天波易谢，寸暑难留。回想起来，我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结的精髓在于客观的查错改错。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《“人民满意学校”创建工作总结》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
为进一步加强学校管理，优化教育环境，提高管理服务水平，促进教育又好又快发展，努力办好让人民满意的教育。根据有关文件精神我校积极开展了“人民群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展情况总结如下：
一、召开了全体教师会议，对“人民满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的认识。
二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“人民满意学校”的创建工作。
三、围绕办“人民满意学校”这一主题，广泛征求教师、学生、家长的意见。同时向教师、学生、家长下发了征求意见表。
四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内安全隐患进行排查整改。对于无力整改的对全体师生进行安全教育提高安全防范意识。
五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我们一定要坚持持久，广泛听取社会各界的意见，调动全体老师的积极性，真正把学校建设成人民满意的学校。
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创建平安校园，办人民满意教育
创建平安校园，办人民满意教育
——##县城关中学
##县城关中学，1987年创办，1998年被批准为完中，2003年被评为市级示范高中。学校占地83.xxxx，建筑面积xxxx平方米。现有8xxxx教学班，560xxxx学生，22xxxx在岗教职工，是合肥地区规模较大的完全中学之一。
学生安全关乎千家万户，关系到学生的健康成长。建设平安校园，办人民满意的教育，这是我们追求的目标之一。
一、构建平安校园工作的机制
一项工作能否扎实有效开展，领导是核心，制度是关键，机制是
保障。
我校成立了以校长为首，各部门负责人、年级组长参加的创建平安校园工作领导组，加强组织领导，落实工作责任，为创建工作提供组织保障。
学校把创建平安校园工作纳入学校的工作目标、教育过程，以及教师、班主任考核、考评中，做到创建工作有计划、有目标、有考核、有奖惩。 学校发挥班主任在创建工作中的基础作用。每学年都和班主任签定责任书，在创建平安校园工作中出现问题的班级，班主任不能评优；如果出现重大恶性事件，班主任甚至被解聘。在学生干部中，各班都设立了安全信息员这一职位，主要负责教室门的开关，电灯的开关，教室安全隐患的排查，以及与安全有关的信息的收集上报。学校发挥保卫处在这一工作中的关键作用。保卫处这一常设机构由五人组成，他们年龄结构合理，业务精湛，职责明确。保卫处还聘请了体育教师，对科技馆、西校门等重要部位充当兼职保卫。我们还于2000年聘请了店埠镇司法所刘国华、店埠镇派出所李尚龙为法制副校长。
为保证平安校园工作万无一失，保证这一工作的长期性、全员性、有效性，我们狠抓制度建设。制度建设上呈现出专项、融合、系统的特怔。保卫处牵头制定了门卫职责，晚间巡逻、行政值日、消防安全、防踩踏安全、交通安全等专项制度。教务处、科技馆牵头制定了体育课、集会、课间操、课外活动、实验室危险品管理等制度。政教处牵头制定了学生在校一日常规。总务处制定了用水、用电、饮食安全等有关规定，办公室、团委具体抓校园的文明创建工作。我们把创建平安校园的制度融合在学校教育、教学、后勤服务等各个方面。这些制度涵盖了创建工作的日常管理、文明创建、综合治理等诸多方面，形成了有人制定，有人落实，有人监督的完整体系。
