督查岗位公务员工作总结

督查岗位公务员工作总结。

忙碌的工作也停下来了,蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。写一个工作总结吧,工作总结是工作情况的全面综合,包括很多原始资料,那么在日常中怎么写总结呢?经过搜索和整理,小编为大家呈上督查岗位公务员工作总结,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!

今年,我从通讯员岗位转到督查岗位后,在办公室领导和机关全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕县委督查室的中 心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成 了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想,尤其是学习 十六届五中全会精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。进入县政府办公室以 来,在办公室领导和党支部的关心、帮助下,在各科室同志们的密切配合下,以坚定的思想信念,务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风,较好地完成 了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将近半年来工作情况汇报。

一、自觉加强理论修养,不断提高政治思想素质

为一名机关干部,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习自觉性。几年来,认真学习 了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和******同志“三个代表”重要思想,学习了党和国家的各项方针政策。特别是去年以来,系统学习了十七届五中、六 中全会精神和科学发展观等重要内容,解放思想,更新观念,促进政治上的坚定和成熟。同时,为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢,年我参加了入党积 极分子培训班学习,以优异的成绩完成了各项学习任务,经过组织考察,目前被确定为预备党员。在此基础上,始终坚持理论联系实际,注重学以致用,努力在掌握 理论精髓和精神实质上下功夫,政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼,始终保持正确的政治立场,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,把党和政府的各 项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。

二、刻苦学习专业知识,努力提高业务水平

办公室工作涉及面广,政策性强,加上自己是从教师岗位转任而来,缺乏从事办公室工作的相关业务知识,为了尽快更好地适应工作需要,始终注重加强业务学 习,拓宽知识领域,优化知识结构,提高业务素质。一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。二是努力向书本学习。工作之余,把学习 作为自觉行动,坚持向书本上学,学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识,努力从书中汲取营养,丰富头脑。三是注重向实践中学。通过下基层,看实 情,查实事,立足实际,锻炼分析问题、处理问题的能力。四是自觉参加各类业务培训。年以来,先后参加了全省的政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训,省的政府 政务信息员培训,系统学习了相关业务知识,有效优化了自己的知识结构。此外,为有效提高自己,我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试,并以优秀的成 绩毕业,通过自考学习,不但拓展了自己的知识领域,丰富了知识视野,提高了知识水平,也为工作奠定了较好的基础。总之,通过不断的学习磨练,各方面业务素 质方面有了较大提高。具体表现在:一是文字表达能力明显增强。目前,各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。二是组织协调能力明显增强。工作中,能 够围绕办公室中心任务,协调各方面关系,较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新能力明显增强。几年来,与办公室同志一道共同努力,通过创新工 作方法,切实提高了办公室工作的效率和水平。

三、牢固树立宗旨观念,保持良好工作作风

一是不断增强事业心和责任感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点, 遇到紧急任务,也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作 中,对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。在日常生活中,也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度,时刻保持高 昂的斗志和良好的精神状态。

四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作

我深知,作为一名称职的公务员,关键是要能出色完成各项工作任务。因此,几年来,我时刻以此作为自己的工作目标,努力做到一心一意干工作,取得了实实 在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间,能紧紧围绕县政府工作重点,及时向省、市报送了全县重点工作进展情况和许多新思路新举措信息,很多 在省、市信息刊物上得到刊发,被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来,工作更加认真负责,无论是领导的活动安排,还是各类会议组 织,我都能积极做好服务工作,较好地完成领导交办的任务,深得领导的肯定和同事们的好评。

五、严于律已,不断加强作风建设。

几年来,坚持严格要求自已,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干 上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚 持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。生活中,时刻牢记总书记提出的“两个务必”,树立无产阶级 苦乐观和幸福观,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统,自觉地抵制奢侈腐朽行为。

总结:

在即将过去的20xx年,由于我的疏忽以及对于工作的不熟练,还是给单位以及同事带来了一些不必要的麻烦,在以后的工作中,我当更加严格要求自己,努力工作,勤奋学习,使自己在县政府政府这个大家庭里不断成长,做出应有的一份贡献。

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2020年公务员工作总结:立足岗位,恪尽职守


进入×××办公室以来,在办公室领导和党支部的关心、帮助下,在各科室同志们的密切配合下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现总结如下:

