银行实践活动总结。
时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结可以让我们自我反省,提升自我。那么,大家有写过关于总结的范文吗?你也许需要"银行实践活动总结"这样的内容,仅供参考,欢迎大家阅读。
总结的目的就是要肯定一些方面的成绩,同时找出其他方面的缺点。下面就是小编整理的银行实践活动总结,一起来看一下吧。
银行实践活动总结篇一据学校毕业实习要求,本人于2008年x月x日到x月x日在中国农业银行xx支行进行了为期5周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。
总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定了职员的操作规范及行为守则。
其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。 下面谈谈我在农行的工作经历,开始几天主要是跟在指导老师后面看,看指导老师具体怎么操作,大概看了3天,了解了银行柜面服务的全套流程,由于农行有规定:非工作人员不得操作,并且我非农行人员,是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。
然后,我开始学习储蓄业务。现在,农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过三天时间的学习后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对(我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步,还使用的是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出
纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡;并且这种卡不需要复杂的审核过程,只需要在现场填写一份申请领用书即可马上领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。 银行贷款业务。由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,能够调动人的积极性。在改革中,同时要注意成本效益原则,还要注意责权利相结合原则。
三、农行银行的管理上的问题与存在的弊端
目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识
起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题:
(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。
(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。
(三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。
在农行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西,我对中国的银行系统有了一个粗略的了解,也发现了其中的一些不足与弊端。
(一)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少,从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。
(二)监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头,并说会每天派人查看,但真正做到的分行很少。
(三) 银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严重。
(四) 工作重担全部落在内勤主任身上,责任也全部落在内勤主任身上,影响了办事效率,也容易导致职业犯罪。内勤主任作为三级主管,拥有至高无上的权力,同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管来授权,同时内勤主任还要打印每天的报表,随时解决工作中的问题,把每天的柜员工作流水账装订成册诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故,责任先追究内勤主任的,再追究柜员的,每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波,忙得焦头烂额。我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。
(五)柜员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期,经常可以看到柜员想许聊天,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。
