时间弹指一挥间，又是一年快过去了。作为部门的每一个员工，都需要开始准备今年的年终总结，年终总结，是对一年来工作做出的客观评价的书面材料。您是不是不太清楚的年终工作报告的写作要点呢？下面是由小编为大家整理的“贩卖总司理年终总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！
已颠末去了，在客岁年底我们公司也开了半年的贩卖会议，公司领导在会议上也做了，给我们更深的了解了我们公司来的工作环境，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给本身这一年的工作做个总结，希望通过总结我们可以或许更好的认识本身和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展的工作。
现在我对我这来的工作心得和感想感染总结如下：
一、塌实服务，认真履行本职工作。
首先本身能从产品知识入手，在了解技巧知识的同时认真阐发市场信息并适时订定营销，实时的跟进客户并对客户材料进行阐发，其次本身常常同其他业务员勤沟通、勤交流，阐发市场环境、存在问题及应对规划，以求配合进步。
要常常开拓新客户同时要赓续的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为紧张的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来分配拜访次数。力争把票据匆匆成，从而达到贩卖的目的。
阐发客户的同时，必须树立本身的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的症结。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也便是在这个行业上刚刚起步，技巧对照脆弱，票据也对照小，然则胜利率对照高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从其余相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有成长的前景，所以如果能维护好这部分客户，今后他们走的量也是对照可不雅的。
二、主动积极，力争按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真阐发信息和总结工作环境，并做好第二天的。拜访客户是贩卖的根基，没有拜访就没有贩卖，而且因为人与人都是有情感的，只有跟客户之间树立了情感根基，进步客户对我们的信任度之后方有机会贩卖产品给他们。
主动帮忙客户做工作，比如协助查找材料，协助做规划，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方法之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使其时没有能立即成交，然则他们会不停记得你的功勋的，今后有用到的都邑主动找到我们的。
三、做好售后办事
不管是多好的产品都邑有次品，都邑有各类各样的问题呈现，如此售后就显得尤其紧张，做好售后是维护客情的紧张手段，是形成再次贩卖的症结。当客户反映一个问题到我们这里来的时候，我们要第一光阴向客户详细了解环境，并尽量找出问题的地点，如果找不出原因的，也不要发急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再许诺必然能帮他办理问题，让他宁神，再把问题跟公司的技巧人员反映，然后再找出办理的规划。
在我成交的客户里，有反映呈现问题的也不少，然则颠末协折衷协助办理以后，大多客户都对我们的办事认为很满意。许多都立即表示要继承互助，有项目有必要采购的都立即跟我们联系。
四、坚持学习
人要赓续的学习能力提高。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技术来进步自身的业务才能;再有光阴还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个对照，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得对照好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关切的问题。只有了解了表面的世界才不会成为坐井不雅天的青蛙，能力对手中控制的信息做出正确的断定，遇到问题能力随机应变。
六、20xx年的计划
在贩卖总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的贩卖额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的贩卖额，远远的后进了，所以我要在急起直追。固然她比我早一段光阴进公司，然则人人面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，今后我要多向她和其他同事学习贩卖技术，要尽力进步本身的贩卖量，争取赶上他们。我要给本身定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要订定一个贩卖计划，并把任务分配得手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样能力每天都明确的知道本身的任务，能力明确本身拜访客户的目的，进步拜访的质量。由于我工作计划做得不详细，拜访客户对照盲目，对产品也不是分外熟悉，以至销量对照少，所有在要转变法子，要尽力进步销量，要尽力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在对我工作的支持和赞助，希望今后通过人人一起尽力，让我们可以或许在再创佳绩。
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贩卖司理年终总结2020
转眼间，XX年已成为历史，但我们仍然记得客岁激烈的竞争。天气虽不是特其余寒冷，但大街上四处飘飘的雇用条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将加倍白热化。市场总监、贩卖司理、区域司理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，人人已经真的地感想感染到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对本身有个全面的认识。
