旅游区域合作工作总结

旅游区域合作工作总结。

时光荏苒，光阴荏苒，这一阶段的工作结束了，这一段时间的工作已经快过去了。那么需要我们的认真进行总结工作，我们可以将自己的得与失都写成总结，那么如何写一份总结呢？以下是由小编为大家整理的“旅游区域合作工作总结”，希望能帮助到你，请收藏。

旅游区域合作工作总结

市文物旅游局

一年来，***市文物旅游局按照合作共赢的原则，围绕深化旅游合作，创新发展方式的主题，积极加强与闽粤赣十三市的区域旅游合作，通过互助窗口，互送客源，全方位、多渠道宣传推介***旅游资源，有效地推动了闽粤赣区域旅游合作。现将主要工作情况汇报如下：

一、组织开展厦深潮旅游合作推介活动

厦深高速铁路将于20xx年底正式开通，为充分发挥厦深高铁开通对***旅游带来的优势，深化高铁沿线的区域旅游合作，推动区域旅游更好更快发展，我局于今年3月21日至22日，邀请厦门市旅游局、深圳市文体旅游局，在我市联合举办了厦深潮旅游合作推介活动。这次活动共邀请了厦门、深圳以及***三市共45家旅游企业参加，三市电视台、报社和网络媒体共16个单位参加宣传报导。推介会上，厦深潮三市互相介绍各市的旅游资源及旅游环境，签订了三市旅游合作协议，三市旅游企业也签订业务合作协议并现场开展对接活动。与会代表还实地考察了***的旅游线路。此次活动不仅是三市旅游部门的联合推介，也为三市旅游企业创造了良好的交流平台，对厦深潮三市以及厦深高铁沿线城市的旅游交流与合作的务实开展，起到较好的推动作用。

二、与厦门市旅游局合作开展厦门人最喜爱的***十大旅游景区、厦门人最喜爱的***十大美食评选活动。

评选活动从20xx年6月6日开始，6月27日评选活动投票结束。活动由海西晨报、海西旅游网、厦门亚太旅游发展中心承办，在海西晨报和海西旅游网开设活动专栏，介绍***旅游景区和美食，把***的文化、美食、美景等进行全方位的展示，并通过微博、微信等新兴传播载体，广泛发布了消息，大力宣传推介，将***这座魅力古城推介给厦门人，乃至辐射到福建沿海南端的所有市民，使更多的人走进***，喜欢***。评选活动还对参与投票的网民进行幸运抽奖，抽取10名幸运大奖免费参加***2日游的体验活动，体验团成员还撰写游记在海西晨报与海西旅游网活动专版刊发。7月13至14日，组织对参与厦门人喜爱的***十大旅游景区、厦门人最喜爱的***十大美食评选活动的10名幸运大奖获得者到***进行魅力***体验之旅。评选活动探索了两市之间联合开展旅游推介的新模式。两地旅游部门联合举行厦潮两市旅游宣传推介、颁发荣获厦门人最喜爱的***十大景区和十大美食奖牌、颁发***旅游厦门十大最佳合作伙伴奖牌等活动。

三、成功举办厦门市、***市缔结友好城市签订仪式暨区域旅游合作推介会

为借助厦深高铁开通对厦门、***两市经济文化交流带来的便利，增进两市友谊，扩大两市间的经贸、文化、旅游合作，推动相互文化旅游的更好更快发展，7月22日至23日，我市在厦门市金雁大酒店，与厦门市联合举行厦门市、***市缔结友好城市签订仪式暨区域旅游合作推介会。两市党政主要领导出席仪式，两市市长签订缔结友好城市协议书，希望两市以友好城市为纽带，进一步完善互动合作机制，在政治、科技、文化、旅游等领域建立长期、稳定、全面的合作关系，在更高层次上实现优势互补、互利共赢，促进两市交融，加快推进两市经济社会全面发展。

四、进一步完善旅游配套建设，满足区域旅游合作需求

为适应闽粤赣十三地市区域旅游协作不断发展的需要，我市着力加强旅游软硬件配套设施建设。聘请专业规划设计公司对游客集散中心进行规划设计。以***古城文化旅游区为依托，配以环古城休闲度假游，设计了魅力***精品游线路6条，为游客提供了更多的选择。突出***古城旅游区，制作了一批户外旅游导示图，方便了游客。

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旅游区招商引资工作总结

今年以来，县委、县人民政府抓住我国加入世贸组织、国家实施西部大开发和自治县成立五十周年的良好机遇，进一步采取措施，努力改善投资软硬环境，扩大对外开放，并把发展个体私营经济和招商引资工作作为全县新的经济增长点来抓，并取得较好的成绩。现将半年来招商引资工作情况总结如下：

一、重新审视自我，统一思想，统一认识

根据自治区第八次党代会提出的“富民兴桂新跨越”和自治区经济工作会议、地区两个文明建设工作会议精神，金秀县在全县经济工作会和十二届人大四次会议上，结合本县实际，重新审视自我，经过充分的讨论分析后认为金秀经济发展缓慢的主要原因是底子薄，经济总量小，而且工业企业占国民经济的比重太小（20xx年第二产业增加值仅占GDp的15.7%）。因而必须重新确立“工业富县”的指导思想，在继续抓好国有企业改革的同时，切实改善投资软硬环境，加大招商引资力度，增加企业的投入，扩大经济总量，才能保持金秀县经济快速、健康地发展。

