关于315维权工作总结范文。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，可以说，写总结是不可避免的了，总结也是对自己的更优秀的自己负责，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？由此，小编为你收集并整理了关于315维权工作总结范文请继续阅读本文相关内容！
20xx年315维权工作总结
发布时间:20xx-03-11编辑:肖媚手机版
如今，我们消费者利益越来越被损害，因此维权十分重要。下面小编就和大家分享315维权工作总结，欢迎阅读。
一、各级领导高度重视，社会各界积极配合
消费者权益保护工作是全社会的共同责任，是一项“关注民生，服务经济，促进和谐”的民心工程，得到了各级党委、政府的高度重视和社会各界的密切关注。
1、各级领导高度重视。为开展好今年的“3·15”系列活动，主管部门省工商局的领导高度重视，局长**、副局长**多次听取省消委秘书处的汇报，并专门召开局长办公会，对开展“3·15”系列活动进行专题研究，提出要求。省消委秘书处根据主管部门领导的要求，精心制订了“3·15”系列活动实施方案，提交省消委常委会研究，常委会就如何开展好今年的“3·15”系列宣传纪念活动提出了要求和建议：一是为使活动深入民心，扩大宣传效果，使“3·15”品牌更上一个层次，在全省范围内组织开展一次消费维权法律知识竞赛，要求全社会广泛参与;二是纪念活动要围绕“消费与服务”年主题，结合当前我省消费维权中出现的热点、难点问题，切实把“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”落到实处;三是活动要凸现我省维权工作的特色和亮点，真正体现我省维权工作既为政府排忧，又为消费者解难，使职能部门和消费者组织的声誉和地位得到全面提高;四是要充分发挥新闻媒体的舆论监督和宣传导向作用，使系列纪念活动和“年主题”得到广泛而有效的宣传。为此，省消委秘书处把开展好“3·15”系列活动作为20**年消委系统工作的亮点工程和民心工程，联合省工商局共同发文，要求各地结合当地实际，切实抓好，抓出实效，要赢得各级党委、政府的高度重视和争取各职能部门的积极配合和大力支持。
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【女职工维权行动月总结】墙北学校关于开展女职工维权月活动的总结
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墙北学校关于2016年女月活动的总结墙北学校开展2016年女职工维权月活动总结 焦作市山阳区墙北学校
进一步提高对女职工的维权和保护，维护女职工权益、关爱女职工健康、提高女职工在校的幸福指数，我们在全校范围内实施女职工“关爱行动”，根据山阳区教育工会《关于开展2016年女职工维权活动月的通知》，结合我校实际，积极开展女职工维权活动。一月来，墙北学校工会委员会围绕教学中心，突出维护女职工权益，加强监督，做了大量细致有效的工作，取得了一定的成绩。现将本次《女职工维权月活动》工作总结如下 ：
一、在校女职工基本情况
在工作实践中，我们深深的体会到，发展和维权是相辅相成的关系，女职工的合法权益才能得到很好的保障，全校目前共有教职工17人，其临时工2人，其中女职工12人，占职工总数70%。
二、大力宣传普及女职工权益保护法律法规，增强女职工维权观，切实关爱女职工
（一）深入开展法制宣传，提高维权意识