一、任务完成环境
今年实际完成贩卖量为5000万，此中一车间球阀XX万，蝶阀1200万，其他1800万，基础完成年初既定目标。
球阀老例产品比客岁有所降低，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比客岁有少量增长;但蝶阀贩卖不敷抱负(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)贩卖量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是贩卖量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不敷抱负，双达品牌增长也不抱负。
二、客户反应较多的环境
对付我们生产贩卖型企业来说，质量和办事便是我们的生命，如果这两方面做欠好，企业的成长壮大便是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货环境较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题持续不断，客户怨声载道。
2、细节注意不敷：如大块焊疤、外面不但洁，油漆颜色失足，发货时手轮落下等等。固然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不实时：生产周期计划不准，生产调整欠妥常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输对象，本日和昨天不一样的价。
5、技巧支持问题：客户的问题不回答或者暧昧其词，造成客户对公司埋怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户便是上帝的宗旨反面谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不合的客户品级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、贩卖中的问题
颠末近两年的磨合，贩卖部已经交融成一支精干、连合、上进的步队。团队有分工，有互助，人员之间沟畅通利，相处融洽;贩卖人员已控制了必然的贩卖技术，并加强了为客户办事的思想;业务对照纯熟，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的办理措施，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的共同也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面必要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看片子，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则贩卖人员报酬较低，感到事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不均衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种环境存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导治理，而且公司领导要出面禁止。
3、发货人员的不雅念问题：发货人员仅仅把发货当做一件纯真任务，以为货物出厂就行，少了为客户办事的理念。其实细节上的居心更能让客户感到到公司的办事和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，实时见告客户货物的重量，到货光阴，为客户尽量把运输费用低落等等。
公司贩卖司理年终总结
是一年来对贩卖业绩的确定与评估，往往受到公司高层的看重。因而写好一年的年终总结，对下一年公司的贩卖计划及业绩预期有紧张的指导意义。
公司贩卖司理年终总结(1)
亲爱的红XX员工们：
人人好!
首先，衷心的感谢人人不停以来为公司的辛勤支付!冬天已经光降，天气变得严寒!请人人多注意气温变更，穿戴适量的衣服，同时注意适当的熬炼身体，祝人人身体康健，家庭幸福。
颠末XX年的成长，红XX公司已从本来仅仅5人的小作坊成长到本日将近300人，年产销总量靠近8000万的初具规模的中小型企业!在同行业内享有较高的知名度!这些都是人人配合尽力，辛勤工作的战果!因此，在此对人人说一声：谢谢!你们费力了
我们除了赓续的创造出新的业绩外，加倍紧张的是树立了一支优秀的企业团队，培养了浩繁的优秀员工和精英主干!员工致体素质、综合才能得到了较大的晋升!这为红XX公司未来更大的成长打下坚实的根基。在红XX公司经营理念中，员工永远是公司最大财富和最名贵的资源!企业没有优秀的员工如同一支队伍没有精兵良将一样，在激烈的市场竞争中将难以取胜!
目前，因受到国际金融危机的影响，海内市场需求赓续降低，公司业务受到了极大的冲击，贩卖额急剧下滑!因此，我们不得不正视目前存在的各类问题和充分认识当前面临的严峻形势!为为了应对金融危机带来的冲击和负面影响，公司各级员工分外是治理干部，必须从下面几方面做好工作!
第一、要增强危机感和责任感
公司当前面临着严峻的考验，稳定向前成长是我们当前主要任务。这离不开每一位员工积极、尽力、负责的工作!因此，我们每时每刻都应有一种高度的危机感、紧迫感和责任感!无论在什么岗位上都要尽职尽责、赫赫业业地做好本职工作!每一工作个环节和每一工作个岗位都弗成马虎和缺失。各级治理干部要以身作则，起到带头示范的作用!人人要明白一个事理，工厂不零丁是老板的，照样我们人人的!我们配合的目的是要尽力把它搞妥!俗语说水涨船高，只有公司效益好了，人人的工资、奖金回报才会高!每个人都应要尽力钻研，积极立异，争当优秀!只要每人提高一小步，公司就会提高一大步!公司为人人都创造一个大的空间和平台，对工作尽力，造诣优异，供献突出的员工公司会给予大的奖励和工资报酬!对工作马虎，责任心不够，敷衍塞责者予以镌汰!
