽然库存表上标注了每款产品 最低库存量，然则 实际却不相符，有许多产品 甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库实时 与生产接洽 下单，或者与推销接洽 提醒下单，飞单的情况年夜 多于库存量不足有关。

2 回货不实时 。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度年夜 多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给 商解决，而是希望推销人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降落。(这种现象异常 严重)

3 购对供给 商退货的处置惩罚 。许多 不合格 的产品 ，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格 产品 推销，这样对我们追求高品质的信念是异常 不吻合的。经常有拿出去的器械 因为质量问题让推销人员异常 难堪。

4 应按期 对推销却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务 在几个月之后才告诉 推销人员，期间推销人员以为没回款一直都在催，给客户印象异常 欠好 !

5 门之间不协调。为了自己的工作便利 ，往往不会太关切他人，不会斟酌 给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让推销人员走了许多弯路。

6 及派车问题。

7 品开拓速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很年夜 的提高 通过全体员工的配合 努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创汗青 新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强年夜 ，本年 我将加倍 努力做好自己份内的事情，并积极赞助 他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。赓续 的开拓新品，赓续 开拓新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都邑 洋溢着幸福的笑容!

20xx年小我 销售总结20xx年筹划 范文二

XX年即将曩昔 ，在这将近 一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对本年 的工作进行扼要 的总结。

1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开端 ，一边学习产品 知识，一边尽我本职，担负 期间，我学到了许多产品 知识，从接单到发完货，认真监督 磨练 货色 。确保货色 数量正确，不受损!但我也有做得欠好 的处所 ，比如 在与客户的沟通中，我不克不及 很快的回覆客户的问题，不过 请教了司理 跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各类 问题，准确的把握客户的需要，优越 的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在赓续 的学习产品 知识和积聚 经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较年夜 幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京做事 处担负 后勤!这几个月我完成的情况年夜 概如下:

1)财务 方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录 !上交总公司.应收账款，我把好关.督促销售员实时 收回账款!财务 方面，因为之前没接触过.照样 有许多 处所 不懂.然则 我会虚心讨教，把工作做得更出色 !

2)至于仓库的治理，天天认真挂号 出库情况，铺货挂号 !库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避免再有零库存订货的产生 !

3)帮销售员分担 一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格 方面是咨询过销售员的!)这方面主要表示 在德律风 ，还有qq上~!因为之前在国内部担负 助理时.与客户的沟通获得 了锤炼 .现在跟客户交换 已经不成问题了!不过 前几天因为我粗心.客户要货，我忘记跟销售员说.导致送货不实时 .客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的产生 .

4)认真负责自己的本职工作，协助上司交卸 完成的工作!

3.以下是存在的问题:

1)总公司仓库希望能把严点，.自做事 处创办 以来，那边发货频频涌现 毛病 .已经提议多次了.后来稍微了有了好转.然则 这几回 又涌现 了以前同样的毛病 ，产品 经常发错型号!

2)返修货不实时 .给客户留下欠好 的印象.感到 我们的售后办事 做得不到位!

客不雅 上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很年夜 的问题，主要表示 在销售工作最根本 的客户拜访 量太少。北京做事 处是本年 六月份开端 工作的，在开端 工作倒现在有记录 的客户拜访 记录 有105个，加上没有记录 的概括 为20个，6个月的时间，总体盘算 三个销售人员一天拜访 的客户量20个。从上面的数字上看我们根本 的拜访 客户工作没有做好。

以上是我的总结.有纰谬 之处，还望上级领导指点!

20xx年小我 销售总结20xx年筹划 范文三

2020年销售工作总结及工作筹划

即将曩昔 的20xx年，我的感触感染 颇多。回首这20xx年的工作过程 作为xx迪的一名员工我深深认为 xx之蓬勃成长 的热气和xx人之拼搏的精力 。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准 的要求自己。在高素质的基本 上更要增强 自己的专业知识和专业技能 。

在上级领导的率领 和各部分 的年夜 力配合下，XX年的销售额与去年相比取得了较好的造诣 ，在此我感激 各部分 的年夜 力配合与上级领导的支持!

XX年:

从开厂以来截止XX年12月31日，东南亚区域共有3个国度 (xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来，总销售额约xx:

1.xx:客户共xx个(XX年新客户x个，之前的老客户XX年未返单的共x个)，总销售额约xxrmb;

2.xx:客户共xx个(XX年新客户xx个，之前的老客户XX年未返单的共xx个)，总销售额约xx;

3.xx:客户共xx个(XX年新客户xx个，之前的老客户XX年未返单的共xx个)，总销售额约xx.00rmb。

按以上数据，东南亚区域国度 ，xx市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人接洽 方法 ，使得我们无法主动与客人接洽 取得信息)，但市场单价竞争激烈 ，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种庞杂 。不过 也有个别 现有客户较为幻想 ，但还需赓续 与更多幻想 的新客户保持 接洽 ，以取得合作机会 ，提高销售额。

忙碌的XX年，由于小我 工作经验不足等原因，工作中涌现 了不少年夜 问题。

4月份，由于灯杯电镀厂的电镀资料 问题，导致我司4-5月份出货给客人部分 的直插筒灯灯杯有年夜 量严重变色的异常情况产生 ;10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司实时 查出导致产品 涌现 各类 质量异常的根滥觞基本 因，实时 向客人说明 ，重新将涌现 质量异常的产品 赔偿给客人，并向客人许诺 我们在往后 会努力完善工作，以确保产品 的质量不再涌现 更多的问题，从而使得老客户没有放弃 与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品 的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终照样 对我们的产品 质量失去信赖，同时也使客人消除 了与我们耐久 合作的念头，使得我们失去了一个幻想 的年夜 客户。

10月份，xx客人，由于客人支付货款不实时 ，且多次沟通都无法取得好的成果 ，使我们对客人失去了信誉，从而不得不支配 其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品 库存，资金不克不及 正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在慎密 与客人沟通，直到问题获得 解决为止。

对于XX年产生 的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了名贵 的工作经验。在往后 的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降落。

20xx年及小我 要求:

1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，按期 保持 接洽 和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售造诣 ;

2. 在拥有老客户的同时还要赓续 挖掘 更多高质量的新客户;

3. 挖掘 东南亚区域目前还没有合作关系往来的国度 的新客户，使我们的产品 销售得更为普遍 ;

4. 增强 多方面知识学习，开辟 视野，富厚 知识，采取 多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交换 技能 结合 ;

5. 熟悉公司产品 ，以便更好的向客人介绍;

6. 试着转变 自己欠好 的处事办法 以及不爱与别人沟通等问题。

有关建议:

1. 建 公司销售员议公司生产的所有产品 能拟定产品 详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记录 ，以完善资料，另一方面可便利 销售人员在向客人介绍产品 时更清楚和确定 地向客人介绍产品 的各类 的性能、材质、优势等，使得客人加倍 相信我们的专业水平和实力.

2020年销售工作总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为---的销售人员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。

刚到**时，对**方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房 ---市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个---市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：

一、**公司**项目的成员组成

---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为**公司的领导，我有很大的责任。

协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

2020年销售顾问工作总结

转眼间,入xxx发展公司已经两年半时间了,XX年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了XX年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。(一)市场形势分析由XX年10月4600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了1XX0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。XX年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在XX年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。
(二)工作汇报XX年的销售业绩比XX年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在XX年更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小结总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。
一、xx公司xx项目的成员组成：
---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。