跟岗实践个人总结

跟岗实践个人总结。

绝大多数人在写个人工作总结的时候,不知道如何下笔,要是有了可以参考学习的范本,我们的灵感也会随之而来,那么,可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些,还有什么是需要我们去注意的呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《跟岗实践个人总结》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

人们常常对已做过工作进行回顾、分析,并提到理论高度,肯定已取得成绩,指出应汲取教训这就是,一起看看下面的跟岗实践个人总结吧!

跟岗实践个人总结

时光飞逝,20天跟岗学习很快就结束了,在跟岗学习过程中,我学到了很多课内课外的知识,主要从下几方面来总结一下:

一、名师魅力,尽显其中:

这次我跟岗学习的工作室主持人是中山三乡镇光后中心小学的刘杰校长,很荣幸能拜师刘校长,刘校长知识渊博,睿智有才,可是非常谦虚,亲切和蔼,幽默风趣,笑容可掬,不摆一点儿领导架子。在带我们参观校园的时候我发现,他尊重学校里的每一位同事和学生,如:他给我们介绍学校的维修工的时候,是亲切的拍着他的肩膀向我们说:“这是我的好兄弟阿成,大家以后有什么事也可以找他。”所以,在刘校长的带领下,这里拥有一支团结向上,亲和力强的教师队伍,从刘校长身上,我首先学到的是做人要谦虚。

刘杰名师工作室为我们这次跟岗学习安排了丰富的学习交流活动和考察活动。这次,也正好遇上学校的百年校庆,所以刘校长就更忙了,虽然忙,也会尽量抽时间指导我们的交流学习,有时确实忙不过来,也会安排学校其他领导或老师指导我们的学习和照顾我们的生活,特别是黄伟斌老师,他是学校的信息技术老师,也是工作室的成员之一,只要我们有外出活动,总少不了伟斌忙碌的身影,或者,我们要试教要拍录像课等等有什么问题,都会找伟斌,只要找到伟斌,他都很乐意帮我们解决问题。在刘校长的带领下,学校里的老师都很谦虚、有礼、热情的。

二、开阔眼界,共同进步:

在刘校长的精心安排下,在这次跟岗学习,我能有机会听到很多老师的课,也很荣幸的有机会走进不同名师精彩的课堂,特别听了两位刚刚获得全国特等奖老师(珠海二小的张金一老师和雍景园小学的宋晓玉老师)的课,还有水云轩小学吴锦开老师的校园视频制作《初恋是个大泡泡》作品,也是刚刚获得全国金犊奖,等等这些都让我大开眼界,并让在我思想上又有了一大改变。听名师的课,如沐春风,对我的教学理念,教学方式方法,对学生的评价方式等等都有很大的触动。除了听名师的课,我们组员之间也相互学习,互相促进。以前没什么机会听课评课的我,在这次跟岗学习中,也慢慢学会了评课,我们组里的研讨气氛浓厚,每次小组内听完课后,大家都会真诚的评课和磨课,使我在不断的听课、评课、磨课中得到锻炼和提高。

三、初涉课题,略懂一二:

从来没有搞过课题研究的我,在这次跟岗学习中,也要开始学着做小课题研究了,在这里,学校专门安排了熊昌河主任来指导我们做小课题研究,经过熊主任的指导,我的小课题研究内容初步形成了。最后在小课题开题报告会上,学校也请来了广东省第二师范学院的邬依林主任,中山市教研室陈明宏主任,周少鹤主任等来给我们指导并对课题提出了非常宝贵的修改意见。

四、学无止境,努力践行:

通过这次与其他学员的学习,我发现了自己在教学中还存在很多不足的地方,由于平常欠缺上公开课的锻炼,所以,在处理一些课堂细节上还不够完善和欠缺经验,以后在这些方面要多下功夫。

学无止境,努力践行。虽然跟岗结束了,但我们的学习是不能停止的。以前是自己上自己的课,没教研没研讨,很有闭门造车的感觉。走出去,才发现自己很多不足的地方,理论方面的书也看得少,所以这方面的知识也比较缺乏,今后还要继续努力,好好学习,争取更大的进步。

最后,是真诚的感激、感谢:

首先感谢省培训处和广东省第二师范学院给我们学习的机会。感谢中山三乡镇光后中心小学刘杰名师工作室、学校领导、老师们为我们创造了一个很好的学习交流的平台。还感谢我们学校领导对我外出学习的支持,才让我顺利完成这20天的跟岗学习。

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银行跟岗实践个人总结【篇1】

20xx年8月16日,恰逢七夕,我到广州银行开始为期2周的实习。8月27日,实习结束,有关的记忆想借助文字长存。

那些事:

第一天去实习的时候,坐车超级不顺利,那天6点就爬起来了,结果因为挤不上公交,居然迟到了半个钟,幸好只是实习,大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦,有个强烈的念头:留在广州生活的话,应该要有自己的车,至少得有常打的的钱。

有时候我们也会跟一些客户交流,有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书,说像我这样的就合适。或许她只是随便说说,我对此也没啥兴趣,但心里还是美滋滋的。秘书?还真没想过这个职业呢,不过倒是挺想从事与文字有关的工作,可惜文笔就不怎么好。

实习时,我们基本都是无所事事的,但有时一些客户咨询一些问题时,我基本都是答不出来的,因为我对银行的业务挺陌生的,实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时,他们只能在旁边干等着,我觉得挺尴尬的,尤其个别客户有时还会为此抱怨我们。其实实习时没人专门培训我们,但是猪猪有天告诉我,客户咨询的那些问题很多可以在网上找到答案。只要做个有心人,在网络异常发达的今天,我们很多东西都是可以自学的。当我们去做一件事情的时候,为了避免像个傻瓜,是应该提前去做一些准备的。

那些人:

虽然师兄陈行没跟我们怎么交流,但我知道那里应该是不需要实习生的,他不但给予了我们实习的机会,我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴,特别感谢他。最后那天,他临出去办事时,还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴,心里特别的感动。

我们离开的那天,候车时,清姐为了跟我们多交谈一会,等车来时,才急匆匆地踏着高跟鞋横冲到对面的马路去追车,结果就差那么一点,车还是开走了。我们上车离开时,清姐还在候车,我们就在车上拼命向她挥手,好舍不得她呢。她是营销部的老大,可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后,我们在四楼超市兼茶馆偶遇她,她知道我们不太好意思在那白坐时,她说跟那的老板很熟,于是亲自带我们去那找那的老板娘,把我们介绍给她认识,问她能否给我们提供休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。

莹姐、小霞姐、晓欣姐,在这些师姐的身上,引发了我对自己职业取向的思考,尽管现在的我对于就业也迷茫着,但其中应注意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇,不知以后我能否有好的运气找到满意的工作,期待着。。。

全哥,我们第一天去时,他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。

范先生,超级捣蛋鬼,但是在那却是最热心帮助我们的人,期间的恩怨就扯平吧,哈哈。

证券公司的那几位工作人员,小林、昌哥、荣哥、斌哥,感谢小林对我们的指导,跟昌哥交流很愉快也了解了不少东西,荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。

还有思想前卫的雯姐、看似酷酷的民哥、很会与客户打交道的古经理、腼腆的访哥,大霞姐、思敏姐会是怎样的人呢?可惜还来不及怎么接触、、、

总的来说,他们都是一班善良可亲的人,出现在我的生活里,给我留下了一段美好的回忆。

最最感谢的人当属系里的宋书记,能去实习,全托宋书记的福。很多系的同学都羡慕我们系能有那么多实习的机会。一个老师能有这样的人脉以及影响力,的确让人佩服!

最后想提的就是我最最可爱的队友们,猪猪、秋杰、黄队等,跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法,一起相互护持的日子很好很快乐,谢谢!

实习的遗憾是没机会亲自去实践,所以对银行的工作我暂时也难以有深刻的体会。至于未来是否会从事这方面的工作,我也说不清,随缘吧。能有这样的实习机会,已经很感激了。

时间是有限的,人生总得离离合合,幸好文字可以记录历史,让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行,环境很好,记忆很美!

银行跟岗实践个人总结【篇2】

根据学校毕业实习要求,本人于20xx年1月16日到2月10日在中国农业银行湖南石门支行××分理处进行了为期25天的毕业实习。实习期间,在单位领导和指导老师的帮助下,我熟悉了农业银行的主要经济业务活动,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一个系统的总结。

一、农业银行简介

中国农业银行于1979年2月恢复成立,总部设在北京。截至20xx年末,在中国内地设有分支机构24452个,同时在新加坡、香港设有分行,在伦敦、东京、纽约设有代表处,拥有员工447519人。20xx年,中国农业银行股份有限公司正式成立,承继原中国农业银行全部资产、负债、业务、机构网点和员工,注册资本为2600亿元。财政部和中央汇金投资有限责任公司分别持有中国农业银行股份有限公司50%的股权,依法行使中国农业银行股份有限公司发起人的权利和义务。

作为一家城乡并举、联通国际、功能齐备的大型国有商业银行,中国农业银行一贯秉承以客户为中心的经营理念,坚持审慎稳健经营、可持续发展,立足县域和城市两大市场,实施差异化竞争策略,着力打造“伴你成长”服务品牌,依托覆盖全国的分支机构、庞大的电子化网络和多元化的金融产品,致力为广大客户提供优质的金融服务,与广大客户共创价值、共同成长。20xx年,中国农业银行列英国《银行家》世界1000家大银行排名65位;美国《财富》全球企业500强排名277位。20xx年,中国农业银行标准普尔评级为BBBpi;穆迪评级为A1/稳定。

在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行湖南石门支行××分理处是石门县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持石门经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

二、实习经历及工作内容

1月16日到2月10日期间,我有幸进入中国农业银行石门县支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,坚定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

(一)跟主任学习相应的理论知识,及各种文件

在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。

农行20xx年1月6日消息,农行再推服务“三农”新产品,惠农信用卡在冀隆重面市。惠农信用卡是继金穗惠农卡(借记卡产品)之后,农业银行服务“三农”的又一项金融产品创新。据介绍,惠农信用卡是面向县域及农村高端客户发行的综合性信用卡产品。该产品充分考虑了“三农”市场上高端客户的金融服务需求,通过一系列创新设计,可以满足其支付结算、储蓄理财以及生产生活中的短期、频繁资金需求。一是借贷合一,即时用信。二是全额取现及转账,使用方便,惠农信用卡的授信额度最高可达30万元。三是循环透支,快速周转。

20xx年1月16日至18日,刚挂牌的中国农业银行股份有限公司在京召开首次年度工作会议。刚在京召开首次年度工作会议。会议回顾总结了过去一年多农业银行改革发展的基本情况,深入分析了全行当前面临的内外部形势,明确了新年度的总体思路、奋斗目标和工作要求,号召全行干部员工以建立现代金融企业制度为核心,全面落实公司治理各项目标,在新的起点上开创农业银行改革发展新局面。会议指出,农业银行新一届党委成立以来,认真贯彻落实国家宏观经济政策,遵循现代商业银行运行规律,紧密结合自身实际,坚持科学发展,走结构、质量、效益相结合的路子,各项业务保持了持续稳定发展的良好势头。

农业银行于20xx年2月10日发布消息:新增发卡2300万张,贷款500亿元,农业银行全力推动惠农卡和农户小额贷款工作。推进惠农卡和农户小额贷款工作,是农业银行落实面向“三农”市场定位、拓展县域蓝海市场的重大战略举措。为广大农民提供了广覆盖、普惠制、多功能的金融服务,为缓解农民“贷款难”发挥了重要作用。为实现目标,农业银行明确提出,将按照突出重点、加大投入的原则,进一步加大资源配置倾斜力度。在此基础上,不断完善网点服务功能,充分挖掘现有网点服务潜能。在风险可控的前提下,下沉经营重心,将农户小额贷款的权限适当下放到乡镇网点,提高办贷效率。

(二)跟业务员学习操作

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。经过一段时间的练习,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧。

接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

在办理活期储蓄开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户,办卡则至少保持1万。大额款项的支取要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。

定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。

(三)自学银行会计理论知识

经过一段时间的学习储蓄业务的操作流程后,我开始自己从课本上学习银行的会计业务。而且,由于现在大多数银行普遍实行柜员制电算化,实际上操作都由电脑提示。在了解了部分银行业务的有关规定后,对于业务处理程序应该有一个详尽的了解,知其然更要知其所以然。于是,我又从银行最基本的活期、定期存款出发,全面了解其业务流程,并有针对性的学习了有关规定,个人信贷业务、银行卡、个人代理业务、公司金融业务,其中,企业贷款业务中主要包括流动资金贷款、项目贷款、房地产开发贷款等几类。

个人消费贷款,又称消费信贷。主要包括个人住房贷款、个人汽车贷款、个人综合消费贷款与个人助学贷款等。其中,住房信贷分为个人住房按揭贷款、个人住房公积金贷款、个人二手房贷款、个人商用房贷款与个人住房装修贷款。

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支。如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,计复核员复核。

(四)跟客户经理的学习

客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户知识管理的结构,并用理论知识和时间不断丰富。

改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,农行在资产总额大但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。

三、感受和体会

这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,同时,也是一个机会。25天的银行实习生活,除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。我深深地感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次,与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名即将步入社会的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次良好的契机。

首先,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等等。

其次,工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。

再次,培养良好的工作习惯。虚心向他人学习,和同事培养团队协作精神,在实际生活中学习与人沟通交流等一些做人处世的基本原则,不断培养好的习惯,不断提高自己的素质。在银行,尽管许多操作看似简单重复而枯燥,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。从这次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。

认识到这些,我更需要将自己在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

俗话说,千里之行始于足下。这25天短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,是我人生中的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,也为我走向社会搭建了一个良好的平台。感谢学院给我们提供这样一次实习的机会,也感谢银行领导和指导老师对我的教导和支持。

银行跟岗实践个人总结【篇3】

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时光久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

银行跟岗实践个人总结【篇4】

有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。

由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。

个人银行

首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入DCC柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。

个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。

活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:

在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。

定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。

网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由DCC系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在DCC所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。

每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。

会计

相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。

A公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。

B票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。

柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。

C支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。

我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:

1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。

2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配

3.银行不垫款原则

转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1.出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。2.交付票据:出票客户将票据交给收款人。3.票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。4.委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。5.购买支票:客户现金支票使用完毕后,应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴,同时按标准交费,领取空白转账支票。