第二、要永远不忘学习
市场经济时代企业竞争如逆水行舟，不进则退!市场规律会赓续镌汰不思朝上提高、敷衍塞责的企业和个人!因此，我们要比竞争对手支付更加的尽力，在实际工作中赓续完善，赓续学习，赓续立异，寻求突破!赓续尽力地进步工作成效和治理程度!所以，我们第一是要赓续学习行业先进技巧知识，赓续获得外界的信息，使本身适应情况的变更和市场的要求;第二是要赓续学习立异，不只要跟上行业的方式，还要走在市场的前面，要做时代的弄潮儿，而非跟在别人后面随波逐流!要尽力做到人无我有，人有我优!第三是赓续学习先进的治理模式，通过实施绩效稽核、ISO品质治理体系、5S现场治理等先进治理模式武装企业，进步治理成效。
第三、积极共同绩效稽核工作
绩效稽核是公司对每一位员工工作表现做出一个合理、公道、公正的评价，是公司奖励优秀，勉励学习立异，约束和处罚马虎悲不雅人员，并为人人提供获取各类奖励的一套有效的治理系统。绩效治理自己目的是引领公司和个人创造更多利润和代价。工资不是算出来的，而是干出来的，你的行动抉择您的薪酬。绩效稽核实施历程中必会有这样或那样的问题，初期必会有种种不够之处，但我们不是去袭击他、狐疑他，更不能成为不执行的来由，而是应该赓续完善和赓续的改进他!
第四、要增强自律，逐步树立奇特的红XX企业文化
公司下一步是要用3-5年的光阴，将企业治理程度、科研程度、业务程度进步到世界级的前端!实现年贩卖额3个亿!这是我们成长经营的短期目标!在杀青此短期目标的根基上，通过股份制改造来实现企业上市，最终实现连合一致，配合打造你们的，中国的，世界的红XX!树立百年企业的长远目标!阛阓上有一句明言：企业要上市，治理首先要上市，我们要通过树立奇特的红XX企业文化，进步每一位红XX员工的主不雅能动性和创造性，通过加大企业的鼓吹力度，实施科学治理，赓续的争取业绩、业务程度上一个新的台阶，实现立异科技引导市场。
外部情况已向我们提出了更高的要求，我们每一位员工作为公司整体的一分子，每人都应更自觉的要求本身!转变本身!首先从我做起，增强自律，严格执行公司各项制度和政策。只有这样，公司经营策略能力有效地贯彻实施，公司整体治理程度才会逐步进步!
列位员工，时不我待，让我们人人配合尽力吧!
公司贩卖司理年终总结(2)
转眼201X年曩昔了，回想这一年来的工作，尽管我为公司的供献菲薄，但总算为我迈进贩卖市场起到一个很好的铺垫，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已渐渐的容入到这个集体傍边。通过广州市场对客户的走访，进一步的匆匆进了我的业务才能。同时我现在的工作才能是和全体员工的辛勤支付是密弗成分的。我在做好本职工作的同时，也在反思本身工作上的不够和问题是往后应该时刻注意和逐步改进的。
回首XX年工作是一客气学习历程
一工作表现
201X年，我始终把学习放在紧张地位，尽力在进步自身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处置惩罚与客户之间的关系，把工作重点放在成长新客户上，以进步我对工作自己的认知水平。细心学习同业人员的优点，改失落自身存在的不够，客气向肖司理请教，主动接收同事的看法，赓续改进工作措施，充分施展岗位职能，在赓续学习和探索中使本身在本行业方面有所进步。
二往后的尽力偏向
增强学习，勇于实践，坚持工作热情。在赓续的总结中发展，进步自我的素质和业务程度，以适应新的形式的必要，积极与公司各做事处的人员沟通，以学习他人之长，能力更好的匆匆进自我才能，满足客户需求和开发市场空间。
总司理助理年终总结
是人们对一年来的工作学习进行回首和剖析 ，从中找出经验和教训，引出规律 性认识，以指导往后 工作和实践运动 的一种应用文体。以下是小编整理的总司理 助理年终总结，希望对你有赞助 。
总司理 助理年终总结篇一时光流逝，转眼间我在成长中又度过 一年。回想 来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与列位 同事配合 提高 ，我也在年夜 家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最年夜 的感触感染 就是 要做一名合格 的总司理 助理不难，但要做一名优秀的总司理 助理就不那么简单 了。我认为：一名好的总司理 助理不仅要为人谦和正直，对事业认真谨小慎微 。并且 在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总司理 助理需要学习的器械 还许多 许多 。