二、充分利用金秀县优势资源，确定招商项目

金秀县有着独特的旅游资源和丰富的水能资源、矿产资源、土地资源，以及丰富的农副土特产品，这些丰富的自然资源和土特产品大都还没有充分的开发，因而经济开发前景广阔。我们根据金秀县这些优势资源，筛选确定了19个招商引资项目，并编印成《广西金秀瑶族自治县投资指南》，以便今后对外招商。

三、热情接待客商，积极为客商服务。

近两年来，金秀县采取了网上招商和外出招商等多种形式招商，并加强宣传金秀县的力度，使外地客商逐步认识金秀，了解金秀，并亲自到金秀考察投资情况。对于客商的到来，我们都能热情接待，积极向客商推荐金秀县优势项目，陪同客商到有关项目主管部门咨询。据不完全统计，今年我们接待了20多批客商，50多人次。另外，对客商的电话咨询，我们都热情地尽力给予解答，使客商较为满意。

四、今年上半年招商引资情况

今年上半年，金秀县共引进外地客商投资的项目7个，计划投资3780万元，到位资金1350万元。这些项目如下：
1、桐木金融拼板厂，由湖南客商赵斌投资600万元进行木材深加工；
2、桐木大蚕林场林果开发项目由柳州市客商李柳华投资50万元种植八角、枇杷500亩；
3、七建林场茶叶种植500亩，由柳州市客商陈继忠投资35万元种植；
4、头排酒精厂木薯原料基地，由林国泉投资95万元在桐木、头排等乡镇种植；
5、金秀林场茶厂租赁经营，由桂林市客商陈明投资50万元进行茶叶种植和加工；
6、圣堂药业有限责任公司药品生产企业GMp改造项目，由香港金谷药业有限公司庞国计划投资2500万元，分三年实施（20xx年投资1200万元、20xx年投资800万元、20xx年投资500万元），改造规模为年生产100吨药品。
7、三角冶炼厂技改项目，由湖南陵武县客商李帮森投资450万元，其中固定资产投资350万元，生产三氧化二锌。
目前正在与桂林灌阳县客商何义春洽谈忠良乡永和水电站开发。该电站装机容量2×320KM，计划投资233万元，可望在下半年动工兴建。

五、存在的问题
一是由于金秀县投资软硬环境不足，因而引到的项目较少，而且大都是小项目，科技含量不高；
二是有些乡镇和部门领导对招商引资意识还比较落后，对自身的优势认识不足，以致错过了一些引资机会；
三是对引资的项目前期工作做得不足，许多项目都没有经过系统、科学的论证，因而引资的成功率低；四是县招商办人员少，目前仅有一名兼职人员，工作难以运转。

旅游工作总结 ★★

今年，是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年，整个旅游行业面临着“创优”迎检、旅游行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下，一年来，我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想，按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路，把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合，较好实现了“创优”“高分入围”，“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标，有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。据预测，20xx年全市接待游客总量将达到550万人次，实现旅游总收入将达到22.5亿元，分别比上年实际接待人数和实现总收入增长5.16%和12.5%。其中，接待海外旅游者将首次突破1万人次大关，实现旅游外汇收入将达到 万美元，创历史新高。预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位，实现了旅游经济发展的新突破。

一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下，创新思路，团结拼搏，充分发挥主观能动性。经过多方努力，在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下，把原定九月份的验收提前到五月份，成为全国唯一一家通过国家验收的城市，并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围（“优秀城市”的总分为1000分，地级市入围底线为750分，市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力，我市实现超高分入围，受到了市委、市政府及国家旅游局的好评）。

二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市政府交办的任务：一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察，对外推介襄樊旅游产品，签订意向合同50多份，约定来樊游客万余人次，预期旅游收入2000多万元；二是在诸葛亮广场举办旅游会展区，组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板，在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区，并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间，旅游展区共接待参观人数达数十万人次，成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元，出色地完成了政府下达的任务。

三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法，多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设，使旅游开发纵深推进。一年来，除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外，市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点，壮大了旅游业发展的基础环节。

四是宣传促销高潮迭起。全市两级高度统一思想，纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段，大胆创新促销方式，使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计，一年来，全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个，邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次，摄制各类旅游宣传专题片5部，参加国内外旅游促销活动20余次，散发、刊登旅游宣传广告过百万份，使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升，较好打开了广东、北京等中远程市场，促进了我市旅游的升温。仅今年 “十一”黄金周期间，我市就接待游客 42.58万人次，实现旅游收入10819.5万元，分别比上年同期增长61.04%和102.92%，创历史新高。

五是旅游市场日趋规范。市、县两级以创优为契机，不断加大行业管理的力度。一年来，结合创优迎检和迎接“黄金周”，市县两级旅游部门共出动人员100余人次，车辆20台次，先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治，较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时，结合受理旅游投诉，市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社，维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下，我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评，在全国开展旅游市场检查治理整顿中，我市被列为免检单位。

一年来，我市旅游工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些亟待解决的问题。主要表现为：一是市、县之间、县与县之间以及旅游各企业之间协作不够，制约了全市旅游发展经济水平的提高。二是景区景点的开发建设缺乏统一规划，的整个旅游旅游协作需要加强。