这次实习给了我一次很好的学习机会,我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度,做好监督工作,完善管理条例及施行方法,做到以客户为上帝,坚决杜绝职业犯罪,在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。
四、小结
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行,始于足下”,这近一个多月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
银行实践活动总结篇二工作以来,在单位领导的精心培养和教诲下,通过本身的一直尽力,无论是思惟上、学习上仍是工作上,都取得了长足的发展和宏大的播种,现将工作总结如下:
思维上,踊跃加入政治学习,保持四项基础准则,拥戴党的各项方针政策,自发遵照各项法规。
工作上,自己自xxxx年工作以来,先后在某某部分、某某科室、会计科等科室工作过,不论走到哪里,都严厉请求本人,耐劳研究业务,争当行家内行。就是凭着这样一种动摇的信心,我已纯熟控制储蓄、会计、打算、信誉卡、个贷等业务,成为xx行业务的内行里手。
记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我天天都提前一个多小时到岗,训练点钞、盘算盘、储蓄业务,固然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,当初每天都是第一个到行里,先扫除卫生,再看看业务书或预备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时间学习到更多的业务知识,为我多少年来工作的顺利发展打下了良好的基本。
我工作过的岗位大局部在前台,为了能更好的服务客户,针对不同档次、不同需要的客户,我给予不同的赞助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我懂得到他要贷款买二手房时,因为他不知该怎么办,只是有个主意,我便具体地向他先容了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心努力,在行里组织的各项运动中我也积极响应,常常参加单位组织的各项比赛,展现自我,并取得了优良的成绩,受到了单位的褒奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有废弃学习理论知识和业务常识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就应用业余时光自学大专,并于xx年毕业,但我不满意于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,因为学习勤恳刻苦,成绩精良,学习中受到老师充足确定,目前正在积极筹备论文问难。岂但把握和进步了金融知识,也有了必定的实践水平,完整达到了本科生所存在的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融合到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考察当中,每次会计业务资历测验都到达1级程度。
最后,我想说的是,上面只是我工作中获得的一点成就,这与单位的引导跟同事们的辅助是分不开的。我始终深信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假使用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊焚烧”。我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的豪情,感召鼓励着共事们一起为咱们的事业贡献、进取、破功、建业。
Gz85.Com更多总结小编推荐
小区进行社会实践活动总结
一、实践目的
为增强大学生社会实践的能力,培养大学生服务社会的良好品格,丰富大学生课余及假期生活,同时也为在大学生今后的就业做好一些前期的准备,以便于大学生更好地踏入社会,在激烈的人才竞争中赢得一份属于自己的岗位,外国语学院拟组建一支“阳光365”暑期社会实践团队到xx市xx区留园街道嘉业阳光城社区进行社会实践活动。这次活动计划侧重进行两方面的事宜,分别是为社区主任担任助理和暑期家长学校。
二、实践内容
1、建立社会实践基地
7月12日,离暑假到来的日子越来越近,每年的暑期社会实践又将开始。我们阳光“365”团队通过我院的社会实践部长期的与xx市xx区阳光嘉业小区进行大学生走进社会,服务社区的社会实践。为了使我们学生的社会实践更加系统和科学话,从而使社会实践更加有意义和加强学校与社区的联系,在xx科技学院团委书记和嘉业阳光城社区主任的牵头下,xx科技学院大学生社会实践基地在7月12日正式挂牌落户于嘉业阳光城社区。这个社区社会实践基地会帮助更多的大学生了解社会,接触社会,提前做好学校到社会的接轨。
2、活动日程
7月25日-8月10日
地点:xx市xx区嘉业阳光城小区
内容:暑期家长学校
参加成员:
分工:每位成员负责上给社区的学生上一次课,并在课后进行答疑。