为提高女职工的法律素质，增强女职工知法、懂法、守法、用法的能力.通过多种途径，组织女职工开展了《妇女权益保障法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《特别规定》等有关法律、法规、政策的学
习。通过一系列的普法学习，大大提高了女职工运用法律武器保护自身合法权益的自觉性。
（二）健全维权制度体系，加强维权工作有效性
选拔建立女职工维权员队伍。由班子成员和一线组成，经过交流、培训，指导他们在第一线的独立工作，提高了维权工作的覆盖面，成为学校维权工作在基层的积极延伸。互相配合、互相支援、有机结合，采取各种方法，做好形势宣传、疏导情绪、矛盾调解、帮困解难的工作，确保了将矛盾消除在萌芽状态，有效地实现了学校发展与妇女维权的一致性。
（三）维护女职工权益、关爱女教师健康
学校工会、工会女职工组织在维护女职工权益、关爱女教师健康的同时，帮助女教师解决工作和生活中遇到的实际困难困难，进一步加大对女教师的帮扶力度。学校深入基层、深入女教师，加强调查研究，了解和掌握女教师学习、生活工作状况，了解女教师合理需求，有针对性地开展帮扶工作。“三八”节期间学校领导班子、工会组织不仅给每位女教师送去一份问候、一份祝福，而且深入女教师中间送去一份特别的关爱，这对于维护广大女职工合法权益和特殊利益，具有重要意义。
（四）开展活动，提高幸福指数
通过活动的开展，增强了女职工集体荣誉感，进一步激发了女职工的工作积极性。我们在校内开展了多种活动，如乒乓球、拔河、“盲人摸象”、“撞手榴弹”等形式多样的文体活动。
今后，我校经继续通过普法宣传教育提高女职工学法用法的自觉性，帮助她们掌握依法维权的方式、方法。并依法及时解决女教职工最关心最现实的突出问题和实际困难，切实保障女教职工的合法权。形成依法保护妇女合法权益的良好氛围，促进我校维权工作迈上新的台阶。
墙北学校 2016年3月22日
墙北学校开展2016年女职工维权月文体活动照片
“撞手榴弹”活动
下页 余下全文墙北学校关于开展2016年女职工维权月活动的总结
“盲人摸象”活动
学习法律知识照片
乒乓球比赛
(来自: 在 点 网) 上页以上就是《【女职工维权行动月总结】墙北学校关于开展2016年女职工维权月活动的总结》的范文全部内容，主要描述职工、维权、工作、开展、教师、活动、学校、权益，希望对网友有用。
妇联上半年维权工作总结范文
《妇联上半年维权工作总结范文》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，希望对网友有用。
上半年总结范文今年上半年来,我县妇联维权工作在上级妇联的具体指导下，在县委、县政府的领导下，始终坚持“一手抓发展,一手抓维权”的工作方针，坚持“以人为本”的维权理念，不断创新工作载体、创新工作措施，为维护社会稳定、构建和谐辰溪做出了重要贡献。全县维权意识明显提高，妇女儿童的合法权益得到了切实有效的维护。现将具体情况总结如下:
(转载于: 在点 网)一、开展广泛的法律培训。为了提高妇女的法律意识和自我维权能力，年初，县妇联主动将妇女普法工作融入政府普法总体规划之中，并开展层层培训。半年来，全县各级妇联共举办《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《农村土地承包法》、《湖南省人民代表大会常务委员会关于预防和制止家庭暴力的决议》等培训班2期，培训妇女骨干150余人次，通过培训，妇女维权意识和法律素质明显得到提高。