旅游区管委会办公室工作总结

旅游区管委会办公室工作总结

旅游区管委会办公室工作总结
　××年管委会办公室工作总结
一年来，办公室全体同志在管委会的领导下，认真学习贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会和市委十一届六次全会精神，全面推进“一路三化”发展战略，实现把××建设成为“蜚声中外”的旅游胜地的宏伟目标，切实履行“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能，坚持“服务大局、服务群众、服务部门”，进一步解放思想，开拓创新，扎实工作，使各项工作取得了较好的成绩。为认真总结过去，安排部署明年工作，分析新形势，明确新任务，研究新举措，推动管委会各项工作再上新台阶，现总结汇报如下：
一、总结过去，审视成功，正视不足
一是参谋助手作用得到进一步发挥，服务意识明显增强。紧紧围绕“两地一中心”战略目标的推进，按照市委、市政府关于“管理、协调、服务、监督”的职能定位，办公室主动开展调查研究、信息反馈和督促检查，积极做好决策前、中、后的各项服务，各位同志身兼数职，一专多能，服从大局，以集体荣誉为我们的工作目标，以做好服务为我们的最终目的，抓住工作的重点，找亮点，出新点，推动了管委会各项工作的顺利开展。
××年，尽管组建新的××管理委员会，进行岗位调整，人员分流，给工作造成了较大的困难，但是我们仍然成功筹备召开了洛维杯首届××农民运动会，调整（村）居建制规模，高质量完成了第二批保持共产党员先进性教育活动的各项工作，顺利启动第三批保持共产党员先进性教育活动，全面完成新型农村合作医疗的筹资任务和党报党刊订阅收款任务完善第二轮土地承包合同并获市政府表彰。
二是日常工作运转高效，后勤保障能力不断增强。全面加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化建设，建立健全了全委机关各项工作制度，对领导活动安排做到了周密细致，工作效率明显提高。坚持做到重要问题按原则办，经常性工作按分工办，交叉性工作按协调办，临时性工作按交待办，请示，报告按程序办，提高了办公室综合服务的水平和能力。
三是围绕领导公务活动，做好重要会议的服务保障和机关后勤保障。一年来，各种会议、检查接待等办公室全体同志全力以赴，与各科（室）密切配合，日夜兼程，高标准、高质量地完成了会议的筹备，领导讲话稿撰写、材料印制、会场安排、会议接待及后勤服务各项工作，确保了各类会议的顺利召开。坚持公务车辆派差制度，来客接待严格执行工作餐制度，公务费和接待费用大幅下降。
四是加强办公基础设施建设，改善办公环境。管委会投资多万元修缮各科（室）办公室、大小会议室装饰一新，微机、饮水、取暖等办公室设备一应俱全，大大改善了办公条件。
五是干部队伍建设得到了加强，作风明显转变。结合机关开展的保持共产党员先进性教育活动，我们认真学习贯彻党十六大和十六届四中、五中全会精神，推进法制服务型政府建设，结合办公室工作实际，深入开展“亮丽在窗口，满意在农家，文明在景区”活动，使党员受教育、各项工作得到促进；深入开展弘扬聂帅精神，做好本职工作活动；推行首问责任制、全程代理制等便民利民措施，提高了机关全体党员干部的宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识、创新意识，干部作风明显转变。
六是严格财务制度，加强档案管理工作。一是修订完善了机关管理、学习、考勤、驻村工作、财政管理、车辆管理等制度，特别是通过对财务制度的修订完善，使财务工作做到了科目明细、收支详实、手续完备、合法合规。二是加强了机关内部固定资产的清理登记工作，实行专人购买，分类填列，领用核销，做到帐物相符。三是合理安排收支预算。做好单位经费的合理调配、运用管理，保证全年各项工作计划的完成。在工作中，我们认真分析上年度预算执行情况，结合管委会工作实际，本着“勤俭节约，保证重点，兼顾一般”的原则，将有限的资金保证了重点工作，并兼顾了一般，确保了机关工作的顺利、高效运转。四是进一步完善了档案管理的规章制度，各种合同由专人管理归档并在财务档案、文书档案各存一份备查，各级文件统一由办公室装卷存档，用印实行领导审批和登记制度，一改过去的散乱现象，避免了公文的遗漏和丢失。
一年来，办公室全体同志按照领导的部署，认真加强学习，紧紧围绕全委工作重点，加强了行政事务管理制度化、规范化、程序化、科学化建设，与时俱进，改革创新，各项工作成效明显。这些成绩的取得，是新的领导班子和业务科室对办公室关心支持的结果，是办公室同志们相互帮助的结果，是本室全体同志务实苦干，团结协作的结果，在此深心感谢。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还存在许多矛盾和问题。
一是机关组建时间不久，同事之间了解不深入，学习交流与相互沟通还有一定的差距版权所有，和睦团结相处还要作更大的努力。
二是自身工作的主动性、超前性、针对性需要进一步提高，要深