现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人,对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项,均可以使用现金支票,委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金,不需要交换。一天进行两次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向复核员对帐,确认帐实相符后批次入帐。

银行卡

银行卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡(储蓄卡VISAMasterCard)。借记卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5%收取,最低2元,最高50元。异地本行取款手续费按每笔0.5%的金额收取,最低2元。异地跨行ATM取现要按金额的1%(最低2元)加上每笔2元手续费收取。10元年费是成本,因为借记卡的维护成本高,一般每张银行卡本身的成本在1.5~2元;40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废,摊到每张卡上的费用在1元左右;一台ATM机也得二三十万,还需要工作人员及时补充现金,付出相应的人力、现金成本。而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上,每年的维护费就要数亿元,这对于银行来说是个不得不考虑的因素。

贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度(根据贷记卡使用或个人信用可调整),无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

小结

除上述各项业务,我还参与协助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作(20xx年8月1日开始的活期小额帐户管理收费公告和8月底的20xx年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的,于是我还学会了如何应对客户咨询以及新版人民币的识别方法)。通过这次的实习,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。

注释:①有虚拟柜员和实体柜员之分,虚拟柜员是指与DCC系统相联、外挂的自助设备(如ATM、CDM、CRS、pOS等)及电子系统(如CALLCENTRE),需要注意的是,虚拟柜员不能提供柜台服务,主要是查询与调拨;试题柜员是在各种机构内具体经办会计、储蓄、信贷、财务、银行卡业务的人员,分为A级主管、B级主管、现金柜员和普通柜员,无论何种实体柜员均能够对外营业。且都能够携带现金钱箱,办理现金收付,但不同属性柜员其授权权限及业务权限不同

②会计凭证包括:交易凭证(帐务交易流水清单,记帐凭证,系统生成的机制凭证)、批处理凭证、备查资料和帐页

③建行“基层机构会计主管委派制”指一级分行或二级分行向其直属基层机构委派会计主管,委派会计主管隶属于委派行管理并向其负责的一种会计人员管理制度。“基层会计主管”则为一级分行或二级分行直属基层机构(包括支行、营业部、办事处、分理处)中的会计负责人。

职责细分:现场监督,授权管理

1,记录当日授权人员变动情况及各授权人员授权时间范围;

2,大额支付50万元以上是否进行报备

3,是否进行跨终端授权

4,监督柜员离柜是否退出系统、收章、锁箱,柜员离岗是否交接

重要空白凭证、印章及重要物品的管理

1,记录当日领缴重要空白凭证、印章及重要物品的情况;

2,是否实行“印、压(押)、证”三分管;

3是否及时登记《印章及重要物品保管使用登记簿》

现金管理

1,记录当日各柜员尾箱余额

2,是否监督现金日结后柜员盘店现金及监督双人装箱上锁并记录

3,当日现金总库存是否朝限额(65万)

4,是否监督柜员午间碰库并记录

帐务管理

1,是否查看当日报表,核实报表反映的金额异常变动,是否有非正常挂帐

2,是否有错帐冲正急调帐并注明原因

银行实习个人总结

20xx年8月16日,恰逢七夕,我到广州银行开始为期2周的实习。8月27日,实习结束,有关的记忆想借助文字长存。

那些事:

第一天去实习的时候,坐车超级不顺利,那天6点就爬起来了,结果因为挤不上公交,居然迟到了半个钟,幸好只是实习,大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦,有个强烈的念头:留在广州生活的话,应该要有自己的车,至少得有常打的的钱。

有时候我们也会跟一些客户交流,有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书,说像我这样的就合适。或许她只是随便说说,我对此也没啥兴趣,但心里还是美滋滋的。秘书?还真没想过这个职业呢,不过倒是挺想从事与文字有关的工作,可惜文笔就不怎么好。

实习时,我们基本都是无所事事的,但有时一些客户咨询一些问题时,我基本都是答不出来的,因为我对银行的业务挺陌生的,实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时,他们只能在旁边干等着,我觉得挺尴尬的,尤其个别客户有时还会为此抱怨我们。其实实习时没人专门培训我们,但是猪猪有天告诉我,客户咨询的那些问题很多可以在网上找到答案。只要做个有心人,在网络异常发达的今天,我们很多东西都是可以自学的。当我们计划去做一件事情的时候,为了避免像个傻瓜,是应该提前去做一些准备的。

那些人:

虽然师兄陈行没跟我们怎么交流,但我知道那里应该是不需要实习生的,他不但给予了我们实习的机会,我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴,特别感谢他。最后那天,他临出去办事时,还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴,心里特别的感动。

我们离开的那天,候车时,清姐为了跟我们多交谈一会,等车来时,才急匆匆地踏着高跟鞋横冲到对面的马路去追车,结果就差那么一点,车还是开走了。我们上车离开时,清姐还在候车,我们就在车上拼命向她挥手,好舍不得她呢。她是营销部的老大,可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后,我们在四楼超市兼茶馆偶遇她,她知道我们不太好意思在那白坐时,她说跟那的老板很熟,于是亲自带我们去那找那的老板娘,把我们介绍给她认识,问她能否给我们提供休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。

莹姐、小霞姐、晓欣姐,在这些师姐的身上,引发了我对自己职业取向的思考,尽管现在的我对于就业也迷茫着,但其中应注意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇,不知以后我能否有好的运气找到满意的工作,期待着。。。

全哥,我们第一天去时,他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。

范先生,超级捣蛋鬼,但是在那却是最热心帮助我们的人,期间的恩怨就扯平吧,哈哈。

证券公司的那几位工作人员,小林、昌哥、荣哥、斌哥,感谢小林对我们的指导,跟昌哥交流很愉快也了解了不少东西,荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。

还有思想前卫的雯姐、看似酷酷的民哥、很会与客户打交道的古经理、腼腆的访哥,大霞姐、思敏姐会是怎样的人呢?可惜还来不及怎么接触、、、

总的来说,他们都是一班善良可亲的人,出现在我的生活里,给我留下了一段美好的回忆。

最最感谢的人当属系里的宋书记,能去实习,全托宋书记的福。很多系的同学都羡慕我们系能有那么多实习的机会。一个老师能有这样的人脉以及影响力,的确让人佩服!

最后想提的就是我最最可爱的队友们,猪猪、秋杰、黄队等,跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法,一起相互护持的日子很好很快乐,谢谢!

实习的遗憾是没机会亲自去实践,所以对银行的工作我暂时也难以有深刻的体会。至于未来是否会从事这方面的工作,我也说不清,随缘吧。能有这样的实习机会,已经很感激了。

时间是有限的,人生总得离离合合,幸好文字可以记录历史,让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行,环境很好,记忆很美!

银行跟岗实践个人总结【篇5】

经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。

实习资料

在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。透过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是务必经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全能够胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自我工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每一天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作持续不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们带给各种便利帮忙他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一齐,比起在办公室里的电脑录入工作但是辛苦多了。但是这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的主角,更要时时以认真严谨的态度要求自我服务大众。

第三方存管作为一个新出台的业务,不仅仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

银行跟岗实践个人总结【篇6】

一、前言

_市__银行路_支行实习的这段时间,我主要学习了个人业务、对公业务、中间业务以及盛唐卡业务。实习过程中,我学到了很多金融方面的理论知识以及银行业的许多相关制度及法规,更加学到了许多在学校里学不到的实际知识,增强了将理论应用到实际实习目的

(一)认识

全面、深入了解实习单位_市__银行股份有限公司结算业务种类、帐务管理办法等相关工作,熟练掌握实习单位业务各环节及相关业务的实务柜面操作方法,对银行业有更为全面而深刻地认识。

(二)学以致用

把在大学期间学习过的相关的会计基础知识和一些金融相关的知识,通过在银行业务的实际操作中得到更好的深入了解和运用,真正做到理论与实际相结合。

(三)打下基础

通过这段时间的实习要全面的认识和了解银行业相关的规定和制度,遵守操作规范,严格要求自己。深入学习各种银行结算业务和相关理财及银行业务的内容,为以后正式的工作做好铺垫。

二、实习内容

(一)对实习企业的认识

_市__银行成立以来,充分利用信息收集便利、管理结构清晰、经营方式灵活以及决策链条短的优势,立足服务于本地经济,不断满足中小企业和广大市民在金融方面的需求,重点关注基础建设项目、重点优势企业,在促进我市经济发展中发挥了重要作用。

_市__银行

近年来,随着东北亚一体化步伐加快、“__”加速崛起、京津冀都市圈规划实施以及河北建设沿海经济强省的四大发展机遇,不仅为_市新一轮经济起飞提供了动力,更为我行实现跨越式发展提供了绝佳的机遇。_市__银行以“价值最大化”为发展核心,以“诚信、创新、开拓、自强”为企业文化,以“客户的融资顾问、市民的理财专家”为工作目标,充分利用信息收集便利、管理结构简单、经营模式灵活以及决策链条短等与生俱来的优势,立足服务于本地经济,不断加大对中小企业和广大市民在金融需求方面的支持力度,重点关注基础建设项目、重点优势企业,在促进本地区经济发展中发挥了作用。

为适应经济形势对现代银行的新要求,在竞争中谋求发展空间,赢得更多的市场机会,_市__银行坚决树立“科技兴行”发展战略,以体制创新和激励机制创新为保障,实现业务和产品的持续创新。目前已实现全行计算机联网,率先完成了储蓄业务通存通兑、通开通销、通挂通解、通冻通解;实现了会计联网清算系统的上线运行;发行了盛唐卡。

(二)实习岗位描述

作为银行的综合柜员,主要是办理个人银行结算任务,对公业务,信贷,储蓄等等一些相关的银行业务。

(三)具体实习业务

银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程,也就是银行会计的运作、核算过程,都要通过会计来实现。也就是说,银行会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。

银行会计不仅是银行的重要基础工作,可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的。

在银行会计结算部实习一个月,先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等,及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户,如何办理增资等。

在支付结算方面,我学到了各种票据的清算方式和流转程序,具体包括银行汇票,商业汇票,银行本票和支票,虽然这些票据的流转程序和清算,我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过,并且掌握的非常熟练,但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中,银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项,还要对受理票据的审核事项一事不漏:票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致,银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作,有帮助银行会计验印,主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章,每个会计工作人员,手头上都有很多颗不同种类的章,有收讫章,作废章,银行章等,要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等,这些都是在学校的课堂上,学习不到和实践不到的知识技能。

三、实习总结

通过以上的实习报告总结,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对这三年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这让我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序,和汇兑业务的实际操作,使我在银行的基础业务方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个毕业生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

银行跟岗实践个人总结【篇7】

20xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:首先,在路支营业厅实习的一个月

20xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:

首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。

其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

再次,进入永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。第二,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。

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学生跟岗实践个人总结(篇1)

时光飞逝,转眼间实习已经快要结束,在这期间收获到了很多的东西,并且一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验,主动完成实习学校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象。让我从青涩的自己,逐渐走向成熟。在这期间我严格要求自己,毕竟这是真正意义上的第一份教师的工作,要做到对他人负责,对自己负责的态度,来完成实习任务。

从以下几个方面来总结的:

1、听课

我们每个实习生初到每所学校,对学校里面的情况不熟悉,所以学校就会安排我们在刚开始的时候进行听课。此时此地的听课和在大学课堂上的听课是不同的,因为这种听课的重点是学习老师7怎样备课、讲课,学习怎样传授知识,怎样驾驭课堂。我积极的听课,在听课期间做好笔记,等到下课时和自己的指导老师进行交流,想让自己变的更加完善。在听课的时候看老师在课堂上如何处理问题,对突发事件的处理,在听课的期间让我感受颇深,学到了很多的东西。

2、说课

我们在教学期间,会有老师来听我们讲课并提出相关的意见,可是时间是有限的,只能听几个实习生的讲课,但是剩下的实习生会进行说课。当我第一次进行说课的时候自己的心里很紧张,在进行说的时候自己的脑子里一片空白,怎么说的和怎么做的,在当时说的不是特别清晰,但当老师们点评的时候,给了我适当的鼓励,提出了我的缺点,以及对待课堂上如何吸引学生的目光,结合生活中的案例等情况,对我们进行了很深的交流,在这交流期间,让我感觉到,我自己还有很多的东西要学习,要努力不断地改进自己。

3、备课和教学技能

不是简单地看教材,而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。在我不断地听其他老师课的时候认真做好笔记,在课下时找老师商量,然后自己再写一篇教案,写完以后回和其他老师进行商量,看看自己那里的不足,需要如何改正,像其他老师借鉴。在课堂上会发生很多的状况,要时刻观察学生的生态,在学生的神态里能够感知到学生的理解与不理解,在教学过程不能太快,并且在期间不能教授太多的知识点否则学生的储存量太多会变得不理解,要循序渐进,慢慢的授课。并且让学生感受到要教课的情景里面带入到里面,让学生展开想象,提高学生的发散思维。

4、班级管理

在班级管理上我因为是第一次管理班级 没有经验,并且我是一个很爱笑的女生,并不是一个“凶”老师,我爱和他们像朋友一样的说说笑笑,上课时我也总是抑制不住丰富的表情,于是,学生将这种“和蔼”当成了“好”,他们在和我没有很深的感情基础的情况下,没有办法对我出示的命令作出迅速的反映。为了树立正确的班主任形象,我想尽了办法,开始懂得,班主任的形象应该随情况改变而改变。变得有时严厉,有时幽默,让学生感觉自己变得“凶”了,从而加强了学生的管理。

5、人际交往

在人际交往方面方面,要注重自己的礼仪,尊重各位老师,要和每位老师保持良好的关系,并且要虚心接受每个老师对自己的评价。

6、心理适应

初来这里,心里面是慌乱的,在到达实习学校之前充满幻想,自己到了实习学校会怎么样,要在一个完全陌生的环境里,能不能适应。可是到了这里以后感觉自己不知道能不能教好这些学生,能不能当一名合格的实习老师,每天都在审问自己。随着时间的推移,心理从刚开始的慌乱到逐渐的沉稳发生了极大的变化,在这些变化里让自己从青涩蜕变到了成熟,让自己处理事件的能力有了提高。

在这里会有的时间需要自己动手做饭照顾自己,让我感觉到生活的不易,最让我感觉到的是当一名合格的老师是有多么的不容易。在外面感觉老师都是一个很好的职业,而且一说起能够当老师,说明你自己会很厉害,可是只有自己真正的接触到这个行业以后才会明白,到底有多艰辛,有多么的不容易。并且我深刻认识到了在学校学的专业知识不管是理论还是技术还不够细致,不够深入。我们所学的更多的是一些入门的基础,而且理论学习方面根本没有应用到实践中。这次实践是一次很好的练兵机会,我学习到了很多在学校学不到的知识。并且让我尝到了一名教师的酸甜苦辣咸,也让我体会到当一名教师所肩负的责任;通过实习,我还懂得了作为一名教师一定要吃苦耐劳,脚踏实地,求真务实,用最好的精神投入到工作中,并不断丰富自己的知识。

现在,实习快要结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是"传道、授业、解惑",而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师意义所在。

我相信这次不会是我们旅途的归宿,而是我充满挑战和希望的开始!实习中所收获的种种经验和教训都将会是我今后不断前进的基石和动力。今后的路还很长,必然还会存在各种磕磕碰碰,但是我相信,只要坚持不懈,积极上进,虚心好学,不断改正不足,一定会收获成功的喜悦!相信自己,一定能够做到!