二、部门联动，认真开展“三八”维权周活动。为了扩大维权周的规模和影响，3月6日，县妇联与县司法局共同举办了“妇女法律宣传在行动”大型广场宣传活动，组织妇联系统、法律援助中心、以及部分律师20多人上街为市民面对面提供法律咨询和服务，大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》、防 艾知识，发放宣传资料6000余份，在社会上营造维护妇女权益的良好氛围。同时，6、26前夕，县妇联下发了开展“6·26”禁毒宣教育活动的通知，要求各乡镇妇联结合实际，深化“不让毒品进我家”活动，教育广大妇女儿童珍惜生命，远离毒品，为创建“无毒社区”贡献力量。6.26当天，县妇联联合县禁毒办、司法所等11个成员单位开展了“依法禁毒、构建和谐”为主题的禁毒宣传咨询活动。据统计，6、26宣传日期间，共发放各类宣传资料XX余份，接待来询群众200余人次。与此同时，“三八”、“六一”期间我们还通过新闻报道、电视讲座等新闻媒体进行全面广泛的宣传，使维权宣传走进千家万户，贴近百姓群众。
三、凝聚社会力量，形成社会化维权工作格局。一是针对我县家庭暴力发生的现状，我们积极争取法院、公安、民政、卫生等部门的支持与配合，因地制宜建立了以救助医疗法律服务为主要内容的“家庭暴力110报警中心”、“家庭暴力伤情鉴定中心”等维权服务机构。二是充分运用“维权合议庭”、“特邀陪审员”，实现依法维权。半年来，县妇联干部担任陪审员，参与ldqu o;维护妇女权益合议庭”共审议各类典型案件5起，使2名被遗弃的妇女得到损害赔偿；3名儿童的抚养归属得到妥善解决。三是成立了县法律援助中心妇联工作站，为弱势妇女儿童提供一系列法律服务，为她们维护合法权益提供了有力保障。
四、发挥信访作用，全心全意为妇女群众服务。
截止到09年6月下旬，辰溪县妇联共接待处理来信来访66起，其中政治权利类2件，占3%，婚姻家庭类18件，占27%，劳动权益类9件，占13.6%，人身权益类10件，占15%，财产权益类9件，占13.6%，文化教育类2件，占3%，综合类16件，占24%，结案64件，结案率达97%。通过半年的信访接待，我们发现，我县妇联的来信来访呈现出以下特点：
第一、广大妇女群众的依法维权意识不断增强
随着“五五”普法的不断深入，我县广大妇女群众的法律意识明显增强，突出表现为不同阶层的妇女在自身合法权益受到不法侵犯时，能主动到妇联、信访等部门上访求助，走依法维权之路。我县城郊乡长冲村53岁的妇女朱玉莲于今年1月到县妇联求助，反映她80多岁的老母亲无子，一直随她生活，朱母责任田由侄孙朱学亮、朱学明经营，两年前当地开发煤炭资源，土地征收过程中朱母责任田的赔偿款金额达二万七千 元，因种种原因，朱玉莲母女仅得到六千元，大部分款项落入朱学亮兄弟手中，经县妇联与当地政府及开发商协商调解，形成调解协议，朱玉莲母女追回款项1万8千元，朱玉莲合理合法的表达利益诉求，取得了较好的效果。
第二、广大妇女群众维权内容多元化
从来访的内容看，随着经济社会的进一步发展和改革开放的不断深入推进，往往更多的体现在劳动权益得不到有效维护、土地征收款的赔付不到位、甚至是司法机关在执法过程中对妇
女造成的不法侵害等，此类案例的比重已经越来越大。54岁的锦滨乡妇女熊爱娥于今年3月、4月两次来访，反映2009年县人民法院在执行判决书过程中出现失误，导致对她错误关押十多天。经县政法委牵头、各相关部门多次协调处理，秉着“有错必纠”的方针，赔付熊爱娥6000元，同时要求她要合理合法的表达利益诉求，不要进行越级上访。
第三、处理来访多采用调解手段效果较好