二、加大平安校园工作的投入力度
新一届领导班子上任以来，千方百计筹措经费，艰苦备斗，总共投入资金450xxxx元，加强学校基础设施建设，先后建成了地区一流的科技馆和标准化运动场，装修了一号教学楼，兴建了四号教学楼，改造了北大门，打通了西大门，整修了校园道路，美化绿化了校园环境，使校园面貌焕然一新。校园建设严格按照规划要求，安全、环保、节能。
学校投入30xxxx万元，消除安全隐患，增添安全设施。2000年对校园电路进行全面升级改造，增大变压器容量；2001年把旱厕改为水厕；2002年改造了北大门，改善了保卫处的办公条件；2003年整修了校园道路；2004年按消防标准配齐消防设备；2005年为教学楼和科技馆装了防盗门窗和窗帘；2006年打通了校园东西区通道，建造了西大门，今年又投入资金继续完善校园安全设施。学校的所有安全设施符合标准，符合要求，适应需要。
2004年以来，学校每学期都拔付一定经费保障创建平安校园工作的有效开展。
三、重视平安校园的宣传教育
打造平安校园，宣传教育是重点。学校以“四个以”为宣传教育的思路，即以树立安全意识为目标，为途径，收到了良好的教育效果。
以树立安全意识为目标。安全问题伴随人的一生。如果把安全教育的目标仅仅定位在校园内的安全，学校生活的安全，现时的安全，这显得教育者过于功利。我们安全教育的目的应该让学生树立终身安全的意识，明白现在当学生所遵循的安全规则，就是为了懂得将来走向社会遵循规则，从而保护自己，保护自己一生的安全。我们在宣传教育中牢牢贯穿这一思想，张登熙副书记就曾以《牢固树立安全意识，享受幸福的人生》为主题，开了专题的广播会。
以法制教育为重点。每学年我们都要对新生进行入学教育，让学生了解学校，了解中学生的日常行为，了解跨入城关中学的大门后应该如何做一名合格的城关人，这其中包括了安全、法制、文明创建的内容。每学期我们都要通过广播会等形式对学生进行不少于xxxx的法制教育，开讲人有法制副校长、关工委领导、司法部门领导、学校领导。我们注意和“四五”普法教育相结合，对学生、教职员工进行法制教育。学校制定了“四五”法制宣传教育规划，实行法制宣传教育工作责任制，有步骤、有组织地抓好“四五”普法工作。领导班子成员注重发挥表率作用，带动校师生形成学法的氛围。教师普遍参加教育系统的普法考试和教师素养考试，通过率达10xxxx。
以德育平台为载体。我校德育工作成效显著，曾获市德育工作先进单位称号。我们把安全教育纳入德育系统中来。学校利用现有的广播站、校报、橱窗、展板、主题班会等德育平台开展平安校园工作的教育活动。广播站每周四的“专题教育”栏目，经常安排创建平安校园的内容，一年一期校报对校园的平安校园工作有专题报道，橱窗每学期都有安全和法制的图片展，主题目班会不时以这方面内容为主题。这些平台有专人建设，专人管理，并纳入到考评中来。
以各种活动为途径。生命在于运动，德育在于活动。我们注意用学生喜闻乐见的形式开展德育活动。我们请交警队把交通安全的图片摆进校园，让学生到街头当协警，并开展以安全为主题的征文、演讲比赛、书画比赛，就连一年一度的校园歌手大赛暨迎校联欢会，也有体现法制教育的内容。
四、狠抓平安校园工作的常规管理
常规管理是校园长治久安的核心。
值班管理。学校北大门、西大门、科技馆、行政楼、宿舍区、运动区等重点部位都有保卫处设岗值班。保卫处实行“三班倒”制，做到重点部位二十四小时有人看守。学校还实行早读、晚自习教师坐班制度，负责学生的辅导和安全监管。行政领导每周六天轮流值日，处理偶发事件。每天晚自习到夜里静校安排年富力强的教师晚间巡逻。团委和学生会在校门口设置安全文明监督岗，监督学生的安全文明行为。学校安排临时工看管自行车。对教室、办公室、科技馆、多功能厅、专用教室的钥匙实行专人管理，专人负责。各个岗位责任明确，如果出现安全事故或其他问题，都有相应的处罚措施。