1.扎实提高政治理论素养,进一步向党组织靠拢。为了适应新形势下区委工作需要,贯彻“实践以理论为先导”的理念,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。年初3月,我参加了区机关工委组织的入党积极分子培训班,在学习期间认真学习了新的党章、邓小平理论以及“三个代表”重要思想,结合区委年初提出的工作目标和办公室提出的工作要求,在提高理论水平和思想政治素质的同时,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

2.扎实提高业务水平,进一步理顺工作思路。按照科室内部分工,我的岗位职责主要包括日常报刊杂志、资料的征订、分送工作,负责信访件的转办处理工作,每月老干部接待工作,日常文件材料的传阅工作,编辑全月工作安排、区委及全区一周重要活动安排和区委领导一周重要活动安排,协助分管领导承办有关会务工作,搞好相关后勤服务等工作。面对纷繁复杂的各项工作,在科长的指导下,通过认真梳理办公室及联络科的日常工作规范,逐步理顺工作思路,认真寻找工作规律;虚心向领导学习,把握工作重点,甄别工作细节,在原有的基础上不断完善工作方法,赋予新的工作方式,切实提高业务水平,govyi.com努力实现领导要求“独挡一面”的能力。

诚然,随着工作的进一步深入、细化,我还发现自己在学习工作上还存在诸多问题,主要包括以下几点:

1.工作干劲十足,但作风偏软。作为一名刚从基层上来的公务员,知道自己所面临的工作性质将和以往的工作内容大相径庭,事前也做好了充分的思想准备,希望能好好的工作,做出一番成绩来。但面对一个陌生的环境,有时候在适应的过程中就发现了自己的工作作风偏软,果断性不强。比如让其他单位的同事来领材料,为确保及时送到有关领导手中,往往自己亲自去送材料,造成脱离岗位的现象。

2.工作面广量大,但主次不分。从早上8点到晚上5点,一般情况下,大量的日常事务占据了我绝大多数的时间。往往一件事还在办理中,另一件事就接踵而来。有时候甚至会经常出现越俎代庖的情况。比如编辑一周安排的时候,本该让文印室的打字员完成的工作有时自己做,结果导致科室无人听电话的情况。其次,在重视为其他有关部门服务的同时,往往忽略了自己手头上的工作,导致工作效率的下降。

3.工作责任心强,但欠缺总结。由于工作的繁重,很少花时间去进行相关工作的理论学习,以期通过学习来指导实践工作。平时面对大量的事务性工作,着眼点主要放在完成工作上,没有进行深入的思考,既没有找出工作中的共性问题,又没有认真总结好工作中的经验,使工作水平提高得不快。

基于以上几点,为了更好的做好领导参谋助手,我觉得在今后的具体工作中要注意“五求”:即定位上求准,谋划上求早,节奏上求快,方法上求活,作风上求实。通过“五求”来指导实践,立足本职岗位,努力争当参谋助手。

1.定位上求准。即在工作中处理好以下两个关系:一是本职工作与非本职工作的关系;二是主要工作与一般工作的关系。比如,在每天收发、登记往来的文件材料时,首先要登记收到会议通知,按照相关报送程序及时交给办公室主任审批。

2.谋划上求早。即在从属性和被动性中谋求主动,发挥主观能动性,增强工作预见性,切实做到未雨绸缪。比如,通常情况下,一周工作安排是被动的从领导秘书那里获悉,一遇到突发情况,就会出现延误情况。现在,在理顺了一周日常工作的同时,留意平时往来的会议通知,在登记入册的时候提前写入下月或下周相关的工作安排表中,化被动工作为主动工作。

3.节奏上求快。即通过减少工作环节,简化程序,达到提高工作效率的目的。比如,为了缩短信访件的办信流程,按照区委领导的有关工作要求,协同区信访办,简化了区委领导批办给区四套班子领导的信访件登记流转程序,提高了转办效能,取得了较好的效果。

4.方法上求活。即区分急与缓的问题、大与小的问题,做到精心理事而不拘泥于事,在工作中自觉运用推演法和系统分析法,努力探索工作规律,提高工作质量。比如,为了便于年底统计以及可能的网上数据检索,我还为近一年的信访内容编写了条目式access数据库,为下一步spss的分析统计打下基础。

5.作风上求实。即注重培养求真务实、严谨细致的工作作风,牢固树立“今日不为,寝食难安”的高度责任意识。养成细致入微、精于做小事的习惯。比如,为方便人民来信登记,按照新的信访工作要求,向区信访办有关同志取经,重新设计了信访件处理单和信访件登记表,调整了有关登记内容,并在信访件处理单上适时提出拟办意见,供区委领导参阅。