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入调查研究，发现新问题，研究新举措，在主动为领导提供参考和超前服务方面得到进一步加强。
三是机关规范化、制度化、科学化等建设虽已全面启动，但水平不高，管理不够严，在许多方面还存在薄弱环节，还需进一步强化。
四是受多方面条件限制，出现了一些工作方面和其他方面的差错和不足，机关同志们在政治、生活、待遇等方面需要解决的实际问题还没有得到全部和及时解决。在明年的工作中，我们一定会认真改进，努力争取有新的突破。
二、明确要求，把握关键，做好××年工作
××年要把握好五个关键的方面来做好办公室工作：一是围绕全委工作重点版权所有，以建设蜚声中外的旅游胜地为目标，以建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村统揽工作全局；二是坚持严格管理，强化自身素质，用科学化的理念、用现代化的速度做好办公室工作，服务全局、服务社会；三是坚持以人为本，把勤交流、多沟通作为工作的根本出发点；四是进一步认清形势，围绕大局，服务中心，自觉地把思想和行动统一到全局的重点工作上来；五是进一步增强紧迫感和责任感，努力工作，竭诚奉献，全面开创办公室工作的新局面。
××年办公室工作的重点是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动，认真学习贯彻党的十六届五中全会精神，紧紧围绕市委、市政府的“两地一中心”战略目标和建设蜚声中外旅游胜地的工作大局，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识，弘扬忠诚、敬业、服务、奉献的工作精神，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，创建一流干部队伍，争创一流工作业绩。
（一）要以建设社会主义和谐新农村统揽办公室工作的全局。学习贯彻十六大和四中、五中全会精神是当前和今后一个时期的首要政治任务，办公室作为机关行政的核心部门，应当作出表率。要按照统一的工作部署，结合管委会工作实际，精心组织，妥善安排，在全机关深入开展学习贯彻活动，同时开展学业务、比技能、比贡献、比形象活动。努力探索办公室工作与我委中心工作和科室工作的最佳结合点，以服务领导班子决策的实际效果作为检验标准，不断把学习贯彻活动引向深入，推动办公室各项工作再上新的台阶。
（二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。十六大报告中要求：发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。没有改革就没有突破，没有创新就没有发展，面对新形势、新任务下的管委会工作，如果不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊，永远不可能有大的发展，因此，办公室在做好后勤办文、办会、办事的各个工作环节，都要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势、研究新问题、探索新思路、总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。
（三）合理安排收支预算，切实有效地保证资金供应。财务收支预算是单位完成各项工作任务，实现事业发展和工作正常运转的重要保证，也是单位财工作的基本依据。我们必须高度重视，根据××管委会的发展实际，紧紧围绕税费改革的各项举措，大胆探索新的工作思路，坚持“两个务必”，大幅压缩接待费支出，严格执行接待标准，完善财政增收的激励机制，加强协调沟通，争取上级资金支持。切实有效地保证资金供应，并安排一定资金用于偿债，维护社会稳定。
（四）要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。这是保证办公室日常工作快速运转的关键和前提，制度化是基础，没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。要把制度化放在工作的首位，进一步健全各项规章制度，使机关办公室的每一项工作，每一个环节都做到有章可循，有规可依，实现靠制度管人管事，逐步向规范化、制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。
（五）把提高服务意识，创建一流队伍，争创一流业绩作为工作的根本目标。较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先、追求卓越的勇气和信心，把争建一流干部队伍，争创一流工作业绩作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处高标准严要求，在办公室内部开展“比、学、争”活动，大力营造“争先创优，争创一流”的浓厚氛围，事事讲服务，时时讲奉献，牢记服务宗旨，增强服务意识，树立他人的需要就是我们的工作的仆人意识。