集体活动。为了防止踩踏事故的发生，我们在教学楼的每个楼层楼道口都安装电灯，并安排邻近教室上课的教师就近值班。2号教学楼只有一个楼梯，我们要求上最后一节课的老师，下课时间相对错开，避免拥挤。对运动会、集会、大型活动都有专人维护秩序。学生在校外参加活动严格报批，校长室同意后，安排领导带队，相关处室领导参与、班主任认真组织落实。学校尤其强调对学生外出参观、游览的管理，擅自组织的给予严惩。
防水、防火、防水。为保证用电安全，每个教学楼、每个楼层、每个专用教室都有防漏电装置，都有开关，都有符合标准的消防设施。班级放录音的插座交由班级信息员监督使用。电工李宏和总务处相关人员每周都要对电路、电灯、电器设备进行检查，不准任何人私拉私接电线。大型活动需要使用电器都要有电工看守。因为校园地势低，一下急雨，校园内就会积水，学校还准备了一些板材供搭建临时道路使用。
医卫管理。我校曾获得市卫生先进单位、市文明单位、市绿色学校的称号，近期又顺利通过省绿色学校的验收。我们做到了校园干净整洁，道路畅通。班级每天放晚学一清扫，早读前一小扫，每周一大扫，重大活动彻底扫。校园内有一支由xxxx家属工组成的清洁队，随时清扫楼道，道路和场地。办公室有值日人员负责卫生。学校为学生建立了健康档案，开设了健康教育课。班主任负责学生的心理健康，政教处、团委为学生提供心理咨询，校长室通过校长信箱了解学生的思想动态。
住宿生管理。由于办学条件的限制，我校没有学生公寓，学生寄宿周边民房里，但我们不疏于管理。学校每学期都对寄宿生进行登记，摸清他们的住宿地，掌握房东家的号码，组织班主任和保卫处有关人员对寄宿生进行巡查，及时掌握学生情况，取得家长和房东的支持，有效地管理住宿学生。
事故处理。按照《学生伤害事故处理办法》，学校成立了由分管副书记、副校长牵头的，保卫处、政教处、团委和相关班主任参加的学生事故处理小组，处理学生的打架斗殴事件。
文明创建。学校把文明创建作为抓好综合工作的切入点，扎实开展文明创建工作。一是狠抓师德师风建设，开展“崇师德、铸师魂、正校风、树形象“的专题教育活动，以及“走入学生家庭，走入学生心灵”的“双走入”活动，并制定了师德建设的有关规定，涌现了一批业务精、能力强、师德高的骨干教师。2006年×××首届骨干教师评选中，全县中学9xxxx骨干教师，我校就入选1xxxx。二是狠抓校风、教风、班风、学风建设。以教风带班风，以班风促学风，以教风、班风、学风建样风。三是创建市级文明单位，把文明建设推向深入。学校以创市文明单位为契机，进一步规范师生的文明行为，加大环境整治的力度，促进校容校貌校风的改变。04年被评为市级文明单位，06年又顺利通过了市级文明单位的复评。
由于措拖得力，近年来，学校无重大失盗事件，无重大人身伤害事故，无交通伤亡事故，无卫生安全事故，无消防安全事故，无学生非正常死亡事故，无集体上访事件，无计划外生育等，受到了领导和群众的好评。
平安和谐的校园环境，使学校的各方面工作整体推进，学校呈跨跃式发展态势。学校全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，教风正，学风浓，校风纯，教育教学质量逐年提高。近年来学校先后被授予市办学水平优秀等级学校、市示范高中、市文明单位、市安全文明校园、市绿色学校、市科普工作先进单位、市卫生先进单位、省级家教名校、国家级天文知识科普基地、全国读书育人活动特色学校等四十余项荣誉称号，最近又顺利通过市级平安校园、省绿色学校评估验收。
当然我们在创建平安校园工作中，深感存在一些问题。我们认为，仅靠学校单方面的力量难以解决，需要政府各部门通力协作，大力支持，这样才更有成效。
我们将本着对国家、对民族、对社会、对家庭未来负责的态度，依法办学，依法治教，进一步加大平安校园工作的力度，构建和谐校园，办人民满意的学校。我校正凝心聚力，只争朝夕，朝着省级示范中学的目标奋进。我们要把城关中学建成具有先进的办学理念，完备的教学设施，上乘的管理水平，过硬的师资队伍，一流的教学质量，优美的校园环境的地区名校。
创建人民满意司法所活动总结