学生跟岗实践个人总结(篇2)

起初面对长达三个月的实习目标,作为定岗实习生的我不仅感到这将会是一场漫长的旅程。但即使是再漫长的任务,在努力和坚持之下,也总会有结束的一天!

如今,随着自身对环境的适应和改变,在不知不觉中三个月的时间竟已经悄然结束了!回顾这段时间的经历,在这社会的环境中,我竟已经渐渐的适应了工作的生活环境,并在自身的认识上也发生了许多改变。

对比过去和如今的自己,我在认识到自身与许多成长的同时也发现了许多依旧存在的问题和缺陷,为此,我在这里对自身在这次实习后的情况做评价如下:

一、思想方面

经过社会和工作环境的深刻体验,我在思想上也深刻的改进了自己。

1.自我管理

通过对自身情况以及社会责任的认识,我严格加强了自我的管理意识,并能在生活和工作中充分的管理自身的积极性、以及责任感。能做到严格的遵守社会纪律和工作责任,并在工作中积极的完成自身的任务,提高自身的工作能力。

2.品德和个人素养

通过与身边众多同事和陌生人的接触,我受到了很多人的帮助和影响,在个人的品德上也一直在不断的完善和提高。

此外,通过网络媒体,我也一直在关注着国家和社会的情况,并进一步完善了自身的价值观和世界观,提高了个人的综合素养。

3.积极与热情

过去在学习与生活方面我都只能算是不温不火的努力着,但通过在社会中体会到的竞争压力。我充分认识到在今后正式踏足社会的时候,这样的决心是很难取得成就的。为此,在工作的团体中,我积极的锻炼并增长了自身的竞争性,让自身能在工作和生活中充斥更多热情和动力,同样也大大提高了个人的工作能力。

二、工作方面

通过三个月来的工作和锻炼,我在领导和同事们的帮助下大大的提高了自身的业务能力和专业知识。此外,我还锻炼了自身的思考和自学习惯,保证了在工作中能积极的提高自身素质,加强自我的提升意识。

但同事,在三个月的累积和实践中,我也发现了自身许多的不足:

1.工作集中力不足,积极性容易散漫。

2.工作目标没有确立,缺乏长久的热情。

3.做事不细心,这是自身责任感的不足!

总之,在这次的实习中我确实收获了众多的经验和体会,但在今后,还需要在人生的道路上不但的完善自己,才能在社会中取得真正的收获!

学生跟岗实践个人总结(篇3)

行政秘书工作所在的部门既是单位的“司令部”,又是“后勤部”,还是“联络部”和“直属作战部队”,工作千头万绪,日常工作任务零零散散有二三十项之 多,而且突然性和临时性的工作也不少。我上任这部门的负责人后,我意识到要做好行政秘书工作,应当尽快地转换角色,不能停留在过去的文秘员、部门副职的身 份,仅仅依赖单打独斗的思路去做好工作。对此,我对办公室所有的工作项目进行了规划,力求体现统揽全局、联合作战、有条不乱的原则。

一、全局控制,心中有数。

我把办公室所有的工作进行了归类,设计出一张《办公室工作一览表》,放在办公台台面的玻璃下,随时都可以预览。办公室工作项目归类大体分为:党务、人 事、教育培训、文秘、综合、后勤,各科室之间对外联络等几大类,每一类又划分为具体的工作要点。处办后勤工作要点是:档案管理、保密管理、文件收发传阅管 理、书刊分发管理、期刊征订发行管理、计算机网络通讯管理、办文签发审核管理、打字印刷管理、印鉴管理处领导做好各科室协调工作以及对外联络工作。组织安 排处行政会议的召开,做好会务工作和记录、纪要,负责管理处内务管理工作。

二、责任落实,目标明确。

由于编制所限,我们办公室的 人员不多,但是人员配备却体现精干的特点,每个人都是一个能干事的。我对自己的要求,是以一个排头兵的身份去组织好、执行好每项具体事务。我们对办公室的 工作进行了分工,落实到具体的每一个人身上。除了制定一些日常工作规范、工作目标进行控制外,我更多地是把自己融合到每个人的工作中,直接进行必要的“交 代”,提醒一些办事的时限和要求,使每个人都能在规定的范围内,自由地掌握、安排好自己的工作。

学生跟岗实践个人总结(篇4)

实习是我们大学生毕业之前必定会遇到的一件事情,其实在这一次实习之前,我也已经做了很多准备了。在进入大四的时候,我就开始筹备如何进入实习,找一家怎样的实习公司去学习,往什么样的方向发展,这些我通通都是考虑过的,同时这些也让我感到了巨大的压力和责任。

每个人都会在一个阶段中设立一个自己的目标,而我在这个与社会过渡的时间段里,想尽快的、尽己所能的去提升自己所拥有的价值,争取能够在这段时间中有一个巨大的飞跃。这是我最好的打算,但在此之后,我便想在这个基础上慢慢的往前走,不要心急,也稳定好自己的内心,坚定好前进的方向,把握好手里的资源,好好的运用进去,最大化的去实现自己的力量和抱负。

有了这样的思想和打算,在这次实习当中我能够很顺利的学习,也能够在这段时间中有一些自己的成果。这是我在这份事业道路上的一次开场,同时也给予了我莫大的鼓励,鼓舞着我不断的往前走,不断的去创造着未来、发散着自己的光芒。在工作学习中,我总能保持好一份正确的学习观,可以学习的方面一个也不落下,能够争取的机会一定会争取,公司组织的培训或者是平时的一些活动,我都会积极的参与。因为我知道,只有一个人经历多了,他的思想和能力才会提高起来。如果我在这个岗位上一直处于一种非常安稳的状态,那么我是一定没有办法去成长的,也没有办法去做任何突破的。

在这次实习中,我也犯过一些错误,或大或小。但好在我在这一次次的错误之下找到了最后的答案,也给我自己带来了一些好的改变。这些失败、挫折也让我明白,每一次犯错或者是跌倒其实都是对我的一次提醒,它提醒着我,告诉着我,其实我们的能力还是不足的,我需要不断的往前走,时时刻刻反省自己,检讨自己。即使每天的工作都顺利的完成了,但是也要去做一番反思,这对我们自己是非常有利的。而这一些也是我工作中必不可少的存在。

实习对于我来说是一次磨砺,更是一次提醒。它告诉了我进入社会不是一件简单的事情,也告诉了我该怎么去做选择,做打算。这一些都是我应该去思考的问题,所以今后不管我步入一份怎样的工作,我都会保持这样一个良好的心态。为将来,为理想做好奋斗的准备!

学生跟岗实践个人总结(篇5)

时光荏苒,转眼间自由安逸的大学时代马上接近尾声,随之而来的是我在校园招聘会上找到的属于自己人生的第一份工作。2月14日,我怀着紧张而又激动的心情来到了公司派我实习的单位:晋中石羊饲料有限公司。在这不到一个月的实习中对于出入职场的我来说真是感慨万千,受益良多。

一、实习过程:

1、2月14日早上,火车到达了太谷火车站,刚一出站就看到了我们的实习负责人刘经理在站口等着接我回厂区,内心的不安顿时少了许多。到达厂区,见到了平易近人而又不失威严的总经理,在百忙之中简单介绍了太谷县的人文环境,而后领导考虑我们坐了一夜的火车,让厨房的师傅特意为我做了一些早餐,种种的关怀与理解带给了我许多的温暖,有了“家人”的感觉!

2、2月15日—17日,我和另外一个同是公司派来实习的姐妹被安排在车间里实地了解饲料的整个生产加工过程。进入车间,生产部经理在强调了车间里应注意的安全事项之后,首先安排我们在原料库里熟悉公司目前的各种大小料及大料的投放过程,投料的叔叔阿姨耐心的为我们介绍我们不认识的大料的名字和用途。第二天,我们和车间的全体人员一起参加了生产部质量管理的培训,使我们对公司饲料的制造过程更清楚,也了解了车间里各岗位工作的内容和职责,这体现了公司对生产环节的注重,坚决把好质量关的决心。第三天,我们来到中控室(饲料生产的指挥中心)观看中控如何发出指示信号;投放小料的师傅和制粒工为我们解答各种疑问,以及他们所待的机器口的各种指示灯所代表的信息及命令。下午,我们来到打包口了解饲料生产的最后一道工序,并且亲自和打包工一起打包,其乐融融。在车间所有人热心、耐心的帮助下,我们对饲料的生产过程有了基本的认识:原料的筛选和粉碎、配料和混合、颗粒料的制粒和打包、非颗粒料的筛选和打包。

3、从18日起,我们进入了财务部,我由师父带着在出纳的岗位实习。带我的前辈第一天教我熟悉并掌握了收付款时的签字盖章以及各种签章的意义及功能、现金流水账的登记pos机的使用及刷卡业务的相关事项、票据的整理、报销单的签字状况的查看、小型票据的粘贴等出纳的基本工作。

4、2月19日前辈又教我学习了如何核对当日提货单实收金额、折扣金额与“销售管理”系统中的提货金额、折扣金额是否一致;加盖会计做帐之后各种相应的章子,并签字。

5、2月20日—24日,收据的填写、“农行手续费”的登记,熟悉并理解借款单的含义及其管理、应收账款余额的查询、将银行存款回单在“农行公户交易明细”中核对并将已达账项做标记。在此期间,财务部专门针对我们实习生做了一次关于核算和出纳岗位工作的培训,使我们各自对核算和出纳工作的内容、流程和职责更加清楚、明白并且系统化。

6、2月25日,尽自己所能参与部门的结账,对月底结账有了初步的了解和认识。

7、26日,带我的前辈又耐心详细的给我演示了作为出纳对“石羊农牧信息平台”的填写过程、内容和方法,并指导我亲自填写了24、25日的信息平台数据。

8、2月2日—3月1日基本上独自在岗位上办理各种业务。

9、3月2日—3日,前辈又教我如何盘点关于现金的各项收入、支出是否准确,票据是否齐全,账实是否相符。是我对盘点时关于现金收入、支出的内容有了本质上理解;借款单的种类取决与对其所对应票据加盖的印章类型。

二、实习心得:

1、将近一个月的实习生活使我更加觉得每个公司的财务制度和流程都因其性质和所从事的行业而有自己的特点,所以在干某公司的财务工作时,唯有对其企业性质、产品内容特点、生产流程等有整体的了解,才能更好地理解、掌握财务部门各个岗位的工作内容。方法和职责。

2、我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合才有实用价值。生活中有好多东西,我们经常是一听就明白,但一做就会忽略好多细节,唯熟能生巧,明白的我们不一定有能力做好!

3、任何岗位我们只有真正从事了才能体会它的辛酸与功能,再没有干过出纳时总以为它就是单纯的收钱、付钱。实践之后才知道干出纳就是讲的“真凭实据”,心细如丝方能保障业务通畅准确。

4、态度决定一切。我们的态度,决定了我们做事的结果。所以事无大小,凡事都要认真对待,保持良好积极的心态,才能使自己尽快成长为一名合格的工作者。

5、面对难题,需要有足够的信心和勇气,不耻下问,学会坚持。

最后,非常感谢晋中石羊饲料公司所有用心为我筑造温馨而有意义的实践平台的石羊“家人们”,让我在这将近一个月的实习中学到如此多的自己所欠缺的知识和能力,而不感孤独无助。生产车间的各位、财务部的所有前辈您们辛苦了!愿我们未来的每一天会越来越好!