一、思想修养
作为一名总司理 助理，要想完成工作的责任，首先必须 具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界不雅 和人生不雅 。在这半年中我认真参加 各类 学习和运动 。有句成语是：只要工夫 深，铁杵磨成针。是的，作为一名总司理 助理，我在工作中无意中会斟酌 不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议光降 时，现在的我不再不悦，不再谢绝 。而是以更高的要求来要求自己，努力申饬 自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录 ，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些测验测验 。在工作中，我认真投入，认真学习。我认为 人人都是我的师长，我能学，要学的器械 还许多 。如：刚来公司半年，对公司治理 和生产上各个方面的情况一无所知，就不克不及 更好的建言献策，当好参谋 助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，年夜 胆的与同事之间探讨生产治理 之道。
在空余时间，我会阅读一些生产治理 方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感触感染 到学习对自己的赞助 确实很年夜 。
三、工作内容
1、思路抉择 前途 ，思想有多远，舞台就有多年夜 ;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的坦荡 ，抉择 了我们的价值成漫空 间，带给企业财富值的若干 ;这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋 工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋 ，(全力为公司的成长 为公司领导做好参谋 );在公司能融入到公司气氛 和工作傍边 去，找准自己的工作容身 点、切入点、着力点，找到工作的感到 ，围绕自己的中心工作，上协调领导，下接洽 群众员工，做好群联工作，与各个部分 同事员工之间搞好办事 工作，治理 不拒细，参谋 不定夺 ，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示报告请示 的做到实时 请示报告请示 ，不该 看的不看，不该 说的不说，不该 听的不听，不该 做的不做，不流传 任何影响员工同事之间团结和提高 的话，给公司员工思想治理 稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化;
2、我能认真主动搞好车间和部分 的信息收集、抉择计划 ，赓续 完善督促落实工作，实时 将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么艰苦 ，有什么需要改进 完善提高的，实时 捕获 信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好抉择计划 参谋 。发明 问题后先自己认真的剖析 问题原因，拟定改进 方法规划，然后请示总结报告请示 ，给领导解决问题提供抉择计划 参考。
3、在各个部分 完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，岂论 谁涌现 问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，果断 一查一纠到底，年夜 家在工作上都怕我涌现 在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司治理 迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，固守 原则，在执行力上果断 不打折扣，如果被年夜 家给磨平了，有令不可 ;我这点都做欠好 的话，那我这个总司理 助理也就没有实质存在的价值了;