由于法院判决要及时彻底执行往往遇到很大的困难，而且通过做当事人的思想工作后各部门联动进行调解的结果容易被双方当事人接受，因此也很容易执行到位，越来越多的妇女群众愿意接受这种方式来处理问题。32岁的熊首山居委会居民刘海锋与丈夫田勇于2009年6月30日 经县人民法院调解解除婚姻关系，儿子随刘生活，今年5月，刘因向前夫索要儿子抚养费双方发生争吵，田勇将刘海锋打伤，刘到县妇联寻求帮助，并以儿子名义向法院起诉、要求对方每月支付费用600元，此案于6月18日开庭，县妇联人民陪审员参与庭审，被告缺席但在答辩状中声称每月支付200元，在此基础上，县妇联与法院主审法官联系，多方做双方当事人的工作，终于达成调解协议，鉴于刘海锋因儿子太小需人照料暂时没有工作，而田勇每月收入在1500月左右，要求田勇每月支付抚养费400元到孩子18周岁，避免了矛盾的升级，维护了社会的稳定。象这样的还有很多，特别是通过司法调解，将矛盾化解在基层，更有利于和谐社会的构建。
总之，半年来，我县妇联通过平日的信访接待，为维护广大妇女儿童的合法权益，维护社会稳定，做了大量的工作，也取得了一定的成效，同时也更深刻体会到只有不断完善社会化维权工作机制，才能切实推进妇联维权工作，新的形势要求我们不断创新工作方法，完善工作措施，从而更好的为广大妇女儿童提供更为实际的帮助，从而实现我县妇联维权工作的新跨越。
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社工维权工作总结
服务对象：
合利昌五金塑料加工厂近200名工人
案件来源：
南头街道办马家龙社区工作站排查发现案件，并上报街道办。社工随同司法科唐科长前往调解。
案件情况：
2010年12月4日9时，南头街道办马家龙社区工作站排查发现，合利昌五金塑料加工厂近200名工人在工厂楼下聚集，群情激奋。经了解得知：合利昌五金塑料加工厂将于月底搬迁至光明新区，该厂约250名工人要求工厂赔偿每人一个月工资（约XX元），但厂方只愿意赔偿每名工人补偿金1000元，工人不满，停工在工厂楼下聚集，希望厂方能给予全额的赔偿。
现场状况：
近200名工人于工厂楼下聚集，三三两两的围在一起商讨办法。部分工人与工厂保安发生冲突，导致工人情绪失控。吵吵嚷嚷要求老板出来给出说法。
介入原因：
人在情绪激动时，往往认识范围狭窄，判断能力下降，思维僵化，行为失控，不利于问题的解决。在这个案件中，如果工人的情绪持续高涨，得不到疏导，就有可能会被怒火冲昏头脑，无法冷静下来与厂方协商，以至于不可能得到满意的答复。在情绪比较激动的情况下，往往就会采取一些过激行为，处置不当，有可能导致恶性群体性事件，导致财产损失和危及生命安全。
介入目标：
安抚工人，疏导其情绪，使其能够冷静下来与厂方协商解决问题；为领导的调解创造好的外部环境。
介入过程：
一、谈判前的工人情绪疏导工作
1、 在察看了现场状况之后，社工首先对该事件做了一个初步快速的评估，评估该事件介入的紧迫性和操作难度。与以前所接触的纠纷调解前期状况进行对照，审视并调整自己的心理状态。
2、 与一同前去的同工就整个事件作了一个快速的讨论，商量具体的相关事宜，包括工人情绪的疏导、对信息的上传下达的方式、危机处理的方法等等。
3、 在介入之后，社工对危机现场做了一个立即判断。区分出了高危人群和中低危人群，高危人群是指情绪极度亢奋、言语充满攻击性、手中拿有木棍等可击打物品状态下的对象，这种对象随时都有可能发生危险情况、带动整个人群情绪高涨、引起事态升级。这种情况下必须按照危机的高低程度优先尽快处理高危人群，然后再处理中低危人群。
4、 进行高危人群的针对性聊天。通过面对面的谈话，对工人进行积极关注，提供情绪情感的支持，给与其爱与关怀。因为当危机发生时，工人容易情绪激动强烈，个体会释放出许多的讯息。处于危机的人会发出许多讯号或情绪性的激动反应，这些讯息之中，如：会使用情绪性文字、增加了话语的音量及音高，并且强调特定的字眼。社工刻意对对这些线索进行了警觉，因为这些有助于确定面对这些工人该使用何种技巧。