三、统筹兼顾，突出重点，开创各项工作新局面
办公室是管委会工作的左右手，是承上启下、联系领导和群众的桥梁；是沟通左右、协调部门关系的纽带；是上传下达，保证机关正常运转的中枢。因此存在着点多面广，头绪繁杂，必须在保证各项工作正常运转的同时，抓住重点工作和关键环节、锐意创新。
一是以调查研究为重点，严格标准，进一步提高文稿质量。调查研究和工作研究是提高文稿质量，更好地发挥参谋作用的关键。紧紧围绕市委、市政府的中心工作，抓住事关全局的重要问题，领导和群众关注的热点、难点问题以及带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，深入基层，调查研究，站在全局的高度，了解新情况、分析新问题、研究新举措、寻求新对策，使起草的文稿与上级工作同频，与领导思想共振；进一步提升素质，明确责任，严肃纪律，提高拟文质量，严把行文关、会签关、政策法规关、文字关和体例格式关，切实提高公文质量。
二要以撰写高层次信息为重点，切实提高信息服务水平。要提高信息服务水平，必须围绕市委、市政府的中心工作，及时、准确、全面地报送信息，并以开发高层次信息为重点，进一步改进服务方式，拓宽服务领域，在求深、求真、求实上下功夫。努力实现四个转变，即：从单一的发挥耳目作用，向发挥参谋助手作用转变；从传递信息、拟文把关向独立撰写、协调各方共同完成信息转变；从主要为本级服务转向为上级、本级、下级全方位服务转变；从传统服务型向创新服务型转变。集思广益，广泛收集其他单位先进经验和工作思路，向新闻媒体传送我委的工作动态和重要信息。
三要强化责任，进一步做好保密和档案工作。机要工作是机关的神经中枢，是保证政令畅通的指挥线，不允许有半点马虎和松懈。办公室要按照“安全、畅通、及时、准确”的原则和“慎之又慎”的要求，进一步强化责任意识，确保“收、发、办、接、值”等各项工作有序进行，保密工作要坚持“以防为主”的方针，一手抓电子政务建设，一手抓网络与信息安全，要突出抓好计算机信息系统的保密技术防范和管理，防止泄密事件发生。档案工作要以贯彻《档案法》为主线，全面推进档案工作的规范化，标准化建设，建立一套收集、整理、归档、查阅制度，列入办公室年度目标考核。
四要规范管理，进一步抓好后勤保障和接待工作。后勤保障和接待是管委会工作的重要环节，我办本着节俭、实效的原则，服务好领导、服务好群众、服务好客商，要争创一流水平。绝不能因后勤保障和接待工作的失误而影响管委会工作，影响群众积极性，损害××形象。要按照精练、统一、效能、和权责统一的原则，积极探索新形势下的管理方式、接待方式，实行规范化、制度化、科学化管理，为机关的高效运转提供有力的保证。
五要以人为本，进一步抓好办公室干部队伍建设。打铁须得自身硬，做好办公室工作关键在于拥有高素质的干部队伍。要坚持以人为本，把加强队伍建设作为办公室工作的一项重要内容来抓，放手让年轻同志大胆开展工作，对人高看一格、严管一层、厚爱一分，把好选人、用人关，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬，纪律严明的干部队伍。办公室工作人员也要时刻注重自身素质的提高，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办会、细心办事，特别注意加强学习，不断拓宽知识领域，优化能力结构，努力使自己成为工作上的行家里手。
四、转变作风，狠抓落实，争创一流工作业绩
一是要大力弘扬“忠诚、敬业、服务、奉献”的精神，特别是在新形势下，要适应新任务对办公室工作提出的新要求，必须进一步将忠诚、敬业、服务、奉献的优良传统发扬光大，在机关内部全面倡导这种精神，以此凝聚全体工作人员的意志，调动各方面的积极性，始终保持“与时俱进、奋发有为”的精神状态，为各项工作的开展注入持久动力。
二是要大兴学习之风，不断提高干部队伍素质。定期组织机关全体工作人员认真开展政治理论、政策法规、经济知识、科技知识、计算机操作技能等学习活动。组织大家交流学习体会，为管委会工作建言献策，相互启迪，共同提高，培养浓郁的学习氛围，形成竞相学习新理论、新知识、新技能的热潮，不断提高干部队伍的政治业务素质。
三是要进一步严肃纪律。一要严格政治纪律，始终保持清醒的头脑、坚定的立场、旗帜鲜明地始终与党中央保持高度一致；二要严格工作纪律，严格执行各项制度，明确各个岗位的职责和权限，按规定办事，按程序运作，加强请示、报告，防止自作主张，各行其是；三是严格生活纪律，切实增强廉洁自律意识，时刻做到自重、自省、自警、自励，耐得住清苦，抗得住诱惑，经得起考验；四要积极开展批评和自我批评，大事讲原则，小事讲风格，努力营造团结和谐的工作氛围。
新形势、新任务对办公室工作提出了新的要求，任务繁重，责任重大，我们要紧紧围绕市委、市政府的“两地一中心”发展战略，加强对新华集团的服务与监督，与各科（室）团结协作，开拓创新，敬业奉献，为实现把××建设成为蜚声中外的旅游胜地的宏伟目标而努力工作。