**司法所在上级业务主管部门的精心指导下，在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，坚持科学发展观，紧紧围绕确保稳定，促进和谐的目标，以加强司法所制度建设为重点，以筑牢社会稳定第一道防线为要务，以强化基层队伍建设为根本，全面加强司法所组织建设、队伍建设、业务建设和基础设施建设，全面提高了司法行政基层工作水平，为维护全区社会稳定和经济发展，打造“平安宣州”做出了积极的贡献。
一、主要做法
（一）积极争取支持，确保司法所建设顺利进行。
党委政府的重视和支持是加强基层司法所规范化建设的前提和保障。近几年来，为使党委政府及有关部门对司法行政基层建设给予重视和支持，一方面，司法所紧紧围绕党委政府的中心工作和政法工作重点，认真履行法制教育、法律保障、法律服务职能，切实解决了一些群体性矛盾纠纷。另一方面则主动汇报，做好宣传。多次深入基层开展调研，了解基层司法行政工作开展情况，就进一步加强司法所规范化建设，切实解决司法所人员、经费、场所等问题与党委政府主要负责人沟通、协商，并多次向局领导进行专题汇报。同时，通过广泛宣传，让各党政领导和相关部门了解、认识、重视司法行政各项工作。在党工委办事处和相关部门的大力支持下，新建司法所的建设用地、用水、用电等问题，都得到了及时的解决和处理。
（二）强化基层基础建设，切实开展司法所规范化达标工作。
几年来，我们以加强基层司法所建设为重点，紧紧抓住司法所的制度、队伍、业务和设施建设等关键环节，强化指导考核，充实人员力量，全面提高了司法行政基层工作水平，充分发挥司法所的职能作用。
一是强化基础建设，加大创建力度。促使司法所的规范化建设取得了实质性的进展，办案程序，执业水平不断提高，完善了司法所的各项制度和工作流程。在办公装备、档案管理、业务工作等硬软件方面都下了很大力气，付出了许多精力，投入了不少经费。
二是规范业务标准，提升工作水平。以争创“作风第一、业务一流”为目标，逐一规范基层法制宣传、人民调解、安置帮教、法律援助等业务标准。加强司法所组织队伍建设和教育培训，提高司法所工作人员履行职责的能力和水平。以分级达标活动为载体，加强司法所规范化建设，确保司法所全面履行各项职能。
三是完善规章制度，规范内部管理。制定并建立健全了人民调解、安置帮教、法制宣传、法律援助等工作及对干警的政治学习、业务培训、监督管理等各项规章制度，从而保障了司法行政各项工作的有序高效运行，大力推进了司法所管理的规范化、法治化。
四是配齐办公用具，充实基础设施。司法所软件建设已经实现了“四统一”，即统一规范了司法所各类工作程序流程，规范了司法行政基层职能部门标志牌和印章，规范了学习、会议、信访等内部登记帐册，规范了各种业务档案管理。硬件建设上为司法所和干警配备了电脑、传真机、电话、摩托车、档案柜和办公桌椅及沙发等办公用具，为更好的发挥基层司法行政职能作用，创造了良好的条件。
五是加强队伍建设，提高人员素质。定期举办培训班。坚持每月干部集中学习培训制度，使参训人员的政治理论水平和业务工作能力得到了明显提升。促使干警熟练掌握各项业务知识，做到会干、会说、会写，从而提高服务中心、服务大局的能力。积极投入到全区经济建设和社会主义新农村的社会实践中。有效疏导、分流处理和化解矛盾纠纷，积极在农村开展法律援助工作。继续深入开展了社会主义法治理念教育和作风建设，教育干警始终在政治上、思想上、行动上同以胡锦涛同志为总书记的党中央保持高度一致。以作风纪律建设为重点，严肃纪律，坚持从严治警，完善监督制约机制。
二、几点体会
只有领导重视关注，基层司法行政工作的壮大才能得到保障。我们工作的开展始终得到了办事处党工委、及办事处领导的高度重视和大力支持，这是我们做好司法行政工作的重要保证。
只有务实基层基础，司法行政工作才能得以长久发展。任何工作的开展，任何事业的发展，如果没有坚实的基础，最后都是不牢靠的。这几年，我们一直坚持工作重心下移，以抓基层司法所规范化建设为龙头带动其它基础建设，使基层基础建设得到了明显加强，为司法行政事业的长久发展打下了扎实基础。