学生跟岗实践个人总结(篇6)

周一因为驾校的事情请假一天,周二回来公司以后开始展开工作,在阿里巴巴上头上传和发布产品,同时也把上传的产品归类了一下,然后研究报价单和一些产品上的细节,对产品有了更深一步的了解,继续熟悉外贸操作流程,期望不会再工作中出差错。改写弹簧卡箍的总结和读后感,对产品的细致了解大有帮忙。

每一天上传5个产品,整理已有资料,开始整理公司的报价单和彩页的相关事宜,制作表格,和彩页中要用到的的资料,把已有的资料整理进去,充实一下资料,在网上搜索一些别的同行业的公司的网站,借鉴别的公司的优点融入进去。

整理公司资料,每人想公司名字,增加了凝聚力的同时也增进了同事之间的感情,互帮互助,完成任务,整理了英式卡箍的详细资料和老虎夹的资料,也对这2中产品有了更深入的了解,同时看了别的同事做的资料,比较之下发现自我的不足之处,以便及时改善。

在国内和国外的一些b2b网站找同类产品以及求购我们产品的公司,试着联系了一下,效果不甚梦想,注册了一些行业网站的会员发布免费信息,广泛撒网,以期能收到意想不到的效果,同时在一个外贸论坛注册了账号,期望遇到问题能够在里面得到解决。

随着工作逐渐步入正轨和对公司产品以及业务的熟悉,期待能在其后的工作中稳步前进,有一个好的开端。

客服跟岗实践个人总结1000字模板


日常里使用文字整理成文章的频次,可以让我们算是半个文字工作者,写作前大部分的人都会在网上搜索相关范文。借鉴范文的重心要放在其整体框架思路上,一篇优秀的范文应该从哪里开始写起呢?下面由我们帮大家编辑的《客服跟岗实践个人总结》,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

客服跟岗实践个人总结 篇1

首先要感谢领导对我的信任和支持,是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心,随着xx新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满,为了以后有更好的收获,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请批评指正。具体总结如下:

一、主要完成的工作

1、客服导医的管理工作

客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提高导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求,加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素质的提升,并提高了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中,为体现热情的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

在部门合作中,克服部门一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。

在处理患者投诉方面,我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,认真了解客人情况,收集客人建议,最大程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。

导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,我从严格规范、狠抓落实入手,加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。

2、咨询热线工作

咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来,从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长,在x总和x主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下,实现了预约病人就诊率98%的成绩,从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:

(一)、制定部门咨询师的岗位制度;

(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案,提高患者就诊率;

(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;

(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析,便于更好地开展工作;

(五)、维护出院病人的良好关系,让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,开发其身边的患者,试图提高我院的经济效益和社会效益。

二、工作中的几点不足

(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解,专业知识相对欠缺,虽然工作中小心瑾慎,但仍有紧张的感觉,有时难免出现差错。

(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义,体现为个别工作灵活性不够,有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究,做到根据不同的人安排不同的岗位,发挥每个人最大的优点与特长。

(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性,在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力,在工作中有时会感觉这方面的不足,需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

(四)、电话热线方面的不足主要体现为:相关知识和经验较少,工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足,没有做好员工的培训工作。

三、工作建议

(一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数,充分发挥质检组的质检效力。

(二)、医生休息时应告诉导医以便准确分诊。

(三)、医院应尽量服务不同群体的需求,满足低收入消费者,尤其是咨询预约病人。

(四)、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。

(五)、开展新的医疗技术服务宣传时,应对全体人员进行宣教,以免影响工作效率。

(六)、让全员树立“顾客不满危机”意识,让员工参与院服务质量管理,创造最大顾客价值。

客服跟岗实践个人总结 篇2

一、实习内容与过程

本人在__银行的实习内容如下:

(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里,我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括很多种类的借款,学习这些借款的基本操作流程和需要注意的地方。

(二)信贷业务

由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业借款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人借款领域。需要注意的是,银行的个人借款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车借款)和不动产抵押(如住房借款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行借款客户开发与具体发放借款,审核借款可能性的工作人员是各司其职的。

(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。

对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等,以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(四)个人借款中心

我在个人借款中心实践过借款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人借款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房借款面谈记录(个人及家庭)、借款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同,整理好住房借款需要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件,如果属于个体工商户,则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证,核查借款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等,通过面谈、现场调查等方式,对其还款能力、买卖行为的真实性、借款担保情况进行核查,在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。

根据借款年限与年龄之和,男不得超过65岁、女不得超过60岁,收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额,让客户相关人员按手印签字盖章,在资料完全整理齐全后,将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房借款系统(PMIS),复核后上报渭南分行,如果审批,则会在借款合同盖章签约,并办理抵押登记工作。另外,个人住房借款中心也办理信用卡申请业务,我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印,在系统中录入客户信息等等。

客服跟岗实践个人总结 篇3

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和xx客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的`工作内容有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。

网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。通过这一个月以来,xx客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题:

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进:

1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。

2、加强在网站上对英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。

3、提高自身业务素质能力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自己的心态,完善业务能力、提高咨询量。

下个月即将到来,针对上述提到的问题,有则改之无则加勉,出色的完成接下来的工作。

客服跟岗实践个人总结 篇4

客服作为和客户沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.因为它是一个公司的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。公司给了很好的平台,自己通过在以前的工作当中积累的经验,让我在很短的时间内也熟悉了集团的工作,对三季度工作做了个回顾与分析总结

1、人员编制的完善;随着验收开业的临近,客户关怀工作的陆续开展,客服专员已经完成招聘。

2、完善了客服内部流程,制定出相关的管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则的制定;客服岗位职责的制定;回访制度制定;客户抱怨/投诉制度的制定;

3、在第三季度并结合市场部门做了一些前期的工作准备。8月,举办了两次车友聚会、客户联谊;九月的教师节慰问,收集大量客户信息,其中含有换购意向车主、和转介绍车主,通过这几次活动使客户对我店有了极大地关注,我们与此同时还建立了XX群,便于和客户沟通联络。9月的教师节慰问活动让XX各大学院校都知道我店的存在,此外我们还利用短信平台向XX的标致车主进行节日慰问和建店信息传递。在具体的工作中形成了一个清晰的思路,使之能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。对后期进一步开展延续性的客户服务奠定了很好的基础。

十一月,随着店面的建成,店面验收,即将开业,后续工作还需要大家加强配合,我本着把工作做的更好这样一个目标,正确认真的对待每一项工作,有效利用工作时间,积极配合销售及售后的工作, 开拓创新意识,积极完成工作。让盛美标致的名字应该让广大的唐山人熟悉并知晓。以下为四季度客服中心工作内容:

1、做好培训:部门的基础培训,包括礼仪、电话回访及相关岗位的培训。另外结合销售与服务部门的培训,做好前期准备工作,熟悉产品、竟品知识是搞好销售工作的前提。也是对客服工作的铺垫,自己的工作过程中同样注重产品知识的学习,要对标致产品相关产品基本能掌握。

2、客户信息管理:客户信息是最宝贵的资产,对我店进行售后跟踪,售后服务,新业务拓展,促销广告,客户关系管理工作提供最强大资源。制定严格的客户信息管理制度及保密制度。包括销售档案和服务档案。

3、客户关怀工作:对基盘客户的维护和更新。建立良好的服务意识,处理和维护好与客户之间的关系。结合市场做好四季度市场活动,挖掘换购及转介绍车主及潜在客户信息。为新店开业做好充分准备,为销售工作打下扎实基础。

客服跟岗实践个人总结 篇5

1.在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

2.总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

3.回顾在公司这一年来的工作,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,所以在今后的工作中,我将更加努力的工作。做的自己!以上就是我对一年公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!

4.最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

5.对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

「必备」教师跟岗实践个人总结1500字


文档撰写对我们来讲并不陌生,人们对于范文的需求量越来越大。范文可以帮助我们寻找思路、学习写作方法,范文的写作有哪些地方需要我们注意的呢?以下内容是编辑特地整理的“教师跟岗实践个人总结”,供你参考,希望能帮到你。

教师跟岗实践个人总结 篇1

新教师个人实践总结我经过三个月的实习,学到了很多在大学里无法触及的知识。在充分利用了近几个月的实习时间后,我也取得了一些飞跃性的进步,开始向更高的方向发展。所以在这一点上,我更为欣慰。如果我付出了什么,我就会得到什么。即使有时收成不好,也足以给我带来一些好的变化。

这次我在母校农村小学实习。我的小学毕业于这所农村小学。现在发展得很好。当我再次走进这个校园时,我的眼睛几乎湿润了。老师年纪大了,满头白发,现在我已经步入社会,步入了教师事业。

入学后,我和一位经验丰富的老师学习了一段时间。我几乎每天上课,听每个人的课,总结一些经验,然后综合我自己的一套教学方法。学习了一段时间后,我开始上正式的课。虽然我还有些无知,但当我走上领奖台时,我知道我应该正视自己的身份。我是一名教师,一名为学生传授知识和消除疑虑的教师。

后来,我开始教书,并在四年级担任语文教师。孩子们一看到我,都睁开了眼睛。一些学生还对我说,这位老师很年轻。那时候,我意识到也许我没有多注意我的衣服。另外,我还不老,所以很多同学都把我当姐妹看待。起初,我真的没有什么威望。直到班上几个淘气的男孩激怒了我,他们才看到我残忍的一面,一个接一个地对我表示尊重。不管我的感觉如何,我不再那么喜欢噪音了。事实上,我们应该以温和的态度对待这些孩子,而不是太软或太硬。最重要的是要合理分配自己的情绪,在教学和日常生活中要有明确的态度。当然,学生不会疏远你,也会更喜欢你,这对教学小组来说也是一件非常有帮助的事情。

虽然实习结束了,但我也不情愿地和孩子们说再见。当我从同一个地方回到这个地方时,我真的有一种很棒的感觉。也许教育就是这样,它从哪里来,到哪里去。从教育中走出来,回到教育中,将成为我对生活最好的解释。

教师跟岗实践个人总结 篇2

作为一名美术教师,我本着做一个让学生、家长、学校都满意的老师的信念,尽职尽责,力争完成学校任务。在这一年里,作为一名教师,我坚决拥护中国共产党的领导,积极参加各种形式的政治学习,处处以“师德”规范自己的言行,遵纪守法,为人师表,教书育人。我利用业余时间,进行自身业务学习以提高自己的专业知识水平、鉴赏能力、创作能力。学习教育理论知识,把握教育动态,了解教育信息、总结教学经验。

一课堂教学方面

课堂是学生学习的主要场所,上课之前认真备课,翻阅大量的教学参考资料,力图将课备得全面、到位、有效。因为备课是作为新教师教学过程中最为重要的一个环节。上课过重中,注重与学生的相互交流,以了解学生的想法,课后及时做好小结,及时发现教学过程中所遇到的问题,及时纠正。

美术课教学可以以多媒体为中介,强化课堂教学。紧跟时代步伐,我充分发挥现代化教学媒体在美术课堂教学中的作用,至使美术课堂上学生学习情趣高张、思维活跃,教学质量有了提高。以评价为宗旨,深化课堂教学。采用多种形式进行作业展评。如我在课堂教学中采用了说画、写画的作业形式驾起美术课与语文课相联系的桥梁,丰富教学内容,以画、话、文为基点,激发学生审美情趣,调整学生绘画心态,开拓学生创造思维,使学生形成爱绘画的内驱力。加强与学生的交流,促进学生发展。为了让新学生尽快适应新的环境,接受新的老师,尽快进入学习状态,加强与学生的交流、沟通,了解学生的内心想法,及时加以引导,是十分必要的。以反思为手段,促进个人成长。

二加强自身的修养

三尺讲台,兢兢业业心思;杏坛深处,潇潇洒洒趣味教师;教师是传递和传播人类文明的专职人员,是学校教育职能的主要实施者。“师者,所以传道授业解惑也”,可见,作为一名教师,无论在传道还是授业方面都要有所成,才能成为合格的教师,进而才有可能成为“让人民满意的教师”。自知自我身上还存在的不足,也很清楚地意识到自己今后所要努力的方向。古语云:“实地着脚,实处立基”,要成为合格的教师,必须一步一个脚印,事无巨细,身体力行。经师易得,人师难求。我想惟有加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,严格要求自己,才能以良好的师德形象为学生树立一个榜样,以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成贡献一份力量。只有自己在教师岗位上的兢兢业业,才有可能换来自己教师生涯中的潇潇洒洒。争做一名合格而优秀的人民教师。

三精于业务,注重形象

要给学生一杯水,教师自己必须先必有一桶水。身边的事物每时每刻都在发生变化,我不可能样样精通,但我会努力去了解更多。为学生更好的服务。还要积极参加培训,不断地给自己充电。

“得体的外在形象,可以潜移默化地在心中树立成功的理念。”

对于教师来说,其职业的特殊性决定了教师必须重视形象的塑造。这也是对学生进行美育教育的一条途径。一个穿着得体、庄重沉稳的教师形象必将引导学生走向一条健康的审美之路。

四富于艺术

教育的技能、技巧、艺术都是以教育技术为基础的,它的最高境界和最高追求是教育艺术。对于我而言,我只有努力地在教育教学方面更加具有艺术性,并在反复的教育实践中,综合、灵活地运用教育原则,精心设计完善的教育双边活动,一点一滴地积累经验,才能在教育观念、方式、方法等方面体现出一定感染力。

教师跟岗实践个人总结 篇3

为期四周的实习生活结束了,在x二小与三年九班的孩子们一起学习的工作生活结束了。这短短的实习生活使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的责任。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。

刚来到学校,首先是对实习学校有初步的了解,对学校的基本状况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的同学进行初步了解,熟悉班上的每个同学以及他们的学习状况(通过班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是听课。现在的听课和以前完全不一样了:以前听课是为了学习学问;现在听课是学习(教学(方法))。目的不一样,听课的留意点就不一样,现在留意的是指导老师的上课方式,上课的思想。

接着,依据在高校所学的教育学问和在中学实习听课所学到的,再依据详细的教学目的和同学的学习程度备课,试讲。做好上讲台的预备。经过几天的预备,最终把我的第一节课备出来了,并且通过了指导老师的批阅,可是在并不胜利,由于教学并没有依据同学的学习程度来合理地教学,对于刚接触英语的学校三班级同学来说,并没有把学问点讲清晰。

为了弥补自己的不足,我严格根据学校和指导老师的要求,仔细认真地备好其次节课,写好教案,乐观向其他同学和老师学习,多多向人请教,在老师的指导下,并在听了同类课程的公开课之后,修改自己的课件和教案,最终得到了指导老师的确定预备走上课堂。每一节课指导老师都仔细地听我讲课,并且提出了许多作为一个阅历丰富的老师的珍贵看法。每节课结束,我都依据老师的建议修改课件和教案,不断地完善。

除了讲课实习,我也进行了班主任工作实习。每天我早早的来到班级,和同学们一起晨读,晨读后带他们下去做早操。自习课时,我也会回到班级,指导同学们做作业。有时候我会为了缓解孩子们的困意和他们做一个小嬉戏。我还会跟他们一起去上体育课,跟他们一起玩,我觉得很快乐,而且能更深化地了解他们。此外,我们还开了一个特别有意义的“食品平安”主题班会,弄了墙板。在主题班会上,我们一起看视频,一起争论,一起观赏同学们的表演,一起参加学问竞赛。和他们在一起,我享受到了一种很单纯的欢乐。我很喜爱这些活力四射的孩子们。

我的实习工作很胜利,这离不开指导老师的悉心教育,同学们的乐观协作。教育是一个互动的过程,老师只要仔细投入教学,同学们就会很乐观的协作。这种过程是很快乐,很幸福的。还记得班主任和同学们在我们走的那一天,为我们举办的欢送会,还记得他们在欢送会上那一个个精彩的表演,还记得他们表现出来的对我们满满的爱与怀念!真的很感动很感动!感谢指导老师,感谢班主任,感谢三(9)班全部的同学!通过这次实习,我更深深地爱上了教育工作,我的教学实践技能也得到了明显的提高。

我第一次发觉自己真的长大了,不再是一名同学,而是一名老师;第一次发觉自己的(言行举止)在同学中引起那样大的影响。或许,随着岁月的消逝,我会遗忘他们的脸孔,但这种美妙难忘的师生之情将永驻我心。这段时间里,我付出了很多,但得到学到的更多,这些都使我终身受益。