8月11日-8月30日
地点:xx市xx区嘉业阳光城小区
内容:社区主任助理
参加成员:
分工:xx、xx主要负责协助社区主任做好社区工作
xx负责活动的记录,将活动中的收获记载之后以通讯稿的形式发给每位队员
3、活动背景
在全球经济危机的大背景下,XX年大学生毕业就业形势十分严峻,长江三角地区教委正联合其他部门努力扩大大学生就业渠道,鼓励大学生积极参加社会实践活动,在实践中提高动手能力,深化社会责任感,鼓励他们到基层就业,包括选派大学生到农村担任村官,到社区就业。
xx科技学院积极响应上级号召,鼓励学生进行社会实践,每年的社会实践已成为我校的品牌项目,广大学生积极参加,取得了良好的成绩。
大学生是一个充满激情与活力的群体,生活在大学校园里,享受着社会为我们提供的优越条件,我们有义务在暑期用实际行动为社会做一些贡献。同时这也是当代大学生提高社会责任感和完善自己的人生观,价值观和世界观的途径之一
大学生担任社区主任助理,对于自己来说,有利于增长实践才干、锻炼实践能力、加强大学生与人交往的水平;有利于丰富大学生实践和工作经验,拓宽就业面,更好地缓解就业压力;有利于丰富大学生实践和吸收经验教训,以便积极主动地参与管理,了解政府工作职能,深刻把握国情,尽快融入社会。
大学生担任社区主任助理,对社区来说,有利于丰富社区居委会的文化建设,完善社区服务,对于构建社会主义和谐社会,建设和谐社区,有着十分重要的意义。
暑期家长学校活动,有利于发挥外国语学院英语师范生的专业特长,替学生家长分忧。有利于全面贯彻党的教育方针,认真落实以人为本、全面协调可持续的发展观。按照党的十七会议精神,切实加强大学生的思想政治教育,推进大学生素质发展计划,积极响应国家科教新国的号召,为构建社会主义和谐社会贡献我们应有的力量
4、实践过程分析
小区小区,其实一点都不小,更不是一点都不重要,它在政府与居民之间承担着重要的任务。几乎所有的政府决策公文等都要经过小区的居委会来向居民们传达,各项政策也需要小区居委会来施行。我国第六次人口普查正式开始了,而这项十分重要的任务就落在了小区居委会身上。
这次我们团队通过担任社区主任助理职务,来帮助小区方进行该小区的人口普查。首先要从电脑中调取每位业主家中的落户人数,然后还要挨家挨户的进行核实,所以说任务是相当繁重的,不仅要艰苦地在烈日中奔波劳碌,更要十分仔细的做好每一个环节,因为节节相连,只要一个环节错误,那整个过程就得重新来过,这对居委会有限的人力来说几乎是不可能的事,所以考虑周详仔细贯彻在了整个任务之中。光是填写小区业主基本资料就有上万个名字需要我们登记,我们队员感叹到:看似悠闲的居委会,原来有如此这么让人头大的工作要做,真是不容易。
针对我们的专业—英语师范,我们光在学校中学习到很多专业知识是远远不够的,如何将这些知识理论与实践紧密的联系在一起才是我们在毕业以后能够很好的服务社会的重要基石。于是我们参与到了社区中的暑期家长学校的活动,让我们的队员走上讲台,真真切切地感受毕业以后走上讲台的感觉。
在我们队员上课前我们开了一个关于如何将我们这几节课上好的会议,首先学生一定要学习到知识,不然这不是一节课,其次是如何把这些知识灌输给学生们,然后除了知识之外我们还需要什么来充实这节课。经过我们热烈的讨论。我们要求队员必须做好精美的幻灯片,内容也必须生动有趣而且富有学习价值。由于我们是师范专业的关系吧,队员们对给小区学生上课的这次机会看的非 常重视,都提前了很多天将幻灯片做好,并且充分的进行了备课。上课的时候,队员们都能很从容应对学生们提出的问题,将知识生动的灌输给学生们,学生们在学习知识的时候没有感觉到枯燥,而是非常踊跃的参与到课堂中。我们的队员在每节课中都提出了一个如何做人的道德准则,使学生们在学习知识的同时也学会了做人的道理,我想这是我们这次暑期班中得到的最有意义的实践经验。
三、实践结果
在全球经济危机的大背景下,大学生毕业就业形势十分严峻,今年普通高校的毕业生为630万,而往届没有就业的大学毕业生也不少,因此每年循环往复,造成了大学生就业形势一年比一年严峻。难道社会真的没有空缺岗位提供给未就业的大学生吗?根据分析,我国有大量的空缺职位正急需大学生的加入,而问题是大学生们好高骛远,不愿到艰苦到基层参与工作。据有关方面XX年调查,中自主创业的比例仅为0.3%,到城乡基层就业的人数也不多。而全国农村中小学有30多万所,基层群众自治组织70多万个,社会组织有40多万个,城乡基层就业前景广阔。人大代表张素荣表示:“社会发展了,乡镇、社区需要大量高素质的人才。大学生要转变就业观念,到乡镇、社区就业,拓宽就业门路。”
人大代表叶青建议“大学生不要只盯大城市,只盯服务业,目前中、西部制造业正需要高层次人才,可以到那里去发展”。
此次的实践中我们参与到基层工作中,感受到了基层工作的重要性。在与社区村官小唐的相处中,我们了解到他之所以要在社区中做村官是因为就业形势严峻到社区基层来工作能够锻炼他的能力,而且社区工作中有很多都是服务居民的工作,他自己是一名党员,能够更好的为人民服务。很多我们现在的大学生好高骛远,没有能够很好认清自己,远远高估了自己。总沉浸在过白领生活的梦中。其实我们看那些成功的案例,哪个人是一步登天的,都是慢慢的从基层做起,等到经验和资历慢慢增长了,必然会赢得公司企业的尊重,获得自己的成功。