工作总结（旅游）

工作总结（旅游）

20xx年工作总结（旅游）
我市旅游行业在市委、市政府的正确领导下，在相关部门的支持配合下，以“树、讲、求”教育活动为主线，以建设旅游强市为目标，进一步完善城市旅游功能，大力推进旅游精品建设，强化宣传促销，加强市场整治，旅游业整体素质得到明显提高。特别是四月份以来，面对突如其来的“非典”疫情，全市旅游行业本着对党和人民高度负责的精神，坚持两手抓，两不误，取得了非典防治和经济发展的双胜利。到目前为止，我市尚未发现通过旅游活动传播非典的病例；全市旅游工作也开展的有声有色，项目建设、宣传促销、行业管理等工作更是亮点频现。在旅游全行业遭受前所未有重创的情况下，上半年，全市共完成国内旅游接待238万人次，国内旅游收入10．54亿元，(同比分别下降65．7％)；完成国际旅游接待1.41万人次，外汇收入405万美元，(同比分别下降28.34％和51.14％)；实现旅游总收入10.88亿元。总结上半年的工作，主要有以下几个特点：
一、创新思想，奋力开拓，旅游实现开门红
今年是我国全面建设小康社会的关键一年。全面建设小康社会，对我市旅游业发展提出了新的任务和要求。面对新形势、新任务，市委、市政府年初顺应旅游发展趋势，审时度势的作出了要充分发挥旅游业在全面建设小康社会中的积极作用，解放思想，开拓创新，把石家庄旅游资源优势尽快转化为产业优势，实现由旅游大市向旅游强市历史性跨跃的战略部署。版权所有
4月2日，我市召开了由市四大班子领导、出席、各县(市)区和市直部门主要领导、主管领导、旅游局长及旅游企业主要负责同志参加的高规格的旅游发展会议。会上张殿奎副市长对去年的工作进行了总结，并安排部署了20xx年旅游工作。臧胜业市长亲自参会并做了重要讲话。本次旅游工作会使全市上下认清了形势，明确了任务，坚定了抓住机遇、迎接挑战，推进旅游业大发展的信心和决心。以此为契机，全市范围内掀起了旅游业发展的新高潮，我市旅游系统捷报频传，喜事不断。
1、旅游招商引资传喜讯
在举办的“首届中国旅游项目国际投资合作洽谈会”上，我市旅游招商项目引起了众多参会外商的青睐和关注，国大集团温泉度假村、正定古城风貌恢复、平山温泉大世界等九个旅游项目达成合作开发意向，涉及引进资金2．331亿美元。本次旅游项目招商引资的成功，极大的推动了我市旅游招商工作步伐，蟠龙湖“燕都水云间”、龙凤湖国际俱乐部等一批旅游项目相继招商成功。在利用传统方式招商的同时，我局还积极利用现代科技进行网上招商。目前已在石家庄旅游网、河北招商网发布旅游项目37个，其中有5个进入热点项目库，浏览次数达3000余次。
2、旅游促销结硕果
今年上半年，按照“强化整体，重点突破、突出红色”的总体思路，我局先版权所有后组织参加了天津旅游交易会和北方(郑州)十市旅游交易会，并组织大篷车赴河南五市(安阳、济源、郑州、洛阳、开封)进行了大规模的宣传促销，共发放宣传品30余万份(册)，签订组团协议500余份，取得了显著的效果。另外平山、正定、井陉、赵县等县(市)也结合各地实际，分别组团赴主要客源地开展了形式多样的促销活动。
在主动走出去，对主要客源市场进行重点突破的同时，我市还精心组织了赵县梨花节、第二届天桂山武术节、第二届温泉桃花浴旅游节、第六届西柏坡牡丹节，驼梁杜鹃映冰旅游节、正定第六届子龙文化艺术节暨子龙文化研讨会等一系列丰富多彩的节庆活动，以节造势，以势促节。同时还充分利用各类新闻媒体，对传统市场进行了常规宣传。为了鼓励旅行社地接经营的积极性，我市还出台了《关于鼓励旅行社招徕境内外游客来石旅游的优惠政策》，政策的出台使我市地接旅游团队数量迅速增加，旅行社地接经营日渐兴旺。
3、行业管理传捷报
今年以来，我市旅游系统进一步深入开展以“讲文明、树新风”为主题、以优质服务为核心的创建青年文明号活动。5月份，我市天桂山景区荣获“全国青年文明号”称号，在注重开展精神文明建设的同时，继续抓好整顿和规范旅游市场秩序工作，制定了《石家庄市20xx年整顿和规范旅游市场秩序工作方案》，并进行了整体部署和安排。狠抓旅游安全，对全市旅游景区(点)进行了拉网式旅游安全大检查，确保了上半年全市未发生旅游安全责任事故。积极贯彻行业标准，确定了今年参加质评的景区点名单并举办了a级旅游区(点)培训班。完成了全市旅游饭店和旅行社的复核年检工作、并将年检结果在《石家庄日报》(3?15旅游专版)上进行了公布。完成了旅行社质量保证金利息返还工作，新审核旅行社两家，审批旅行社门市部三个。
4、旅游接待步步高
1-3月份，全市主要景区(点)共接待国内游客182．2万人次，门票收入914．4万元，国内旅游收入达到8亿元，同比分别增长64％