“德高为师,身正为范。”这的确是一副很重的担子啊!然而我信任,经过自己的努力,我可以成为这样的人。我希望着这一天的到来:我会把我所知的一切教给我的同学们;我会把我的蓝图变为现实;我会把它当做是自己对人生追求的真正的开头。

教师跟岗实践个人总结 篇4

远程研修六天的学习,我的收获非常大,并且切身体会到通过网络进行远程研修所具有的独特优势。下面我就结合这天的学习经历,谈一下我自己的体会。

首先,远程研修给我们提供了一个非常好的学习平台。在这上面有非常丰富的教育资源,很多资源都是高级别的。这些宝贵的资源单靠一个地区或者是学校是很难全部获得的,而远程研修正好可以发挥网络资源共享的优势,使每一个参训教师都能享受到最优质的资源,从而使我们的学习有质的提高和突破。

其次,远程研修给我们提供了一个非常好的交流平台。在研修中,所有参训教师按学科分成班级,一个班级内的学员相互之间交流起来非常方便。平时由于各种原因,与外乡镇老师相互之间交流的机会很少,但在远程研修学习时,因为同在一个班级内,相互之间可以进行很好的交流与沟通。

再次,远程研修给我们提供了一个非常好的资源存储平台。服务的可靠性和稳定性都非常好,不仅如此,远程研修除了给我们提供了一个学习的平台外,还提供了非常丰富的网络服务,包括不限量的网络存储、资源共享等。像这么好并且稳定的免费网络服务在公众互联网上几乎没有,所以说这对我们参训教师来说,这个学习账号本身就是一个非常宝贵的资源。

教师跟岗实践个人总结 篇5

我一直提不起笔,真的不可思议实习即将结束,而我又该如何记录才能让你们读出我的实习有多努力、有多充实、有多进步和有多开心,当一切定义为过去,我想起了初来实习之时写下的一篇文章——《不思量,自难忘》对于我现在的情绪和感受,我也将用苏轼的这句话表达。

一、学生们,我实习中的惊喜源泉

我初来实习学校便被通知教授初一年级的物理先修,很意外我成为了这里初一年级八个班学生人生中的第一个物理老师,一周的听评课、自习课及课下的交流让我对他们的初印象形成:爱动、爱说、较弱的自控力、个性张扬。

物理的第一节课我思考了很久,最终制定了调研、游戏和科普三个环节,八个班的第一节物理课都很成功,学生也是让我出乎意料的看到了他们参与的激情和对物理的兴趣,而在这一周里我也和所有学生有了第一节课的了解熟识,从此我再出现在他们面前便会被他们称为物理老师,事实证明这一称呼足以让他们一时忘记我的姓名,而我的实习也在满天飞扬的物理老师好中度过。

期中考试让他们体验了人生中的第一次物理考试,考完后我翻阅着他们的试卷很激动也很开心,每一张试卷都被他们填写的满满的,而学生在考后见到我也是满脸的笑容,无论成绩多少他们都让我感到了作为老师的成就感和喜悦。

他们的第一节实验课也是我实习中最累的一节课,进入实验室的学生比以往哪一次都活跃,对仪器充满了好奇,但令我意外的是他们在我每一次讲话时都能停止喧哗,才能得以顺利完成实验课的内容,这是他们对我的尊重也是他们对物理这门课的尊重。

我的第一次班会没有理想中那么顺利,期间一个小女生的讲话把问题指向班里的对骂情况,从抓纪律到卫生再到学习,他们知道我的严厉,所以每一项要求都做的很好,但就是班里的对骂行为一直都未完全制止,你想要怎样的自己,做每一件事之前找到适当的方法,我的讲解在班会期间我原以为也会像之前一样作用不大,但班会结束我去宿舍才发现他们真的懂了,或眼圈红红的坐着,或向某个人真诚的道着歉,而之后我也很少再处理他们对骂的矛盾。

学生给我的惊喜和意外充满了我的整个实习生活,作为他们的第一个物理老师,我也可以自信的说一句我努力做到了让他们走好第一步,让他们感受到了物理的生活化,并让他们有兴趣并愿意学习物理。

二、初中部老师,我实习中的进步促进剂

我的实习很幸运遇到了最好的指导老师,也接触到了最负责的老师们,他们对我课堂上的问题指导不断让我改正着,他们自己在工作中的一言一行也让我学习到很多,点点滴滴的接触都让我受益匪浅,促进我的不断进步。

我的指导老师刘老师在我办公桌的左边,她教的是初三年级物理,同时也主管初中部的教研工作。她的范儿被我总结为“教学范儿”。在课堂上她传授给学生掌握知识和解题的方法和技巧,在教研活动会议交流中她带给教师们的是课上课下与学生相处的方式和方法。她的范儿里透漏的是她在教学上的辛勤和认真,在面对的角色在学生和老师不断转换时她处置凌然,办事效率高,处理事件公平公正,因为领导中只有她是女领导,细活精活慢活都是她在安排,所以她更多的时候就像一只忙碌的蜜蜂,没有一刻是停止脚步的,而我最佩服她的也是她在这样忙碌的旅途中依然可以保持一颗积极的心态,并且所有事情都能被她完美的处理好。

办公室的最前方是政教主任申老师,他教的是初三的化学,因为他也带了一个实习生所以同时又教初二的化学。他的范儿被我总结为“神范儿”。而对于申老师,我除了敬佩还是敬佩,他在学生的心里真的是神一样的存在,不用见其本人,只要听见一句申老师,学生瞬间都会肃然起敬,而初中部的所有老师对申老师也都充满感谢,因为他的存在,管理学生这个难题就变得很顺利。

在我办公桌的右边是初三年级主任李老师,他教的也是初三的物理,这段时期除了忙初三的事情也忙着下一届初一的招生工作,所以这段时期他成为了整个办公室最忙的领导。他的范儿被我总结为“势范儿”。看到他的人无不被他的这种势包围,可以说从内到外都是一种领导的势气,我经常会向他请教一些生活中的物理现象,而他严谨精炼的几句话足以解决我所有的疑问。

还有很多老师他们都用他们自己的行为影响着我,让我在实习中感受到学习的方向,所以我的实习生活充满了进步,也让我充满感恩。

三、实习伙伴,我实习中的休息乐趣站

实习让我们同在一所实习学校的四个人彼此之间越来越熟悉,虽称不上“同是天涯流落人”,却足以称得上“相逢何必曾相识”。在这里我们一起经历、一起努力、一起进步。

周末的大放假也会让我周边几个学校的师大实习生相聚到一起,谈论着实习中的经历,回顾师大的记忆,感叹着学生时代的幸福。住县老师也安排了沙河实习生大聚会,我们虽不熟悉却有着说不完的共同话题,一起说着学生的故事,交流着自己的一滴一滴感悟,我们都为自己的正经历而感到开心,也为同是实习生的校友们的经历而感到熟悉而亲切。

因为实习,我们相识;因为有缘,我们相聚,而这一天的相聚也真切的让我们感受到了属于师大的温暖,同是师大实习生,相逢何必曾相识。

总之我很庆幸我加入了实习队伍,我也很感恩实习带给我的所有成长,而这一片只有学生和老师的天地里,让我感受到了纯洁的存在,也让它成为了我人生中的一笔宝贵财富,无累不成长,有累才进步。

教师跟岗实践个人总结 篇6

我于20xx年9月4日至10月16日在xx市xx区xxxx小学进行了六个星期的教育实习。我实习的基本内容包括五部分:课堂教学、班主任工作、教育调查、信息技术与课程整合和研究性学习课程指导。本人主要做了如下工作:

(1)班主任工作:为期两个星期,指导学生完成主题班会《诚信在我心中》及组织班级友谊赛。

(2)信息技术教学工作:完成教案数为四份,试讲次数为四次,上课节数为六节。

(3)信息技术与学科整合:查找语文学科的资料及参与制作网络环境下自然学科图表复习专题网站。

(4)教育调查:选题,合作设计问卷,问卷发放,问卷统计及完成一份教育调查报告。(5)研究性学习指导:为期两个星期,指导初一

(5)班部分学生完成班级主页的制作。经历了一个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。在这一个月里,作为一名实习教师,我能以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,热心爱护实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们教育技术专业的形象,给实习学校留下好的印象。在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和教学工作。

一、班主任工作

(1)在工作准备方面

首先我能较快的了解整个班级的情况特点。记得刚开始见习时,我和丽萍就急着找班主任潭老师了解班级情况。但潭老师并没有直接告诉我们,而是让我们自己去发现、去了解。可能当初我们有点不理解。但后来想一想潭老师并没有做错。我们应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生,毕竟我们面对的还是学生,这也是对我们工作的一个考验。接下来我就通过班委会议了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。其次,我能较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解,我抓住一切肯能的机会和他们接触交流。除了上课时间,我一直是跟班的。刚开始几天,学生都不怎么和我说话,都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级,原因是彼此还不了解,这时我应该采取主动,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流,只有这样,你才能了解学生。

(2)在班级日常管理方面

我能在班主任潭老师的指导下,辅助她主持日常工作并组织了一次班级活动。在这短短的两个星期,我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。比如早自修的作业上交,很多同学每次过来不是说自己忘了做作业就是说不会做的理由来拖欠作业。通过自己对他们的监督及必要的思想教育,一部分同学能很好的改掉拖欠作业这不好的习惯。特别是我们班的张嘉迅,每次作业都是空白,到了后来都是他主动把作业本给我,看到上面写满满的,我非常高兴。我想他们还是比较懒,学习主动性不够,像此类学生就需要我们的监督和引导。除了作业,还有卫生打扫,女生普遍比较认真积极,而有部分男生就非常偷懒,总是推推拖拖。对与这类学生,就应该给他们明确的任务。我们班有太多调皮的学生,我发现自己很难对他们进行思想教育,你不能对他硬来,你越是态度强硬,他就越反抗。对于这类学生,应该在平时和他们多交流,能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。

(3)在班级活动方面

开展活动,学生是主体,因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。在一开始,我就在学生中展开一些调查,询问他们喜欢开展什么体育比赛,以及什么性质的班会。通过收集学生的意见,我组织了一场篮球友谊赛。我想通过这个比赛能够增强班级的凝聚力,为了更好的准备这场比赛,我还让学生展开了一些训练,这些训练非常有效果,最终以绝对优势赢得了胜利。在比赛过程中,女生可谓表现积极,能够很好的为队员加油助威。这就很好的体现了班级的凝聚力。而在班会方面,很多学生喜欢比赛性质的,又要结合知识方面的活动。但在我担任实习班主任期间已经安排了诚信班会。为此,我就跟丽萍商量在她担任班主任期间进行一次知识竞猜主题班会。那次班会下来,同学们的思维异常活跃,而且小组之间竞争非常激烈,这也很好的体现了我们班学生特点,好胜、好动。时间过的非常快,当我真正了解学生特点,开始和他们建立起感情时,却结束了。虽然非常短暂,但觉得自己学到了很多,特别是认真负责,也尝到了当老师的酸甜苦辣,感受到学生的聪明可爱。在这次实习中,我从班主任潭老师身上学到很多,同时充分体会到“爱心”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实习中,我不能很好的做到“爱”跟“严”结合,可能我的他们的爱有点过度,以致于有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度,而且必须跟严结合。该严的时候就严,只有这样学生才能理解你的爱。

二、信息技术教学工作教学更是实习的重点,以下是我实习的一点心得。

第一是预备阶段。通过指导老师先熟悉实习班级的信息技术上课情况,认识班上的每个学.生以及了解他们对于信息技术课知识的掌握情况。然后,认真听指导老师以及其他同学上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师及其他同学的上课方式,上课的思想思路。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,自己在已有的基础上备课、试讲,做足了上讲台的准备。在经过了前两周的听课、试讲后,第三周我正式走上讲台。作为一名教师,还有一个天职就是教书,无私地把知识传播给学生。这也是我们实习的重要内容——授课。我初次体会到当老师的辛苦。上一节课,要经过“备课(写教案)——试讲——上课——接受学生反馈的信息——评讲”这样一个流水线。看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节,最主要的是“上课”。这个环节,也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。由于信息技术是在机房上课,游戏及其它等的因素对学生的

引诱力比较大,因此很难控制学生的注意力。经过两个星期的听课,我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来,兴趣是学生最好的老师,只有在乐趣中学习才能使学生爱上学习,不再视学习为负担。这样才能更好的吸引学生的注意力。我听了两位老师的课,一位活泼,一位严谨,从效果来看,前者要好一些。因此要调动学生的积极性,就必须有好的教学设计。在教学设计中,首先我能够注重情景的设计。在所上的四节课中,有两节课我都创设了情景,而且情景设计的都比较贴切,一个是大话西游的后传,一个是梦幻西游人物榜,学生都很感兴趣。特别是在导入时引用情景能使学生在一开始就保持高的兴趣。

其次注重对任务的设计。在设计情景的同时,我还在情景中设置了不同的任务。这些任务都是围绕情景展开,任务环环相扣,贯穿课堂的始终,不断激发学生的成就动机,更好的调动了学生的积极性。最后注重对教学媒体的设计。在教学媒体上,有两节课我选择了网站的形式。在网站设计时,融入了学生感兴趣的游戏人物图片及一些flash动画,既引起了学生的兴趣而且很好的辅助了课堂的教学。在教学过程中,我始终体现以学生为主体的教学模式,并努力探索在网络环境下学生的自主学习。网络环境下,教师与学生之间角色关系发生了本质的变化;其有利于学生自主的、个性化的学习,有利于培养学生解决问题的能力;同时为学生实现自主学习创造了更大的空间。在创设学生自主学习的环境方面,我采用了学习型网站的形式,学习型网站的一个主要特点和优势在于资源的整合,学生可以利用网站查找所需要的信息,进行自主学习,可以培养他们独立学习独立解决问题的能力。从上过的几节课中,应该说起到了一定的效果。当然我这个学习型网站还是存在一定的缺陷,还需要不断完善。但我认为最最重要的还是要引导学生树立自主学习的意识。在教学过程中,自己还存在不少缺陷。

(1)、个人在讲授知识点时,没有突出重点、难点,过于追求学生的自主探索。

教师跟岗实践个人总结 篇7

匆匆的两个月在手指间轻松地滑过,回头翻看这两个月的每一天,满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获,感悟。很幸运能在这所学校实习,不仅锻炼了自己,也使生活充满乐趣,惊喜,有滋有味!