综上所述,一年来,在逐步适应岗位工作的同时,在科室领导的帮助和自己的努力下,对科室工作又有了新的认识,在逐步完善各项工作的同时,努力赋予工作新的内涵。我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。

2020年区委督查室督查工作总结



区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下,紧紧围绕区委中心工作,紧扣区委区政府的重大决策和重要工作部署,加大督办检查落实力度,开展了系列卓有成效的督查活动,有力地促进了上级党委和区委各项决策部署,以及领导批交办事件的落实。一围绕中心工作,狠抓区委区政府重大决策和部署的检查督办今年以来,我区先后召开了区委六届一次全会全区经济工作会全区农业农村工作会及区人大六届一次会区委六届二次全会等重要会议,对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际,开展了思想作风集中整建活动。根据党的十六届四中全会精神,及时对全区党的建设经济建设和精神文明建设进行了全面安排部署,并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项,列成督办要点,明确责任单位和责任人,下发全区各级各单位,有计划有步骤地开展了督办检查,保证了各项工作的贯彻落实。7月底,我们组成督查专班,采取听汇报座谈会等形式重点对区委六届二次全会精神贯彻落实情况进行了督查落实,并形成了一期《督查通报》,对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》,在全区范围内推广学习。先后对以东城工业园区建设招商引资四家困难企业改制等为重点的工商经济工作,以农村税费改革及配套改革等农业农村工作,以茅大路浪溪路硬化等基础设施建设和举办第二届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作,进行了大量的跟踪督查督办工作,有效地促进了区委区政府各项重大决策和部署的落实和推进。二创新督查方式,狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查今年,区委区政府在推进全区改革发展中,工作举措多,涉及面广。我们在督查工作时,注重抓住重点,改进方法,围绕“四点”抓督办,努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住书记办公会区委常委会专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查,促进各项重点工作的贯彻落实。如年初,区委六届一次全会区人大六届一次会议把园区建设招商引资项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重,我们紧紧抓住这些重点工作不放,会同区招商局区经贸局等部门,多次深入到东城开发区等地进行督办检查,掌握进度,并及时向区委区政府领导反馈进展情况,然后根据领导指示,逐项开展跟踪督办,较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。四月初,区委区政府召开农业农村工作会议后,我们迅速把生态资源保护列为督办检查的内容,开展了对***国道沿线新建房屋情况“农家乐”周边环境整治退耕还林等工作的督办检查,使乱搭乱建破坏环境等现象得到了显著改观。我们按照区委区政府部署,针对个别地方个别党员干部吃喝风玩乐风赌博风有所抬头的趋势,及时会同区纪检监察组织等部门开展明察暗访,较好地促进了市区委狠刹“三风”相关规定的落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题重点建设项目用地手续办理园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委区政府工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点,安排人员深入到各街办企业,尤其是东城开发区,开展督查调研,分析原因寻找对策,督促各地各部门严格落实政策,依法维护群众切身利益,使一些问题矛盾得到了妥善解决,有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作,理顺征管体制规范征管行为巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年,我们加强了对税费改革后配套改革落实情况的督查,与区经管财政等部门一起对各地各单位税费征管情况村务公开村集体“一事一议”等情况开展督办检查,发现问题,及时整改,使税费改革成果得以巩固。三注重工作实效,狠抓领导交批办件的督促落实随着改革的深化,新旧体制的转换,各种社会矛盾不断出现,群众来信来访呈上升趋势。尤其是工业园区建设东风大道天津路及高速路建设造成了大部分农民失去土地,生产生活问题极为严重,引起了多次信访上访事件,我们对每次上访信访件认真梳理,深入调查,使各案件得到妥善处理。今年,区委领导共接到群众来信达84余件,人民来访200人(次)。协助领导接处群众来信来访成为督查工作的一项重要内容,我们从完善制度和配齐配强督查人员入手,狠抓领导交批办件的落实,积极做好分办转办催办工作,做到件件有落实,事事有回音。对上门请求区委领导解决问题的群众热情接待,对符合政策规定的合理要求,能帮助解决的及时会同有关单位予以解决;对不符合政策的,耐心说服引导,积极做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件,进行逐件登记,限定期限,迅速转办,定期催结,并及时反馈给领导和上访信访人员。对其中的涉及部门多的疑难信访件直接组织区直相关部门开展调查处理。同时,我们协助区委领导搞好集中处理信访突出问题及群体性事件工作的督办落实,截止目前,全区排查确定25件信访重点案件,23件已处理到位,另有2件正在处理之中。四深入实际,狠抓调查研究,为领导决策提供参考坚持边督查,边调研,努力提高督查水平,为领导决策提供服务。在督查企业改制中,针对部分企业改制中存在的清产核资职工安置资产重组及职工思想情绪等方面的问题,我们依据国家省市有关政策,结合企业实际,实事求是地提出了解决改制遗留问题把企改推进到位的办法,得到了区委主要领导肯定,并责成区经贸劳动体改等部门组成工作组,对有关问题进行了妥善处理,稳定了干部职工的情绪,确保了改革的顺利进行。回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但离领导要求和