工作总结（旅游）第2页

，共接待国际游客9025人次，同比增长30％，创汇70．8万美元。四月上旬，我市旅游接待也保持了稳定增长的势头。按此态势发展，如不遭遇非典，今年我市旅游经济将可能达到近十年来的同期最好水平。
二、迎难而上，众志成城，抗击“非典”取得决定性胜利
四月中下旬，突如其来的“非典”疫情使正处于蓬勃发展之势的旅游业遭受了灭顶之灾。我市旅游业形势急转直下，入境旅游、出境旅游、国内旅游都受到了前所未有的巨大冲击，游客数量急剧减少，使我市旅游企业全部处于举步维艰的困境之中。
面对严峻的非典疫情，我局及时调整了工作思路并确立了“两手抓、两不误”即：在做好“非典”防治的同时，紧紧抓住旅游经济建设这个中心不动摇，紧紧抓住旅游产业发展这个第一要务不放松，把非典带来的影响减小到最小程度的旅游工作指导思想。
(一)非典防治工作
为了加强对防治非典工作的领导，我局和县(市)区旅游局均成立了预防非典型肺炎工作领导小组。下发了《关于旅游行业防治非典型肺炎工作的紧急通知》和《关于旅游行业全面贯彻市政府1号通告的紧急通知》，调整了4月下旬到5月底旅游工作部署。在全市各县(市)区旅游局、景区点、旅行社和星级饭店建立了非典疫情每日报送制度，并在全系统进行了广泛的专业防范知识培训。组织开展了旅游系统安全大检查，认真检查了各类旅游经营单位贯彻落实《预防非典型肺炎应急预案》的情况。建立了近期非典对旅游企业经营情况影响的统计制度，以清楚了解非典对旅游企业经营的影响，更好的研究制订应对措施。五一节期间，局领导班子兵分四路，赴重点旅游县(市)区检查指导非典防治工作。为了帮助旅游企业度过难关，王玉国局长还亲自带队赴一线单位开展全方位调研，并向市委、市政府递交了《关于给予旅游企业优惠政策的请示》。
截止目前，我市尚未发现通过旅游活动传播的非典病例，旅游系统干部职工也无一人感染非典。我市旅游系统抗非典的成绩得到了市委、市政府的充分肯定和表扬，在市直一把手参加的“非典”防控工作会议上，市领导讲：市旅游局思路清楚，超前部署，措施得力，效果显著，旅游局的做法值得各单位学习和借鉴。
(二)业务工作
在落实好各项防范“非典”措施的前提下，我市旅游系统按照“练内功，强基础，抓项目，求发展”的思路卓有成效的开展了一系列工作：
1、旅游项目建设取得突破性进展
大项目建设是旅游发展之本，四月份至今，我市成功将接待淡季变成项目建设旺季。20xx年全市共安排旅游建设项目108个，计划投资7．3亿元；已开工建设的项目84项，已完成投资3．4亿元，同比增长17％。
目前西柏坡纪念馆升级改造、天桂山青龙观改造、驼梁景区环境综合治理、苍岩山銮山寺、龙凤湖高院法官培训中心等三十余个项目已全部完工，平山将军岭、中山国地宫博物馆，东方巨龟苑升级改造、蟠龙湖河北水上运动管理中心训练基地、植物园续建、国大温泉旅游度假村及都市温泉花园等项目正在加紧建设。
2、旅游规划编制工作稳步推进
《石家庄市旅游业发展总体规划》已经市政府常务会审议通过并颁布实施。由上海社科院研究中心编制的《平山县旅游业发展总体规划》已通过专家评审；由中科院地理与资源所编制的《矿区旅游业发展总体规划》，赞皇县旅游局、鹿泉市旅游局自行编制的《赞皇县旅游业发展总体规划》、《鹿泉市20xx-20xx年旅游发展总体规划》已完成初稿。天桂山、驼梁山、温泉度假区旅游规划已通过专家评审，《嶂石岩风景名胜区总体规划》、《龙凤湖景区调整性规划》、《封龙山白草寺游览区控制性详规》已编制完成。
3、旅游交通标志牌设置工作进展顺利
继去年京石、石太、石黄高速公路旅游交通标志牌成功设置后，今年全市国道、干线公路160块旅游交通标志牌设置工作经过认真摸底、现场勘测、反复修改，目前已完成设置方案，正在紧张制作安装中，预计暑期可全部安装完成。另外，京石高速公路出口设置我市旅游景区交通指示牌工作正在精心策划中。
4、宣传促销工作扎实进行
非典期间我市旅游宣传促销围绕“一个中心，两个重点，三个转变”的总体思路开展了工作。“一个中心”，即各项工作始终围绕突出石家庄旅游形象，为迎接非典过后旅游高潮到来做好市场发动。“两个重点”，一是练好内功，抓紧补充完善各种宣传资料和手段；二是利用适宜的方式宣传石家庄旅游总体形象，培育石家庄市场亲和力和影响力。“三个转变”即工作重心由强力宣传转向做好基础工作和宣传并重上来；宣传方式由走出去请进来的现场宣传转向重点利用网络、电视、报纸、广播等媒体上来；宣传内容由过去侧重旅游产品线路转到重点宣传我市的城市旅游整体形象、环境和文化内涵上来。完成了“话说石家庄旅游”专题片的制作，“石家庄旅游号”冠名列车开行准备、旅游摄影大赛、旅游歌曲征集、石家庄旅游邮品设计前期策划等工作。
5、引导旅游企业练内功夯基础
非典期间，积极引导旅游企业从基础管理入手,加强制度建设，减少经营成本，建立既应对当前严峻形势又适应市场竞争的运行管理机制。认真贯彻落实非典期间上级部门给予旅游业的优惠措施，退还旅行社质量保证金工作正在进行中。举办了旅游管理培训班，相关县（市）区旅游骨干人员参加了培训，有效的提高了旅游政策理论和管理水平。认真做好导游员年审培训、导游员资格考试和旅行社经理资格的认证考试。截止到6月底，全市参培人员达到594人，其中旅游管理人员53人，导游员441人，旅行社经理100人。
6、旅游队伍、党风廉政建设取得新成效