来到这里,徐校长让我跟着彭老师实习班主任,记得第一次面对四十五个调皮可爱的孩子时,我真的是慌了神,手足无措。之前的一些想法完全忘记了,只想逃开。在这我要感谢我的指导老师给我的鼓励。

两个月的教育实习快结束了,这短短的两个多月实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的责任。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。刚来到学校,首先是对实习学校有初步的了解,对学校的基本情况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的学生进行初步了解,认识班上的每个学生以及他们的学习情况(通过班主任或班委或直接到班上去了解)。然后是听课。现在的听课和以前完全不一样了:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,听课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师的上课方式,上课的思想。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课,试讲。做好上讲台的准备。可是在试讲并不成功,因为各方面都没有经验又很紧张,教学并没有根学生进行互动,并没有把知识点讲清楚。为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,积极向老师学习,多多向人请教。刚开始由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了很多问题。如:由于讲课太快,没有给学生留下作笔记的时间;由于讲课不熟练,上课时没有好好关注学生,针对出现的问题,指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间给学生作笔记,上课要多关注学生,对于不专心的学生要注意提醒,并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题。每一节课指导老师都认真地听我讲课,并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束,我都根据老师的建议改正一些错误,不断地完善。

教师跟岗实践个人总结 篇8

我认为实习期间的收获仍然是基于对孩子的观察。我总是有一个问题。对于顽皮和活跃的孩子,我们的老师是限制他们的活跃行为,还是引导他们与顺从和理智的孩子比较,一步一步地引导他们?这就要求我们的老师“按教材教学”,引导这样突出的个别孩子,而不是用粗俗的语言、严谨的态度和眼神扼杀孩子的童心,这将对孩子未来的成长产生负面影响

我们提倡和谐,其中包括人性的和谐、自然环境与儿童的和谐等。我们需要做的是用鼓励的眼神和话语来激发孩子们的自信和拼搏精神,让他们感受到幼儿园老师温柔善良的爱,感受到幼儿园学习活动的乐趣。由此,我深深地意识到,学前教师需要母爱、感激、倾听耐心和热情的语言来对待每个孩子

事实上,我们最需要做的是改变我们和孩子之间的角色。教师所扮演的角色只是学习过程中的活动组织者和引导者。我们应该遵循儿童的长度规律,让我们的孩子有精彩的想法,让他们成为课堂的主人。这是一项自由但有规律的活动

在实习期间,我也感受到了护理老师的辛勤工作。这让我明白成人和儿童都应该尊重他人的劳动成果,让我们的社会更加和谐。我认为,从小就让每个孩子有礼貌、尊重他人是我们道德教育的重要组成部分。我想我会把我以上的想法带到我们自己的幼儿园,这样我们的幼儿园就可以赶上区内的优秀幼儿园(尽管它仍然需要很多时间磨合和成长)

简而言之,我看到的是,整个实验幼儿园团结一致,为“一切为了孩子,一切为了孩子”的目标而奋斗。这种凝聚力很强。我将以这种团结和旺盛的凝聚力继续我未来的工作和生活。我也希望我能有这样一个机会来实践我的看法

教师跟岗实践个人总结 篇9

实习总结

教育实习是师范生大学期间很重要的一门功课,是学生理论联系实际、提高综合素质的重要指向,同时也为未来的教师生涯奠定基础。

9月17日一早,我们到达学校整理一些住宿的事情。下午与学校领导见面。下午的见面会校长主要介绍了该学校的一些基本情况,如学校的建校历史、学校的地理位置、学校的学生总体情况、学生学习的时间安排等等,同时对我们以后实习的主要内容作了简要的说明。再后来,各指导老师到达会议室,我们分别由各自的指导老师带到所在年级办公室进行我们与指导老师的第一次交流,并在很短时间内将我们分配到了各个指导老师及其所在班级,我们很快就进入了实习教师的角色。

下面我主要从教学和班主任工作两个方面对这段实习期间进行总结。

一、教学方面

听课:学校给我们安排的实践活动是丰富多彩的,考虑到初三年级学生的特点,一开始的一两周时间也即是国庆前我主要以听课为主。在这期间,我听了不同老师的课,我感受到了每个老师都或多或少有自己的一套,即有属于自己的教学特色:杨老师上课富有幽默感,上课的时候重难点分明,教学逻辑性很强,尤其板书这方面写得很好,绝大多数学生都能很积极地去听课做笔记思考等。而肖老师跟杨老师略有不同,她是更偏向于让学生思考的那一类老师。她提出一个问题一般并不急于说出答案,而是慢慢引导学生一步步寻找出正确的答案。她能把探究式教学无形地呈现在课堂上。再到张老师,她的教学经验丰富,虽没有运用多媒体等教学软件,仍能把一节课讲得活灵活现。我们这些毫无教学经验的实习生,真的是惭愧啊。再看唐老师,她所带班级有好有坏,但她能因材施教,循循善诱,努力让学生把教学中的重点难点吃透,她是一个很尽职的老师。

老师们教学的睿智展示了他们的风采,让听课的我感叹,听课真是一种享受,在他们身上学到了很多。听不同老师的课,及时进行分析总结,我也可以从中探寻出一套能够为自己将来教学所用的教学方法。

上课:听课是一个铺垫,是一个向他人学习、模仿的过程。关键还是如何把从别人身上学到的东西转化为自己的东西。国庆回来后开始上课,且上课量逐渐增加,首先当然是要自己构思教学设计,制作多媒体课件。

我的第一次上课是讲第三单元课题3《水的净化》,当自己站在讲台上的时候,还是会有局促不安的感觉,但得到学生与老师的鼓励,逐渐熟悉并顺其自然去讲课。有时一位老师上课,同伴进行听课,课后,我们组内的其他学员各抒己见,毫无保留地指出了我这堂课的不足之处,特别是请指导老师,切中要害地点评。从讲课声音与语速、讲课方法、教学思路、课堂纪律的管理各个方面进行教诲。在教态方面的小毛病,也被指导老师指出,这让我们这些学员感到教师工作

的确是一件非常细致的工作,教经验丰富的老师的悉心指导成为了我们进行教学实习工作信心的来源。

记得有一次,杨老师这样点评,“我们老师往往担心学生会不懂,所以在课堂上不断地说。可是,我们说的学生又会记住多少呢?所以我们还是应该放手让学生自己多说,多做。”杨老师的这些话既委婉地指出了我这堂课的不足,又是那样地精辟而又实用,使我们深受启发。接下来我认真进行课后反思,完成自我诊断分析报告,并根据这些意见修改诊断课的教学设计,为下次课做好准备。通过诊断——提高这样的过程,我的教学水平得到了一定的提高。

通过备课,上课,评课,改作业和试卷,再上课,我学到了好多。在教学心态上,能否取得较好的教学效果,其关键在于认真与爱心。有了认真的教学态度,才能严谨仔细地准备教学内容,多方寻求资料和理论依据予以佐证。有了对课题的兴趣和对学生的爱心,才能根据自己的特长寻求最为合适的教学切入点,收集资料,钻研教材,力图使课堂异彩纷呈。

一般每次课上完后,我都会仔细分析了取得较好教学效果和反响的部分,总结出了以下教学方法:

1、创设情景,激发兴趣。情景再现、传媒环境的图片资料,让大家直观形象地感受。

2、突出悬念,加强互动。悬念感对于学习兴趣的调动具有非常重要的作用,引起了学生很高的兴趣。

3、对比之中见真知。对比的教学方法往往会使比较双方的特征更为突出,进而得出更为令人信服的结论。

4、多媒体辅助教学。图文并茂,声画交融,为教学提供大量多媒体实景资料,直观生动。

二、班主任工作

我的班主任工作主要是监督早读、晚自修和值日情况,并进行一些主题班会的教育。

早读:实习时,我每天都是六点钟左右起床,七点钟准时出现在初三的教学楼,学生早读时间是七点十五分,所以我总是提前了,就是为了以身作则,但是还是经常有学生不早读,或偷偷讲话,或在补作业,这时要和科代表一起,带动学生早读,并多一些巡视。

晚自修:学校统一要求初三的学生要在6:45回到班级晚修的。有些同学有特殊原因才可以延迟到7:00,初三14班的晚修情况一般都是挺不错的,所以我可以有时间进行自己的备课。

值日:开始一段日子里我们班的地面总是让人感觉脏兮兮,杨老师说过很

多次,但学生对此无动于衷。许多学生值日并不认真,所以卫生工作总是没做好,为此经常被扣分。于是有一天,杨老师决定要给班上的地面来个大清洁,并买来了洁厕精,也是以身作则,和学生们一起搞卫生,这样才能动员全班同学一起搞卫生,我也参与其中,和学生一起奋斗的感觉很好,也提升了我在学生心目中的地位。所以,以后,对于不认真值日,如不经常倒垃圾,讲台经常没有及时清理干净的情况,有时候会好好教育一下学生,但是要求他们自己动手做好,而不是总帮助他们,这样有助于培养他们的主动性。

主题班会:进行一些主题教育,或是在校运会前的一些动员,或是有时候班风不好的教育,也包括对表现突出的同学的表扬,通过主题班会,提升了自己对学生思想教育工作重要性的理解,也锻炼了自己的语言表达能力。

三、实习建议

1、同学们普遍感到应加强师范生的信念教育,让他们树立更加明确的目标,为师范生以后的教学工作做准备。

2、到实习学校后,争取多观摩优秀教师授课,吸取在职老师的教学优点,为自己的课堂授课添加优质元素。

3、实习期间应多争取班主任工作,跟原任班主任学习如何管理学生、如何做学生和家长的思想工作,为以后的班主任工作做准备。

两个月的实习工作虽然短暂,却给我们留下了美好、深刻的回忆。对每个组员来说,这都是一个提高自己、检验所学的过程。两个月里,同学们在教学认识、教学水平、教学技能、学生管理水平以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼,为日后走上工作岗位打下了良好的基础。通过实习,同学们也增强了信心,坚定了信念,向一名合格的人民教师又迈进了一步!

个人返岗实践总结


返岗实践该怎么写呢?让我们一起看看小编整理的个人返岗实践总结,欢迎大家参考!

个人返岗实践总结一:

20xx年9月12日,参加河南省许昌学院国培计划小学英语教师置换脱产研修培训。

经历了理论培训,走过了影子研修,我们又迈进了反思总结、返岗实践的门槛。

在这一阶段,不断交流,在交流中反思,在反思中进步,在进步中提升,在提升中,我不断收获。

现将自己几个月来的学习和实践总结如下:

一、思想上的改变。

在培训以前总是为了上课而上课,思想上没有太多的思虑,也在教学上没有更多更好的突破。

整天只是忙于常规的备课、上课和其他事物。

在培训学习中,我在教授、专家的引领下,对当下全国的教育,特别是英语教学中的先进教育方法和理念深深的触动了。

现在在自己的岗位上,我常常思考:怎样才能使小学英语改变滞后的现状,怎样使这些新的教育教学理念运用到自己的课堂教学,使孩子也能够学好英语,提高综合语言运用能力?

二、教学中的转变

在教学中,我积极地将自己在国培期间所学的理论整理清楚,制定相应的计划,在学校领导的支持下,我大胆的尝试,将所学到的各种新的理念及教学方法,及时的运用到自己的教学中。

我首先将在影子研修阶段的学习、提高和收获,在教研组内进行了交流总结,让大家得到共同提高。

在交流中,汇报了学习收获:上好课的要领是抓住一个点,拎出一条线,铺开一个面,勾出一个魂;上好一堂课的关键是正确、深入的文本解读,独具匠心的教学设计,机动灵活的教学措施。

读万卷书,不如行万里路,行万里路,不如阅人无数,阅人无数,不如名师指路,名师指路,不如自己开路。

特别是对于交际的课堂的思考和解读,很深刻:教师在课堂上不能太强势,教师要退下去,学生亮出来。

教师的责任是为学生,开一扇窗,而不是画上一个句号。

教师的最高境界是唤醒人。

在交流中,老师们碰撞出思维的火花,追寻着自己止于至善的理想。

三、经历培训,才知路漫漫

原本以为经过国培,自己满载而归,历经实践,才发现理论与实践、理想与现实的矛盾与生成。

要想一辈子做老师,只有一辈子学做老师,现在谈收获,为时尚早。

播下一粒种子,也只有发了芽、开了花、结了果、进了仓才算真正的播种成功。

无论是聆听、观摩上课、互动评课,还是实践锻炼,每一次的学习都带给我思想上的洗礼,心灵的震撼、理念的革新,使自己对教师这个职业进行了重新的认识,对于有效英语课堂的教学艺术、教研活动的形式等诸多方面也有了更理性的认识。

在今后的教育教学实践中,我将学习采他山之玉,纳百家之长,做到在教中学,在教中研,及时反思,努力做到扬长避短,求得师生的共同发展,求得教学质量的稳步提高。

相信只要通过自己不懈努力,一定会有更新的收获和感悟。

返岗实践阶段,是国培的重中之重,是每一位学员学习结合实践的重要阶段。

我一定要将其用于指导本人今后的教学实践工作,并对同仁产生一定的影响,方能不负学校重托以体现参加国培的目的与意义。

个人返岗实践总结二:

参加此次培训是近年来参加的历时最长、形势最正规、内容最实在的网络培训学习,历时长是指学时长达1000多个小时,正规是指此次培训有正规的教学课程,有组织、有领导,内容实在是指学习的内容涉及面广,针对教育教学实用。

平时工作中,根据需要或者迫于压力也在不断学习和借鉴各种知识,提高业务素质,满足工作需要,但是多数情况都是无意识地学习,主动地系统地学习比较少。

主动、系统、有计划、有目的地学习其效果和速度要更好些。

通过这次的培训,发现自己知识结构和能力有很大的欠缺,培训后发现这是一个快速提高教学能力,充实理论背景,拓展内涵素养的机会。

本次培训课程内容设计有针对性,有拓展空间,有计划有节奏。

一、解锁功能、实时验证功能设计很科学,逼迫参加学习的过程必须要真正花时间,而不是做甩手掌柜,不管是死水微澜也好,还是深度浸淫也好,至少每个模块都或多或少地收获了一些。

二、有提高教学能力的内容。

如,制作演示文稿的技巧,加工图像的技巧,制作动画的技巧,思维导图的运用等。

三、有充实理论背景的内容。

如,思维导图知识,微课制作知识,数据分析知识等。

三、有拓展内涵素养的内容。

如,了解真实的学生,教师自控的三大法宝,从数字化教育走向智慧教育等。

本次培训不只是完成网络学习任务,还能与同行、专家、教授交流学习,能聆听各种专题的解读,能观看他们提供的课件和文档,真是难得的学习机会。

本次培训让我们这些工作在一线的教师,在思想理念上、思维方式上、教学方法上都能受益良多,特别是作业的设置不只是上交一个简单的教案,而是交整套的资料,包括教案、ppT和课堂实录,不仅表明个人的职业态度,还要求严谨的职业操守。