只有服务中心工作，司法行政工作才能得到党委政府和人民群众的认可。服从服务于大局是司法行政工作的根本立足点和出发点，离开了中心和大局，司法行政工作就要偏离方向。这几年，我们始终坚持在维护社会稳定、保障经济秩序、营造法治环境中大力发挥职能作用，较好地提升了司法行政机关的形象，赢得了党委政府和人民群众的认可。
只有坚持开拓创新，司法行政工作才能充满生机活力。在新的历史条件下，如果因循守旧，不能推陈出新的话，那么工作就必然平庸而缺乏活力。这几年，我们坚持与时俱进，不断创新工作思路和方法，有效地激发了工作活力，推动了司法行政事业的长足发展。
只有抓好队伍建设，司法行政事业的发展才有根本保证。干部队伍是推动司法行政事业发展的组织保证，没有一支思想素质好、作风过得硬、业务精通的干部队伍，就难以担当起司法行政的重任。
三、存在的问题
1、是基层司法所助理员还不能做到专职专用，工作人员不能保持相对稳定，影响了基层工作的开展；2、是基层司法所的工作开展的良莠不齐，影响了司法行政整体工作水平的提高；3、我们在教育培养年轻干部队伍的综合素质还有待加强。 这些都需要在以后的工作实践中认真加以研究和解决。
创建人民群众满意基层站所活动总结
《创建人民群众满意基层站所活动总结》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。
人民基层站所创建"群众满意基层站所"活动是践行"三个代表"重要思想、维护人民群众利益的一项重要。2011年以来，按照省市县的安排部署，在上级主管部门的精心指导下，在**镇党委、政府的正确领导下，**镇劳保所按照"办事要公、作风要实、为政要廉"的总体工作要求，把"规范、办事公正、管理严格、廉洁自律、成绩突出"作为服务工作的总标准，以创建人民满意站所为目标，坚持以便民、利民、惠民为出发点，以群众满意为宗旨，以解决热点、难点问题为突破口，认真开展创建"群众满意基层站所"活动，现将有关情况总结如下：
1、加强领导，广泛宣传，营造良好评建工作氛围。
创建"群众满意基层站所"活动是抓好作风建设的一个重要载体，在创建伊始，**镇劳保所立即成立了创建领导小组，同时，召开针对性会议，制订创建"群众满意基层站所"活动计划，并召开创建动员大会，会上对创建工作的目标、方法步骤、措施、要求等重点进行了周密的部署，布置**镇劳保所创建的具体工作，要求全所上下一心，搞好创建活动。此外，为了扩大宣传面，通过悬挂条幅、制作宣传板牌、设立学习交流园地等方式，宣传介绍劳保所开展创建活动的最新情况。同时，将创建活动与正在开展的"转方式、正风气、提效能"活动、"建设渠首生态经济示范区大讨论"活动及我镇"人大行风评议"活动相结合，发动各方面各层次人员大力支持和积极参与，提高创建及评议活动的公众参与度和社会影响力，同时公布举报投诉电话，接受群众监督，为深化创建活动营造了浓厚的氛围。
2、夯实基础，提高素质，努力建设人民满意的服务型机关。
创建活动开展以来，劳保所紧紧围绕中心工作，因地制宜，科学谋划，立足服务，全所形象有了较好的提升。
1、切实加强队伍建设。一是抓好理论学习。坚持利用每周下午一个小时的时间，组织全所人员学习上级重要文件和领导讲话精神以及各级政府关于创建群众满意基层站所的实施意见、活动方案等规章文件，教育全所人员树立正确的人生观、世界观和价值观。二是抓好党风廉政建设。将创建群众满意的基层站所活动与党风廉政建设结合起来，根据镇党委对党风廉政建设提出的目标与要求，及时召开党风廉政建设专题会议，确保树立良好的行风，让群众放心。