工作的实际需要还有不小的距离。其中最为突出的是,由于人手有限,精力大多投放到了一些具体工作上,督办调研显得相对薄弱。针对这个突出问题,我们将在新的一年里,多深入基层多深入实际,紧紧围绕贯彻落实上级党委和区委重大决策的一些关键性问题,大力开展督查调研活动,在推动工作落实的同时,撰写出有份量的专报材料,为领导的正确决策服好务。

收银员岗位工作总结


引导语:写,必须实事求是,事实要准确,不能报喜不报优,不要夸大其词。下面是小编为大家精心整理的关于收银员岗位工作总结范文,欢迎阅读!

收银员岗位工作总结一

时间飞逝,转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们丰都店,门口特别冷,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

作为一名收银员,我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,面对日益竞争的今天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗,只有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。

以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,新世纪明天会更加辉煌!

收银员岗位工作总结二

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

公司品保岗位工作总结


XX年对我来说,是崭新的一年,是充满挑战、超越自我的一年。在这一年里,我经历了从外市迁入深圳,又有幸进入金百泽集团的泽创公司,在这里接受洗礼和更新。

在泽创,虽然仍主要从事我的老本行——品保工作,但由于金百泽的样板快板性质及泽创的外协外发性质,又使得我的工作内容和工作范围更富有挑战性。我喜欢接受这样的挑战,因为这将使我的职业生涯更加生动、丰富和进步。

回首XX年在泽创走过的风风雨雨,虽然称不上轰烈,却也算得上充实。比起以前,工作时间长了,工作量大了,报酬少了,但我却心甘情愿到无悔。因为,在金百泽,在泽创,那种奉献和付出的企业文化已熔入所有人的骨子里。在这里,我可以罗列几点我最深的感受:

我最先感受到的也是最引起我震动的,是金百泽/泽创人的敬业精神。科技以人为本,金百泽/泽创很好地诠释了这一点。金百泽集团的企业文化中,人的定位是相当高的。而金百泽人对此的回报,是对工作全心全意地投入。我没有看到领导的三令五申,没有看到纪律抽检组的突击检查,然而也没有因此看到上班闲聊、看报纸、玩游戏、混时间的现象。我看到的金百泽/泽创人,连走路都带着小跑。新入职人员,很容易就被带动了起来,融入进去。一天8h,很充实地就过去了。并且,同样没有领导的命令,还没有加班费,8h后为了工作自觉加班的部门/人员,比比皆是。记得有次18:30试着打电话去,行政人事部一样的有人接;有次给武总写了封邮件,武总竟于出差外地的当天00:03回信。我不得不心生敬意。由如此敬业的人汇集而成的企业,我想不出它的明天有什么理由不壮大、不富强!

再一个感受是温暖。我是从国营单位走出来的,以往对民营企业有过传闻中的担心和顾虑。但金百泽/泽创从领导到员工人人都随和没有架子,也没有因职务而分尊卑。我本人入职,武总就亲自面试过。这让我在惊讶的同时颇为感动。在我入职实习期间,只要有问,答者必彬彬有礼、言之凿凿,很快就能熟悉起来。从下到下的高层、中层、基层干部,没有端架子、打官腔的,并且年轻人居多,很容易打成一片,消除生疏感,感知认同。人与人、部门与部门间的平等,我从一件小事上最有感受:以往总认为财务部是“老爷单位”,高高在上,动动嘴皮,各部门就得跑个不停。没想到,我第一个月的现金工资(当时的工作地点是国际文化大厦),是财务部的武清亲自送来泽创的,和颜悦色的,把我感动得不行。并且听说还得继续去送泽创钻孔厂的工资。那时起,我就在心里认可了金百泽/泽创。