西部大开发,需要我们有着科学文化知识的大学生去支援。可是我们中的很多人不愿去西部,因为我们眼中的西部比较落后,生活条件也远不如长江三角,而且远离父母的照顾。我们之所以会有这样的想法是因为我们没有充分认识到西部大开发的前景和对自己在刻苦环境中生活的不自信。西部不较落后,而越是落后的地方越存在更多的机会和机遇,也许通过我们的努力就能在西部打造属于自己的一片天地。我们独自生活恰好锻炼了靠自己生活的能力,父母早晚会离开我们,我们不应该永远期盼他们陪伴我们一生,所以早点独立生活,让自己对未来的准备更加充分。
四、实践总结或体会
1、有效率地工作
这次实践中,我们帮助小区进行人口普查,人口普查时一件十分繁琐的事,任务非常重,可以用庞大的工程来说。我们刚接受这个任务时感觉到无从下手,所以只能硬着头皮上了。当然我们在工作中遇到了很多的问题,甚至有时候要从头开始再做一次,一天两天过去了,我们的工作进度缓慢的像蜗牛爬。小区主任发现了我们的问题,便及时的给我们开了一个小会,把她以前进行人口普查时的工作经验传授了给我们,我们一听便觉得豁然开朗。她说,凡事都要讲究一个策划不能麻木的拿手就做,做一件事情首先要考虑的是应该怎样来做,每做一步都要想想这样做会不会产生什么问题,开始之前要有个策划,通过这个策划按部就班地将任务完成就会大大地提高工作效率了。
我们很辛苦地干了两天,真的是忙得手忙脚乱的,可是这个忙只是表面现象,其实我们是在白忙活。应该照着主任说的,在开始做事之前,大家一起商量应该怎样处理这件事。包括分工,日程安排,遇到难题时的对策等等,这样我们便能够有条不紊地将任务顺利完成了
2、有笑声的课堂
结合我们英语师范专业,我们队这次的暑假班活动有了很大的感悟。我们为了验证我们的一个想法,我们用两种方法上了两节不同的课。首先是我上,ppt很枯燥,没有图片,我上课的方式也只是我一个说,将一些知识教给学生们,知识的量很多。第二节课由袁静瑜上,她结合知识内容给ppt配上了很多生动有趣的图片,而且很风趣的上完了课。在第三节课上,我们对两节课的知识点做了检测,发现学生们对第二节课的知识掌握的很好,而第一节课几乎是问什么就不知道什么。
于是我们觉得对于课堂教学,要活跃课堂的气氛,不能很死沉地将知识像自来水运输一样一味的灌输给学生,这样反而适得其反。让课堂生动有趣,学生们便会很自愿的参与到课堂中来,知识点也就会很深刻的进入学生们的脑海,于是学生就能真正地记住这些枯燥的知识。
3、有意义的生活
我们实践的时候恰好是夏天高温时期。由于我们离实践的小区比较远,所以每次去实践的时候都要很早从家出来,做一到两个小时的公车赶往小区。有的同学甚至坐的公交车都没有空调。可我们并没有太多抱怨,因为我们觉得苦也是一种享受。两个小时没有空调的公车,确实难受,可是这能培养我们的忍耐力,往往这些品格是我们在以后工作中要用到的,我们能提前感受到这对于我们来说确实是一种收获。
我们常常抱怨生活中的很多。例如说食堂的饭菜不好,宿舍没有空调,公交太挤。我们没有看到这些事背后能够很好锻炼自己的机会。我们还很年轻,受点苦对我们的身体能够撑得住,如果现在享受等到身体不行时还怎能受得起苦。现在受到的苦事反而驻建了以后在社会生活中收到挫折冲击的防洪堤。所以趁着我们还年轻还能吃苦,就多吃点苦,以后我们的生活便能更加幸福。
综合实践活动总结 疗养院之行活动总结
活动时间: 2012年11月29日
活动地点:唐山市截瘫疗养院
活动背景:
为了加强学生们的精神文明建设,为了响应校领导鼓励大学生献爱心的活动,同时也为了加强自身的道德素养。燃心社组织成员到位于唐山市南新道的截瘫疗养院开展了“情系疗养院”这一活动。1976年唐山大地震是一个让人无法忘怀的伤痛,很多人在这场灾难中受伤而残疾,有的甚至失去了亲人。唐山市截瘫疗养院正是收容这些人的地方,现在,疗养院*有80多位截瘫病人,他们在这里生活了30多年。我们有义务也有责任用我们的热情去关爱他们,去帮助他们。燃心社的每一位成员都是热心善良的,都非常积极的加入了这个活动。
活动目的:
为了更好的实践燃心社“奉献爱心、服务社会、升华自我”的宗旨,为了使截瘫病人感受到更多的关心与温暖,也为了提高同学们的自身道德素养,发扬爱心、奉献的精神,我社特举行了此次活动。
活动内容:
11月29日上午8点45,我社成员在四教门口集合,社员们热情很是高昂,全部按时到达。经过一些简单的安排与介绍,我们于9点整出发,并于9点15到达唐山截瘫疗养院。全体成员自由结成2组,分别在第3、第4区活动。很多社员已经是第二次来截瘫疗养院,所以大家都很熟悉的和爷爷、奶奶们打招呼,同时大家很快进入状态。帮爷爷打瓶水,帮奶奶擦一擦桌子,力气大一些的男生则负责给爷爷奶奶的车子打气……不大一会,我们就把爷爷奶奶需要办的事全干完了,老人们对我们热情周到的服务很是感激。这时我们便围在爷爷奶奶周围和他们聊天,多才多艺的同学们还唱起了歌、跳起了舞,给他们解解闷。10点半的时候,我们依依不舍的离开了疗养院,爷爷奶奶也再三的祝福我们常来。
活动总结:
经过这次活动我们学到了很多,看到那些爷爷奶奶们能够快乐的面对每一天,我们为他们高兴,他们乐观面对生活的态度更值得我们学习。同时,我们也知道了社会上还有很多人需要我们的关爱。那就点燃我们的爱心,去尽自己的力量去照亮一片土地。
银行宣传活动总结
银行一般什么时候会做宣传活动?活动总结如何写才好?