2、成立劳动保障大厅，将为民服务落到实处。一切以群众满意为准则，为了在工作中确保服务对象满意，更好地服务广大人民群众，我镇成立了劳动保障大厅，直接面向用人单位和人民群众，集就业服务、人事人才服务、社会保险经办服务大厅、劳动保障监察、劳动人事争议仲裁等服务窗口为一体，并深入开展创建满意服务窗口活动。一是制定严格的考核细则。将工作作风、工作效果等进行量化，对履职不力受到投诉、违反服务承诺以及发生违法违纪问题的，严格追责，实行一票否决。二是优化工作流程。建立业务工作流程图，明确工作中的各个环节，将管理职能和服务分解到岗、落实到人，防止工作随意性，方便群众知情办事。三是规范服务行为。按照满意服务窗口创建标准，突出抓好人员轮流坐班制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度落实，对符合政策、手续齐全的即时受理，在规定时限内办结，对受政策法规限制不能尽快解决的问题，当场向服务对象明示并做好解释工作。通过切实改进工作作风，提高工作效能，努力提升人力资源和社会保障服务品牌。
3、加强干部队伍教育培训工作，不断提高干部队伍整休素质。一是加强为民服务宗旨和廉政教育，加大对法律法规和业务技能等知识的学习培训力度，不断提高综合素质和能力水平。进一步改进作风，努力树立亲民为民、开拓进取、爱岗敬业、真抓实干、雷厉风行的作风，不断增强为民服务意识，提升为民服务效能。对服务意识淡薄、服务能力低下、服务态度恶劣、群众反映强烈的工作人员，依法依规进行处理。二是在为民服务过程中违反服务承诺的，行政不作为、工作推诿扯皮、服务态度冷硬，故意刁难群众、蛮横霸道，造成损失和不良影响的，上班时间上网聊天、玩游戏、打扑克、搓麻将、炒股的，其它违反工作纪律，损害经济发展软环境的行为，劳保所将对其进行严厉查处。
4、推动工作创新，提高社会管理和公共服务水平。以制度建设为突破口，健全完善基层便民服务体系。全面推行"服务承诺制"、"办事公开制"、"监督反馈制"和"责任追究制"，形成用制度规范执法和服务行为，按制度办事，靠制度管人的有效工作机制；以民主评议为手段，建立和完善作风建设的长效机制。结合自身实际，进一步创新和完善"齐抓共管、民主评议、激励约束"的工作机制。提高服务水平的切入点，以解决群众反映强烈的难点、热点问题和关系人民群众利益的问题为突破口，制定具体措施，提高服务意识和服务能力。
三、下步工作打算
1、增强服务意识，提高服务水平。
创建"群众满意基层站所"活动的最终目的和永恒主题离不开"服务"两个字，不但要服务于地方经济，更要为群众服务。对此，我所将进一步在"服务"上下足功夫，对上，做好劳动局、社保局和镇党委政府安排的各项工作任务；对下，做好人民的公仆，服务于人民利益。要求全所人员始终把全心全意为人民提供优质服务放在首位，并全力以赴的为之而努力，在工作中以"超前服务"、"期待服务"为动力，实行"承诺服务制"、"首问责任人制度"和"一次性告知制"，彻底打破"门难进，脸难看，事难办"的局面，做到人来"一张笑脸、一张凳、一杯茶"，真正成为"服务员"和"人民公仆"，树立良好形象。
2、走访群众，听取意见，开展批评自我批评。
加强同辖区单位、企业的联系，秉承"从群众中来到群众中去"的工作理念，积极走访辖区社区居委会群众干部、居民代表、人大代表，听取意见，积极整改，并在走访过程中，积极为群众办实事，发现问题，解决问题。通过走访，不但要了解自身存在的不足并加以整改，还要了解群众需要些什么，该为他们解决些什么，使全所更明确自身今后的工作方向及工作思路。
3、开拓进取，不断完善，建立作风建设长效机制
在整个创建活动中，我所要注重吸收经验，不断完善，开拓进取，建立长效作风建设机制。以人民满意为最高价值取向，切实解决作风建设中存在的突出问题，()努力打造一支品德好、能力强、作风正、办实事的队伍，为推动我镇经济建设又快又好发展作出自身应有的贡献。
虽然人民群众满意基层站所创建活动取得了一定的效果，但是面对成绩，**镇劳保所全体人员将不骄不躁，继续深入做好各项创建工作，力求通过创建工作使全所人员的思想道德素质、业务水平、行政能力、服务质量和办事效率进一步提高，继续深化优质服务窗口创建活动，探索建立社会评价和监督机制不断提高服务质量的水平，把劳动保障部门建成让党和政府放心、让人民群众满意的部门，在人民群众中树立起良好的形象。