还有就是人情味。没有人情味的企业,很难想象会有活力和动力。金百泽/泽创深厚的人情味,坚定了我在泽创长期发展的兴趣和信心。记得第一次把公司的福利(纸巾、牙膏、浴液)拿回家的时候,家里人都开玩笑:不错啊,又过上共产主义生活了。由于家庭住址的关系,泽创迁至科技园总部后,我的上下班极为不便,叶副总常常关心询问,并且为我考虑和申请将工作地点迁住总厂。仅此一点,已令我暗自决心以加倍的努力予以回报。

还有很多很多,令我对金百泽/泽创生出认同并力争维护。当然,一个企业如同一个人,人无完人,企业的方方面面也不可能尽如人意。对此,我也有一些感受。

作为金百泽的子公司,我感觉在泽创所获得的支持尚不足够。泽创公司虽已独立核算,但与金百泽集团存在必须的不可分割的联系,需要依附金百泽获得支持与协助。如iqc借用总厂成检空间、工具、包装等,从总厂售卖/提供原材料,由总厂测试,入库后由总厂物流发货,由总厂代接客诉.…..。在这中间,人情上的协助成分太多,制度的支持成分不够。以致于泽创各岗位工作起来常常感叹一个字“闷”,累不怕,闷就很可怕了。泽创出现过领料从早上领到下午还没办好手续的情况,出现过分厂回的急板一周后仍未在总厂排上测试计划的情况,出现过四处求人帮忙搬板、四处找位置放板的情况。这些,无疑会造成对工作效率和工作热情的影响。

在泽创也有感觉委屈的时候。记得有次为下完订单,泽创几个岗位的人一起加班,由于天冷下雨考虑到安全问题,八点钟到楼下等通勤车回去,适逢行政人事部开会,一下子下来十几个人,只留下一句“我们都坐不下了,怎么泽创还有人在这儿等车”就绝尘而去,留给我们的是伤感和无助。泽创回来待总厂协助测试的板,跟进时,得到的回复多是“我们金百泽的板都测不过来,哪有时间测你们泽创的板”。iqc员工为了包一款急单,没有按惯例等待金百泽包完即插队包装,被金百泽员工推到地上,委屈得直哭。我们多么希望能真正感受到金百泽与泽创是平等的,是真正的一家人。

回首XX年,在泽创,主流上的进步和活力,仍让我备感庆幸。通过八个月的充电、学习和磨练,我自信在业务能力、岗位能力、职业技能方面有了长足的进步。表现在:

对电路板各方面的认知更为全面。一方面体现在对样板和外发单的认识增加了,另一方面对电路板的品质、价格、交期、工艺认识更全面了。以前除了fr4,很少接触铝基板、陶瓷板、无卤素板;除了常规工艺,很少接触沉银、沉锡、喷纯锡;除了品质,很少关心价格、交期,除了厂内,很少与合作厂家打交道的经历。而在泽创,这些都是我的基本工作内容。伴随着新鲜感,我也确实从中受益非浅。通过多次邮件的磨练,语言和主题的精炼性更好了,有分厂将我的邮件打印出来做范文传递的历史。我也深知泽创人虽少,每个人在沟通过程中,一言一行都代表着泽创的整体形象。在这方面,我及我的同事们都将一如继往地说好每一句话,做好每一件事。

本身素养的提高。每个人在更换新的环境接受新的工作时,必须期望获得更大的进步和发展。在泽创,独立性要提高,依赖性要减少,突发事件、应变能力、抗压能力要加强。说起来简单,做起来很难。做不到,会被淘汰;做到了,就是进步了。以前最怕叶副总出差,叶副总出去了,分厂报价高了不知怎么侃价,分厂打死都交不出货来的情况不知该怎么催,对于总部关于分厂工艺能力的提问不能准确及时地回复。在这几个月的锻炼下,这些工作,在我和同事们的努力下,都可以应刃而解,我在欣慰的同时,也很骄傲。环境造人,我相信,在泽创提供给我的这个平台上,我可以做得更好。

展望XX年,我在思索,XX年做得好的,要保持;XX年做得不好的,要改进。我计划在XX年做如下的改进和期望:

1、永远保持学习的状态。人不学习就不会进步,不进步就是退步。XX年,如迁往总厂工作,我仍将向上级向同事向同行学习,做好独立承接客诉,同时促进分厂品质提升的工作。

2、完成相关的二级、三级文件,从体系上获得固化。

3、期待获得集团制度上的更多支持。

4、协助叶副总做好岗位人员到情况,影响并督促自身各岗位的职业化。