这样的从业状态,彰显我们职业良心和高尚情操。

经过此次培训,我觉得要不断地学习,吐故纳新,不断的充实拓展自己,开阔思想境界,深度理解教学规律,反思教学过程,简单地说就是一个自我修炼、自我完善的过程。

伴随着这种方便而有实效的培训形式,在这个学习交流平台上,我会努力内化新的知识和理念,完善提高自我,勇于探索进取,不断修炼业务素养,不断提高业务水平,使用更加契合学生成长生态的教学方式方法,满足学生不断增长知识需求。

药房跟岗实习个人总结14篇


有些人在写个人工作总结的时候是缺少灵感,而有些人则完全不知道怎么去写,如果有那么几篇优秀的文章可以参考,那灵感不就来了吗,那么,值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些,还有哪些地方需要我们去认真思考的吗?下面是小编帮大家编辑的《药房跟岗实习个人总结14篇》,仅供您在工作和学习中参考。

药房跟岗实习个人总结 篇1

医院西药房实习总结

实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基础。我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。

本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。

在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。

在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中药方实习期间,主要是掌握中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。

再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和缓解药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。

药房跟岗实习个人总结 篇2

医院药房实习年度总结

作为一名药学专业的学生,实习是必不可少的环节之一,而在医院药房实习,更是让我受益匪浅。接下来,我将从实习工作内容、工作中的心得体会、以及未来的打算三个方面进行总结。

一、实习工作内容

在医院药房实习中,主要的工作内容为为医生和患者提供药品配制、发药和药品询问等服务。实习期间,我主要参与的工作内容有:

1. 药品发药。每天需要准确的从处方里核对药品种类、数量和给药途径等信息,并开出药品清单,按照药品的规格、数量等信息准确发药,最大限度保证了患者的用药安全。

2. 协助调配药品。医院药房的工作需要准确、快速地调配各种药品。在实习期间,我通过指导老师的带领和同事的协助,逐渐掌握了药品的配制方法和注意事项,通过不断的练习和学习,逐步提高了自己的技能和速度。

3. 药品质量管理。医院药房负责保证药品的质量安全,轻则导致患者身体不适,重则给患者带来巨大的风险。在实习期间,我参与了药品采购、验收、存储管理等方面的工作,深入学习了药品质量管理的相关知识,提高了药品质量安全意识和素质。

二、工作中的心得体会

在医院药房实习期间,遇到了很多困难和挑战,但是也收获了很多。以下是我在实习中的心得体会:

1. 学习价值。药学专业是一门非常综合性、知识面广的专业,涉及到药学、化学、生物学等多个学科的内容。通过实习,我结合实际工作中的情况,深入了解了药品的生产过程、存储使用等各个方面的问题,从最基础的药品知识开始深入学习,更加全面的掌握了专业知识。

2. 工作态度。职业道德和职业素养不同于普通的学识知识,只有在实践中才能真正的加深领悟。在实习期间,我学习了专业知识的同时也学会了如何与患者沟通,如何处理复杂的工作情境,如何提高工作效率等,提升了自身职业素养、责任意识和工作能力。

3. 团队合作。在实习中,我体验到了医院药房工作的紧张和繁忙,体验到了医院药师不断追求医药新知的艰辛和不易。在同事的帮助下、与他们的互动、合作关系中,不断发现并且发挥自己的能力,将自己的贡献转化成了集体力量,彰显了团队合作的重要性。

三、未来的打算

通过一年的医院药房实习,我逐渐了解到自己的长处和不足,并且在实习过程中不断的改进自己。未来,我计划继续朝着药师的方向努力,并准备进行以下方面的学习和提高:

1. 提升专业技能。计划参加药理学、药剂学等方面的课程学习,深入了解药物在人体内的作用、药物成分的配制等方面的知识,提升自己的专业素养。

2. 提高英语水平。英语是药物研究和临床试验中不可或缺的一部分,为了能更好的了解国外新药和技术,提高自己在行业内的竞争力,我计划加强自己的英语学习。

3. 加强实践锻炼。在以后的学习和工作中,我将加强实践锻炼,提高自己药品知识、职业素养、沟通交流等方面的水平。同时,我也将持续关注健康状况,提高自己的医学素养。

总之,医院药房实习让我感受到了医药行业的魅力和重要性,让我更加深刻的认识到自己未来的发展方向。通过未来的不断学习、实践和发展,我相信自己一定能够成为行业的精英之一。

药房跟岗实习个人总结 篇3

自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基矗。

作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入基层在医院药房接受锻炼。初到药房工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械,现将实习学习情况作一个总结报告。

在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。

“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师继续学习转自:下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时,由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。

通过实习,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采,厚德济生”的校训,肩负起药学工作者的.使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。

本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。

当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。

在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。

在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中药方实习期间,主要是掌握中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。

木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。

再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和缓解药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。

中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。

从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周必进的地方,感冒发烧事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后却是几幅中药给吃好了,从那时起我就特别佩服中药,也想以后再中药学方面有所建树,实习期间在中药房的时间也比较长,更是觉得中药必西药甚是有趣。

首先是中药的分类比较繁多,很多东西都可入药,例如明代的李时珍编《本草纲目》一书,分类方法始有重大的发展,他采用了根据以前本草的分类方法略加修改,把药物分为水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外,又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的53种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收,对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法,根据其目的与重点有所不同,主要有以下四种:1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药,动物药和矿物药。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。

上述各种分类方法各有优缺点,究竟以采用哪种分类方法比较适宜,主要取决于我们的目的与要求。

总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热情投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。

上班不迟到,不早退,工作认真,和睦与老师、同学相处。

现将整个实习情况作如下报告:

首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。

应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。

对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。

进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。

期间重点掌握如下:

三、拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有无药物配伍禁忌。

四、处方的计价收费。

药房跟岗实习个人总结 篇4

在大学医药专业里,门诊药房实习是一门非常重要的课程。在这个学期的课程中,我有幸参加了门诊药房实习并在实践中学习了丰富的知识,这是我毕生难忘的经历。

门诊药房是医院的重要组成部分,在医疗过程中起到重要的作用。在实习中,我了解到了门诊药房的日常工作,包括配药、发药、药品管理等许多方面的工作。同时,在门诊药房实习当中,我还掌握了药品的使用、存放以及清点等重要技能。

在实习中,我们还学习了如何使用电子药房,这是现代医院管理药品的主要方式。这种方式不仅可以加快药物发放的速度,同时也可以为患者提供更为安全和可靠的用药保障。通过使用电子药房,我们可以精准地控制药品的数量和质量,让医院的用药更具有可信性。

此外,在门诊药房实习过程中,我们还了解到了如何合理选择药品,对于不同的患者选择不同的药品,达到更好的治疗效果。我们也学习了常用药品的知识,以及如何进行药品的筛选,这让我们更好地了解药品的特点和功效,为我们以后的临床工作打下了坚实的基础。

在实习的过程中,我们也学会了与患者互动的技巧,包括如何与患者进行沟通,如何为患者解答疑问,以及如何安抚患者。这些技巧无论是在门诊药房还是在以后的临床工作中都非常重要。患者治疗不仅仅是药品治疗,也包括与患者进行交流和沟通,让患者能够从中得到更好的治疗。

总的来说,门诊药房实习让我掌握了更多的医药实践知识,让我更好地了解了临床工作的实际情况。通过实践,我了解到药品管理、配药、发药等这些看似简单的工作实则非常繁琐。在实践中,我们也需要格外注意细节,更好地服务患者,为患者提供更好的健康保障。

总之,门诊药房实习是医学生的重要学习经验之一,通过实践,我们能够更好地了解药品管理和药品的使用方法,让我们更好地为以后的临床工作做好准备。

药房跟岗实习个人总结 篇5

时间过得真是很快,3月11日那天我被调到了北京同仁堂连锁药店有限责任公司木樨园药店,成为了一名真正的出纳。木樨园药店是个新开的药店,位于南三环西路,离刘家窑药店很近,面积300平米,是北京市同仁堂所有连锁药店里最大的药店,而且房租很贵。那块紧邻木樨园服装批发集散地,外地流动人口很大,是个很不错的地价。

开店初期,真是很累,除了验货外,我自己还要去办理各种证照。有税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑,自己办公室里的工作却完不成,那时真是很急,但没有办法,着急是没有用的,只能慢慢来。又是面对一个新的环境,新的同事和新的经理,但这次有所不同,因为这次是我正式独立上岗。对于这些新的同事,我有所不适应,尤其是和经理,有时意见会不同一,这是需要相互磨合的。经过一个多月后,我的工作基本上走上了正轨,但仍然会出现不会的问题,我会请教别人,并加以铭记。我对于备用金的管理和自己库存现金的管理很上心,对每笔金额都会记录,并让在场人签字确认。同时在去银行存款时,记好日期和金额,并随时登记银行日记账,使得账目清晰明了。并受到了经理的认可与好评。

在同仁堂工作已经4个多月了,我认识了不少的新鲜事物,认识了很多好朋友,虽然仍处于实习中,但我已经把自己融入在了这个大集体中,我为自己是同仁堂的一员而感到骄傲与自豪。我也在这四个月中懂得了不少道理:

要认真踏实地做好自己应做的事情。自己所做的工作是财会工作,这就更要求具备工作的严谨态度。也要具备作为财会人员的基本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好,并且要有规律的进行清点,对每一笔发生的业务要记账,并且每月月底按时结账。点钱的时候要踏实认真,不能一心二用,更不能有什么侥幸心理。

做事要有始有终。每天工作很忙,但心不能浮躁,办完一件事后才能去办另一件事,不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾,并及时作好记录。

药房跟岗实习个人总结 篇6

我叫xx-x,是医科大xx届的应届毕业生,经过学习的推荐,今年开始我到了xx中心药房进行实习。通过几个月的学习使我学会了很多东西,增加好多医学上的知识。以下是我对本次实习进行的自我鉴定。

首先在药房其间我遵守药房的各项。做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识。

其次我在西药房学习的知识:

三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。

四、学会了处方的计价收费。

经过本次三个多月的实习,使我们增长很多知识。我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识进行融会贯通!为走进社会,为人们作出贡献打牢了基础。

见习单位:中国医学科学院血液学研究所血液病医院病房2leukemia诊疗区

第一天上午,我跟着护士做护理消毒,粪便标本送血尿,病房和医院,因为病人住院时间长了,可以看出我是新的,有趣的,我微笑着完整的晨间护理。他发现,与病人沟通,原来是如此的美丽!轻松,快乐,简单而温暖。

下午,以他的温度,有老师教我画画的温度,是否我不熟悉或缺乏浓度,并得出错误的几件,我想问:“可以改变吗?”马上就有人告诉我:“医疗记录,非常精确的事,是永久保存,你怎么能呢?重绘!”重画重画重画一遍,如果我不小心,估计每天的工作时间,可以得出一些身体的温度!

好的,我只是坐在那里过记录,记录入院记录,是研究生学习写它,医生给了他许多修正,充满了红色的笔。“尿急,尿频”改为“尿频,尿急,”在过去的历史“没有历史输血”改为“拒绝输血史”这是非常好的,但改变词的意义是不同的。医疗记录,以积极的迹象分析,患者的肺部疾病,一种情况是,患者可有肺气肿,旁边附有几行红字,“症状也可能是心肺疾病,慢性支气管炎,应该是比较”这是变化的背后,一个页面,只不过是一支红色的`钢笔丢了,知道是研究生学位并没有学习(不太可能,联合招收研究生的不那么白痴啊)或血液病医院太严格,一个记录的第一个范围,上级医师变化比她还写了许多!

幸运的是,周末遇到病人为保静脉留置针,我想“学徒”,抑制看,是一个高一点的静脉留置针,从怀里卡的上腔静脉,(x射线可见)留置针是进口到美国,1550root人民币。这么一个小小的管道,巨大的中国并不好,超过1000元的导管,大部分利润是在国外,这是值得思考的好。

手术之前,减轻患者的恐惧与病人沟通,患者的乐观,聊天,忽然问道:“你是我这能治好吗?”老师用一句“你有些向右倾斜”巧妙地改变了话题。我突然发现在医院的说话技巧,然后艺术改变话题,不能让病人感觉不自然,看来,需要学习的东西真多啊!

第六天,我跟着患者做平扫,只是扫描技术人员毕业,我没有太大的差异在年龄,我告诉他我是一名实习护士,想看看一个点一个,他教我的电脑断层。虽然时间不长,教我也非常有限,但回到学校,我拿起一本书在图书馆“成像”当不说话,你可以尝试去理解的东西,正因为如此,一些指导。

与导演,第一感觉是“专业,专注,占领”专家型。和每个病人玩笑之间有关的疾病,治疗的患者,但有趣的,不要给患者有任何压力,留下笑声和信心;博学,他以精湛的技巧也在短时间内对疾病的判断准确,快速做出正确的处理;白血病药物成本高,他可以考虑患者的经济。调节药物,减轻了患者的经济压力。网上评价他用四个词来描述更合适的比:“德国医学”!如果每个医务人员可以这样做,医患关系会这么差?