5、 在聊天的过程中感受工人的情绪反映还是很强烈，社工在此时并没有立即去开展那些所谓的“说教”，而是付出注意力去帮助工人减轻紧张激动的感觉。在具体的政府领导主导的双方协商开始之前，最重要的是人群的安定和沉稳，这个时候理顺情绪、避免激化、稳定局面是重点。我们用我们的声音、态度让他们感到安定。我们没有急于给他们提供什么承诺，我们首先做的是了解他们的具体需要和现实状况。也就是说我们扮演的是“陪伴”的角色，我们是去搜集问题、评估需求，而不是许下承诺，因为有很多东西并不是我们能够保证的，比如他们有什么要求，对于我们社工来说，我们都会去说“我们会把您的要求带到领导那里，请他们给你们答复”。
6、 在帮助工人稳定情绪的过程中，社工运用了积极倾听、无条件的接纳、同理心等个案会谈技巧，以工人为中心开展辅导工作，同时在整个过程中对工人予以积极的关注，鼓励工人将自己的负面情绪情感宣泄出来，给予工人关怀、理解、陪伴和支持，使他们不感到恐慌和焦虑，让他们看到有人能够真正接纳它们的行为、倾听他们的问题，尊重他们的情绪、与他们一起促使这个事件的良好解决。
7、 在谈话中了解了问题演变的来龙去脉。深入了解情况，梳理脉络，搞清情况，刨根问底，明晰“症结”所产生的原因及其过程，以及各方的反应。思考解结的可能路径和方向。
8、 在听取工人反映的问题中捕捉问题焦点，了解起主导作用、有分量的关键人物。群体性事件中，往往都有几个核心的关键人物，我们认真观察工人表现，找到了群体中的关键人物，促使他们作为代表参与到与厂方的谈判中来。
结果：在12：30，工人的情绪渐渐稳定下来，同意派出代表与工厂协商。
二、谈判过程中的社工介入
社工并没有介入到谈判正式的调解中去，正式的调解是唐科长等调解经验丰富的领导进行的。社工在调解中起到一个辅助性的作用。
1、严谨的调解，首要做的便是了解事情的真实情况，单纯听取工人方或长方的表述都是没法促进事情真正解决的，因此，需要在不断的澄清中明确真相。另外，也需要通过澄清明确矛盾双方的想法和感受，由于部分工人文化水平和表达能力的问题，他们并不能把自己的意思和想法很好的表达出来，或者是表述的失误导致气氛的紧张，这个时候，需要社工的澄清才能保证了解信息的准确性。
2、工人代表由于文化水平低和过于激动的原因，经常会将主题东拉西扯，扯到许多没用的信息上面。这会影响到调节现场的气氛和调解领导的耐心。因此这些散乱的偏离的话题必须摒弃，否则会纠缠不清。这就需要运用聚焦的技巧，把大家关注点都引到处理纠纷的方案上来。抓住主要矛盾才能够避免在无谓的环节中东拉西扯，在模糊不清的主题上纠缠不清。
3、部分工人代表因为厂方提出的补偿无法达到自己的期望，会情绪低落沉默寡言或情绪激动不知所措，这个时候社工会表现出对其的鼓励和支持（语言和行为）。鼓励和支持可以给当事人以情感的支持和安抚，感觉到被尊重和重视，让当事人暂时放下心中的不快，继续表达自己的意见和感受，也能创造彼此信任的沟通关系。
4、有些工人代表说话复杂、散乱、冗长。有时候会夹杂各地方言，有时候会沟通不畅。社工经常在遇到这种情况之后马上进行信息的提取和摘要，通过摘要的办法对工人代表所说的内容进行整理、概括和归纳。主要有三个目的，既可以帮助矛盾双方理清思路，也可以促使双方在某个话题的重点上做进一步的探讨，最主要是能够剔除这些冗杂的信息，使调解领导能够将精力都投放到对双方矛盾的处理上去。
结果：
于当日下午5：30，调解领导正式将此案件调解成功，双方都表示接受，工人也渐渐散去。(传递微笑)