4、领导交办的事情，我首先容身 自身开动脑筋想法子一丝不苟高标准 的认真完成，做到不等不靠，在工作的历程 中发明 不足急速 改进 ，什么事情我都对自己要求高标准 的完成;因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一 样，比如 在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的情况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12小我 全面清理厂区花圃 情况 卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的依据 厂区情况 卫生区域年夜 ，面积广，时间紧，任务重，死角多，对象 少，天气热，人员少，思想波动年夜 ，畏难情绪高，我刚来公司几天并对员工素质能力等各个方面都不了解的情况下;能在有限的时间内，迅速统一年夜 家的思想，将年夜 家团结在我的身边，合理的对人员进行分工，上下协调，借力各个部分 负责人的年夜 力支持，采取 外借对象 镰刀和锄头等对象 ，自己协调借用外来车辆，亲自找处所 倾倒垃圾等事宜;通过严密的组织，有效的分工，扎实到位的思想动员 疏导鼓舞工作，在年夜 家的通力合作之下，我们发扬了敢于担年夜 梁的精力 ，容身 现有条件，本着美联人该处处为公司勤俭 成本干工作的思想理念上;花很少物资保障的情况下打了一次攻坚仗，配合 完成了，总经办交与我的工作任务;同样的一件事情，两个不合 的人来做，思想不雅 念，认识度上不一 样，给自己要求的标准 不一 样，责任心不一 样，那做出来的效果必定 也就不一 样;我把交办的每一件事情都算作 是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都算作 是对我自身能力素质的锤炼 提高和煽动 ，对于每一个真正有幻想 有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。在遇到艰苦 的时候我也焦炙 ，利诱，但当自己迎难而上，通过自己的努力使问题迎刃而解的时候，我感触感染 到的愉快 倔强永远比被艰苦 打倒 要惬意的多;因为我知道对于不求上进，敷衍塞责 混日子，把工作当负累;就是对自己生命的价值不负责任;对自己都不负责任的人，要想其把公司当成自己的家，当成自己的事业来干，讲牺牲奉献，那是弗成 能的;因为他们都不明白，自己自觉主动的干工作，是对自己负责，是在努力提升自己的才气 ，造诣 自己的未来和生命之光;因为锅里没有，碗里怎么可能有呢?对于干工作没有豪情 ，接到工作，也是草草了事，满腹的怨言 怨气，只图完工了事;工作成果 的短长 ，其从来是漠不关切，没有责任心，做工作没有标准 ，一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关，是老板的事，他根本 不闻不问;心胸狭隘，鼠肚鸡肠，不肯 为公司多支付 一点，多牺牲一点休息时间，把自己的本职工作干好干完了再走;还没有到下班时间，他们就早已经是准备好了溜之年夜 吉，吃不得一点亏，涌现 问题就互相推诿想推卸责任的人我是不敢苟同的。
总司理年终总结范文2020
曩昔的每一天，如同一部片子在我的脑海中记忆犹新的放映，本日我品尝着20xx年的果实，我在本身选择的路上前行，这一年有悲有喜，有苦有乐，光阴记录着我走过的每一寸时间，我知道要想为来日诰日的加倍美好干杯，就唯有本日的辛勤支付，只有阅历过，能力体验人生的代价，生活如此美好，值得我们为它为奋斗。
20xx，是荣耀的一年，因为这一年，敦煌印象国旅通过全体人员的尽力，荣获了敦煌旅游系统先进单位奖牌;
20xx，是闪亮的一年，因为敦煌印象国旅在今年的旅游行业，技能办事大赛中拿到了产品推介一等奖的奖杯;
20xx，是值得庆祝的一年，敦煌印象国旅今年是历年来地接量和组团出游量创历史新高的一年，客岁的地接人数在敦煌七十多家观光社中达到了中上程度，本地敦煌组团人数做到了第一名;
20xx，是让人难忘的一年，忘不了旺季到来的特殊时期，全公司的同事废寝忘食，每天晚上子夜12点目不转睛的趴在电脑前抢约莫高窟的门票。
20xx，也是让人印象深刻的一年，公司大大小小的各类运动，每一个人都是尽心努力的搞好。
从年初3月5号的敦煌市当局学雷锋鼓吹。
到3月8号我社提议的泡温泉吃暖锅六期运动，都获得了许多人的附和和介入。
3月中旬的户外徒步，踏青采摘新鲜蔬菜和草莓的周末亲子运动，也获得了广大敦煌朋友的承认，以及3月下旬为期三天，本人提倡组织的新导游公益培训讲座课程也获得了市旅游局领导的看重和确定。
4月6号清明节组织了大型自驾车敦煌宫烧烤运动。
4月中旬组织的敦煌人游家乡的短途旅游，倡导敦煌人了解了三危山，榆林窟等景点。