在一天结束的时候,护士把医疗记录,然后,听她的医疗记录部门的诅咒,她,是完成医学护士骂。我知道,真的重要记录--的含义,不仅是一个文件,一级医院,医生的命运,一切从一张薄薄的纸显示,或严格。

药房跟岗实习个人总结 篇7

我院自提倡“以人为本”的药学服务理念后,将药学服务发挥到淋漓尽致,具体服务内容如下:

1.3.2.1 合理用药软件PASS的应用 PASS检测系统主要用于医师在开药输入电脑的同时,通过软件检测医嘱中药物的相互作用、是否有配伍禁忌,药物是否超量、给药途径如何等[3],检测后的结果会直接反馈到电脑中供医师查阅,及时通知医师是否有导致不良反应的药物或有相互作用的药物。

这样医师可以通过查阅相关资料和个人的工作经验判断是否有不合理用药。

例如,临床上使用最多的溶剂为5%葡萄糖溶液和0.9%氯化钠注射液;若医护人员对药物的物理性质和化学性质不了解,在配置溶液时很容易混淆溶剂。

若配置灯盏细辛注射液采用5%葡萄糖溶液,会使灯盏细辛注射液中的酚酸类物质处于游离状态;若配置复方丹参注射液采用0.9%氯化钠溶剂,会使复方丹参溶液中出现微粒数量增加等。

1.3.2.2 做好审查处方的工作 虽然PASS系统已经大大提高了医师合理用药的概率,但药师在接到处方进行配药时,还要严格审查,并执行“四查十对”,坚决杜绝不合理、不安全用药的现象发生。

药师在确认处方合理后,配药时也要掌握好药品的名称、剂量、用途、用法及不良反应等情况,避免出现药品混淆,且在被患者咨询时,能准确无误地告知患者用量和用法以及注意事项等。

药房跟岗实习个人总结 篇8

在十二月中旬的时候,我转至住院药房进行学习实践,我渐渐发现门诊和住院药房之间的区别,在门诊药房,采用的是预调配模式,而病区药房采用的是统领模式。我觉得病区药房的工作跟门诊药房的工作都是发药,但是还是有差别的,门诊是面对所有病人,而病区不用面对所有的病患,只需要帮病患要用的药品全部发给护士就行了,给住院病人的药得每天按量分好,把片剂拆零并贴好标签。一个科室有很多病患,打印的单子会很长,发药的时候一定要仔细,不能看错了,对于病区下来的退药则需要详细的记录在退药本上,若是出现了差错后果将不堪设想。我们医院采用联网系统,首先住院部各科室医生查房后下医嘱,有护士将科室病人所需用药的名称、数量、规格的统领单输入电脑,待住院药房的药师接收后将统领单打印出来,再由负责调剂药品的药师根据统领单拿药、发药,最后由药房送药的核对无误后送往各科室。

每天下午住院药房都需要对药品清点,这让我熟悉了不同类别药品的使用范围,通过统领单向个科室发药的过程中,我对常见科别病人所用药品及其适用范围有了大致了解。

无论做什么事情都要异常的专心,虽然就看着单子拿药,不过期间也会出些小错,在此期间我认识了好多药,有不同规格的、有相同规格不同厂家的等等。在这实习不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富了阅历和积累经验,单还是觉得自己的学识、能力、阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以轻心,要更加投入,不断地努力学习,书本上的知识远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识,更好的吧知识带到现实生活中,服务大众。总的来说,在这里学习最重要的是责任心,当然还要细心,虽然期间难免会产生失误,但改正之后便是自己实习中宝贵的经验和教训。

药房跟岗实习个人总结 篇9

医院药房实习年度总结

作为一名医学专业的学生,在校期间,我们不仅需要学习各种临床医学知识,还需要参加各种实践活动,这样才能真正掌握所学知识。在本校内药学教授的指导下,我作为一名药学专业的学生,有幸进入了学校医院的药房实习。在这一年的实习中,我通过参与药品调配、处方审核、药品储存、药品配送等药房日常工作,学到了很多实用的专业知识与技能。

一、调配药品

药房中最基本的工作就是药品调配。在这一年的实习中,我充分了解了各种常见药品以及不同病症下所需要服用的药品种类和用量。我也深入学习了理解了调配的顺序和流程。在药品调配中,我们需要先检查药品的配方和用药目的,分类储存药品,精确称量药品量,并依照配方将药品混合。通过对药品配制的讲解和实践操作,我学到了许多实用的专业技能。

二、处方审核

在药品调配过程中,我们不可避免会遇到不同的医学知识和专业术语。为了避免因翻译错误和忽略用药风险带来的误差,药房必须实行处方审核制度。处方审核需要对处方上的任何问题进行检查,包括是否存在药品相互作用,是否有重复用药,以及是否有禁忌病人使用药品等。通过实践,我不仅掌握了处方审核的方法,还提升了自己的医学知识和审查能力。

三、药品储存

药物安全储存是药房的重要任务之一,影响到药品的质量和使用效果。在药品储存中,需要根据药品的特性进行分类存放,并定期检查药品是否过期和 deterioration。同时,药房还需要在储存过程中严格实行区分不同的药品,以避免药品交叉感染。在我实习期间,我严格按照药物分类存放药品,并且在药品检查中认真检查了药品的有效期和保质期。

四、药品配送

药品配送是医院药房日常工作中的重要环节。氧气、暂时性纹身贴等特殊的药品需要迅速安全的管理和配送。在这一年的实习中,我学到了如何配送药品等,使我的专业知识得到了很大提高。

总结:

药房实习是一个重要的学习机会,让我在工作中学习了不少医药知识。在与医疗专业人员和病人等合作中,我在实践中也发现了如何有效地沟通和处理急救情况。我相信这些实践经验将对我未来的临床实践、研究和职业生涯中都有巨大的帮助。

药房跟岗实习个人总结 篇10

大学的生活结束了,从那时起,我们才算是真正的成人了,真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语,结束了上课时的活跃氛围,更加怀念的还是同住了三年的舍友们,我们已经收拾好了所有细软,离开了我们共同的“小家”,迎接我们的是社会的“大家”。 11月22日,我们各奔东西了,开始了新生活,写简历、面试,到用人单位接收的通知。从那时起,我才知道做一个学生是多么的幸福,社会是复杂的,工作很不好找。

很幸运,我被北京同仁堂连锁药店有限责任公司录用了,我之所以会选择去那里是因为同仁堂有着340年的历史,是老字号,在全国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业,待遇比较好,而且在那里我可以学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限责任公司隶属同仁堂商业公司,而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一,属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店有限责任公司就是这样,主要以药品零售为主,在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限责任公司刘家窑药店工作,主要是配合出纳完成日常结算工作。

同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角,在南三环边上,紧邻地铁刘家窑站,地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆,处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰,来药店买药的人很多,是个提高收入的好时机。来药店的第一天,我还不太熟悉出纳所应做的工作,但经理和出纳都对我很好,很照顾我,教我怎么干。出纳更是手把手地教我,使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天,真是不喜欢工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因为是自己不愿意做的事情,而且又面对那么多新人新事,面对着那么多陌生的眼睛,看着外面卖药师傅们的议论纷纷,我真的不知如何是好,很尴尬。但又想想,工作就是这样,不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来面对工作,这样永远都做不好,我下定决心一定要好好珍惜这份工作,好好学习各种出纳知识,为自己以后的人生铺好道路。

药房跟岗实习个人总结 篇11

第一篇第一章口服固体制剂生产

固体制剂可分成哪几大类,各自的特性是什么?写出片剂、胶囊剂的生产工艺流程。

制剂中固体粉碎有哪几种常用方法?写出它们各自的特性及适用场合。结合制剂工艺学叙述颗粒理化特性对制剂工艺的影响。

制剂生产中混合设备可以分成哪两大类,各类中又有哪些设备,请叙述这些设备的工作原理及特性。

叙述三相制粒机、一步制粒机的工作原理,结构特点和适用场合。掌握干燥设备的计算原理和计算方法。叙述单冲压片机、旋转式多冲压片机各自的工作原理(压片程序),有那些调节因素?二者之间区别是什么?叙述片剂生产的主要方法及湿法制粒后压片的一般过程(含制粒方法,混合过程)。片剂制备中出现裂片、松片、片重差异等问题由哪些因素造成,解决方法是什么?叙述制剂包衣常用的方法,各自的特性,适用场合。

包衣过程中出现的色泽不均匀、剥落、龟裂、皱皮、不能安全通过胃部等问题,试找出其原因,并提出解决问题的方法。

胶囊剂能分成哪几大类,各自的生产设备,生产原理是什么?硬胶囊粉末灌装有哪几种方法,各适用于哪种场合?

叙述连续型硬胶囊灌装机的工作步骤(各步的操作方法)。

第一篇第二章液体灭菌制剂生产

灭菌制剂主要有哪几种形式,它们各自的特点是什么?结合工业药剂学,叙述灭菌制剂的检验要求。写出塔式蒸馏水机的主要工作原理及流程图。写出气压式蒸馏水机的主要工作原理及流程图.写出多效蒸馏水机的工作原理,并画出单个蒸馏柱的结构示意图,说明工作原理。写出蛇管降膜蒸发器的工作原理,及实际生产操作时应注意的事项。写出工厂中实际生产注射用水的方法。

说明过滤的机理,影响过滤的因素,常用过滤器的种类特点及选用原则。解释“小针”、“中大针”生产线。

写出安瓿洗涤的几种方法,并比较它们各自的优缺点。

为什么安瓿灌封后要进行灭菌?它与微生物灭菌的区别在什么地方?写出常用灭菌设备的操作程序。

为什么要进行澄明度检验,有哪些方法?原理是什么?灌封过程中常见的问题及解决方法?

安瓿包装主要有哪些程序?各起什么作用?粉针剂制备有哪些方法?各有什么特点?比较安瓿、西林瓶、输液瓶洗涤过程的区别?粉针剂分装与胶囊灌装方法的区别?冷冻干燥的原理是什么?写出冷冻干燥机主要组成部分及各自的作用?写出注射剂、粉针剂、输液剂的生产流程框图.固体制剂包装设备可分成哪几类,写出各自的工作原理和特点。第二篇制剂车间工艺设计



基建项目设计包括哪几部分,它们各自的内容是什么?为什么说车间工艺设计是一项综合性的工作?药品生产和质量管理规范的主要内容是什么?

写出片剂、胶囊剂、注射剂、粉针剂、输液剂的生产工艺流程框图。写出物料衡算、热量衡算的基础及基准。写出热量衡算式中各符号的意义及计算方法。车间有哪几部分组成?每一部分包括哪些内容?制剂车间布置时有哪些具体的要求?厂房平面布置时有哪些常用的形式?

写出下列管道标注时各代号的意义Tw—D104—50—B2A.什么是通风?有哪些措施?什么是空调系统?

什么是气流组织?主要有哪些形式?

空气热湿处理有哪些方法?各自的作用原理是什么?什么是空气净化?过滤器有哪些形式?写出空气净化处理的流程。

GMP对车间内环境及设备有哪些要求?

一、填空题(共40分,每空格或小题1分)

1.混合涉及到的三种基本运动形式为▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁。2.压片机最基本部分为▁▁▁▁▁▁和▁▁▁▁▁▁。使用时主要调节因素为▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁三种。

3.硬胶囊灌装顺序为▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁。4.按▁▁▁▁▁▁和▁▁▁▁▁▁要求设计模板式数片机的数片盘。5.管式反渗透装置由▁▁▁▁▁▁和▁▁▁▁▁▁构成。6.软胶囊生产的主要方法为▁▁▁▁▁▁和▁▁▁▁▁▁。

7.粉针剂无菌分装时常用的分装机为▁▁▁▁▁和▁▁▁▁▁▁。8.无菌室要求温度▁▁▁▁▁▁湿度▁▁▁▁▁洁净度▁▁▁▁。9.塔式蒸馏水机中隔膜装置的作用为▁▁▁▁▁▁和▁▁▁▁▁▁。

10.多效蒸馏水机使用时,加热蒸汽压力愈大,则▁▁▁▁▁▁愈大;效数越多,则▁▁▁▁▁▁越高。

11.按▁▁▁▁▁要求的不同,可将车间生产区域划分为▁▁▁▁、▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁三部分。

12.去离子法生产制备纯水时,阳离子树脂用▁▁▁▁▁▁再生,阴离子树脂用▁▁▁▁▁▁再生。

13.冷冻干燥机包括▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁、▁▁▁▁▁▁五部分。

14.基建项目设计包括▁▁▁▁▁▁和▁▁▁▁▁▁两部分。

二、名词解释题(共40分,每小题5分)1.湿法制粒

2.无气喷雾包衣

3.光电式计数原理

4.再生效率

5.超声波清洗原理

6.PS-T13011-50-B2A

7.制剂车间布置原则

8.“GMP”主要内容

三、问答题(共20分,每题10分)

1.写出片剂生产工艺流程框图,并举例写出生产过程中所使用设备的名称。

2.溶液型注射剂灌封过程中常出现冲液、束液不好和泡头现象,试分析产生上述各现象的原因并提出解决的办法。

药房跟岗实习个人总结 篇12

实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。

在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;

不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基础。我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。

本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。

在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。

鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。

再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和缓解药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。

药房跟岗实习个人总结 篇13

医院药房实习情况总结

我作为一名药学专业的学生,在大学期间进行了三个月的医院药房实习。在这段时间里,我深刻地认识到了药房在医院中的重要性,并对自己未来的职业有了更加深入的认识。

在我所在的医院药房中,工作人员极为繁忙。他们一天要接待数百名患者,并根据患者的药物处方进行发药。在这个过程中,我们需要仔细核对患者的病情和处方信息,并与医生进行沟通,确保患者得到正确的药物治疗。同时还需要对药品的存储、配制和质量控制进行严格的管理。

在实习期间,我不断学习药品的知识和操作技能,并与同事们相互学习,互相帮助。我们每天都要紧张地工作,但是这样的工作环境也让我认识到了药学专业的严谨性和专业性,更让我感受到了自己未来成为一名合格药剂师的重任。

除了工作上的经验,我还参与了一些重要的会议和病例讨论。这些讨论让我更好地了解了患者的病情和药物治疗的现状,也刺激了我对药学研究的兴趣。我曾经试图通过参与药物治疗的讨论,帮助患者更好地应对疾病,这也让我更清晰地意识到自己未来的职责:努力推进药物治疗技术的进步,为患者提供更安全、更有效的药物治疗。

除此之外,实习还让我对医院中的其他事务有了更深入的了解。例如,医院的管理模式、患者的服务体验和其他医护人员之间的协调合作。这些对我未来的职业生涯都有非常重要的启示和指导。

总之,这次医院药房实习让我认识到了药学专业未来的重要性和实际工作的严谨性。在这个过程中,我懂得了如何与患者保持良好的交流沟通,如何合理应对问题和紧急情况,也更懂得了自己未来的职责和任务。感谢这个实习带给我的收获和成长,也期待着有一天能够为患者提供更好的药物治疗服务。

药房跟岗实习个人总结 篇14

自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质,药房实习总结。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入基层在医院药房接受锻炼。初到药房工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械,现将实习学习情况作一个总结报告。严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,实习总结《药房实习总结》。“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与老师继续学习下去因为实习即将结束,但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。如何做好药品销售服务工作在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时,由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。通过实习,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,从广东岭南职业技术学院走出的我,肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。

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