非典期间，全市旅游系统干部职工变萧条期为充电期，加强业务知识学习，利用各种渠道获取国内外旅游发展新动态，学习各地旅游发展先进经验，有重点、分步骤的对涉及旅游业发展的重要课题进行了专题调研。同时紧密结合旅游业发展实际，深入学习、贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神，进一步加强了党支部建设和思想政治工作，全面提高了广大党员的思想政治素质和理论水平。认真开展了“树、讲、求”活动，顺利通过了市直机关“树、讲、求”教育活动督导组的检查验收。大力转变机关作风，进一步增强了机关全体党员干部的凝聚力和战斗力，为旅游业大发展提供了坚强的组织保障。
三、审时度势，周密步署，成功启动我市旅游市场
进入6月份以来，随着非典疫情在我市得到有效控制，旅游业迎来了复苏的曙光。我局根据国家、和市委、市政府有关精神，精心谋划，周密组织，采取了一系列卓有成效的措施，使我市的旅游业在健康、有序、积极、热烈的氛围中逐步得到恢复。
1、准确把握启动时机，积极争取权威部门支持
6月上旬，我局审时度势，及时研究制定了《关于有限制的开放市域旅游景点的实施意见》，并报会防非典联合指挥部同意，决定从6月中下旬起有限制的开放市域旅游景区(点)，广泛开展“石家庄人游石家庄”、“石家庄一日游”活动。与此同时，及时组织召开了各县(市)区主管领导和旅游局长参加的专题旅游会议，要求各县(市)区按照《意见》要求，结合各自的实际情况，认真做好景区恢复经营前的各项准备工作，组织展开各具特色的旅游启动仪式，从而在全市掀起“石家庄人游石家庄”的高潮。
2、两大活动造声势，三大团队启市场
为促进我市旅游市场有效启动，、市旅游局精心谋划、成功实施了“两大活动造声势，三大团队启市场”的旅游市场具体启动计划。举办了石家庄市启动旅游市场会媒体新闻发布会、“会健康之旅第一团首发式”两大活动，组织了中国乒乓球女队、会抗非一线白衣天使和自驾车旅游团三大团队赴我市驼梁、天桂山、温塘等景区进行了健康之旅首批旅游，形成了强烈的市场影响力和轰动效应。
目前我市所有景区(点)已全部达标开放。
3、巩固旅游市场启动成果，大力搞好宣传造势
为了巩固前一阶段市场启动的成果，将“石家庄人游石家庄”活动进一步引向深入，6月28日我局和康辉国旅共同举办了“石家庄人游石家庄—万人健康游”活动。本次活动以“健康旅游”为主旨，以低价位和优质服务切入市场；从6月底至9月30日连续在我市主要广场和公园进行现场旅游宣传咨询，并定时定点发旅游专线车。本次活动对于继续掀起“石家庄人游石家庄”的新高潮，推动全市旅游业的迅速恢复将起到更大的推动作用。
在所策划的各项活动中，我局始终把新闻宣传作为工作的重中之重，谋求良好的新闻宣传效果。据不完全统计，参与会“健康之旅”活动的新闻媒体达1l家，涉及栏目20余个，中央电视台、河北电视台、石家庄电视台已发布新闻6条、专题3个共播出22次，各级报纸已发新闻稿件17篇、图片2张，电台发布新闻2条。这些宣传已在内引起了广泛关注，取得了较好的宣传效果。
4、旅游市场成功启动，旅游接待迅速攀升
自6月15日我市旅游市场启动以来，我市旅游业恢复迅速，截止到6月30日，全市各景区点共接待国内游客18万人次，门票收入220万元；接待国际游客1480人次，外汇收入43.9万美元。6月份全市旅游饭店客房平均出租率已达到40％，旅行社接待量也实现大幅增长。
总之，上半年，我市旅游业在遭受“非典”疫情巨大冲击的情况下，各项工作仍然取得了明显的成绩。这些成绩的取得，是全市旅游系统干部职工团结一致、奋力拼搏的结果，是市委、市政府正确领导、高度重视、强力推动的结果，更是社会各界共同参与、鼎力支持的结果。
“非典”期间，旅游业作为受冲击最大的行业，得到了市领导的高度重视和社会各界的广泛关注。5月3日，吴振华书记在《深圳市给予受非典影响较大行业的优惠政策》上做了重要批示，要求相关部门尽快研究制订我市的优惠政策；5月上旬，马静副市长、张殿奎副市长多次召开调度会听取旅游、商贸等受损严重部门的情况汇报，并做了重要指示；5月中旬，臧市长、马市长分别在我局提交的《关于给予旅游企业优惠政策的请示》上做了重要批示，指示财政部门尽快研究出台我市优惠政策；张殿奎副市长还亲赴平山、正定等旅游重点县(市)对非典期间我市旅游重点项目建设进行了调研督导。进入6月份，在非典疫情得到有效控制的情况下，市委、市政府主要领导高度重视旅游市场启动工作，吴书记，臧市长在《关于有限制的开放市域旅游景点的实施意见》上做了重要批示并认真听取了我局关于启动旅游市场活动的汇报；张殿奎副市长亲自参加了会健康之旅第一团首发式，并在温塘宴请了健康之旅第一团——国乒女队教练组成员。各相关部门也加大了对旅游行业的支持力度，计划、财政部门为制订相关优惠政策对旅游业受损情况进行了专题调研；交通、城管部门也对旅游交通标志牌设立工作给予了大力的支持和配合；会主要新闻媒体也加大了对旅游业的关注度，河北电视台制作了《蓄势待发的会旅游业》、石家庄电视台制作了《城透视旅游专题》等节目，石家庄日报制作了《石家庄人游石家庄，旅游专版》等，对非典期间的旅游业进行了大量的宣传报道。广大市民也对旅游市场启动和“石家庄人游石家庄”活动表现出极高的热情，假日期间纷纷举家出游，用实际行动支持旅游业的恢复。
下一阶段，我局将努力把市场恢复工作引向深入，重点是策划做好——石家庄旅游冠名列车首发式活动，积极引导各景区采取优惠和节庆等多种措施吸引游客，与媒体合作设立复苏的石家庄旅游专题宣传，争取使“石家庄人游石家庄活动”渐入高潮，为下一阶段旅游市场的全面恢复做好各项准备。