5月初组织了瓜州漂流的周边游，以及6月份的端午节组织的巴里坤大草原2日游的周末游，每周的人数都在100人左右，不停持续到9月草原黄了，几乎笼罩了敦煌周边游的市场。
7, 8，9，三个月进入地接旺季之后，我公司全体人员集中精力，分工明细，职责分明，认真努力支配好每一个旅游团，固然历程中也呈现过大大小小的问题，但都通过积极态度办理了，果断不让客人把看法带回家，给组团社带来的未便之处，来年不会绝对再次呈现。
繁忙而重要的旺季在10月国庆节之后停止，其他观光社都进入了淡季状态，有的社都关门歇业了，我社坚持继续几年冬季不放假政策，应用冬闲时刻，投入了大量人力，物力，精力，以及财力，在敦煌组团市场鼓吹上下了鼎力度，也劳绩了大后果，因为专注，所以专业，凭借品质+口碑，从而使今年冬季的组团业务比客岁和前年都翻了几翻的增长，我们也乐意让更多的敦煌人走出敦煌，走到表面去看看别人的生活和不合的景致，更愿意让那些没有座过飞机的白叟，没有出过远门的朋友，能通过我们提供的便捷省心，经济划算的方法参团，完成他们的心愿，这也是我们所期望看到的结果，我们将会不停把此事做下去，不做一锤子买卖，只做回头客。以上我社20xx年略有成果的也许能看到结果的工作。
认识我的人都说，在我的朋友圈里，看到的都是正能量，都是积极朝上提高，乐不雅负责的态度，看不到一点负能量和埋怨以及悲不雅，因为我始终相信，物以类聚，人以群分，你是一个什么样的人，就会吸引什么样的人在一起，因此我的同事们也都是这样的人，这也是我为什么几年如一日喜欢和她们相处的原因，我和她们在一起的光阴，算一算真的比和我的家人在一起的光阴都要多，正是有了这样一群人，能力使敦煌印象国旅这个大集体一步一步走到本日，走到了同行业的前列。最为冲动的是，由于客岁垫付团款太多，收款很慢，导致流动资金周转艰苦的症结时刻，追随我六年的好姐妹秀丽，拿出了本身家里买新楼房的11万现金给团队用，公司的小燕也在今年年初的时候，把他们伉俪的10万存款给财务处买门票，还有海洁，本身每个月拿着2600元的底薪，却要给管本身1岁多宝宝保姆的工资2000元，更有吃苦刻苦的亚运，把公司的事情算作本身的事情来做，里里外外哪里少了他都不可，以及性格直爽的吴婷，也是给了公司许多好的建讲和方法，哪里必要我，我就呈现在哪里的殷思，也是踏实勤奋的好姑娘，还有奋斗在导游火线上的美女导游，秦娜，龚雯，梁永娟，她们都用本身最大的力量，想把工作干好，想让客人满意，最后还有沐日部和综合部，都用本身的最好的行动和结果奉告我们，选对了平台，能力走的更为长久。每个人的这些点点滴滴，我都看到了眼里，记到了心里，她们都是开放在我生命中的那些花儿，不停从未凋零。。。谢谢你们，我的兄弟，姐妹们，一路走来，一路都有满满的记忆。感谢这一路的相伴!
关于我本身，每年都给本身定一个想去地方的目标，这样才会更能有动力的为之尽力。今年1月份我和老公孩子，还有关系好的几个家庭一起去了泰国曼谷芭堤雅，被普吉岛各个不合的海岛的纯净之美彻底征服，2月份在重庆和成都呆了几天，感想感染了锦里和宽窄巷子的文化气息，3月底的时候，我去了今年想去的地方-厦门，鼓浪屿海岛的景致让我感叹，曾措安这个富有特色的小镇让我乐不思蜀，11月底的时候，参加了内部供应商的杭州聚会，完成了人生中第一次环千岛湖骑行的过程。。。有人喜欢你，有人讨厌你，有人羡慕你，有人妒忌你，但那都是别人嘴里的你，并不是真正的你本身，最好本身擦鲻紧张的。也有人说，我是一个要强的女人，可是对付我来说， 我始终觉得，身体第一，家庭第二，工作第三，只有一个康健的身体，能力做你想做的一切事情。总得来说，这一年好运相伴，我镶傩在明媚并富厚的生活，喜欢每天充足而繁忙的工作，喜欢陪伴在我身边的每一个人，这也正是我期望中的生活。
人无完人，金无赤足。
1，由于今年我们公司的制度个别地方不是很完善，导致垫付资金收受吸收对照慢，给各个酒店，餐厅，车队结账速度比往年稍微推迟了一些，来岁要在收受吸收团款方面进步效率。
2，另外，在人员治理方面，照样必要继承汲取别人的优势，采取得当本身公司的各项制度，让每一个员工的支付，都和待遇成正比，能者多劳，奖罚分明，集合人心，劲往一起使，心往一起想，事往一起做。
3，进步对财务部的要求，避免混乱无章，丢三落四，每一笔进账和出账都有明细和接口，尽量一目了然，有条不紊。
4，锲而不舍的对导游部进行培训知识解说程度，进步团队款待质量和满意度，
5，在组团方面把好品质关，尽最大的才能支配好每一批来之不易的客人，做到回头客的维护和鼓吹。
我坚信敦煌印象国旅会一如既往，锲而不舍的不停走在敦煌旅游行业的途径上，走出杰出，走出辉煌，走出一片新天地，并且一年会比一年更好，生命不止，奋斗不息!