银行宣传活动总结1xx年年以来,**分行结合实际,因地制宜,全面谋划“春天行动”,做到政策早出台,方案早制订,措施早落实,已取得初步成效。截止3月20日,各项存款净增51573万元,余额达到433176万元,同比多增万元,提前10天完成省分行下达一季度必保计划3亿元的171.9%。实现银行卡存款77983万元,同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20869万元,余额达到160047万元,完成市分行下达一季度净投放计划的%。实现银行卡手续费收入140万元,多比多收42万元。
一、营造声势促营销。
去年底以来,市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状,先人一步,快人一拍,按照总、分行要求,迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。一是抓好媒体宣传。市分行通过**电视台点播电视连续剧,在市委机关报《**日报》专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动,加深了市民对农业银行的良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信,在城区繁华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品,掀起了营销宣传热潮。宕昌、两当、文县三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳美妙铃声和温馨的提示语,使广大客户切实感受到了农行亲切而周到的服务。武都区支行充分把握城市人流集中这一特点,大力宣传金穗卡全国联网、实时到帐等新业务、新产品优势,加深了广大城乡客户对农行产品的进一步了解。二是抓好联谊宣传。各县(区)支行、相继成立了营销工作领导小组,在营销中发扬“四千”精神,即“想千方百计,走千家万户,历千辛万苦,说千言万语”,全面开展访企业、串小区、进商场、走村镇等活动,在广大客户中留下了深刻的影响。截止3月20,全行共举办各种客户联谊活动9余次,走访重点客户110余人次,发放慰问信8000多份,纸杯10万只,2万余幅,中国农业银行手提袋3900多个,营造了宣传声势,推动了营销宣传活动的开展。三是抓好网点宣传。春节期间,全市40个营业网点统一在营业厅外悬挂了宣传横幅、张贴了宣传,在营业厅内设立了咨询台。成县、礼县、武都区支行还分别在富业室设立了大堂经理,宣传解释农行汇款业务、收费标准,金穗卡使用方法及应该注意事项等,提升了农行在城乡居民中的知名度。
二、优化服务促营销。
各县(区)支行在宣传营销中,各打各的优势仗,坚持“人无我有,人有我新,人新我优,人优我特”的服务理念,推出了一系列特色服务来抢占市场,做到了传统服务不丢,特色服务创新。一是办好大堂经理服务台。成县、礼县、宕昌县营业室坚持每天实行大堂经理值日制,发挥咨询台导储功能,为客户当好理财参谋,做好业务向导,不但方便了客户,而且减缓了柜台压力。二是坚持延时营业。春节期间,为了方便广大客户,各县(区)支行针对各网点实际,采取早开门晚关门,提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式,方便了客户随时存取,减少了客户等待时间,受到了广大市民的好评。三是优化网点环境。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色,各县(区)支行按照市分行要求,对各营业网点进行了统一装饰,使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善,综合竞争力日益增强,农行在客户心目中的形象也日益提升。
三、强化督导促营销。
一是文件督导。早在去年12月中旬,市分行就早行动、早安排,早部署,向全市下发了《伴你成长,金钥匙春天行动实施方案》,并提出了要求。12月底,全省农行存款工作视频会议之后,市分行又及时向全市9县(区)支行转发了省分行《关于印发全省农行存款工作视频会议文件的通知》和**分行《关于做好一季度业务经营工作的通知》,并下达了一季度各项目标任务,使营销宣传活动有目标,有措施,有结果。为了抓好落实,实现一季度各项工作开门红,市分行班子成员先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各县支行检查督导工作,并深入重点企业、重点客户进行访问,加深了客户与农行的沟通和联系。二是电话督导。市分行个人、公司、机构三个业务前台部门经常通过电话加强与基层行的联络,督导基层行活动开展,并及时回答基层行在活动中咨询的各类问题,帮助基层行解决活动中存在的困难,促进了金钥匙春天行动的开展,使活动收到了明显成效。
银行宣传活动总结2今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20XX年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
一、强化领导,精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进
期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。
银行宣传活动总结3我行xx年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现就xx支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。
一、自加压力,积极部署早行动
早在xx年的12月中旬,我支行就连续召开有关xx年旺季营销的动员大会,根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并根据支行自身客户结构特点,制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放,截止3月3日,我行信用卡进件370张,其中财政预算单位公务员卡153张,占进件总数的40.8%;电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重“惊喜”的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。
二、明确目标,人人头上有指标
在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。
三、因地制宜,全员出击结硕果
我支行与我行其他营业网点相比较,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户;同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔“大单生意”,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。借记卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。
四、加强优质服务,提高我行知名度
结合去年年底打造标杆网点的培训,我行员工不断固化样板网点打造的成果,统一着装、习惯标准服务用语,通过标准化、规范化的服务,提升柜员综合素质,实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁,有效提高个人客户增长。
五、注重学习,打造专业化队伍
我行从成立之初,年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此,我支行注重对员工的培训,不断加强自身学习,通过以老带新、岗位轮换等形式,使得新员工在最短时间内都成为全面手。
同时,我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进行全面掌握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点,提高了服务客户的能力,更好地营销产品。