2020年总司理年终总结
列位员工、列位同仁，人人下午好!
首先感谢在曩昔一年中，为公司支付辛勤劳动的全体万佳人：你们幸苦了!谢谢你们!
春去冬回、寒来暑往，20xx随同着人人勤劳的支付渐行渐远。时值岁末，回想走过的一年，对付我们所有万佳人来说，这是繁忙的一年，也是劳绩的一年。在全体员工的配合尽力下，公司实现了年贩卖总额突破2.4亿元，创始了公司有史以来产值和税收的新高，为地方经济成长做出了新的供献。
造诣谓之可喜，却并非一蹴而就，探寻劳绩的背后，我们不丢脸出，未雨绸缪的结构筹备、齐心协力的配合奋斗、千锤百炼的品质追求、以人为本的人文关心才是杀青这一切的前提和包管。
接下来，我总结一下今年我们企业所取得的造诣：
一、顺应市场需求，结构新能源，找准公司新的增长极。
在国家新能源政策的指引和要求下，环保节能技巧已是趋势。公司早在几年前就敏锐的捕捉到这一机遇讯息，于20xx年就开始动手操持并研发试制胜利了车用和家用变频节能空调必弗成少的电子膨胀阀线圈，以及达到国5标准的车用配套的各种电磁线圈。在阅历了赓续的探索和改进后，产品各项指标日趋完善，在胜利完成升级换代后，终于在今年迎来了爆发式的订单增长，单就汽车配套产品一项就为公司的生产总值供献了近1/5的份额。另外，新能源汽车配套产品均有望成为公司下一个产值和利润新的增长项目。应用成熟的技巧为根基，赓续向主业产品周边拓展，寻求新的利润增长点，这将是公司将来一如既往的坚持和追求。
二、严抓品质治理，产品竞争力显著晋升。
品直鹆上不停是公司秉承的经营理念，在企业持续成长三十余年的经营运动中渐渐凸显出了它的紧张性。优胜劣汰的市场轨则固然残酷，但其根本的话语权照样在企业本技艺中，公司曾阅历过品质不达标而丧失订单的阵痛，也曾有客户不看好性价比而放弃采购的无奈。为了能在大浪淘沙的市场情况中占有一席之地，公司近年来在品质追求上可谓是竭尽全力：从原料把关到生产监督，从工艺要求到制程节制，我们都追求以零缺陷为目标。在高标准，严要求下制造出来的高品质产品才让我们在客户中博得了优越信誉。有了质量过硬的产品我们才有更多的自信和话语权，才不至于随时处于被动的场所场面。只有坚持用品质开路，相信我们的将来之路才会走得更远。
三、以人为本、落实人文关心，包管了员工作为第一生产力的位置不摇动。
企业的成长离不开优秀的人才和稳定的员工步队。近年来，公司为了包管各工序人员的合理配备，在人员数量和岗位优化上可谓是居心良苦。公司将晋升员工收入作为主要抓手，转变作业方法、优化作业流程、进步员工产量，从而增加员工收入。另外各类奖励、补贴、福利都以直不雅的方法让员工能传神感想感染到。在各部门的共同尽力、多措并举下，今年员工数量相对丰裕，人心聚合、情绪饱满，较好的包管了生产的各项所需。企业以人为本、员工以厂为家让我们劳绩了双赢的结果，往后，关爱员工将是企业始终如一的选择。
时间荏苒、时光如梭，新的一年又即将开始。曩昔的一年，哪怕劳绩了惊喜我们也不要太多留恋，即使不尽快意也不要过度消极。20xx年依然是充溢未知的一年，机遇和挑战始终并存，希望所有万佳人继承发扬不怕苦、不怕累的精神，与企业荣辱与共，为公司、为本身、为将来再拼无悔、再续辉煌!
最后祝人人在新的一年里，阖家安康、安全祥瑞、工作顺利、万事快意!谢谢人人!
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